¿Está Claro con problemas o cortes en Málaga, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Málaga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Málaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Málaga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Málaga y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 48 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Me dicen Juanse ⚡ (@soyjuanseg) reportó hace un minuto

  Esa señal de @ClaroColombia mantiene mas inestable que en buen funcionamiento. Se me hace raro cuando no esta caída. Le siguen mucho el ejemplo a @Nequi

• DJ MAO MIX (@djmaomix) reportó hace 2 minutos

  Después de 8 anos pido un mantenimiento por fallos en internet a @ClaroColombia y fue peor un router que su señal de wifi es muy débil. Se paga costoso y pocas megas de subida y bajada. Sinceramente la otra semana doy de baja el servicio y me cambio de empresa.

• Jessica Vega (@jessicavega89) reportó hace 5 minutos

  El servicio atención al usuario de @ClaroColombia es lo peor. No puedo creer que en pleno 2022 y uno siga pasando por estas llamadas largas y tediosas. Son unos TRIPLEHIJUEPUTAS! Llevo 40 mins en línea y me transfirieron con 7 personas diferentes

• Andrés López (@AndresLopez518) reportó hace 8 minutos

  ¿Alguien ha usado el servicio de Roaming internacional de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ? tengo dudas

• Natalia Ortegón Cortázar (@ortegonataliac) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Claro ofrece el peor servicio. Está lleno de publicidad engañosa. No cumplen con la calidad del servicio y dan evasivas al momento de efectuar reclamaciones.

• Manuel Salvador GC. (@man_salvador26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @tboqui A ti por lo menos te responden, la próxima vez que hablé con ellos es pa cancelar el plan por su mal servicio. Ahí si los veré ofreciendo de cuanta cosas para que uno no se retire.

• Alejandra Martin P (@alejamartin68) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia en la oficina de atención de Niza no hay sistema, el servicio técnico puede atender a los usuarios y la respuesta de la supervisora es que no hay nada que hacer

• deissy elena rincones marriaga (@deissy_elena) reportó hace 15 minutos

  La explicación que me dan en @ClaroColombia es que el IMEI esta repetido, que debo acercarme a un punto de atención cosa que ya hice 4 veces y tampoco solucionan nada.

• Rosita Macias (@RositamaciasL) reportó hace 15 minutos

  ¿Qué tengo que hacer para que el canal de ventas de @ClaroColombia deje de llamarme diariamente para ofrecer los servicios de ****** que tienen? Ya llamé, hice una solicitud con radicado N.4488220001288536 y afirmaron haber quitado mi número de su base de datos y siguen llamando.

• Hernan Balbin (@HernanBalbin) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia seguimos sin señal en La Macarena, será que esto se verá reflejado en la factura??? O seguiremos marraniados por ustedes??? Porque no vemos un servicio de 24/7... @sicsuper