¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla |
Wi-fi | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Internet | |
| Barranquilla |
Corte Total | |
| Barranquilla |
Teléfono | |
| Barranquilla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:
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Joseph Caamaño Montes
(@JoeCaamanho) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Tienen el peor servicio al cliente que he visto en toda mi vida y su departamento de lealtad ES MALÍSIMO !!! Me colgaron la llamada.
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David De La Hoz🌴🌊
(@davidelahoz96) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
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lore delgado torres
(@loreindelgado) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta
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SONYA BERRIO MARKETING
(@SonyaBMarketing) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia
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Maximo Pedrozo
(@max_pedrozo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
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Anaximus Perez
(@_olaffo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
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SONYA BERRIO MARKETING
(@SonyaBMarketing) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio
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David De La Hoz🌴🌊
(@davidelahoz96) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
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José Marenco Pardo
(@jomarenco) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
El servicio de televisión de @ClaroColombia hoy ha sido un desastre,señal intermitente y canales que no aparecen. Y para los malosos que siempre saltan a mamar gallo les digo que el servicio está pago.
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Adro
(@Adropero) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?
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Anaximus Perez
(@_olaffo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?
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Maribel Acosta Jimenez
(@MaribelAcostaJ1) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@juantonio86 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro colombia sera oscuro colombia que empresa tan de lo peor no hayan como sacarle la plata a la gente miserables con eso pagan las supuestas obras siciales que hacen
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Martha Isabel
(@mibpp) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!
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SONYA BERRIO MARKETING
(@SonyaBMarketing) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
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Anaximus Perez
(@_olaffo) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
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GGF /
(@Aretino) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no hay servicio de intEEEERNET, como hacemos pa lo del teletrabajo? Ustedes corren con los gastos?
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SONYA BERRIO MARKETING
(@SonyaBMarketing) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda
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Joseph Caamaño Montes
(@JoeCaamanho) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenos días quiero reportar a uno de sus agentes por el pésimo servicio al cliente y mal servicio que me están ofreciendo ya que me están cobrando de forma indebida.
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María A.
(@marian9854) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia
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Maribel Acosta Jimenez
(@MaribelAcostaJ1) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KimberlyReyesH @ClaroColombia Uffff eso no es nada yo tengo 4 meses q me retire y me siguen cobrando diez mil pesos mensual por un servicio ni un aparato q no tengo y q les debo 40 mil pesos segun ellos lo peor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio David SF #OP10
(@sergiodavidsfb) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda jajajajaj se arregla cuando se acaba el partido jajajajjaa. Q asco de servicio de tv.
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UN10NG4M3R
(@UN10NG4M3R) reportó
@ClaroColombia malaparios catrehijuetratretiteintahijutass zanganas abortos de la malparida ****** de su abuela . arreglen su cuatrequinteochentahijueputa internet pedazos de *******, fueron lo peor para este mundo deformes care inmundos. NO AGUANTO ESTE HP INTERNET MASSSSSSSS!!
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Ximena Avellaneda
(@XavellanedaP) reportó
@ClaroColombia soy Cliente de Uds en el plan Hogar y desde hace exactos 8 días , 14/3/21 hice reclamación a Claro Te Ayuda, porque mi Vel de internet estaba en2.1 con 10mg contratadas . El empleado MAURICIO. ARANGO ofreció arreglar el problema en 3 días y 👇hilo
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williamtovar
(@willitecnico) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia q plan me ofrecen para 3 Tv, Internet y teléfono?
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Alejandra Gómez C
(@AlejisGo) reportó
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda espero q me den una respuesta sobre mi queja
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MisterDj 🎙
(@IvanMisterDj) reportó
Ineptos estos personajes de @ClaroColombia 1 hora en el teléfono para q me solucionen un tema de internet y telefonía y como no pudieron,les quedó grande, acuden al viejo truco de: ayyy se corto la comunicación y me cuelgan, dejándome sin servicio? Q mediocre servicio, @sicsuper
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Lucevin Gómez
(@LucevinGomez) reportó
@ClaroTeAyuda Eso es lo Único que hacen.Responder por redes para acallar quejas y pésimo servicio. La respuesta ya la dieron: no cambian el decodificador y tampoco quieren enviar un técnico. Y que solo hay disponibilidad hasta abril? Pero para cobrar si son veloces. Alerta para usuarios.
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Medina Pinzon Everth
(@emedinapinzon) reportó
@ClaroTeAyuda Llevan diciendo lo mismo hace tes días y con la excusa que todo funciona bien. Ratas
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Ximena Avellaneda
(@XavellanedaP) reportó
@ClaroTeAyuda Por favor no sean tan descarados ; hace 8 días puse la queja . Mejore retiro de esta Compañía que estafa y se burla de los clientes
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Alejandro Ladino V
(@Chanoflow) reportó
@sicsuper ustedes apoyan a que empresas como @ClaroColombia sigan abusando de sus usuarios ojalá así ayudarán a que pueda cancelar este servicio sin pagar ninguna clausula