¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Televisíon	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 40 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.

• La Chata (@Caraquillera) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo

• José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.

• N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó hace 6 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pésimo servicio prestan, no contestan, se hacen los locos.. @ClaroTeAyuda

• Sandy (@sandygutierrezp) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada , porquería de servicio

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ojalá fueran así de puntuales con los servicios de mantenimiento , como lo son para facturar y hacer cobros .

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.

• Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

• 𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC

• Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda la solución de mi problema solo duró horas. Vuelvo a quedarme sin la mayoría de canales HD. por favor necesito una pronta y definitiva solución.

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.

• Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.

• Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CatalinaFernández (@CataManriqueFer) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Por qué no se preocupan más por solucionar problemas de su pésimo servicio, todo un conjunto sin internet, teníamos medio bien el servicio y llegaron técnicos a dañar todo, ya casi dos semanas sin internet y no dan solución!

• Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 8 minutos

  @crodriman @ClaroTeAyuda @sicsuper Es terrible, sí.

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 8 minutos

  Me escriben que ya están evaluando mi caso y que me llaman!!! Ya han pasado varios minutos y nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un claro ejemplo de su ineptitud y mal trato hacia sus clientes. Hasta cuándo? La llamada se debió hacer ante el primero tweet.

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 9 minutos

  Tener que pedir datos a otros para suplicar un buen servicio a @ClaroColombia ya es el colmo. Está fallando el wifi y la telefonía por varios días y no dan solución.

• Yhonn Jairo Rengifo (@YhRengifo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola les deje por interno un caso que tenemos en seguimiento porfavor.

• JAZMÍN SCHULER (@jazschuler) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Definitivamen dan mal servicio. Son incumplidos. No envian facturacion a tiempo y uno les sale a deber... Abusan de los usuarios

• FR (@FeloRend) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Tengo problemas con el TV, ayuda por favor

• oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó hace 13 minutos

  @HUribito @Yomel62249443 @ClaroTeAyuda Parece ! Se volvió común la no señal pero lo malo es que no hay algo mejor, desafortunadamente porque barato no es !!

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 16 minutos

  Sigo esperando la llamada de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que me solucionen pero ellos no recuerdan que ando sin telefonía igual por su pésimo servicio. Son unos genios. Aún sin internet ni telefonía.

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo días que no tengo señal de internet ni telefonía!! Hasta cuándo sus abusos? Pero son puntuales al enviar el recibo de pago ante un pésimo servicio.