¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 21 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Televisíon	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro me contacta por el interno y me dice q disculpas. Morro mi problema igual. Dos técnicos visitan mi casa y no cambian el módem q está dañado hace 15 días. Nadie en claro dice el porque no lo cambian en sus dos visitas Me pueden dar una solución

• ElniñoDilan♛ (@elninojassir) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda o sea es en serio? Uds cobrando una factura de un servicio que Uds decidieron cancelar definitivamente?

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me contacta una chica Jennifer cruz y dice q no saben q pasa con mi caso que todo está bien pero q tiene las manos cruzadas porque no sabe cómo ayudarme. Ustedes creen q esto es lógico? Si claro no sabe quien sabe? Claro será q me pone a alguien capaz q me resuelva

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.

• Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠

• SM (@AndresMendoz4) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Casi parto el PC y es el wifi @ClaroColombia hasta cuándo esa señal tan fea!

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me programan una Cita para hoy, la tercera, y nada que llegan. Prometieron llegar a primera hora y dd las 7 am los estoy esperando y nisiquiera confirman. Por favor! Que sigue @ClaroColombia

• Camilo Ulloque Villa (@camiloulloque) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia todo el fin de semana sin servicio y ahora hacen mantenimiento en horas laborales!!! Definitivamente me cambio para @MovistarCo

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se venció el plazo de @ClaroColombia y bada que me hicieron la visita. No responden ningún chat y sigo sin saber q pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda por favor alguna razón?

• Lord Cuadro. (@Miansanvi) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda de servicio tecnico de internet....

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero por lo menos tener servicio, el Power la verdad lo dudo mucho

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 semana en la misma situación.. pésimo servicio de internet..

• Don Criticon (@kristhiann) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @25Lbs @ClaroColombia El problema es que a esa hora tambien empieza a molestar el internet

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda vuelvo y les pregunto y cuando me piensan arreglar mi servicio? Nadie me llama ni me gestionada nada?por favor alguien de @ClaroColombia que me pueda resolver???!!!!!!

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia yo de nuevo. Tengo intermitencia en mi señal wi-fi. Me pueden ayudar?

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que no me van a reconectar algo q no se usa desde marzo q la oficina no se va abrir mas he solicitado todos estos meses pague y me lo volvieron a comentar no pago mas hasta q me digan se acabo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y apenas salga de eso cambio de operador

• fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Linares Salas (@Breackthoven) reportó hace 4 minutos

  Señores @MinTIC_responde cuando van a exigirle a @ClaroTeAyuda que den buen servicio. La señal es pésima , se corta a cada rato y no se ve mejoría ! No es Justo pagar por un servicio mediocre !

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 5 minutos

  @uvejotauvee @Tigo_Colombia @ClaroColombia Los de Claro son peor, me he quedado incomunicado varias veces en el día y días enteros durante cuatro meses.

• John Jairo Orjuela (@minichip_10) reportó hace 11 minutos

  Cómo siempre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda haciendo honor de mal servicio al cliente. Un trámite desde el 22 de marzo y nada que dan respuesta. @sicsuper que rutas hay con ustedes?

• siga por favor (@Orlando57034071) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero adquirir la patineta Xiaomi pero el vendedor no se inmutó que triste servicio al cliente

• Sadagaco (@Sadagaco) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que proceso para entregar un módem de un servicio hogar cancelado, por atención al cliente me indicaron que en la sede de portal 80 en Bogotá se podía y ahora que no que en diver plaza, provoca es dejarlo en la primera caneca de basura que consigue, que pereza

• Santiago Roldan (@tago21) reportó hace 14 minutos

  Es imposible cambiar o finalizar un servicio con @ClaroColombia, uno siempre pierde y cuando estan por darme la razon cuelgan la llamada

• Edwin Huérfano (@atento123) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá porque ya llevo tiempo con esa falla y nada

• CaryLu (@CaryLu2905) reportó hace 15 minutos

  Lo sencillo es adquirir un plan con @ClaroTeAyuda, lo realmente difícil es cancelarlo. La atención al cliente es pésima.

• 𝑫𝒉𝒊𝒏𝒂 ✨ (@DhinaMachado) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la dichosa llamada y ustedes nada, como siempre 🙄🙄🙄🙄🙄 ¿Me extraña? ¡EN ABSOLUTO! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• M A N O L O (@manuelpirazan) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por la respuesta pero la idea es agilizar y no poner al usuario a ir de aquí para allá. Para lo que les beneficia a ustedes si es ágil y telefónico y para el cliente si debe ser presencial?