¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 18 horas
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 27 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @daniellondospi @ClaroColombia Te entiendo. Pago 50 me llegan 30 y cada 2 min se cae a 1mg. Y sólo te contestan Escríbeme al interno. @ClaroColombia es una mierda. Y no lo pienso discutir con nadie.

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Pero debes enviar la carta de cancelación. Porque seguirán contándote, así no tengas el servicio

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hace una semana hija compró un celular en @ClaroColombia y quedaron a entregarlo el viernes 12 y nos quedamos esperando. En Barranquilla hay pico y placa, así que deben anunciar la entrega de forma específica. Pero nada seguimos esperando...

• Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Barranquilla en toque de queda y justo a los catremalparidos de @ClaroTeAyuda se les da por tener fallas en el servicio

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.

• La Chata (@Caraquillera) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sigo esperando solucion a la falla en mi servicio sumemos un dia mas a la cuenta @ClaroTeAyuda @sicsuper

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Mary_toq Naaa... respuesta de boot. No ayudan a nadie.

• Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

• 𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩

• Roxana Charris (@roxcharris) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda voy a cancelar todos mis servicios con ustedes, no sirven para una mierda! Que pérdida de plata con ustedes.

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.

• Rosa Jimenez (@RosaJim22848669) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas necesito una ayuda

• La Chata (@Caraquillera) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo

• |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda no puede medio serena por que se va televion teléfono wifi de todo y cuando uno mas lo necesita

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios

• N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó hace 50 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19

• Cata 🐰 (@Catalina_Ojedah) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia cuantas veces tengo que llamar para que me cancelen el servicio, la plataforma que ustedes indican no sirve!!!

• José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuela Gómez C. (@manuelagomezk) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda llevan 14 horas solucionando una falla en todos los servicios hogar. Es posible que piensen en que todavía hay teletrabajo . Necesitamos una solución

• Maria Camila Prias T (@mcamilaprias) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia es increíble todo lo que hacen para que uno como consumidor no esté en la capacidad cancelar un servicio con Uds! Es el peor servicio al cliente!!!

• Ffffgggg (@Ffffggg98967145) reportó hace 9 minutos

  Estamos sin internet que porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Cata Rico (@catarico7) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Siguen sin resolverme nada. Que más tengo que hacer? He escrito, llamado e ido personalmente a Claro pero me siguen cobrando todos los meses una suscripción a Vida Sana que yo no pedí ni autoricé. Quiero mi numero de radicado CUN de esta queja. Será posible ?

• Juan Pedraza (@Juan_pedraza) reportó hace 13 minutos

  ¿Será qué en @ClaroColombia trabajará alguien que de soluciones? Porque sólo generan problemas

• Daniel Palacios (@JDhanyPalacios) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 1 hora tratando de comunicarme con servicio al cliente, para reportar un problema que tengo con el decodificor del TV, pero nadie contesta y cuando lo hacen suena horrible y no es posible escucharlos. ¡Terrible servicio!

• David Espinel (@davidespinel31) reportó hace 20 minutos

  Oiga @MovistarCo llevo como 5 días con los datos una porquería, vean a ver si no arreglan esa cochinada de señal en Cúcuta 😡 ya parecen @ClaroColombia

• Una tal Michi♥ (@MichelCiro) reportó hace 21 minutos

  @_SilvanaMorales @nitanruda_ Excelente la explicación, muchas gracias. Solo falta hablar de la porqueria de señal con @ClaroColombia (especialmente en Saravena), las obras inconclusas y falta de mantenimiento, el aumento de la gasolina (para usar las plantas eléctricas) y el estado de la salud.

• 𝐂 𝐚 𝐦 𝐢 𝐥 𝐚 (@lajimenez27) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia que asco de servicio, red de mayor cobertura ? Me toca salir a la casa de la vecina para poder trabajar bien, de nada sirve la antigüedad si el servicio y la red es tan mala, algún operador que me recomienden ?

• ☆ Eliana ☆ (@EVelasqez) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito por favor ayuda porque necesito llamadas por cuestiones de trabajo y no me deja ni llamar al *611