¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días
Barranquilla	Teléfono	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 29 días
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 36 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio, dia por medio ocurre lo mismo, ya es algo muy reiterativo. Favor revisar Referencia 35838366 nuevamente sin Internet, tv y telefonia fija

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Con ellos es una pelea de nunca acabar les puse una queja esta mañana y ni me responden, son la única empresa que el covid lo dejo peor de lo que eran

• Cesar serrano (@biopace68) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• lyli (@lylicastilla) reportó hace 40 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

• Leal Ospino (@yesid_lo) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

• Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @elfototeta @ClaroTeAyuda Tal cuál en este mes he reportado al menos 10 fallas en el servicio. Ellos complican mucho más esta cuarentena con su pésimo servicio.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

• Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que mal servicio @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SANTIKO'S Trailero (@santikos36) reportó hace 6 minutos

  @mrioss @ClaroTeAyuda Ya probó #ClaroVideo? Ni lo intente y si lo cobra, porque todo lo que se incluye es porque uno paga! Malo, malo, regalo Antes de acuerdo a la putiada le yegaba la señal, ahora ni así! #Descarados

• JavierAristizabal (@Jaristizabal_C) reportó hace 6 minutos

  ¿Cómo hacer para reportar un fallo de Internet en @ClaroColombia El APP sirve solo para llenar espacio del celular. No tengo la línea telefónica. Y menos por celular. Y seguramente responden este mensaje con un mensaje interno y nunca llaman. @ClaroColombia es una MI3$$A

• julio cesar bedoya (@bedoya_cesar) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ya hoy son días que no tengo servicio de llamadas, hasta cuando tengo que esperar ? Necesito cancelar los servicios y tampoco he podido. Es increíble, me están perjudicando, trabajo por medio del celular y no he podido

• S🇨🇴✋🏻🤚🏻 (@sxrcxro) reportó hace 10 minutos

  Si este tuit se envía quiero que sepan que son la señal más basura que hay @ClaroColombia

• Daniel Carpeta (@DanielFCarpeta) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me quedé esperando la supuesta llamada para solucionar o mirar el tema de mi servicio claro hogar, sigo sin internet...

• Emmanuel Villegas (@EvcNaq) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 2 días compré el servicio de un paquete premium, llamé y me dijeron que esperar solo otras 2 horas, han pasado 24 horas y nada aún, ahora llamo y dice que la línea está ocupada, ¿Me ayudan porfavor?...

• Depresión y Ansiedad (@DepresinyAnsie5) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Sin duda alguna una muy buena decisión, por cuánto, con el teletrabajo una puede estar segura de recibir el soporte necesario cuando esté se requiera.

• Maffe Novoa (@maffenovoa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con facturación y no quiero llamar para que me tengan en espera dos horas. ¿Por acá me pueden ayudar? Gracia!

• L-cktroni-k (@adpa_ms) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy mi servicio amaneció patas arriba.

• paula (@_naluap_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi simcard se quedó sin señal de un día para otro, llamo a atención al cliente pero COMO RARO ni siquiera reciben la llamada.