¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	ayer
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 25 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 46 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @cdnavarro1984 @ClaroTeAyuda @sicsuper Ese servicio de claro es de lo peor que existe en toda la extensión de la palabra son unos cínicos acosadores y no ayudan en nada.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen siempre y el servicio sigue pésimo!

• Yenesis alfaro (@AlfaroYenesis) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuál es el proceso para reportar un daño en internet fijo ? @ClaroColombia

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Yo contrate con ustedes un servicio 24/7 y no lo he recibido. Manipulan los reportes de las visitas, las colocan como canceladas por buena señal, lo cual es falso.

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aja @ClaroTeAyuda ¿Cuando piensan restablecer el servicio? Tiene más de una semana con la señal pésima y yo pensando que era mi celular.

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esta semana el servicio de internet de @ClaroColombia ha estado pésimo, otra vez se volvió a dañar, ¿Cuánto más?

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia cuanto más debo esperar para que me reestablezcan el servicio?

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Y cómo lo lograron? Manipulando las quejas? Manipulando los indicadores? Porque los servicios continúan presentando fallas, intermitencia, la atención terrible y aunque la visita técnica llega en su app sale que fue cancelada. #ClaroColombiaHaceFraude.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ay @ClaroTeAyuda nuevamente mi servicio no sirve, que hacemos?

• Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

• juan jose arrieta (@juanarrieta17) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia de verdad que da es pena el servicio que prestan, uno llama y todas las llamadas se caen

• mango fresa🥭🍓 (@gussgussg) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llamo a @ClaroColombia a reportar una falla en los repetidores, me cuelgan la llamada y me dejan sin internet en toda la casa, no valen ni mondá

• x2 (@chienchucu) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué porquería @ClaroColombia no llevo ni dos días de ponerlo (porque me tocó, no había cajillas de fibra de movistar) y el internet pasa caído. No valen copa, no puede uno ni trabajar bien.

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒

• Bquillero (@Vj_1016) reportó hace 53 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @LeandrOrellano @ClaroTeAyuda Toca que hagas la suspensión por escrito por la pagina y te bota un radicado., asi me tocó hacer a mi en bogotá para que me quitaran el servicio de internet Hogar.. siempre me colgaban cuando le hablaba que ya no queria tenerlo.

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesito un número para llamar desde Barranquilla con relación a la suspensión del servicio por viaje al exterior

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia sres mi servicio para cuando??

• A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando más @ClaroColombia ? Otra noche más sin servicio de internet 🙄😒 que es esto? Pésimo servicio!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• morgan (@taly9876) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Claro y sus abusos cobran lo que no es amenazan si se quieren salir con multas el servicio pésimo pará cuando una multa ejemplar pará @ClaroColombia, pará que dejen el abuso

• James dumar Usa Sanabria (@Uzsa_james) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer a medio día reporte fallas en el servicio hogar, no han gestionado nada!!! Para reestablecer el servicio. Y los medios de contacto establecidos en su app mi claro no sirven para nada... Espero que por este medio puedan dar respuesta.

• Jhonnatan Angulo (@jhonsocial) reportó hace 8 minutos

  En solo 15 días de servicio @ClaroColombia ( sin clausula) internet y televisión presenta fallas constantes afectado mi vida laboral y mis estudios, voy a retirarme y dice que tengo que pagar multa-ayuda, publicidad engañosa @sicsuper @TalCualOficial

• Gina Galvis (@GinitaGalvis) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 15 horas y nada de solución! @sicsuper

• groi§ (@heimer1982) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia desde ayer a las 4 p.m sin internet y no tenemos una solución , qué es lo que pasa cuándo se restablecerá el servicio?

• Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 13 minutos

  Ese @ClaroColombia hogar es una porquería pésimo servicio el de ustedes, vienen un técnico de zona disque arreglar y nos deja con el internet peor como el que ya estaba. Creo que esto le pasa a todos en Colombia que tristeza como se burlan de los usuarios. #SOS

• Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• ::Pichula en casita:: (@MeVistoBienFeo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Llevamos más de 18 hs sin servicio de internet ni telefonía ni televisión por falla en el sector de Usaquén. Tendrían por lo menos la decencia de decirnos a los usuarios lo que generó la falla y qué están haciendo para arreglarla? A ver si tomamos medidas desde ya

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia continúa el saboteó de la señal de televisión,en cualquier momento se pausa y resulta en otro canal sin señal,no debo nada,y el servicio lo acabaron de instalar,es un abuso al usuario @Superservicios @sicsuper

• Amo a bogota (@Amoabogota49411) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para que por interno? Para callar el mal servicio de uds?