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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Malambo, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 21 horas
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Internet hace 8 días
Barranquilla Televisíon hace 23 días
Barranquilla Internet hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

  • luzadryana
    Luz Adriana Angulo Bayona (@luzadryana) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Que pasa con la señal de Claro al norte de Barranquilla, todos los teléfonos Claro de mi oficina están sin señal ???

  • Kellybelula
    K εїз (@Kellybelula) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Cada vez q hacen mantenimiento me han hecho lo mismo y dejó como constancia que no tengo servicio no me vayqn a estar cobrando una ***** de aquí al 01-08 PESIMO SERVICIO pa vender de una pero para solucionar noojoodaaaa vengan a buscar sus peroles necesito espacio pa TIGO

  • RafaMendoza16
    RafaMendoza😎💪 (@RafaMendoza16) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @LauraMMoficial @ClaroColombia me estaba robando y me pase a @Tigo_Colombia hace dos meses, con un plan de 36mil.

  • ronaldlinero
    Ronald Linero Racines (@ronaldlinero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, hace horas el internet está caído. Por favor gestionar mi petición

  • Atarud25
    💎 (@Atarud25) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tres días llamando para que me den solución del mal servicio, no tengo internet y tampoco television. Y no dan respuesta y tampoco brindan ayuda. @ClaroColombia

  • nestorcepeda51
    nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @AndreaT63219498 No puedo verlo porque @ClaroTeAyuda me tiene hace 6 horas sin servicio de Claro hogar

  • gustavoaa365
    Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Aun sin servicio. supongo que no me van a cobrar estas 24 horas.

  • Davidbaez1924
    David Báez Cunha 📸 (@Davidbaez1924) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Desde las 5pm sin tv, sin Internet y sin teléfono fijo. Solucioname @ClaroTeAyuda porque hace 15 días tuve un inconveniente que se extendió un (1) mes sin servicio.

  • Chia1774
    La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda ¿Porqué me bloquean el celular y me restringen las llamadas entrantes? Ya pagué mi plan de datos hace dias y no me lo han activado... Si va a ser así mejor me retiro y me paso para otra empresa ... Exijo pronta respuesta ...

  • _SofiaRosales
    Sasha♡ (@_SofiaRosales) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Me dieron la señal divina para salirme de su pésimo servicio @ClaroColombia 😤😤😤

  • aliBrunal
    Alisson B (@aliBrunal) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Póngame el wifi

  • Andres_gn03
    Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

  • aliBrunal
    Alisson B (@aliBrunal) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ve @ClaroColombia Hasta cuando piensan tener a uno sin wifi ????

  • roxcharris
    Roxana Charris (@roxcharris) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @VanexaRomero @ClaroTeAyuda Más! Ni les voy a responder. Ya tengo mi sin Tigo solo falta quedarme sin señal en la de claro para hacer el cambio.

  • nestorcepeda51
    nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Por DM también informé y nada, son 7 SIETE horas sin los servicios, las q sumadas a las 13 del jueves, son 20 horas sin servicio está semana Explicaciones, nada de nada @Superservicios alguien tiene q tomar cartas en el asunto

  • aliBrunal
    Alisson B (@aliBrunal) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Que mal servicio 🫠🫠😢😢

  • aliBrunal
    Alisson B (@aliBrunal) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia LUNES Y TÚ ME SIGUES FALLANDO Y TÚ @Tigo_Colombia ME HAS ABANDONADO 🫠🫠🫠🫠

  • chayoborrero
    Rosario Borrero (@chayoborrero) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Qué desastre de servicio el de @ClaroColombia: otra vez sin Internet, sin teléfono fijo y sin tv. Lo peor es que no hay para dónde coger!

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

  • acomoelplatano
    Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar? Ese 5G de ustedes es un fraude. Ese módem no sirve. Ni en la línea, ni en el WhatsApp me responden!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IsmaelAntonioE7
    Ismael Antonio Escalona (@IsmaelAntonioE7) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito contactar un operador o acesor para cambiar de plan me hurge

  • Robinmaister
    Robin (@Robinmaister) reportó

    @ClaroTeAyuda Cada hp hora se va el internet, no jodan. Arreglen esa basura de servicio que nos tiene cansado eso.

  • flashlight_baek
    '.ㅅ' Te amo Byun Baekhyun (@flashlight_baek) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy harta del pésimo servicio al cliente de Claro, usa saben que las personas trabajan desde la casa y se les da por dar el peor servicio de la historia, al menos contesten y digan que no me van a ayudar pero contesten 😡😡😡

  • pepito_p3r3z
    la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó

    A las 9:40a.m reporté por este medio a @ClaroTeAyuda que el servicio de Internet nuevamente está fallando. No he podido trabajar; me responden que yan va a a revisar. Siendo las 11:06a.m aún no hay respuesta. Será que vuelvo a pregunta los de Guatemala que responden más rápido?

  • ecorresponsal
    El Ecorresponsal (@ecorresponsal) reportó

    @ClaroTeAyuda el peor servicio, durante este 2021 he tenido TODOS los días servicio intermitente o nulo, no contestan en los teléfonos para hacer el reporte, pero eso sí: se atreven a cobrar el mes completo. Un asco de servicio el de ustedes.

  • xandosx
    . (@xandosx) reportó

    @ClaroColombia tienen un internet de ******, me desespera esa huevonada, arreglen su **** internet, de nada sirve que tengan un servicio si no lo dan bien.

  • LeonardoRiguer1
    Leonardo Rigueros (@LeonardoRiguer1) reportó

    @ClaroColombia más de 8 días sin conexión a internet y teléfono fijo. Su respuesta es que hay un daño y que están revisando, pero es la misma respuesta desde que inició el problema. Que hacemos? No es posible estudiar o trabajar así desde casa. @sicsuper que puedo hacer?

  • manuelefe_ma
    Manuel F. Mazorra Agudelo (@manuelefe_ma) reportó

    @ClaroColombia . Buen día. Consultar qué hacen para mejorar el pésimo servicio y calidad en el servicio. La respuesta siempre la misma: estamos trabajando. Sin resultados.

  • kgb369y
    Katy (@kgb369y) reportó

    @sicsuper Señores @sicsuper básicamente pretendo pagar por un contrato que incluye internet mensual con @ClaroColombia y tener servicio 24x7. Actualmente tengo 10 caídas o más del servicio al día desde hace 11 días... Y que todos los días con caídas no se cobren pero estoy que me paso

  • ompenar
    Oscar Peña (@ompenar) reportó

    Tercera vez en 1 semana que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos deja sin internet en Chapinero, esto es constante al menos desde Diciembre. No sirve llamar a la línea, que vayan técnicos, escribir por aquí. No hay solución. No contraten este servicio de ser posible, es pésimo