¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, La Ceibita, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Corte Total	hace 24 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE! Programan servicio técnico de 7-1 pm y llega pasada la 1. El pobre técnico sin almorzar y sin el equipo completo porque tienen 1 sola escalera disponible para todas las cuadrillas en #Barranquilla Hora de posible solución: 4 pm

• GGF / (@Aretino) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hoy nuevamente el móvil comprado en @ClaroColombia (donde me robaron un reloj inteligente), el Nokia 5.4, se descargó a solo 4 horas de uso. Ahora hay q pensar en tener q ir a patearle las puertas a esa empresa pa reclamar NO un arreglo sino cambio de equipo #KafkianaLaVaina

• Euro Issa Aguilar (@Euro_aguilar) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 30 días hábiles, y si me encuentro a un asesor que sepa por lo menos de mi reclamo y caso específico @ClaroTeAyuda y en directo me responden “ Que bueno que ya solucionamos el problema, en que podemos ayudarlo” en lo principal que se les requirió obvio 🙄.

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Cuando dicen "pronto te daremos respuesta" a los cuantos días se comunican con uno? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porqueria de servicio al cliente tienen.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y pa rematar el 'excelente servicio' recibido por @ClaroColombia hoy pareciese q uno de los decos sacó la mano #QueKarmaTanHijueputaConEstaEmpresa

• GGF / (@Aretino) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Y llegó el bot q no sirve pa un **** #NiAQuienQuejarse

• CHEPE (Jose García)♕ (@CHEPE1231) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  estoy pensando seriamente devolverme a @Tigo_Colombia ya que la señal y los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están PÉSIMOS desde hace días. Más lento q galón de peto

• GGF / (@Aretino) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda La misma ****** de siempre, flow, power y nada de solución #PeroQueAtracoElDeClaro además de ratas

• M.G 💫 (@maryro_071) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia oigan ese internet pa malo😤

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 40 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia no tengo ningún servicio con ustedes y me están llamando a decirme que tengo cobro jurídico, las lineas de atención solo atienden para compras del servicio y para quejas cuelgan la llamada @sicsuper #estoesunabuso

• Diego Marín 🥑🐝✨ (@Buer516) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué pasa con la señal de @WinSportsTV por @ClaroTeAyuda . Ombeee

• Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 45 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @zarethlora @ClaroColombia @Tigo_Colombia Mal los fines de semana oye! No puede uno armar parche aquí porque no aguanta!

• El Dan😒 (@_stvnson) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ese pésimo servicio de internet qué? Siempre sale como si hubiese pero está caído, que porquería difintivamente.

• Julio Mario ✝ (@jmcabarcas) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que verguenza con los datos de @ClaroColombia y también con el servicio de @JuanValdezCafe en el @PortaldelPrado. No pude descargar el cupón del 15% en la App de Claro y no me pude conectar al Wifi de la tienda porque los empleados no se saben la clave 🤷 Fue en dos ocasiones 😡

• Julio Alberto CS🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola soy yo de nuevo, Ya llevamos prácticamente un mes sin internet, Bastante intermitente el servicio, vinieron hacer un mantenimiento en el área y esto quedó peor, Liquiden esa empresa nefasta LPMQP

• GGF / (@Aretino) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como siempre, @ClaroColombia programa una visita que no sirve pa un ****. Al técnico le preguntó que hizo y responde, solo revisé los niveles. Le comento q lo sabía y se molestó. Le digo q uno se queja de la empresa y no del empleado #QueManeraTanHijeputaDeEmpezarElDía

• Luis Fernando (@luisfer763) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ya estoy cansado de que mi Facebook no cargue con los datos de @ClaroColombia Hagan algo con ese servicio horrible @ClaroTeAyuda

• Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 55 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Saben que es lo que más amo de la señal de @ClaroColombia hogar, que justo los fines de semana o festivos es que se viene a dañar 🤬

• cristo vive (@claudya79) reportó hace 58 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.

• 🌺🌺killeramayor 🌺🌺 (@maje39) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas tardes pagué el servicio ayer y no hay señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Flórez Aza (@dmfloreza) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @vaneziat @ClaroColombia Como puede ser posible que mi Internet no sirva y no me den solución, estoy pagando $160.000 mensuales por un servicio que no recibo o está intermitente. Y al llamar a soporte técnico no pasa nada, ni dan solución. Claro Colombia podrían por favor ayudarme?

• JUAN GUILLERMO BERRI (@JuanguiBerrio) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia , ni para reportar una línea sirve el *611,,, que vaina....¡

• 👁𝕰𝖑𝖆👁 (@adevilfrommars) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia me ha tenido sin internet toda la semana, haciéndome casi imposible presentarme a mis clases virtuales y cumplir con mis trabajos y horas de prácticas. Llevo una semana sin servicio y ni con una visita técnica me solucionan el problema.

• rigo alban (@rigo630) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Estamos jodidos los clientes de Claro con la señal se cae cada rato y el cobro por un servicio pésimo que va tocar pasarse a otra empresa

• Emerson RB (@memer_li) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia .... y me sale que el correo ya esta activo en otra cuenta. Me comunico con @ClaroColombia vía Twitter ellos se contactan conmigo, me piden datos, y me dejan esperando esta es la hora y aun no me responden, ahora la pregunta es, el servicio no recibido si lo cobran...

• Emerson RB (@memer_li) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Señores @sicsuper , el servicio de @ClaroColombia esta pésimo las llamadas se cortan cada 30 o 35 minutos... es imposible la comunicación con esa señal o cobertura, adicional a eso... trato de ingresar al la app, y le informan que no tengo usuario, trato de registrarme y....

• Diana Flórez Aza (@dmfloreza) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Como puede ser posible que mi Internet no sirva y no me den solución, estoy pagando $160.000 mensuales por un servicio que no recibo o está intermitente. Y al llamar a soporte técnico no pasa nada, ni dan solución. @ClaroColombia podrían por favor ayudarme?

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Eso llevan diciendo 3 semanas, ya no se les cree, así que nuestra "relación" finaliza mañana o a más tardar la fecha de corte, pero ya ustedes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda saben a 💩 parecen políticos, prometen y prometen y nunca cumplen

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo serviciooooo de @ClaroColombia Urgente Ayuda !!!

• JUAN GUILLERMO BERRI (@JuanguiBerrio) reportó hace 15 minutos

  Como hago para reportar la perdida de mi celular, pues en el *611 es imposible, todas las llamadas te dan un menù que de nada sirve. @ClaroTeAyuda , me pueden dar opciones? Gracias.