¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 9 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• titina (@dominiqueb24) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.

• jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  que coincidencia que tienen todas las plataformas de quejas y reclamos caídas, pero las opciones de comprar cosas si la tienen perfecta. @ClaroColombia

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• Rafael López López (@rajololo) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @elepsaad están peor que @ClaroColombia en atención al cliente JAJAJAJJAJA

• jota.raw (@JotaCamila) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @rickpeatt @ClaroColombia me caen mal.

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

• BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia que terrible comunicarse con ustedes, es casi imposible y lo que es peor dice una grabación que a las 4:30 pm regresa el servicio, parece que se le olvidó la dirección de la casa! #malservicio

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• L (@vamar_21) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 horas sin servicio de internet en mi casa. Sigo esperando su respuesta a la validación que están haciendo. ¡Por favor una solución rápido!

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.

• Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana (@annalucinogena) reportó hace 7 minutos

  Qué novedad el servicio de @ClaroTeAyuda fallando

• vorleph (@vorleph) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper por favor su ayuda para que @ClaroColombia conteste por la aplicación, el teléfono o algún medio y que atiendan los problemas que hay con sus servicios

• ASOPROVOLCO (@ASOPROVOLCO1) reportó hace 10 minutos

  @SamsungMobileCO Bueno este equipo se compró hace 5 meses desde el primer mes se empezó a calentar cuando se carga, la batería no dura más de 6 o 7 horas, los datos se bloquean así tenga toda la señal se llevo a @ClaroColombia pero dicen q es normal y ahora me dicen q lo lleve @SamsungMobileCO

• Mónica Agudelo (@mvagudelo41) reportó hace 11 minutos

  Una semana y media sin servicio de internet, nada mas macabro que tener claro como operador de internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• h. (@bothrps) reportó hace 14 minutos

  Hola @ClaroColombia será que puede contestar la maldita línea de soporte????

• Valentina❥ (@valeevangeliza) reportó hace 16 minutos

  Que lindo @ClaroColombia que quitó el servicio desde ayer y no lo va a poner sino hasta mañana

• Ale Dueñas🌼 (@AlexandraD_17) reportó hace 16 minutos

  Cómo va a ser posible que @ClaroColombia lleve más de 4 meses cobrándome una h.... factura que no es mía y no me den solución al problema y sigan con la misma cobradera, no sirvennnnnn!!!!!!!!

• Ana (@annalucinogena) reportó hace 17 minutos

  Llevo tres días con mucha intermitencia en mi wifi, definitivamente @ClaroColombia es terribleeeeeeeee.

• Jorge Bonilla (@1jbonilla) reportó hace 19 minutos

  comparando el internet mediante WI-FI hogar veo claramente que es mejor @ETB que @ClaroColombia, para conectarse con cable en el pc es lo máximo pero por wifi para celular pésimo, muy diferente a #ETB y eso que en claro con 30 megas que parecen de 3

• Juan C. E. M. (@JuanCEscobarM1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda cuantas horas más debo seguir esperando solución al cambio de sus redes?