¿Claro está fallando o caído? in Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 15 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Corte Total	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Televisíon	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• 
  Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia se cayó el cable

• 
  jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

• 
  Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 17 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• 
  Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron

• 
  Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

• 
  Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 41 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• 
  jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 47 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia ha desmejorado mucho su plataforma, pésima atención,tengo una semana sin televisión en la sala de estar,me pidieron hasta 72 horas y mañana ya cumplo una semana sin solución

• 
  cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este

• 
  Milky (@Aalls7) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• 
  colombia (@oscartp28) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• 
  colombia (@oscartp28) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• 
  🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  luisa fernanda (@lufemaymay) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Solicite ayuda para un sercio técnico y no tuve solución, adicionalmente me pasaron a otro departamento para una solicitud y después de un largo rato me envió a la encuesta de satisfacción. #ClaroHogar #malservicio

• 
  lore lvs ajiaco (@91CPR) reportó hace 4 minutos

  @hsxsvgolden Ayidaa fjjaka,que asco de internet @ClaroColombia

• 
  Alejandro. (@Alejand32758111) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia 7 llamadas. Ninguna respuesta. Sin internet y sin televisión desde hace 2 horas. Terrible servicio. Espero puedan mejorar tan siquiera la atención a las llamadas del call center.

• 
  Sandra Peisach Levy (@sandraplevy) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal otra vez. No me contestan en call center. Llevo mas de 30 min en espera!! #ayuda

• 
  || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya son 18 horas sin servicio y nada, hasta que horas??

• 
  Sebastian Martinez (@sebas_insane) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Ayuden a solución mi inveniente malparidos

• 
  Edward J. Mendez (@EdJaMeRo07) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ud son una desgracia me acaban de mandar una cita hasta el viernes 18 de junio y me dejan sin Internet desde el martes 8 de junio, @sicsuper esto es justo para los consumidores??? Que por errores de ellos uno deba estar 10 días sin servicio???

• 
  || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda 8 de la noche, ya son 22 horas sin servicio de Internet ni televisión, el daño fue ayer a las 10 de la noche y nada que solucionan

• 
  WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda 4 horas y nada. Sigue la situación igual sin servicio de claro hogar... 😡

• 
  Andrea. (@blurry_facee) reportó hace 15 minutos

  @___samex @ClaroColombia Jajaja para darte una solución temporal porque esa gente jamás soluciona nada