Estado del servicio de Claro en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	E-mail	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si se conecta via wifi, no oe va a subir mas velocidad de 40mb, por que ese es el límite de la versión de transmisión 802bxxx. Para sacar el 100% de conexión realice la conexión por cable Utp

• 
  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

• 
  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 5 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @crisllubo Un desastre son !!!!! No vuelvo a tener más nunca @ClaroColombia pero mas nunca, el manoseo y el paseo de hoy para cancelar un servicio que no pudieron prestar es penoso.

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 12 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 22 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

• 
  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

• 
  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

• 
  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

• 
  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

• 
  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 59 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Julio Barrera 🇨🇴 (@juliobarrerat) reportó hace 9 minutos

  En serio antes al menos tenía la opción y para ser realistas pocas veces fallo el internet de @MovistarCo tenía un modem hace 6 años y la verdad era mejor que el que me trajeron de @ClaroColombia la semana pasada parece de mentiras.

• 
  juan vanegas (@juanvan70886115) reportó hace 12 minutos

  @sabrinavanegass @ClaroColombia @sicsuper Toda tienda de venta y servicio de cualquier operador de realizar tanto reposición como atención a pqrs, el sistema no deja de funcionar los domingos, son las personas que no desean hacer el proceso, entonces la pqr también debe ir dirigida al administrador del punto de venta

• 
  pinktomate (@cristian_cmgg) reportó hace 12 minutos

  hoy intenté cancelar mi plan pospago con @ClaroColombia y la asesora me dice que si me paso a prepago, Claro va a vender mi línea a otro usuario que si pague pospsgo, me pregunto eso es legal ??????

• 
  Danilo Zuluaga gomez (@DaniloZulu20312) reportó hace 13 minutos

  Maldito @ClaroColombia es una ******

• 
  Julio C. Santiago C. (@JulioCSantiagoC) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia AYUDA! Bot de wsp no reconoce mi numero de identificación y si llamo por tlf, me deriva al wsp 😱 estoy sin servicio de internet

• 
  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroColombia ¿Que puedo hacer para liberar un equipo que compre con ustedes y que no tenga ningún tipo de personalización ni bloqueo que viene por parte del operador (claro) al momento de su compra?. Me acerque a servicio técnico claro y dicen que no. Tienda de la marca

• 
  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @SolucionesClaro cuanto tiempo debo de esperar para que me solucionen un router dañado @sicsuper

• 
  Rigonando (@rigonando) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Me pasé para Claro por el servicio telefónico para el reloj; ahora que es deficiente es un problema cancelarlo. @sicsuper Me mandan de un lado para el otro.

• 
  JoseTo (@jluistovar) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Que problema para poder agendar cita. La señal pésima en la llega al apto y en el edificio en general. No reparan la falla y ya la conocen. Su servicio técnico ya ha reportado todo y los asesores confirman que son varios los afectados

• 
  Ferney Sánchez Castro (@FeRadioDJ) reportó hace 31 minutos

  Espero que la función entre @Tigo_Colombia y @MovistarCo sea excelente en el servicio al cliente porque el @ClaroColombia es pésimo.