¿Está Claro con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Corte Total	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si es un día especial , pero ustedes @ClaroColombia lo dañan con un mal servicio

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Eso de que funcione lo dijeron ayer y ya llevo aproximadamente 24 horas sin el servicio .

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se venció el plazo de @ClaroColombia y bada que me hicieron la visita. No responden ningún chat y sigo sin saber q pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda por favor alguna razón?

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que desastre la no cultura de servicio al cliente en nuestros países latinos. Si vas a @ClaroColombia o algún banco, la burocracia se los traga. El servicio es pésimo, lento y de trabas. Uno se pregunta, que nivel de preparación gerencial tienen los que lideran esas empresas?

• MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me programan una Cita para hoy, la tercera, y nada que llegan. Prometieron llegar a primera hora y dd las 7 am los estoy esperando y nisiquiera confirman. Por favor! Que sigue @ClaroColombia

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenos días a todos , menos a los de @ClaroColombia que todavía me tienen con el servicio de internet dañado ... 🤬🤬🤬🤬

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Definitivamente pasarme a @ClaroColombia ha sido una pésima decisión y un dolor de cabeza. NUNCA contestan los teléfonos, el servicio se cae, dicen que se van a comunicar con uno y 15 horas después no han aparecido. Se van a ganar una tutela y perder un cliente, que basura!

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero por lo menos tener servicio, el Power la verdad lo dudo mucho

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando no es una cosa con @ClaroColombia, es otra. Ahora sin servicio de tv y uno llama a sus líneas y nada que resuelven. Si no van a prestar un buen servicio 24/7, por lo menos tengan la decencia de tener un call center de 24 horas. Incumplidos 😤

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo primero que haré mañana: llamar a @ClaroColombia para cancelar esa basura de servicio. Uno llamando y disque no encuentran la cédula asociada a la cuenta hogar, PERO LA FACTURA SÍ ME LLEGÓ PUNTUALITA! Me mamé, ni un día más, TRAMPOSOS 😡😡😡

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 38 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

• Lord Cuadro. (@Miansanvi) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda de servicio tecnico de internet....

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los domingos son para acostarse y poner neflix , no para que @ClaroColombia esté intermitente con su internet 🤬🤬🤬

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Hace una semana el servicio de Internet de mi casa dejó de funcionar y cada vez que llamo a @ClaroColombia me dicen que debo esperar a que solucionen el daño. Mientras yo pierdo mis clases y me retraso en el trabajo.

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 43 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

• fabio sandoval (@fabiosandoval13) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroColombia llega el fin de semana y entonces es que el servicio de internet comienza a molestar... nombre no hay derecho... qué pasa en el sector del barrio recreo en barranquilla POR FAVOR

• 🙏🏻Josnar🙏🏻 (@Josnar28) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Todos los días he llamado y la respuesta es que el daño persiste y debo esperar X cantidad de horas. Un día 4 horas otro día 8 horas, después que 7 horas y así desde mi punto de vista un número al azar del 1 al 12 Para darle un toque técnico al asunto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joke (@nicogonzalezp_) reportó hace 5 minutos

  Oigan los de claro de verdad mandan huevo, llevo desde el viernes sin intenet y tv, se supone que venían hoy a solucionar el problema y llevo desde las 7am esperando. @ClaroColombia que ****** mal servicio de verdad.

• Karen Daniela (@dadageznez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda me podrían ayudar con mi traslado porque no he recibido ayuda para nada, no responden Correos, ni llamadas nada necesito soluciones o cancelar el servicio.

• Villate con uve y doble L (@Un_FelipeMas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada. Como siempre, como de costumbre

• JUAN PABLO (@Juparoci32) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo varios días sin internet referencia 68523615 Sirve el wi-fi pero no el alámbrico.

• andrea z 🐱 (@vitoz81) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Es emocionante que respondan ya que es común que las denuncias queden en el aire. Tengo contratado con @ClaroTeAyuda servicios de Tv,Int y Tel. La Tv ha presentado problemas, por lo que solicité visita técnica. Agendaron para día 0704, en franja 1-6pm, no cumplieron por ...

• Eduardo Duarte (@jesuspolo00) reportó hace 13 minutos

  @LaTele_Letal @IBetancourtCol @ClaroColombia Jajajaja háganla sufrir

• david (@david_0001000) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia SON LA PEOR ********* RES DE COLOMBIA LADRONES

• Animales Seres Sintientes y Conscientes. Avancemos (@maomontenegro) reportó hace 18 minutos

  @LaTele_Letal @IBetancourtCol @ClaroColombia Para que llevan a esa bandida Uribista?, es un asco de mujer, enemiga de Colombia, oportunista. Es lo más vil y cruel esa arpía. Una mujer carente de íntegridad, ni respeto por el otro tiene. Yo esa bandida no la paso. #VivaPetro

• Mabe (@SoyMabe88) reportó hace 20 minutos

  @LaTele_Letal @IBetancourtCol @ClaroColombia 6 días de sus 24 a 72 hrs enserio, ustedes están muy mal, pero muy mal

• andrea z 🐱 (@vitoz81) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Supuestos problemas con la administración, lo cual indague y no fue cierto, ya que no se presentó ningún funcionario de claro. En la línea de atención, me reprogramaron para el sábado 0904 nuevamente franja 1-6pm.A las 3pm llamé y me confirmaron la visita.5pm llama @ClaroTeAyuda