Estado del servicio de Claro en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Soledad	Teléfono	hace 16 días
Barranquilla	E-mail	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Teléfono	hace 23 días
Soledad	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 12 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

• 
  Warmon (@soywarmon) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mi duda es, no tiene @ClaroColombia una forma de no dejar a un usuario en espera por casi 6 horas? No controlan eso acaso? Y lo otro, pa qué carajos me llamaron?

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 14 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

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  favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 17 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

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  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  Valeflower.🌻 (@valeryflorez_31) reportó hace 21 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Cansada de que todas las semanas hay un día en qué @ClaroColombia se aprecia y el internet se va, mkkkk estoy haciendo teletrabajo. Demasiado mal servicio 🙄😒

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 24 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

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  MC (@mcamm19) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia más de una hora sin servicio de tv, internet y teléfono 🙄

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 46 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

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  Carmenza Baena (@BaenaCarmenza) reportó hace 54 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  @ClaroColombia inaudito que deba colocar una PQR para que me otorguen un beneficio o descuento por fidelizacion, llevo 10 años con el servicio de hogar y ahora que se venció el descuento que tenía y que debo esperar a que ellos me llamen..

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

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  jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia dos personas con una sola tablet para asignar turnos esos es ser muy eficiente 🤷. Me parece terrible

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 3 minutos

  @lucatovarios @ClaroColombia @sicsuper Si es un problema de ellos a mí también me pasó el tema es que nadie responde todos le sacan el cuerpo a esos temas ya que eso lo manejan terceros y eso no tiene control lastimosamente 😔

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  Justicia Para Todos (@AngelEfe84) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Yo les reitero que no es posible comunicarse con un asesor y necesito ya mismo cancelar todos los servios hogar antes de la fecha de corte para iniciar con @ClaroColombia no nos vamos a aguantar más LADRONES

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  Catalina Sepulveda (@CataSeza) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo voy a volver a tener el servicio?

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Quiero mi servicio hijos de perra

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  Pablo Higuita (Restore# 48) (@BluskyH) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena tarde. 4 horas sin responder después de 3 dias sin servicio. Pueden tener siquiera la decencia???

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  Sandro Vivas (@saviez441) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy tratando de reportar una falla en servicio de internet hace 2 horas y ni por la línea ni por Whatsapp, mal servicio

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  ⚖️ (@Enriquecarlos13) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @whoisjuandc Terrible . Ufff paso por lo mismo . Queja ante la SIC

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  🆆🅸🅻🅻🅾 (@DonWilliamn) reportó hace 24 minutos

  Y que hago con ese 🐸🐕 internet intermitente @ClaroTeAyuda ? 😡😡🔪 Toca amenazar con irme o que?

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  KM (@KarenMarHCh) reportó hace 25 minutos

  Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica