Estado del servicio de Claro en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 16 días
Barranquilla	Corte Total	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 40 segundos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

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  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

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  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

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  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

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  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 24 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

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  Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

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  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

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  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

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  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 55 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

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  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

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  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Moon River 🇵🇸 (@jhondeividso) reportó hace 7 minutos

  @iKingSebas @ClaroColombia Si pero fue todo un problema. Tuve que llevar una nota del banco en la que acreditaban el doble cobro.

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  LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible que después de 40 minutos en línea me diga. Que el sistema está en actualización. Mientras sin servicio desde esta mañana.

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  Granjero14 (@emmunoz89) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que llevo 3 horas tratando de cancelar el servicio, y cuando estamos por completar el proceso, me cuelgan. @Superservicios @sicsuper esto es un atropello al usuario.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Y si arreglamos primero el servicio de internet y luego ofrecemos más cosas

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  Juliana Palacio (@julipalacioc) reportó hace 10 minutos

  @Marce_Tabares @ClaroColombia No, eso no sirve. Son respuestas computarizadas.

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  ¡👭! (@CindyCeballos15) reportó hace 11 minutos

  @Maathu @ClaroTeAyuda Espero logre cancelarlo, porque yo he llamado 3 veces y las veces finalizan la llamada sin cancelar nada, y dicen que te devuelven la llamads y jamás te llaman. Vas a una oficina y te dicen que debes llamar a la línea. Y siempre todo está caído.. Fatal!!

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  Paolah (@paolahbm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sin respuesta y menos solución, más de 14 horas sin servicio hogar.

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  HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽🇮🇩🧙🏻‍♂️ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo inconvenientes con el servicio de tv, no está sirviendo en el segundo TV de la casa. Me trajeron decos antiguos (No se si eso puede influir) y hasta ahora llevo un mes con uds y el técnico puede venir hasta la otra semana y yo no tengo el servicio disponible.

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  AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y no dan ninguna respuesta

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  mcp (@mc_piedrahita) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia me instalaron el internet hace dos días y ya no sirve.