¿Está Claro con problemas o cortes en Marmato, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 10 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Andrés Jaramillo Santacoloma (@Ajsantacoloma71) reportó hace 22 minutos desde Jordán, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia tengo un mensaje en el correo de voz donde me proponen hacer portabilidad hacia @ClaroColombia estoy mamado con @MovistarCo no entra la señal en mi casa en Aguadas y por eso no entra la llamada. ¿Cómo hacemos?

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 46 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 56 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha Luz Arias (@MarthaLuzArias3) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia miserables, fiel todo el tiempo y nunca deje de pagar y me retiro y el corte es hoy pero hasta la media noche, pero son las 8:15 y no pude llamar? Desgraciados y antes me llamaron a preguntar por qué me retiré?

• Luis Rengifo (@lugareji) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia esperando a que el cliente pierda dinero por hastío. Más de 10 horas no consecutivas tramitando la devolución de un dinero y aún no ocurre... Todo el día perdido en una oficina y aún no hay solución. Señores @sicsuper cual es el procedimiento en estos casos?

• Maofer (@mao_ferrer) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Claro Bucaramanga Servicio de Porquería Pasa más tiempo Caído que en Servicio Lleva 30 minutos caído

• MILENIS CUELLO🌸 (@MilenisC) reportó hace 10 minutos

  Estoy hartaaaaaaaa con esta señal de claro 😡😡😡😡😡 todos los días lo mismo A cada rato sin servicio. @ClaroColombia

• Sebas Machado (@Chompi_2) reportó hace 16 minutos

  Todo el ********* día sin internet y no responden ni ****** @ClaroTeAyuda

• Dios te ama (@2004Maricarmen) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes tenemos 3 horas sin servicio carrera 7g con 34 las palmas Barranquilla solución por favor juega tu papá Junior

• Martha Luz Arias (@MarthaLuzArias3) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Nada han dicho, ese es su tiempo de respuesta, ineficientes

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 25 minutos

  @MarthaLuzArias3 @ClaroColombia No lo han retirado lo que pasa es se daño el internet y la tv jajajjaja claro es lo peor !!

• Gytoo (@GytooPiza) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @IvanMartin57770 Eso sería lo importante Pero llevo más de 10 meses con el mismo problema y sin solución, en el *911 me dan números de radicado que llame en 36 horas para después decir que ese número no existe, dónde está la seriedad de ustedes como empresa?

• Gytoo (@GytooPiza) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @IvanMartin57770 Empecemos por los asesores de soporte...debería ser regla presentarse con nombre y apellido, Pero se molestan al preguntarles el nombre completo porque?