¿Está Claro con problemas o cortes en Marmato, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

• César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 9 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 23 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 24 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Andrés Jaramillo Santacoloma (@Ajsantacoloma71) reportó hace 40 minutos desde Jordán, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia tengo un mensaje en el correo de voz donde me proponen hacer portabilidad hacia @ClaroColombia estoy mamado con @MovistarCo no entra la señal en mi casa en Aguadas y por eso no entra la llamada. ¿Cómo hacemos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Pelaez (@cpelaezg) reportó hace 2 minutos

  @EmersonJCastro @ClaroColombia Cómo así, no le ofrecieron el plan con tambores y señales de humo?

• Aleck Rozo (@aleckrozo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy muy aburrido con su servicio, pagar lo que se paga para que cada semana me den las mismas excusas no es algo que sea bonito, ni que asegure una experiencia positiva como usuario.

• Jevus182 (@182Jevus) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Nah, suerte, ya llamé a cancelar su servicio.

• Néstor López L (@NestorLopezL) reportó hace 7 minutos

  Llamo al *611 de @ClaroColombia Claro Móvil para cancelar mi plan, me contestan, me transfieren con otro asesor que no me contesta, me dejan en espera, la llamada se corta.. y no hubo solución. @ClaroTeAyuda Ayúdenme

• Liss Sanchez (@lissafer84) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia No aguantamos más, todos los días tengo que pedir configuración. Están en clase mis hijas en este momento y la bella de claro no funciona.

• Jevus182 (@182Jevus) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia lo hizo de nuevo, resulta que tenemos el plan de "Claro Gamers" el cual tiene 60 megas de descarga y 30 de subida, pero hoy nos dicen que no nos suben de 50 y 20 respectivamente por que es un plan antiguo...o sea, robados en la cara...NO COMPREN CLARO!

• Nelly Flórez (@NeteFlora) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Disculpe pero uds no son mejores... por el directo tardan horas y horas en responder así que si eso es antes de prestar el servicio no me imagino como será después..

• Primera Edición (@camilofajardoc) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de todos. Me bloquearon el teléfono a pesar de haber pagado y ahora nadie responde. @sicsuper @MinTIC_responde

• Liss Sanchez (@lissafer84) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Solución definitiva por favor

• Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper En varias ocasiones me he comunicado con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda manifestando se revise la situación pero han hecho caso omiso