¿Está Claro con problemas o cortes en Marmato, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 2 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Andrés Jaramillo Santacoloma (@Ajsantacoloma71) reportó hace 32 minutos desde Jordán, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia tengo un mensaje en el correo de voz donde me proponen hacer portabilidad hacia @ClaroColombia estoy mamado con @MovistarCo no entra la señal en mi casa en Aguadas y por eso no entra la llamada. ¿Cómo hacemos?

• César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 34 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 46 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 2 minutos

  @7kikinho @ClaroTeAyuda Total y cuando cancelas es igual 🙄 los asesores no están bien informados todos te dicen algo diferente y muchas veces en las respuestas de las quejas y contestan con otra información que ningún asesor te dio🙄 creo que sólo movistar maneja fibra óptica

• Javier Ramos Mayorga (@Javierramosm) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @WinSportsTV se cayó la señal de Internet del canal + y ahora ? @ClaroTeAyuda

• LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda nos encontramos sin servicio de Claro hogar y no debemos un peso. Obvio ustedes dirán que escriba un mensaje. Que porquería de servicio

• Calvo Barbado (@Elcalvobarbado) reportó hace 4 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda la acaban de sacar del estadio. Resulta que hoy llamo a cancelar el servicio, me dicen que si que todo bien que hasta el 2 de abril tengo servicio y que solo debo pagar lo de la cláusula de permanencia.

• Yanneth Santamaría (@yasarita) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, ya pasó el tiempo indicado y mi problema persiste. La latencia sigue en valores alrededor de 170.

• Femme de Fer (@malecoeur) reportó hace 12 minutos

  Nuevamente Claro cancela una visita técnica, no avisan, no cumplen. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia acá se hace teletrabajo, la intermitencia y el tener un servicio de 150 megas, que a duras penas llega a 20. Prometen cambio de Modem y nunca llegan. Nada nuevo @sicsuper

• VYRON CASTILLO (@vyron_castillo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 48 horas sin servicio de Internet satelital, pido asistencia técnica. Me responden que en 72 horas, mi pregunta: será que esos 5 días se reflejan de descuento en mi próxima factura? Al fin y al cabo no es mi culpa!!!

• Alberto Ahumada (@ahumadapes) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda que ****** de servicio, me pasé a un plan hecho para IPhone pensando que iba a mejorar la velocidad de internet y sigue igual de lento. Llamo y me dicen que tienen el sistema caído y que no me pueden ayudar. Servicio malo por punta y punta. @ClaroColombia

• Daniel Escobar (@DaniEscobar46) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda hace 2 horas sin servicio de tv e internet será que que pueden decirme en qué momento tendré el servicio nuevamente 😶

• Cristhian Ariel Barbosa (@CrisAriell) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda y aquí vamos de nuevo!!! Su servicio de internet me ha dejado 👎🏻👎🏻👎🏻 3 veces en una reunión importante en estos momentos!!! Ash... Q falla carajo.... Cuántas veces a la semana tiene q irse el servicio????? @ClaroTeAyuda