Estado del servicio de Claro en Marmato, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

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  César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 10 minutos desde Mediacaral, Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

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  Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 33 minutos desde Riosucio, Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

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  Andrés Jaramillo Santacoloma (@Ajsantacoloma71) reportó hace 56 minutos desde Jordán, Caldas

  @ClaroColombia tengo un mensaje en el correo de voz donde me proponen hacer portabilidad hacia @ClaroColombia estoy mamado con @MovistarCo no entra la señal en mi casa en Aguadas y por eso no entra la llamada. ¿Cómo hacemos?

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  Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 59 minutos desde Quinchía, Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Y @ClaroColombia ni se diga, esta es la hora que no he podido cancelar el plan de hogar con ellos porque cuelgan la llamada, por WhatsApp no atienden el caso y en una tienda física no me puedo acercar.

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  Luz Maritza Gonzalez (@gluzus) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Qué mal servicio de CLARO EN TIBANA BOYACA, la semanas anteriores estuvimos dos días sin señal de internet ni teléfono ni para reportar emergencias. La respuesta es que la luz estaba bajita y la antena no funciona. Hoy volvió lo mismo.

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  Gabriela (@GabrielaELP) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia ni siguiera sirve el chat de X. Por donde los puedo contactar para que realmente me ayuden?

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  Reidon Ward (@Ward_Reidon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia el servicio se cae y no tienen servicio al cliente fuera de horario de oficina. Obligado mirar cambio.

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  alejo (@alejandro_0429j) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @juanchopenuela Tengo el mismo problema, y ni siquiera me deja escribirle al interno para que me "solucionen" ese cobro sin consentimiento del cliente.

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  Carlos Mario (@kakaoinfo) reportó hace 13 minutos

  Estoy esperando una llamada prioritaria para la programación de una biopsia y me toca contestar todas las llamadas grabadas en inoportunas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia para no perder la cita. Es lo más desagradable del mundo 🤬

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  mequedoencasa (@DonGafas93) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Para que hora señores, uno llama y que van a mandar técnico hasta el lunes? No sean descarados. Necesito una solución ya! Se necesita el internet para poder trabajar descarados

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  zoraico (@zoraico) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que me llamarán 5 veces al día para venderme servicios era malo, pero que ahora llamen a mi trabajo donde hay líneas de emergencia y atención médica prioritaria es criminal

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  Jorge Rondon (@Huevoxsopita) reportó hace 16 minutos

  Día 6 tratando de que los malparidos de @ClaroColombia arreglen el daño que ellos mismos hicieron o me dejen cancelar el servicio, se aportaron pruebas y evidencias y aún no pasa nada @sicsuper @Ministerio_TIC

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  🫠 (@callejas58736) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Super malo el servicio el los puntos presenciales, los asesores no saben nada, se pasan al cliente entre ellos y solo saben echar chisme en la pocas sedes que tienen.