Estado del servicio de Claro en Marmato, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

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  Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 28 minutos desde Quinchía, Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• 
  Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 36 minutos desde Riosucio, Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

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  César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 36 minutos desde Mediacaral, Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

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  Andrés Jaramillo Santacoloma (@Ajsantacoloma71) reportó hace 48 minutos desde Jordán, Caldas

  @ClaroColombia tengo un mensaje en el correo de voz donde me proponen hacer portabilidad hacia @ClaroColombia estoy mamado con @MovistarCo no entra la señal en mi casa en Aguadas y por eso no entra la llamada. ¿Cómo hacemos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó hace 39 segundos

  @ClaroColombia Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?

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  Ro✨ (@Rochylulu) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Les agradezco la respuesta por este medio, la respuesta debe informar, por que nunca se me notificó que iban a empezar a recolectar mis datos biométricos para esto.

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia nuevamente tengo un problema con ustedes. Ya les escribí al interno.

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  Didier (@insah) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Ustedes son unos HIJOS DE ****! Cómo es posible que abusivamente me empiecen a cobrar servicios que sin mi autorización me incluyeron en la factura. El servicio es una ****** y ahora roban de frente estos MALPARIDOS! @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia CLARO Y SU MALA SEÑAL MÓVIL MEJOREN POR FAVOR

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  Julio Oliveros (@julioliveros) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 días sin servicios hogar y al llamar lo único que atinan a decir es que hay una falla masiva; no dan explicaciones ni esperanzas de restablecimiento del servicio. Que falta de respeto con los clientes

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  Luis Esteban Guerra Cardona (@LuisEstebanGue7) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 4 dias, tratando de obtener una cita para solucionar problemas con su decodificador, se demoran 1 hora para responder y responden cerrando el chat, llevamos 15 dias sin poder ver televisión y El cobro es el mismo. @sicsuper

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 12 minutos

  La intermitencia en el servicio de @ClaroTeAyuda en el municipio de Yumbo es insoportable. #FibraOpticaClaro @Superservicios

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  Erika (@ErikaOcampo10) reportó hace 15 minutos

  Qué decepción el servicio de @ClaroColombia. Desde el sábado en la noche estoy sin internet. He reportado la falla en múltiples ocasiones y la única solución que me ofrecen es una visita técnica de lunes a viernes en horario de oficina.

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  Armando Gamboa News (@gamboanews) reportó hace 15 minutos

  Me están cobrando en @ClaroColombia un servicio hogar que no instalé. No me volvieron a contestar los de este pauperrimo X.