¿Está Claro con problemas o cortes en Marmato, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 4 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 11 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 28 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Munevar (@RicaMunevar) reportó hace 5 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio ya no me puedo comunicar ni al servicio al cliente @sicsuper necesito ayuda

• Armando (@150_caracteres) reportó hace 4 minutos

  Que pasa con @ClaroColombia que no funciona el internet hogar y no contestan el *611? @sicsuper

• Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 4 minutos

  Que servicio de mier#$$, @ClaroTeAyuda cuando no hay navegación, o la latencia está por las nubes o la velocidad por el piso, es que simplemente no hay conexión, ni los servicios hogar ni celular

• Daniel Garcia Acuña (@Daniellfg) reportó hace 6 minutos

  @mellamantommy @ClaroColombia @sicsuper Yo pude comunicarme y me informaron que "Al parecer es una falla masiva con un periodo de tiempo de 5 horas "

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

• Daniel (@DChiney_) reportó hace 8 minutos

  @jaimeea1975 @ClaroColombia Definitivamente todos son igual de malos, el problema es que hacen lo que se les da la gana y ningún ente los regula.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• €n©Hu$P€ (@ENCHUSPADO) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda use el servicio de soporte vía chat hace 6 meses y fue una pésima experiencia. Ahora vuelvo a dar uso del mismo servicio y es una experiencia mucho peor. Dejaron todo en mano de Bots, es imposible que te atienda un ser humano cuando el asistente virtual falla. 🔥

• Edgar Mendoza (@Ed04mendoza) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia se puede saber que pasó con su señal en Envigado? Mi celular tampoco le cargan los datos. Respondan hptas

• 👀 (@chuchueltren7) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo Inter ni tv ni señal de mi celular claro, porque se cayó, alguien responda que estoy incomunicada