¿Está Claro con problemas o cortes en Marmato, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

• César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 11 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 15 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 32 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• una Natalia más (@Uyperoquetalla) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda pedir servicio técnico de hogar ha sido la peor experiencia de mi vida que horrible @ClaroColombia

• Hernando Cañas Rojas (@suramericano1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Pagué el doble éste mes y aún así no me han colocado el servicio Todo empezó con el pésimo servicio del asesor gerson, negligente al máximo, para completar cuándo pagué el 18 de éste mes habían dos cajeras jugando con el celular, y así hoy volví a pagar, pero nada

• jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet ni tv toda la tarde. No recomiendo el servicio de @ClaroColombia su calidad es pésima. @Superservicios

• LEONARDO0831 (@cruzcristancho1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia dejen de ser tan abusivos y estar enviando esos mensajes de voz, no abusen del cliente @sicsuper hagan algo, controlen eso, no se me da la gana de cambiar mi plan y què

• Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus respuestas, son falta de respeto, saben que tienen una falla técnica en la subestación del sector, pero les ha quedado grande arreglarlo, y cada rato nos dejan sin servicio, hoy es Internet total. El servicio es más costoso que los demás operadores.

• Javier Riaño (@pegueleatony) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia muy pésimo! su servicio técnico, me han visitado 4 técnicos han emitido 4 diferentes diagnósticos. Pero ninguno soluciono!!!.. Van 10 días sin servicio de Internet hogar y ya me están llamando a decirme "se ha programado la suspensión del servicio". Muy descarados

• W D (@wisner_diaz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @mistermagu72 Yo también tengo el mismo problema y no hay actualizaciones pendientes ayudaaaaaaaa...!!!

• Fernando (@Outrun_aural) reportó hace 11 minutos

  Llevas sin internet 3 dias, llamas a @ClaroColombia y el asesor lo termina de dañar y el modem no vuelve a servir, te dejan un dia sin internet, mandan un tecnico a cambiarte el modem y desde ahi todo empeora y ya ni siquiera contestan el soporte, empresa de ******

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @AsiPablito @ClaroColombia @AsiPablito ¡Hola! Te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes tu inconveniente (televisión - telefonía - internet) y cuál es tu pretensión, para poder brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta.

• Alejandro Soto❤️‍🔥 (@SoticoTPE) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Gracias Ren, por nada, como siempre va a tocar llamar y hacer reclamo a ver si solucionan de acá a dos semanas…