¿Está Claro con problemas o cortes en Marmato, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

• Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó hace 10 minutos desde Riosucio, Departamento de Caldas

  Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

• Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó hace 15 minutos desde Quinchía, Departamento de Risaralda

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

• César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 52 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres rondon (@andres2201) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer escribí de la mala señal en la cuenta de pereira y es la hora q no se han comunicado

• Enrique E Chadid S (@EChadid) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días tengo problemas con mi app

• Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Querido(a) Kte, espero que la solución en esta oportunidad sea efectiva porque sagrado rostro, vienen cambian router, mueven y persiste; ya se vuelve bastante molesta la situación y no hay solución óptima pero el cobro puntual. @ClaroColombia

• Israel David Galindo (@davidgalindos) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo inconvenientes con CLARO PAY y no he podido contactar alguien que me ayude más de 12 hora revisando el pago y ya fue cargado a mi tarjeta. AYUDA.

• nico (@nicolasshhhhhh) reportó hace 13 minutos

  Hoy @ClaroColombia decidió llamarme a las 7de la mañana, cuando en repetidas ocasiones en las llamadas que recibo les digo que me dejen de llamar, de verdad yo no entiendo en que cabeza alguien cree que el hostigamiento sirve para adquirir clientes. IRRESPETUOSOS @sicsuper

• Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días. Necesito una ayuda especial. No tengo Internet. Por asuntos de trabajo se me pasó pagar ayer limite de pago. Acabo de pagar. Me pueden averiguar y ayudar?. Gracias.

• Elbis Estid Bonilla (@elbisnet) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy amanecí sin mis servicios de internet tv y teléfono…. Y todas las semana en las tardes con servicio intermitente @ClaroTeAyuda #help

• Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que la defensoría del cliente, da decisión favorable a todos sus clientes que nos quejamos, de no cobrar el servicio mientras persistan los problemas; será que toca invocar a una divinidad, deidad o a la misma @sicsuper.

• Lobo de papel. (@OscarAv09) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ver a una compañera de trabajo llamando al servicio al cliente de @ClaroColombia porque le clavaron de manera abusiva un "seguro" que le triplicó el cobro de la factura y descubrir que son unos estafadores hijos de ****.

• Weon Hernandez (@WeonH) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Díganle a "*Abr🎀" que en 2 días nunca me llamaron. De su llamada depende si cancelo o no el servicio.