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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Marmato, Caldas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

  • ManuelFelipeRA
    Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • Ajsantacoloma71
    Andrés Jaramillo Santacoloma (@Ajsantacoloma71) reportó desde Jordán, Caldas

    @ClaroColombia tengo un mensaje en el correo de voz donde me proponen hacer portabilidad hacia @ClaroColombia estoy mamado con @MovistarCo no entra la señal en mi casa en Aguadas y por eso no entra la llamada. ¿Cómo hacemos?

  • jsernah
    Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • Cesarin_velezp
    César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó desde Mediacaral, Caldas

    @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • davnarto
    David (@davnarto) reportó

    @ClaroTeAyuda les profe lógico que tenga que continuar pagando un servicio instalado en un lugar donde no voy a seguir viviendo ,ya que ustedes no tienen cobertura en mi nueva ubicación - radicado 886552949

  • fayalarc
    Fabio Ayala (@fayalarc) reportó

    8 días sin servicio señores @ClaroColombia, no han dado respuesta ni solución a la asignación de mi línea a otra persona. Siguen siendo cómplices de los delincuentes, que no se sabe que otro tipo de fraude puedan cometer. Todo acto indebido es por su negligencia.

  • danfemon
    Daniel (@danfemon) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo dicho, programen solo dos turnos de visitas técnicas y no quedan mal, porque la mía llegó a la hora que se supone que tenían que terminar, sugerencia nada más

  • usuarionuevoo
    usuario sin nombre (@usuarionuevoo) reportó

    @ClaroTeAyuda Se la pasan pendientes de @MovistarCo, @womcolombia y no prestan un mejor servicio para no cambiarnos a ellos. Mal, mal.

  • danfemon
    Daniel (@danfemon) reportó

    Sugerencia para @ClaroTeAyuda programen dos turnos de visitas técnicas porque eso con tres siempre quedan mal

  • albertgarciam
    Albert Garcia Morales (@albertgarciam) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día necesito ayuda con telefonía fija y en los canales digitales no he obtenido respuesta. Algún número para llamar?

  • JorgeRo53081493
    Jorge Rojas (@JorgeRo53081493) reportó

    @ClaroColombia En Inirida-Guainia llevamos toda la mañana sin señal, incomunicados totalmente más de 3 hrs y no solo hoy desde el año pasado estamos con el servicio de mayor cobertura pero sin señal, le dejo los radicados de reclamación.4488220000277830/ 4488210003179482-3177808

  • davnarto
    David (@davnarto) reportó

    @Shneyderl @ClaroTeAyuda Lo curioso es que llamo a solicitar el traslado y ellos son los que dicen que en mi nueva ubicación no@tiene cobertura y yo soy el que debo seguir pagando por el servicio por que ya pasaron las fechas

  • LaRodriguezK
    Karelis Rodríguez (@LaRodriguezK) reportó

    No importa cuando se suba este trino… ¿QUÉ PASA AHORA CON EL SERVICIO DE @ClaroTeAyuda ? 🙄

  • laatembada
    Annie del mar (@laatembada) reportó

    Entiendo que me llenen de publicidad en redes sociales, pero por mi plan de teléfono? Van dos días donde me llegan mínimo tres mensajes de @ClaroColombia "invitando" a descargar aplicaciones, yo pago por ese servicio, no me jodan la vida con cosas que no sean del plan.