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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Marmato, Caldas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marmato, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marmato, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marmato, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marmato y lugares cercanos:

  • Cesarin_velezp
    César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó desde Mediacaral, Caldas

    @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

  • jsernah
    Julieta Serna Hoyos (@jsernah) reportó desde Quinchía, Risaralda

    Acabo de llamar a @ClaroColombia para manifestar mi deseo irrevocable de cancelar el plan pospago, mientras la operadora me explicaba que opción debía marca para hablar con un asesor de servicio, este hizo su trabajo, pero por el trámite interno, éste tardo más de 20 minutos.

  • ManuelFelipeRA
    Manuel Felipe Ramírez (@ManuelFelipeRA) reportó desde Riosucio, Caldas

    Vuelve y juega @ClaroColombia, pésimo el servicio, en pleno parque de la zona urbana del municipio y sin cobertura de datos. Más falsos que @JudasRecargado

  • Ajsantacoloma71
    Andrés Jaramillo Santacoloma (@Ajsantacoloma71) reportó desde Jordán, Caldas

    @ClaroColombia tengo un mensaje en el correo de voz donde me proponen hacer portabilidad hacia @ClaroColombia estoy mamado con @MovistarCo no entra la señal en mi casa en Aguadas y por eso no entra la llamada. ¿Cómo hacemos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carjavari
    Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @ClaroTeAyuda Antes de medio día necesito la solución, gracias

  • ArqJuanManuel
    Arq 🚀 (@ArqJuanManuel) reportó

    @ClaroColombia Me quedé esperando el soporte. Llevo 3 semanas intentando comprar un equipo. Lo más seguro es que ya no lo haga.

  • JuanCSanchezAr1
    Juan C. Sanchez Arango (@JuanCSanchezAr1) reportó

    Ahora entiendo porque dicen que el servicio al cliente de @ClaroColombia es pésimo.

  • maykelmaldonado
    Maykel Maldonado (@maykelmaldonado) reportó

    Falta poco para cambiarme de @ClaroTeAyuda patetico proveedor de servicio.

  • Camilo_Gama
    Juan Camilo Gama (@Camilo_Gama) reportó

    @ClaroTeAyuda solicite un servicio técnico hace unos días y fue cancelado por excusas del técnico, 3l servicio sigue presentando fallas y se reinicia solo el módem, requiero ayuda por que esto afecta mi trabajo y temas académicos de mi familia.

  • carucookie
    Carolina González R (@carucookie) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo esperando solución no respuestas genéricas más de 18 horas sin el servicio

  • carjavari
    Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @ClaroTeAyuda 168000 debe de quedar mi servicio tal cual lo tengo TV tel y @ win +, y las llamadas adicionales incluidas. 157000 fué la oferta y los 10000 de llamadas. Esto cambiando solo el @ a plan gamer

  • deysi_92
    deysi barajas (@deysi_92) reportó

    Ahora sin wifi 🤦🤦🤦😡 @ClaroTeAyuda que basura este servicio.

  • Blod_orn
    Haxä 🔥 (@Blod_orn) reportó

    @ClaroColombia solo me dice que hay un problema en el sector, el problema es que no hay servicio de otros operadores.

  • Pisangas
    Eduardo Gil (@Pisangas) reportó

    @sicsuper ¿A donde me puedo comunicar? Lo de @ClaroColombia es una falta de respeto frente a los derechos que tengo como cliente de recibir un buen servicio @ClaroTeAyuda