Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Arjona, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Arjona, Departamento de Bolívar 01/28/2026 13:10

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • delyspuente Delys Puente (@delyspuente) reportó desde Arjona, Departamento de Bolívar

    @EdinsonRMR @ClaroColombia Horrible 😤. Y en pandemia fueron unos ruin. Me pasé un día de la fecha de corte y me suspendieron el servicio de una. Indolentes, ladrones irresponsables, eso son.

  • SergioCasseresA Sergio Cásseres (@SergioCasseresA) reportó desde Arjona, Departamento de Bolívar

    @ClaroColombia tienen el peor servicio de datos móviles del universo entero!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LUISATERAN2 LUISA TERAN (@LUISATERAN2) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cuál será la razón del pésimo estado del servicio en Luruaco Atlantico en el día de hoy?

  • XFilesUnknown_ El Colombiano 👁️ (@XFilesUnknown_) reportó

    @ClaroColombia @sebasmontoya58 Me dijeron que el plan no tenía cláusula de permanencia., pero en la factura decía 12 meses de permanencia., y está a su vez venía periodo desde 25 de enero a 24 febrero cuando el plan me lo activaron el 21 Feb 2023 hasta 24 feb 2023 cuando hice portabilidad con otro operador. 😡

  • RbnGmz_ Rubén Gómez (@RbnGmz_) reportó

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuarta ocasión en la semana que me quedo sin internet, más horas que no puedo hacer las cosas que necesito por un servicio PESIMO que si me cobran y pago cumplidamente.

  • JohnnBack ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛ𓂆ɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó

    Hola @ClaroColombia podrían decirme en qué puntos puedo pagar mí plan?

  • giovaBeltran Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Hasta este mes seré usuario de Claro hogar. El servicio cada vez es peor.

  • ManagerInfo_ Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó

    @ClaroTeAyuda 36:34 minutos y nada de solución ! Picaros !

  • ManagerInfo_ Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó

    @ClaroTeAyuda 6 llamadas y me pasan por 5 áreas diferentes y nadie soluciona … uds son una vergüenza en #cx uds no saben que es servicio al cliente uds sólo esperan para enviar factura … #mediocres

  • mariomastar Mario Sánchez (@mariomastar) reportó

    @ClaroColombia el servicio al cliente telefónico es pésimo. Caso# 90395076 y 954728586. 30 minutos al teléfono. @sicsuper #Claro

  • CristianRoncan8 Cristian Roncancio Trujillo (@CristianRoncan8) reportó

    @ETB @ETBsoluciones no puede hacer peor su trabajo. Por 3era vez incumple un simple traslado de internet. Nadie da razón, @ClaroColombia ustedes pueden hacerlo mejor?

  • RbnGmz_ Rubén Gómez (@RbnGmz_) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuarta ocasión en la semana que me quedo sin internet, más horas que no puedo hacer las cosas que necesito por un servicio PESIMO que si me cobran y pago cumplidamente.