¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Arjona, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 18 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar

  @EdinsonRMR @ClaroColombia Horrible 😤. Y en pandemia fueron unos ruin. Me pasé un día de la fecha de corte y me suspendieron el servicio de una. Indolentes, ladrones irresponsables, eso son.

• Sergio Cásseres (@SergioCasseresA) reportó hace 47 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia tienen el peor servicio de datos móviles del universo entero!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrëâ ² (@andmil27) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no solucionan nada me están cobrando mucho de más por mi plan de datos de 55.900 pasó a 63.000

• Santiago Cuellar (@santiagoACB) reportó hace 9 minutos

  De lo poco bueno que tenia @ClaroColombia era que en la app se podían ver si había un daño en la zona y si estaban camellando, quitaron eso y ahora toca perder media hora en los call Center para que le digan eso que en 3 líneas de texto quedaba claro... 3 días sin servicio

• Alonso (@agalloca) reportó hace 9 minutos

  Llevamos meses con un servicio que no sirve para nada. A cada rato se caen las llamadas, de un momento a otro las líneas quedan sin servicio, pero a la hora de hablar de facturación ahí sí @ClaroTeAyuda nunca tiene en cuenta las intermitencias. El cobro es del 100%.

• Alonso (@agalloca) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda El mismo cuento de todos los días y el servicio cada día de mal en peor. Pero como los organismos de control como la @sicsuper no hacen nada. Los dejan hacer lo que se les viene en gana y sí un usuario interpone queja se antes la SIC le da la razón al operador. Estamos mal.

• Claudia Paredes (@CParedes2010) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia dos días sin Internet ni telefonía, necesito trabajar. Las personas que contestan se limitan a decir que NO saben cuando estará arreglado el daño. Eso sí, la factura viene completa por el mes, que ineficiente e inoperante servicio

• OH (@oscarh0707) reportó hace 14 minutos

  En una semana sólo he tenido servicio de @Tigo_Colombia 2 días...y ni responden los mensajes privados ni solucionan nada!!! Me arrepiento de haberme cambiado de @ClaroColombia que a pesar de todo, brindaba un mejor servicio.

• ANDRES RAMIREZ OFICIAL (@andresramirez03) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda increíblemente instalaron ayer sábado 23 octubre y funcionó 2 horas vaya ****** en la que me acabo de meter 16 horas sin servicio y sumando.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces arreglen la falla de pedir turno desde la app... Para no perder tiempo esperando en la tienda

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda quiero ir a la oficina y quiero pedir el turno por la app mi claro y por la página de claro... Y saben que... No funciona... Entonces para que ofrecen el servicio

• Adrii Garzón (@adriigarzon) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué es 2x3? 6 minutos, 6 horas, 6 días, 6 semanas, 6 meses, o o más probable 6 años! Sigo esperando que me actualicen el servicio de televisión de básica a avanzada, porque esta última es la que pago. O Definitivamente la solución es pasar los servicios a @MovistarCo