¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Arjona, Departamento de Bolívar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Sergio Cásseres (@SergioCasseresA) reportó hace 34 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia tienen el peor servicio de datos móviles del universo entero!

• Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 49 minutos desde Arjona, Departamento de Bolívar

  @EdinsonRMR @ClaroColombia Horrible 😤. Y en pandemia fueron unos ruin. Me pasé un día de la fecha de corte y me suspendieron el servicio de una. Indolentes, ladrones irresponsables, eso son.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gonzalo Medina (@gonmedare) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Se acabó la espera? Una hora después y nada todavía. ¿Me van a dar la más alta prioridad? Imagínense cómo sería con baja prioridad. Sigo esperando... @ClaroTeAyuda 😔😔😔

• Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, solicito ayuda no para mí, si no para la cuenta hogar 47753229 a nombre de LUIS PUELLO recientemente le instalaron el servicio pero los decodificadores no se los configuraron no tienen señal, pide que se comuniquen urgentemente al número 3043883722.

• Valentina Lara (@valentinasaysss) reportó hace 6 minutos

  @joseatilionr @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Movistar fibra óptica, yo tenía DirecTV y era HORRIBLE

• Jose (@JoseOrtizCo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @cesarsaavedram ¿Y no es más fácil que nos solucionen a todos los usuarios desde sus plataformas? ¿Por qué la solución es una llamada usuario por usuario?

• Luis Miguel Ariza (@luismiguelariza) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué tan bueno será @Tigo_Colombia - móvil? Ya @ClaroColombia no es el mismo de antes? Alguien que tenga o haya tenido el servicio de Tigo que pueda sugerir o recomendar algo?

• Javier Támara Rodríguez (@jataroz) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia o @MovistarCo me pueden ayudar?, es un servicio para pyme, ya no se que esperar se los de @Tigo_Colombia y me genera mucha duda que me instalen antes de finalizar la próxima semana

• Don Criticon (@kristhiann) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Bibirincon03 @ClaroColombia @sicsuper Me paso lo mismo hace varios años. Nunca aparecieron las grabaciones ni del cambio de plan (5 años) ni de la suspensión por translado (3 años) al final me tocó pagar.

• ⚽Nicolás🎧 (@nicolasfernan29) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia desde inicio de la pandemia no me ha prestado atención a mi queja, no funciona el internet, tengo problemas para ver los canales de televisión, desde el mes de febrero me he comunicado en repetidas ocasiones pero a la fecha no han solucionado

• ‏ً (@insomnia91s) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia holi el internet no funciona 😭😖😿

• Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 14 minutos

  @dagope14 @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Ahora se niegan a prestar el servicio de mantenimiento