Estado del servicio de Claro en Mompós, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Mompós, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mompós, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mompós, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mompós y lugares cercanos:

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  Harold Naranjo (@haroldnaranjoc) reportó hace 6 minutos desde Las Boquillas, Bolívar

  @ClaroColombia se está presentando una intermitencia en la red de Claro en los últimos días en Mompox, por favor revisar.

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  Fabiola Badran 🇨🇭🇨🇴 (@fabiolabadran) reportó hace 31 minutos desde San Zenón, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ayuda para re conectar una línea celular ! Por enfermedad mi amigo no puede ir a oficina.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 7 minutos

  Que respuesta alentadora da @ClaroColombia !!!!, que han tenido inconvenientes en la prestación del servicio de internet y que en menos de 24 horas lo solucionan!! @sicsuper

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  Luz Angela Medina (@luzamedina76) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no es posible que durante 8 días no sea posible conectarse con una persona que ayude a solucionar los problemas de conexión con ustedes. Llevo llamando y escribiendo para el arreglo de mi servicio.

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  Lina Noreña Alvarez (@Linisna) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia que fácil es que atiendan para vender pero que difícil que lo hagan para el servicio postventa. No he logrado comunicarme por ninguna de sus líneas para el traslado de mis servicios. ¿Será mejor cancelarlos?

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  Juan David Jimenez C (@JuanDjc90) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda es una falta de respeto llevar tres facturas en las cuales me cobran reconexión, osea llevó pagándoles tres reconexiónes mensuales que valen más que el servicio y donde uds saben que por ley no es legal cobrar este tipo de reconexión en Colombia, adicional

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  Paula A. Martinez (@martinezpaulita) reportó hace 15 minutos

  Pasos para cancelar un plan en @ClaroTeAyuda Paso 1: Estar desocupado, porque te ponen un audio esperando a que te comuniquen con el área de cancelaciones, entonces o te cansas y cuelgas o te contestan y te dicen que no hay sistema… Tan difícil es?

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  Mafe. (@Maabeella) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es normal que en la casa y en el celular presten un mal servicio ? Quedan en pasar a revisar y no pasan que falta de respeto pero la factura sigue llegando como si nada !

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  Michael G (@Fact1050) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Hice la portabilidad de mi línea y el plan incluye Win play , pero no he podido ingresar , me sale siempre un error y por ningún lado encuentro una solución.

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  OSKARACTOR (@oskaractor) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Tres días sin servicio no se comunican los canales de reclamo sin conexión

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  Nicolás Ceballos Galvis (@NicolasFCG1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia ¡Hola! Ya no es necesaria la ayuda que amablemente me quieren brindar so pretexto de que desconecté el Deco por 15s, volví a conectarlo y la señal se restableció sin problema. Sin embargo, ruego me dispensen por la molestia que pude haberles causado por este asunto. ¡Saludos!

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  Anacaona 🫍 (@annmaleb) reportó hace 21 minutos

  Me voy a encargar de hacerles la vida imposible hoy en @ClaroColombia así como ustedes me la hacen a mí con su plan de porquería y sus sobre cobros