Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Morrocoy, Arenal, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Morrocoy, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Morrocoy y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Morrocoy, Arenal, Departamento de Bolívar 01/29/2026 03:10

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Morrocoy, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morrocoy y lugares cercanos:

  • johnalexis08 john alexy sierra (@johnalexis08) reportó desde Gamarra, Departamento del Cesar

    @ClaroColombia porfavor revisen su ANTENA, la señal en el municipio de GAMARRA César... Está pésima ya llevamos así todo lo que va de este mes... Y se hacen las denuncias pero no hacen caso ... No hay señal de datos ni minutos...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juagon007 Juan González (@juagon007) reportó

    @ClaroTeAyuda hay problemas de interconexión de llamadas con @Tigo_Colombia ?

  • nika3310 M🔆nyRR (@nika3310) reportó

    @ClaroColombia Llevamos cerca de 1 mes con canales de TV sin señal, otros con señal intermitente y otros con imagen defectuosa. Sin contar los canales que fueron retirados del paquete pero la factura llega igual. Pésimo el servicio últimamente.

  • jesusysixta jesus mendoza (@jesusysixta) reportó

    @ClaroTeAyuda seguimos con el pésimo servicio móvil en La Paz,Cesar. Hasta cuándo @ClaroColombia ?

  • NOMELOPELEN Se Dice 👍 (@NOMELOPELEN) reportó

    @ClaroColombia qué pasa con su APP que no sirve?

  • basto_li Li Basto (@basto_li) reportó

    Senores @ClaroColombia su servicio Al cliente es una real pesadilla. Llevo dos semanas intentando por chat y linea Telefonica y nada. @sicsuper imposible servicios como estos!

  • ShinoBartz Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó

    @ClaroTeAyuda 3 horas después y no hay ningún tipo de respuesta, será que es hora de buscar un operador que si responda???

  • MaraACastillo1 María A. Castillo (@MaraACastillo1) reportó

    @ClaroColombia Ustedes son lo peor que le ha pasado a la humanidad.... Son lo peor. Ojalá se quiebren

  • johnedison21 John Edison (@johnedison21) reportó

    @ClaroColombia en verdad se aprovechan de la necesidad. Antes por lo menos el servicio era lento pero servía, ahora pago x mas velocidad y la paso sin internet cada media hora. Y del servicio movil ni hablemos, la ventaja que ese si lo puedo cambiar a otro operador @ClaroTeAyuda

  • lombana0726 Victor Lombana (@lombana0726) reportó

    @ClaroColombia son lo peor en servicio hogar, me cambiaron el módem para mejorar el servicio y cada día peor, solicite soporte después de 30 llamadas colgadas y ahora resulta que no llegaron porque no conteste cuando nunca me llamaron, asco, asco asco de servicio

  • Angelus1789 Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.