Estado del servicio de Claro en Morrocoy, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Morrocoy, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Morrocoy, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Morrocoy, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morrocoy y lugares cercanos:

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  john alexy sierra (@johnalexis08) reportó hace 23 minutos desde Gamarra, Cesar

  @ClaroColombia porfavor revisen su ANTENA, la señal en el municipio de GAMARRA César... Está pésima ya llevamos así todo lo que va de este mes... Y se hacen las denuncias pero no hacen caso ... No hay señal de datos ni minutos...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia me cortaron el servicio, ahora no solo hay que pagar facturas duplicadas sino también reconexión. Eso que ustedes hacen se llama Robar, los consumidores tenemos derechos @sicsuper y esos mensajes que mandan al DM cada 6 horas no sirven para nada, ineptos

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  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 9 minutos

  Qué servicio al cliente tan pésimo. Más de 4 horas sin internet y ni el bot me resuelve ni Twitter @ClaroColombia

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  C R I S T I A N✨ (@CrPoveda28) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Pa que si no solucionan nada. Solo lo roban a uno, ni su página sirve para poner un PQR Llevo un mes tratando de poner una queja por su pésimo servicio y no me deja. Me cobraron 400 mil el mes pasado y ahora me salen con que les debo más plata Rateros.

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me están cobrando la factura doble, tengo el comprobante de pago pero ustedes no contestan ni dan la cara. Su servicio de atención al cliente tercerizado es una ******, pero para cobrar y amenazar con reportar ni cortos ni perezosos

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia aún esperando que me solucionen la novedad, la operadora ni el servicio presencial funcionan. Deberían no vender servicios

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  Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo meses peleando con ustedes porque están haciendo cobros de un canal con ustedes que ya no tengo. De verdad que su servicio deja mucho que desear. Pero los molestaré todos los días si es necesario, pero son el colmo.

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  juan camilo rodriguez (@juancam31093233) reportó hace 19 minutos

  @ClaroPQRs @ClaroColombia como hacemos con el servicio de ustedes, presentan fallas “generales “ todas las semanas pero lo que sí no les falla es la generación de factura, esa si llega cumplida todos los meses. Hasta cuándo vamos a tener que aguantar el robo de ustedes ???

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  Trc999 (@tr999nnn) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores si tengo mi plan Postpago actualmente con ustedes acá en Bogotá, lo uso con la eSIM y voy a cambiar de iphone, pudo usar la opción de iphone a iphone o debo ir personalmente a un Claro por una nueva eSIM??? Gracias

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  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo internet hace más de 5 horas y mi factura llegó 50k más cara. Alguna explicación?

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  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia siguen de ****... les dije que tienen intermitencias en TV y también en internet... me piden mis datos personales, y me dejan esperando una respuesta que nunca llega.