¿Está Claro con problemas o cortes en Mutatá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mutatá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mutatá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mutatá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mutatá y lugares cercanos:

• Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 3 minutos desde Mutatá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no hay servicio hace más de una después de que hubo un bajón de energía hasta qué horas nos van a dejar sin servicio ?

• Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 14 minutos desde Mutatá, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ni hay serviy de claro en Mutata Antioquia una hora sin servicio después de un bajón de energía....

• Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 25 minutos desde Mutatá, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tenemos más de tres horas sin el servicio voz y datos en el municipio de Mutata Antioquia. @sicsuper

• Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 35 minutos desde Mutatá, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no hay servicio de claro desde hace más de hora, después de un bajón de energía, cuántos años más nos van a dejar así ? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Dee (@JohnDeeVident) reportó hace 59 segundos

  Soy solo yo o alguien más considera que @ClaroColombia es de lo peor que hay… Abuso, descaro y, como si dso fuera poco, lo hacen con impunidad por su poder dominante de mercado…Puedo estar equivocado…

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Que informacion? la misma excusa de ''hay unos arreglos afuera de tu casa (cosa que es mentira porque ya sali a buscar y no hay NADIE de claro a los alrededores arreglando nada), cómpranos HBO '' ?? esa información que no soluciona mi problema de CUATRO HORAS SIN SERVICIO ?

• Lilo Skrlata (@LiloEverdeen) reportó hace 2 minutos

  15 minutos en la línea esperando un asesor. Mejor digan que los domingos no atienden @ClaroTeAyuda

• Pamela Beltran (@PamelaB711) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Requiero hacer la cancelación de mi plan hoy porque es mi fecha de corte y no logro cumunicarme ¿qué puedo hacer?

• Mario Castañeda (@MarioCa10271780) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. Que tan cierto es que tienen una falla masiva con los clientes que tenemos modems 5G. Estoy ubicado en Medellín y en la línea telefónica me dieron el radicado 849213572. No he podido trabajar en todo el día. Pa’ cuando la solución?

• caro g (@CGL_Z) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia la atención por líneas telefónica es terrible, tardan en responder y cuando por fin contestan hay que contar la historia una y otra vez, para que al final la respuesta es algo como “de malas”. Ese no es el trato a los clientes por un servicio que se paga cumplido

• juan carlos (@jcobain71) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con los repetidores de internet Desde ayer esta intermitente Me colaboran

• caro g (@CGL_Z) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Cordial saludo, definitivamente por favor +importancia a los clientes,llevo 20 días sin señal d tv en 1 deco y hoy falló otro, con el 1 les pedí traerlo yo instalarlo en la habitación para evitar el ingreso al lugar y la respuesta es no, no les importa la pandemia

• Yess (@itsyessi__) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ¿será mi internet (de Claro) o la app de Mi Claro no sirve para nada?🙄

• Jahirson Fernandez (@JahirsonF) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda voy a cancelar el servicio móvil que tengo con ustedes