¿Está Claro con problemas o cortes en Necoclí, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Necoclí, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Necoclí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WEN (@WendySanchez_21) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia cómo puede hacer uno para reportar un mal servicio de parte de ustedes por ninguno de los canales de comunicación se ha podido nadie contesta.

• AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia empecemos bien el 2022, ingresen al nuevo punto de conexión de riot direct en bogotá para arreglar el ping de sus usuarios en league of legends @riotgames #claropingalto #claroriotdirect

• mauricio arias (@maurolejo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda es insoportable su servicio tecnico, casi 24 horas sin Internet, sin televisión y solo me crean y me crean reportes y no pase absolutamente. Mediocre su servicio

• Manuel Carreño (@Popcultura) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy bonito el mensaje con florecita y todo, pero no es ninguna novedad. Es un daño GRAVE que tienen sus antenas por acá, y ya viene desde hace ratos, y se ha ido intensificando. Espero que sean conscientes del daño, y no se queden en mensajes inocuos.

• Leo Pedraza 🦁 (@leon7pc) reportó hace 10 minutos

  ¿Por qué @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tiene las llamadas del sevicio postpago celular limitadas a 1 hora? Necesito resolver una urgencia vía call center, el tiempo de espera en esas llamadas es de al menos 40 minutos. Esa restricción perjudica, hace perder tiempo y dinero!

• Noren Blanco M. (@NorenP) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda A que número se van a comunicar????? Aquí lo tienen 3178866024 esperare su llamada, espero no pase como con el servicio

• Camilo Sarmiento (@camikiller) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda. Hoy me instalaron los aparatos de fibra óptica. He llamado 2 veces me dicen que debo esperar a que me contacten, pero he esperado 4 horas y nada. Gracias.

• Marietta Fernandez V (@mariettaFerna12) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy fuera de Bogotá y mis datos no funcionan ya estoy cansada de llamar y reportar lo mismo y me salen conque tienen un problema técnico pero nunca me solucionan nada pago por un servicio que CLARO no me presta ni me solucionan este problema

• Yuly Llanos S. (@yuly_llanos) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia ya llevo dos llamas de más de 55 minutos donde sus asesores me dilatan el tema y no están capacitados en las consultas de Pqr o ticket radicados. Llevo más de 6 horas sin servicio de hogar y esta es la segunda ves en una semana que sucede. SOLICITO AYUDA URGENTE.

• Solin Verso (@Soloverso) reportó hace 23 minutos

  @YefredysDeTal @ClaroColombia desconecta o desinstala y cuando te cobren los dejas esperando en linea :v