Estado del servicio de Claro en Nobsa, Boyacá

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Nobsa, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
15 jul, 11:00 GMT-4	0	0
15 jul, 11:20 GMT-4	0	0
15 jul, 11:40 GMT-4	0	0
15 jul, 12:00 GMT-4	0	0
15 jul, 12:20 GMT-4	0	0
15 jul, 12:40 GMT-4	0	0
15 jul, 13:00 GMT-4	0	0
15 jul, 13:20 GMT-4	0	0
15 jul, 13:40 GMT-4	0	0
15 jul, 14:00 GMT-4	0	0
15 jul, 14:20 GMT-4	0	0
15 jul, 14:40 GMT-4	0	0
15 jul, 15:00 GMT-4	0	0
15 jul, 15:20 GMT-4	0	0
15 jul, 15:40 GMT-4	0	0
15 jul, 16:00 GMT-4	0	0
15 jul, 16:20 GMT-4	0	0
15 jul, 16:40 GMT-4	0	0
15 jul, 17:00 GMT-4	0	0
15 jul, 17:20 GMT-4	0	0
15 jul, 17:40 GMT-4	0	0
15 jul, 18:00 GMT-4	0	0
15 jul, 18:20 GMT-4	0	0
15 jul, 18:40 GMT-4	0	0
15 jul, 19:00 GMT-4	0	0
15 jul, 19:20 GMT-4	0	0
15 jul, 19:40 GMT-4	0	0
15 jul, 20:00 GMT-4	0	0
15 jul, 20:20 GMT-4	0	0
15 jul, 20:40 GMT-4	0	0
15 jul, 21:00 GMT-4	0	0
15 jul, 21:20 GMT-4	0	0
15 jul, 21:40 GMT-4	0	0
15 jul, 22:00 GMT-4	0	0
15 jul, 22:20 GMT-4	0	0
15 jul, 22:40 GMT-4	0	0
15 jul, 23:00 GMT-4	0	0
15 jul, 23:20 GMT-4	0	0
15 jul, 23:40 GMT-4	0	0
16 jul, 0:00 GMT-4	0	0
16 jul, 0:20 GMT-4	0	0
16 jul, 0:40 GMT-4	0	0
16 jul, 1:00 GMT-4	0	0
16 jul, 1:20 GMT-4	0	0
16 jul, 1:40 GMT-4	0	0
16 jul, 2:00 GMT-4	0	0
16 jul, 2:20 GMT-4	0	0
16 jul, 2:40 GMT-4	0	0
16 jul, 3:00 GMT-4	0	0
16 jul, 3:20 GMT-4	0	0
16 jul, 3:40 GMT-4	0	0
16 jul, 4:00 GMT-4	0	0
16 jul, 4:20 GMT-4	0	0
16 jul, 4:40 GMT-4	0	0
16 jul, 5:00 GMT-4	0	0
16 jul, 5:20 GMT-4	0	0
16 jul, 5:40 GMT-4	0	0
16 jul, 6:00 GMT-4	0	0
16 jul, 6:20 GMT-4	0	0
16 jul, 6:40 GMT-4	0	0
16 jul, 7:00 GMT-4	0	0
16 jul, 7:20 GMT-4	0	0
16 jul, 7:40 GMT-4	0	0
16 jul, 8:00 GMT-4	0	0
16 jul, 8:20 GMT-4	0	0
16 jul, 8:40 GMT-4	0	0
16 jul, 9:00 GMT-4	0	0
16 jul, 9:20 GMT-4	0	0
16 jul, 9:40 GMT-4	0	0
16 jul, 10:00 GMT-4	0	0
16 jul, 10:20 GMT-4	0	0
16 jul, 10:40 GMT-4	0	0
16 jul, 11:00 GMT-4	0	0

16 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nobsa, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.
Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroColombia por Caro verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá servicio muy malo toda la mañana.
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen
MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Boyacá
@lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura
Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?
Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Boyacá
El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)
Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas
Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡
DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó hace 45 minutos desde Nobsa, Boyacá
@ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.
Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"
Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita
Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Boyacá
Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame
John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 56 minutos desde Duitama, Boyacá
@SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡
QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 60 minutos desde Duitama, Boyacá
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

San Miguel Arcangel. (@remberto12345) reportó hace 7 minutos
@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Tienen un buen servicio
Paola Rodríguez (@Paitorp) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy tratando de reportar un robo y no ha sido posible!!! Ayuda por favor!
HCHR (@TOUMEIDATTA) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo varias semanas con un servicio de Internet intermitente y el día de hoy no tengo servicio alguno y no he podido comunicarme de manera efectiva con un asesor, que servicio tan maluco!
Jorge Adrián Orozco (@jadrianNTN24) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda será que alguien puede ayudarme con una queja. Pésimo servicio en su call center.
Valentina Del Campo (@val_delcampotor) reportó hace 19 minutos
Claro, que pasa con el servicio de internet en Julio Florez? Se ha ido 3 veces en el ultimo mes y hoy lleva casi todo el día sin servicio @ClaroColombia
fofi (@arphiaaaaaa) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Su respuesta es más de lo mismo. Ya he radicado mi PQR por su evidente negligencia operativa y este caso está en conocimiento de la @sicsuper. No necesito más mensajes automáticos, necesito una solución real a mi traslado ya.
Jorge Gordillo (@Jorgegrdll) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya les escribí al interno. Su ayuda x favor que necesito ver el partido del mundial y no he podido.
Fulano (@Unfulano29) reportó hace 23 minutos
@nnieves15 @ClaroColombia El número no lo han asignado a nadie, el cuento es que me obligan a tomar un plan para asignarmelo.
SilviaPatricia (@GarabitoCastell) reportó hace 26 minutos
Hpta Servicio al Cliente yaaaaa pésimo de ustedes. No esperaba mayor cosa de ustedes y aún así logran decepcionarme. Necesito una hpta revisión técnica en mi servicio de Claro HOGAR y sus ineptos agentes no son capaces de ayudarme con eso! @ClaroColombia
Gισναηηι (@Giosepsalazar) reportó hace 31 minutos
Srs @ClaroColombia me fuí de @Tigo_Colombia por malos y llegué a uds con la esperanza de que eran buenos. Hoy creo que son igual o peor. Llevo dos horas sin poder trabajar y a parte de eso, esos brutos asesores pareciera se están robando el sueldo porque ninguno soluciona nada.