¿Está Claro con problemas o cortes en Nobsa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nobsa, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace un mes
Duitama	Wi-fi	hace 3 meses
Duitama	Teléfono	hace 3 meses
Duitama	Internet	hace 6 meses
Duitama	Internet	hace 6 meses
Duitama	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nobsa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 9 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elkin🎪 (@edeoro10) reportó hace un minuto

  @Anti_futebol @ClaroColombia 15 días esperando a que me instalen la tv :)

• Liz🌸 (@LizzPao) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que me dicen que me ayudan sino responden, me cuelgan por teléfono cuando pongo que voy a poner un pqr, lo peor

• Camila (@Cgrosso_01) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia ni cancelar el servicio lo dejan a uno ladrones ratas inmundas

• Danilo® (@Kingcdvr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual los tengo esperando, si les tengo el DM lleno y nunca contestan, nunca llaman, su servicio de atención al cliente es él peor.

• popein (@guerdy83) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible comunicarse por el *611, SOS 🆘 ya no se que más hacer para que me resuelvan el problema

• Andres Perez (@act_casanare) reportó hace 16 minutos

  Si @womcolombia no soluciona el problema de #datos y #llamadas en tres horas o hasta media noche volvere a mas de lo mismo @ClaroColombia 😭.

• Joantonio (@Joantoniom) reportó hace 16 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroColombia Sigo diciendo, sin fibra óptica hasta el hogar no sirve. El hfc es como el cobre de hace años.

• Gr@ce!!! (@gracepertuz) reportó hace 17 minutos

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si fueran tan diligente con el servicio, como lo son para enviar la factura y cobrar, estoy segura que sería un paraíso...pero NOOOOOO😭😭😭por favor mejoren el servicio, así no se puede hacer trabajo virtual 😡😡...

• Gonzalo Ramirez (@GonzaloRam96) reportó hace 21 minutos

  @Agggh_ @ClaroColombia si ven? Su internet es un asco!!!

• LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó hace 21 minutos

  Ahora @ClaroTeAyuda hasta mentirosos y acomodan respuesta a su acomodo "@RiverosporSuba validamos la visita y registra que fue cancelada por el titular," YO NO LS HE CANCELADO NECESITO QUE ARREGLEN EL SERVICIO FE INTERNET "