¿Está Claro con problemas o cortes en Nobsa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Nobsa, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Duitama.

City	Problem Type	Report Time
Duitama	Wi-fi	hace un mes
Duitama	Teléfono	hace un mes
Duitama	Internet	hace 4 meses
Duitama	Internet	hace 4 meses
Duitama	Internet	hace 11 meses
Duitama	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nobsa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 7 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 31 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 4 minutos

  S.O.S @ClaroTeAyuda llevo 10 hrs sin servicio de Internet, argumentan mantenimiento destructivo perdón preventivo, afecta mi trabajo y clases virtuales y siguen diciendo mantenimiento, quien soluciona este problema? me imagino factura del mes completa tarifa internet @NataTor_

• R.M. (@RMontoy) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, ya hice el pago del plan claro hogar, y me siguen acosando porque según uds, no ven el pago, ayuda por favor.

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 9 minutos

  7 horas sin servico de @ClaroColombia y despues salem diciendo que si habia servicio. Tres dias sin poder trabar. Ladrones @ClaroTeAyuda

• Una Ingenierita®️ (@CiertaLoca) reportó hace 9 minutos

  Deberíamos cómo recoger firmas para que @ClaroColombia se vaya del país y no siga engañando con su pésimo servicio.

• Yilary. (@Yila_mona) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @BraiianRicardo @ClaroColombia @sicsuper Jajajaj las estaba llamando por vídeo llamada porque la idea era verles la cara y pues porque también sabía lo de la señal jajajaj;(.

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 10 minutos

  S.O.S @ClaroTeAyuda llevo 10 hrs sin servicio de Internet, argumentan mantenimiento destructivo perdón preventivo, afecta mi trabajo y clases virtuales y siguen diciendo mantenimiento, quien soluciona este problema? me imagino factura del mes completa tarifa internet @torr4006

• Erika GuGi (@ErikaGu72460192) reportó hace 12 minutos

  @COrozcoD99 @ClaroTeAyuda Yo llevo dos días sin servicio y más de 5 horas esperando repuesta ... por aceptar portabilidad 😫😫😫😫 que arrepentida 😭😭😭😭😭

• Amada Consuelito (@AmadaConsuelito) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor requiero su pronta atención. El servicio Internet está caído y durante este mes ha funcionado muy mal. Necesito solución.

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 10 hrs sin servicio de Internet, argumentan mantenimiento destructivo perdón preventivo, afecta mi trabajo y clases virtuales y siguen diciendo mantenimiento, quien soluciona este problema? me imagino factura del mes completa tarifa internet, S.O.S @NataTor_

• Víctor Quipo (@vquipo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Maldita sea... Tengo cancelar la factura, pero todo el mes tuve problemas para realizar llamadas, ni cómo usar datos. Y No dan solución. @MovistarCo Esperando ofertas!!!