¿Está Claro con problemas o cortes en Nobsa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nobsa, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace un mes
Duitama	Wi-fi	hace 3 meses
Duitama	Teléfono	hace 4 meses
Duitama	Internet	hace 6 meses
Duitama	Internet	hace 7 meses
Duitama	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nobsa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 25 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique L (@Enrique_974) reportó hace 27 segundos

  @ClaroTeAyuda Lindo el perrito.. lastima que el servicio de uds ya no sea lo que fue hace un tiempo.

• 𝕸𝖆𝖗𝖎𝖑𝖚 (@Marialuisavila) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda hola no tengo señal ayuda por favor

• Edison Sanmiguel (@edsanmiguel) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda no digan mentiras que ayer me dijeron que llamara a la linea 018000... que porque no me podían ayudar con el caso por ser de Claro empresas... pésimo, perverso, paupérrimo servicio...

• tatiana arteaga (@tatianaarteaga4) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es una total pesadilla. Desde las 4 de la tarde no ha servicio de Internet, TV, ni telefonía. Pero el cobro llega puntual y uno sin servicio 3 veces por semana. Y ya hoy si es la tapa. Ahora llama uno para cancelar todo y lo dejan 3 horas

• 𝕸𝖆𝖗𝖎𝖑𝖚 (@Marialuisavila) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tampoco tengo wifi

• Isaac E Garcia Ortiz (@Isaacego3) reportó hace 11 minutos

  Que servicio tan perverso el de claro, vienen a hacerme un arreglo y me dañaron lo que ya tenia y hoy mandan a una persona a que lo arregle y se va y deja el servicio tirado y tampoco me arreglan el daño y ya llevo una semana sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• andres camacho (@andrescamacho4) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Va a ser como los de atención al cliente, que duran 3 hora y no dan un número de radicado de cancelación de servicio

• Jared Araujo (@JEAR19) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cada día el peor Servicio de Colombia, llevo 2 días sin servicio de ningún tipo en mi hogar, responden que en 5 horas reparan el daño y llevamos más de 48 horas sin servicio, @Superservicios , dónde está el control para estas presas y su pésimo servicio?

• Demisexual🤡 (@LuunaLovegood_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia necesito soporte de sus servicios y sólo hay bots.

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda que falta de seriedad con los servicios técnicos primero me cancelaron el servicio de visita técnica y luego me reprograman para cuando quieren y no cuando está disponible el cliente 😡😡😡😤