¿Está Claro con problemas o cortes en Nobsa, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nobsa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 4 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 27 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darwin Contreras (@DContreras2407) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper buen día el operador @ClaroColombia y con complicidad de @ClaroTeAyuda no han podido responder a la solicitud del subsidio de apelación en dónde se solicita los respectivos soportes en cuanto a PQRS y demás interpuestos para evaluar tema de sobrecostos y mal servicio

• Carmen Lara Perez (@Carmenlaraparez) reportó hace 5 minutos

  @Altaner0 @ClaroColombia @DIRECTVServicio pésimo y abusador servicio. Dizque 30 megas y no alcanzaba a cargar ni las 2.

• Christian (@31tit13) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia es muy fácil colocar las RAN y BTS radiando en 4G pero les queda grande garantizar la velocidad de downlink y uplink @MinTIC_responde Qué procede si no responden y no 👎 logran cumplir con los estándares?

• Emiliano López (@Emilian04049496) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Con CLARO siempre estamos #comunicadoscomoes viajando siempre tengo buena señal no me cambiaría a otro operador por nada

• Pau Martínez (@PauMart47376225) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Me parece que el horario está bien, sobre todo si tenemos fallas pues a cualquier hora comunicarse no esta nada mal! Que bien siempre pensando en el cliente!

• Daniella Osorio (@daniellaosorio1) reportó hace 12 minutos

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia

• Brian Martín Camelo (@BrianCamelo37) reportó hace 14 minutos

  @BARTCOMEDY_ @ETB @ClaroColombia Se volvió pésimo el servicio de esa gente

• 🏳️‍🌈 Daniel (@DaNielPiJao) reportó hace 14 minutos

  No utilicen la APP MI CLARO para asuntos de facturación, y pidan que les llegue la factura física o directamente al correo. Esa aplicación no sirve hace meses y le genera a uno problemas que @ClaroColombia aprovecha para robarse la plata. Obligan a pagar reconexiones y adelantado

• Juan.co (@juancorez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que empresa más mala, cómo hace uno para demandar por daños e incumplimiento al contrato y prestación del servicio de Claro. En lo único que no se equivocan es en el cobro. Y la @sicsuper que no sirve para nada.

• MiltonR (@MiltonR_65) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @MinTIC_responde estoy atendiendo la 7a visita 9206426 por la intermitencia, y más de lo mismo. Vienen a mirar y no hay solución, no tienen la capacidad técnica!!!