Estado del servicio de Claro en Nobsa, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Nobsa, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nobsa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nobsa, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace 15 días
Sogamoso	Corte Total	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Nobsa, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nobsa y lugares cercanos:

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

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  Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes para solicitar revisión por fallas de señal

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  Oli (@veronicaGil_) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

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  Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

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  twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Boyacá

  @Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

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  FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

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  Juan (@JCLmanrique) reportó hace 34 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

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  JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

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  Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

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  Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos23 (@Carlos228532882) reportó hace 2 minutos

  Senores de @sicsuper soy cliente de @ClaroColombia y por tardarme 1 dia en pagar mi servicio el cual siempre ha estado al dia, me han estado bombardeando con llamadas telefónicas todos los días, a pesar de que ya pagué y hable con ellos, desde hace 1 semana...!

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  ANDREA CHAMUCERO (@ANDREACHAMUCER1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia señores Claro como es posible que yo tengo este servicio pospago desde 2021 y ustedes se dan el lujo de dejarme sin datos hoy que tengo trabajo y no hay luz en mi casa. Que belleza estoy sin luz y voy a usar los datos y cuál es la sorpresa no tengo datos.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @ObandoAlzate 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llamo al teléfono de servicio al cliente, me mandan a un chat de WhatsApp, donde me dan respuestas robóticas que nada tienen que ver con mi solicitud

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  Claudia Patricia 🐾❄️🌐 (@odilistica) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ya claro no ayuda no por la línea*611,no al WhatsApp que envían,pero el servicio si lo cobran completo el mes,cada vez peor y bien caro

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  Lina María Riveros Reina 💚 (@riveritos9) reportó hace 16 minutos

  Qué belleza el servicio de @ClaroColombia Lo normal en ellos es el pésimo servicio. Y ahora por las noches toca sí o sí por chat y es peor porque no está funcionando. No tengo servicio de hogar y no tengo con quien comunicarme porque el chat está con fallas también. Qué belleza

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  Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios esta empresa no me aoluciona no me deja cancelar el servicio mihijo pierde su trabajo y me pasean de la app mi claro al *611 y ninguna solucion

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  Andy Coen (@adercoen96) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Hola, quisiera saber si hay algún daño en mi conexión estoy pagando por 900Mbs y me están llegando 50mbs, que está pasando ?

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  GERMAN RODRIGUEZ (@garb90) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio haces más de una hora y no contestas por WhatsApp, una solución ya

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 20 minutos

  Alguien que regule ese servicio tan malo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dan un número de WhatsApp y no contestan, un número de llamadas y tampoco, contestan por acá y no responden más, 1 día de portabilidad y ya arrepentida @sicsuper