¿Está Claro con problemas o cortes en Pácora, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pácora, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pácora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pácora, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pácora y lugares cercanos:

• César Vélez Pereira (@Cesarin_velezp) reportó hace 19 minutos desde Mediacaral, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda nos tiene sin servicio de celular desde hoy a las 5:00 p.m. En el municipio de #Supía #Caldas qué será pues? Por que para cobrar si están ahí.

• Andrés Jaramillo Santacoloma (@Ajsantacoloma71) reportó hace 33 minutos desde Jordán, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia tengo un mensaje en el correo de voz donde me proponen hacer portabilidad hacia @ClaroColombia estoy mamado con @MovistarCo no entra la señal en mi casa en Aguadas y por eso no entra la llamada. ¿Cómo hacemos?

• Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 58 minutos desde Salamina, Departamento de Caldas

  Necesito cancelar mi plan y los señores @ClaroColombia en la primera llamada me colgaron al saber que iba a cancelar y van 10 llamadas y no contestan @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• O S C A R (@osjazaco) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, ¿hay problema con la plataforma de pagos? Llevo un buen rato intentando pagar y a cada rato se cae.

• carolina aponza (@carolinaaponza) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy harta, hartaaaaaa, aburrida de te me esten avisando sobre un cobro de una línea que no tengo ni he tenido con ustedes llamo a solicitar que corrijan su bendito error y sus asesores lo único que dicen es que si quiero que me ayuden debo de tratarlos con pinzas

• Carolina G (@vgcarolina) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, aún no me resuelven mi problema, y ya nadie responde los mensajes

• amauryvillareal (@amauryvilla) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana tratando de cancelar un servicio de Tv el cual no uso y 7 asesores no resuelven. Q mal servido!

• Leonardo Rivera (@LeonardoR1978) reportó hace 6 minutos

  Sres @clarocolombia Estoy sin servicio de internet, tv, telefonía hace más de 40 min, servicio al cliente se corta a llamada, chat de Wathsapp no contesta al igual que el chat de Twitter en esperaLa factura normal y con sobre cobros de servicios que no se pidieron...alguna ayuda?

• Mauricio Quijano (@maoquijano) reportó hace 11 minutos

  Por ahí dicen que es mejor malo conocido que bueno por conocer. Pues @Tigo_Colombia no es bueno y @ClaroColombia no es tan malo.

• Luis Eduardo Quintero (@DonLuisEduardo) reportó hace 14 minutos

  Este hilo seguro no le importa a nadie pero es para desahogarme con el servicio al cliente de ****** de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia, cómo la cagan ellos y deber ser uno quién les solucione el problema porque te siguen cobrando y de malas.

• javier P. (@javierp_ci) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito cancelar mi plan de celular

• Anthony (@AnthonyVillaf94) reportó hace 18 minutos

  Estando aún sin completar el proceso de cancelación o traslado se cortó la llamada y no se dignan en llamarme teniendo todos mis datos. Que pésimo servicio y aún así quieren que continúe con ustedes. Que servicio nefasto @ClaroTeAyuda

• Patricia Yanes (@PatriciaYanesR) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Ahora @ClaroColombia me sale a decir que tengo una deuda castigada del año 98, estoy plop! Estuve casi 10 años con un plan prepago, y que cancelé por completo (supuestamente tengo un saldo casi 1 año después) y hasta ahora me entero de esa deuda del 98 🤔 #estoymolesta