Estado del servicio de Claro en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

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  Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

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  Camilaaa (@Camilaaaup) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia que es lo que está sucediendo con mi red móvil y mi red wifi? No tengo internet en mi casa y la señal del celular es inestable 😡

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

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  Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG

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  Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

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  POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

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  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hola, cordial saludo, me podrías colaborar, es que tengo un problema con la TV y el internet, la verdad llovió duro y quedó intermitente la tv y el internet se cayó, le agradezco

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

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  CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro

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  AndresR (@abotiva) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ISAAC GOMEZ (@17cartagenero) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia pretenden cobrarme una reconexión cuando no está suspendido el servicio CC 1234096051

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  GERMAN RODRIGUEZ (@garb90) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de televisión, no contestan por WhatsApp

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 8 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una **** ******... desde el 14 de mayo estoy pidiendo el traslado de mi plan hogar, ya van 4 contratistas que vienen y dicen que no hay señal, que la NAT, está mal etc... voy hasta un punto físico, y los recepcionistas dicen...

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  LuisMoraV (@LuisMoraVela) reportó hace 8 minutos

  Cómo puede uno reportar con ustedes una falla hogar ninguna línea sirve @ClaroColombia

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia increíble no hay alguien que dé solución no hay soporte técnico que es esto

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  Marce (@kira_wes) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia como es posible que no haya servicio y ni siquiera se pueda reportar la falla en el app, ni en el inservible chat bot de WhatsApp que no sirve para nada. Pésimo servicio

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos ineficientes, por no decir otra cosa 😡😡 mi problema sigue y los radicados que me dan en los centros de servicio no sirven para nada igual que ustedes que no hacen si no contestar automáticamente y que por interno para al final nada

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y seguimos con la falla que ya es diaria

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  Zeppelinero (@zeppelinero28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda recuperando mí cuenta de claro pay. He realizado varias solicitudes y sigo sin poder abrir la cuenta con mí cédula de extranjería. Por recomendación de un asesor me dijo que la cierre y la vuelva a abrir y no funcionó solucionando mí error.

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  Innosapiens. (@Innosapiens) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia es una basura su servicio al cliente y su servicio técnico, si uno no va a comprar algo, prácticamente es un menosprecio para que lo atiendan