¿Está Claro con problemas o cortes en Palermo, Departamento del Huila?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Palermo, Departamento del Huila 03/03/2026 19:30

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 25 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 5 meses
Neiva	Teléfono	hace 5 meses
Neiva	Televisíon	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Palermo, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.
AndresR (@abotiva) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor
JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎
David (@PrestemePlata) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada
Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R
jesus Herney (@jesusHQC09) reportó hace 39 minutos desde Teruel, Departamento del Huila
Que vaina con @ClaroTeAyuda , necesito hablar con un asesor en línea para la compra de un móvil, pero por ningún lado responden, si es así para comprar cómo será para una queja o reclamo
Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia
POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando...
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.
David (@PrestemePlata) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos David Ibarra (@davidibarra99) reportó hace 7 minutos
Los de claro son descarados y sin vergüenzas, ponen como condición para hacer una visita técnica y arreglar el servicio inservible de ellos que se debe aceptar un aumento del plan o si no nada, ¡que ratas! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dan ni risa, prefiero cambiarme de red.
CARLOS TORRES (@CarlosTorress03) reportó hace 8 minutos
EL SERVICIO DE @ClaroColombia ES PÉSIMO TODAS LAS NOCHES SE CAE EL INTERNET Y APARTE COBRAN EN EL RECIBO SERVICIOS QUE UNO NO HA CONTRATADO, UNO SE COMUNICA AL CALL CENTER Y LA ATENCIÓN ES DEPLORABLE, HOY MISMO CUANDO SE LES DE LA GANA DE ATENDER EN EL CALL QUITARE ESA PORQUERÍA.
Carlos David Ibarra (@davidibarra99) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Esa solicitud la hice a ustedes hace más de 1 semana y nada que tiene respuesta, creo que deberían más día a día para mejorar entonces, porque no están dando resultados buenos, ese pronto estes al 💯 va ser como en 1 mes más por lo visto, pero para cobrar si están de primeros
Amarga.🌘 (@le_amarga) reportó hace 12 minutos
Una vez más me levanto rogando a los santos que el tiempo pase rápido y me libere de la permanencia que tengo con su HORRIBLE servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parece que le hicieran competencia al Gobierno de Combia.
Manuela (@manuelaaraque0) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @sicsuper ¿Publicidad engañosa de claro? Dicen una cosa por llamada, para venderte los planes, luego te llaman a decirte y otra ya cuando el plan esta activo, será posible que esto tenga alguna solución? 😡
cristo vive (@claudya79) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia hay un daño en toda la cuadra de mi barrio un carro de la policía arrancó todo el cableado.
Ruben Gomez (@Ruben94851967) reportó hace 19 minutos
Más de un día rogándole a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que me activen claro hogar. Cada llamada la respuesta es en 24 horas más de espera. Y es solo activar los routers. Altamente perjudicado. Pesimo servicio. Solucionen es por favor
Nox (@GothDarlingg) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda dm necesito respuesta
CARLOS TORRES (@CarlosTorress03) reportó hace 21 minutos
EL SERVICIO DE @ClaroColombia ES PÉSIMO TODAS LAS NOCHES SE CAE EL INTERNET Y APARTE COBRAN EN EL RECIBO SERVICIOS QUE UNO NO HA CONTRATADO, UNO SE COMUNICA AL CALL CENTER Y ES LA ATENCIÓN ES DEPLORABLE, MAÑANA MISMO LO CANCELO TODO
Nox (@GothDarlingg) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda veo que responden todo pero no me resuelven el problema de la ip, será posible?