Estado del servicio de Claro en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 6 días
Neiva	Televisíon	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

• 
  Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 31 segundos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.

• 
  Camilaaa (@Camilaaaup) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia que es lo que está sucediendo con mi red móvil y mi red wifi? No tengo internet en mi casa y la señal del celular es inestable 😡

• 
  Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

• 
  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

• 
  Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

• 
  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

• 
  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

• 
  Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda el servicio es muy intermitente

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  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo

• 
  MayrAlejandra Jaimes (@MayJaimes) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  Será que nos bajará la factura de este mes? Ya que no hay señal y no hubo en casi todo el día? #ClaroColombia

• 
  María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

• 
  David (@PrestemePlata) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• 
  Juan Jose Gonzalez (@gonzalez98Jj) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  Que porquería el servicio de Claro, llevo dos dias tratando de solucionar un problema y aún no obtengo respuestas. @ClaroColombia IRRESPONSABLES.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Josimarching (@ching_josimar) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.

• 
  Albert (@albert971) reportó hace 9 minutos

  @mabelgasca @ClaroColombia Así son ellos. Una infraestructura vieja con fallas y cobran como si fuera lo último en guaracha. Con la publicidad de velocidad 5G donde La velocidad sería superior, lo siento igual que el 4G. Puro engaño.

• 
  Laura S. (@LauraSandrithVT) reportó hace 9 minutos

  @RECUPERASAS @ClaroColombia Lo más increíble del caso es que en la app si aparecen los dos pagos, pero para la empresa no. Será que la @sicsuper podría hacer algo, donde me respeten mis derechos como consumidora del servicio. Dónde no me respetaron mi servicio el cual pagué, me acosaron por medio de más…

• 
  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Además, es inaceptable el trato hacia mi mamá (70 años), de quien es el titular: sus asesores se burlan y le faltan el respeto. ¿Qué más debo hacer para que tramiten una cancelación? ¡Exijo una respuesta ya! 😡 #ClaroColombia #ServicioAlCliente #PQR

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Tuvieron mas de 3 meses para solucionar un problema y no lo hicieron. Después de 10 años me fui por pésima atención, ya tengo nuevo servicio, necesito cancelar @sicsuper

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio en Bquilla barrio alto prado. Va a tocar cambiar de operador por uno menos peor.

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  Hater de platanal (@haterdeplatanal) reportó hace 11 minutos

  Gracias @EnelColombia, hace 6 horas no hay servicio en ciudad salitre ahh y de paso como raro, la señal movil de @ClaroColombia muere también... Todo un día de trabajo perdido y la verdad no voy a pelear con sus bots de servicio al, cliente que son peores

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  DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó hace 11 minutos

  El peor servicio de internet del país. @ClaroColombia maldita la hora en la que me salí de movistar @MovistarCo lo malo es que tampoco sirven para hacer cambios de domicilio

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia La siguiente asesora no quiso ayudarme, me dijo que como la visita ya estaba agendada no podía hacer nada, le pedí que la cancelara y me dejara la solicitud de cancelación... y me dejó esperando más de media hora sin atenderme.