Estado del servicio de Claro en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Televisíon	hace 7 días
Neiva	Teléfono	hace 11 días
Neiva	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.

• 
  Obi Juan Kenobi (@eldelagota) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  En menos de 2 minutos he recibido 3 llamadas de ustedes @ClaroTeAyuda no me les voy a perder por el pago del plan, cálmense que por eso la gente prefiere cambiarse de operador, malditos acosadores

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  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG

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  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  Es desesperante el servicio de datos que presta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, más de 2 semanas con una pésima señal en el celular

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡

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  Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

• 
  David (@PrestemePlata) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

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  Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

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  Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

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  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  @sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karen Ortiz (@Karen99op) reportó hace 6 minutos

  Como odio a esos hptas técnicos de @ClaroColombia Cuándo será que van a prestar un buen servicio.

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  Alex Gómez (@ALEXFERNEY) reportó hace 9 minutos

  Que calvario es tratar de contactar a un operador del servicio técnico de @ClaroColombia sus bots me tienen mamado, no responden WhatsApp ni el teléfono. No tengo internet en casa ni tv y ninguna de sus opciones me resuelve. 😡😡

• 
  Lina Bohorquez (@LABOHORQUEZ_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia quiero cancelar mi Lina ustedes llevan 6 meses sin enviarme la sim de un plan que les compré y aún así pagándoles mes a mes porque no estoy en el país pero sigo cumpliendo pagando la factura nadie de su línea de atención solucionó ese mínimo problem QUIERO CANCELAR

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  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 11 minutos

  Recibí de parte de @ClaroColombia respuesta a mi favor para no seguir recibiendo llamadas ofreciendo sus servicios de telefonía celular, siguen las llamadas a diario, día, tarde y noche iniciaré las acciones a qué haya lugar contra claro y por medio de la @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @montoyajhonatan @ClaroTeAyuda @montoyajhonatan 2/2 Por otra parte, si tienes algún inconveniente con el servicio o algún producto, coméntanos detalladamente tu caso y pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Hamit. (@Hamit1948) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que malo es su servicio y peor aún su atención cuando no es para ventas.😡

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  Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó hace 16 minutos

  @DGO_Latam creo que me voy a pasar a @ClaroColombia nuevamente. La app en el celular, lenta, en los televisores, súper lenta. Veo que no soy yo, sino un problema general. El audio de la transmisión es retrasada en 15’’ comparada a la imagen en vivo.

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  Jorge Velásquez (@javb957) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo 4 dis sin Internet y que problema aue ustedes le solucionen a uno

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  Paola Rozo (@PaolaRozoM) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 6 días sin servicio de internet y TV, vienen a revisar hoy y se demoran de 11 am a 8 pm, se van y luego de 10 minutos, se daña de nuevo el servicio. Qué desfachatez, será que nos van a descontar todos estos días de la factura? Quien responde? @sicsuper

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet desde ayer. En la Línea de desatención no hubo ayuda.