Estado del servicio de Claro en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Televisíon	hace 26 días
Neiva	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 1 minuto desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @Mafecor11 @ClaroTeAyuda Si sabes que si tienes incumplimiento del servicio se puede acabar el contrato antes ?

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  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

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  jesus Herney (@jesusHQC09) reportó hace 8 minutos desde Teruel, Huila

  Que vaina con @ClaroTeAyuda , necesito hablar con un asesor en línea para la compra de un móvil, pero por ningún lado responden, si es así para comprar cómo será para una queja o reclamo

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

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  anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando será que me dan una solución definitiva al servicio de internet, tengo que llamar o escribir todos los días por el mal servicio, nuevamente sin internet 😡

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que mala señal de caracol tv, partido colombia 🇨🇴 vs Peru la imagen lenta, se pixela 😡

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

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  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  Es desesperante el servicio de datos que presta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, más de 2 semanas con una pésima señal en el celular

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jainer Sardoth B (@SardothJB) reportó hace 5 minutos

  Había conocido servicio al cliente malo, pero el soporte de TV de @ClaroColombia @_ClaroColombia rompe todos los esquemas, es fatal, 30 minutos en una comunicación por Whatsapp y sin repuesta, no nos crean tan 🥚es

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  . (@Juancamilo9110) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ohcrefasi Revisen su menú del bit, hagan de cuenta que lo que ofrece el bot no es lo que necesitan, por tal motivo necesitan comunicarse con un agente. Fue imposible encontrar esa opción hace unos meses que la necesité, tuve que venir acá a pedirles ayuda. ¿Qué pasa con los q no tienen X?

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  Jess 💫 (@MajoYese) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que pesimo servicio con uds señores claro llevo tres días sin servicio y me comunico y la respuesta es que no pueden ayudarme

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hijos de la gran ****, que mierdad debo hacer para que me ayuden a tener internet en mi casa, estoy pagando un servicio y no hay servicio, @sicsuper necesito que me ayuden.

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  Mayer C Velandia R (@mayercvelandia) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ahora dicen que ya está fuera de rango y que se debe re programar… para cuando? Una semana más sin servicio?

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos

  Que venga un técnico de @ClaroTeAyuda y que haga un supuesto mantenimiento ayer, y hoy el internet este peor, no sé ni que pensar, cuando me darán un servicio de calidad, si cobraran por la calidad que dan, eso cobrarian como 1000 mensuales, y sería caro. @sicsuper

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  Alexandra Perez Tejedor (@Alexandperez08) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Ya les escribí espero una solución. Pesimo servicio y bien costoso que si es

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  Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó hace 17 minutos

  25 minutos en línea con @ClaroColombia lo dejan esperando ahí porque saben que es para cancelar. @sicsuper que se hace en ese caso?

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  lali (@lauramcalderon7) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper sabían que claro no tiene servicio en cajica @ClaroColombia y no dicen hora de restablecer

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  @maritzacts (@maritzacts1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres días sin servicio