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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Palermo, Huila

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

CityProblem TypeReport Time
Neiva Corte Total hace 2 meses
Neiva Internet hace 3 meses
Neiva Internet hace 4 meses
Neiva Internet hace 6 meses
Neiva Teléfono hace 7 meses
Neiva Televisíon hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

  • alex7lds
    Alexander garcia (@alex7lds) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda hola, cordial saludo, me podrías colaborar, es que tengo un problema con la TV y el internet, la verdad llovió duro y quedó intermitente la tv y el internet se cayó, le agradezco

  • alex7lds
    Alexander garcia (@alex7lds) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

  • KELLYBARREIRO
    KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó desde Neiva, Huila

    @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como novedad y cosa rara, llego a la casa y nuevamente sin internet cero señal 😡

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que mala señal de caracol tv, partido colombia 🇨🇴 vs Peru la imagen lenta, se pixela 😡

  • Aleeja92
    Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó desde Neiva, Huila

    Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura

  • J4ch0
    Mejor así (@J4ch0) reportó desde Neiva, Huila

    @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

  • MillerRamirez
    Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.

  • kikoardila
    Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó desde Neiva, Huila

    Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando será que me dan una solución definitiva al servicio de internet, tengo que llamar o escribir todos los días por el mal servicio, nuevamente sin internet 😡

  • julioseguran
    Julio César (@julioseguran) reportó desde Neiva, Huila

    @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje

  • JuanEParedes
    DonJuan (@JuanEParedes) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroColombia Su servicio sirve para una MIERDA!

  • cristianbradio
    Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó desde Neiva, Huila

    Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

  • PrestemePlata
    David (@PrestemePlata) reportó desde Neiva, Huila

    Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

  • Aleeja92
    Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

  • juanisch89
    María Juanita💚 (@juanisch89) reportó desde Neiva, Huila

    Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Elvidatecuenta
    Elvira. (@Elvidatecuenta) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Tengo un error en mi factura con cobros adicionales que nunca hice y se salen del contrato. Nadie responde, ni correo, ni línea de atención ni whatsapp.

  • heysoyjames
    Yeimememes (@heysoyjames) reportó

    @ClaroTeAyuda @calde_ronb JAJAJAJAJA ¿PARA QUÉ? SI NO HACEN NADA, EL PEOR INTERNET DE COLOMBIA. @calde_ronb si encontras el rito para que solucionen, pasas el dato.

  • jmelgarejo316
    🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó

    @ClaroTeAyuda qué está pasando con su señal de televisión?

  • gomezdavem
    Santiago Gómez (@gomezdavem) reportó

    No te están censurando, es que tienes Internet de @ClaroColombia y está más caído que este gobierno.

  • LuisaFerTovar
    Luisa 🌊 (@LuisaFerTovar) reportó

    La asesora Brigith Pinillos me tiene esperando desde la 1 pm @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué hacemos?

  • AndresVaga
    Andrés Vargas (@AndresVaga) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Podrían ayudarme ya que realicé el pago de mi servicio claro del mes de abril pero me acaban de enviar una factura con cobro inmediato del mes abril y Mayo.

  • angheloma26
    D.I. Angelo Fuentes 🧭 (@angheloma26) reportó

    ¿Será qué a @ClaroColombia le hackearon? Que señal tan mala en la TV tenemos en Valledupar, provoca es mandar a quitar el servicio.

  • LeidySandoval
    Viviana Sandoval (@LeidySandoval) reportó

    Casualmente hoy en Kennedy, Bogotá, hay pésimos problemas de conexión a internet, @ClaroColombia dice que es un daño en la red. Mis datos de @Avantel_sas nunca han servido así que tampoco esperaba mucho de ellos, pero hoy están peor que nunca.

  • Waipol
    Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuando el mal servicio de ustedes con el internet. Solicito el retiro y me ponen todas las trabas 😡😡😡😡😡😡😡

  • djkuikui
    claudio olivas (@djkuikui) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 3 días tratando de dar de baja un servicio que nunca contrate y me lo están cobrando