Estado del servicio de Claro en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 1 minuto desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

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  POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG

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  Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

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  diego villalba (@diegofvillalba) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio

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  Obi Juan Kenobi (@eldelagota) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  En menos de 2 minutos he recibido 3 llamadas de ustedes @ClaroTeAyuda no me les voy a perder por el pago del plan, cálmense que por eso la gente prefiere cambiarse de operador, malditos acosadores

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  ¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!

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  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no quiere atender usuarios de comuna El Poblado en Pereira, varias horas sin servicio internet hogar. @Ministerio_TIC debe investigar. @sicsuper debe sancionar por publicidad engañosa, no cumplen con lo que ofrecen.

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 11 minutos

  @ivmabripi @ClaroColombia Amigo Iván lo mejor que ud puede hacer es cancelar ese servicio de 💩 y buscar otro operador, cualquiera es mejor, para venderle e instalarle y cobrarle son muy eficientes, para solucionar y dar un servicio correcto se hacen los de la vista gorda.

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  eduar n c (@NaviaEduar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia oigan Sra de claro de cuando acá Uds le quitan la sim card a uno q por no utilizarla teniendo plan de datos y haciendo los pagos, no creo q eso sea así

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  Gonzalo Castillo (@Gonzalo65433421) reportó hace 14 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Buena esa senador, para eso lo elegimos... para hacer control a los poderosos. A mi también me pasó con el servicio, que le fueron subiendo sin explicación 15 mil cada mes y me pasé a prepago y fue un problema...

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  P a t y Zabaleta🌻🌼🌺🌷 (@laPatoGar) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia 20 minutos intentando reportar un celular hurtado y ustedes no contestan! Que pésimo servicio al cliente, pero la primera opción es la de ventas, pero de priorizar otras cosas, nada.

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia sigue estafando usuarios, comuna El Poblado en Pereira yá 4 horas sin servicio de internet hogar y no resuelven.@Ministerio_TIC y @sicsuper deben sancionar. Publicidad engañosa, ofrecen, cobran y no cumplen.

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  IlluxDogma (@IlluxDogma) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia si compro plan de telefonía TV e internet ya mismo cuando vienen a instalarlo? Quiero saber si es más rapido comprar un plan nuevo o que @MovistarCo venga a arreglar el daño del cableado en mi casa , estoy en Bogotá

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar este servicio de ****** porque sus asesores y técnicos son unos ineptos, ya dos semanas sin servicio y resulta que los técnicos lo que han hecho es hacerse los imbéciles y no solucionar el problema, y tampoco puedo porque me cuelgan las ptas llamadas

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  Jeison (@PuertasYeison) reportó hace 31 minutos

  Lo peor es tener claro y agendar visitas donde los hijueputas técnicos de ****** la cancelan ellos mismos a su gusto pero la factura si la cobran intacta, servicio tan asqueroso. @ClaroColombia @_ClaroColombia @ClaroSports

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 32 minutos

  Cada día añoro más a Tigo al menos funcionaba Nos pasamos a @ClaroColombia y si un día funciona el internet y la TV es un evento…. Mal servicio, mal Producto, mala señal