Estado del servicio de Claro en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Televisíon	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

• 
  AndresR (@abotiva) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

• 
  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;

• 
  Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

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  Luz Pastrana L. (@luzpastrana) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Que minutos tannnn largos! Llamada número 19 sin solución!

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  jesus Herney (@jesusHQC09) reportó hace 9 minutos desde Teruel, Huila

  Que vaina con @ClaroTeAyuda , necesito hablar con un asesor en línea para la compra de un móvil, pero por ningún lado responden, si es así para comprar cómo será para una queja o reclamo

• 
  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como novedad y cosa rara, llego a la casa y nuevamente sin internet cero señal 😡

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje

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  Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

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  DonJuan (@JuanEParedes) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Su servicio sirve para una MIERDA!

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• 
  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• 
  Juan Jose Gonzalez (@gonzalez98Jj) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  Que porquería el servicio de Claro, llevo dos dias tratando de solucionar un problema y aún no obtengo respuestas. @ClaroColombia IRRESPONSABLES.

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura

• 
  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP

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  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Legally Pink 🦩🐝🐿️ (@JaneDoe0990) reportó hace 2 minutos

  Estoy en el barrio Sucre de Bogotá y este mes el servicio Claro hogar de internet ha fallado más del 80 % del tiempo. Solo dicen que tenga paciencia pero tengo que trabajar y en mi móvil claro dice que mis datos de van a acabar...Soluciones? @ClaroColombia

• 
  CARLOS EDUARDO (@MunevarCerc) reportó hace 3 minutos

  Señores @sicsuper ya son varios los afectados con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda Sin Internet ni Televisión ya hace varios dias en sector Ciudad Jardín Norte y Claro no da respuesta concreta ni fecha estimada de reparación del daño. Pero la factura si llega puntualmente..!

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  heavymetalforJesus (@metalforjesus) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia total acceso a servicio al cliente para ventas, para servicios contratados cero acceso, la atencion personalizada nula, y cero opciones para acceder a ella @sicsuper @CTOMinTic

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  J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda para recordarles que su app Mi Claro no funciona para cambiar nombre y contraseña de red y eso hace tiempos. #Tendencia

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  Laura m capera (@lauramcapera) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Por esta razón, solicité que se realizara el cambio de la orden para contratar el decodificador avanzado que ofrece Claro. Lejos de recibir una solución, fui atendida por varios asesores que actuaron de manera grosera, irrespetuosa y poco profesional.

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  ♡ (@ATLOL2215) reportó hace 9 minutos

  Estoy a una pelea con @ClaroColombia y @ETB de que me de un paro cardiaco, se pelean por dar el peor servicio al cliente.

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  Juan Camilo Mejia A (@PaloStyle) reportó hace 10 minutos

  Llevo 6 días SIN servicio de internet de @MovistarCo y todos los días una excusa diferente. Cuanto más debo esperar por una solución ? O mejor cambio de ISP a @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Melissa Vanegas H (@MelVanegasH) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda siempre con su pésimo servicio técnico y servicio al cliente mis papás llevan una semana sin servicio y nada que les envían un técnico y dicen que hay una cita programada pero no van! No adquieran claro

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  Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportó hace 11 minutos

  Llevo más de 24 horas sin servicio de internet y televisión @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  William (@william_1979) reportó hace 13 minutos

  Estamos sin servicio desde las 3 tarde rde en Guatapé @ClaroColombia