Estado del servicio de Claro en Pamplona, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

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  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 1 minuto desde Cucutilla, Norte de Santander

  Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

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  Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó hace 4 minutos desde Silos, Norte de Santander

  Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

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  KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó hace 10 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia quiero poner una queja ya que @ClaroColombia realizó una portabilidad y la sim nunca la enviaron a mi domicilio, quise realizar descargue de ICC para poder activar mis plan en una nueva sin y nunca me dieron respuesta siempre cortaban la llamada

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  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 14 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

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  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 16 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor ya cancelé con esas ratas de Claro, pero ahora empiezan a llamar esos HP de Claro a decirme que siga con ellos, si siguen con las llamadas me toca irme a Superintendencia de Industria y Comercio por acoso, y por imposibilidad de terminar contrato... HFC malísimo

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  KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó hace 17 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia Llevo un día incomunicado y en la línea no dan respuesta, me cuelgan la llamada y no me dan solución

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  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 20 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

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  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 46 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

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  Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó hace 58 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

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  Andrés J. Cárdenas (@aj_cardenas26) reportó hace 59 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando... Es muy desesperante que los decodificadores se traben

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, el 06 de abril radiqué un derecho de petición (por correo) y me contactaron por aquí el 10 de abril, pero sigo sin respuesta y sin CUN. Mis facturas vencen en 3 días, según la ley, no pueden suspender el servicio mientras haya una reclamación en curso.

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  Juan David Madera (@judamane02) reportó hace 7 minutos

  Señores de @ClaroColombia Hasta cuándo tenemos que soportar el pésimo servicio de voz y datos en TIERRALTA - CORDOBA. pónganse SERIOS estamos pagando por un mal servicio y tampoco dejan retirar los mismos.@Superservicios

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  delaudelazo (@Zarcodelaudelaz) reportó hace 12 minutos

  @MAC_OZ1 @ClaroTeAyuda Con Claro Pay corres gravísimo riesgo de estafa sin ningún respaldo de @ClaroArgentina . Estoy ahora en eso, me vaciaron la cuenta, hice la denuncia en la app, me mandaron a hacer en la comisaría y finalmente dicen que no pueden hacer nada. Una vergüenza!

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  CamRa (@camila_rramirez) reportó hace 14 minutos

  Me comunico con @ClaroColombia y me dicen que no pueden cambiar de Netflix a Win sport+ o perdería mi beneficio de descuento que era de 2 meses con el 50% de descuento. Literalmente tengo un mensaje de ellos donde dice los detalles de mi plan y CLARAMENTE dice Win sports + y HBO.

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  Dm.Dx. (@DmDx16) reportó hace 15 minutos

  Oiga. @ClaroColombia si es el peor servicio que he tenido, durante dos años he tenido este servicio pero lleva aproximadamente un mes en el que todo el tiempo falla la red, es intermitente, se va todo el tiempo +

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  Jorge Rondon (@Huevoxsopita) reportó hace 15 minutos

  Día 10 sin el servicio facturado y pagado a @ClaroColombia , constantes evasivas, artimañas y esperas telefónicas, supuestas asignaciones a visitas técnicas que nunca llegan, rogando que pasen los 15 días rapido para poder ejecutar el derecho de petición ante @sicsuper

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  Alexander Cubillos G (@MAC_OZ1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro Pay ya no me está generando cashback ni me permite hacer pagos con mis tarjetas de crédito. Quisiera saber si estos cambios van a ser permanentes porque en dado caso la aplicación ya no tendría ninguna utilidad para mí y preferiría cerrarla.

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  Danielp127 (@dpita127) reportó hace 16 minutos

  Por qué con ustedes todo es un problema, estoy intentando bajar la tarifa de mi plan pospago y siempre hay un la excusa para hacerlo, lo obligan a uno es querer cancelar el plan en su totalidad @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda

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  a (@avm961211) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol @sicsuper Contrae un servicio el martes el cual duró una hora y después los 3 servicios de cayeron de forma permanente, llamé y me dijeron que tenía una visita y que tenía que “aguantarme “ esperé una semana y la visita nunca llegó y llame a cancelar y solo colgaban

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  Juank Vega (@VegaJuank) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @cielo_rusinque Nada de interno. Al final no solucionan nada. Solo espero que en mi queja contra uds la superintendencia mantenga el mismo criterio y los investigue radicalmente por no dar la información de manera clara y explícita lo de la compra de los repetidores