¿Claro está fallando o caído? in Pamplona, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

• 
  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 48 segundos desde Cucutilla, Norte de Santander

  En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

• 
  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 2 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

• 
  Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó hace 6 minutos desde Silos, Norte de Santander

  Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

• 
  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 8 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

• 
  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 18 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

• 
  Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó hace 23 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

• 
  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 59 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor ya cancelé con esas ratas de Claro, pero ahora empiezan a llamar esos HP de Claro a decirme que siga con ellos, si siguen con las llamadas me toca irme a Superintendencia de Industria y Comercio por acoso, y por imposibilidad de terminar contrato... HFC malísimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ivan Zambrano (@IvanZambrano821) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Señores claro, pedí la cancelación de un plan que manejaba con ustedes solicitando que mi línea quedara en prepago, pero realizaron la cancelacion completa de la línea dejándome incomunicado y sin mi número que tengo vinculado en bancos y billeteras virtuales. @sicsuper

• 
  Alejandro Cortés (@ALEJOS27) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia solicito cancelación de servicio por incumplimiento del contrato por parte de Claro, quienes desde el día lunes me instalaron el servicio en mi hogar pero solo funciona TV, el Internet no, y como si fuera poco están cobrando adicionales inexistentes.

• 
  Javier Gordillo (@xavigordillo01) reportó hace 3 minutos

  Señores @sicsuper @ClaroColombia quien pone freno al acoso por medio de más de 30 llamadas diarias de call center y bots programados con mensajes de texto cuando no se ha pagado el cargo mensual, no es justo, pido su ayuda

• 
  Camila 🤪 (@basuraass) reportó hace 6 minutos

  Si ya cancelé el plan con Claro no se por qué me hacen 30 llamadas en un día? Ya no mas, que acoso tan ********* @ClaroColombia

• 
  Ivan Zambrano (@IvanZambrano821) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores claro, necesito una pronta solución el enlace no funciona, estoy incomunicado y no encuentro solución en los canales virtuales ya que mi número ya no existe, además el lugar donde vivo no hay oficinas físicas obligándome a desplazarme generando me costos de transporte

• 
  José Bornacelli (@JoseBornacelli) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ¿De qué manera hablo con un representante de servicio al cliente (por un problema con el servicio), sin tener que entrar a ventas? Por cierto... En la opción de comprar un servicio NO me ayudan. @Superservicios

• 
  Juan David Alvarez López (@jalpz18) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente que pueda existir, no solucionan nada y siempre se están lavando las manos @sicsuper

• 
  Alejandra Gaviria (@Aleja_Gaviria11) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper hasta cuando van a permitir que @ClaroColombia haga lo que se les de la gana con el usuario, 4 días esperando que me atiendan y todas las llamadas dicen que ya va el técnico y no llega... #pesimoservicio@clarocolombia

• 
  Luis Gonzalez (@LuisFer56627521) reportó hace 21 minutos

  Desesperante, por decir lo menos, la gestión de cobro de @ClaroColombia , una semana antes o más de la fecha de pago empiezan a generar llamadas cada media hora a recordar el próximo pago. Pensando seriamente en cambiar de plan por este abuso. @sicsuper

• 
  Juan David Alvarez López (@jalpz18) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Si quieren cambiar empiecen por mejorar la atención al cliente y la solución de los problemas que ustedes mismos generan a sus clientes @sicsuper