¿Está Claro con problemas o cortes en Pamplona, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace un minuto desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 49 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

• Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó hace 51 minutos desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 53 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

• Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó hace 57 minutos desde Silos, Departamento de Norte de Santander

  Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

• ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 58 minutos desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

  En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tomaslafoti (@tomaslafoti) reportó hace 5 minutos

  Buenos días @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo una consulta: ustedes porqué no ofrecen internet simétrico? (mismos Mbps en subida y bajada) asunto técnico o comercial? Respuesta concreta por favor. Gracias

• Juan David Medina (@JuanMedar9) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia cada día es el operador más basura que existe, que asco. Los últimos tres meses,sin deber nada me han cortado el servicio móvil y cobrado reconexion.El problema me ha durado varios días, en los canales de atención nunca solucionan nada. ¡Que porquería de operador!

• Mary80Plata (@Mary80Plata) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de app la de ClaroVideo...no carga los canales de Tv en vivo y se queda dando vueltas hasta que se congela. Que mala aplicación, por eso la gente se les retira.

• Ruben JYDC (@RubenJYDC) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún no recibo la SimCard y ya no tengo servicios en la Simcard anterior... cuánto tiempo me quedaré sin servicio? y entonces uno escribe al interno y NADIE contesta y tampoco me sale la llamada al 60 1 7500500

• Freench Fries (@FreenchFries) reportó hace 12 minutos

  Que asco de servicio al cliente, sus asesores ni siquiera coinciden los unos con los otros!! @ClaroColombia los odio!

• Joyce Lozano (@JoyceLozano) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda no es justo que uno demore una hora para solicitar un servicio técnico, por Tel no se puede y por la app tampoco, estoy en las oficinas y llevo casi una hora esperando el turno, la verdad que como cliente que paga puntual no merezco este trato.

• Daniel (@daniel_andres03) reportó hace 13 minutos

  @DavidCardonaN @ClaroColombia Jajajajaja también le hubiera dicho su poco de vaina, Cule empresa vale ******

• Andrés Galvis (@AndresGalvis24) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia claro no tiene velocidad ni en los puntos de atención 2:36 min esperando y aún en la fila que porquería y los asesores bien tomando tinto

• L u c í a (@LuHernandezLove) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  3 llamadas a @ClaroColombia para saber dónde pongo el denuncio de pérdida de módem y decodificador y ninguno supo darme respuesta. Solo me mandaron a plaza de las Américas y allá solo venden teléfonos 😑😑😑 ¿Qué hago?

• ‧ ☔️ — lizzy ! (@rairakkyun) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo pueden ser tan ineficientes? 3 días sin internet ni teléfono, llamando a diario para que no me brinden ninguna solución y solo me digan que siga esperando. Nada más digan que no son capaces de brindan un buen servicio y que busquemos otra telefonía, listo.