Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pamplona, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pamplona, Departamento de Norte de Santander 03/25/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

  • Andres_Villa26 Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor ya cancelé con esas ratas de Claro, pero ahora empiezan a llamar esos HP de Claro a decirme que siga con ellos, si siguen con las llamadas me toca irme a Superintendencia de Industria y Comercio por acoso, y por imposibilidad de terminar contrato... HFC malísimo

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

  • EmiliaRiveral Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

  • kike2714 KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @Ministerio_TIC @ClaroColombia quiero poner una queja ya que @ClaroColombia realizó una portabilidad y la sim nunca la enviaron a mi domicilio, quise realizar descargue de ICC para poder activar mis plan en una nueva sin y nunca me dieron respuesta siempre cortaban la llamada

  • YenyoRico Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó desde Silos, Departamento de Norte de Santander

    Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

  • kike2714 KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @Ministerio_TIC @ClaroColombia Llevo un día incomunicado y en la línea no dan respuesta, me cuelgan la llamada y no me dan solución

  • aj_cardenas26 Andrés J. Cárdenas (@aj_cardenas26) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando... Es muy desesperante que los decodificadores se traben

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • urbanbabybogota carolina luquetta (@urbanbabybogota) reportó

    @ClaroColombia llevamos 1 día sin ningún servicio y cada vez que llamo dice que en 2 horas lo arreglan @sicsuper ayuda para que por lo menos se informe qué pasa 🙈

  • roses_robin R. McFly (@roses_robin) reportó

    Buenas tardes algún asesor de @ClaroTeAyuda o @ClaroColombia que se pueda comunicar conmigo a la línea 3136842490,para tocar el tema del pago del servicio les agradezco mucho.

  • Juan_NicolasCc NICO CASTIBLANCO ♠ (@Juan_NicolasCc) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo que necesito es que me arreglen el servicio, no que mejoren mi experiencia 😤

  • Jma094 Jesus Mario Avilez (@Jma094) reportó

    @ClaroTeAyuda Esto es una burla lleva diciendo lo mismo desde hace varios días y no hacen nada, lo que necesito es el ajuste de la factura o mejor aun que vuelva el servicio así como me indicaron en la llamada es un contrato, respeten ladrones. @sicsuper @ClaroColombia .

  • Linasandiaz La Sandía (@Linasandiaz) reportó

    Después de 15 horas por fin tengo mi equipo desbloqueado, la línea de atención de @ClaroColombia no sirve, si no me acerco a una oficina y espero ahí sentada 2 horas, seguro seguiría con problemas en el equipo.

  • scamarron Scamarron (@scamarron) reportó

    @ClaroColombia Mi conjunto no tiene señal desde ayer. A que se debe?

  • juanchito82 El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó

    @ClaroColombia Me robó un televisor...Y cerca de un millón y medio de pesos. No quiere devolver el dinero por la garantía,@sicsuper A pesar de tener las pruebas falla a favor de Claro y nunca admite demanda. Entonces ahí qué hace uno.

  • juandaramirez Juan D' (@juandaramirez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando una visita técnica, tengo problemas con un decodificador qué no enciende, el asesor qué se comunica me dice que lo reinicie, pero si no le llega corriente? Necesito que revisen el decodificador físicamente

  • alexibanez7607 Alex Ibañez (@alexibanez7607) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo era de esperarse finalmente ni llamaron ni solucionaron y va a completar 1 DIA la "interrupción del servicio por 3 minutos"

  • Diego_AT1 DIEGO TORRES (@Diego_AT1) reportó

    Desde ayer a la s 6:30pm me quedé sin servicio de Internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me dijeron que en 2horas arreglaban. Sigo sin servicio y al llamar sigue la misma grabación. En el último mes casi 60 horas sin servicio,me pasé 2 días de la fecha de pago y llamaron30vec