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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Pamplona, Norte de Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

  • kike2714
    KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó desde Pamplona, Norte de Santander

    @Ministerio_TIC @ClaroColombia quiero poner una queja ya que @ClaroColombia realizó una portabilidad y la sim nunca la enviaron a mi domicilio, quise realizar descargue de ICC para poder activar mis plan en una nueva sin y nunca me dieron respuesta siempre cortaban la llamada

  • YenyoRico
    Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó desde Silos, Norte de Santander

    Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

  • isvangarcia
    ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de Santander

    Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

  • isvangarcia
    ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de Santander

    Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

  • isvangarcia
    ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de Santander

    En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

  • EmiliaRiveral
    Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó desde Pamplona, Norte de Santander

    @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

  • Andres_Villa26
    Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó desde Pamplona, Norte de Santander

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor ya cancelé con esas ratas de Claro, pero ahora empiezan a llamar esos HP de Claro a decirme que siga con ellos, si siguen con las llamadas me toca irme a Superintendencia de Industria y Comercio por acoso, y por imposibilidad de terminar contrato... HFC malísimo

  • isvangarcia
    ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

  • aj_cardenas26
    Andrés J. Cárdenas (@aj_cardenas26) reportó desde Pamplona, Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando... Es muy desesperante que los decodificadores se traben

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GatoGomelo
    GatoGomelo (@GatoGomelo) reportó

    @ClaroColombia Mi plan de todos los fines de semana, no hacer nada, sentarme acostarme lo que sea, sin hacer nada jejw

  • JuanPCastillaV
    Juan Pablo Castilla (@JuanPCastillaV) reportó

    Vuelvo a Twitter a hacer una queja pública. Estoy intentando cambiar a Movistar y mi número de teléfono está a nombre de @ClaroColombia. Cuando ya voy a hacer el cambio a Movistar con un asesor @ClaroColombia me bloqueó mi número de teléfono y no puedo hacer el cambio de operador

  • Ticoberna1
    Ticoberna (@Ticoberna1) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo mismo de lo mismo ya solucionamos y nada. Hoy es el tercer día sin internet y @ClaroColombia nada hace yo creo que es un abuso de su parte la prestación tan mala de su servicio

  • Marc_Triana
    🚲 (@Marc_Triana) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper llevo desde el día jueves 26 de mayo con intermitencia en el servicio según @ClaroColombia en 17 horas iba a estar solucionado pero esta es la hora que nada. Quien responde por los daños colaterales como el Home officie??

  • patoberna
    María Patricia Bernal (@patoberna) reportó

    @Ticoberna1 @ClaroColombia Y es el mejorcito en servicio

  • Danovoa10
    Daniel Novoa (@Danovoa10) reportó

    @ClaroColombia pesimo servicios, la linea de Atencion nada que ver y nunca realizan un proceso acorde a lo solicitado, no Tengo internet por procesos internos, menos mal ya realice la portabilidad de la linea movil, si no estaria en la misma situation. Que horror!!!

  • andrespony13
    El Pony (@andrespony13) reportó

    @ClaroTeAyuda Ayúdeme con cancelación de servicio. No necesito mas de uds

  • andrespony13
    El Pony (@andrespony13) reportó

    @ClaroColombia es un descaro , me dejaron sin servicio 15 días por un codificador malo. Y nunca viene el técnico. Solo sirven para cobrar. @sicsuper necesito cancelación de contrato

  • SEstradaJe
    SEstradaJe (@SEstradaJe) reportó

    El "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia es de las peores cosas habidas y por haber! Al menos en @ClaroColombia no cuelgan las llamadas 🤬

  • supershadai
    mauricio mora (@supershadai) reportó

    @ClaroTeAyuda Sector el tintal Bogota Seguimos sin servicio de internet y tv. Son 48 horas de pesimo servicio. Con un mensaje de texto pretender acallar la protesta de los usuarios Intermitente, intermitente. Sera posible?