Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pamplona, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pamplona, Departamento de Norte de Santander 01/19/2026 16:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

  • YenyoRico Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó desde Silos, Departamento de Norte de Santander

    Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • samirodriguezp Sandra Rodríguez (@samirodriguezp) reportó

    @JotaGarcia_O @sicsuper @ClaroColombia Así son, yo solicite cancelación y apesar de tener radicado según ellos en el sistema no les aparece la solicitud. Puse una PQR me respondieron que si procedía pero me estan cobrando por servicio q no utilice puse recurso de reposición y según la respuesta no solicite cancelación

  • mechanicalbro7 MeK (@mechanicalbro7) reportó

    ¡Hola! Pásate a @ClaroColombia. Oigan no los quiero insultar pero un sábado a las 7:30am con sus llamadas de ****** con su vocecita insoportable? No jodan tanto a la gente y si la van a ***** ármense un bot con una voz y un acento natural, la tecnología ya existe. Carechimbas!

  • sonchyruiz Decorazonrosa (@sonchyruiz) reportó

    El colmo de @ClaroColombia programan una visita técnica para verificar por que no sirve nada en el Hogar . Y nunca van. Que pésimo servicio. @sicsuper Pero para cobrar el mes si están listos! 😔

  • Jerson2809 Jerson herrera (@Jerson2809) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ahora si quieren atender mi solicitud mientras que la respuesta que me dieron supuestamente es que esos servicios se hicieron por mensajes otp que nunca hice yo. Seguramente fueron los agentes que tienen en las calles que hacen este tipo de cosas 🤷🏽🤦🏽

  • Lfer_rc LOST_ (@Lfer_rc) reportó

    @ClaroColombia de verdad no entiendo que le pasa a claro y sus llamadera constante diciendo que tengo un servicio con ellos, no es normal el acoso, en un día he tenido 30 llamadas, me están generando un ataque de ansiedad y persecución @sicsuper hagan algo para regular esto.

  • MarioGalvisP Magalpe (@MarioGalvisP) reportó

    @ClaroColombia quien regula a Claro y sus contratistas, irrespetan los contratos de servicios y los quitan a pesar de estar al día, trabajan 5 horas y después ellos mismo quitan el servicio y de nuevo sin servicio afectando derecho al trabajo Visitas abierta que traban trabajos.

  • Diegoabd8 Diego Bustamante (@Diegoabd8) reportó

    Si una asesora de @ClaroColombia me impuso un servicio adicional sin mi consentimiento, aún así diciéndole que no me interesaba, que puedo hacer a donde puedo recurrir por favor, @sicsuper por favor, muchas gracias

  • YuliS4139128012 Yuli S (@YuliS4139128012) reportó

    @ClaroColombia No tengo servicio claro hogar desde ayer, aparece en LOS rojo el módem, desde barranquilla, mas de 12 horas sin servicio, los canales de atención al cliente whatsapp tampoco funcionan, que ocurre?

  • MarioGalvisP Magalpe (@MarioGalvisP) reportó

    @ClaroColombia Donde? El link dice algo salió mal

  • Jerson2809 Jerson herrera (@Jerson2809) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Señores @sicsuper solicito de su amable ayuda interviniendo en esto caso con esta entidad que está perjudicándome