Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pamplona, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pamplona, Departamento de Norte de Santander 03/24/2026 11:10

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

  • kike2714 KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @Ministerio_TIC @ClaroColombia Llevo un día incomunicado y en la línea no dan respuesta, me cuelgan la llamada y no me dan solución

  • Andres_Villa26 Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor ya cancelé con esas ratas de Claro, pero ahora empiezan a llamar esos HP de Claro a decirme que siga con ellos, si siguen con las llamadas me toca irme a Superintendencia de Industria y Comercio por acoso, y por imposibilidad de terminar contrato... HFC malísimo

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

  • aj_cardenas26 Andrés J. Cárdenas (@aj_cardenas26) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando... Es muy desesperante que los decodificadores se traben

  • kike2714 KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @Ministerio_TIC @ClaroColombia quiero poner una queja ya que @ClaroColombia realizó una portabilidad y la sim nunca la enviaron a mi domicilio, quise realizar descargue de ICC para poder activar mis plan en una nueva sin y nunca me dieron respuesta siempre cortaban la llamada

  • YenyoRico Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó desde Silos, Departamento de Norte de Santander

    Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

  • EmiliaRiveral Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SrErskine →↑→↓☼☺§ (@SrErskine) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia Esa **** empresa tiene el peor servicio al cliente del mercado. No sé cuales sean las condiciones laborales de esos "asesores" pero pareciera que su misión en la vida fuera sabotear al usuario...#ALaMierdaClaro

  • NicolasHerreC Nicolás (@NicolasHerreC) reportó

    Más de un mes con el mismo problema de intermitencia en sus servicios de claro hogar. Que ganas hay de cambiarnos de operador. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • marcodam Marco Aurelio (@marcodam) reportó

    @luisgabo11 @ClaroTeAyuda @claro Hola, presento el mismo problema de Luis desde ayer en la noche en la plataforma de HBO MAX, la cual me indica que mi plan expiró pero no tiene sentido porque mi factura de Claro con la que la pago la plataforma. Agradezco solucionar a la brevedad posible porque tengo 2 días así

  • Mandonals_ Mandonals 2.0 (@Mandonals_) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia El sábado pasado duré 4 horas en plaza claro esperando una activación de una Esim, no tenían idea de lo que estaban haciendo, descargaron apps en mi cel sin mi consentimiento cuando me lo solicitaron para escanear el QR de la SIM y súper displicentes.

  • LEVELASQUEZ Luis E. Velasquez C. (@LEVELASQUEZ) reportó

    @ClaroColombia señores llevamos desde 5:30 pm sin servicio de televisión, ni Internet en el barrio bonanza acá en Bogotá, un poco de respeto por las personas que tenemos sus servicio @sicsuper espero que esto lo investiguen

  • naibotello Naí Botello (@naibotello) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia Me pasó algo parecido en 2018, nunca me resolvieron y perdí el celular. Con claro jamás contrato ningún tipo de servicio. Todos los asesores que me "atendieron" fueron groseros. Es una empresa pésima.

  • candelaria_up DaniUPCandelaria (@candelaria_up) reportó

    @ClaroTeAyuda @macarolinamejia Si eso es un error cómo será cuando reconozcan algo mal hecho. Jaja no quiero ni pensar las magnitudes del fiasco.

  • AleejaCastaneda Alejajandra (@AleejaCastaneda) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia Claro siempre siendo el peor servicio!

  • ayana150 ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia Mandaron un correo que si que que pena que habían hecho la sanción del caso, que no me decían que habían hecho porque eran políticas internas de la empresa. Nunca más volvió a pasar. Así que te aconsejo que hagas eso

  • JulioNatera10 Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó

    Gran error haberme pasado a @ClaroColombia debí quedarme en @Tigo_Colombia llevo 2 días, primero sin señal hoy sin mensajes de texto e internet, es mejor malo conocido que bueno por conocer, qué pérdida de tiempo y dinero el problema en común el personal, dan información falsa!!