Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pamplona, Departamento de Norte de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pamplona, Departamento de Norte de Santander 12/29/2025 20:25

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

  • YenyoRico Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó desde Silos, Departamento de Norte de Santander

    Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

  • isvangarcia ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó desde Cucutilla, Departamento de Norte de Santander

    En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielFPradoV DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó

    @ClaroTeAyuda @paulacalderonb8 Pareciera que si fuera un robot por que la solución nunca llega y se pasan por la galleta a los clientes, @ClaroTeAyuda cuando solucionan. Cuando 😠😠😠😠

  • Juan_Belalcazar Juan Belalcazar (@Juan_Belalcazar) reportó

    @ClaroTeAyuda tenía un plan de 16 GB con un beneficio de 8 GB adicionales. Luego me aumentaron el plan a 20 GB pero al día siguiente me quitaron el beneficio. En conclusión, pasé de 24 GB a 20 GB. ¿Por qué son así? ¿Quién es el dueño? ¿Sarmiento? Ahora me toca hacer portabilidad.

  • miltonvcalderon Milton Calderón (@miltonvcalderon) reportó

    Buenos días @sicsuper, estoy tratando de realizar la cancelación de un servicio contratado con @ClaroColombia pero al comunicarme con la línea 7500500 no funciona la opción de cancelación de servicio, ¿qué debo hacer para la cancelación del servicio?

  • DanielFPradoV DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevan dos semana solu cionando cuanto más, y llamo al call y cuelgan, les parece solucion? Por favor es un tema serio yo no les escribo por pendejear, mi trabajo y estudio está siendo afectado por ustedes, y de hay que falle en mi semestre y me saquen del trabajo. Soluciónnnnnn

  • DanielFPradoV DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó

    @ClaroTeAyuda señores Claro hasta cuando tengo que aguantar la eneficiente de su red, me parece ya una falta de respeto todo los días presentando fallas, como arreglamos con la factura me van a descontar los días que la red no estuvo disponible? Sigo esperando que me llamemen

  • JorgeIYepesG1 Jorge I Yepes G (@JorgeIYepesG1) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les pase la info ... así que espero solución pronta

  • agaton1587 Andres Gaitan (@agaton1587) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy sin internet hace una hora aprox. Cl 166 con Cr 49 (Cercanías al club el Carmel) pueden confirmar si es falla general y en que momento se restablece el servicio? Llamé a centro de servicios Fijos de claro para ver si soy sólo yo pero no responden.

  • glemont5 Elena Montañez (@glemont5) reportó

    @ClaroColombia Falta poco para estar con este operador y ya arrepentida 😩😩😩😩, si así es el inicio como será el final? Que mal servicio

  • DanielFPradoV DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó

    @ClaroTeAyuda @T4v3r4 Es mentira que dan solución llevo dos semana con esta misma intermitencia, y no ha solución, como van compensar a los clientes afectados que trabajamos y estudiamos en casa. Donde esta la responsabilidad del servicio al cliente.

  • avance3360 Carlos Rodríguez C. (@avance3360) reportó

    @alexts2010 Encontré que el canal de atención al público @ClaroTeAyuda es muy efectivo. Me resolvieron el problema el mismo día.