Estado del servicio de Claro en Pamplona, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pamplona, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

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  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 2 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  Gracias @ETBsoluciones, esperamos contar muy pronto en el municipio de #Cucutilla con su oferta de servicios. No queremos más monopolio de @ClaroTeAyuda con su precario servicio.

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  Andrés J. Cárdenas (@aj_cardenas26) reportó hace 3 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando... Es muy desesperante que los decodificadores se traben

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  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 7 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  Señores de @ClaroTeAyuda, en #Cucutilla, Norte de Santander, pésimo servicio de telefonía celular.

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  KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó hace 10 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia quiero poner una queja ya que @ClaroColombia realizó una portabilidad y la sim nunca la enviaron a mi domicilio, quise realizar descargue de ICC para poder activar mis plan en una nueva sin y nunca me dieron respuesta siempre cortaban la llamada

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  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 15 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  En el municipio de #Cucutilla, deficiente servicio de telefonía y datos de @ClaroTeAyuda, invito a operadores como @Movistar @Tigo_Colombia o @ETB a prestar su servicio en nuestro municipio #NoMasMonopolio @MinTIC_responde

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  ISTVAN GARCIA (@isvangarcia) reportó hace 24 minutos desde Cucutilla, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda, soy un cliente que por mucho tiempo he venido utilizando sus servicios y cumplido con mis obligaciones contractuales, pero los últimos días es deficiente ese servicio y afecta actividad comercial; por ende está la posibilidad d contratar con otro operador.

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  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 27 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor ya cancelé con esas ratas de Claro, pero ahora empiezan a llamar esos HP de Claro a decirme que siga con ellos, si siguen con las llamadas me toca irme a Superintendencia de Industria y Comercio por acoso, y por imposibilidad de terminar contrato... HFC malísimo

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  Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó hace 41 minutos desde Silos, Norte de Santander

  Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

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  KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó hace 48 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia Llevo un día incomunicado y en la línea no dan respuesta, me cuelgan la llamada y no me dan solución

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  Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó hace 50 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que hp internet tan malo, dicen fibra óptica y ni sirve para hacer streaming de videojuegos, pésimo servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @VNegroG @ClaroColombia @VNegroG 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Juan (@imjuandromero) reportó hace 13 minutos

  @DAVIDZORRO @sicsuper @ClaroColombia Me tienen mamado, me están aplicando la misma y me llaman a ofrecerme planes con base en lo que pago de servicio de Movistar. ¿Qué tan legal es eso?

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  Nadia Krupskaya 🇵🇸 (@iskranvb) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia, me están llegando muchos mensajes y llamadas cobrándome un servicio que nunca he contratado, agradezco me ayuden a revisar.

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  A (@aicrakc) reportó hace 13 minutos

  Los de @ClaroColombia quieren que pagues la factura de tu plan, Pero vas a pagar y no puedes ni por la app, ni por nequi, ni por pse. Tienes huevo, pero eso sí, los mensajes de que pagues no paran de llegar.

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  Morgoth2035 (@HankScorpio2035) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quiero ver ese contacto y esa solución

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Raimond Escorcia (@raisongod) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Solo necesito que respondan a dónde puedo enviar mi recurso de reposición. O, ¿es que es necesario interponer nuevamente mi queja ante la @sicsuper que fue la que les remitió mi queja en primera instancia?

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  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, el 06 de abril radiqué un derecho de petición (por correo) y me contactaron por aquí el 10 de abril, pero sigo sin respuesta y sin CUN. Mis facturas vencen en 3 días, según la ley, no pueden suspender el servicio mientras haya una reclamación en curso.