Estado del servicio de Claro en Patía, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Patía, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Patía, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Patía, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Patía y lugares cercanos:

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 6 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda el peor servicio al cliente ofrecen un descuento y al momento de pagar no hay autorización para ellos en las cajas 😑 y lo peor no brindas solución a las suplantaciones de datos si no que tengo que mamarme el reporte negativo en datacredito por su incompetencia !

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 14 minutos desde Patía, Cauca

  @sicsuper Casi un año después me di cuenta que tengo un plan de celular con @ClaroColombia servicio que yo nunca saque y no he firmado autorización para ello , hasta ahora no hay ninguna solución por la afectación de este suceso, me suplantaron mi identidad

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 15 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda no sirven. @ClaroColombia son unos ladrones nadie me resuelve que hayan suplantado mis datos para sacar un producto.con ellos , no tienen una linea de atención y tampoco ayudan , porqueria de servicio

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 23 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroColombia lo peor de lo peor no hay una linea de atención al usuario , necesitó que me solucionen una suplantación de datos 🤬🤬🤬🤬

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  AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 33 minutos desde Patía, Cauca

  Llame a @ClaroTeAyuda hace como 4 meses para bajar el plan de celular y es la hora que no lo hacen, mientras @MovistarCo me esta haciendo ojitos

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 41 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroTeAyuda

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  JIMMY MENDEZ (@Yimmy1936) reportó hace 54 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias ya se lo envié Espero pronta solución mil gracias

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 57 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Buenos días. Necesito ayuda con la línea telefónica fija. No entran llamadas. Ya use las opciones que me ofrecen desde la app de claro pero no solucionan. Ayúdenme a programar visita técnica. Gracias.

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  Yelkis Torres Messan (@MessanTorres) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pena pero solo gente incompetente en las ventas por medio de la línea de ventas,solicite un equipo el pasado 17/04/2026 después de 5 días me informan que la dirección la colocaron mal les pido una solución y no me informan nada ni se comunican

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  Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Se trata de algo que es de común ocurrencia.! Dos días sin la prestación del servicio ! Esto obliga a replantear el cambio de operador !

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  jose h. cifuentes (@josehcifuentes) reportó hace 15 minutos

  No es entendible como @ClaroColombia ,por no ser autorizados a entrar a una unidad residencial sin permisos de los trabajadores supuestamente para una revisión en la red desconectaron el svcio de toda la unidad en represalias ,este caso fue en cali valle del lili

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  steps Cali (@christofer23) reportó hace 15 minutos

  De ser la empresa número 1 a ser la peor empresa de la industria de telecomunicaciones @MovistarCo fatal fatal pésima atención servicio al cliente y me Tienen sin servicio desde el viernes que otra empresa recomiendan @ClaroColombia o cual otra ?

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 17 minutos

  @HUGUIN501 @ClaroColombia Hola, @HUGUIN501. En Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Pero para cuándo? Devuélvanme la plata que les he pagado-son ustedes los que están incumpliendo-Por qué debo pagar cuándo el error son de ustedes, me siento robado por Claro.

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 19 minutos

  Ahora llevó 3 días sin internet, ayer vino un técnico de @ClaroColombia y dijo que no podía solucionar porque el problema era la Caja, que habían supuestamente escaldo hace 8 meses, pero que nunca escalaron, el señor se fue y sigo sin servicio

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  Luz karina Ibarguen (@luz_ibargu57428) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ​ trámite. Si se niegan a procesar mi solicitud, procederé con la queja formal ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

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  Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia No entiendo porque mis lineas estan en cobranza si se pago la factura. Y me amenazan con quitarme el numero??? Ni acceder a servicio al cliente puedo me mandan a la cobranza usuareros