Estado del servicio de Claro en Patía, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Patía, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Patía, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Patía, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Patía y lugares cercanos:

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 11 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroColombia lo peor de lo peor no hay una linea de atención al usuario , necesitó que me solucionen una suplantación de datos 🤬🤬🤬🤬

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 12 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda no sirven. @ClaroColombia son unos ladrones nadie me resuelve que hayan suplantado mis datos para sacar un producto.con ellos , no tienen una linea de atención y tampoco ayudan , porqueria de servicio

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  AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 18 minutos desde Patía, Cauca

  Llame a @ClaroTeAyuda hace como 4 meses para bajar el plan de celular y es la hora que no lo hacen, mientras @MovistarCo me esta haciendo ojitos

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 32 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando !

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  JIMMY MENDEZ (@Yimmy1936) reportó hace 42 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias ya se lo envié Espero pronta solución mil gracias

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 46 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda el peor servicio al cliente ofrecen un descuento y al momento de pagar no hay autorización para ellos en las cajas 😑 y lo peor no brindas solución a las suplantaciones de datos si no que tengo que mamarme el reporte negativo en datacredito por su incompetencia !

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 48 minutos desde Patía, Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroTeAyuda

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  Dayana Peña (@DayanaP85955375) reportó hace 54 minutos desde Patía, Cauca

  @sicsuper Casi un año después me di cuenta que tengo un plan de celular con @ClaroColombia servicio que yo nunca saque y no he firmado autorización para ello , hasta ahora no hay ninguna solución por la afectación de este suceso, me suplantaron mi identidad

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juliana García (@juligarcia_06) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tomamos la pésima decisión de pasarnos a fibra óptica y desde ese día todo ha sido un desastre. En la instalación nos dejaron un mes sin servicio por un error de ustedes. Ahora no pasa un día sin que se caiga.

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  Héctor Fabio Serrano Perdomo (@hefasepe) reportó hace 3 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Plan B la tdt

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  Miguel Gonzalez (@migel2708) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia es increíble que me hayan hackeado, y al presentarme en una oficina de claro, siendo yo el titular de la línea. No “pueden hacer nada” van a usar mi WhatsApp que ya lo transfirieron y que me toca esperar a que se radique una queja. Que impotencia 😡

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  J (@J_gvel) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Que ****** de servicio, no hay TV. Todos a cancelar Claro y cambiar de operador.

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  Laura María 🌟 (@lalamarilla29) reportó hace 7 minutos

  Nadie más aferrado que @ClaroColombia Deberían ser serios y dejar de poner trabas para que la gente cancele el servicio. @ClaroColombia sabemos que las rupturas son dificiles pero ya no sostengas vínculos que dejaron de existir

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  alexander rodriguez (@imaralex30) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Cansado de la burla llamé a cancelar el servicio. Me hicieron perder el tiempo con una validación biométrica y toma de fotos para que, al final, me colgaran la llamada sin darme una solución ni procesar el retiro. ¿Así cuidan a sus clientes? 😡

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  Guillermo (@GECasallas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @juanchorelo Es una porquería..parece una versión beta ...que desastre..10 minutos sin señal

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  Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Ya puse la queja ante la @sicsuper del mal servicio, solicite la cancelación del mismo porque la única solución que dan es reprogramar la visita y eso me lleva más días, llevo 5 días sin servicio y nadie responde ninsoluciona y me está afectando mi parte laboral, que irresponsabl

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  Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin servicio, no he podido ingresar al chat para mensajes. Estoy tratando de llamar por teléfono y no he podido tampoco. Por favor como hago para hablar con alguien de soporte claro, tengo 5 días sin servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,