¿Está Claro con problemas o cortes en Pesca, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pesca, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pesca, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pesca y lugares cercanos:

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 9 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 44 minutos desde Aquitania, Departamento de Boyacá

  @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Suarez (@esteban_suarez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda el problema fué reportado por segunda vez a las 5:30pm bajo el radicado # 818624406. Me comentan que son varios los clientes del conjunto con el mismo problema.

• Anderson (@Anderso82288572) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Anoche me dicen que me van a llamar para darme un plan en pospago y sigo esperando que me llamen

• Nathalie Luna (@FiresoulNath) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 15 días después continuamos con la intermitencia del internet ya van 4 veces que se le desconecta el juego a mi hijo hoy aveces ni para cargar un Gif en el whatsapp se puede bonitas 17 horas de solución .... 15 días,,😔

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Vinieron a arreglar o a dañar el servicio, ya van 25 canales dañados. @sicsuper

• Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó hace 6 minutos

  @cjotapolania @maferol21 @ClaroColombia Movistar tiene buena calidad de servicio técnica (internet y demás) los canales de atención al cliente si son muy flojos.

• Jaime Bernal Rosero (@jaimebernal16) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia 15 dias sin servicio internet, tv y telefono 😪, @ClaroTeAyuda

• monicalopezpeña (@monicalopezpena) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sería muy bonita si sencillamente respetaran a sus clientes y los atendieran en una línea de atención al cliente, quejas y reclamos q lo único q hace es cobrarle al q intenta comunicarse. @ClaroColombia QUIERO CANECLAR SU SERVICIO DE QUINTA!!!!

• Perro Gozque (@ElTostadote) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo que yo quiero es que me agenden un técnico, en menos de un mes he tenido que llamar 4 veces al soporte telefónico y no hay una solución efectiva.

• Breykell (@IAmBreykell) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando

• María Paula Uribe (@mariapaulauribe) reportó hace 12 minutos

  @LegallyExBlond @ClaroTeAyuda Movistar. Vivía de mal genio con Claro, nos cambiamos a Movistar y no volví a tener problemas de internet y la tv es genial.