¿Está Claro con problemas o cortes en Puente Nacional, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puente Nacional, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puente Nacional y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 2 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 8 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 40 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 44 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GAO (@gao0417) reportó hace 7 minutos

  No se sabe cual es el peor servicio al cliente. Si el de @ClaroColombia o @MovistarCo que vaina para ser tan mediocres estas empresas.

• Maria Paula (@mariapaula666) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez con un “daño grande” en Chicó? Por qué por lo menos no avisan cuando van a quitar la señal para hacer arreglos, su servicio al cliente es demasiado malo.

• Andrés Morelli 🇨🇴 🇮🇹 (@AndrsMorelli1) reportó hace 10 minutos

  @oliverced @ClaroTeAyuda Una verguenza, no entiendo para que llaman, arreglen el problema. El peor servicio ya buscando otro operador!

• Miguel José Tejada (@migueljtejada) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me ha sido imposible comunicarme con ustedes para programar instalación fibra óptica. El servicio actual es un desastre en mi apto.

• Raúl Gabriel Campos (@GaboCampos86) reportó hace 13 minutos

  @monrague @ClaroColombia Amigo, de casualidad tiene internet ahorita? Llevo casi 3 horas sin servicio

• Juan David Ramirez M (@RamiJuanda) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Mis datos móviles son demasiado lentos para el plan que pago. Cómo hacemos ahí?

• tico (@erchal) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Que porquería el servicio,llevamos 5 horas sin servicios de telefono,internet y television,claro no te ayuda @ClaroTeJode @sicsuper

• german ramirez (@germanconta80) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia asi como no hay servicio, en la factura harán el respectivo descuento, verdad?

• Angelica Roa (@anyelic72) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia no abonan los pagos, enviamos soportes al mail que nos indican y ahora nos piden certificación bancaria. Abuso y pésimo servicio al cliente. Quien defiende al consumidor?@sicsuper

• Sebastián Chica (@SebasCZ93) reportó hace 26 minutos

  Si me dieran un peso por cada llamada que se me ha caído desde que me mudé a Bogotá, sería millonario. Gracias por nada, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia