Estado del servicio de Claro en Puente Nacional, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puente Nacional, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puente Nacional y lugares cercanos:

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  Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó hace 11 minutos desde Puente Nacional, Santander

  @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

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  Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 16 minutos desde Guavatá, Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

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  Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 25 minutos desde Saboyá, Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

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  Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 29 minutos desde Barbosa, Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

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  Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 33 minutos desde Barbosa, Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

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  Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 34 minutos desde Guavatá, Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

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  ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó hace 40 minutos desde San José de Pare, Boyacá

  @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

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  Isabell Peña P. (@iza772) reportó hace 49 minutos desde Saboyá, Boyacá

  @ClaroTeAyuda . Que está pasando con la señal en Chiquinquirå. Desde anoche está intermitente. Y las personas q estamos en teletrabajo estamos siendo víctimas de este mal servicio. @NoticiasRCN . @sicsuper😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cata (@CatalinaNieto22) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia nuevamente me encuentro con que han suspendido mi cuenta de @netflix necesito una respuesta lo antes posible! Mi pago se encuentra al día!

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  Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dos meses y medio sin teléfono fijo, me quitaron HBO, pero siguen cobrando el mismo valor Que alguien me diga, como puedo cancelar este servicio? Descarados

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia en que lugar debo radicar mi retiro de un servicio tan perverso, pero que lo reciban, porque son solo excusas

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  peggy meza pinto (@peggympto) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cierren eso q no sirven para prestar servicio ustedes existen pk los clientes pagamos no se les olvide ojalá se les retiren muchos

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  Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Necesito que vengan mañana en las horas de la mañana, ya voy para el mes sin tener el servicio

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia De que les sirve tener un departamento de Reputación si no invierten en buen servicio al cliente? que es lo primero que va de cara a los clientes, no existe equipo que les arregle todas las cagadas @sicsuper

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  Nicolas (@nortizpe87) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia para que ***** sirve un radicado de Claro donde confirman que excluyen mi número de llamadas promocionales pero siguen llamando a ofrecer productos? @sicsuper hasta cuando? Entocnes me toca montar otra PQR? Dios quien controla a esta gente.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

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  Trc999 (@tr999nnn) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores si tengo mi plan Postpago actualmente con ustedes acá en Bogotá, lo uso con la eSIM y voy a cambiar de iphone, pudo usar la opción de iphone a iphone o debo ir personalmente a un Claro por una nueva eSIM??? Gracias

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper cómo controlan ustedes el tiempo de respuesta de los operadores, hace más de 4 horas me comunique con @ClaroTeAyuda por este medio y nada que me hablan para poder generar mi solicitud y si llamo a sus líneas no responden, el tal WhatsApp no puede solucionar . Entonces?