¿Está Claro con problemas o cortes en Puente Nacional, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puente Nacional, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puente Nacional y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 13 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 15 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚽🇦🇹 OtroDiabloMas 🇦🇹⚽ (@OtroDiabloMas) reportó hace 4 minutos

  Como se hace para cancelar un plan con @ClaroTeAyuda? Por el *611 llevo días intentando y nada.

• 🍊 Patricia Sanín (@Lipatsanin) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda continúan en Paro indefinido. Perom para arreglar "daños" Parece. Pero para nuevas redes si están listos. "Engaña bobos"

• Andrea Castillo (@cindyandrea92) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper estamos pidiendo la devolución del dinero y nos obligan a ir a una oficina para "agilizar" la devolución, queremos el dinero lo más pronto posible si no son capaces de entregar el celular @ClaroColombia de verdad que pésimo servicio por eso @womcolombia está tan fuerte.

• Diana Natalia (@Dianita_N) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero como que el power no les alcanza estoy desde el viernes esperando soluciones y nada uno llama y nadie da solución esperando un técnico desde ayer y nada

• Felipe Guevara (@beatle2000) reportó hace 17 minutos

  @lylietha @Arquemedes @ClaroColombia A mi también me está pasando, no es que claro sea excelente, pero esta semana la señal ha sido deficiente y apps como Twitter y outlook fallan continuamente

• EthanC780 (@ethan_c780) reportó hace 17 minutos

  @DUVER2013 @ClaroTeAyuda @cristianberna10 si cierto es una ****** claro

• 💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda En un momento nos comunicaremos, por favor te llama una maquina y te dice marca 1 o 2 si aun no tienes algún problema luego marcas la opción y te dicen luego un asesor se comunicara. Y ese asesor no existe. Porque nunca a llamado en todas esas ocasiones que dicen eso.

• ARDES (@Arquemedes) reportó hace 22 minutos

  @beatle2000 @lylietha @ClaroColombia Es que lo peor no es la señal, esa se entiende que por estos dias puede tener otras causas, pero es que tengo wifi y 0 navegacion por cable plop!!

• Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda La respuesta a la queja, la tienen que brindar por el canal que se solicitó y entregué en la radicación de la queja. Que es la manera que uds tienen establecido, no acepto llamadas para esta queja.

• Alfonso Torres (@Alfonso50590954) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda , @ClaroColombia El día 27 de marzo cancele mi servicio Hogar con claro, es decir con los días de anticipación y que sorpresa me llevo que ahora me están cobrando otra factura, alguien que me explique por favor.