¿Está Claro con problemas o cortes en Puente Nacional, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puente Nacional, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puente Nacional y lugares cercanos:

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 4 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 17 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• ℕ𝕚𝕔𝕠𝕝𝕒𝕤 🇨🇴⚠️ (@Nicols71487938) reportó hace 45 minutos desde San José de Pare, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda no se porque @ClaroColombia dice que tiene cobertura 4g en todo el país, si en el lugar donde vivimos hay que ir de árbol en árbol para poder tener cobertura, siempre dice que "no hay servicio", hay que esperar hasta horas para que salga un mensaje de WhatsApp

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 47 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 52 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó hace 58 minutos desde Puente Nacional, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 58 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian González (@CR_GK) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia señores de Claro, llevo mas de 3 días sin servicio, cambie de operador ya que ustedes me ofrecieron un plan mejor, hicieron la portabilidad, pero nada que llega la simcard a mi casa, como siempre lo que empieza mal termina mal

• Gustavo Ceron. (@gustavo_ceron) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Desde el mes de Mayo estoy haciendo una solicitud para que mejoren la señal. En ese mes informaron que en el mes de febrero 2021 tenían planeado instalar unas antenas. Si van a cumplir? O fue solo publicidad para salir del asunto. @CRCCol @CRCteresponde

• Angélica. (@__Fandi) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda la única forma que me respondan supongo qué haciendo mucho spam, 4 días en visto y no sé cuántos esperando que quieran dar un buen servicio.

• Kelly (@Kellysotico) reportó hace 8 minutos

  Que servicio más pésimo el de @ClaroColombia perdieron mis papeles para ceder el contrato hogar en el punto av suba y ahora me piden que si quiero hacer algo traiga todo autenticado. Por cierto me atienden a fuera, no me dejan entrar a la tienda. Claro cl 140 #18-40 Bogotá.

• Daniel Tobón García (@danitobongarcia) reportó hace 13 minutos

  Generalm/ le tiramos duro a @ClaroTeAyuda. Vengo a contar otra historia: 1. Última/ estaba accediendo a 5 de los 75 MB contratados. 2. General/ llamo, pero decidí ver qué se resolver por la App. 3. En menos de 2mins y sin llamadas, se me restableció la velocidad. Gracias.

• Robin (@Robinmaister) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo bastantes meses pidiendo que arreglen el internet de carga por que no me deja trabajar. Hasta la fecha no han enviado personal especializado al area. (Ya verificaron que el problema NO es en mi casa) Hay recurso de reposición.

• Katy Mateus (@KatyMateus_) reportó hace 20 minutos

  Y ahorita me dicen los de @ClaroColombia que "hay una falla en el sector" 🙄🙄🙄

• DDV (@DianaDeV2) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia se me fue el servicio de internet intento comunicarme al número fijo de atención al cliente y le toca a uno escuchar la retaila y ningun numero da la opcion para reportar daños...necesito urgente que me reestablezcan el servicio

• jesus andres julio muñoz (@jesusandresjul1) reportó hace 27 minutos

  @F3P_ @ClaroColombia Así me paso a mi tal cual y llame dije que me les iba a retirar por su mal servicio y dure 3 días de seguido llamando y me dijeron que el problema era que tenía que comunicarme con Apple y cuando le dije que me pasaran a cancelación allí si me resolvieron y hasta más GB Me dieron

• Guillermo Arboleda V (@garboleda) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia El servicio de internet móvil en zonas rurales es perverso