¿Está Claro con problemas o cortes en Puente Nacional, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puente Nacional, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puente Nacional y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puente Nacional, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puente Nacional y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 53 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 59 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roja ⚖☮💚🔮 (@roja0803) reportó hace 2 minutos

  RT Llevo 2 SEMANAS sin internet, la solución de @ClaroColombia es que espere, acabo de llamar a la línea y una tal "Maria" me cuelga al decirle que hay una afectación económica directa, soy abogada y NO HE PODIDO ASISTIR A AUDIENCIAS. QUIÉN RESPONDE? @sicsuper

• Wendy Garro (@Gwenarroz) reportó hace 2 minutos

  Llevo desde el año pasado con un problema en mi servicio @ClaroColombia hogar He llamado mil veces, he puesto PQR, al cual dieron respuesta positiva a mi favor Pero igual se pasaron la respuesta por donde sabemos, porque continúa lo mismo

• Mauricio Aristizábal (@Temporada26) reportó hace 5 minutos

  @Alejitatsoler @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A mí no me dejaron poner una PQR porque el problema se solucionaba en 8 horas. Han pasado más de 18 horas. 6 días sin servicios.

• Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo como funciona el tema de las Elegiapp para plan pospago? Valor, tiempo, etc. Gracias a @ClaroTeAyuda que es el peor proveedor del mundo estoy sin servicio de internet en mi casa

• Mauricio Aristizábal (@Temporada26) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El lunes, 6 de febrero llamé a Claro para poner una PQR y no me dejaron. Me dijeron que el problema se solucionaba en 8 horas. Hoy es martes, 7 de febrero y no hay solución. @sicsuper ¿Qué se procede?

• Wendy Garro (@Gwenarroz) reportó hace 8 minutos

  Yo me pregunto para qué sirve la línea telefónica de atención al cliente de @ClaroColombia Asesores evidentemente poco capacitados Cuelgan las llamadas sin dar ninguna solución Se rotan las llamadas de asesor en asesor Ponen mil peros al usuario

• Ingrid Julieth (@ingridjuliethS) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia son unos ladrones descarados, como me van a decir que el incremento de mi factura por más de 40.000 es por el ajuste del año, coman ******.

• Juan Bernal✨ (@j_bernal05) reportó hace 13 minutos

  @aarmentar @ClaroColombia Sino me solucionan, me cambio de operador…por descarados.

• 𝐌𝐚𝐫𝐢𝐚 𝐀𝐥𝐞𝐣𝐚𝐧𝐝𝐫𝐚 (@mariamares27) reportó hace 15 minutos

  O sea que mientras no haya luz @ClaroColombia no funciona para nada😕

• 𝙉𝙖𝙨𝙩𝙮𝙉𝙖𝙩𝙨 ☘️🐍 (@Negriet) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda El traslado no es para mí pero sí se pueden comunicar con la persona que hace rato está esperando. Por DM ya les envío los datos.