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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Berrío, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Berrío, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Berrío, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sintituloman
    Lunes. (@Sintituloman) reportó

    @sicsuper Muchas gracias, resulta que tengo contratado el servicio de internet hogares con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por mi comodidad dejé configurada una tarjeta de crédito para realizar el pago automático de mis obligaciones, y estos últimods realizaron un doble débito

  • psf_89
    PSF (@psf_89) reportó

    Alguien conoce un peor servicio al cliente que el de @ClaroHogar @ClaroColombiia @ClaroColombia es que se ponen como propósito que uno se aburra de ellos…. Es algo increíble. 35 minutos en una llamada con una grabadora….

  • HerbertMoraRam1
    hmr (@HerbertMoraRam1) reportó

    @ClaroColombia Que pasa con el Internet en la ponderosa pte aranda? que esta totalmente caído?

  • Rojas23_23
    Rojas (@Rojas23_23) reportó

    @Sicresponde Ese operador @ClaroTeAyuda presta de manera pesima sus servicios de television con canales que ofrecen y no aparecen en la parrilla de tv, hacen visitas "tecnicas" en las cuales no dan solucion,ademas de eso ponen mil trabas para cancelar el servicio con ellos. les pido ayuda.

  • fredyrobayo1
    fredy robayo (@fredyrobayo1) reportó

    @ClaroColombia que le pasa últimamente a la señal de claro. El Internet está pésimo.

  • HURAMORI
    HUGO MORENO (@HURAMORI) reportó

    @ClaroColombia señores de Claro Colombia, hace dos días está caído el servicio de cable y la línea de atención no funciona...voy a una de las oficinas y hay que agendar cita. Mientras tanto el servicio caído. Que mala atención y respuestas al usuario...

  • Lunita1104
    ☪️marcelita (@Lunita1104) reportó

    @ClaroColombia todo el día sin poder llamar y no me dan solución, he perdido un día laboral por no cumplir con mis funciones de reliaxar llamadas, quien me responde. Necesito una solución ya!!

  • Caosdementis
    Mario (@Caosdementis) reportó

    El lunes pedí cambio de dirección oara el envio proveniente de @ClaroColombia, del celular que compre, pero me quede esperando la llamada y el mensaje de confirmación del cambio. Mentiroso embusteros

  • DaniloBA0
    Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó

    @ClaroColombia se cumplen 24 hrs de instalada la SIM en mi celular y aún no tengo señal... Van más de 2 días de proceso con dicha portabilidad. Que proceso tan complicado. Cada vez que reporto dicho incoveniente me salen con una versión diferente a la anterior...

  • auramarialondon
    Aura Maria (@auramarialondon) reportó

    @ClaroColombia @folou_co En vez de beneficios adicionales cumplan con lo basico: no esperar 3 horas para pedir un servicio técnico y tener menus q para llegar a la parte de servicio se demoran 20 minutos (contado). 3 dias sin internet y sin solución. Sin visitas sin efectividad en resolver.