Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Berrío, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Berrío, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Berrío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Berrío, Departamento de Antioquia 03/01/2026 15:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ManuGarciaRiano Manuel García Riaño (@ManuGarciaRiano) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Estoy en línea con una persona de atención al cliente, no soluciona y dice que va a dejar la anotación que como no se pudo hacer la configuración, entonces el servicio técnico se va a cobrar. Señores @sicsuper, por favor atender el caso. Esto es un abuso

  • j12are Papá Arevalo 🫡 (@j12are) reportó

    RATAS @ClaroColombia es la empresa con más departamentos de instalaciones y técnicos del mundo… nadie responde pero la factura intacta… TODOS LOS ***** DÍAS LLAMAN A OFRECER ESOS SERVICIOS DE ****** QUE NO RESPETAN A LOS CLIENTES ACTUALES Y LO DESCONECTAN A UNO POR NUEVOS USUA

  • ManuGarciaRiano Manuel García Riaño (@ManuGarciaRiano) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Qué tal la falta de respeto de la atención al usuario de @ClaroColombia. Están "realizando" una configuración y como no quedó, entonces que el servicio técnico lo van a cobrar. Ah? Yo les pago para que el servicio sea perfecto, no a medias

  • _Desharrapado_ Willow Rosenberg (@_Desharrapado_) reportó

    Compro servicios con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y @Tigo_Colombia para poder acceder a una reunión vía zoom. Y ninguno de los dos sirve para absolutamente nada.

  • andreasol_0108 A.S.O (@andreasol_0108) reportó

    Esa señal de celular hoy está una porquería, @Tigo_Colombia @ClaroColombia ninguna de las dos funciona bien. ¿Así les pasa a todos?

  • FrancyV2018 Francy V. Corredor (@FrancyV2018) reportó

    @ClaroColombia 🚨 @ClaroColombia cobró $62.000 abusivos por HBO que nunca fue solicitado en el servicio de TV de mis padres (80 y 86 años). Aun con PQRS radicada, cobraron reconexión, enviaron a casa de cobranza sin notificación y sin responder. Dos meses pidiendo que cobren lo justo. Abusivos!

  • VanessaLas49504 Vanessa Lastra (@VanessaLas49504) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo esperando muchos días la solución y nada.

  • pardojose56 Jose Antonio Pardo (@pardojose56) reportó

    @ClaroColombia No ha habido poder humano de que me pueda retirar del plan yo no tengo clausula de permanencia,ya envie la queja a la SIC a ver como me puede colaborar.

  • pardojose56 Jose Antonio Pardo (@pardojose56) reportó

    @ClaroColombia como hago para retirarme de un plan ,porque no ha sido posible y no quiero seguir con este plan me quieren obligar a permanecer ahí, voy a enviar este mensaje a la SIC.

  • adrianafuya Adriana fuya (@adrianafuya) reportó

    10 llamadas fallidas. Cero soluciones. @ClaroColombia se dedica a retener usuarios mediante el cansancio y la mala fe. Exijo respuesta inmediata sobre mi cancelación de plan hogar. @sicsuper que debo hacer?