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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Berrío, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Berrío, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Berrío, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KrolVllr
    Karol Villera (@KrolVllr) reportó

    @ClaroColombia Hace años una amiga tuvo un celular de esta marca y estaba muy triste porque no podía arreglarlo cuando se le dañó porque se le cayó qué bueno que ahora esta marca este en claro

  • EscarlataUn
    Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    Y proceso concluido, tengo que asumir las consecuencias (quedarme sin Internet 15 días) por los errores (intento de fraude) cometido por @ClaroColombia INCREÍBLE.

  • wardealer
    Cristian (@wardealer) reportó

    @NubiaERojas @ClaroTeAyuda Son simpatiquisimos, ojalá así de eficiente fuera el servicio

  • Manuela08631949
    Manuela Saenz (@Manuela08631949) reportó

    @ClaroColombia Qué bueno que estén prestando este servicio a todas las empresas pues lo necesitan en estos momentos tan difícil

  • algonocuadra
    Lula (@algonocuadra) reportó

    Necesito una mejora en mi plan o la cancelación del servicio, me ha sido imposible comunicarme con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • franyare40
    Catchaca🐱🐱🐱🐱 (@franyare40) reportó

    @sicsuper Gracias, mi intención es que así como cumplo con mis pagos, en contraprestación @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cumpla con u cambio de módem que no han realizado y que arreglen el tema de la intermitencia en el servicio de Internet.

  • AsymmetricDude
    AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó

    Antes @ClaroColombia me daba respuestas mediocres sobre el problema de latencias con Riot, pero ahora directamente me están ignorando jajaja, irrespeto total a sus usuarios #claropingalto

  • cristianguerra
    Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó

    Nunca me llamaron de @ClaroTeAyuda para realizar la portabilidad. 3 días esperando

  • lulu_kno
    Luisa Cano (@lulu_kno) reportó

    @annalizc06 Yo vengo desde abril peleando con @ClaroColombia porque me están cobrando un Netflix que jamás solicite y a huevo me lo quieren cobrar. Hasta retire el servicio y siguen cobrandome.

  • nunirafael
    RAFA BALLESTEROS (@nunirafael) reportó

    @Tigo_Colombia Repito, no me sirve esa ayuda, me sirve que con el número de autorización del pago de la factura me coloquen los recursos, pero ya muchas gracias, con eso me voy a portar a @ClaroColombia