¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 4 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de telefonía móvil en @PtoBoyacaBoyaca Más respeto con los usuarios más de cuatro horas con el problema y nada de solución y comunicado. #NosPasamosAotro

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 6 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroColombia más respeto con los usuarios de telefonía móvil más de cuatro horas sin señal en todo #PuertoBoyacá .. Nos tocó pasarnos a otro operador

• Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó hace 18 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Tal vez no funcione, precisamente es tediosa una llamada y no soy solo yo. Agradezco la respuesta.

• D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 26 minutos desde Puerto Triunfo, Departamento de Antioquia

  Que pasará con esa señal de claro... @ClaroColombia a toda hora mantiene esa señal caída, pero para cobrar las facturas si afanan y hasta lo llaman. #Claromalo #Malaseñal #Claro

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 32 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no entregan ningún comunicado de prensa a los usuarios por falla de más de 5 horas en el municipio de #puertoBoyacá #CambioDeOperador

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 36 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda vuelve y juega el pésimo servicio de telefonía móvil en todo el municipio de Puerto Boyacá. Esperamos un comunicado sobre el tema

• D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 40 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Otra ves la señal de @ClaroColombia caída... Que pésimo servicio.

• D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 57 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @ClaroColombia para cuando?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

• Julian Pinzon (@JulianRicPinzon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo y en dónde van a resolverlo? Le dieron una respuesta a mi tweet que no sirve, no soluciona nada!! El servicio sigue siendo malisimo.

• Reynier Llanos (@LlanosReynier) reportó hace 11 minutos

  y la respuesta que me da el colaborador de @ClaroColombia es que @ClaroColombia decidió hacer un aumento en la tarifa de sus usuarios para mejorar las fallas que se han presentado en sus servicios... ¿Qué tal eso? No respetan lo pactado en el contrato y ni siquiera dan aviso.

• Lily (@lilyvv020421) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.

• Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Quien vigila el pésimo servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a sus usuarios? @sicsuper ?

• Jorge.... (@JorgeMeUr) reportó hace 17 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda sera que su perverso servicio lo pueden arreglar? Llevo varios días esperando a que llamen a validar y no lo hacen. Gracias por su mal servicio @sicsuper

• Jefferson Chirimuscay (@jefermisak) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus respuestas siempre han sido así pero me siguen cobrando algo que no tengo y un servicio que ustedes me dijeron que no me iban a cobrar.

• Camilo Pinzon (@camiloape) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Deisy Diaz representante telefonica no solo se niega a pasar la llamada a un supervisor sino que me dejó sin internet. Me trata como idiota cuando tengo experiencia y conocimiento al reapecto de mi wifi que llevo usando 3 años en el mismo lugar. Exijo una respuesta.

• Michael Chabur Mahecha (@Michabur7) reportó hace 24 minutos

  Hace dos meses he estado tratando de cancelar un plan con @ClaroColombia porqué estoy fuera del país. Cómo por internet no contestan, le digo a un familiar que llame y me dice que no se puede porque tengo activado el plan internacional, el cual jamás he usado pero sí cobran 😡

• TOBON (@Gladystobon10) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. En la factura de diciembre llego un incremento que no fue lo pactado en ningún momento, he tenido 2 incrementos este año y adicional la linea 08100 nunca sirve