¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 5 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda que pasa con la señal de telefonía móvil en @PtoBoyacaBoyaca Más respeto con los usuarios más de cuatro horas con el problema y nada de solución y comunicado. #NosPasamosAotro

• Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó hace 6 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Tal vez no funcione, precisamente es tediosa una llamada y no soy solo yo. Agradezco la respuesta.

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 7 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda felicitaciones por pisotear a los usuarios con sus políticas 👏👏 suspensión del servicio de televisión satélital y con corte de facturación el 18 de Abri😡😡😡 #NoMasClaro @sicsuper ponerle freno a los abusos de @ClaroColombia

• Carlos Restrepo (@restrepo8) reportó hace 9 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda será difícil que miren sus mensajes? Muchos usuarios seguramente requerimos de ayuda para resolver algún tipo de dificultad asociada al servicio.

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 10 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

• D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 12 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @ClaroColombia para cuando?

• D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 15 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Otra ves la señal de @ClaroColombia caída... Que pésimo servicio.

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 17 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroColombia más respeto con los usuarios de telefonía móvil más de cuatro horas sin señal en todo #PuertoBoyacá .. Nos tocó pasarnos a otro operador

• D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 19 minutos desde Puerto Triunfo, Departamento de Antioquia

  Que pasará con esa señal de claro... @ClaroColombia a toda hora mantiene esa señal caída, pero para cobrar las facturas si afanan y hasta lo llaman. #Claromalo #Malaseñal #Claro

• Daniel Vargas (@danvarfilms) reportó hace 22 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Y para cuando los señores de @ClaroColombia piensan arreglar la señal? Que señal tan mala

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 29 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 34 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda vuelve y juega el pésimo servicio de telefonía móvil en todo el municipio de Puerto Boyacá. Esperamos un comunicado sobre el tema

• JHON EDWARD BAUTISTA (@BAUTISTAMIX) reportó hace 37 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no entregan ningún comunicado de prensa a los usuarios por falla de más de 5 horas en el municipio de #puertoBoyacá #CambioDeOperador

• Min Jonathan Pérez. (@Jonathanperez50) reportó hace 49 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda mejoren la cobertura en pto boyaca, llevamos meses con muy mal servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Rodríguez (@gurozu) reportó hace un minuto

  Esos de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia son una caspa, hace uno un reclamo por acá, y dicen que por Md preguntan, hasta de qué va a morir, y hasta ahí llegan no solucionan un ****, y por teléfono si peor, apuros bots y cuando al fin contestan, ponen música de carro de paletas y ya

• Elba neado (@Juliian23Rood) reportó hace 2 minutos

  La próxima vez que me llamen para que cambie el plan de internet que se usa sólo para un televisor les juro que les cancelo el **** servicio @ClaroColombia, cansones hijueputas.

• Mauricio Galindo S. (@MauricioGalin11) reportó hace 4 minutos

  Ya los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia informaron que es un daño general y que pronto solucionarán el problema. ¿Pero pronto es cuándo? ¿Habrá que esperar 17 días más o 6 meses o 1 año? 🤔. Tocará recurrir, con el mayor pesar, a otras instancias. Ya veremos. @sicsuper .

• Johann Arias (@Udieb4) reportó hace 5 minutos

  5 días sin servicio de internet o Tv en el sector de colina por parte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda siempre que se les llama, dicen que en un par de horas arreglan, pero obviamente se burlan de los clientes, hasta cuando???

• Johan Lopez (@JohanLL_QF) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, no he recibido información y la velocidad de Internet en mi casa bajó a la tercera parte. @sicsuper

• David (@TUNDERFOCK) reportó hace 11 minutos

  Sigo esperando que llamen a solucionar desde el 27/01/2023 @sicsuper @ClaroTeAyuda jajajajaj que cochinada de servicio al cliente de esta deplorable empresa.

• César La Rotta (@CsarLaRotta) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, en la aplicación CLARO PAY, si uno está haciendo una transacción y debe abrir obligatoriamente otra aplicación, la de CLARO PAY deja de servir y se bloquea. No sirve para hacer compra en línea.

• Ale. (@alg7b_) reportó hace 14 minutos

  Aburrida de esa señal de @ClaroColombia

• ALEX CORREDOR (@AlexCorredor19) reportó hace 14 minutos

  @Julianitra @ClaroColombia Eso es ilegal luego que le suban si avisar por qué yo tenía un plan con @ClaroColombia de 45 mil y de un momento a otro me quedo en 49 sin avisarme.

• Sebas (@Sebas09377637) reportó hace 14 minutos

  Llevo más de 4 llamadas al servicio tratando de agenda una cita de soporte técnico ya que mi red WiFi lleva más de un día sin funcionar, por consiguiente, la línea fija y el tv no funcionan. Es posible que alguien se ponga en contacto conmigo? @ClaroColombia