Estado del servicio de Claro en Puerto Triunfo, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Triunfo, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Triunfo, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Triunfo, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Triunfo y lugares cercanos:

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  D A N I E L V A R G A S (@Daniel_Vargas97) reportó hace 42 minutos desde Puerto Triunfo, Antioquia

  Que pasará con esa señal de claro... @ClaroColombia a toda hora mantiene esa señal caída, pero para cobrar las facturas si afanan y hasta lo llaman. #Claromalo #Malaseñal #Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan Rodríguez (@IVANROD48743128) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia No les importa que el usuario,como en mi caso q trabajo desde casa necesite el servicio,es increible que me dejen 6 días sin tener el servicio como si fuera mi culpa que estos señores de CLARO COLOMBIA Y sus pesimos aliados con los que subcontratan no tengan suficiente personal

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  🌻🌻🌻🌻 (@inaclandestina) reportó hace 9 minutos

  Intenté cancelar mi claro hogar hace un mes, virtualmente no pude, fui personalmente al claro y me mandaron hacer una PQRS para que me ayudaran a suspenderlo, al día de hoy NUNCA respondieron, necesito que me cancelen YA el servicio, yo ya no vivo en ese domicilio @ClaroColombia

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  Orlando Ellez (@OcklandEllez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia como hacemos para una cancelación con ustedes? Para línea de compra es directo, pero para cancelar el servicio dan vueltas @sicsuper me ayudan con esto?

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  Laura m capera (@lauramcapera) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia El día de hoy acudió un técnico a realizar la instalación; sin embargo, el decodificador que pretendían instalar no cumplía con las características ni las expectativas del servicio que yo deseaba contratar. Además, dicho decodificador estándar no era compatible con mi televisor.

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  miguel (@dangalord) reportó hace 13 minutos

  Buenas tardes en este momento tengo los 3 servicios caídos, cual es la falla? @ClaroTeAyuda

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  Freddo (@PensarXEscrito) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda señores. Todos los días me meten 3, 4 y hasta 5 llamadas. NO les he dado mi número. NO soy su cliente y si solo quedaran ustedes NO TENDRÍA NINGÚN SERVICIO. Me tienen hasta ABURRIDO con su acoso. ¿Qué tengo que hacer para que no me llamen más?

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  Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin internet desde la semana pasada , he llamado y no me dan solución , ni envían técnico, anoche me dicen que hasta el jueves pasa es la técnico. Que hago si tengo trabajo en casa , sin internet como trabajo? Es el colmo exijo solución @Superservicios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  John Rodríguez, M.Sc. in Financial Management (@jfrodriguezgdgg) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya les escribí...llamar al servicio técnico es imposible

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  John Rodríguez, M.Sc. in Financial Management (@jfrodriguezgdgg) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda presento una grave degradación del servicio de internet hogar en la zona de Engativá, Bogotá. Aunque el plan contratado se ofrece como fibra óptica, la velocidad de navegación es pésima, con alta inestabilidad y un rendimiento muy inferior al esperado. Solicito una revisión técnica real de la red en la zona, con medición de velocidad, latencia y pérdida de paquetes, además de una solución definitiva. No es aceptable pagar por fibra y recibir un servicio que impide navegar con normalidad. Agradezco también el acompañamiento de @sicsuper frente a una posible prestación deficiente del servicio y al incumplimiento de las condiciones ofrecidas al consumidor.