¿Claro está fallando o caído? in Puerto Wilches, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Wilches, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Wilches y lugares cercanos:

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  .🌻 (@julyardila04) reportó hace 10 minutos desde Puerto Wilches, Santander

  Que porquería de datos @ClaroColombia

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  Natú♥ (@NatuLozano) reportó hace 48 minutos desde Puerto Wilches, Santander

  El peor servicio de atención al cliente se lo pelean entre @DIRECTVCOL y @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan Zambrano (@IvanZambrano821) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Señores claro, pedí la cancelación de un plan que manejaba con ustedes solicitando que mi línea quedara en prepago, pero realizaron la cancelacion completa de la línea dejándome incomunicado y sin mi número que tengo vinculado en bancos y billeteras virtuales. @sicsuper

• 
  Alejandro Cortés (@ALEJOS27) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia solicito cancelación de servicio por incumplimiento del contrato por parte de Claro, quienes desde el día lunes me instalaron el servicio en mi hogar pero solo funciona TV, el Internet no, y como si fuera poco están cobrando adicionales inexistentes.

• 
  Javier Gordillo (@xavigordillo01) reportó hace 5 minutos

  Señores @sicsuper @ClaroColombia quien pone freno al acoso por medio de más de 30 llamadas diarias de call center y bots programados con mensajes de texto cuando no se ha pagado el cargo mensual, no es justo, pido su ayuda

• 
  Camila 🤪 (@basuraass) reportó hace 8 minutos

  Si ya cancelé el plan con Claro no se por qué me hacen 30 llamadas en un día? Ya no mas, que acoso tan ********* @ClaroColombia

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  Ivan Zambrano (@IvanZambrano821) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores claro, necesito una pronta solución el enlace no funciona, estoy incomunicado y no encuentro solución en los canales virtuales ya que mi número ya no existe, además el lugar donde vivo no hay oficinas físicas obligándome a desplazarme generando me costos de transporte

• 
  José Bornacelli (@JoseBornacelli) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ¿De qué manera hablo con un representante de servicio al cliente (por un problema con el servicio), sin tener que entrar a ventas? Por cierto... En la opción de comprar un servicio NO me ayudan. @Superservicios

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  Juan David Alvarez López (@jalpz18) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente que pueda existir, no solucionan nada y siempre se están lavando las manos @sicsuper

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  Alejandra Gaviria (@Aleja_Gaviria11) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper hasta cuando van a permitir que @ClaroColombia haga lo que se les de la gana con el usuario, 4 días esperando que me atiendan y todas las llamadas dicen que ya va el técnico y no llega... #pesimoservicio@clarocolombia

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  Luis Gonzalez (@LuisFer56627521) reportó hace 23 minutos

  Desesperante, por decir lo menos, la gestión de cobro de @ClaroColombia , una semana antes o más de la fecha de pago empiezan a generar llamadas cada media hora a recordar el próximo pago. Pensando seriamente en cambiar de plan por este abuso. @sicsuper

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  Juan David Alvarez López (@jalpz18) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Si quieren cambiar empiecen por mejorar la atención al cliente y la solución de los problemas que ustedes mismos generan a sus clientes @sicsuper