¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Wilches, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Wilches, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Wilches y lugares cercanos:

• Natú♥ (@NatuLozano) reportó hace 24 minutos desde Puerto Wilches, Departamento de Santander

  El peor servicio de atención al cliente se lo pelean entre @DIRECTVCOL y @ClaroColombia

• .🌻 (@julyardila04) reportó hace 24 minutos desde Puerto Wilches, Departamento de Santander

  Que porquería de datos @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @porelcaminodelapaz (@porcaminodepaz) reportó hace 20 segundos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Que nos tuteen vale ****, no importa, que mejoren el servicio es lo que hay que pedir señora para eso Berto la puso ahí.

• andres villamizar (@villazdos) reportó hace un minuto

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Al mudarme y solicitar traslado, me dijeron que no se podía pq no había cajilla y entonces solicité el retiro ya que no me prestarian el servicio. ¡Oh sorpresa! Me informan que me toca cumplir el tiempo de cláusula de permanencia así no me presten el servicio. Ladrones, multelos.

• Jairo Castro Silva. (@JairoCastroSil3) reportó hace 2 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Ese operador es pesimo, miles de Colombianos nos vemos afectados, pagamos bastante $$ por un mal servicio. Pregunto? Y Mintic nunca toma cartas en el asunto, hace mucho tiempo soportando esta situacion

• Karen Juliana🌱 (@KJObregon) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia volvieron difíciles los canales de comunicación para que nadie se queje. Tengo un inconveniente con una linea y ese chatbot de WhatsApp no sirve para eso, tampoco dan opciones de hablar con asesores en la *611. ¿Qué hago entonces?

• Julia Sabogal (@PepitaPrez1) reportó hace 4 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Y que puedo hacer yo que recibo muchas llamadas de Claro todos los días cobrándome una factura pendiente de pago, pero yo no tengo servicio de ese operador desde hace más de 10 años? Desesperante.

• Marce Vargas (@MarceVargas02) reportó hace 8 minutos

  @Galkiewicz @cielo_rusinque @ClaroColombia Pero diarias. Es insoportable, ofrecen mal servicio y quieren que el usuario, feliz pague puntual.

• Mario Giraldo Rueda (@mariojgiraldo) reportó hace 9 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Con razón el servicio de la @sicsuper no funciona, si la superintendente no sabe el proceso, imagínese a un pobre mortal cuando no le responden y escala el tema en la sic que no saben dónde están parados

• Paola Romero (@pausromero) reportó hace 10 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El problema no es que tenga razón, el problema es que usted ostenta un cargo de importancia nacional y de usted se esperan batallas mucho más significativas.

• Julián Yunda (@jyunday) reportó hace 14 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia No hay transparencia sobre el costo de los planes que ofrecen, si uno pide que lo cambien no hay opciones. Toca rogarles y resignarse. Pareciera que le están haciendo el favor a uno de prestarles el servicio.

• Cata Silva (@LaCataSilva) reportó hace 17 minutos

  @DavidGregorioR Uno esperaría que la Superintendente cuestionara la prestación del servicio de @ClaroColombia, que por cierto, desde hace un tiempo viene de mal en peor. Que hiciera lo propio ya que la empresa tiene por costumbre dejar a los usuarios sin servicio pero eso si la facturación llega completica, que sus canales de atención al cliente son totalmente ineficientes y que no brindan soluciones a las fallas. Digo yo... se me ocurre...