Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Wilches, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Wilches, Departamento de Santander 01/26/2026 10:10

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • johas_barrera Johana Guevara (@johas_barrera) reportó

    @ClaroColombia me siento inconforme con su servicio solicito un traslado de mi servicio y me ponen inconvenientes no me están garantizando mi servicio por el que estoy pagando y me quieren generar un cobro por solicitar un traslado#claropesimoservicio

  • juanero1982 MONSA NEWS.¡REMEMBER THAT YOU READ IT HERE FIRST.! (@juanero1982) reportó

    buenos días. Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les comunico que hasta el día de hoy tomé su servicio, ahora estoy con @MovistarCo mejor precio, mejor servicio, no lo tomen personal pero su servicio es pésimo, el soporte peor, adicional tengo mejor Tarfía.

  • RsHernando Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó

    @juancadelgado @ClaroTeAyuda @sicsuper TOTALMENTE DE ACUERDO, ESO ME PASA CASI TODOS LOS DÍAS, RECONOCEN QUE EL SERVICIO ES PÉSIMO, PERO POR MIS DENUNCIAS ME SUBIERON LA FACTURA A $177.300.. DEBIDO AL COVID NO HE PODIDO PERMITIR INGRESO FUNCIONARIOS OTRO OPERADOR PARA RETIRARME INMEDIATAMENTE. ESTOY PERJUDICADO

  • HzRph Hoez (@HzRph) reportó

    Es INCREIBLE. La mega BASURA de servicio de @ClaroColombia se cae SIEMPRE en la noche cuando tengo trabajo en ambientes productivos y se daña mi actividad. Ya lo que quiero es meter una demanda por daños.

  • chelito9131 💙 Michelle Sandoval 💙 (@chelito9131) reportó

    Un día más sin internet, no atienden las llamadas, podrían por favor ayudarme @ClaroTeAyuda ?

  • Vasquez_Vasquez METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con ese servicio tan malo de los ultimos dias la verdad ya quiero terminar mi contrato con ustedes, cual es el paso a seguir?? Estoy muy aburrido con ese servicio.

  • JoseJCubides Jose Cubides (@JoseJCubides) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desconoce los derechos de los consumidores, me bajan la velocidad de 150 MB a menos de 10 MB porque no pago algo que ustedes cobran sin autorización, !existe una reclamación!, @sicsuper hasta cuando van a dejar que pasen sobre el usuario!!!

  • JovitaDeMuoz1 Jovita De Muñoz (@JovitaDeMuoz1) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito dar la baja no puede ser que de tres meses todas las semanas sin servicio de los trios. Se corta luz en Villa continua a mi domicilio y quedo sin ningún servicio llamo y cortan o sacan el ivr. Necesito dar de baja ahora

  • Violeta_Montes Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó

    @RESCATESYADOPCI @ClaroTeAyuda Ya solicité el cambio, me lo instalan mañana

  • hjairjoya 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia la asesora marina Villalobos da excusas y está negando a colocar la queja y que me comunique después de las 6am @sicsuper