¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Wilches, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cali-doso
(@soditech) reportó
@sicsuper @ClaroColombia Sin obtener respuesta, solo hasta que presentamos formalmente una PQR en agosto, nos respondieron dándonos la razón, ofreciendo disculpas por el error y con la promesa de que a futuro no se iba a repetir, pero sin ajustar los valores ya pagados e informándonos que aún tenemos...
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Mycemica
(@Mycemica) reportó
@LaCrespitaMimi @ClaroTeAyuda En todo tipo de relación es básico una buena comunicación, pero #ClaroNoAyuda. Todo el mes de agosto ha sido pésima la señal.
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𝓂𝒾𝓃 𝒽𝑜𝓁𝓁𝓎ᴮᴱ🎫 Racism is not an opinion
(@m9hol3ly93) reportó
@ClaroColombia si se me cae el live de Jungkook por problemas de internet les juro que me cambio a Movistar
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Cali-doso
(@soditech) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper la empresa @ClaroColombia ofrece beneficios para retener a los clientes inconformes por el mal servicio y después cobra todo lo que ofreció gratuito como beneficio. cuando solicitamos la copia de la grabación de la llamada donde se hizo todo, no la envían.
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pailander, el inmortal
(@ElzaPatintin) reportó
Han venido tres veces y dicen que tienen que cambiar un cable que viene del poste a la casa pero nunca hacen nada porque claro no da la autorización, en esta zona no tengo opciones de fibra óptica y @ClaroColombia solo saca excusas y presta un pésimo servicio @sicsuper
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dalvarez2002
(@dalvarez2002) reportó
@ClaroTeAyuda Si pero por favor capaciten a sus asesores, entiendo que CLARO BOX es un servicio no un canal de TV.
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Cali-doso
(@soditech) reportó
@sicsuper Buen día, @ClaroColombia ante nuestra queja por el mal servicio nos ofreció aumentar las megas del plan de 30 a 60, incluir HBO y Win + por un total incluido IVA de $23.387, adicional nos ofrecieron el ultra WiFi que son un par de repetidores para mejorar la señal en la casa...
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Cali-doso
(@soditech) reportó
@sicsuper @ClaroColombia Quien no responde. Ante el mal trato recibido vía telefónica y personalmente en el punto de atención de claro en el centro de Palmira, decidimos cancelar el plan pero de acuerdo a la cifra pactada hemos cancelado más de $40.000 de más incluyendo la factura de agosto y adicional..
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rafael valencia
(@rafaelvalenci16) reportó
@ClaroTeAyuda Cual solución? Que escriba toda la ****** que ya saben? Lo único que quiero es que me entreguen mi reloj.
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Rarity 🦄🌈
(@rarity_e) reportó
@ClaroTeAyuda 26 minutos llevo con ese router en el mismo botoncito. No solucionan nada, no llaman nada, no hacen nada y uno es el que queda jodido por culpa de su servicio de ******. Medio llueve y su ********* internet de ****** se cae y deja de funcionar.