Estado del servicio de Claro en Puerto Wilches, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Wilches, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Pablo, y Puerto Wilches.

City	Problem Type	Report Time
San Pablo	Corte Total	hace 20 días
Puerto Wilches	Teléfono	hace 2 meses
Puerto Wilches	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Manolo barrera (@Manolobarrera1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper como hacemos para que Claro Colombia atienda el reporte una falla en una línea móvil que se queda sin datos con 50GB disponibles de 70 contratados. Comunicarse para reportar la falla es imposible por favor su gestión.

• 
  Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 7 minutos

  Además que, en particular con operadores de telefonía como @ClaroColombia, es muy difícil darse de baja de las bases de datos. En Colombia el uso de datos es un saludo a la bandera.

• 
  Paolis (@PaolisCV) reportó hace 7 minutos

  @luismontoya72 @ClaroTeAyuda @Superservicios Horrible se queda pegado cada rato

• 
  Marlon (@77Bocanegra) reportó hace 8 minutos

  Hice la portabilidad por @ClaroColombia y me quedé sin servicio. Nadie responde. Nada recomendado, servicio de ******.

• 
  Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?

• 
  Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar d e inmediato el servicio que tengo con ustedes, ya son 4 meses sin servicio he tenido + de 9 visitas técnicas y no hay solución

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 17 minutos

  Buena noche @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el día lunes 27 de julio de 2026 estoy presentando problemas con mi plan hogar, no tengo servicio de internet ni de televisión. Necesito mis servicios en funcionamiento óptimo.

• 
  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia es súper puntual al momento de cobrar y de cortar serviciod pero pésimo en la atención al cliente y antes, uno se debe quedar toda una mañana o toda una tarde esperando la revisión técnica, que ellos mismos causaron. Imagino este mes lo cobrarán completo

• 
  smith agresott (@SmithAgresott) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sé para que pague el plan ese , si igual la señal sigue siendo una porquería 🤬🤬

• 
  Pilica 💜 (@Pilica7) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Llevamos 4 días sin servicio! Y ustedes ni se inmutan!!!!!