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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Wilches, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • icequeen0625
    lili ortiz (@icequeen0625) reportó

    @ClaroColombia art 33 prácticas comerciales restrictivas el proveedor o productor no podrá subordinar la adquisicion de un producto o la prestación de un servicio a la adquisición de otro ustedes ofrecen venta atada lo qué es ilegal. Ley 1480 de 2011 estatuto del consumidor

  • fer9127
    Fernanda Diaz B (@fer9127) reportó

    @ClaroColombia Me pueden explicar ¿ por qué la línea no está permitiendo radicar pqrs? Llevo todo el día intentándolo, estoy cansada de recibir 20 llamas al día cobrándome un servicio que no me corresponde, me envían mensajes que invaden mi teléfono. Necesito una solución!

  • dsanchezvalle
    David Sanchez Valle (@dsanchezvalle) reportó

    @ClaroColombia dura 15 días hábiles para responder un PQR diciéndome que no pueden avanzar con el caso por falta de una copia de mi cédula. Es la segunda vez que voy a un centro de atención presencial, ¿por qué no me la pidieron al abrir el PQR? Qué tristeza la incompetencia.

  • JsGuerrerog
    Juan Sebastían (@JsGuerrerog) reportó

    Despues de 2 semanas de adquirir el servicio de internet con @ClaroColombia y darle “la liga” a un tecnico de para que se apurara en instalarlo puedo decir que tengo internet de 900MB!!! ¿Gracias?

  • JMDG1978
    JMDG (@JMDG1978) reportó

    @MintrabajoCol Condiciones de trabajo? No sean ridículos que empresas como TABASCO OC LLC, se limpian el **** con los derechos de los trabajadores, y ustedes haciendo política y no atacan el problema, cuando van a auditar las empresas de telecomunicaciones, cómplices de @ClaroColombia

  • f3lixthecat1984
    Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuando me van a dar respuesta a mi PQR.

  • samirvillalobos
    Samir Villalobos (@samirvillalobos) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Muchas gracias, pero me gustaría la respuesta de SIC para saber si es posible @sicsuper

  • karenDazaZambra
    karen daza zambrano (@karenDazaZambra) reportó

    @ClaroColombia tiene el peor servicio. No es posible contactar por llamada ni por WhatsApp. Llevo desde ayer esperando que me respondan y esto ya está afectando mi trabajo. @sicsuper ¿quién responde?

  • sandracastrog
    sandy (@sandracastrog) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo más de dos horas ,esperando que un asesor me responda, por este y todos los medios es imposible!

  • Nicooomunozzz
    Nicomunozz (@Nicooomunozzz) reportó

    **** internet de ****** @ClaroColombia