¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Wilches, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Wilches, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Wilches y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, por interno *Wil no ha dado respuestas concretas, solo evasivas, recibí un correo como respuesta a mi petición, pero no lo hacen efectivo. Para mí es que no desean cumplir con el aspecto que se comprometieron.

• aw (@albertooblancoo) reportó hace 6 minutos

  TIENEN UN SERVICIO DE INTERNET PÉSIMO @ClaroTeAyuda

• X i m e n a (@xime_0492) reportó hace 7 minutos

  Ni siquiera con un poder autenticado por notaría, puedo ir yo en representación de ella para evitar que se exponga al contagio del Covid. @ClaroColombia dice que la única opción es que se acerque directamente ella a solucionar el problema.

• Caroline Stephania romero Arevalo (@Carolin98503063) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio llamo a aclarar dudas sobre mi factura ya que me cobran un monto absurdo y su respuesta es colgarme y dejarme, pésimo horrible malísimo servicios.

• Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 10 minutos

  Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varios días con el Internet intermitente además que de 100 mg recibo máx 7, me dicen que me atienden por mensaje privado, que me llaman, pero nada. Espero se vea reflejado en la factura la deficiencia del servicio. 😠😠😠

• Mr. N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó hace 14 minutos

  Qué tal será el servicio de @womcolombia para el hogar? O un combito completo de datos y hogar? Porque el de @ClaroColombia RE CHIMBO!!!

• Lorena Rodríguez (@lorerodriguezf) reportó hace 16 minutos

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia llevo un mes solicitando un Paz y salvo y nada. Alguien trabaja con ellos para que me ayude 🙏

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los de @ClaroTeAyuda se les cayó el Internet.

• Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper si @ClaroTeAyuda me dio una respuesta por reposición y en subsidio de apelación pero no la ha hecho efectiva y hacen caso omiso a la solicitud, cuenta como desacato, cómo proceder?

• Melissa Santana (@mesanbar) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda porque me suspendieron el servicio y me están cobrando algo que ya cancele