¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 13 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 19 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 21 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 41 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 52 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos A. Sánchez G. (@carlossanchezga) reportó hace 20 segundos

  6 horas completamos sin servicio celular y de internet de @ClaroColombia en Ocaña sin ninguna explicación; hace 9 días fue lo mismo y ayer 2 horas. Por lo menos merecemos una explicación y una compensación en factura. @sicsuper @Ministerio_TIC

• Edwin Clavijo (@mateclavi10) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda den alguna respuesta hps.

• Edwin Clavijo (@mateclavi10) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda se van a completar 12 horas y nada q dan solución

• Cristhian P. (@POTUS1024) reportó hace 5 minutos

  @Tryptanol_____ @ClaroColombia Peor son los de @MovistarCo que ya les pagué y me siguen intentando debitar todos los días

• Olaf (@Jafo19D) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Por 3 años me han dicho que tengo fibra óptica y la semana pasada me informaron que solo tengo cable después de cobrarme por fibra. Hoy llegan a instalar y me dicen que ni siquiera el edificio lo tiene. Y ahora ni siquiera funciona el televisor porque la tarjeta está dañanda.

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo nos van a tener sin servicio de claro hogar sin internet teléfono ni televisión 2 meses y ustedes no arreglan nada pésimo servicio

• Aricapa Balatrero (@Tryptanol_____) reportó hace 11 minutos

  @luminousnwiredd @ClaroColombia Vengo pagando hace 1 semana y la página no sirve, y hacer fila pa pagar noooooo, ni que no hiciera nada.

• oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda claro q no,ya me han dado un radicado en @MovistarCo para q este lunes vaya por mi chip...y yo soy serio en esta vaina.Yo a uds les dije q si no me devolvian mi saldo no gastado,me cambiaría ,y como uds no me lo devolvieron, ya hice el cambio.Y lo estoy pensando con el plan 3ple

• Soldado de Jarlan (@BetterCallSaenz) reportó hace 12 minutos

  Oigan pedazos de hijueputas, quién responde cuando los de servicio técnico de @ClaroColombia dañan el cableado de los otros operadores?

• corazon envigao (@oscar0382) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia sin servicio , en la línea cuelgan la llamada, quien soluciona?