Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 03/14/2026 12:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Marian__Beltran Marian Beltran (@Marian__Beltran) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 3 días con un servicio que se va cuando quiere, que no son capaces de informar si están haciendo algún mantenimiento y supuestamente pago por el mejor servicio. Avisen si va a seguir así para cambiar de operador.

  • JackyJamri jjamri (@JackyJamri) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper completo ya 6 días sin servicio. Llamo a poner la PQR y me cuelgan. Y me toca pagar el mes porque cancele dentro del mes facturado… quiero que me devuelvan el servicio o no me cobren el mes.

  • mfelipe310589 Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó

    Señores @ClaroColombia que mal servicio ofrecen a través de su Call Center, 5 de sus empleados que trabajan allí solo saben colgar la llamada para no resolver la solicitud del usuario.

  • DavidVelandia_ David Velandia (@DavidVelandia_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Llevo más de 2 semanas esperando que solucionen un problema de facturación, hoy decidieron arbitrariamente, cortarme la línea y aún sabiendo que está totalmente al día hace ya más de 2 semanas @ClaroTeAyuda, me cansé de poner reclamaciones, de que me cuelguen @sicsuper .

  • fondoespantoso F.A.J (@fondoespantoso) reportó

    Cuiden su dinero, no usen claro pay @ClaroTeAyuda es una estafa, los van a robar

  • StackOverjhon Jhon Alvarez (@StackOverjhon) reportó

    @ClaroTeAyuda Por cuidar su imagen en redes no son capaces de decir la verdad. Por burocracia, me van a dejar esperando 72 horas desde que notifiqué sin contar lo que demoren en enviar al técnico. Dependo de una conexión estable de internet y no quieren enviar un técnico.

  • rchicangana Don Barredora  (@rchicangana) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en la ciudad de popayan?

  • bacalao2727 betoba🔝 (@bacalao2727) reportó

    Cual de los dos más malo ? @Bancolombia o @ClaroColombia #perversos #miserables #infames

  • NaniMoon13 Nani (@NaniMoon13) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias por nada, sigue el problema, va y viene el internet con sus amplificadores de señal, nadie se contacto conmigo o con el titular. NO TENGAN ESTE SERVICIO, ES PÉSIMO 😡😡😡

  • milocamilomilo Camilo Reina (@milocamilomilo) reportó

    Voy a una oficina de @ClaroColombia para activar un número que dejé de usar y me dicen que la única forma de volverlo a activar es con un plan postpago sin embargo en la línea al cliente luego de hablar con 3 personas diferentes me niegan eso, qué forma de engañar a la gente.