¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 17 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 58 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo Clavijo (@jorgeleoclavijo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Quedaron de ayudarme con todo el "power" hace 3 días y nada... Muy mal servicio.

• Isabell Peña P. (@iza772) reportó hace 7 minutos

  15 horas sin el canal @tlnovelastv no entiendo xq tanta demora en dar soluciones. Pero la factura si es en la fecha exacta. Con q cara le ofrecen + servicios. Muy mal, falta oportunidad en la respuesta. 😡.@ClaroTeAyuda . @sicsuper

• Diana Carolina (@carolinahos) reportó hace 9 minutos

  Hasta cuando hay que aguantar los abusos de @ClaroColombia, no es posible que uno tenga un saldo a favor y no le devuelvan a uno el dinero, visitando personalmente una oficina principal y presentando la cedula original. @sicsuper por favor su ayuda

• Diego A García Díaz (@diegogardiaz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo de verdad que uno paga las facturas para que el servicio sea tan pésimo... Y lo peor es que si uno se cambia a @Tigo_Colombia o a @ClaroColombia o cualquier otro operador móvil, es la misma vaina, porque el estado colombiano no regula porque no le importa...

• manuela (@86Manuela) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que me digan la fecha? Cuánto tiempo tengo que esperar

• Khriztin (@khriz_tinna) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @LEBE76 En inirida sufrimos de mucha intermitencia con la señal de claro, pagando planes que no se pueden disfrutar full porque la velocidad de internet es pésima

• Miguel Elasmar Hakim (@MELASMARHAKIM) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda 3.5 hrs. Down Time. Vamos una semana de esa irregularidad en la provisión del servicio. Como se va a ver esa situación reflejada en la facturación?

• NayaRu (@NayaRuto) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda yo quisiera saber si ustedes envían reporte a las empresas por no cumplir nuestra labor porque no hay servicio de internet hogar desde hace más de 12 horas. Ah pero la factura llega sin un peso menos @sicsuper

• DoctorHell (@Benkosliberto) reportó hace 30 minutos

  Otra vez @ClaroColombia y su pésimo servicio. No pasa una semana sin que falle el servicio. Que pesadilla. @sicsuper

• Aleinad (@Aleinaddcc) reportó hace 31 minutos

  Después de 173727261717 llamadas de los asesores de @ClaroColombia acepte hacer portabilidad el 22 de octubre. Hoy 27 de octubre me llega una factura cobrándome un mes de plan, desde el 24 de septiembre hasta el 24 de octubre. Me están cobrando un mes completo por 2 días.