Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 02/15/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vanetrujlloV Vane (@vanetrujlloV) reportó

    Estoy desde ayer esperando una visita técnica ya 2 días sin wifi porque no les da la gana de mandar un técnico espero que me descuenten los 2 días que tengo sin wifi inservibles @ClaroColombia

  • ThatGoodDRM Anti Minga Anti Vándalos Anti guerilla (@ThatGoodDRM) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya pasaron 10 minutos, si van a llamar? Necesito una respuesta. Está es la línea que utilizo para mí empresa.

  • julianduque_21 Julián Duque (@julianduque_21) reportó

    Gracias @ClaroColombia por no dejarme ver la inauguración de los @JJOO. Desde ayer por la mañana sin servicio de televisión y en la línea de servicio al cliente hay que esperar más de 40' para ser atendido. #pesimoservicio

  • Jessivelez JeSs Vélez (@Jessivelez) reportó

    Que mal servicio el de @ClaroColombia con el triple play, Internet lento, canales malos, caídos y costosos y telefonía caída se llama y se dura horas en línea y no se arregla nada @sicsuper @WinSportsTV

  • TatysLADY LADY TATIANA GUTIERREZ (@TatysLADY) reportó

    @ClaroColombia Eso realmente es seguir regalandoles el dinero, y el servicio pésimo. Y Super costoso, pero. Las. Facturas si no paran y el servicio terrible....

  • LLCF92 Luis Ch. (@LLCF92) reportó

    @ClaroTeAyuda PARA QUE TIENEN LINEA DE SERVICIO SI NO RESPONDEN? INEPETOS.

  • berrueso NBBravo (@berrueso) reportó

    @ClaroTeAyuda porque mí información personal está llegando a otros correos distintos am mío? Que pasa. Eso me ha causado problemas. @Sicresponde facturas, número de cédula y celular, correo personal, a un correo distinto al mío.

  • cocorotica 🫀 (@cocorotica) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuál es la solución? Siguen sin responder y sigo sin internet. Mi trabajo depende de ello, por favor denme una solución o un canal efectivo donde pueda solicitar asistencia técnica. @sicsuper

  • catadelvalleg catalina del valle (@catadelvalleg) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un problema con mi factura y no he encontrado solución en ningún canal de atención, por favor su ayuda

  • dianamerizalde meripopins (@dianamerizalde) reportó

    ¿Se cayó @ClaroColombia?