Estado del servicio de Claro en Purificación, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

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  Lyneth Salas (@lpsalas) reportó hace 5 minutos desde Prado, Tolima

  Todos los días en clase recorro los sótanos del infierno con su pésima señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 7 minutos desde Guamo, Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

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  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 15 minutos desde Guamo, Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

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  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 22 minutos desde Purificación, Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

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  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 27 minutos desde Saldaña, Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

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  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 38 minutos desde Saldaña, Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

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  OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 42 minutos desde Purificación, Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yedo (@yovadel) reportó hace 7 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda es una porqueria

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

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  Camilo Chaves (@CamiloCh19A) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cuando seria eso no jueguen con mi plata hptas necesito solución ya ladrones.

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  LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia TENEMOS 2 DÍAS SIN EL SERVICIO! He llamado innumerables veces, he hablado por WhatsApp y es absolutamente inútil, ustedes no permiten una conversación con un asesor. QUÉ HAGO?? @sicsuper

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  RAFAEL URUEÑA (@RAFAELURUEA) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Soy usuario CLARO, mi servicio hogar no funciona y las lineas de “atencion al cliente” son imposibles, tanto las funcionarias como las máquinas, llevo 8 horas tratando de comunicarme.

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  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @onlyforever_00 @ClaroTeAyuda Y nunca van a llegar, tienen técnicos perezosos, dicen que llegan al sitio , pero es mentira y lo dejan a uno esperando un rango de hora muy amplio.

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  🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda tu página para interponer PQRS no funciona. @Superservicios en este caso necesito que @ClaroTeAyuda me de una opción para interponer la PQRS.

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 18 minutos

  Llamamos ayer a @ClaroColombia a cancelar el servicio, fueron 7 llamadas en las que colgaban y se hacían los locos, la última llamada dicen que no hubo visita técnica, y nosotros seguro atendimos a un fantasma de @ClaroColombia ... Sigo

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre estoy defraudado de ese ruin servicio

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  Elena Trujillo (@Ele_Tru) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda quisiera entender si su conectividad y/ señal no llega hasta el Carmen de Apicala.