¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 6 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 8 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 33 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 38 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 41 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 48 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando solución a mi problema

• Gaby🍒 (@gaby_castroma) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo más de 24 horas sin servicio hogar, cada vez que llamo me dicen que 5 horas, y nada, todos los meses me dejan sin servicio mínimo 5 días y la respuesta de sus asesores es que me siente a esperar... Necesito soluciones!!

• Javier Niebles (@jniebles) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia ciudadanos afectados por esta empresa, reclamemos a los entes de control y a esta empresa directamente para que cumplan con los servicios contratados y no sigan jugando con las personas. Llevo dos dias sin servicio de internet y no dan ninguna solución

• Tatiarcieri (@Tatiana408) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia peor. Servicio imposible que faltan de respeto con el cliente

• Lucas (@thelonelypixie) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Hola @sicsuper ¿qué puedo hacer si @ClaroColombia deliberadamente cuelga el teléfono o pretenden que la llamada se calló en repetidas ocasiones para no permitirme cancelar el servicio?

• Javier Niebles (@jniebles) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia ciudadanos afectados por esta empresa, reclamemos a los entes de control y a esta empresa directamente para que cumplan con los servicios contratados y no sigan jugando con las personas. Llevo dos dias sin servicio de internet y no dan ninguna solución.

• Laurayayeta (@Laurayayeta1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no he recibido respuesta alguna y la línea telefónica tampoco ....

• 777 (@jborda77) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Que hijo de **** servicio tan malo, prefiero cortarme la picha que seguir con esos hptas 😔

• George de la selva (@JorgeMeUr) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Que fastidio ese servicio. Pero se daña el servicio y no hay descuento por parte de Uds.

• MARIO BEJAR (@MARIOBEJAR) reportó hace 28 minutos

  @HKatheCardinale @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo estoy igual hace tres días. Y conozco mucha gente con el mismo problema