Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 03/17/2026 09:45

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

  • lpsalas Lyneth Salas (@lpsalas) reportó desde Prado, Departamento de Tolima

    Todos los días en clase recorro los sótanos del infierno con su pésima señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Leidybreton1 LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó

    @ClaroTeAyuda buenos días. Estoy sin servicio de internet, teléfono y tv. Por favor solucionen pronto.

  • _CHERRYLU SAMIRA (@_CHERRYLU) reportó

    @ClaroTeAyuda antes de enviar los 500 mensajes diarios y llamar a las 06 am a cobrar, deberían verificar en su base de datos quienes hemos cancelado el plan q adquirimos y así evitan molestias, gracias!

  • aphr_ Srta Rizos (@aphr_) reportó

    Uno vuelve aquí a pelear con @ClaroTeAyuda por la señal tan mala de internet.

  • julian92468992 juliantabarespinilla (@julian92468992) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo un servicio de internet claro satelital, me encuentro al día en el servicio y llevo 26 días sin servicio y a la fecha no me han dado solución empresa de ladrones.

  • fabiolaam76 Fabiola Angulo Mejía (@fabiolaam76) reportó

    @ClaroTeAyuda solicio revisar si hay daño en nuestra conexión empresarial a internet. Hemos reiniciado el modem y no hay navegación

  • Juliian_Rood Rood23. (@Juliian_Rood) reportó

    Yo no sé qué pasa que los datos móviles de @ClaroTeAyuda que últimamente van todavía peor que de costumbre...

  • OspinaJoseAngel JOSÉ ÁNGEL (@OspinaJoseAngel) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda desde ayer estoy sin servicio de internet, será que pueden solucionar?

  • aurayolanda13 aura yolanda (@aurayolanda13) reportó

    @ClaroTeAyuda Es que en eso llevamos una semana y no me han solucionado fui al cav y que escalaron el caso pero no le dan solución la verdad estoy cuadrando mi horario para solicitar la portabilidad a otro operador

  • OspinaJoseAngel JOSÉ ÁNGEL (@OspinaJoseAngel) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero cuál información? Solo dijeron que hay una falla que obviamente me di cuenta que existe porque no tengo internet desde ayer 😑. No me han dado ninguna solución

  • aurayolanda13 aura yolanda (@aurayolanda13) reportó

    @ClaroTeAyuda En este punto ya no me interesa que se lamenten lo real es que no hubo solución entonces debo buscar otras alternativas