Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 02/11/2026 21:00

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • lpsalas Lyneth Salas (@lpsalas) reportó desde Prado, Departamento de Tolima

    Todos los días en clase recorro los sótanos del infierno con su pésima señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 1badBitchgirl90 favorite girl🫧 (@1badBitchgirl90) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que hago para que @ClaroColombia me deje de llamar y mandar mensajes? Ayuda!

  • zafer1987 Alvaro Daniel Silva (@zafer1987) reportó

    @ClaroTeAyuda El servicio sigue caído... Trabajo desde casa y me están jodiendo. En menos de 10 días el servicio ha estado caído 4 días...

  • juankameza42 Juan Carlos Meza R (@juankameza42) reportó

    @ClaroColombia buenos días quiero reportar que estamos sin servicio de televisión e internet, en el barrio las flores , soy Juan una Carlos Meza Rodríguez CC 72218765, requiero reparaciones carácter urgente ya que trabajo con internet y estamos parados a esta hora.

  • ingenierojlasso Julian Lasso 🇨🇴 💙 (@ingenierojlasso) reportó

    @_nasch_ @ClaroColombia no existe servicio perfecto ni existirá, siempre tendrá algo "malo" según el punto de vista del usuario. Pero @ClaroColombia es el rey de la perversidad, tengo fibra óptica empresarial y me engañaron en las velocidades de Internet, me di cuenta cuando todo estaba instalado.

  • tibuyanos Buenas Buenas Tibú (@tibuyanos) reportó

    Una vez más #Tibu, desde hace 24 horas, sin servicio de datos e internet de @ClaroColombia @DIRECTV y otros operadores.

  • daveyherrera Javier Herrera (@daveyherrera) reportó

    Parce que dolor de gonadas hacer una portacion a @ClaroTeAyuda . Llevo ya un dia sin servicio y cada vez que llamo, los Gentes me cuelgan!!!

  • luznellyg0976 Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó

    @_nasch_ @ClaroColombia Por los comentarios como que no hay de que hacer un caldo!!! En Caldas @Tigo_Colombia es pésimo y su servicio al cliente ni hablar

  • PatyPrietoR Patricia (@PatyPrietoR) reportó

    @rodolgp @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Uyyyyy! Yo me retiré hace meses y vivo feliz! Ya no hay quien me maltrate!!! Y me cobre por un pésimo servicio y peor atención al cliente!!!

  • DALVEINERSOTO JHONNY SOTO (@DALVEINERSOTO) reportó

    Llevo dias intentando restablecer su ****** servicio de internet y no habido poder humano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sera que si pido un servicio nuevo al segundo me entra una llamada

  • IsaacBalseiro Isaac Balseiro (@IsaacBalseiro) reportó

    @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia tienen servicio de e-sim.👌🏽