¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 4 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 52 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Empantanado ® (@empantanado_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola ¿Me podrían decir si ya abrieron mi mensaje? Es que hace media hora de esta respuesta y ni siquiera aparecen los chulitos azules de leído del mensaje interno que envié hace una hora.

• Alicia_Wonderful (@AliciaWonderfu5) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me ofrecieron un cambio de operador mediante un plan. Al dia de hoy no tengo red con mi operador antiguo y la sim card claro nunca me llego. ESTOY SIN SERVICIO MOVIL!!! 🤯😖

• García (@jennyfergarciag) reportó hace 14 minutos

  El internet de @ClaroColombia es una porquería

• Karen Daniela (@dadageznez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Es obvio que no me quieren prestar el servicio yo no los puedo obligar, me dan un número que nunca atienden muchas gracias todo, en alguna oficina les llevaré su modem muchas gracias por su colaboración.@sicsuper

• Vanessa Andrade (@linavanessaa18) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin WiFi y la página de pagos no funciona, qué hago? cuando puedo tener servicio de Internet y además puedo pagar?

• Empantanado ® (@empantanado_) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, ¿me podrían ayudar con la instalación del servicio? Quedaron de venir antes de las 12 y son las 11 y ni han llamado, no quiero ser una Señora Patricia más, muchas gracias. (La información ya la tienen por Interno)

• Edwin Barbosa (@edwinniu) reportó hace 17 minutos

  @yulianaromero19 @ClaroTeAyuda El servicio al cliente de claro es lo peor los asesores no saben nada y solo transfieren las llamadas o cuelgan

• julian cobos (@juliancobos451) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito la compensación de todo el día de ayer 18 de abril de 2022, ya que no tuvimos servicio en ningún momento del día

• Lib Eco (@logecolib) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No se pudo usar -Navegala Libre Ultra-, que debo hacer para cancelarlo o para cambiarlo al plan más pequeño?

• LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó hace 22 minutos

  Oiga pero en que **** vereda vivo, para que este servicio de claro sea tan pésimo @ClaroColombia #Claro desde anoche se va todo el paquete de 3. Que basura es esto!