¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 2 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 9 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 26 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 55 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel Casas (@Gabitosandor7) reportó hace 2 minutos

  @Jalomby @ClaroColombia Nada mejor que contar siempre con un servicio tan bueno como el de claro

• Angelo Ortiz G (@AngeloOrtizG) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Muchas gracias. Durante todo el día he intentado comunicarme con @ClaroTeAyuda para cancelar el servicio de hogar que tengo. He pasado en cada una de las lllamada aproximadamente 40 minutos hasta que me cuelgan y no me permiten cancelar mis servicios. Sigue…

• Angelo Ortiz G (@AngeloOrtizG) reportó hace 4 minutos

  Han llamado a cancelar su servicio en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por su mal servicio, altos costos y demás y después de que debes pasar por lo menos 1 hora en línea te cuelgan y no te dejan ir. @sicsuper quien vigila esto?

• Laura Castiblanco (@lauracstblnc) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia El servicio Claro hogar es pésimo. Cómo usuario requiero atención al cliente para reportar la falla pero la contestadora dice que 5 horas arreglan la falla. Si lo que quiero es cancelar el servicio. No es la primera vez que sucede. Estoy cansada.

• Lina Juliana (@linajulianav) reportó hace 10 minutos

  @MajitoPena @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La factura toca pagarla completa o empiezan con amenazas días antes que el servicio está programado para suspensión a las 22:00pm del día siguiente 😒🤬🫠

• Nosoyestefania (@Estefaniasoto29) reportó hace 11 minutos

  Maldito internet de @ClaroColombia todo el hpta día sin internet uno llamo y no contestan nunca, ojalá así se demoraran para cobrar

• Juan Bautista Torres (@juantbh) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos sin servicio. Ya van muchas horas.

• LETTY PATRICIA FER (@matambaana) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda . Aún no me restablecen el servicio, ¿Por qué? @sicsuper .

• Henry T.🦀 (@CaliJunior74) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda se estan volviendo costumbre los cortes del servicio hogar. Hace aprox 1 mes largo casi 3 días sin servicio, desde ayer 10am y hasta el momento 5pm y nada y el tiempo sin servicio lo facturan como prestado. Estoy que me cambio de operador 🤬

• Elizabeth P. Mahecha (@ElizabethPMahe1) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroColombia me explican al detalle mi tránsito por internet desde las 17:30 de ayer y hoy a las 4:30 de hoy para conocer en dónde me gasté 1.4 gb de mi recarga de ayer? es que de verdad no me da, espero respuesta.