Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 03/03/2026 10:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andresc_h Andrés Castañeda (@Andresc_h) reportó

    Cómo es posible que me agendan cita de traslado de los servicios, llegan a la portería, se anuncian, se van y cancelan el servicio ! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • ladygelvez6 Lady (@ladygelvez6) reportó

    @ClaroColombia buenas cómo es el procedimiento que debo tomar para cortar el servicio

  • TafurAlexander Alexander Tafur (@TafurAlexander) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas Tardes no tengo internet, por favor para hacer la revisión del caso.

  • juancastillar Juan José Castilla R (@juancastillar) reportó

    @ClaroTeAyuda hace 1 mes cancelamos el internet y ahora nos están cobrando. Llevamos 6 meses en lo mismo @sicsuper cómo podemos poner una queja formal. @ClaroTeAyuda hace lo que quiere.

  • XDAXELANG Axel (@XDAXELANG) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes señores de Claro, estoy intentando cancelar CLARO Hogar y llevo 7 llamadas y todas me cuelgan, nesecito suspender este servicio será que uds pueden ayudar o también se hacen los ciegos

  • Alejo3lConejo Alejo3lConejo (@Alejo3lConejo) reportó

    @Tigo_Colombia Me gustaría pero su servicio está muy caro… quiero pasarme a @ClaroTeAyuda que me cobra $30.000 menos en un plan mejorado por internet y tv. Pero no he logrado que me conecten por teléfono. Siempre me dejan esperando para que un agente me atienda…

  • MonikRHernandez MoNica R Hernandez (@MonikRHernandez) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro.... esperando desde ayer una solución ⏰⏰⏰⏰⏰⏰⏰

  • G2Klads Luis Ramirez (@G2Klads) reportó

    Y otra vez sin internet porque los hijos de **** de @ClaroColombia no sirven para una ******, al igual que todos los de “soporte”

  • fournilas Nilas 🇧🇪 (@fournilas) reportó

    La gente de @ClaroColombia no son capaces de dar una medio señal decente. Me tienen aburrido, recomienden otro operador...

  • danielfariza Daniel Ariza (@danielfariza) reportó

    @ClaroColombia Por eso es que tengo contratado un servicio de 60 mb y la señal que recibo es de 4 mb. La solución es colocar repetidores por que su señal no puede llegar bien a 10 pasos de distancia usando un sólo computador en casa. Vaya super servicio el que tienen...