¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 52 segundos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 10 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 23 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 28 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CJ Castillo (@1702_claudia) reportó hace 6 minutos

  Sera que alguien me puede decir por que le envian la encuesta de satisfacción de un soporte tecnico cuando de todos modos no han solucionado el porblema? y que quieren que les ponga super la atención...esto enoja @ClaroColombia 😤

• EFO (@EdwinF629) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sharktankcol Hasta que horas debe uno esperar para que den solución a una falla reportada hace mas de tres horas. Cual es el power del que hablan

•  Rafa 🍔 (@_RafaelHH_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Otro día más y ustedes no responden. Es una porquería su servicio al cliente !

• Simón Dávila (@Simon_Davila) reportó hace 10 minutos

  no está funcionando el acceder a grabaciones o avanzar o retroceder... aparece el mensaje de Error al adquirir metadatos (Código: H01) @ClaroTeAyuda !!!

• WilliamLópezSalazar (@Williama_Lopez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, pero deseo cancelar el servicio

• CJ Castillo (@1702_claudia) reportó hace 15 minutos

  Mañana ya a trabajar y me falla el wifi, no hay derecho que llame y me digan que hasta 72 horas para crear una red @ClaroColombia

• Desvelada (@SusaOMasha) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda mi papá tiene dificultades con su decodificador y ninguna línea de soporte técnico le ayuda😒

• Nicolas Rodríguez (@the_gamer_death) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cambie la línea móvil a claro por la promesa de que por hacer eso me iban a subir la velocidad de internet hogar a 100mbs y van 15 días y aún no veo ese aumento, a y por cierto, desde el jueves no tenía servicio de internet hogar 🙃 Esta caído...

• Javier (@KLESML) reportó hace 21 minutos

  Que porquería de señal la que tiene @ClaroColombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 21 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda, llevo todo el día sin internet ni teléfono fijo. Esta mañana me dijeron que era una falla en el sector ¿por qué no lo han resuelto? ¿Por qué nunca compensan en la factura los días en los que cobran, pero no prestan el servicio? ¡Es el colmo! @sicsuper