Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 03/08/2026 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hjairjoya 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    Que pesimo servicio llamar a @ClaroColombia hogar que falta de respeto con los asesores que se niegan a radicar pqr y cuelga las llamadas

  • AbrahamGar7 Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó desde El Banco, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @Cesar_Santoyo_S Mentiras, llevo esperando dos meses que se haga una modificación en mi factura y aún no lo hacen, simplemente siguen cobrando lo que no corresponde. Abusadores.

  • guerretty . (@guerretty) reportó

    Con @ClaroColombia es imposible tener una semana de servicio sin problemas, ni los datos, ni el WiFi, nada, son de lo peor... Ya estoy cansado de ese servicio de lo peor.... Dirán que soy cansón, pero es la realidad.

  • KatyMateus_ Katy Mateus (@KatyMateus_) reportó

    Buen día @ClaroColombia estoy esperando a que me ayuden a activar mi SIM prepago por favor, no puedo hacerlo desde mi celular

  • hjairjoya 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    @ClaroTeAyuda Asesor cristisn Rocha se @ClaroColombia dice que pasa al supervisor porque no tiene servicio al cliente. @sicsuper

  • wen_sg Wen Sierra (@wen_sg) reportó

    Gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por hacerme saber a través de la factura que me activaron HBO MAX sin mi autorización. Ojalá así como generan cobros adicionales prestaran un buen servicio a los usuarios. 😡

  • Cris_Restrepo81 C_Restrepo (@Cris_Restrepo81) reportó

    @ClaroColombia Señores claro llevo comunicándome con el 6017500500 por un problema con el decodificador y al no saber resolver el problema me cualgan la llamada, dónde puedo poner una pqrs de claro hogar que no sea llamando?

  • ArqJuanManuel Arq 🚀 (@ArqJuanManuel) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada.

  • JasonAgudelo Jay agu (@JasonAgudelo) reportó

    @guerretty @ClaroColombia Son lo peor, nada que hacer. En colombia merecemos un cambio completo en la forma como se regula a este tipo de empresas y todo debe ser en beneficio del usuario, pero ojo. Aquí los gobiernos nunca han beneficiado al pueblo. Estamos Jodidos!

  • epabonr epabonr (@epabonr) reportó

    @guerretty @ClaroColombia Claro es una groseria, mi servicio es pésimo