¿Claro está fallando o caído? in Purificación, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• 
  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 6 minutos desde Guamo, Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• 
  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 10 minutos desde Saldaña, Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

• 
  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 19 minutos desde Saldaña, Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• 
  OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 45 minutos desde Purificación, Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• 
  Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 58 minutos desde Purificación, Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Arturo Ariza (@charliecoach_) reportó hace 2 minutos

  este asesor de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me solicita hacer un soporte al igual que el primero que no sirvió para nada. le explico el origen que revise los reportes anteriores pero no... me terminó la sesión después de 1 hora de chat aproximadamente.

• 
  DaVarTe (@Dany_Rev) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, alguien supuestamente de #Claro me llamo para decirme que me van a "regalar" un Punto cableado (que ni necesito ni me interesa). Quisiera saber si es algún tipo de estafa?

• 
  INVÍCTOR (@VMBernal1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio desde la tarde de ayer. Por incumplimiento del servicio por parte de uds estaremos cancelando este servicio tan malo.

• 
  ricardo (@r1ck75) reportó hace 13 minutos

  @BioSaura @petrogustavo La porquería de @ClaroColombia cobrando la reconexión a 45k o más!! Miserables, les cortaron el abuso!

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  Tomasito (@tomasitooo00) reportó hace 15 minutos

  cómo olvidar cuando fui a preguntar un plan postpago en @ClaroColombia y me dijeron que la consulta valía 3 lukas 😟😟😟

• 
  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Sigo esperando nadie lo ha echo #malservicio

• 
  Ricardo Diaz R (@tichidiaz6) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia para infornar que no hay señal de telefonía celular en el municipio de Guasca, Cundinamarca

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  Katherine Rodriguez (@Paukatherine_) reportó hace 17 minutos

  Si uno quiere el peor servicio elige @ClaroColombia, de verdad no sirve para nada.

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  Carlos Arturo Ariza (@charliecoach_) reportó hace 23 minutos

  En la visita del 09/10/2025 el tecnico de @ClaroColombia mediante radicado INC311447506 indicó que la falla es externa y que la solución debía darse entre la noche y la madrugada del viernes 10/10/205.

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  Carlos Arturo Ariza (@charliecoach_) reportó hace 23 minutos

  Yo tenía antes con el radicado 1092651918 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda una visita agendada para el día viernes 10/10/2025 tambien y estaba en espera de la solución definitiva de estos servicios.