Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 03/12/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CaroCortes_95 La Carola (@CaroCortes_95) reportó

    @sicsuper @CRCCol Ayuda, necesito interponer una queja denuncia contra @ClaroColombia por no hacer efectiva una póliza de equipo que pague por más de 6 meses.

  • _M_D_M_18 chismosa con metodo (@_M_D_M_18) reportó

    Cómo es posible que uno llame a @ClaroColombia por fallas en el servicio y ellos te cuelguen 3 veces las llamadas. #pesimoservicio #faltaderespeto

  • afbermudezm Andres Bermudez (@afbermudezm) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no está trabajando, no responde en sus canales de servicio.

  • Marcela5273 Marcela Carrasco (@Marcela5273) reportó

    @ClaroColombia SI ACOSAN Y CANSAN TODO EL TIEMPO, es injusto el proceso de soporte que dan en esa línea y más que si es una falla masiva, como que la van a arreglar después de tanto tiempo y es más nisiquiera la han arreglado porque no los he visto llegar a ver que pasa.

  • JairoTorregrose Jairo Torregrosa (@JairoTorregrose) reportó

    Me despido de @ClaroColombia. Nunca tuve fallas con el servicio de Internet y el servicio de Ultra Wifi es bueno. Pero los tiempos cambian y see necesita subir más contenido y 10Mbits no son suficientes. ¡Hola Internet simétrico @ETB!

  • Andy_RomeroC ANDY ROMERO CALDERÓN📍 © (@Andy_RomeroC) reportó

    @_M_D_M_18 @ClaroColombia Es que tienen caído también el servicio, ellos. Jajaja son unas ratas y además estafadores!

  • JuanPabloCalcet Juan Pablo Calceto V (@JuanPabloCalcet) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 4 día SIN INTERNET, visita técnica programada y nada que llega el técnico, ni ayudan con el medio para trabajar, estudiar, etc, ni dejan ir a trabajar. Pónganse serios. Me solucionan hoy o cancelo ese servicio de 🤬

  • YulitzaMc yuli miranda (@YulitzaMc) reportó

    Que porqueria @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con ese mal servicio y la cobradera que les cae si uno se atrasa en el pago. Medio mes sirve y medio mes el servicio malo 😡🤬

  • ValeAyala2012 Vale Ayala (@ValeAyala2012) reportó

    @GaboNachoB @ClaroTeAyuda Y en Bogotá también está caído el servicio de Internet y telefonía pero te aseguro que te cobran la factura puntual.

  • PG_Oscar OHG (@PG_Oscar) reportó

    @ClaroColombia tengo problemas con internet hogar desde hace 15 días y en servicio al cliente me cuelgan. Uds no quieren arreglar el inconveniente y me cobran como si ofrecieran el servicio normal. Y no puedo tener otro operador pq tienen monopolio en la zona! @sicsuper