Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 03/29/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    @juancarlobolano @ClaroColombia @sicsuper y si pones una queja toman represarías como hicieron conmigo queme bloquearon la pagina PSE por colocarles un recurso de reposición en subsidio de apelación por su pésimo servicio pero no me arrepiento

  • Mafefernanda Maria Fernanda (@Mafefernanda) reportó

    @ClaroColombia Mienten. Desd el jueves se cayó el internet en la zona donde vivo (Bogota, Usaquen, San Antonio Norte) no sirve wifi y no solucionan! El colmo

  • luisextremeccs Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó

    @ClaroTeAyuda @Davincy90 Aun siguen con sus fallas? No les da vergüenza? Por lo visto no han arreglado totalmente la vida de su red de la semana pasada. La red con la mayor cobertura de Colombia, pero con el peor servicio y atención al cliente 😒. Mejor se portan a otra operadora

  • manuela_uribe Manuela Uribe V (@manuela_uribe) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda de nada sirve la supuesta actualización que hicieron porque el problema no es MI equipo, el problema son USTEDES que no tienen buena señal. Hoy he reiniciado mi cel 3 veces y nada que funciona la señal ni los datos

  • espin7000 Alejandro Espin (@espin7000) reportó

    @fernandaaaa_23 @ClaroColombia Definitivamente no hay nada peor

  • yerbadeolvido Moná (@yerbadeolvido) reportó

    @ClaroTeAyuda Hagan algo pues con Claro video es malísima la aplicación… y no sirve cuando intentas ver los canales premium con los datos!!!! Llevo hace rato intentando poner win + el cual pago etc y nada.

  • Dr_Soul2Squeeze JuanPipol (@Dr_Soul2Squeeze) reportó

    Pues dejenme decirle que ya soy otro que #OdioAClaro ! Solicité suspensión definitiva, se hicieron los mks y registraron una suspensión temporal. Como hago para limpiarme es caca del zapato ? @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia no me interesa su servicio, no lo quiero,ya no más!

  • ApoloniaS01 Apolonia Salavarrieta (@ApoloniaS01) reportó

    @ClaroColombia jueputa ****** pa'mala. No sirve el wifi, no sirve el cable, no sirven los datos... entre claro hogar y plan pospago pagamos casi $250mil mensuales para q nada sirva y funcione como una ****** 👎👎👎👎👎. A Pero desde el 15 arrancan a ***** por el pago, carechimbas

  • jonnatanprieto jonnatan Prieto (@jonnatanprieto) reportó

    @ClaroTeAyuda Revisar?? No dejaron pas operadores en el conjunto y nos tienen afectados a todos los que estamos en la torre sin servicio en una época donde estamos en tele trabajo, y que le decimos a nuestros jefes?? Que a claro les importa 5??? Por no querer cablear la torre?

  • julioagonzalezl Julio González (@julioagonzalezl) reportó

    Toca evaluar los servicios de @ClaroColombia y @womcolombia porque @MovistarCo empeora su servicio y no para bolas.