Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 03/25/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanK0368 Juan Carlos Aja Franco (@JuanK0368) reportó

    @ClaroTeAyuda definitivamente ustedes van de mal en peor, no contestan los DM y para rematar el internet molestando hace varios días @sicsuper

  • Carolay86968932 Carolay (@Carolay86968932) reportó

    @JennGarcia26 @ClaroColombia Yo he estado con otros operadores y son lo peor. Definitivamente claro es lo mejor en servicio, cobertura y precios

  • juagon007 Juan González (@juagon007) reportó

    @ClaroTeAyuda como se puede solucionar un problema en la televisión ? si el decodificador muestra el mensaje "Inserte tarjeta"

  • PilyGtzB Pily Gutiérrez (@PilyGtzB) reportó

    @sicsuper Ya ese paso lo realizamos ... por eso estamos buscando una mejor gestión para solucionar... porque es fácil que coloquen el servicio y cuando hay un problema no lo solucionan igual @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?

  • AndresRLa1 Andres.!.&#@+/@ (@AndresRLa1) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuando me dan respuesta? Cuando me brindan el soporte que requiero? Del 1er mensaje que envié hace 24 horas solo una autorespuesta robotizada... Y mala como el servicio

  • _arestomomentum Hazelnut 🐝 (@_arestomomentum) reportó

    Me dijeron que les escribiera para darme solución pero ahora no responden los md @ClaroColombia las llamadas las cuelgan los asesores, no me dan respuesta. Necesito cancelar el servicio ya!

  • Edwin0721 Edwin Rinaldi (@Edwin0721) reportó

    @ClaroTeAyuda Me uno a los usuarios que reportan el problema con la red LTE+. Aún cuando sale y con la señal full, no deja ni ver los estados de ws. Toca es estar conectado al wifi todo el tiempo. Comencé con 17 y me han puesto 60 Gb, pero no puedo ni consumir 10 con ese problema

  • JMarentes_Ph JMarentes (@JMarentes_Ph) reportó

    Después de 6 horas @ClaroColombia se comunicó conmigo, y el asesor me dijo que me transfería la llamada jajajajaja, cada vez es peor el descaro de @ClaroColombia

  • Gabeto19 Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó

    Todo el día esperando respuesta de @ClaroTeAyuda para resolver lo del internet...me responden y la solución es 'escalar' el problema. Resumen: todo el día sin internet...¿Supongo que empezarán a descontar de la factura estos servicios no prestados, correcto?

  • hermontoya MSOH (@hermontoya) reportó

    @ClaroColombia jajajjaa que hpta empresa tan mala necesitamos reportar un celular por robo y ningun gran hpta teléfono de servicio a el cliente responden .