Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 01/27/2026 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

  • imgranadosr1 mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cazdemedina Carolina Medina (@cazdemedina) reportó

    @ClaroColombia HPs nos ha dado ejido sin servicio en 4 días, han venido 3 técnicos y no dan con el chiste. Pésimo servicio.

  • alrey11 Alejandro Reyes (@alrey11) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de claro en cali pésimo servicio y más sin tener ningún servicio disponible

  • dokhrates 🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia quiero cancelar triple play y plan pospago de Claro pues por el servicio hogar de 300 megas que cuesta $90 mil me están cobrando $115 mil

  • drewanoficial Andrew (@drewanoficial) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5to día, Sin Internet, Sin TV y Sin Solución, pero siguen cobrando lo mismo en factura y les importa un bledo los Clientes, eso si venden humo con el servicio contrato a un año y al principio todo es bien y después comienzan los problemas ¿y quién responde?.

  • msolorzano0620 Merlys Solorzano (@msolorzano0620) reportó

    @ClaroTeAyuda el viernes me cambiaron el módem pues pase 6 años de servicio con un equipo que soportaba 100 y yo pagando por servicio de 250 megas, el nuevo equipo se dañó y su app no es agradable al usuario ya que no puedo pedir turno para que vengan lo más pronto

  • Marlon92m Marlon Mrtnz ® (@Marlon92m) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola que pasa que no tengo señal desde hace 1 hora, necesito el servicio Urgente!

  • jtrianac ElCaminoSonLasRenovables (@jtrianac) reportó

    @ClaroTeAyuda nunca autorice o acepte el incremento del 25% en mi factura hogar, llamo y me dicen que tengo razón que me ajustaran en la factura y ahí se han seguido haciendo los *******, yo no pagaré esas cifras, quítenme ese servicio tan pecueco. @sicsuper @MinTIC_responde

  • MagdaCF Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó desde Manizales, Departamento de Caldas

    Sinceramente este servicio de @ClaroColombia todos los días esta de mal en peor. 😡

  • Marlonr23 Marlon Rodriguez (@Marlonr23) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal en el corregimiento Jerusalén, municipio de Sonsón, Antioquia, llevamos dos días sin señal.

  • allberto_jorge Sergio Andrés (@allberto_jorge) reportó

    @ClaroTeAyuda Malísimos el servicio servició estafadores.