¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 5 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 15 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 24 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 36 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 54 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 59 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Mentirosos. Nunca verificaron nada ni hicieron nada. Que servicio de porqueria el que tienen. @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• *AndersonR* (@Ander_Seth_) reportó hace 3 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Confirmo! Me pasó igual @ClaroTeAyuda No me dejan poner el caso en PQR, debería ir directamente a #Superintendencia ?🤔

• ciudadano preocupado (@juandperez) reportó hace 4 minutos

  esperando mas de 1 semana para que @ClaroColombia haga un traslado de internet @sicsuper, la peor empresa de colombia en servicio al cliente es @ClaroColombia

• wilmer javier (@axel190_2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Den solución

• Jhonattan Gomez (@jhonattang13) reportó hace 6 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Radiquen Quejas antes del vencimiento de la factura, cuando le respondan desfavorable. Radique recurso de reposición en subsidio de apelación

• JESUS RODRIGUEZ (@chuchogomelin) reportó hace 6 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroTeAyuda No lo hagas, pasa a una oficina y dialogas con un asesor y haces el reclamo vale

• Maria martina (@Mary47232306) reportó hace 7 minutos

  @RedMasNoticias @ClaroColombia @ismaelenrique Servicio de internet de muy mala calidad!!!!!

• edygomez (@edygomezing) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro y los demás usuarios que coman ****** ?

• Diego Ortega (@DiegoOr13790468) reportó hace 15 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo Peor de mundo, los los más abusivos cobrando de todo!! Sin autorización!! Promociones falsas como “activa triple play y tu instalación gratis” y cobran instalación, almuerzos, cableado, etc etc!! #nousesclaro #clarolopeor

• Angela Jiménez Angie (@Angela_Jimenez_) reportó hace 16 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Ellos son así cobros excesivos y mucha demora para el mantenimiento

• hans drews (@hansdrews) reportó hace 16 minutos

  Pase a que en @miplanilla me dejaran esperando 40 minutos hasta que se cayera la llamada, a que me dejen colgado sin responder en mensajes directos de twitter, pasaron de tener el mejor Call center del país a competir con @ClaroColombia