¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 9 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 17 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 21 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍊 (@Mariana_9826) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, será que me pueden colaborar viendo en sistema si ya fue resuelto mi inconveniente o tendré que perder nuevamente más de una hora llamando para que me cuelguen y no tener solución otra vez?

• Diana Andica (@dianilla_pilla_) reportó hace 4 minutos

  @Dam_pch @ClaroColombia Horrible, llevo sin servicio mas de 3 días. He solicitado 4 visitas técnicas y todas me las han cancelado, @ClaroColombia su servicio es de lo peor!

• Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 5 minutos

  @TorresTavo @ClaroColombia Caído como la señal

• Carol Naranjo (@nenita_naranjo7) reportó hace 5 minutos

  @Bancolombia y @ClaroColombia a toda hora con el sistema caído.... qué pereza de verdad!! 😠😠

• Javier Alexis Jimenz (@OtroLandazuri) reportó hace 5 minutos

  2 horas de espera en @ClaroColombia para entregar equipos de ellos mismos, que tristesa #verguenza les deberia dar ese pesimo #servicioalcliente @sicsuper alguien esta teniendo en cuenta el tiempo de los usuarios? Ojo

• Cesar Paez (@cesarpaez08) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito un soporte para el uso de claro pay, no me permite inscribir facturas de a-ire, triple a me dejó usarla la primera vez y ya no me permite hacer más pagos y hoy no me funciona para pagar el celular

• Sofia Rivera (@chocorivmor) reportó hace 9 minutos

  Triste ver cómo @ClaroColombia no asume responsabilidad sobre el pésimo servicio que presta. 15 días en diciembre sin servicio de internet, incumplieron las fechas de las visitas técnicas programadas, y no hicieron ajuste en la factura. @sicsuper , que más hay que aguantar?

• Diana Andica (@dianilla_pilla_) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Llevo 4 días sin internet, reporté a @ClaroColombia el sábado y me han cancelado 4 visitas técnicas. Uds no realizan seguimiento para validar cumplimiento del servicio? Me pueden dejar meses sin el servicio y no pasa nada????

• Sofia Rivera (@chocorivmor) reportó hace 11 minutos

  No les tiembla la mano al momento se facturar, pero ni siquiera se esmeran en dar una atención respetuosa al cliente. En serio, cero recomendada esta empresa. Señal, malísima, cobertura, pobre, y recurso humano inoperante. La mejor manera de definir estafa: @ClaroColombia

• ICE (@conaice) reportó hace 11 minutos

  @MarcelaValak @ClaroColombia Movistar será malo ?