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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Purificación, Tolima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • santiagobotero_
    Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

  • OSCARSDVSF1994
    OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

  • santiagobotero_
    Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • santiagobotero_
    Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

  • imgranadosr1
    mgranados (@imgranadosr1) reportó desde Guamo, Tolima

    @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rbravo14
    Ruben D. Bravo. M (@rbravo14) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cobrar si están de primeros y juiciosos. Ya llego la factura y yo sigo sin claro video por 3 semanas, 2 radicados q no sirven para nada y dos 72 horas esperando. Para cuando mi claro video?

  • pantoja_andres1
    Andres Pantoja (@pantoja_andres1) reportó

    @Tigo_Colombia resulta que me cambié de @ClaroColombia a @Tigo_Colombia y termine jodido eso es igual de lento y malo

  • Doris06333333
    Doris (@Doris06333333) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso espero, una solución definitiva porque cada vez me dicen lo mismo y me siguen cobrando sumas que no corresponden 😡

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde San Andrés, San Andres y Providencia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta y nada, que hago para cancelar el servicio?

  • Karitoo83
    KaRo (@Karitoo83) reportó

    Ayer después de 14 años con @ClaroColombia se canceló todo el paquete que teníamos con ellos .por su pésimo servicio ya es algo de cada 8 dias lo mismo sin servicio por más de 24 horas entonces chao ahora mira cual operador le doy la oportunidad 👌👌👌

  • Rolando_30
    Rolando_30 (@Rolando_30) reportó

    @alejandraruizh @ClaroColombia Ya terminen contrato con esta pésima y abusiva empresa..compre una antena TDT.. y un plan de streaming. Y deja de pagar un chorro de dinero

  • angelarmr
    Angela MR (@angelarmr) reportó

    @freddygital @ClaroTeAyuda Insistir, persistir, y en tal caso... Desistir y buscar otro operador... En mi caso, cuando llamé para desistir, Claro solucionó el problema. Eso sí, pasaron muchos días hábiles correspondientes al derecho de petición, pero bueno, al fin hubo una buena solución.

  • FaithPaola
    Faith Santos 🍒 (@FaithPaola) reportó

    Es imposible cancelar un plan en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #la inoperancias de los asesores es abismal.

  • orejas1972
    orejas1972 (@orejas1972) reportó

    @ClaroTeAyuda soy usuario de tv en ricaurte Cundinamarca, vengo pocos días por descanso y ya es la segunda vez que no hay servicio, muy mala cosa

  • BettyGa40395089
    Teogar (@BettyGa40395089) reportó

    @durleyespinosa @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya te solucionaron el problema? 🙄🙄