¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

• OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó hace 8 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 19 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 32 minutos desde Saldaña, Departamento de Tolima

  @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 35 minutos desde Guamo, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me dejan sin tv ni internet. Hasta cuando? Ustedes realmente tienen capacidad para prestar el servicio o están engañando al cliente y a @MinTIC_responde ? Que es lo que hay q hacer para obtener un servicio q funcione? @Sicresponde. Más d un mes luchando

• Santiago botero (@santiagobotero_) reportó hace 57 minutos desde Purificación, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• taty corredor (@tatycorre) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Tenemos un saldo a favor con @ClaroColombia desde hace más de un año y sus “asesores” hacen todo lo posible para evitar que se cobre. Es un atropello y un abuso que ni respeten las respuestas emitidas por ustedes a derechos de petición interpuestos al respecto. El peor operador

• Jesus Mario Avilez (@Jma094) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos 15 días sin el servicio hogar, todos los días se inventan una excusa más absurda que la anterior esto ya se pasó del irrespeto deberían ser sancionados, no hemos podido trabajar ni estudiar en casa, ladrones @sicsuper ayuda.

• Karen (@Klueeleess) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que servicio y atención al cliente tan de ****** tienen ustedes.

• Enrique Prieto (@framedistribuid) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y los días que llevo sin servicio se los pago normal???? Ya me enviaron el recibo para pagar el 15 de este mes y solicité me cancelen ese servicio y me toca aguantarme hasta el otro mes, 😡les parece justo con un usuario? 😡

• Jesus Mario Avilez (@Jma094) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Les pasé los datos, necesito el servicio urgente, más de 10 días y la factura si llegó sin ninguna novedad y cobrando el mes completo como si no hubiera afectados ni necesidad de ajustar la factura @ClaroColombia son unos ladrones @sicsuper

• Jorge Noriega (@JOR_NOR_BAR) reportó hace 10 minutos

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, llevo días tratando de que me den una solución por parte de claro, ya que me hicieron la cancelación de mi servicio de internet sin mi autorización y no ha sido posible una solución, ni comunicación.

• Andres (@gvny_andres) reportó hace 14 minutos

  Llevo como 6 meses con problemas en su plataforma... Y me paso 5 días de la factura y me mandan msj de cobros prejuridicos y no sé qué más... Buenos para cobrar y malos para solucionar... Definitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andrés (@carlot_27) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta empresa es una porquería. Les escribo por privado y no contestan, llamadas las cuelgan los asesores, la @sicsuper debería actuar en estos casos de abuso al consumidor

• Gabyroi (@Gabyroi02) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Literalmente Claro me llega por 110.000 al mes y este mes para mi sorpresa me está llegando el servicio por 143.000 basándose en un tal “Multiasistencias” cuando ni siquiera tengo algo activado en la app mi claro. Y aún así, se tardan en responder una eternidad.

• Fernando (@Diego00987) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me contacten , que servicio tan malo