Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Purificación, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Purificación, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Purificación y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Purificación, Departamento de Tolima 02/02/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Purificación, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Purificación y lugares cercanos:

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda es el peor servicio. Si algún día me dicen que sí es bueno cambiarse a claro, con todo el gusto les diré no se cambien a ese operador, son lo peor. Sigo esperando mi SIM card 😊

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Deberían poner claro NO te ayuda, son pésimos. Llevo un mes sin servicio, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM card y todavía me cobran, primera vez en claro y no los recomendaría para nada. @sicsuper por favor ponerle orden a estas empresas

  • santiagobotero_ Santiago botero (@santiagobotero_) reportó desde Saldaña, Departamento de Tolima

    @mondayshateyouu @ClaroTeAyuda @sicsuper Un servicio pesimo, pero si cobran todo.

  • OSCARSDVSF1994 OSCAR LOZANO 🇳🇬🏆🏆🇳🇬 (@OSCARSDVSF1994) reportó desde Purificación, Departamento de Tolima

    @ClaroTeAyuda Imposible, desde ayer escribiendole por interno y solo me informa que pronto estará resuelto la señal y nada aun, que mal servicio de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • krlitosflorez1 Carlos florez (@krlitosflorez1) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda mi abuela lleva sin internet toda la semana, hasta cuando el mal servicio

  • JacoboSteer Jacobo Steer (@JacoboSteer) reportó

    @ClaroTeAyuda el internet es una basura todas las noches caido asi este solo en casa que procede ahi

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Maldito @ClaroTeAyuda se tenia que dañar el Internet para finalizar el conciertos reputossssss

  • mockingbirdsou ♏🦂 (@mockingbirdsou) reportó

    @ClaroTeAyuda QUÉ PASA CON SU SERVICIO? Otra vez caído, no contestan el teléfono y ponen una máquina que dice que a las 4AM lo restablecen. Señores, yo necesito trabajar ya, no a las 4AM o ustedes me van a pagar las horas que me descuenten en el trabajo?

  • patolito_916 Patricia Castro (@patolito_916) reportó

    @ClaroTeAyuda he llamado e ido personalmente y también les escribí a ustedes por WhatsApp y por Twitter y según ustedes no es asunto suyo... Y no me dan solución !!!! Entonces quien lo da!?

  • AndrsZu36157675 Andrés Zuluaga (@AndrsZu36157675) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor me podrían informar porque en la región del Urabá Antioqueño la recepción de datos y llamadas viene fallando demasiado? Este problema lleva alrededor de 1 semana. Pero realmente el servicio está muy deficiente.

  • casle_89 Fabian Castro (@casle_89) reportó

    @ClaroTeAyuda No han revisado nada , todo el día con intermitencia en el servicio . No recomiendo que contraten este pésimo servicio.

  • maobolivarz Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó

    Qué servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda ... será momento de irse a @womcolombia , a ver si allá por lo menos escuchan a los clientes antiguos. 😡😡😡😡

  • AngeVivi12 Angela (@AngeVivi12) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 4 días esperando que me llamen para resolver el pésimo servicio de conectividad. Me están cobrando por un servicio que no cumple en absoluto con las condiciones.

  • JuanJeneauth Juan Restrepo (@JuanJeneauth) reportó

    @ClaroColombia Me tiene muy decepcionado la señal de Claro en Medellín, hasta el año pasado, tenía una velocidad espectacular, pero ahora está super lenta, me dijeron en soporte era por tantos usuarios, será pasarme a @Tigo_Colombia que según @opensignal tienen la red más veloz.