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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Quipile, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quipile, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quipile, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quipile, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quipile y lugares cercanos:

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroColombia durante el día, estando en mi casa en San Juan de Rioseco, casi nunca veo cuatro rayas de señal y menos el 3G o el 4 G! Será que Claro nos está engañando? Será que solo quiere nuestro dinero, sin prestar buen servicio?

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Eso dicen siempre! Pero parece que no invierten para prestar un servicio de calidad!

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroColombia todo el día, desde las 5.30 AM sin señal d Claro, deberían descontar d la factura al menos $10.000 por cada día sin señal!

  • sataro1984
    ronald yesid medina (@sataro1984) reportó desde La Mesa, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

  • FERNANDOFIDO
    FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroTeAyuda sin servicio desde el lunes 12 de abril en el municipio de San Juan de rioseco Viani y CHAGUANI en Cundinamarca quien responde ???

  • jhoban96
    esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No estamos lejos de Bogotá, 117 km aproximadamente, a menos de 4 horas. Llevamos con el problema de señal dentro del casco urbano aproximadamente 2 años.

  • FERNANDOFIDO
    FERNANDO RINCON (@FERNANDOFIDO) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CodensaEnergia pésimo servicio en San Juan de rioseco tanto de energía como de ella celular, se va el servicio de uno y el operador celular inmediatamente sin señal donde runo quejarse @SanRioseco sirvan para algo por que puntuales si cobran

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroColombia si no tengo señal, doy mi número de celular, para que quieren mi número de cédula? Y mi correo? Tengo WhatsApp.

  • Cursilover
    Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó desde Quipile, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroColombia otro día con mala señal de Claro en San Juan de Rioseco Cundinamarca, una rayita! El plan debería contener cláusula de rebaja por cada llamada no lograda o perdida por mala señal!

  • sataro1984
    ronald yesid medina (@sataro1984) reportó desde La Mesa, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

  • sataro1984
    ronald yesid medina (@sataro1984) reportó desde La Mesa, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroColombia si escribo que en San Juan de Rioseco, siempre tenemos mala señal, solo estúpidos, brutos o torpes no lo pueden entender. Claro no lo entiende?

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Si la señal es mala casi siempre y en ocasiones peor, lo único que procede es mejorarla! A no ser que sean felices engañando y ganando indebidamente!

  • Sochmor
    Julián Socha (@Sochmor) reportó desde La Mesa, Cundinamarca

    Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

  • jhoban96
    esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroColombia alguien sabe porqué hoy no tengo ni una rayita de señal de Claro, en San Juan de Rioseco ? Que señal tan mala!

  • danielcbogota
    Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó desde La Mesa, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

  • jhoban96
    esteban benavides (@jhoban96) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    Será que @ClaroColombia me descontará los días que no me ha prestado un buen servicio? #Laredconmayocobertura? Lo dudo.

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde San Juan de Río Seco, Cundinamarca

    @ClaroColombia tres rayas de señal, casi nunca 3 o 4 G. Muy mala señal!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nichin97
    NICHÍN (@nichin97) reportó

    @AndresLopezALA2 @MovistarCo fibra óptica, es muy buena señal. @ClaroColombia es una vergüenza de servicio.

  • luis24008068
    luis (@luis24008068) reportó

    pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, coloco una queja pqr por un cobro indebido en la factura, me llaman a decir que tengo que pagar lo que venía pagando, pago el valor de siempre, y todavía me cobran el exceso, y aqui no me dan respuesta a pesar de la quejas @ClaroColombia

  • Mnrr1110Mdnrr
    mdnrr (@Mnrr1110Mdnrr) reportó

    @ClaroTeAyuda así es claro lo peor

  • vinchery_jorge
    Jorge Vinchery (@vinchery_jorge) reportó

    Muchas fallas en la señal de claro, pero para cobrar si están listos....@ClaroColombia

  • holmanelitec
    holman castiblanco (@holmanelitec) reportó

    @gabocifuentes @Avianca Uy el de @ClaroColombia ese es peor que todos

  • ginorvp30
    Ginorvp30 (@ginorvp30) reportó

    @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Estoy de acuerdo y nadie hace nada tan bien eso de la permanencia eso tiene al colombiano preso en un servicio mal prestado por favor alguien haga algo

  • JohanRootsGomez
    Johan Gómez (@JohanRootsGomez) reportó

    @MinTIC_responde Buenos días Quisiera poner una denuncia a @ClaroColombia ya que me están cobrando una factura sobre un plan de datos, que yo había pedido cancelar con anticipación, que debo hacer?

  • JosLuisFlrezCa1
    Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó

    @AndresLopezALA2 Esta pésima la señal, @ClaroColombia no hace nada para mejorar y no solo es el internet, es la señal de televisión, la red de los celulares, nos va tocar migrar con todas nuestras líneas para otro operador.

  • silvialeal25
    Silvia Leal (@silvialeal25) reportó

    **** @ClaroColombia y señal tan pésima

  • astemese
    astrid meneses (@astemese) reportó

    @ClaroTeAyuda para la cuenta 90411901 claro ofrece regalo de HBO MAX, que no funciona qué triste un regalo paquete chileno y al llamar a 611 después de la 1 espera de media hora pasan la llamada a otra sección de otra media hora que finalmente cortan la llamada