¿Está Claro con problemas o cortes en Apulo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apulo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Apulo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Apulo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apulo y lugares cercanos:

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 11 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 13 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 14 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 15 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 18 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 19 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 19 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 24 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 27 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 32 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 34 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 47 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 47 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 48 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 49 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 51 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 57 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 57 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 58 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 58 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Maria Gonzalez (@annislove82) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Esas imágenes son la representación gráfica de la Gran molestia que tengo con ustedes por hacerme esperarlos hoy sábado para atender el servicio #330290001 y que no aparezcan, lleguen, el asesor no reponde, ustedes son la decepción

• Ana Maria Gonzalez (@annislove82) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Laura Castañeda me llamó, me tuvo en línea 20 minutos leyendo el contrato y grabando mi voz, aceptando cláusulas de permanencia y penalidades, me dio q instalaban hoy de 5-8 pm y aquí estoy esperando y NADA

• Gloria Toro (@gloriatorop) reportó hace 12 minutos

  ¿Cuando llevas más de 2 horas sin servicio de telefonía ni de internet @ClaroColombia y nadie contesta ni da razón, qué se puede hacer?

• Naicer (@NaicerG) reportó hace 15 minutos

  Los que dicen: su servicio de internet falla porque las paredes son muy gruesas @ClaroColombia eres especial...

• FREDDY MENDOZA (@ANFREMENES) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda claro me sigue cobrando algo que no he solicitado, tengo este problema desde mayo ya tengo como 4 radicados, que desgaste y sigo apareciendo en mora, no les voy a a pagar nada que no he contratado , que pésimo servicio al cliente.....

• Lina Orjuela (@LinitaOrjuela) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Pesimo servicio de internet @sicsuper Publicidad engañosa y monopolio indebido de este operador en mi conjunto residencial con el fin de no dejar otra opción de operador

• Erika (@1993Erikakau) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia llevan tres días diciendo que los técnicos están trabajando para arreglar el servicio y nada que se soluciona el problema, ¿por cuanto tiempo más nos tendrán de 12 horas en 12 horas? Por esos días si no los descuentan de la factura 😡

• Ricardo Zuniga G (@ghimello) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo mas de 25 minutos tratando de comunicarme, ya van 2 asesores que cuelgan el telefono por no tener respuesta.. MAL SERVICIO DE CLARO

• Naicer (@NaicerG) reportó hace 20 minutos

  Solo puedes cancelar el servicio si me pagas y también cuando yo lo diga de nuevo super @ClaroColombia

• Camila (@camilandreapp) reportó hace 26 minutos

  Ustedes tampoco sirven para nada, nunca hay señal en este distrito @ClaroColombia