¿Está Claro con problemas o cortes en Apulo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apulo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Apulo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Apulo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apulo y lugares cercanos:

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace un minuto desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 3 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 11 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 11 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 14 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 15 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 15 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 15 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 17 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 17 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 21 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 23 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 26 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 35 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 37 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 41 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 45 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 52 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 56 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ManuelBarreraBaquero (@ElManuBaquero) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Esperemos si es cierto. Porque hasta el momento. Servicio al cliente poco poco. Más bien desastroso

• El Bot (@openyourseyes_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Internet de las re mil ***** ya se volvió a caer.. no está ni estable esa ******.... Lo siento me alteré.... Otra vez.... 🥰

• R.M. (@RMontoy) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, ya hice el pago del plan claro hogar, y me siguen acosando porque según uds, no ven el pago, ayuda por favor.

• Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @COrozcoD99 Me mamé de claro. Llamé a cancelaciones y la señora me tiró el teléfono: visitas técnicas impuntuales, pésimo servicio, cortes, cobros injustificados, poca valoración a la fidelidad del cliente. Gracias por nada y hasta luego.

• DReyesGo (@DReyesGo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia confieso que volvi a caer, @clarocolombia intenta recuperar usuarios que hacen portabilidad pero no entrega la SIM CARD, ya me ha pasado que hacen portabilidad y me dejan sin servicio.

• DReyesGo (@DReyesGo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @clarocolombia intenta recuperar usuarios que hacen portabilidad pero no entrega la SIM CARD, ya me ha pasado que hacen portabilidad y me dejan sin servicio.

• Red Voz al Dia (@redvozaldia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pregunta? Cuando a que horas tiene claro señal? Cada dia peor. El 99% de cobertura MAMOLA eso es publicidad ENGAÑOSA @sicsuper

• Tatahrb 😎 (@Tatahrb) reportó hace 22 minutos

  Que alguien me explique de cuando acá la gente de @ClaroTeAyuda manda técnicos a la casa uno sin avisar y si uno no los deja entrar entonces le van quitando el servicio, la tapa del descaro.

• Jonathan Muñoz Gómez (@JonathanMG7) reportó hace 23 minutos

  ¿Por qué los asesores de @ClaroColombia me aseguraron que tendría acceso a ESPN Play con mi plan hogar y una vez instalado el servicio no lo ofrecen? Que mal servicio y qué ineptitud la de su servicio al cliente y soporte técnico

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 26 minutos

  S.O.S @ClaroTeAyuda llevo 10 hrs sin servicio de Internet, argumentan mantenimiento destructivo perdón preventivo, afecta mi trabajo y clases virtuales y siguen diciendo mantenimiento, quien soluciona este problema? me imagino factura del mes completa tarifa internet @Ginis_tb