¿Está Claro con problemas o cortes en Remedios, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Remedios, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Remedios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio Obando
(@Oban90221Obando) reportó
@ClaroColombia @Superservicios @sicsuper No tenía plan de celular hace años, lo obtuve por necesidad, al contratar me dieron una promoción en la cual me daban supuestamente los primeros dos meses a mitad de precio, pero pague la primer factura la mitad y la segunda ya llegó
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Martha Elena Linero
(@marlinero) reportó
Quiero saber señores de @ClaroColombia por qué mi plan Hogar no está disponible.
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Micky Vainilla
(@eltranvia_v) reportó
@ClaroColombia La respuesta de sus agentes es "de malas" que todo el mes están en mantenimiento y que me toca aguantar, mientras debo pagar!
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rodolfo lopez
(@rufo28) reportó
@ClaroColombia @sicsuper Sigo esperando solución más de un mes con un equipo pago y no me dan solución solo que siga esperando.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@Amichiquis3708 @ClaroColombia @Amichiquis3708 1/4 ¡Hola! 👋 Para el inconveniente con el incumplimiento del ajuste y/o cancelación del servicio. Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,
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✨𝕄𝕒𝕛𝕠✨
(@MAJOB_16) reportó
Los de claro se equivocaron con mi factura, y me dijeron que pagara la factura errónea, y en el próximo pago me hacían el dto, no acomodaron nada, y lo que hicieron fue volver a facturar mal. Ahora llevo una hora de llamada tratando de cancelar los servicios. @ClaroColombia
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javiercharris19
(@javiercharris19) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Cómo es posible que la empresa claro con el servicio hogar nos cobre un recibo completo cuando por más de 15 días no tuvimos servicio activo al ser la reclamación por PQRS sale a mi favor pero el servicio sigue deficiente y decido cancelar
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Christian Martínez
(@achristiandavid) reportó
¡HARTÍSIMO de las llamadas acosadoras de @ClaroColombia! Dicen que van a suspender mi "Claro hogar" una y otra vez, ¡después de que LES EXIGÍ que verificaran mi identificación para que vieran que NO TENGO NINGÚN SERVICIO! ¡Son unos abusadores e incompetentes ¡@sicsuper, ACTÚEN YA
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Brajan Rico
(@RicoBrajan) reportó
Señores @Tigo_Colombia y @ClaroColombia llevo más de 8 días sin cobertura de su red en el municipio de Carmen de Apicala- Tolima. Preguntando, no soy el único y es que hay una falla. ¿Me cobrarán los días que no use el servicio? @sicsuper por favor, ayúdenos.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@Amichiquis3708 @ClaroColombia @Amichiquis3708 3/4 deben ser protegidos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Primero, presenta una reclamación directa ante la empresa, la cual debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si la respuesta no es satisfactoria puedes: