¿Está Claro con problemas o cortes en Remedios, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Remedios, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Remedios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephanie SolerVanoy (@stephysolerv) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están cobrando un servicio no solicitado INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO 27789 MINIME X3 AIRG. Quiero Cancelarlo.

• Iván PBR (@papabichoraro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda a ver si por aquí tengo más suerte q por privado. Donde puedo poner una queja por vuestro mal servicio? Donde puedo leer vuestra política del uso de datos confidenciales? Porq lo incumplis y os da igual!!! Que lo marque como correo no deseado os parece una solución?

• María Alicia (@KtHuertas) reportó hace 8 minutos

  Sigo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda pero sobretodo que ya sirva bien el Internet 🙄

• sebasoq (@sebasoq) reportó hace 13 minutos

  -ClaroVideo, no sirve hace meses, no se le aviso a ningun usuario. -ClaroPay, beneficios no aplicados, dineros recargados perdidos. -ClaroInternet, ultimamente muy intermitente. @ClaroColombia pueden por favor invertir en experiencias a sus usuarios antiguos? Onsolo a los nuevos?

• Eliecer (@jemr20161) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal en Bogotá....esta muy mal

• Jorge Montes (@fmmpmta) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @TalCualOficial buenas tardes, una factura de tv por cable, desde hace más de 7 años y que nunca se debió facturar debido ha que se había desocupado el predio y se canceló el servicio, se puede seguir cobrando al día de hoy? @ClaroColombia @sicsuper

• Mauricio Gonzalez (@Maurici99684086) reportó hace 15 minutos

  Piso a la sic @sicsuper su ayuda para que @ClaroTeAyuda responda de manera seria a los ofrecimientos que hacen, me siento estafado y engañado por parte de ellos

• Daniela Gomez Tamayo (@Danigtamayo93) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo 4 días sin internet y ustedes no solucionan, cuanto tiempo hay que darles para arreglar un daño? Ah! pero para generar puntualmente sus facturas si corren. Que basura servicio 🤬🤬🤬

• Yacmali García (@yacmali) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito un reemplazo de SIM card el num está a mi nombre con mi pasaporte pero por estar vencido no me quieren dar un nuevo SIM que puedo hacer ??? Ayuda soy vzla

• Valery (@morevela_mc) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi servicio hogar está fallando.