¿Está Claro con problemas o cortes en Restrepo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vijes.

City	Problem Type	Report Time
Vijes	Teléfono	hace 15 días
Vijes	Teléfono	hace 7 meses
Dagua	Internet	hace 10 meses
Yotoco	Corte Total	hace un año
Yotoco	Teléfono	hace 2 años
Vijes	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mike Guerrero (@mikeguerrero85) reportó hace 15 segundos

  @ClaroColombia @ClaroColombia ustedes no ayudan a nadie, programaron un servicio para instalación en una fecha y una semana después de la fecha acordada no cumplieron. No vengan a hablar de servicio que eso no tienen y si son así empezando, qué tal serán cuando se presente fallas.

• Diego A. Santos (@DiegoASantos) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues comencemos por ajustar la tarifa y que sea justa acorde al servicio de conexión ofrecido. 😜

• Diegoart (@Diegoart88) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Los planes que ofrecen las tropas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estan incluso más económicos y uno quisiera una mejora para no tener que buscar en la competencia pero la respuesta es que no hay campañas😒

• Daniel Duque (@duqkefly) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Hola, ayer me fue rechazado la posibilidad de adquirir un servicio de hogar en urb. Villa Romera Campestre, sabaneta, Antioquia. Sencillamente el operardor me dijo que por ser extranjero me iban a solicitar requisitos, engabetar el papeleo y al final 100% seguro me negarian.

• Yesid (@YesidLuna8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Es decir no lleva ni un día instalado el servicio y ya tiene que llegar soporte a revisar. Deja en claro la calidad de servicio que ofrece Claro.

• Daniel Carrillo (@DACAR519) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Más bien fueron a pedir ayuda.

• Le Comunicamos (@lecomunicamos) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Se jactan de tener cobertura del 99% del país y ante los problemas de señal responden que son por mala cobertura en la zona. Eso es el colmo. El servicio al cliente de Claro es muy malo.

• victor de la torre (@victore398) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Los llama uno para un servicio y demoran al rededor de 10 minutos re dirigiendo la llamada en lo menus, si es que se tiene la suerte de que respondan

• :) (: (@YoEnAislamiento) reportó hace 15 minutos

  Señores @claroteayuda, ya van mas de 2 horas y nada que me arreglan el servicio de Internet. *Xan que pasó, se durmió?

• victor de la torre (@victore398) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Tenía claro móvil y me retiré por falsa publicidad, me ofrecieron todo claro pues tengo servicios hogar y me sacaron mil excusas para aumentarme el internet del servicio fijo por eso me fui a Tigo