Estado del servicio de Claro en Ricaurte, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

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  Sebastian García M. (@SebastianG_88) reportó hace 1 minuto desde Ricaurte, Nariño

  @ClaroTeAyuda Esta es la ubicación Ricaurte - Nariño, sale sin servicio.

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  Sebastian García M. (@SebastianG_88) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Nariño

  Señal de @ClaroColombia en Ricaurte - Nariño, pésimo servicio.

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  Sebastian García M. (@SebastianG_88) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Nariño

  @ClaroColombia la señal es pésima en Ricaurte - Nariño, no se justifica pagar un plan costoso, si ni siquiera se lo puede utilizar, porque ni las llamadas salen, ni al *611 para hacer el reporte. El colmo!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GenAndrew 🐦 (@anfeloknight) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ¿cómo es posible que ni siquiera Caracol y RCN me funcionen en la TV? Que estos canales "no están incluidos en mi paquete de TV" Ningún canal funciona excepto el de Cliente Claro 🤬🤬🤬

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  Solecito💙 (@naatttth_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia y su pésimo servicio

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  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

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  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia solicitó comunicación por interno, imagino que para evitar que siga posteando en X, sin embargo, me dejó esperando sin contestar. Si no pueden garantizar la atención, mucho menos un servicio. Señores @sicsuper necesitamos de su intervención.

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  Juan Vicente Silva R (@juanvi83) reportó hace 10 minutos

  Entonces @ClaroColombia presta un pésimo servicio hogar y en las llamadas no da la opción de quejarse . Hace 3 días dicen q en 4 horas solucionan el problema y que no es necesario hablar con un asesor @sicsuper y la factura la cobran como si el servicio fuese perfecto.

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  Johan (@johanlop07) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia imponen barreras para hablar con servicio al cliente y atender reclamos por facturación: ❌ Cobro de Netflix no adquirido ❌ Incumplimiento de tarifa con descuento por 6 meses ❌ Cobro duplicado de un mes ya cancelado. Requiero revisión inmediata abuso

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  ANDRES HOYOS (@donandreshoyos) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Hasta cuándo los cobros coactivos de roaming no solicitado? La ley 1480 de 2011 es absolutamente clara con esta practica que vulnera los derechos del consumidor. Ojo @sicsuper les tengo un caso DIVINO.

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  Juan Manuel Tang P (@JuanManuelTang) reportó hace 21 minutos

  Hagan seguimiento a las llamadas a como tratan a los clientes. De que sirve ser “cliente Preferncial” si no son capaces ni de devolver una llamada ?? Si te cuelgan?? @ClaroColombia pésimo servicio!! @sicsuper como pongo una queja con ustedes?

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  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda cada día ofrecen un servicio peor y ni hablar de la atención al cliente. Es pésima

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  Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda finalmente dos paquetes de datos completos perdidos, nunca tuve un servicio. @sicsuper