¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• Sebastian García M. (@SebastianG_88) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda Esta es la ubicación Ricaurte - Nariño, sale sin servicio.

• Sebastian García M. (@SebastianG_88) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia la señal es pésima en Ricaurte - Nariño, no se justifica pagar un plan costoso, si ni siquiera se lo puede utilizar, porque ni las llamadas salen, ni al *611 para hacer el reporte. El colmo!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Glen ⚡ (@GlenRuiBe) reportó hace un minuto

  En el día me llaman 40 veces y no estoy exagerando @ClaroColombia YO NO QUIERO TENER UN PLAN CON USTEDES Ya bastaaaaaaaaaaaaa!!!

• willfit (@wrfit3) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el sábado (31 enero 2026) no cuento con servicio de Claro hogar y todos los días me dicen que están trabajando en solucionar el problema. Hoy ya es miércoles (04 febrero 2026). Necesito solucion YA

• Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 3 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

• Tachita (@AidaPatty2) reportó hace 5 minutos

  @Fierrone_ @ClaroColombia Es una porquería de servicio llevamos 11 días sin servicio y no hacen nada, mandan un técnico que no puede hacer nada, sacan disculpas se daños masivos pero se soluciones nada

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo pendiente de su ayuda.

• OMAR (@osalcedov) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia como es posible que lleve más de 3 días intentando cancelar un ********* plan y ustedes pongan 100 mil problemas para no hacerlo, colaboren

• Juan Romero (@jugaromero) reportó hace 12 minutos

  Solicito a @ClaroColombia atender mi solicitud d cancelación d un producto q engañosamente me está obligando a mantener activo. Además d NO permitir la redicación de PQRS en sus páginas, me engaña con sus aplicaciones. D no hacerlo haré la respectiva denuncia ante la @sicsuper

• hold (@nomofoho) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Más de 54 horas sin servicio de internet y datos en Pozos Colorados Santa Marta!! Linea servicio al cliente no da solución y hasta le cuelgan a uno. Que servicio tan nefasto!!!!!! Hagan algo!!!! Ladrones!

• OMAR (@osalcedov) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia A donde te voy a dejar los datos si esa ***** de link no sirve???????

• PAC (@comoeslavaina18) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia porque me cobran una factura del mes de febrero cuando desde el año pasado no tengo servicios con ustedes, he solicitado que vengan por los equipos y nada, encima me cobran fibra óptica. Llevare el caso ante @sicsuper Gracias.