¿Está Claro con problemas o cortes en Ricaurte, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

• Sebastian García M. (@SebastianG_88) reportó hace 42 segundos desde Ricaurte, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda Esta es la ubicación Ricaurte - Nariño, sale sin servicio.

• Sebastian García M. (@SebastianG_88) reportó hace 54 segundos desde Ricaurte, Departamento de Nariño

  Señal de @ClaroColombia en Ricaurte - Nariño, pésimo servicio.

• Sebastian García M. (@SebastianG_88) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia la señal es pésima en Ricaurte - Nariño, no se justifica pagar un plan costoso, si ni siquiera se lo puede utilizar, porque ni las llamadas salen, ni al *611 para hacer el reporte. El colmo!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aleja (@aleja_mv2) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buenos días, necesito ayuda porque desde ayer no tengo internet

• 🪐TaNyA con Y (@Tanya68781097) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué si solicite la cancelación de mi servicios hogar el día 28de agosto a través de la línea 7500500 y se supone q desde el 1de septiembre no tendría el servicio (según informó su asesora), aún continuo con el? Me van a dar gratis el mes? @sicsuper

• Carlos Cerón (@caliche_ceron) reportó hace 11 minutos

  Ya que @ClaroColombia está colocando fibra óptica tocó volver con ellos. Era lo único por lo que me pasé a @MovistarCo ...Pq el servicio al cliente de Movistar y los tiempos de visitas ahora son una porquería.

• Jaqueline Polanco (@jackypolanco761) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia La peor señal que hay en estos momentos en el valle de cauca

• Sandra Lopez (@SandraL60426151) reportó hace 17 minutos

  Sigo esperando @claroteayuda sigue saliendo error 20027 cuando intento ver una película en claro vídeo, necesito que me llamé un técnico por favor llevo una semana intentando que me solucionen algo

• Raquel Casas Sánchez (@Rach_0630) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el 17 de agosto mi esposo puso un PQR y cerraron el PQR y no obtuvo respuesta . El 23 de agosto sus asesores colocaron un PQR "que supuestamente mi esposo llamo (revisar llamada) y aún no tenemos el ajuste por un cobro que no va a lugar.

• Luis Leon (@LuisLeo36517940) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda En la línea de servicio al cliente lo único que hacen es pedir datos y colgar la llamada , muy mal , muy mal servicio , muchos empleados , pocos idóneos realmente para solucionar

• Luis Leon (@LuisLeo36517940) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia tienen muchos canales de comunicación, suficiente personal , pero no tienen una persona idónea para solucionar in requerimiento de un cliente , solo se tiran la pelota unos a otros y nadie soluciona nada , muy mal , muy mal.

• JHФИ FЯΞDDУ MUЙФZ (@jfreddymunoz) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Sector santa Rita suba, con los datos lo único que hacen es reiniciar el módem para que mañana volver son el mismo problema, o los datos son para que me hagan rebaja en la factura ? Porque no creo que sea para eso.

• Diarhervi2851 (@Diarhervi28512) reportó hace 26 minutos

  Por qué @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ha dado respuesta a la PQR interpuesta el 16/08/2021 en el CAV floresta con radicado CUN No.4488210002496319 Por desactivar arbitrariamente mi línea celular, @sicsuper no se supone que el tiempo de respuesta es de 15 días #AdiosClaro