Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, y Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 18 horas
Campoalegre	Teléfono	hace 1 mes
Neiva	Televisíon	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 2 meses
Campoalegre	Teléfono	hace 3 meses
Campoalegre	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 36 segundos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 3 minutos desde Rivera, Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda el servicio es muy intermitente

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila

  Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro

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  Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

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  Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

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  Luz Pastrana L. (@luzpastrana) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Que minutos tannnn largos! Llamada número 19 sin solución!

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  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda me pueden colaborar, hize portabilidad a claro , quede sin señal, hoy me llegó SIM card al domicilio

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  Alejα Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroTeAyuda es un asco. 😡😡😡😡 Hasta cuándo? Para cobrar la factura si están de primero.

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  Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que mala señal de caracol tv, partido colombia 🇨🇴 vs Peru la imagen lenta, se pixela 😡

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando será que me dan una solución definitiva al servicio de internet, tengo que llamar o escribir todos los días por el mal servicio, nuevamente sin internet 😡

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

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  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia necesito una solución oportuna me tienen sin servicio hogar desde todo el día no brindan soporte por chat ni por nada.

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  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 15 minutos

  Es irrespetuoso que @ClaroColombia y su equipo,me llamen,me envíen mensajes,me inviten ha realizar una compra,que no está mal porqué SI me interesa,pero que ME OBLIGUEN a pagar en cuotas impuestas,importandoles poco mi flujo de caja y el perjuicio que me pueden causar,tremendo.

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  ☠️Jane☠️ (@n__jane__n) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo una semana esperando a que me solucionen y nada

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  Juan Antonio Escobar (@JUANANTONIOE) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuál es el número para cancelar servicio?

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  Juan Antonio Escobar (@JUANANTONIOE) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda llevo horas tratando de cancelar un servicio hogar de un apartamento que quedó inhabilitado, pero nadie contesta. Solo contestan para adquirir un plan nuevo y llaman a cobrar y ofrecer planes. Me pueden decir con quién me comunico?

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  Jason David (@JasDav07) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Dejem de amenazarme que me quitaran la línea, ni siquiera tengo cuenta con ustedes, fastidiosos, cobrando un servicio que no prestaron.

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  vanessa (@zamuxcris7) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia DEJÉNME CANCELAR EL PLAN HPPPPP

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  Julιeth Cote 🌙 (@JuliethCoteB) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, no tiene una línea para atención al cliente, solo para ventas, nadie soluciona. Tengo un daño con claro hogar y no me podido comunicarme con un asesor. Que empresa tan mala.

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  Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevan mas de una semana con la misma respuesta por todos los canales, WhatsApp, servicio al cliente y ahora por acá @sicsuper necesito de su ayuda por favor

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  elena (@elenag1983) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.