Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 5 minutos desde Rivera, Huila

  @ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

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  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

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  AndresR (@abotiva) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

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  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

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  diego villalba (@diegofvillalba) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio

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  Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como novedad y cosa rara, llego a la casa y nuevamente sin internet cero señal 😡

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

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  Obi Juan Kenobi (@eldelagota) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  En menos de 2 minutos he recibido 3 llamadas de ustedes @ClaroTeAyuda no me les voy a perder por el pago del plan, cálmense que por eso la gente prefiere cambiarse de operador, malditos acosadores

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

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  POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo

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  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor q se vayan y me dejen el.modem viejo porque no supieron hacer el cambio. En serio que mal servicio. No dejan trabajar y tampoco solucionan pero si cobran full tarifa. Amerita buscar otros operadores.

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  patricia lastra 🧚‍♂️ (@patricialastraj) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me estan cobrando este mes $90.000 por el servicio de Internet cuando yo pago 60.000, uno llama al *611 y te co testa una hpta maquina que no te soluciona nada ! Necesito un asesor que no sea virtual para que me solucione esto

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  Juan Snow 🐺 barbado y tatuado (@JUANK22) reportó hace 11 minutos

  No creo que exista un servicio peor que el de @ClaroTeAyuda todo el día con el servicio fallando, ojalá para cobrar fueran igual de inútiles.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Dv9301 @ClaroColombia @Dv9301 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz lunes.

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  Elkin Mendoza (@Niklems) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia sólo promociones por qué servicio pésimo. Todo un día sin ningún servicio y la atención de lo peor. La culpa es del usuario por tener claro.

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  David Jaramillo (@soydavidjara) reportó hace 21 minutos

  Hola @ClaroColombia necesito cancelar el servicio de claro hogar y por la línea ha sido imposible. ¿me ayudan?

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  📷 Daniel 📷 (@danyelgphoto) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda No, dejen asi, ya viene el técnico hasta el viernes que dizque porque hubo un daño en una caja.

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  Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia no hay respuestas por un plan que disminuí en febrero y 3 meses después sigue igual?

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  Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia tiene de verdad el peor servicio al cliente de todo el país. Desde el 27 de marzo estoy solicitando a través de contsctopyme la realización de 11 puntos y la instalación de 18 puntos nuevos de tv, y no ha sido posible. Ni para vender sirven

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  femadi (@femadi66) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia envía mensajes amenazando suspensión del servicio cuando aún no se ha cumplido la fecha límite para pago oportuno. @sicsuper debería intervenir ante esa “práctica” de cobro irregular e indebida.