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Claro

Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rivera, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre.

CityProblem TypeReport Time
Campoalegre Internet hace 2 meses
Neiva Corte Total hace 3 meses
Neiva Internet hace 4 meses
Neiva Internet hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

  • Aleeja92
    Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

  • rcharryd
    RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó desde Neiva, Huila

    Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

  • adolfobarreiro
    adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

  • rcharryd
    RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó desde Neiva, Huila

    Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

  • Anthonyc2194
    Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.

  • reinel_villalba
    Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, Huila

    @ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.

  • reinel_villalba
    Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, Huila

    Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

  • kellycontrerasv
    Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó desde Neiva, Huila

    Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

  • Cmottagu
    Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó desde Neiva, Huila

    Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

  • reinel_villalba
    Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, Huila

    Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

  • alejosuarez28
    Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó desde Neiva, Huila

    Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

  • JosLuisFlrezCa1
    José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice 3 cambios de portabilidad de Movistar a #Claro, a una de las líneas le llegó la sim, llego el día pero no la han activado, a las otras 2 no nos ha llegado la sim y ya no tenemos Movistar, por favor ayuda urgente, estamos incomunicados

  • abotiva
    AndresR (@abotiva) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

  • PrestemePlata
    David (@PrestemePlata) reportó desde Neiva, Huila

    No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

  • FernandaGut_
    Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

  • zavier91_lopixe
    xav!er (@zavier91_lopixe) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda me pueden colaborar, hize portabilidad a claro , quede sin señal, hoy me llegó SIM card al domicilio

  • wilsondjdiaz
    Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó desde Neiva, Huila

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

  • gutier_felipe
    andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

  • eldelagota
    Obi Juan Kenobi (@eldelagota) reportó desde Neiva, Huila

    En menos de 2 minutos he recibido 3 llamadas de ustedes @ClaroTeAyuda no me les voy a perder por el pago del plan, cálmense que por eso la gente prefiere cambiarse de operador, malditos acosadores

  • JosLuisFlrezCa1
    José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BlackEARZ
    Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó desde Pasca, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.

  • Pistolo50
    Eider Fernández (@Pistolo50) reportó

    @soomejh @ClaroColombia Es.pesimo

  • CrPoveda28
    C R I S T I A N✨ (@CrPoveda28) reportó

    @ClaroColombia Pa que si no solucionan nada. Solo lo roban a uno, ni su página sirve para poner un PQR Llevo un mes tratando de poner una queja por su pésimo servicio y no me deja. Me cobraron 400 mil el mes pasado y ahora me salen con que les debo más plata Rateros.

  • porque1081
    .... (@porque1081) reportó

    @dannironcancio @ClaroColombia No @Tigo_Colombia no se lo recomiendo el internet es muy lento y para hacer llamadas es terrible el tema y fuera de eso no brindan facilidades para sacar equipos nuevos

  • Danilozulu97151
    Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó

    @ClaroColombia A toda hora es una mecha nunca me funciona bien y bien caro ese maldito servicio

  • Azul527
    Santiago Obando (@Azul527) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper La queja en curso y la negación de atención de Claro me exhime de cualquier penalidad, me intento comunicar con ellos para que arreglen mi factura de abril, de mayo y las siguientes y con ellos es IMPOSIBLE

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó

    Seis horas sin conexión @sicsuper @ClaroColombia #eticadequinta

  • MONIKM31
    MONY (@MONIKM31) reportó

    @ClaroColombia Señores Claro llevó 2 horas sin servicio móvil, no tengo datos ni puedo realizar llamadas, escribí al WhatsApp y dice apague el celular y prendalo NO FUNCIONA, mi esposo también tiene el mismo operador y no tiene servicio. Que sucede??

  • alive_0109
    𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó

    @ClaroColombia De que les sirve tener un departamento de Reputación si no invierten en buen servicio al cliente? que es lo primero que va de cara a los clientes, no existe equipo que les arregle todas las cagadas @sicsuper

  • CamilaHern23432
    Camila Hernandez (@CamilaHern23432) reportó

    @velandro15 @ClaroColombia Te cuento un secreto esa aplicación ni la hicieron ellos les tocó pagarle a un tercero porque toda la torre 2 de plaza claro no sirvió para ha er un app toda una empresa alterna y les toca hacer por fuera lo que no pueden ellos , son basura y vieras los encargados de producto