Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre, y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Campoalegre	Teléfono	hace 20 días
Neiva	Televisíon	hace 1 mes
Neiva	Teléfono	hace 2 meses
Campoalegre	Teléfono	hace 2 meses
Campoalegre	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• 
  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

• 
  Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

• 
  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

• 
  Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• 
  Camilaaa (@Camilaaaup) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia que es lo que está sucediendo con mi red móvil y mi red wifi? No tengo internet en mi casa y la señal del celular es inestable 😡

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

• 
  JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• 
  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

• 
  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

• 
  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

• 
  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

• 
  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• 
  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.

• 
  anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.

• 
  DonJuan (@JuanEParedes) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Su servicio sirve para una MIERDA!

• 
  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

• 
  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• 
  Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que van a hacer nada!! Todo el barrio lleva días quejándose sin que manden a nadie ni hagan nada! Ya el martes me salgo y cambio y ojalá hagan todos lo mismo

• 
  𝕾𝖊𝖇𝖆𝖘𝖙𝖎𝖆𝖓 (@PietroMaxiimoff) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Arréglenme mi servicio malditos

• 
  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio de porqueria sin agenda para resolver pero para cobrar si puntuales y con cobros q se inventan @CRCCol sers q un día van a hacer algo o estps se mandan solos y roban de frente

• 
  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores me tienen sin servicio en toda la casa. No se les da la gana de venir a arreglar y responder lo que ustedes mismos dañan.

• 
  Luis Alberto Álvarez (@lucho_alvarez) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer sin servicio hogar, no dan respuesta al problema pero para cobrar puntuales si son diligentes, enserio la solución a este nefasto servicio últimamente es pasarme a @ClaroColombia ?

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @jdksio78579 Incidencia COR_cotorra2

• 
  Eloy Ruiz C (@EloyRuizC) reportó hace 13 minutos

  @AfiniaGrupoEPM Sra como está el tema de la energía en Sahagún? Más de 12 horas cuál es el daño. La gente está incomunicada porque @ClaroColombia @Tigo_Colombia son unas basuras que apenas se va la energía se cae la señal y se daña todo. Que pasa señores

• 
  El Heredero de Ravenclaw (@JhonnyJes14) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia últimamente con su red mi Nequi no funciona bien, ya quw me he conectado a redes Wifi y funciona correctamente.

• 
  Catalina (@ToxicMcMinar) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @SICSUPER Llevo 15 días sin internet el día de ayer por fin vino el técnico y solo cambio el conector del módem y no se aseguró de que el internet funcionará, digo con el problema y el boot de claro solo dice reinicie el modem y no me dan solución a el problema