Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, y Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Televisíon	hace 7 días
Neiva	Teléfono	hace 12 días
Campoalegre	Teléfono	hace 19 días
Campoalegre	Teléfono	hace 21 días
Campoalegre	Internet	hace 3 meses
Neiva	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• 
  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila

  Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

• 
  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 6 minutos desde Rivera, Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

• 
  Willington Horta 😎 (@willingtoncam96) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  Un día eres joven y al otro día los de @ClaroColombia te cobran reconexión por 6 días de atrasó 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🤔 a cancelar el servicio se dijo

• 
  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• 
  Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

• 
  LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia ya van 3 dias mis locos no he podido hacer streams por que llueve y su internet no funciona alguna solución????? 😡😡😡😡😡

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura

• 
  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

• 
  Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.

• 
  Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• 
  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

• 
  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

• 
  POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• 
  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

• 
  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 58 minutos desde Rivera, Huila

  @ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.

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  AndresR (@abotiva) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

• 
  LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @DAVIDJI51194164 @ClaroColombia Nooo el de movistar por mi zona era peor 🥲 antes tenia ese

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tatiana (@Freya_2022) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia 8:30pm y aún sin servicio de internet. DEFINITIVAMENTE QUE PORQUERÍA DE “servicio”. Más de 10 minutos en la supuesta línea de atención +57 (311) 200-0000 y la respuesta es “falla masiva en tu zona que está afectando el servicio”, “sigue esperando”. Ineptos.

• 
  Dra. Lorenza il Magnefica ♥ ✾◕‿◕✾ ♥ (@AlehaUnfaith) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Para que? No sean ratas y saquen esos servicios de ****** de mi casa 🙄

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  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Buenos días Por favor me agenda un servicio técnico para la instalación de fibra óptica en mi hogar con una cuadrilla y desde primera hora. Ya han venido 4 visitas y no lo han logrado, en el caso de la última visita que solo vino un técnico y le fue imposible hacer la instalación

• 
  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me den una línea de soporte. Donde pueda hablar con una persona real, tangible, con cerebro, de tú a tú. No quiero bots, ni canales de chat. QUIERO HABLAR CON UN ASESOR. Siempre que marco a la linea me cuelgan la llamada, estoy mamada

• 
  David Diaz Quiza (@slayerzadkiel) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper es legal que me estén cobrando un mes completo de una factura de @ClaroColombia cuando solo use el servicio por 8 dias, dias en los cuales estuvieron entorpeciendo el proceso de cancelación?

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  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Las que tienen en la pagina ninguna sirve

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  Malaver (@CrisCMalaver) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda No respondieron que pésimo servicio por ningún lado deja

• 
  DJ JUICIO (@aka_sobelont) reportó hace 29 minutos

  Cuando arreglan la señal? Inservibles. @ClaroColombia

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  andres sanchez (@afsanchez93) reportó hace 30 minutos

  Confirmado @ClaroColombia tiene el servicio de datos móviles

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  Jorge Velásquez (@javb957) reportó hace 31 minutos

  Llevo dos dias sin servicio de Internet quien me puede ayudar @ClaroColombia