¿Está Claro con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 27 días
Neiva	Internet	hace un mes
Campoalegre	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Teléfono	hace 4 meses
Neiva	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 46 segundos desde Rivera, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @davpinen @ClaroColombia Ven que ustedes son una porquería?

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 13 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

• CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 20 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

• Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

• LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @DAVIDJI51194164 @ClaroColombia Nooo el de movistar por mi zona era peor 🥲 antes tenia ese

• Luz Pastrana L. (@luzpastrana) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Que minutos tannnn largos! Llamada número 19 sin solución!

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 30 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 33 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Odio con todo mi corazoncito a estos inútiles, me siento demasiado indignado, porque de nada sirve uno cuidar su historial crediticio, para que estos mks lo reporten a uno. Sí, hablo de ustedes @ClaroColombia, gracias por ofrecer la peor experiencia en todo.

• DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

• Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

• David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

• Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda me pueden colaborar, hize portabilidad a claro , quede sin señal, hoy me llegó SIM card al domicilio

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia Pineda 🥑 (@Claudia_pinedap) reportó hace un minuto

  @ValeZelextheron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La factura llega completa, hay que pagar con puntualidad y sin contar con los precios que aumentan cada año... con todo eso el servicio es pésimo, la mavegación paupérrima. Todo mu mal, la verdad

• Nico (@niforero) reportó hace 4 minutos

  Hermano si son asesores comerciales, por lo menos hagan el trabajo, asesoren, dicen ser asesores ejecutivos y no entienden que es un interés, @ClaroColombia son horribles en la atención y el servicio que prestan.

• Alejandraduque (@Alejandramduque) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda desde hace dos horas estoy sin servicio de claro hogar, necesito que me ayuden por favor.

• Bryan Garcia (@BryanHGarcia) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me encanta la respuesta del asesor al informarle que @ClaroVideo no funciona, en vez de dar alguna solución prefirió dar cancelación a mis servicios, que buena atención y cuidado al cliente 😡

• Daniel (@DanielRC420) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ustedes son unos ladrones: Tengo débito automático de tv e internet con uds, siempre hay Plata en la cuenta En enero no descontaron, no informaron en absoluto Ayer descontaron lo de los 2 meses (enefeb) Hoy cortan el servicio y cobran reconexion 45mil RT

• Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet tiene una latencia horrible, casi todos los días es lo mismo

• Claudia Pineda 🥑 (@Claudia_pinedap) reportó hace 18 minutos

  @ValeZelextheron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La factura llega completa, hay que pagar con puntualidad y sin contar con los precios que aumentan cada año... con todo eso el servicio es pésimo, la navegación paupérrima. Todo muy mal, la verdad.

• julian.cop (@JulianCantillo) reportó hace 22 minutos

  Me pasé de Movistar a @ClaroTeAyuda y aumentaron las llamadas promocionales de 0 al día a 16 al día, horrible

• Diana (Poppy) Cáliz (@dcaliz) reportó hace 22 minutos

  De verdad esto es una burla y más que eso, me siento completamente abusada y usada! Qué más tengo que hacer? Quién puede ayudarme a que me respondan por esto. No pienso pagar un peso más por un servicio que no uso, que pedí suspendieran y no lo hicieron uds!!! @ClaroTeAyuda

• 𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓢𝓲𝓮𝓻𝓻𝓪 𝓟. (@Sanmarce89) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia problemas en la señal de internet y tv, que ocurre??