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Claro

Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rivera, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de septiembre: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

CityProblem TypeReport Time
Neiva Corte Total hace 20 días
Campoalegre Teléfono hace 2 meses
Neiva Televisíon hace 3 meses
Neiva Teléfono hace 3 meses
Campoalegre Teléfono hace 3 meses
Campoalegre Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

  • reinel_villalba
    Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, Huila

    @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

  • alejosuarez28
    Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó desde Neiva, Huila

    Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que mala señal de caracol tv, partido colombia 🇨🇴 vs Peru la imagen lenta, se pixela 😡

  • adolfobarreiro
    adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;

  • kikoardila
    Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó desde Neiva, Huila

    Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura

  • JosLuisFlrezCa1
    José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG

  • zavier91_lopixe
    xav!er (@zavier91_lopixe) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

  • JosLuisFlrezCa1
    José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

  • Mateoarias_95
    Carlos David (@Mateoarias_95) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

  • KELLYBARREIRO
    KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó desde Neiva, Huila

    @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

  • reinel_villalba
    Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, Huila

    Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

  • Cmottagu
    Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó desde Neiva, Huila

    Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

  • cristianbradio
    Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó desde Neiva, Huila

    Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

  • natagonzalezxo1
    Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó desde Neiva, Huila

    Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

  • PrestemePlata
    David (@PrestemePlata) reportó desde Neiva, Huila

    Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

  • Camilaaaup
    Camilaaa (@Camilaaaup) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroColombia que es lo que está sucediendo con mi red móvil y mi red wifi? No tengo internet en mi casa y la señal del celular es inestable 😡

  • enzart
    Julian Artunduaga! (@enzart) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

  • Juanda_Burbano
    Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó desde Neiva, Huila

    @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgefanidco
    jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó

    @ClaroColombia buenos días,para solicitar el traslado del servicio de terragra torre 4 -702, en Dosquebradas,a la calle 8 c # 4140 casa 1 apartamento 101 barrio palo negro Manizales tel 3128869278

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

  • alejolizcano10
    alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó

    @ClaroColombia dos semanas sin internet , programan visitas y no van , no contestan la línea , y quiero cancelar y ningún asesor pasa , muy mal servicio

  • AcBlackMusica
    Ac Black (@AcBlackMusica) reportó

    Quiero cancelar mi plan de @ClaroColombia y los payasos me ignoran en el chat para no continuar el proceso, llamo y me envían a WhatsApp

  • bigfriend06
    Paulina Correa (@bigfriend06) reportó

    Que pensara @ClaroColombia con la gente afectada por el terremoto, hogares inhabitables y dicen que slll hacen los traslados hasta octubre, pero la gente tiene que seguir pagando, por un servicio en un hogar que no se va a utilizar

  • belkystpenaloza
    Bel (@belkystpenaloza) reportó

    Hasta un cambio de plan con @ClaroColombia es complicado!!!! 😖 hay asesores muy incompetentes.

  • JulianTkill
    Julián ™️ (@JulianTkill) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con intermitencia, la velocidad mal en mi hogar, recibí llamada del señor William Bermeo dijo que iban a bajar mi cargo mensual para compensar las fallas, pero me dicen ahora que el señor me bajó la velocidad también, cada vez peor esta situación

  • fdefabian7
    F A B I A N ✨ (@fdefabian7) reportó

    El servicio de claro es un pta vergüenza, lleva 4 días con éste con fallas en el internet y la televisión. Arreglen esa ****** @ClaroColombia

  • william_1979
    William (@william_1979) reportó

    Día 4, con los servicios de telefonía de la empresa @ClaroColombia, con servicio intermitente voz y datos. Área urbana de Guatapé, Antioquia. @sicsuper.

  • Turbo_militar
    Johnny Martinez (@Turbo_militar) reportó

    @ClaroColombia llevodos semanad tratando de traslar elnservicio y ustedes no me dejen y entorpecen adrede .... es mi derecho trasladar el servicio sin que me cambien la contratación que tengo... que pasa? @CRCCol y @CRCTeResponde pueden ayudarme?