¿Claro está fallando o caído? in Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Campoalegre, y Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Campoalegre	Internet	hace 18 días
Neiva	Corte Total	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Campoalegre	Internet	hace 5 meses
Neiva	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• 
  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

• 
  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

• 
  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

• 
  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• 
  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro

• 
  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• 
  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• 
  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

• 
  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

• 
  Luz Pastrana L. (@luzpastrana) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Que minutos tannnn largos! Llamada número 19 sin solución!

• 
  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

• 
  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• 
  JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arecingas (@arpero2) reportó hace 48 segundos

  Srs @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia No me ayudaron....hace tiempo compré una cámara para mí hogar en Claro y ahora que solicito una visita para que me ayuden a instalarla me dicen que no, que los servicios técnicos no son para eso....que debo buscar a alguien particular. Mal ahí.

• 
  Biviana Correa (@bcorrea1285) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia de agosto y vean que la asesora me dijo mentiras, me enredo con supuestos beneficios y ahora resulta que les debo pagar más y hasta me cobran por un servicio que ya inclui mi plan. Exijo se me respeten mis derechos como consumidora @sicsuper

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer no cuento con los servicios contratados con ustedes, internet y servicio de televisión. Ayuda por favor.

• 
  Geraldine (@GUSA_GE) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Si uno rechaza sus llamadas, es porque NO PUEDE O NO QUIERE , ahora tampoco es para que LLENEN EL BUZON DE VOZ ! Respeten.Y no me respondan de queda bien , con un bot , que es igual de ineficiente que su servicio al cliente, solo no jodan más. @sicsuper

• 
  Biviana Correa (@bcorrea1285) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia inaudito lo que hacen, el 23/08 me llama una luisa y supuestamente me da unos beneficios adicionales a mi plan, me asegura que son sin costo y este mes resulta que me llega una factura por monto mayor, radico la PQR EL 5/09 que aun no responden y ayer..

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  Hipatía de Alejandría💛💙❤️🥑 (@soymate16) reportó hace 7 minutos

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia tiene una semana que no sirve ni para internet ni pra llamadas ni para nada…

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  Carlos Espitia (@Dankernst) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pésima se ha vuelto la atención por este canal, no dan respuesta de nada y vamos más de doce horas sin servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @ImWaterproofed @ClaroColombia @ImWaterproofed 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @LuisPorrasg @ClaroColombia @LuisPorrasg 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• 
  AlexMFC (@aleiman115) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si. Señal en el municipio de Canalete desde las 9 AM