¿Está Claro con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 19 días
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Internet	hace 2 meses
Campoalegre	Internet	hace 4 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

• AndresR (@abotiva) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

• David (@PrestemePlata) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

• Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

• David (@PrestemePlata) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liska Loaiza (@Liiskanole) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper por favor tomen medidas con @ClaroColombia me están obligando a seguir con el servicio con una cláusula de permanencia injusta ya que hace dos semanas no tengo servicio por incumplimiento de ellos

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Juan Manuel Aponte (@juanelo1407) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hace 3 días hice una portabilidad y estoy sin servicio

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 6 minutos

  @Esteban01571547 @ClaroTeAyuda Y de ahí se va a CRC y SIC y casi siempre si documenta el caso tal cual como te paso y procede tu puedes generar la petición que quieras como daño o perjuicio

• Liska Loaiza (@Liiskanole) reportó hace 8 minutos

  Esperando por 5TA VEZ a los técnicos de @ClaroColombia espero que no sean tan irresponsables como para incumplir nuevamente con la visita. #MALSERVICIO

• Bubulina Moreno (@BubulinaMoreno) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia da un pésimo servicio, quedó de enviarme un técnico hoy para arreglar el internet y hasta el momento no ha llegado. Llamo al callcenter y no dan respuesta @sicsuper

• Ana María Aya Gómez (@AnaMariaAya) reportó hace 16 minutos

  El teléfono de @ClaroColombia es una desgracia. Imposible comunicarse con servicio al cliente 😡😡😡

• 🇨🇴💔🇨🇴 (@RespetoColombia) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, hoy internet ha estado terrible

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 20 minutos

  @SN0WTINY @ClaroColombia Estas bien loca si vas a volver a ese nido de problemas. Mejor ve a movistar o a tigo que es medio medio. No cometas un error peor al ya cometido

• Así lo querí (@tatan6542) reportó hace 21 minutos

  @C8Benavides @ClaroColombia como hace 6 meses esta una ****** la red de claro