¿Está Claro con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Rivera, Departamento del Huila 01/17/2026 11:20

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 14 días
Neiva	Internet	hace un mes
Campoalegre	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Teléfono	hace 4 meses
Neiva	Televisíon	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 6 segundos desde Neiva, Departamento del Huila
Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia
Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también
Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R
POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando...
Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.
David (@PrestemePlata) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡
AndresR (@abotiva) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.
David (@PrestemePlata) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada
Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.
Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angelica Viloria (@AngelicViloria) reportó hace 5 minutos
Todo el servicio de claro es pésimo, el servicio al cliente peor, nunca nadie soluciona nada de ninguna manera, llama uno y siempre tienen el sistema caído y no pueden ver fallas!!! @ClaroColombia toca salirse de este pésimo operador!
Natalie AA (@natalvarez29) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches! Llevamos 7 horas sin servicio de internet y televisión... Ya les escribí por interno pero no me han solucionado el tema.
Manuel Ferreira (@MFerreiraB) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda No puedo abrir Rappi, Arknights, Girls Frontline, Epic Seven con su ultra WiFi por problemas en la configuracion DHCP/DNS. He llamado 5 veces y no me han resuelto en la ultima semana. Por favor ayuda. Mismo problema en 3 telefonos distintos.
NPC Afrocolombian  (@npc_jrs) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia 39 horas, 39 perras horas sin internet, me están haciendo perder tiempo para mis trabajos de la universidad, y tengo que realizar una entrevista por internet, por favor señores contesten el call center, den soluciones. Servicio tan caro y malo
Jesús Bolivar (@jesusb_65) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Estar pendientes de cualquier cambio!
CataClismo (@dicarq82) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda La verdad no me importa q se pongan la 10 tengo trabajos q entregar y llamo al servicio al cliente pidiendo minutos por lo menos para poder entregar lo q debo entregar y me toman el pelo... Es una grosería está empresa
Wilson E Alzate V (@wilsonealzate) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda No sirven Pa **** ****** ustedes
Andrés Cárdenas (@ancardenas_94) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Aproximadamente 8 horas sin servicio y aún sin respuesta.
CataClismo (@dicarq82) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito q restablezcan el servicio lo más pronto y que dejen de mentir cada q llamo me dicen una cosa diferente
CataClismo (@dicarq82) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy llamando desde las 7 de la noche, un asesor me dice q me hace la recarga porq no sabe cuándo van a solucionar el problema, llamo de nuevo porq este tipo me dice q en media hora me cargan los minutos y sorpresa nunca paso, el otro asesor me dice q ustedes no dan minutos...