¿Está Claro con problemas o cortes en Rivera, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 26 días
Neiva	Internet	hace un mes
Campoalegre	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Teléfono	hace 4 meses
Neiva	Televisíon	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

• Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• David (@PrestemePlata) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

• POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

• AndresR (@abotiva) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice 3 cambios de portabilidad de Movistar a #Claro, a una de las líneas le llegó la sim, llego el día pero no la han activado, a las otras 2 no nos ha llegado la sim y ya no tenemos Movistar, por favor ayuda urgente, estamos incomunicados

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

• David (@PrestemePlata) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Juan M Angarita  (@JuanAngarita) reportó hace 6 minutos

  @camilosokka @ClaroColombia Ley 1266 de 2008, también conocida como Ley de Habeas Data. Envía una PQR a Claro solicitando que te den de baja de su base de datos o que no hagan eso. Si en 15 días hábiles no dan respuesta positiva interpones denuncia a en la @sicsuper. Me pasó con Movistar, multa de 115MM.

• Diana Cruz (@acomoelplatano) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Colaborenme que casi nada sirve en esa app

• luis (@luis24008068) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Quede esperando la respuesta @ClaroTeAyuda

• Andrea Guerrero (@AndreaGuerbel) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia No responden por ningún medio (me cuelgan todos los asesores, nadie sabe hacerlo). Llevo 1 semana solicitando traslado de internet y aún no me dan respuesta y sigo pagando el servicio. Ya coloqué queja ante la @sicsuper

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez me quede esperando. Como me pueden ayudar desde @sicsuper llevo más de dos meses con esta pelea.

• Sirotkamo (@CamiloMonroyP) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia su internet de verdad es una porquería

• Jeisson Espitia (@espitia_jeisson) reportó hace 15 minutos

  Que pésimo servicio @ClaroColombia,no se justifica el valor de los planes para esa señal tan mala siempre están en mantenimiento y no atienden los PQRS

• Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 59157608 a nombre de ANGIE MARTÍNEZ quién le instalaron los servicios de hogar 6 tienes múltiples fallas con el servicio de internet, lo ha reportado y no le han solucionado, solicita ayuda urgente. Llamar al 3203149680

• Checho muere por volver a la cancha ⚽💙⚽💙⚽ (@sergiomontes261) reportó hace 17 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda no tengo ningún servicio hogar Necesito su ayuda por favor con urgencia

• Eduard (@edeviaperdomo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es vergonzoso estar rogando para que cumplan con lo que ofrecen. Llaman, pintan pajaritos en el aire e incumplen. "Te llevaremos la Sim Card", nunca llegó, voy a una tienda y no la pueden entregar, escribo por chat y responden cada que quieren.