Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rivera, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, y Campoalegre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Neiva
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Corte Total | hace 11 días |
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Campoalegre
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Teléfono | hace 2 meses |
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Neiva
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Televisíon | hace 3 meses |
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Neiva
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Teléfono | hace 3 meses |
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Campoalegre
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Teléfono | hace 3 meses |
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Campoalegre
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:
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Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.
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José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG
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adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también
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Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, Huila@ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.
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Obi Juan Kenobi (@eldelagota) reportó desde Neiva, HuilaEn menos de 2 minutos he recibido 3 llamadas de ustedes @ClaroTeAyuda no me les voy a perder por el pago del plan, cálmense que por eso la gente prefiere cambiarse de operador, malditos acosadores
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Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó desde Neiva, HuilaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮
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David (@PrestemePlata) reportó desde Neiva, HuilaNo pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡
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CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó desde Neiva, HuilaEl servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.
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Julio César (@julioseguran) reportó desde Neiva, Huila@vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia
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KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó desde Neiva, Huila@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈
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Freddy Navarrete (@frenav) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.
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adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.
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Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó desde Neiva, Huila@ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.
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adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;
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Julian Artunduaga! (@enzart) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias
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Mejor así (@J4ch0) reportó desde Neiva, Huila@PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan
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María Juanita💚 (@juanisch89) reportó desde Neiva, HuilaEstamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia
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KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó desde Neiva, Huila@sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!
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diego villalba (@diegofvillalba) reportó desde Neiva, HuilaGracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jorge bayona (@jorgebayonan) reportó@Ministerio_TIC como nos pueden ayudar con @ClaroColombia que cada vez que llueve el el sector de mi residencia el servicio de internet, televisión y telefonía fija falla ellos nunca dan una solución o compensación económica por el servicio dejado de recibir
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LEMUS (@n_lemus) reportó@Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia No sean injustos no solamente es claro también es Wom Movistar, Tigo pero lo peor No es ellos los peores son números que te marcan y automáticamente se cuelgan y tú devuelves la llamada y nadie te contesta eso me tiene mamada
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Betty Ricaurte (@RicaurteBetty) reportó@ClaroTeAyuda Esta Compañía es LO PEOR QUE EXISTE EN SERVICIOS DE HOGAR.Llevamos 7 días sin Servicio de Internet y TV, perjudicando Nuestro Trabajo en Casa con la red wifi. Nadie Responde y todo Fue por un Cambio supestamente para mejorar la calidad del Servicio. Es irrespetuoso
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@lfred (@alfredcsanz) reportóNo nada más malo que este par @MovistarCo y @ClaroColombia Caídos como siempre pésimo servicio. 😡
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ang (@angieliciousru) reportó@AndyVloguero @ClaroColombia Yo me pase a ETB y en los dos años que llevo, solo se ha caído 1 vez, Claro hogar es lo peor
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ALVARO (@AlvaroP98784871) reportó@ClaroColombia , @Superservicios ni por un lado ni por el otro solucionan los inconvenientes 8 días sin servicio y piden datos por Interno y la misma cosa
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Nattaly Flores 💚 (@nata_flores) reportóAmiguitos de @ClaroTeAyuda estoy intentando reportar el daño de mis servicios pero ha sido imposible
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Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó@ClaroColombia por enésima vez estamos sin señal, Barranquilla Alto Prado
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Mario Casas (@mcasasv) reportó@JCL0ND0N @ClaroColombia Estamos de acuerdo le rompen a uno el teléfono para ofrecer cosas y que las tome pero para hacer uno reclamos por algo que no funciona si son sordos y una porquería
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Juan Diego Vargas (@ingjdvv) reportó@ClaroColombia hola, desde el martes estamos tratando de cancelar el servicio, ya nos habían dicho q había quedado, ayer nos dijeron q no… hoy hemos hecho 3 llamadas y nos cuelgan.. quien regula el seguimiento a las llamadas?. @sicsuper