Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

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  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

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  AndresR (@abotiva) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @DAVIDJI51194164 @ClaroColombia Nooo el de movistar por mi zona era peor 🥲 antes tenia ese

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  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

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  POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

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  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 34 minutos desde Rivera, Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

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  Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @davpinen @ClaroColombia Ven que ustedes son una porquería?

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  Millere Cubides Z. (@Millere22107) reportó hace 43 minutos desde Campoalegre, Huila

  @UbeimarDelgadoB @claro Eso es típico Doc @ClaroColombia presta un pésimo servicio y para cobrar son súper buenos

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  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.

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  JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

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  Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda el servicio es muy intermitente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 5 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Y pida que la devuelvan al plan que tenía originalmente pues le dicen que no, que se jodió porque ese plan ya no existe. Así son. Es mejor no aceptar beneficios porque nunca benefician.

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  Javier Barbosa Calderón. ® (@Xavikero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Excelente noche ni que *****. Ineficientes. Cuando es para cancelar un servicio se hacen los pendejos y cuelgan las llamadas. Vamos a ver que piensa la @sicsuper de estos casos...

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  Sabiondo Digital (@sabiondodigital) reportó hace 5 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Y eso no es lo peor. Ellos suben el precio del plan sin previo aviso cada que les da la gana. @ClaroColombia es una farsa, como todos los demás operadores de telefonía, Internet y televisión.

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  Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ayer envie un DM y me dieron una respuesta automática que lo iban a verificar y hasta ahora no tengo respuesta. Necesito de su ayuda por favor

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  Luigy Ceratiano (@LaBlur619) reportó hace 8 minutos

  Yo no se ante quien tengo que poner el reclamo para que los hptas de @ClaroColombia dejen de llamarme o enviarme información, puse una pqr y una queja ante la sic y nisiquiera. Hptas.

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  kaspa (@Juan601Kaspa) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper , si @ClaroColombia presta un servicio público fundamental ¿No está obligado a tener cuadrillas que solucionen el problema a la mayor brevedad? ¿Incluso turnos después de las 5pm? Pues la afectación de cientos de usuarios debe ser protegida de manera inmediata

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  Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper de acuerdo a la ley 2300 de 2023, cuantas veces a día puede @ClaroColombia contactarme para realizar gestión de cobranza? Tengo entendido que es solo una vez al día y por un solo canal de comunicación, q en su caso me han estado acosando x llamada y x Whatsapp diario

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  Juan Snow 🐺 barbado y tatuado (@JUANK22) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda es una basura, que pereza tener que rogar todo el tiempo por señal

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  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 12 minutos

  @LPUYANA @petrogustavo Cualquier servicio es mejor que el de @ClaroColombia

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  pablo leal (@antonioleal147) reportó hace 14 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Ese servicio de Claro es sencillamente una porqueria...