Estado del servicio de Claro en Rivera, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Rivera, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rivera, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rivera, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva, y Campoalegre.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 16 días
Campoalegre	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Televisíon	hace 3 meses
Neiva	Teléfono	hace 3 meses
Campoalegre	Teléfono	hace 3 meses
Campoalegre	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rivera, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rivera y lugares cercanos:

• 
  Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

• 
  Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

• 
  Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  ¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?

• 
  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• 
  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

• 
  CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

• 
  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 25 minutos desde Rivera, Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• 
  Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.

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  Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

• 
  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• 
  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

• 
  AndresR (@abotiva) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

• 
  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

• 
  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

• 
  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

• 
  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

• 
  POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• 
  David (@PrestemePlata) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• 
  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.

• 
  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 59 minutos desde Rivera, Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jeywhistle (@jeywhistle) reportó hace 7 minutos

  @ABDELAESPRIELLA @sicsuper @ClaroColombia La atencion al cliente de Claro es fatal, intentar comunicarse con un asesor es imposible el ChatBot es completamente inutil. Despues del terremoto en Pereira nuestro edificio esta sin conexión pero seguramente el cobro de la factura sera puntual.

• 
  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 9 minutos

  A alguien más se le dañó la señal de internet en su TV luego de la tormenta del viernes pasado y luego vienen de @ClaroTeAyuda y terminan de dañar la señal para decir que compren un equipo para tener internet en el TV?

• 
  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia nos trata mal a los perjudicados por l terremoto.En ves d darnos prórrogas o suspensión temporal del servicio, nos dice q sólo n octubre puede cambiar a la nueva dirección,por la necesidad de desalojar la actual dirección.Pero si cobra mensualidad. @Ministerio_TIC

• 
  O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 15 minutos

  Bueno y que pasa ps con la señal? Nuevamente caída @ClaroColombia

• 
  Diana RS (@Dianae_s) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy realmente decepcionada con @ClaroColombia en 2 oportunidades seguidas por instalar en la cuadra el servicio a otros vecinos me dejan sin servicio, cuando llamo me dan cita para 8 días y cuando es el día y la hora cancelan la visita sin ninguna explicación

• 
  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 17 minutos

  La viveza de @MovistarCo, estuve probando en la página de PQRs con otros trámite y oh sorpresa, me deja avanzar. El único paso que no sirve es el de cancelar servicios. Son unos vivos. Pero voy a hacer portabilidad a @ClaroColombia. Acaban de perder una buena clienta.

• 
  kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 19 minutos

  Bueno y entonces toda la vida pues hps @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con ese servicio de ****** 💩

• 
  Nicolas A (@nicolas_920) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia 5 días ya sin internet ustedes son una basura gigante @ClaroColombia

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  Damián Danilo Acosta C. (@damidacosta) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Por favor señores. Requiero solución ya.

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  Gilberto 〽️orales 🇨🇴 (@GilbertoJoseMG) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Yo lo único que quiero es que dejen la llamadera a toda hora. NO ESTOY INTERESADO EN CAMBIAR DE PLAN. ¿No creen que si estuviera interesado ya habría hecho? Respeten.