¿Está Claro con problemas o cortes en Saboyá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Saboyá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Saboyá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Saboyá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Saboyá y lugares cercanos:

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 17 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 35 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

• Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó hace 57 minutos desde Puente Nacional, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Totoya Show (@latotoyashow) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ey @ClaroColombia: ¿Qué sentido tiene tener un radicado de cancelación del servicio, si cuando vamos a su tienda a devolver los equipos (módem y decos), ustedes no los reciben poruqe debemos esperar hasta el último día del servicio que ya está pago y cancelado?

• Viviana 💛🌻 (@viviana_tes) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 24 horas así , necesito trabajar hoy o cancelar ese servicio, mi trabajo no puede depender de ustedes.

• Juan (@juan198yAlgo) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper como puedo tramitar una queja por el pésimo servicio de @ClaroColombia ya que el servicio es pésimo y sus canales de comunicación ineficientes?

• Camilo Gutierrez (@camiloarquitect) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo mas de 20 min en la línea esperando desde q le comunique al asesor mi solicitud y nadie me atiende ni da razon, es la 3ra vez q me pasa lo mismo, por este y otros incumplimientos decido retirarme de sus servicios requiero una solución @sicsuper

• Juan Carlos Agudelo (@jkvasquez01) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores Claro como es el procedimiento para cancelar un plan hogar van 2 meses que se dejo usar su servicio pero no han tomado la llamada de cancelación siempre cuelgan pero si cobran la factura @Superservicios

• Ariel Garcia (@ArielGarcia666) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 24 horas sin servicio de tv, internet y telefonia...y solo obtengo respuestas genericas de claro, vivo en la estrella antioquia... Yo solo quiero saber q esta pasando con los servicios!!!!

• La Totoya Show (@latotoyashow) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Por cosas como está las personas ya no queremos seguirles pagando. Porque aparte del internet, queremos tener servicio al cliente de calidad. En fin, una historia más de @ClaroColombia para recordar que con ustedes, nunca mas

• Camilo Acevedo (@cml_cvd) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia está TAN desesperado por no perder clientes que después de la cancelación te llaman TODOS los días 5 veces para rogar que no canceles o que transfieras tu plan. Patéticos y acosadores

• Lina Maria Mendoza (@Linamega) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con la app Claro Pay, hice dos recargas el 15 de marzo, me cobraron y llego el mensaje que se habían realizado pero nunca llegaron. Agradezco me ayuden porque me parece muy injusto que le hagan eso a sus clientes que pagamos puntual.

• Sebastián Llano (@llanoperiodista) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, ¿a los cuántos intentos de solicitud de traslado funciona la aplicación?