¿Está Claro con problemas o cortes en San Andrés de Sotavento, San Andrés Sotavento, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés de Sotavento, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés de Sotavento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Andrés de Sotavento, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés de Sotavento y lugares cercanos:

• vélez (@xxmcocxxine) reportó hace 59 segundos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Padre santo @ClaroColombia TENGO DOS SEMANAS SOLICITANDO UN SERVICIO TRIPLEPLAY CON INTERNET DE 10G y aparte de que les voy a pagar su servicio carísimo y conexión cara ponen problemas por todo. No me jodan me voy a pasar para tigo

• EdgarOliva🦈 (@Edgar1207) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  40 min en una llamada a @ClaroColombia y como no tienen la solución me cuelgan, mandan huevo! Sean serios.

• Julio Carvajal ™ (@JulitoCarvajal) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sigo con problemas en internet hogar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 24 horas sin solución! @sicsuper

• Jairo Andres Arroyo (@lordmizad) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me pueden indicar a quien se debe hacer solicitud de instalación de cableado para un edificio, para que el servicio se pueda instalar en los apartamentos de este, el edificio está ubicado en la ciudad de sincelejo-Sucre, mil gracias por su atención.

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda como es posible que hemos realizado 3 reportes, por un daño en el Internet en el barrio la Ford y ustedes todavía sin resolver somos una IPS que atiende pacientes crónicos y tenemos dos días sin trabajar que falta de respeto @MinSaludCol

• rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

• 🐘 (@velillanelcy) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Que gente tan descarada los de @ClaroColombia llaman a ofrecer el servicio de Internet y televisión... donde esa vaina NO SIRVE! No sean ustedes tan hptas.... 🤬🤬 Tras de todo compré hace un mes un celular con ellos y todavía no llega, pero YA LO COBRARON! 🤬

• María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 24 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre

  No se puede ir la luz porque enseguida @ClaroColombia deja de funcionar los datos y la señal es un completo desastre!

• Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda q tristeza este servicio .. que para resolverle un problema a uno le demoran más de 3 días .. definitivamente el peor servicio

• Milu (@luisapine12) reportó hace 26 minutos desde Chimá, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia hp señal tan malparida en la vidaaaaaaa

• Yojary Velilla (@yojary_velilla) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda me quedé esperándo su información con respecto a los beneficios para el servicio claro hogar por ser cliente preferencial en claro móvil.

• M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó hace 27 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia no respetó pandemia. Ya me cortaron el plan por exceso de pago. Apenas pueda salir a la calle, me cambio de operador.

• Eder José (@ederpad) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el plan sin informarme para irme con otra empresa

• M🦋🌻 (@MaLejaDiaz12) reportó hace 45 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  Gracias @ClaroColombia por rebajarme el 50% del valor de la factura del plan.

• Eder José (@ederpad) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda El servicio de Internet que están ofreciendo en los últimos días es PÉSIMO, además de lento se cae en repetidas ocasiones diariamente. Uno entiende la gran demanda actual pero deben garantizar un servicio básico y estable mientras esto pasa @sicsuper

• 📚🕇 Checho De Caro 🕇📚 (@ChechoDeCaro) reportó hace 52 minutos desde Chinú, Departamento de Córdoba

  @SamuelHoyosM @LaLamena23 @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Estas ayudas dan risa, es absurdo que regalen sms que nadie usa y que a los postpago les regalen 300 minutos (en mi caso es ilimitado) 😁😁😁 Aporten algo de verdad, no sean mezquinos. En tiempos de crisis abran acceso ilimitado para todas las personas para que estén comunicadas

• K A R I N A🍭 (@kaelegebe) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia Hoy se ha lucidoooo, no me ha dejado hacer mi en vivo en paz, ni wifi ni Gb MALPARIDOOOOSSD

• Eder José (@ederpad) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

• Pilar 💞 (@mpilarap) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Compre una Sim Card en el viva éxito de Slejo. Cuando active el WhatsApp lo está usándo otra persona . Cuando hago el reclamo @ClaroColombia, me dicen que sus políticas, una persona puede tener la línea y otra el Ws. En ningún momento dan esa información. Son unos estafadores

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda de verdad que las 5 horas que debía esperar para que la falla de solucióne no han pasado, van tres días #945954521, señores no me pueden dar soporte por teléfono porque la falla es afuera, una razón más para cancelar el servicio. @MovistarCo ya hay cobertura?

• Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 2 minutos

  Que contento saber que @ClaroTeAyuda aún sigue sin dar solución a las lineas que tengo con @ClaroColombia seguimos en USA y ahora ninguna linea puede realizar llamadas. Espero que no me ayuden tan rápido como dicen en sus msj públicos.

• Drodrygez (@drodrygezco) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de hogar bien lento que es y ahora me le suben 26.000 pesos , no indudable mente pido la cancelación del servicio

• yinneth 🌼 (@yinnethvanessa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia tienen un montón de números de servicio al cliente pero NINGUNO presta algún servicio de ayuda. Una bendita contestadora diciendo que actualizaron su política de tratamiento de datos y ajá? Necesito llamar para que me expliquen las bobadas que cobran sin avisar.

• Basadito✨️ (@_Basa2) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Vean hptas!!! Estoy pagando 40lucas por ese plan. Aquí donde vivo no puedo ver ***** tranquilo porque a cada rato se congela el video por ese hpta servicio tan malo que prestan. Si esto sigue así, créanme que me voy a pasar a @Tigo_Colombia😡

• YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando???

• Maria Camila Ruiz A. (@Kuskus_Ruiz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que no tengan personal capacitado, que en las oficinas no haya un asesor que sepa hacer las cosas, que su respuesta sea comuníquese con la línea y ahí le ayudan a instalarlo. @sicsuper quien regula la pésima atención de claro!

• @Hernan (@Hernan06244463) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pena yo no nesecito que me llamen lo que los cientos de usuarios del municipio de Puerto Santander nesecitamos es que arreglen esa señal que llevamos más de un año soportando una señal de datos lenta y e intermitente y casa día peor

• Vic (@amvictoriah) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes quiero saber el estatus de la cancelación de mi servicio de hogar. He intentado tres veces pero la comunicación se corta. La última vez me enviaron un código y pero no sé si quedó completo el proceso

• David Herrera (@davidarenash) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Así les murió el entusiasmo nada q me ayudan, no me salen las llamadas tampoco con facilidad. Además de q prestan un pésimo servicio son mentirosos