¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 19 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 38 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 40 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Cárdenas (@Alexanderlee_19) reportó hace 42 segundos

  @William_GuzmanS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda o desde el móvil descargando la App de Speedtest, debe estar conectado a esa red wifi que usted contrato y hay le arroja la velocidad

• Hernando N (@HernandoD11) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo hago para me agenden lo + pronto posible el cambio d módem? Llevo desde las 7am comunicándome a sus líneas y me dejan esperando o cuelgan asesores. El cambio es x el beneficio que me ofrecieron d doblar megas d hogar cuando hice portabilidad a @ClaroColombia

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia me pueden confirmar cuál es mi plan contratado y la cantidad de megas reales del plan? @ClaroTeAyuda 👋👋

• Juliana Raigosa (@julyraigo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces pues nada, la única opción es una nueva radicación de queja ante la @sicsuper, ante la falta de respuesta y soluciones por parte de los señores @ClaroTeAyuda

• SevenSteven (@steven2590) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas de intermitencia desde ayer pero hace una hora no tengo internet de forma indefinida, por favor ayuda!!

• Elsa Ramírez (@pecosram) reportó hace 10 minutos

  Qué desgracia tan infinita depender de @clarocolombia en telefonía fija, qué perverso servicio el que prestan, hace 20 días estoy pidiendo asistencia Urgente y no responden, todos los dias dicen que solucionan y nada. @notaria34bogota

• David Galindo Leiva (@DavidG77) reportó hace 12 minutos

  Uno entiende que tienen que hacer pruebas y mantenimiento, pero porque hacen esto entre semana en horas laborales, de estudio y no un fin de semana ya que impacta el trabajo en casa. Es con uds @ClaroTeAyuda

• hanni móòn (@hannimaria) reportó hace 13 minutos

  @Bancolombia jamás pensé decir esto: "su soporte telefónico es peor que el de @ClaroColombia 1.24 minutos 8 asesores. Y acá sin resolver!! Quien me responde @Asobancaria #ayuda

• iNgRiD (@INGRIDR_H) reportó hace 21 minutos

  Me surge una duda , si hay un daño en el servicio del agua llamamos al @AcueductoBogota y ellos envían el mismo día técnicos ,igual si pasa algo con el fluido eléctrico @codensaservicio llegan los funcionarios ,entonces porque @ClaroColombia no puede hacer los mismo ? Sí igual

• Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó hace 23 minutos

  una alerta para los potenciales usuarios de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda: ahora los asesores te venden el cielo y la tierra. la diferencia es que a usuarios de 300 mb en hogar les prometen duplicar a 600 mb, velocidad que ningún operador colombiano está en capacidad de ofertar