¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 3 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 5 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 7 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 42 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• LILLY (@liquini) reportó hace 42 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 59 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda no sean hps ole, por qué cuelgan por querer cancelar el servicio, respeten hps!!!

• Wilder Avila (@WilderAvilaS) reportó hace 5 minutos

  El servicio de @ClaroColombia en el Tintal es pésimo, en servicio fijo el módem que entrega consume mucha energía y solo tiene cobertura wifi de un par de metros. No hay buena cobertura en línea móvil y el teléfono fijo tiene un ruido inmundo...

• Faber H (@golazorojo) reportó hace 5 minutos

  Será que @ClaroColombia me puede explicar cómo es eso de cobrar una reconexion de servicios de internet sin que nunca me hayan cortado el servicio anteriormente hasta ayer que me llevo la sorpresa de esa supuesta suspensión y que la debía pagar este mes🤬 ahora debo ir a un 👇🏽

• danny andres (@dacamr) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Estuve el fin de semana en un municipio de Antioquia y no hubo una sola línea de señal… cero cobertura

• JULIAN GARZON (@JULIANGARZONI) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, necesito reportar que desconocidos tomaron ilegalmente una línea celular a nombre de mi mamá. Toda la tarde hemos intentado buscar el acompañamiento de Claro para solucionar el problema y ninguno de sus funcionarios en el Call Center dan manejo adecuado.

• Barrioabajo (@denny_nieto) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente el internet de la casa no funciona pero en la factura si cobran todo y no descuentan nada.

• Ximena (@Ximena25653089) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de parabólica y la peor atención al cliente. En mi casa sólo hay UN SERVICIO de parabólica y no han podido solucionar. Encima llegan y ofenden a mi mamá.

• Queen V. (@http_vgc) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia es que me tienen mamada con sus servicios de ****** hptas

• común y silvestre. (@ppunto_seguido) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper 16 días y no obtengo respuesta de un PQR radicado a @ClaroColombia , un tema de devolución de dinero de una transacción fallida,cómo podría proceder ?

• Yomarid Escorcia M. (@YomaridEscorcia) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda El mismo cuentico, el mismo show y no hacen nada. Che, tres gotas cayeron y desde las 3 de la tarde me tienen con ese servicio de Internet paupérrimo. ¡MEEEEEE HARTAN!