Estado del servicio de Claro en San Gil, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Gil, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 18 segundos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• 
  Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 25 minutos desde Curití, Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 28 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• 
  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 32 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 32 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  LILLY (@liquini) reportó hace 34 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 51 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 52 minutos desde Curití, Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó hace 3 minutos

  @DGO_Latam creo que me voy a pasar a @ClaroColombia nuevamente. La app en el celular, lenta, en los televisores, súper lenta. Veo que no soy yo, sino un problema general. El audio de la transmisión es retrasada en 15’’ comparada a la imagen en vivo.

• 
  v1ct0rj4h50 (@victorjah50) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia todo el día sin internet en Sabaneta,Antioquia @Superservicios por favor ayuda con este irrespeto por los clientes… el chatbot de whatsapp no sirve

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  Alex Gómez (@ALEXFERNEY) reportó hace 6 minutos

  Que calvario es tratar de contactar a un operador del servicio técnico de @ClaroColombia sus bots me tienen mamado, no responden WhatsApp ni el teléfono. No tengo internet en casa ni tv y ninguna de sus opciones me resuelve. 😡😡

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  Tatiana (@Freya_2022) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia “Servicio” de porquería, NEFASTO por donde se mire. Todo el día sin internet, una se comunica a los dichosos canales de atención y NINGUNO FUNCIONA.

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  Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper no solo se tiene que aguantar a los de @ClaroTeAyuda con llamadas ofreciendo planes sabiendo que uno tiene el servicio con esa conpañia, si no a la gente de @MovistarCo y los de Wom también en la misma ****. Quién nos defiende de estos atropellos?

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  martin (@sajunimar) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia hola que hasta de respeto , dicen que si uno se quiere retirar de un plan a ise tres dias hábiles para que no le cobren más , yo lo hice 10 días antes y me están cobrando, no es la cantidad es el hecho

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  Puja (@diego_pujato) reportó hace 22 minutos

  Genios de @ClaroArgentina @ClaroTeAyuda justo HOY va a fallar el servicio? En serio? ¿En esta época del año? ¿A esta hora del día? ¿En esta parte del mundo y ubicada específicamente en mi TV? Tienen 45 minutos para resolverlo. Te lo pido por Dalma y Gianina!

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  El Pajaro Larry (@ElPajaro_Larry) reportó hace 22 minutos

  Quiero dar un agradecimiento especial al profesionalismo de los técnicos de @ClaroColombia @_ClaroColombia quienes por instalar un servicio a un vecino me dañaron mi servicio de @MovistarCo ... Ni dejando de ser cliente de ellos dejan de fastidiarme mi tranquilidad...

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  Fernando (@o_tafur) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Una porqueria de servicio, 20 días si internet!! Hacemos reclamo no solucionan @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.