¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• LILLY (@liquini) reportó hace 21 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 36 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 42 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 45 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ayvi (@Ayvisomos) reportó hace 31 segundos

  @ClaroTeAyuda Señores necesito retirar HBO max porque no voy a pagar $19.900 más más la factura de un servicio que NO me interesa tener. Llamo a la línea y no me responden. Que debo hacer para que me retirarme

• ThomasAnderson↗️ (@ThomasAndarson) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tres días sin servicio de ninguna clase y sin información para su arreglo.

• zeus (@zeussnake) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda con el envío de un producto

• CHECHO (@chechindequilla) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevan dos meses actualizando el cambio de estrato y nada q pueden

• Ⓓ 🍃 Ⓐ (@diaa_marp) reportó hace 8 minutos

  ¿cómo es posible que hace 4 días pongo una queja por falta de servicio de @ClaroColombia y apenas hoy me responden que se excusan pero están haciendo actualizaciones en la red? @ClaroTeAyuda que incompetentes

• AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia una visita técnica con número de orden #879544913, nadie realizó la visita técnica. Hoy realizo la eterna verificación telefónica y no hay orden de servicio, después de 45 minutos al teléfono y 3 atentos agentes de servicio preguntando por mi salud y

• Miguel Arevalo C (@macmdxt) reportó hace 14 minutos

  @adrilaverdet_md @ClaroColombia Cuando la pandemia les dio la oportunidad de demostrar su servicio, calidad, cobertura, etc. (e ingenuamente creíamos que iba a ser así), nos estrellados con esta realidad. Lamentable. Ojalá puedan resolver tu problema, Adri.

• AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Desde hace algunos meses tengo inconvenientes con el servicio de Internet de @ClaroColombia, (en el celular y en el domicilio), de nada sirve ser cliente #TodoClaro, he tenido la paciencia (y no he tenido tiempo de ponerme a buscar la solución),

• carlos cano (@carloscanoviedo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Han venido en 3 ocaciones y quitan la señal diciendo que es mantenimiento con estos ya son 3 cuadrillas diferentes se les pregunta el motivo y su respuesta muy altanera responden , mantenimiento, mis datos calle 45 carrera 25 .

• ThomasAnderson↗️ (@ThomasAndarson) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encuentro a la espera de información