¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 3 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• LILLY (@liquini) reportó hace 22 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 41 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 44 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 50 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 52 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 55 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 56 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Luis Leone M (@jolulemo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia el servicio en santa marta es un completo desastre.......

• Diego Andrés Ospina (@diegunchys) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el internet desde la medianoche de hoy no ha servicio en Florencia Caquetá

• Isaac Zapata (@IsaacZa80225524) reportó hace 5 minutos

  @AntoniaGomezCa @sicsuper @ClaroColombia Que falta de respeto. La atención al cliente de claro es precaria, una porquería. Sean serios con sus clientes .

• Jhon Martinez (@jfmp0615) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ya han pasado casi 15 días y no han podido arreglarme bien el servicio. Cada vez es una falla diferente...

• Leandro Reyes (@hleandroreyes) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos mal su deseo era validar la novedad para dar solución, ¿qué tal que no? Su señal sigue siendo una grosería y sigo sin servicio de tv. @ClaroColombia

• M (@coriromero_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, desde eel sábado el internet no sirve para nada. Nada carga. Ni los tweets. Tengo que usar datos. Uno les paga pa botar el dinero? Porque ni fibra hay en esta zona.

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni que ná!!! Al cobrar la factura si puntuales. Pero para venir a arreglar un servicio que está fallando desde el sábado, son la mata de la ineficiencia! @ClaroColombia está Afectando mi jornada laboral desde casa por su deficiente servicio técnico.

• Miguel Angel (@migue_bra) reportó hace 16 minutos

  Consejo, no usar servicio de rooming de @ClaroColombia te activan cosas que no pediste y luego te quieren cobrar más, me sucedió el mes pasado. Estuve mirando y comprar una sim internacional es mejor opción y pagas lo que contratas. No usaré rooming nunca más.

• Viyils (@Viyils) reportó hace 16 minutos

  @calixtotorres19 @ClaroColombia El robo de claro es sistemático, siempre aparecen valores extraños en las facturas. Cobran por servicios gratuitos. Se excusan en que se activan solos, que son un error y te devuelven. Pero es todos los meses la misma cosa.

• Jorge Morales (@Elgeorgemoreno) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Que gran carrera la puedo disfrutar en mi servicio de Claro