¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace un minuto desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 3 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 4 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 9 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 22 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 27 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• LILLY (@liquini) reportó hace 36 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 49 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina Hernández (@DCarolina_HR) reportó hace 8 minutos

  Hoy vino un técnico de @ClaroTeAyuda a cambiar el módem de ubicación y el caballero se llevó la instalación completa de TV. No se llevó el decodificador y el control porque los tenía yo en mis manos... Que pésimo servicio.

• JRojas (@Jaimerojas345) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia el sábado vinieron a instalar fibra óptica y desde ese día no tengo ningún servicio y no solucionan nada. A dónde puedo llamar que sea EFECTIVO?

• Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 9 minutos

  Necesito darme de baja y el peor servicio sigue siendo @ClaroTeAyuda

• Silvia -Natillalera- (@Silvia71616005) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda En vez de enviar estos mensajes, deberían solucionar, responder y gestionar todas las quejas por la pésima prestación del servicio. No ha aceptado mi solicitud de cancelación, pero tampoco tengo servicio, red,señal, nada.

• D☆M☆R¥$🤍.GIF (@MayoMaito) reportó hace 11 minutos

  @BoteroCoffes @Bancolombia @ClaroColombia Los tengo en buena estima. Hasta ahora no tengo quejas o malas opiniones

• Melissa Palacio (@MelissaPalacio) reportó hace 12 minutos

  No voy a dejar de manifestar mi inconformidad con el servicio de @ClaroColombia. No dan solución a los problemas de los usuarios, nos dejan sin servicio de manera continua varios días. Pésimo. Y tienen el descaro de llamar a ofrecer más servicios.

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia la atención para cuándo? Cero soporte, cero servicio? Ni por tel, ni por acá. @sicsuper esto es abuso!!

• 🤡 (@escobaroskar) reportó hace 13 minutos

  En @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no responden realice una compra x internet y nadie da razón y se robaron mi plata ayuda @sicsuper

• ElSocial (@ElsocialMMXV) reportó hace 14 minutos

  Poseo problemas de conectividad a internet hogar @ClaroTeAyuda

• Abyss Mortilux® (@abyssmortilux) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda internet vía cable 200 MB por wifi menos de 10 mb, me pueden ayudar?