¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 4 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 6 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 9 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 30 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• LILLY (@liquini) reportó hace 51 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 53 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jazav (@jazminalarconv) reportó hace un minuto

  @Ministerio_TIC buenos días. Quisiera por favor poner una queja para @ClaroTeAyuda . Desde el jueves estoy sin Servicio de tv y WiFi, pese a que los pagos están al día. Ellos aducen fallas técnicas, pero ya es demasiado tiempo en eso. Gracias

• Laura Milena Pinilla (@laurapinilla18) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Ayer me dieron respuesta por Twitter @claroteayuda y me aclaró que no debo esperar 24 horas hábiles sino 72 horas hábiles, es decir, aproximadamente 9 días hábiles para que me den respuesta al caso debido que es el proceso regular que ustedes tienen para este problema

• sandra (@sandratatabliss) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia cual es el servicio Primium? Pésimo servicio

• Oscar Ordóñez (@oordonez_) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que pueden asignar un equipo técnico apropiado para arreglar la falla en tintala que nos ha tenido desde el vienes 17 solo con medio día de Internet y teléfono? Pará algunos el Internet es esencial para trabajar

• Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda la mamadera de gallo de ustedes es brutal ! Uno llama a su línea Y nadie sabe nada ni nada será que los tengo que tratar mal ????? Se será que así me ponen cuidado ? ??? O cancelamos el servicio y ya !

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Lucci De Noia (@AngiLove1990) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda llevo más de 4 días solicitando soporte y solo se dedican a contestar tuits. Tengo un problemas con mi SIM necesito ayuda urgente!!!!!

• Jose Alberto Muriel (@JoseAlb46245121) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Imagino que le invierten mucho tiempo pero todo vale la pena al igual que todo el trabajo que claro invierte para garantizar señal y cobertura

• Viviana González Vives (@VivianaGlzV) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Anoche dijeron que en 5 hora y hoy uno se despierta y sigue el servicio dañado, como se supone que uno trabaja ahora? 😕

• Alina Barros Jiménez. (@shalybj) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no responden por ningún lado, ni asesores telefónicos, ni por WhatsApp y menos por aquí, que es este servicio