¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 5 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 7 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 10 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• LILLY (@liquini) reportó hace 15 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 22 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 53 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guido J. Escobar (@Guidojeb) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Otro día que mis compañeros y yo en TODO el país tenemos que usar datos porque CLARO no sirve para nada :3

• inmatherial (@ArizaKleiber) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente, si no pueden dar el servicio que ofrecen, ni dar solución a las fallas de servicio es mejor irse de @ClaroColombia más de 3 meses de pésimo servicio, sin señal si soluciones

• Matias españa (@matespa4) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia pensando seriamente en cambiar mi proveedor de internet, es inadmisible que el servicio en lugar de mejorar solo empeore. Más de un mes de #claropingalto

• Erika Lorena (@ekpoveda06) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda He solicitado revisar mi servicio de voz desde hace días y ¡no me solucionan nada! @ClaroTeAyuda NO ME HAN AYUDADO EN NADA.

• Guido J. Escobar (@Guidojeb) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @camilosokka Hay dos problemas grandes: 1. Enrutamiento de datos arcaico, nos tienen con pings de 100 ms con servidores en miami cuando antes era de 60 ms 2. Pérdida de paquetes constante que es lo que explica tus desconexiones. Y TODO ESTO ES A NIVEL NACIONAL @ClaroTeAyuda

• ANA MARÍA BACCA R. (@Anambacca) reportó hace 13 minutos

  Yo bien juiciosa estudiando y @ClaroColombia presenta fallas en el sector. Cuando quieran restablecen el servicio de internet, cuando quieran…

• LUIS ALFREDO (@alfresdo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia que servicio de datos móviles tan malo, los datos de mi plan no me sirven para nada.. no me puedo conectar a ninguna página en internet 😡😡😡 pésimo el servicio

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya me dijeron lo mismo hace unos minutos y después por DM repiten que hay agendada una visita técnica, cuando les he dicho mil veces que en los 2 meses han venido alrededor de 5 técnicos y la falla es externa. Son un desastre

• Jaider Santana (@JaiderSantana91) reportó hace 20 minutos

  Últimamente la señal móvil de @ClaroColombia ha estado fatal...

• Guido J. Escobar (@Guidojeb) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No sé si la gente de CLARO se dará cuenta de que su servicio en todo el país está presentando pérdida de paquetes constante y un enrutamiento inadecuado que nos tiene con pings absurdos, literal el internet del celular va mejor que mi modem