Estado del servicio de Claro en San Gil, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 38 segundos desde Curití, Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 10 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 17 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

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  LILLY (@liquini) reportó hace 19 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 22 minutos desde Curití, Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 29 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

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  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 41 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

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  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 51 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Castresana (@dkastresana) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia SU COMPORTAMIENTO DE VERDAD ES INCREÍBLE!!!😡😡😡Suspenden el servicio porque no me he pasado a fibra óptica. Pero vengo pidiendo el traslado hace 3 meses y siempre me dejan en visto. Y AHORA TIENEN EL DESCARO DE CORTAR EL SERVICIO PORQUE NO HE HECHO EL TRASLADO???

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  Larrieta 💙💚 (@Maaaaar_h_e_g) reportó hace 4 minutos

  Nadie tiene peor atención al cliente que los de @clarocolombia

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  TOMA ESTE DÍA PARA SONREÍR 🐝🐝 (@abejanolamaya) reportó hace 6 minutos

  @FiscaliaCol @sicsuper @ClaroColombia Yo quiero pedir ayuda a la fiscalía y la sic que cantidad de llamadas que tenemos que aguantar de claro ofreciendo productos. Llaman las 24 horas ya es imposible aguantar se supone que quedó prohibido

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  Jorge Luis Torres Salazar 🇨🇴 (@jorgetorres_co) reportó hace 7 minutos

  Oigan en serio,quien carajos le ponen un tatequieto @ClaroColombia, es ya desgastante lo intenso de llamadas, msj txt ofreciendo planes. @Superservicios @Ministerio_TIC, si alguien sabe para colocar alguna queja grupal, quedo atento

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  alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí , pero llevo 5 días y ahora por el chat no contestan , llamadas no pasan a asesor , no dan respuesta a nada

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  Diego Fernando Luna (@DiegoFe75745957) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin señal desde anoche y es hora que no se aregla, en el municipio de Arboletes, es una falta de respeto de ustedes

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  Jeywhistle (@jeywhistle) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Como nos dicen q no hemos reportado falla lo hago por aca: EDIFICIO TORRES BLANCAS EN PEREIRA, CENTRO, DIRECCIONES: CARRERA 7 # 25-43, CARRERA 6 # 25-46. NO TIENEN SERVICIO. TODOS LOS APARTAMENTOS Y LA ADMINISTRACIÓN INCLIDOS. SOLUCIONEN!

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  Seb (@SebRemastered) reportó hace 16 minutos

  @AriasMarggie @ClaroTeAyuda **** te están robando bb. Yo pago 125 por 900Mbps + el plan móvil que es ilimitado y además me encimaron una cuenta de Netflix.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @andreskab @ClaroColombia @andreskab 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Enji (@suna_enji) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia uno de sus asesores me acaba de mandar a la ****** 🫠 ¿Si les están dando el training bien?, ¿Y el pago bien? Yo solo le dije que no quería ningún plan postpago.