¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
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Poncho Barragan ⚕️
(@CiroABarraganD) reportó
desde
Curití, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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Diego Pedraza Patiño
(@Diegopatino4) reportó
desde
Curití, Departamento de Santander
Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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LILLY
(@liquini) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
@Esteban01571547 @ClaroTeAyuda Y de ahí se va a CRC y SIC y casi siempre si documenta el caso tal cual como te paso y procede tu puedes generar la petición que quieras como daño o perjuicio
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Brian Rodriguez 🕊🥑
(@brian_rodd94) reportó
Esa sensación de secuestro que genera querer cancelar un plan hogar con @ClaroColombia y que al llamar no funcione la opción, en internet no exista la forma y por la app tampoco haya opción.
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Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
@Esteban01571547 @ClaroTeAyuda Si tuviste una insatisfacción con la respuesta que te dieron, tramita un recurso de reposición en subsidio de apelación tienen hasta 15 días hábiles, si no te respondieron en ninguno de los dos casos a tiempo, puedes tramitar un silencio administrativo positivo
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Luis Cardenas
(@luisextremeccs) reportó
@SN0WTINY @ClaroColombia Estas bien loca si vas a volver a ese nido de problemas. Mejor ve a movistar o a tigo que es medio medio. No cometas un error peor al ya cometido
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Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
@ClaroTeAyuda Alguien de los tercerizadores llame y ponga la cara. O que me llame un Supervisor y me explique, como es que con las pruebas que puesto no me hayan cambiado mi servicio. Los reto a que me llamen y solucionemos no con un agente universitario sino con un supervisor profesional.
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Gregory De Antonio.
(@gregoryDantonio) reportó
@ClaroTeAyuda Vuelvo y me reitero en mi solicitud: Dada la reiterada incompetencia de sus técnicos, la perdida de mi tiempo y la falta de disponibilidad del servicio de internet y de televisión desde el 22 de diciembre, solicito y exijo que el servicio técnico sea competente y eficaz.
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DistNetFlix
(@DistNetflix) reportó
@nsuanca @ETBsoluciones A mí igual, me cancelaron el servicio. @ClaroColombia
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Pilar Luna
(@Pilimoon8) reportó
Señores @ClaroTeAyuda estamos sin servicio en el barrio El Castillo de Bogotá como por décima vez este mes. Me está afectando mucho el trabajo.
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Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
@ClaroTeAyuda @dksierra855 @sicsuper Además que la gente supiera que cuando aplican las reclamaciones podrían estar disfrutando del serv de 1 a varios meses sin costo. Solo hay que saber cómo funciona.
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Liska Loaiza
(@Liiskanole) reportó
@sicsuper por favor tomen medidas con @ClaroColombia me están obligando a seguir con el servicio con una cláusula de permanencia injusta ya que hace dos semanas no tengo servicio por incumplimiento de ellos