¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 22 segundos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 6 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 10 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 30 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 33 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 33 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 39 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• LILLY (@liquini) reportó hace 40 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RockHound (@alejoo7) reportó hace un minuto

  Pero que es lo que pasa con el wi fi de @ClaroTeAyuda ! Ni retirándose del servicio mejoran la señal 😪

• Juliana (@JuliMartinezA_) reportó hace 2 minutos

  Ya deberían darme un premio por la paciencia, he tenido que comunicarme con @ClaroTeAyuda todos los días desde la semana pasada porque el servicio de internet cada vez funciona peor.

• Jorge Ferro (@jorgeaferroj) reportó hace 2 minutos

  @ETB deberían esforzarse por poner fibra óptica en todos los sectores… hoy me llegó de nuevo la factura de mi servicio de internet. Es un poco inútil tener un servicio de internet con 10 megas de descarga y menos de 1 mega de subida. Será que @ClaroColombia tiene mejor servicio?

• Lina (@linaanayas) reportó hace 11 minutos

  El internet de @ClaroColombia sólo sirve pa estar caído 24/7

• José © (@HzRph) reportó hace 12 minutos

  @Titongo @ClaroColombia Entonces te dan un servicio de ****** (como Claro), y estás obligado a quedarte con ellos porque no tiene sentido intentar ser competitivos.

• José © (@HzRph) reportó hace 13 minutos

  A mis conocidos en Colombia, y los que tienen pensado venirse para acá, por favor nunca cometan el error de contratar @ClaroColombia. Es de LEJOS el peor de los proveedores, y el más caro, cabe destacar.

• Ma del Pilar Rojas (@mapy263) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola presento intermitencia en mis datos móviles y llamadas de móvil, en la línea no dan la opción de hablar con servicio técnico

• Elchamox (@Elchamox) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia intento recuperar mi contraseña de app claro.ingreso todos los datos correcto, y me dicen que no es correcto que me comunique con claro. Pueden ayudarme??

• LCL SYSTEM - PC (@LCLSYSTEMPC) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda este servicio es pésimo y pretenden que me quedé con algo que no sirve, adicional envían técnicos y ofrecen servicios que no cumplen, me asignaron una compra que no autorice y lo peor jamás dan una respuesta de nada

• Jairo León (@Jairoaleon) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda En el tiempo que he escrito este trino y su respuesta se ha ido la señal dos veces... quién puede trabajar así???