¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace un minuto desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 2 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 7 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 13 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 20 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• LILLY (@liquini) reportó hace 49 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Martínez Senegal (@JuanPMartinez03) reportó hace 5 minutos

  señores @ClaroColombia luego de esperar 15 min aprox.para comunicarme con atención al cliente. Reporte una irregularidad con mi servicio, seguí las instrucciones del operador y persiste. Cuento con todo el paquete de navegación y GB pospago, la única red que no sirve es Facebook.

• Iván Andrés Triviño Sánchez (@trivino_sanchez) reportó hace 9 minutos

  Y aquí empiezan los problemas. Resulta que en mi casa no hay cobertura de internet para que la empresa nos haga la instalación. Como yo no estaba presente los empleados dijeron que ellos se iban a ir pero que @ClaroColombia llamaría para cancelar la instalación.

• Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Tengo claro hogar - internet, televisión - , ? Hay posibilidad de adquirir un plan móvil pospago ?

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no quieren responderme por la oferta realizada que no podían garantizar debido a qué este operador no tiene cobertura en fibra óptica. Quiero que me ayuden a hacer valer mis derechos. Llevo mas de 6 meses reclamando y ellos salen conque ya el caso

• jhoncardenasc11 (@jhoncardenasc11) reportó hace 18 minutos

  Cuando será será @ClaroColombia va a arreglar su conexión con los servidores de @lollatam. Es imposible jugar con 150ms + :(

• German Ospina (@ospinaesgerman) reportó hace 19 minutos

  Todo el día sin Internet y sin ninguna solución. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Su servicio es demasiado malo

• ramarr82 (@jicarama82) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios señores que hay que hacer para que respeten al usuario???....despues de 6 dias seguimos con el mismo problema de intermitencia de servicio...ayer dijeron q en 5 horas solucionaban...ya van 24 horas

• Оскарфат (@oskarfat) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues debería mantenerse bien, de hecho ya está pago ese servicio. Cuidado con la ortografía, 'quedará' imagino es lo que querían escribir. Ojalá tengan el power para solucionar rápido

• ramarr82 (@jicarama82) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Payasos...siempre la misma respuesta

• Belisa (@Belisa_Crep) reportó hace 24 minutos

  Como siempre la señal caída y cuando logra entrar la llamada es terrible. Desgraciados ineficientes e inútiles que si cobran la factura normal pero uno no tiene servicio al menos dos o tres días a la semana. @ClaroTeAyuda