¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 11 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 26 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 28 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• LILLY (@liquini) reportó hace 29 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 39 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 48 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 53 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maleja R (@MayRadaL19) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia para cobrar la factura son puntualitos pero sus datos son una porquería 🤯.

• Cristhian (@skiadike) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ya llevo casi 24 horas sin el servicio de internet, lo unico que siguen diciendo es que hay fallas y no solucionan nada

• Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda amigos, si no trabajo, es realmente complicado poder pagar su defectuoso servicio. Necesito su ayuda.

• betty mejia (@BettyGlobedume1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia quiero saber si la capacitación de más de 15 asesores la dieron ustedes? O simplemente escogieron al azar a ver quien se las daba, por que cada uno dice cosas diferentes! Ustedes son fatales!! Y eso que pensé que eran lo menos malo dentro lo de lo pésimo que existe

• Alvaro AZ (@alvaro_az) reportó hace 9 minutos

  @rincon_edilsa @ClaroColombia Gracias por la recomendación pero entonces si no uno la app no me ayudan rápido? Entonces los otros canales de atención y servicio son negligentes para obligarme a usar ese medio? Y los que no tienen como usar la app les maman gallo? Yo si decía que son demasiado mañosos

• Ingrid (@Ingrid40159298) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor tengo problema con mis datos de mi celular. No me deja ver lo ultimo de facebook. Me muestra lo de hace un dia. Si no estoy en casa con el wifi la navegabilidad en lenta o nula.

• Miquel HaZ (@Lordstir) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Oe... Porque no hay servicio de internet ni televisión en Cali, sector sur-oriental???

• Guillermo Muñoz (@mun_guille) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Impresionante el mal trato de la asesora y siguen con la publicidad engañosa. Ayuda @sicsuper por favor.

• David Beltrán (@David410_bel) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Si inmemoriable va ser el dolor de cabeza con su llamadadera, la peor empresa de telefonía.

• juan (@Juan_pablo_abc) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero no hay 15 días, mi mamá es médica y trabaja en teleconsulta, apresar que les prohíben ir a la IPS, le tocó ir por falta del servicio. Que me pueden soluciona? Gracias.