¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:
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Diego Pedraza Patiño
(@Diegopatino4) reportó
desde
Curití, Departamento de Santander
Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!
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Damaquiel
(@Damaquiel) reportó
desde
Socorro, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes
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Poncho Barragan ⚕️
(@CiroABarraganD) reportó
desde
Curití, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.
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LILLY
(@liquini) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente
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Ricardo Barrera
(@julianz3) reportó
desde
San Gil, Departamento de Santander
@ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Monik Marcela Fdez
(@FerjoMarce) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @talcual Por favor me colaboran, mi solicitud no ha Sido atendida, sigo esperando, el teléfono fijo no sirve y es necesario porque tengo una adulta mayor en casa y la factura no fue ajustada.
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Andres Felipe Ochica
(@Andres_219) reportó
@Julianitra @ClaroColombia si supuestamente adquirí un servicio nuevo porque no hacen preguntas de seguridad como cuando uno va a cancelar el plan 🙃 @ClaroColombia
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Brin Izumi
(@Brin_Izumi) reportó
@_andrsperdomo @ClaroTeAyuda Para esos casos debe generar el reporte. Hasta que solucionen en caso de que no, ya tienen los radicados por cada reporte y eso lo ajustan a la factura si no hace reporte se lo cobran normal.
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WILSON VAQUIRO
(@endvaquiro) reportó
He solicitado dos veces la cancelación de unos servicios en @ClaroColombia, a pesar de tener radicados y solicitudes antes de las fechas de corte no los realizan, que se debe hacer @sicsuper?
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jorge cuartas
(@jcuartasg) reportó
Señores @claroteayuda desde el 18 de enero no tenemos internet en nuestra pyme. Hemos llamado a servicio al cliente y han enviado 7 equipos de técnicos y ninguno ha solucionado. Dependemos del internet para trabajar. Por favor ayuda @WRadioColombia @sicsuper
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Omar Danilo Rey Baquero
(@rey_baquero) reportó
@ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde sin servicio de internet desde la noche anterior ojalá este periodo claro lo descuenten de la factura, sin poder trabajar hoy por la falta de servicio
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Angela Jimenez
(@AjlAngela) reportó
@Julianitra @ClaroColombia Siiii, y en cambio empeoro la señal, se cae la señal de celular y los datos ni se diga. Alguna explicacion?
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Luisita Roa
(@LuisitaRoa) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@negrachavarro @ClaroTeAyuda Seguramente te contestaran que están trabajando a toda marcha (y como en mi caso van 72 hrs y nada que me solucionan) Pésimo servicio @MinTIC_responde
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Ronald Gonzalez
(@SirMAXMagic) reportó
Aqui seguimos... esperando por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que restablezcan el servicio que ya pasa de 48 hrs la supuesta falla. Será que #CarlosZenteno tendrá conocimiento del mal servicio que están prestando? Será que a #CarlosZenteno no le importan los clientes?
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William Garzón CISF
(@william26g) reportó
@_andrsperdomo @ClaroTeAyuda Yo ya voy para 3 días sin el servicio