¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 5 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• LILLY (@liquini) reportó hace 34 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 57 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Espinel B (@edgarespinel) reportó hace 4 minutos

  Llevamos 23horas sin ningún tipo de servicio @ClaroTeAyuda no me ayuda No hay solución y así sucede durabte varias meses al mes pero tranquilo no le cobran es la excusa que dan #pésimoservicio

• Camilo borrero (@camilob1984) reportó hace 4 minutos

  @andresdt74 @ClaroTeAyuda Una porquería

• Nico  (@OneTrashMore) reportó hace 6 minutos

  Ahora bien, dirán, pues contactese con el vendedor... Pues el majestuoso tiene el celular apagado, nunca contesta WhatsApp y por señales de humo ya queda como complicado, gracias @ClaroColombia por dar tan pesimo servicio, además de que cuando llamamos al servicio al cliente...

• Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Y por que me direccionan para otro lado?? Solo diganme cuantos días vamos a estar con ese servicio tan malo…

• Lucía Henríquez (@lucia_henriquez) reportó hace 15 minutos

  @masbarahona @ClaroColombia La historia de siempre, es casi imposible comunicarse con un asesor de Claro. Se necesitan al menos dos horas y toneladas de paciencia para resolver cualquier problema con ellos.

• Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

• Daniel Ariza Martine (@ArizaMDaniel) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan terrible el que prestan. Llevo 3 semanas sin servicio y ninguno de sus agentes ayuda a resolver sus problemas. No me han hecho el traslado de línea y me hicieron pagar por adelantado todo...

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 21 minutos

  Verdaderamente la experiencia con @ClaroTeAyuda ya está muy mala internet malo y ahora le sumamos que todo el día mandan mensajes cobrando la factura del mes actual antes de la fecha de pago oportuno, señores de @ClaroColombia sigan así y hay mucha gente que nos queremos retirar

• Lili Vanegas 🌍 (@LiliVanegasR) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio de internet y telefonía fija. La factura llega puntual, sin descuento, pese a que no hay consumo.

• Viscaya.✌ (@OrianaV03) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, sigo esperando la llamada es urgente el reintegro del dinero.