¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 2 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• LILLY (@liquini) reportó hace 15 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 36 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 45 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 47 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 54 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me hubieran querido ayudar lo hubieran hecho desde ayer que les estoy escribiendo y diciendo que no tengo servicio. A ustedes lo único que les importa es que el cliente pague la factura. De resto que se **** si tiene fallas técnicas.

• jhorge (@jhorgec) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Después de llevar 6 años con uds por fin pude cancelar el plan de mi casa, el internet nunca sirve y nunca hacen una visita técnica y aparte dicen que van a cobrar una tarifa y resultan cobrando otra, el 5 de julio por fin voy a descansar de uds que bendición

• Sarah (@nadavamalirsal) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Mejoren ese servicio más bien 🙄🙄

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 11 minutos

  @NubiaERojas @ClaroColombia El mes pasado que me pasó lo mismo, el técnico me dijo que debían cambiar los repetidores que me están cobrando mes a mes. Pero no los cambiaron, los reiniciaron. Y otra vez este mes, el mismo problema.

• ALAN✴ (@Alanladino26) reportó hace 17 minutos

  Me llaman los de @ClaroColombia para ofrecerme un plan, y les digo que No u se ponen bravos, ni se despiden ni nada. Jajaaja Y yo todo amable.

• Chris Cornell (@CristianAgamez) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Buenos días que proceso debo de realizar para colocar una queja frente a @ClaroColombia y su pésimo servicio y pésima atención.

• Yohny (@picante2020) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia señores en que año planean mejorar la señal llevo más de 14 horas sin cobertura. Cada día peor.

• Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Amigos necesito ayuda.

• Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 24 minutos

  @ricardo_bcrra @ClaroColombia Yo los sufro por partida doble: en Claro Hogar y en postpago móvil. Pero en mi edificio no hay fibra óptica, para poder cambiarme, y en móviles se supone que tienen la mejor red y conexión a datos, pero nunca funciona. Es publicidad engañosa. Mediocres y estafadores, eso son.

• Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 24 minutos

  @ricardo_bcrra @ClaroColombia Son lo peor de lo peor en todo sentido.