¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 3 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 5 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 30 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• LILLY (@liquini) reportó hace 43 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 56 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana Robayo (@Juli_Robayo) reportó hace 6 minutos

  Imposible @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio, en serio como trabajar con un Internet q se cae cada 2 minutos 😓

• Mauricio Cujar H. (@mauriciocujar) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me suben de 70 a 83 mil mensual y me dicen que es lo autorizado! Quien sabe cuánto es lo autorizado? Voy a salirme y me dejan en espera… ASÍ NO SE PUEDE!!!!

• Mauricio Lombana C (@MauricioLombana) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Buen día, les cuento que el Internet me sigue fallando!!!, si uds dicen que no es tema de la zona entonces debe ser el módem, quién me podría colaborar con ese tema, gracias.

• Karol pero no G (@karolquinones22) reportó hace 15 minutos

  Tengo horas tratando de comunicarme con la línea telefónica de @ClaroColombia y es IMPOSIBLE comunicarse con un asesor, de lo que va del día el internet Claro Hogar NO FUNCIONA, será que el día de hoy me lo descuentan de la factura?

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Datos lentos,Sosos y caídos,Ni pagando a tiempo dan buen servicio.

• GUILLERMO (@RafaGuiillermo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Para obtener respuesta, siendo el internet un medio de trabajo , prácticamente lo hacen perder el trabajo virtual. Si quiero cancelar el servicio no lo dejan porque hay factura vencidas, pero esa facturación no corresponde al saldo real que debería pagar.

• Giovanni Macias (@gio_mg4) reportó hace 19 minutos

  @cerpa_91 @ClaroTeAyuda Los servicios hogar de Claro son una porquería, lentos y caros

• MEMENTO MORI. (@jniemar) reportó hace 21 minutos

  25min tarde en poder cancelar un servicio en @ClaroColombia (sin contar la infinidad de tiempo que perdí llamando pq las llamadas casualmente se caían cuando me transferían con el area de cancelación). Q martirio es poder cancelar un servicio con las operadoras de este país

• Training & Feed (@TrainingAndFeed) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ReclamosSubtel Hace una hora que estoy esperando asistencia y no hay respuesta. Les pasé los datos de la titular y nada.

• ntha (@ntha_am) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia es el peor operador del mundo, para uno realizar una cancelación de plan un plan móvil, te realizan preguntas que al responderlas bien te dicen que no y te dan mil vueltas para realizar la cancelación, que tristeza