¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 2 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• LILLY (@liquini) reportó hace 32 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 34 minutos desde Curití, Departamento de Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 50 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 50 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Paola🌼 (@DianaRodriguezU) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia llevo más de 1 hora comunicándome a las líneas que tienen publicadas en su página para cancelar un plan y ninguna sirve, solo para ventas, y sus asesores en lugar de asesorar TIRAN el teléfono para no hacer la cancelación porque "son solo ventas" @sicsuper

• El Diego (@eljaimediego) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente en Colombia los operadores de televisión son muy malos, entre ellos @ClaroColombia tres días sin señal y nada que solucionan. por eso, lo mejor hoy en día es tener IPTV, sin contratos, mejor señal, más canales. se van a quedar por fuera del mercado

• Roberth Manuel Barrios Pérez. (@BarriosRoberth) reportó hace 5 minutos

  La linea de atención al cliente de @ClaroColombia es lo peor que puede existir

• Amaranta (@SamhantaAndrea) reportó hace 10 minutos

  Cuando no necesito nada de planes ni promociones @ClaroColombia me llama día y noche, hoy que necesito solucionar algo urgente, me tiene toda la mañana esperando.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo mi línea de teléfono sin funcionar y un tv que está con mala señal. Es en chía me pueden ayudar

• Juan Pablo Aguas (@juanpaguas) reportó hace 16 minutos

  Habra algo mas desesperante que llamar a una linea de atencion de @ClaroColombia ? 10000 opciones, 100 menus y el que tw atiende te sice "yo no pueso tramitarle la solicitud". La unica rapida es para adquirir productos para cancelar un plan te bailan el indio @sicsuper

• NELSON GARZON (@NELSONGARZONV) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me colaboren de manera urgente con una solicitud ya que los otros medios de comunicarme son nulos, siempre me dirigen a ustedes, es posible que se haga hoy o tica sacar cita para el servicio al cliente

• David Fernando (@zetavid10) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Falso. No tienen solución de nada!

• Ricardo Gomez (@rgomezochoa) reportó hace 18 minutos

  Estoy intentando pagar los servicios del celular de @ClaroColombia y de tv de @ClaroColombia a través de la App Claro Pay y no ha sido posible tienen el dinero retenido #mintic dicen were el soporte es por @ClaroTeAyuda y no responden

• Willson Jezzid (@Willysariza10) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia si uno pudiera definir la ineptitud en una empresa esa sería @ClaroColombia dos cuentas distintas diferentes números de cuenta pero a nombre de un mismo usuario, por su pésimo servicio se decide cancelar una, Ubicada en Madrid, cancelan la de Bogotá. Sin respuesta