¿Está Claro con problemas o cortes en San Gil, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

• LILLY (@liquini) reportó hace 5 minutos desde San Gil, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 28 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 33 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 35 minutos desde Socorro, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Saavedra (@Juansaao26) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @sicsuper @CaracolRadio que cansones se pone los de Claro llamando con el mensaje pásate a claro, si el usuario requiere cambiar de plan o de operador es decisión de usuario

• Yule.... Mendoza (@yuleinismendoz1) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia me habían dicho que cambiarían mi módem y que por uno más rápido pero que no tendría ningún precio ahora resulta que viendo mi factura llevan cobrándome casi 6 meses un tal ultra wifi que yo nunca pedí, ustedes ofrecieron dizque gratis RATAS

• Mauricio Mora (@supershadai) reportó hace 2 minutos

  @Clarocolombia Desesperante el pésimo , ineficiente servicio . Continúa la intermitencia y pérdida de señal de internet . Llevamos una semana completa con esta situación. Hasta cuando ? Lo cierto es que no queremos comunicados y mensajes por interno . Sector El Tintal -Bogota SOLUCIONES . SOLUCIONES . Pero la factura sí llega puntual .

• Natura (@AnCaiced0) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper por favor su ayuda, desde el mes de abril con este caso. Sin servicio y me siguen llegando facturas de @ClaroColombia A donde acudo? No valen las pqrs.

• David Herrera (@davidarenash) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Claro hogar y móvil presenta muchas interrupciones en el servicio. El 27 de mayo cansado de esto, llamé a cancelar los 2 servicios Y después de 2 horas me hacen proceso de fidelización hogar y vaya sorpresa llega factura y no cumplieron con lo prometido. De verdad que se pasan .

• 💫 Andrea Tinjacá 💙 (@AndreT_Perez) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia en la Candelaria Centro amanecimos sin servicio de TV e Internet 🛜 como hacemos para trabajar (?) Además juega Millonarios no me jodan!

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @suareztime @ClaroColombia @suareztime Hola, te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes tu inconveniente (televisión - telefonía - internet) y cuál es tu pretensión, para poder brindarte una mejor orientación.

• alosori (@alosori217123) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia La señal celular lo más malo que hay

• Edwin Castiblanco (@CrefCastiblanco) reportó hace 23 minutos

  ¡El Internet de @ClaroColombia es de lo peor! Semana a semana cargas lentas, planes altos y deficiente el servicio. 👎👎👎

• Wilmar Muriel (@WilmarMuriel) reportó hace 24 minutos

  De enero a mayo, tuve intermitencia en internet de @ClaroColombia , lo que ocasionó fuertes problemas con mi trabajo. De $166.000 paso a $148.000, ¿que les parece el criterio de @ClaroColombia para fidelizar a sus clientes? Alguien que me ayude a demandar por favor. @sicsuper