Estado del servicio de Claro en San Gil, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Gil, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Teléfono	hace 2 meses
San Gil	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Gil, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Gil y lugares cercanos:

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  Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 6 minutos desde Curití, Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

• 
  LILLY (@liquini) reportó hace 7 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 21 minutos desde Curití, Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• 
  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 27 minutos desde Socorro, Santander

  Los de #clarocolombia no prestan servicio al cliente, no contestan y necesito cancelar mis productos con ellos antes de q siga corriendo la deuda

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 27 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 43 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• 
  Damaquiel (@Damaquiel) reportó hace 51 minutos desde Socorro, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMusicaCO Por favor necesito q me atienda un asesor de servicio al cliente para cancelar mi plan de #clarohogar llevo 2 meses tratando de comunicarme con ustedes

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 54 minutos desde Socorro, Santander

  Oigan ! @ClaroColombia sus datos en los pueblos es un asco 🤮!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan (@JuanMyst) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia cuando será el día que ofrezcan un servicio de internet hogar que no se caiga a diario 🫪

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  Andrea (@14Andreaosorio) reportó hace 11 minutos

  Ustedes son unos conchudos , quitan el internet por ponerle a otros y después cobran cómo si nada, Las personas que trabajan en la casa dependiendo del internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un asco de servicio Necesitamos servicio técnico urgente y dan fecha del 14/08.

• 
  Kaysaak~ 《COMMS OPEN》ヽ (* · ω ·) ノ🌟 (@Kaysaak_) reportó hace 14 minutos

  @ABSURDA @ClaroColombia Yo en el desespero más terrible tratando de saber algo de mi familia con la nula señal que había, infartada porque zonas donde viven familiares colapsaron y me llegan varias llamadas de claro,Que agradezca esa pobre alma que llamo que no la putee :')que se que están ahí obligados

• 
  Wilder Amorocho✨ (@WilderAmorocho) reportó hace 14 minutos

  Tembló y como que la redes de @ClaroColombia se cayeron porque esa señal está más picha -__-

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  Campesino 👨🏿‍🌾 (@emcamposr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia En vista de que no hay facilidad de establecer comunicación con uds, a través de este medio dejo mi petición debido a mal servicio por el no recargo de los datos, la fecha es el día de hoy y va más de medio día sin datos. @sicsuper

• 
  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Ahora pretenden simplemente ignorar mi celular HONOR Magic, que además todavía estoy pagando? ¿Acaso esperan que yo no reclame y que, si pasan 90 días, ustedes simplemente se desentiendan del equipo? Yo siempre he estado pendiente de mi celular y de mi reclamación. Ya transcurrieron los 10 días hábiles que me indicaron. El pasado 28 de julio dejé el equipo en las oficinas de Claro y sus propios técnicos me informaron que debía esperar el tiempo correspondiente. Mañana se cumplen dos semanas desde que entregué mi celular y todavía no tengo una respuesta ni una solución. ¿Quién va a responder por todo este tiempo sin mi equipo? ¿Claro S.A. pretende que yo simplemente acepte esta situación como si nada hubiera ocurrido? Además, cuando entregué el celular, registraron mi correo electrónico y mi número de teléfono precisamente para informarme sobre el estado del equipo. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna comunicación clara. Este celular es una herramienta que utilizo constantemente para mis estudios, mis contenidos, mis actividades personales y muchas otras cosas importantes. No se trata de un objeto que pueda dejar olvidado durante semanas. Por eso exijo una explicación: ¿Dónde está mi celular? ¿Qué ocurrió con el equipo? ¿Por qué no me han informado nada? ¿Dónde está el aviso que supuestamente iban a enviarme? ¿Cuándo me van a entregar una solución definitiva? ¿Acaso esto es una broma de Claro S.A. hacia sus clientes? Estoy solicitando una respuesta clara, seria y por escrito, porque ya se cumplió el plazo que ustedes mismos me indicaron y considero inaceptable seguir esperando sin recibir información concreta sobre un equipo que todavía estoy pagando.

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  Dani Leonardo García Cárdenas (@prensagarcia89) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia el martes me instalaron el Internet hogar y no me ha servido. Desisto de la compra. Estoy en mi derecho. Ese Internet no me ha servido. @sicsuper ayuda. En el *611 me dicen que un Centro de Atención y allí me dicen q no pueden hacerlo. ¿Qué hago?

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  Salomón Álvarez (@saloalvarezm) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @simoncstno @ClaroColombia Ustedes creen que todo es "soporte", lo que tienen que hacer es salir a dar una vuelta por el país con el teléfono para que sepan de lo que estoy hablando, tanta plata que ganan con esas facturas infladas y no invierten, solo les interesa su bolsillo

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  Ferdinand Triana (@javierftriana) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia se cayó su señal muy malll muy mallllllll

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  Aspasia Segunda (@AspasiaSegunda) reportó hace 24 minutos

  ¿Ustedes tienen señal de @ClaroTeAyuda ?