¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 23 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 26 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 36 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kike Röbles 🇨🇴🇳🇬 (@kikemcs6) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, soy docente, infortunadamente dependo 100% de su servicio, servicio con el cual no cuento desde anoche.

• border: luni𔓘 | 🐸 (@iFORHEEHOON) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia FLACOS, MI INTERNET ESTÁ DE LA ******, NECESITO HACER UN PARCIAL, ARREGLEN ESO, GRACIAS

• 🇨🇴DVDECHEVERRY👑 (@dvdecheverry) reportó hace 8 minutos

  Que asco llevo 10 días esperando que @ClaroTeAyuda me ponga el internet y por culpa de la @EDEQGrupoEPM que no se le da la gana de contestar una solicitud para que puedan usar sus postes sigo sin trabajar ¿eso es Justo? estoy al borde del desespero, malditas empresas

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 9 minutos

  Llama uno y ustedes cuelgan el teléfono, necesito que me restablezcan el servicio de inmediato @ClaroTeAyuda

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.

• Jhonny Pedraza (@distritalmind) reportó hace 15 minutos

  Sres de @womcolombia quiero decirles que ustedes han sido capaces de hacer lo que @ClaroColombia no pudo en casi dos años. Darme una señal decente al interior de mi casa. Mil gracias :)

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Cuando les hago el reclamo me indican que efectivamente estoy al día pero las llamadas y los mensajes continúan y ya estoy bastante desesperada

• Daniela Erazo (@Daniela34822460) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Presento fallas en el servicio y ningún canal de comunicación con ustedes se logra una respuesta concreta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia amigos de claro soy nuevo en el servicio con uds ,no me ha llegado la factura y en ningún canal me responden para q me la hagan llegar

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!