Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San José, Departamento de Caldas 11/30/2025 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • macero23 Martha Acero (@macero23) reportó

    @ClaroTeAyuda *** PÉSIMO SERVICIO @sicsuper @MinTIC_responde Van 3 días que pasá, necesito hoy solución o me cambio a Movistar están afectando nuestro trabajo ESTÁN LLEGANDO A NIVEL DE LAS FUTURAS JUNTAS DE ACCIÓN COMUNAL

  • jsolanopajaro Jose Solano (@jsolanopajaro) reportó

    Según @infobae 1 de cada 100 colombianos salió del país. Yo les tengo 2 motivos adicionales para irse @sicsuper : Cancelar un servicio en @ClaroColombia utiliza el desgate para no atender la solicitud. Solicitar una cita en EPS Sanitas, imposible también. Quién más?

  • Tigo_Colombia Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @Vega0615 @ClaroColombia Lamentamos las molestias ocasionadas, @Vega0615. Según validamos por medio de la mensajería privada te brindaron respuesta, debes esperar la respuesta oficial que por ley tarda un lapso de 1 a 15 días hábiles. En Tigo #EstamosDeTuLado💙

  • trashjunioralba aminomeparece (@trashjunioralba) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero las quejas si las atiende alguien, o básicamente las respuestas al usuario no importan, 48 horas sin servicio, en la factura aparece completo el servicio por mes, y claro como si nada

  • vmirama vmirama (@vmirama) reportó

    @DeLaCalleHum Si @ClaroColombia cada vez peor, dicen cobertura pero no calidad. Ofrecen gigas en cantidad pero no mejor velocidad.

  • DonWilliamn 🆆🅸🅻🅻🅾 (@DonWilliamn) reportó

    De veras que el internet de @ClaroTeAyuda es perverso, intermitente y se cae una ves cada hora, ya vinieron, cambiaron el router y sigue igual, el daño es en la calle y así está hace varios meses, será que me colaboran o tengo que buscar otro operador menos pior?

  • Jafo19D Olaf (@Jafo19D) reportó

    @ClaroColombia Por favor explique porque se cae la señal todos los días. Hoy se a caído como 10 veces.

  • CaiusIulianus 🥃 (@CaiusIulianus) reportó

    Momentos que me mantienen humilde: Vivir en un país donde la empresa 'líder' de telecomunicaciones @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no puede arreglar un daño de internet por más de 3 días y la respuesta a la pregunta de cuando se resolverá el problema es 'ni idea, jódase'.

  • Sebasti4nW Sebastian M (@Sebasti4nW) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, Claro, he estado tratando de comunicarme al numero *611 pero no tengo respuesta, estoy sin conexión a Internet desde hace media hora

  • AngieAJim Angie silec (@AngieAJim) reportó

    @ClaroTeAyuda Podrían por favor ayudarme con mi número de cuenta. Cambio y no he pagar $$