¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 5 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 35 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 43 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 46 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan (@JcrgJuan) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio internet hogar

• Daniela Ramirez (@Ramirez___D) reportó hace 6 minutos

  Todo el día me han llamado y me han llegado mensajes de @ClaroColombia por mora en mi factura, pero resulta QUE NO TENGO NINGÚN SERVICIO CON ESTA EMPRESA. No sé qué tengo que hacer para que dejen de llamar.

• Jossé Jossé (@JosseAlvarezZ) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia bueno señores y hasta cuando restablecen el servicio de la supuesta falla, quien pagará los servicios ustedes? Niquia -Antioquia Trabajo desde CASA Y no he podido trabajar bien por la incompetencia de sus servicios en tres meses la falla que he tenido es terribl

• Alejo (@alejobustamante) reportó hace 14 minutos

  Oye @ClaroColombia compré hace más de una hora el servicio de Win + y aún no me funciona. Su ayuda urgente; por favor.

• Jose Cancio (@camilocancio99) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No he tenido Internet hogar en todo el día en Calazans, y no responden los mensajes de WhatsApp y en teléfono no remiten a ningun asesor para reportar el daño. Deberían dar información clara de que es lo que sucede y reportar el daño a los usuarios @sicsuper

• Gloria Ocampo (@OcampoGloria) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia tengo varios problemas con el servicio de Claro Hogar y entre las líneas telefónicas y WhatsApp que solo dan opciones para móviles en esos bots y la imposibilidad de recuperar la contraseña de la app, me voy a enloquecer! Ayuda porfa!

• Gelvis Potella (@GelvisPotella) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia no quieren arreglar la señal en gachancipa?

• Jossé Jossé (@JosseAlvarezZ) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia bueno señores y hasta cuando restablecen el servicio de la supuesta falla, quien pagará los servicios ustedes? Niquia -Antioquia Trabajo desde CASA Y no he podido trabajar bien por la incompetencia de sus servicios en tres meses la falla que he tenido es terrible

• Lesthad 3:16 (@Lesthad316) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia me instalaron hoy, hace dos horas y ya no sirve para nada ninguno de sus servicios, como hago para invalidar esa afiliación?

• Juan Carlos Pulido Acuña (@JuanCarlosPAcu) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia increíble que como usuario deba pagar el valor completo de la factura de tripleplay cuando el servicio mantiene intermitente todo el tiempo.