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Claro

Estado del servicio de Claro en San José, Caldas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San José, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

31 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

  • gustavoaph1
    Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • JoelCalamb50759
    JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • samperen
    Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1
    Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • yeisondev
    Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edmundo_Co
    Edmundo (@Edmundo_Co) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo dos días con la señal de mi línea móvil bloqueada y ha sido imposible recibir soporte, ayuda por favor.

  • YesidGuti1
    Angel Yesid Gutierrez Velasquez (@YesidGuti1) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Promocionan una aplicación financiera como Claro Pay bajo la promesa de beneficios y cashback para atraer usuarios y competir. Sin embargo, cuando el usuario usa la plataforma, los fallos en la acreditación de los beneficios y la nula respuesta

  • Melek123444
    Anna (@Melek123444) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 11 am estoy sin servicio. Sin explicaciones. Por el interno no aparecen…

  • edduarddoarte
    EAP (@edduarddoarte) reportó

    @ClaroColombia Desde las 2 pm tratando de cancelar este servicio tan pésimo... Solicito un traslado y me dicen que para donde voy no hay fibra óptica que toca con coaxial y que me suben la tarifa... Ahora pasarse de fibra a coaxial es mejor o como es la cosa? Tienen la lógica en donde?

  • cirosleider
    Ivanov jr (@cirosleider) reportó

    @sicsuper es legal que una empresa exija prueba biométrica cara cancelar un servicio via telefónica si esa misma empresa no lo exige para contratar ese mismo servicio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Ghordomen
    I.D. (@Ghordomen) reportó

    @sicsuper @kpnicolas20 @ClaroTeAyuda Gracias, algo tarde la respuesta. Se canceló el servicio ya que no había respuesta.

  • thedaob
    Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó

    @ClaroColombia Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?

  • ANGEL_ESCARLATA
    CESAR E. RAMÍREZ D. (@ANGEL_ESCARLATA) reportó

    @ClaroColombia @Telmex Es una falla en todo el sector y ya llenaron 9 reportes ayer antes de mediodía. ¿Qué más información necesitan para seguir haciéndose los pendejos?

  • ccgonmas
    Camilo González (@ccgonmas) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, requiero cancelar un servicio y cada que llamo al parecer entra la llamada a un asesor, pero jamás hablan.

  • Melek123444
    Anna (@Melek123444) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nada que restablecen el Servicio. El Prejuicio de a grande. No puedo trabajar por internet