¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace un minuto desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 13 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 18 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 45 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 48 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dany Marin (@D_Marin28) reportó hace 4 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Claro es lo peor. Su servicio al cliente y su publicidad engañosa de manera abusiva es absurda. Mlps

• Antonio Leyton Mend (@aleytonmend) reportó hace 10 minutos

  @LuqueJhojan @ClaroColombia Es la estrategia. O te dejan en una llamada 2 o 3 horas en la línea para que te aburras y desistas o misteriosamente se caen las llamadas. @ClaroColombia es el peor servicio

• Moncho Karyac (@KARYAC) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que mala conexión de Internet, la verdad muy decepcionado del servicio! Hoy ha estado fatal! Lo único que no falla es la factura de cobro!

• tina ♡'s sofi || 🖤🇨🇴☕ (@wallsxtina) reportó hace 11 minutos

  @HSOTBM @ClaroTeAyuda este ********* que hace que tenga un internet lento

• Luisa Cardona♡ (@luiisa_15) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Es lo mismo que nada (: ahí me dejaron esperando por un ****** asesor que nunca llego #ExcelenteServicio #Sarcasmo (:

• Nicolás forero (@nicolasforero13) reportó hace 15 minutos

  Este internet de @ClaroColombia está un asco .😡😡😡

• Jorge Lagos Suárez (@JorgeLagos94) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Horrible servicio! Me ha fallado el internet durante meses y hace 1 semana me cambiaron el modem el cual funcionó bien hasta ayer. Ante las nuevas fallas, Hoy viene otro técnico y me dice q el modem no está registrado y q tengo yo que ir físicamente a registrarlo. Que desorden!

• ales (@a84786043) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad nesecito que activen los servicios de triple Pley ya que desde el lunes no contamos con el servicio.pero demores en pagar la factura un día lo llaman aunó 50mil veces 😡😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• Jimmy Paez (@Jimmypaez8) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @SoyAndresParra jajajajaja... claro no sirve para nada... te roba y te roba descaradamente... llamas a las operadoras y no saben donde estan paradas jajajajajaja

• David Muñoz (@David_Munoz_) reportó hace 20 minutos

  @entel_ayuda 24 horas sin señal. Y son varias personas del sector sin señal. En cambio sí hay con @ClaroTeAyuda