¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 3 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 20 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 49 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 58 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• katherine botero (@katherinebote12) reportó hace 57 segundos

  @ClaroTeAyuda Y donde me van a contactar. Porque el celular no sirve, gracias a ustedes y su falta de gestión.

• Diana (@DianarizaC) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Son el peor servicio. Tenía hoy cita con uds y nunca llegaron. He tenido que reagendar con uds 5 veces!! 😡😡😡 y no es mantenimiento. Es para adquirir servicio hogar!!!

• lagam (@lagam0934) reportó hace 2 minutos

  @maurove21 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, la única línea que atienden en segundos es la ventas, pero cuando se trata de dar solución a los clientes no hay donde comunicarse sino eres cliente claro. Que vergüenza de empresa. @sicsuper hagan algo por una vez en la vida.

• La Nana Franco (@LaNanaFranco1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia por mas de 15 años tuve una linea con ustedes, ayer empece a tener problemas con la linea, hoy llame a mi numero y lo tiene asignado otra persona y tiene acceso a mis datos personales!! INEPTOS!!

• gustonymus2.0 (@gustonymus2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que hpta Internet tan re malo mka Menos mal hoy último día con uds

• Jair Silva (@Free_Plon) reportó hace 5 minutos

  Cuando será que @ClaroColombia va a prestar un buen servicio a toda hora el internet caído y hoy ando sin televisión desde temprano. Pero no les deba 45 pesos por qué ahí si corren a cortar el servicio que nunca prestan bien

• Astrid M (@chazanbog) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia "ahora sé que lo puedo todo" porque ustedes son ineficientes para brindar servicio, 4 días sin mis servicios porque no los han trasladado, lo que sobra es compañías para botar estos 8 años con uds.

• E.G. Pogte Mac (@tepogGE) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia sera que podrían habilitar alguna manera de comunicarse con servicio a el cliente que no sea por la línea*611 o en alguna sucursal en facatativa, que servicio más pésimo definitivamente y las asesoras no sirven pa un locu.Que debo hacer para que me den información?

• CirColombia (@Sinvisaje) reportó hace 14 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Pues no entregaron ni ******, afortunadamente todos ustedes ya van de salida. Por dárselas de sindicalista para sacar a Queiroz perdieron puntos que hoy lloran.

• KCHAUSTR (@kchaustr) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda En enero nos llamaron a ofrecernos el plan hogar , y nos indicaron que ellos nos hacían trasladado del operador de hogar, q tenemos al de ellos, sin ningún problema ,que teníamos que decir si para que no se cobrará nada en Tigo en el corte, donde nos llegó cobro