¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 32 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 51 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 55 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ale Martínez (@AlemartinezG22) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia desde ayer en la tarde sin servicio de internet, gravemente afectada porque trabajo desde casa y la línea de atención no disponible 🙄😑

• Emerson RB (@memer_li) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia otro día más y claro empeora su servicio... tenaz hoy no tuve servicio... datos relentos... señal pésima... llamadas no se podían hacer... que paso debemos seguir??

• Leo Miranda (@leon01co) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Vivían Jimenez Valencia Gerente PQR envia carta 15 enero diciendo ajusten factura desde el 4 de noviembre, sin indicar valor y a la fecha ningún asesor sabe que hacer, el mal servicio empieza desde la cabeza.

• Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay servicio de internet constante, desde ayer no hubo, hoy está por raticos, ya we hizo lo de siempre, desconectar y reconectar...

• Oscar Rey (@oscarivanrey) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Es sencillo, necesito cancelar su pésimo servicio, no es más. Ni necesito de mensajes privados.

• Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia desde ayer sin servicio de internet

• Paul (@paulhernandezv) reportó hace 17 minutos

  Desde las 12:27am tratando de comunicarme con algún humano en @ClaroTeAyuda para resolver mi problema. 2 tweets por parte de ellos, luego desaparecieron. Nunca pensé extrañar el servicio al cliente de Tigo.

• Jonathan Caro (@DaSalmonWrite) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet de mi hogar. Llevo buen rato tratando de enviar un archivo. Gracias.

• Jonathan Caro (@DaSalmonWrite) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda me tienen esperando hace mas de media hora y NO me han solucionado el problema del internet. ¿Cuánto me van a poner más a esperar?

• Paul (@paulhernandezv) reportó hace 25 minutos

  El peor servicio al cliente de Colombia: @ClaroTeAyuda.