¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 4 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 6 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 20 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 48 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 50 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌺 Martik Rojas Ramirez 🐺♥️ (@Martik_Rojas) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Si presentan una caída masiva.. porque son tan desgraciados y no le informan a los usuarios que sucede.. llevó más de una hora sin servicio de telefonía y contactarlos es IMPOSIBLE @ClaroTeAyuda

• David Felipe Burgos (@DavidFelip) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia estoy sin señal de llamadas y de internet en mis dos lineas moviles con ustedes, ¿que esta sucediendo?

• Josue (@JosueFGutierrez) reportó hace 9 minutos

  @AlemarDuMe89 @ClaroColombia Está fallando, pero... "Ya nos ponemos la 10, para solucionarte con todo el Power"

• Elkali (@Elkalimusic) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien mal con la señal de @ClaroColombia 😕🤔

• ANDREA VILLATE (@AndreaVillate) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia tengo problemas con el servicio de telefonía móvil📱estoy sin servicio📶 ¿Me podrían ayudar?

• Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 No hay señal qué pasó amigos de Claro!!!

• Esteban Leon (@comand_123) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia no funciona el servicio de internet!!!

• Serendipia (@aristiyayis) reportó hace 17 minutos

  Necesito ayuda urgente de Claro. Mi SIM dejó de funcionar. El problema es la SIM porque otra SIM funciona en mi cel e intenté usar la SIM en otro cel y tampoco funciona. ES URGENTE POR FAVOR Y NO CONTESTAN @ClaroColombia

• Pao Rojas (@Paola_90rp) reportó hace 18 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Cero señal!!

• jenny giraldo (@jenmarCor) reportó hace 20 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Sii... esta muerta la señal del todo. No pueden entrar ni salir llamadas que horror