¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 32 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 55 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 57 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DARIELA 💓 (@DaryEscorcia) reportó hace 2 minutos

  Me explican qué pasa con el portal de pagos??? @ClaroColombia Llevo como 3 días tratando de pagar mi plan con la referencia de pago y no he podido 🤯😮‍💨

• manuel eduardo rios (@manuelu67) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Servicio hogar ubicado en la calle 55 sur # 88i58 Bogotá. A nombre de Eduardo Valencia

• jesus ricardo soto (@jesusricardoso6) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia definitivamente ustedes si esque no tienen como resolver un problema 1 se tiraron el final de Darío 2 no tiene soporte al usuario y nos dejaron sin TV internet pero son lo máximo verdad paguen asesores al menos para que den respuesta

• Siempre a la contra (@christmas_total) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Claro ya no tiene humanos que respondan si el servicio está funcionando o no. Tienen un ejército de BOTs y aun así no responden 😠😠😠😠😠😠

• Mr. JJ (@Jjaviersh) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia no tengo servicio de Internet ni televisión, ayuda!!!

• Mauricio Mora (@supershadai) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Desesperante la intermitencia de la señal de internet . Día a día el servicio es más ineficiente . Esto no es de comunicados y mensajitos es de soluciones Hasta cuando? Sector El Tintal localidad de Kennedy. 😡😡😡

• Edgar Bodu (@edgar_bodu) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Igual. Aquí es un tema de pésima gerencia y una junta directiva incompetente. No tienen idea de mejora continua ni optimización de procesos. Pésimo servicio al cliente. Son muy incompetentes.

• Estebaan (@esteww6) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Servicio pésimo, hacen cobro excesivos sin justificación y aparte no dejan realizar reclamos si no se paga ese robo!!!!

• M🫠 (@marcetreschic) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio que me sale como que no tengo una cuenta activa y no he cancelado el servicio, estamos sin servicio de TV e internet intermitente, en whatsapp como para variar nadie responde

• Y Serna (@YSerna5) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no hay nada más complicado que pagar la factura de servicios por PSE, todos los meses es un sufrimiento queriendo ¡¡Pagar!! Por favor una solución.