¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace un minuto desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 4 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 5 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 48 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 57 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anderson Ovalle (@aovalle1927) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, nuevamente presentó problemas con mi servicio de CLARO HOGAR

• Ricardo Jiménez Cardozo (@RickJimenezC) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda 2do fin de semana consecutivo y tercera vez en el mes que me quedo sin señal por varios días. Si hoy a principios de la tarde no tengo solución tanto para mi servicio como para mi facturación, tomaré la oferta de la competencia.

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Ana Janeth Sierra (@Ranasierra) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, estamos sin servicio de Claro Hogar desde ayer, y no hay respuesta de la solución.

• orlando vargas (@manolozepp) reportó hace 11 minutos

  @ANDRETTYANGELV @ClaroColombia Exactamente igual. Muy mal servicio, solo excusas y no hay soluciones de fondo

• 🐘💙Karen SST👷🏻‍♀️ (@KarenArq1) reportó hace 21 minutos

  Me convertí en lo que juré no ser. Una loca histérica por culpa del servicio al cliente de los hijueputas de @ClaroColombia 😤

• Sara_learningmum (@Sarah_GB) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda alguien más está sin señal en #Pasto?

• Alhovi (@Alhovi) reportó hace 27 minutos

  Hay fallas en la señal de @ClaroColombia en Pasto

• Oscar Romero J (@oski_9339) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Ese mensaje que están dando cada momento y no hay solución!

• Anderson Ovalle (@aovalle1927) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Nadie responde Tengo problemas con mi servicio de CLARO HOGAR @sicsuper en este operador nadie responde