Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San José, Departamento de Caldas 01/05/2026 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @fabian900328 @ClaroColombia No sirve ni el servicio ni la atención

  • wilshumi wilmer martinez (@wilshumi) reportó

    @ClaroTeAyuda pésimo servicio señores @ClaroColombia,adiós días sin internet me agendan cita para hoy y no cumplen, xfa vez menos serios uds...

  • ApofisMedellin ☕Daniel🍺 (@ApofisMedellin) reportó

    Uno tiene que poner siempre el reclamo en público a @ClaroTeAyuda porque o sino, no le responden el DM a uno ni a bala

  • andresfzuleta andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó

    Los señores de @ClaroTeAyuda y su equipo de pqrs son una vergüenza, dure sin servicio una semana, y ahora resulta que en su respuesta dicen que es mentira que el servicio estuvo funcionando bien jajajajja de verdad es una falta de respeto Respuesta PQR. 834938831

  • gilbertsonia Sonia Gilbert Perez (@gilbertsonia) reportó

    @ClaroTeAyuda que aburrido tener que estar detrás de una empresa a la que le pagas un servicio súper caro, para que sea óptimo!!! Fatal el servicio de claro, señal de caracol y otros canales caído, internet súper lento, fatal este servicio

  • Novaterra11 Novaterra (@Novaterra11) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito saber si han hecho algún tramite con ustedes hoy fui víctima de suplantación de identidad y veo que ustedes revisaron mi historial crediticio... Necesito su ayuda urg

  • guova4 giova (@guova4) reportó

    @ClaroColombia @TataCalde @CaracolRadio En este momento estoy cancelando un servicio que nunca recibí de CLARO COLOMBIA me están cobrando $69000 por 8 días que nunca me llego la SIM CAR ahora me dicen que desde hoy se activó la SIM CAR que el cobro será de ese precio ROBO DE FRENTE no a esté servicio

  • DiegoMa27875941 Diego Mahecha (@DiegoMa27875941) reportó

    @elyrozc @ClaroColombia Así estoy yo no cuento con el servicio desde el 27 de febrero y con pqr y siguen cobrándome o me llamaron que por que no había pagado le conté que había pasado y me dijeron que me acercara a una sucursal física jajajaja no tengo el servicio hace ya casi 3 meses y yo tengo q ir

  • yilmen yilmen oliel G (@yilmen) reportó desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroTeAyuda ya no da a basto tramar a tanto cliente insatisfecho y reclamando por el mal servicio de @ClaroColombia , esto es un caos, @sicsuper pilas

  • fabian900328 Fabián Castro Cárdenas (@fabian900328) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con esas fallas en el servicio?🤬🤬😡😡