Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San José, Departamento de Caldas 12/12/2025 16:30

diciembre 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RealMad54362332 Real Madrid (@RealMad54362332) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro Lee escribo en el privado no me contesta ya sabe que el servicio de claro hogar televisión debe ser cancelado el 3 de agosto 2022 ya saben espero que cumplan

  • leiron77 Leider Luis Rodríguez (@leiron77) reportó

    @sicsuper tengo plan pospago con @ClaroColombia con 40G y me regalan 30G... 1ro me ponen a gastarme el regalo que por lo que pago, sabiendo ellos que ese beneficio me dura casi el mes. O sea que ellos se quedan con plan 40G que pago!!!

  • dolfocardenas Albirojo! (@dolfocardenas) reportó

    Yo creía que la señal de @ClaroColombia era una ******. Pero no, no alcanza nisiquiera

  • jonasf1k Jónas (@jonasf1k) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo es posible que tengo problema con un pago que hice del gas que está para corte y la aplicación me dice que lo van a revisar, escribo por interno y me llama una asesora a decirme que puede que hoy o puede que mañana me llaman para ver cómo me solucionan😤

  • herrorez Hernando Rodriguez (@herrorez) reportó

    @ClaroColombia, es un desastre en atención al cliente, sus citas para prestar un servicio las incumplen a su antojo. @sicsuper debería revisar su posición dominante, el desprecio por el tiempo de la gente está a la orden del día, @WRadioColombia pudiera verificar facilmente

  • en_pluton Plutón (@en_pluton) reportó

    Dios que tortura, el infierno tiene que ser el servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroColombiia

  • en_pluton Plutón (@en_pluton) reportó

    Prometen y nunca cumplen, peor que un ex. @ClaroColombia @ClaroColombiia

  • Mauriciopinzonn Mauricio pinzon (@Mauriciopinzonn) reportó

    Soy al único que @ClaroColombia le volvió a dejar sin internet ? El servicio cada vez me defrauda mas

  • Macarena20221 Macarena (@Macarena20221) reportó

    @ClaroTeAyuda 915588538 radicado90240.. este es la solicitud de corte claro hogar . Supuestamente hoy. Estoy a paz y Salvo.. si no lo recortan hoy safo responsabilidad. constancia tengo.

  • MaAngelAnayaE Maria Angel Anaya E. 🤍 (@MaAngelAnayaE) reportó

    96 horas sin servicio @ClaroColombia