¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 11 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 37 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 53 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ᴮᴱ LUNAREJA⁷ 💜SG💜 (@lunareja_) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia nos llamaron a ofrecernos un plan y resulta que el tal operador no existe y ahora claro ni nos responde ni nos dan repuesta para cancelar el uso de información de terceros

• ay equis (@pelofrondoso_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Quisiera saber cómo... Estoy llamando de nuevo al servicio cliente y OH SORPRESA, me manda directo a encuesta de satisfacción......

• Paola Sacristán (@PaoSacristan) reportó hace 4 minutos

  De aquí al martes es mucho tiempo sin internet, ¿cómo respondo por mi trabajo, a punta de datos? @ClaroTeAyuda quiero una solución YA

• Jairo Cartagena (@JairoCartagena) reportó hace 5 minutos

  1 hora en la llamada cancelando mi servicio, 5ta llamada y los asesores cuelgan porque sencillamente no quieren que su indice de retencion se afecte! Entonces, quien me soluciona? @ClaroTeAyuda esta vez: Consuelo Garcia asesora

• Cachaco Amargado (@Dave_Gaona) reportó hace 5 minutos

  Experiencia @ClaroColombia *no funciona el internet por más de una semana y la próxima visita técnica es para el 23 de noviembre* Ah pero para subir los cargos de la factura ahí si son los primeros, no?

• Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio claro video es gratis para quienes tenemos servicios hogar ? Estoy intentando usarlo y NO ME DEJA.

• BRISA DE MAR (@brisa7766433br1) reportó hace 11 minutos

  Denuncia pública , absolutamente la gran mayoría de las empresas por no decir todas,han dañado el servicio ahora para evadir al usuario ubican una máquina que nunca contesta las inquietudes que se requieren. @GRUPOSURA @ClaroColombia @Avianca entre otras.Exigimos potencia humana.

• Puk 🍒 (@09O9I) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia #EstafasClaro el dia de hoy llamaron a mi mama ofrecerle un plan mas economico del actual, 30 minutos despues le enviaron un msj anunciando cobros que ella no autorizo Necesito aclarar de inmediato la situacion, si es necesario cancelar el servicio #NoMasEstafas

• Jorge Muñoz R. (@MunozrJorge) reportó hace 12 minutos

  Saludos señora @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podrían decirme en Cali además del número 3700000 tienen otro número para solucionar problemas con su servicio. Estoy perdiendo la poca confianza que tengo en claro, mas de 3 meses para solucionar varias fallas. 😤😤😡😡🤬🤬

• Bernardo Soto García (@bersogar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con su internet? Todo el día ha estado intermitente.