¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace un minuto desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 4 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 39 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 54 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier D. Rodríguez (@Jabdoru) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia, toca recordarles que el internet es un servicio público esencial. Llevamos más de 24 horas sin servicio en La Calera y su única respuesta es impersonal y mentirosa. Llevan 24 horas diciendo que en una hora más van a solucionarlo. @sicsuper

• ANDREA FLORIÁN (@ANDREAeFLORIAN) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Tratar de contactar un asesor de @ClaroColombia que me ayude a restablecer mi servicio después de 18 horas sin datos móviles y sin ña posibilidad de hacer y recibir llamadas... Pésimo servicio... ah, también buscaré una opción para contratar un nuevo servicio con otra empresa

• juan carlos caceres (@jaccaceres10) reportó hace 8 minutos

  Que mal servicio de @ClaroTeAyuda desde ya varios días está molestando el servicio de claro y hoy no me deja llamar ni datos pero eso sí para cobrar la factura eso sí son bueno pero ni un descuento q que pésimo servicio

• Fabio Ayala (@fayalarc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio de televisión desde anoche. Pero la factura si llega cumplida. Nos pueden restablecer el servicio?

• Norma Bonilla (@Normita_07) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que sirve la línea y aún no me contactan

• Alejandra Osma (@aleosma) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que pésimo servicio al cliente, llevo horas intentando comunicarme y me han pasado como a 10 personas y NINGUNA es la del área encargada.

• Luisa de los Ángeles Betancourt (@betancourtluisa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia sector Santa Bárbara sin servicio hace más de 14 horas...@sicsuper @Superservicios

• OscarF (@OF_1224) reportó hace 20 minutos

  Solo a mi me esta fallando la señal de claro o qué diablos? @ClaroColombia

• Cata (@CatalinaNieto22) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio como es posible que no tenga televisión desde el jueves en la noche y digan que es un problema técnico y que no hay solución y que hasta el 12 pueden realizar una vista técnica???

• Alejandro Azula (@alejoazula) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no responde PQR ni se responsabiliza de errores.