¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 8 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 10 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 20 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 44 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 44 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 11:11🧚‍♀️Make a wish! (@djend25) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper esta gente de @ClaroColombia no quiere cancelar mi servicio triple play que tengo con ellos, deseo cambiarme de casa y donde voy no tienen cobertura, entonces básicamente se están inventando lo que sea para que continúe con el servicio que tengo que hacer?

• mauricio sandoval (@mauroxd94) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente claro y su pésimo servicio, ya ni por la app se puede gestionar las fallas de claro hogar, llevo desde las 11 sin servicio y por ese WhatsApp solo salta de asesor en asesor, lo peor del mundo.

• Rey Ragnar (@DonBelze) reportó hace 18 minutos

  Operadora: Buenos días lo llamamos de @ClaroColombia queremos saber cómo le ha parecido el servicio. Yo: bastante malo ya que de las 100 megas que pago me llegan solo 6 a mi computador Operadora: veo, lo mejor es que pague más plata para mejorar el servicio. Descarados.

• Miguel Angel Caro (@MiguelACaroR) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 hptas llamadas para cancelar un plan y las 5 veces se corta cuando van ya a cancelar, 5 MALPARIDOS no 1 ni 2, 5 QUE ASCO DE EMPRESA Y DE GENTE TRABAJA PARA USTEDES, MARRULLEROS, HACEN QUE UNO SE QUEDE PERO NO POR BUENOS SINO PORQUE NO DEJAN CANCELAR QUE ASCO DAN

• LP (@LPanonymous1476) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda como cosa rara sin servicio de internet desde ayer y uds nada que responden los mensajes para que arreglen o retiren esa cochinada.😡🤬

• J C M™ (@Juancma29) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué pasó?? Nada q me@dan respuesta

• Johanna Gomez (@Johape_90) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que una compañía como ustedes ofrezcan servicios y que las personas que trabajan con ustedes no tengan idea de cómo funciona, pero para cobrar ese servicio si funcionan

• Ma. Angélica (@mariangelicaz) reportó hace 27 minutos

  Querido @ClaroTeAyuda hoy en la tarde tengo una reunión sumamente importante. Espero no la vayas a cagar con el servicio de Internet de ****** que ofreces. ¡Gracias!

• Esteban Rodríguez (@Esteban02205950) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia En girardot pésimo servicio se va el internet cada 3 días y vuelve muy mal ojalá se pudran perros hijueputas

• Wilmer Mera (@MeraWilmer) reportó hace 30 minutos

  Hasta que hora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nos van a tener sin internet en el sector de Hayuelos - Bogotá? Llevo más de una hora sin servicio, esto es irrespetuoso y atenta contra quienes trabajamos en casa.