Estado del servicio de Claro en San José, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

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  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 34 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 36 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 38 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 43 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

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  Otro Samper (@samperen) reportó hace 57 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elmer Samboni (@samboni_elmer) reportó hace 2 minutos

  @juanmartinbc @josejzamorano Que tuben todas esas antenas ni señal de @ClaroColombia no hay

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  Oscar (@dcom002) reportó hace 8 minutos

  @untigreespecial @ClaroTeAyuda SEÑAL INACTIVA CÓDIGO 200. Días 20 sin servicio. Sin posibilidad de hablar con un asesor, eso es Claro.

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  MAURICIO (@nemabobe) reportó hace 12 minutos

  Sin servicio de Internet y @ClaroTeAyuda por ninguno de sus canales de atención al usuario contestan... Pero para la factura si ni va hay falla. @sicsuper

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  Albyei (@Albyei) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia desde anoche el municipio de Ubalá se encuentra sin señal, nos pueden indicar cuál es la causa de este falla más de 12 horas sin servicio y las facturas si puntuales. @sicsuper #urgente

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  Sandra Peisach (@sandraplevy) reportó hace 13 minutos

  Buenas noches seme ha ido el internet como 20 veces Ezra noche. Ayuda! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #help

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  Paula Barrera (@PaulaBarreraGh) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia como es posible que no puedan descontar de una factura un servicio que uno ya no esta utilizando según la funcionaria Rosa Cantillo asegura eso, que no puede hacer nada que es mi labor pagar y ya, y esperar que @YTMusicVideos sea quien reembolse.

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  Erikin Pinguin ;) (@Hitomi4006) reportó hace 20 minutos

  @ing_jerc @ClaroColombia Así son … yo dure 45 días sin servicio … para ellos todo funcionaba el problema era mi casa jajaja

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  Mario (@MAFELO21) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia. Hoy recibí una visita técnica por un módem dañado y la "solución" fue instalar otro equipo remanufacturado del mismo modelo, que presenta exactamente la misma falla: se reinicia, Incluso ocurrió delante del técnico. @Superservicios ¿Quien Responde?

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper hoy me asignaron turno en @ClaroTeAyuda a las 7:37 en CAV Unicentro. Me llamaron a las 8:59, indiqué cual era mi reclamo y despues de varios minutos me informaron que a esa hora ya habían deshabilitado el sistema y que no me podian dar solución. Es eso justo?

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  ▪A 🫰 (@_ancaal1) reportó hace 27 minutos

  Amix @ClaroColombia llevo 10 días sin Internet y televisión porque se daño la caja externa y tiene que venir una cuadrilla a solucionar y ustedes nada que lo gestionan. A quien tengo pues que venderle el alma para que arreglen el servicio mis amores.