¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San José, Departamento de Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Viterbo.

City	Problem Type	Report Time
Marsella	Teléfono	hace 9 meses
San José	Teléfono	hace un año
Marsella	Teléfono	hace 2 años
Marsella	Teléfono	hace 2 años
Marsella	Internet	hace 2 años
Belén de Umbría	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 23 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 34 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 50 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 6 minutos

  @calequintero @ClaroTeAyuda Cámbiate de operador!! El servicio de ellos es pesimooooo!

• Andre Villoria (@AndrheVillis) reportó hace 9 minutos

  @diegomatteus @ClaroTeAyuda Claro es lo peor, el año pasado en agosto se me daño el servicio de Internet fijo (en plena cuarentena) y pasó 1 mes, nunca me dieron solución hasta q me toco cancelarlo y al día de hoy nunca supe q fue y lo peor me mandaron a cobro jurídico por unos repetidores q ya no tenía.

• karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio falla la red de 2 a 3 veces diarias, nunca existe solución y ahora me roban cambiando la fecha de pago siempre pago los 18 de cada mes y ahora debo pagar los 16 me podrían explicar xq el cambio

• RiCHY LOPeZ (@richylopezpro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Y paso el día y me quede esperando la solución por parte de ustedes no duden que acaban de perder un cliente fidelizando de más de 8 años

• ANDREY LUNA (@AndreyJhoanny) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando, ustedes son los que dicen no nos llamen nosotros lo llamamos, y llevo 5 días esperando eso @ClaroColombia ha venido en decadencia ese servicio y lo técnico ni se diga

• El grasa (@NadaInfluyente) reportó hace 16 minutos

  Cada noche es peor el internet de @ClaroTeAyuda

• Daniela Rojas (@danielarjsp_) reportó hace 17 minutos

  Bueno muchachos me arriesgué por ustedes para venir a contarles q @womcolombia ES LA MISMA ****** O PEOR. Planes que nunca se activan, líneas donde te dicen que llamen después porque el área encargada bla bla bla. Total quedarse con lo menos malo de @ClaroColombia y sus amigos.

• cerezadecafé (@cerezadecaf1) reportó hace 17 minutos

  @diegomatteus @ClaroTeAyuda Con @Tigo_Colombia han sido 7 meses de pésimo servicio, y en cuanto mencioné la intención de retirarme me ofrecieron 'servicio especializado" hoy solicité la cancelación del contrato y espero que en la última factura me descuenten. Es justo.

• Gatohot (@Gatohot4) reportó hace 27 minutos

  @ELTIEMPO @ClaroColombia no pues q oferton... La verdad como cliente estaba esperando planes a más bajo costo.. pa q mas gigas si andamos en tele trabajo 😒 y otros sin trabajo. Además @Tigo_Colombia tiene mejor señal y velocidad en datos. Me perdieron 👋

• diana pinilla (@dppinillam) reportó hace 28 minutos

  @diegomatteus @ClaroTeAyuda Con @claroteayuda tenía un servicio de internet y telefonía, y durante un año antes de cancelar tenía una intermitencia agonizante, fueron 10 técnicos y nunca solucionaron, siempre una excusa nueva, intente cancelar durante el mismo año cada que se iba el técni y que no se podía