Estado del servicio de Claro en San José, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• 
  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 18 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• 
  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 21 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• 
  Otro Samper (@samperen) reportó hace 23 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• 
  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 24 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• 
  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 29 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente la señal de @ClaroColombia caída, hasta cuándo arreglarán esos fallos recurrentes? @sicsuper

• 
  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper En mi caso???? Les escribí un mensaje a las 9 pm. No siquiera me han preguntado el nombre y me dicen que estén trabajando en mi caso???? INÚTILES Y MENTIROSOS ADEMÁS!!!!

• 
  João Gaviria Mazo (@JoaoGmaz) reportó hace 11 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia La empresa para que labora el técnico, está en la obligación de reparar el daño, resanar el muro y dejar eso estético. Igual son gajes del oficio eso podría pasar al taladrar Pero tampoco dejarte eso así.

• 
  David (@David96094207) reportó hace 11 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Los de wom llaman más jajaja terrible para lo que se inventó el celular no sirve

• 
  xn_tsirc (@Jgue420) reportó hace 16 minutos

  @elfuanjuan @ClaroColombia @sicsuper El servicio es súper pésimo. Me dijieron que se iba a contactar conmigo y nunca lo hicieron por el chat de wp imposible y por el chat de x tampoco. Ojalá la SIC los multen Pirobos hptas

• 
  Pablo escobar (@vagoatorrant10) reportó hace 17 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia De @ClaroColombia no espere nunca nada bueno, ni el servicio ni el internet nadaa esos hptas son la peor ******

• 
  Juanis O. (@j_orozco1220) reportó hace 21 minutos

  Es increíble el mal servicio de @ClaroColombia para solucionar algo no están pero si fuera a comprarles llegan ahí mismo, desde el domingo estamos tratando de que solucionen algo y ni por las curvas, por fin pude solicitar la visita y resulta que la cancelaron 🙃

• 
  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero entender la razón por la que a pesar de que ustedes identifican que hay una falla externa al edificio, que ningún apartamento usuario de Claro tiene servicio, ustedes siguen programando visitas técnicas y de todas maneras seguimos sin servicio

• 
  Johanna Celis (@JohannaCelisH) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer la app presentaba un error 500 y pagué dos veces mi factura Postpago. Vengo a Claro en persona, nuestro los compr ates de pago y no lo aceptan pero el asesor no entiende por qué. Entonces a quién recurro?

• 
  Gustavo Adolfo Girón Restrepo (@GustavoGirn5) reportó hace 32 minutos

  Según testimonios la gente de @ClaroColombia no permite q víctimas afectadas por el terremoto suspendan servicios por cláusulas de permanecía, la gente q lo perdió todo llama y en esta empresa le dicen q no se puede y q traslede el servicio a un familiar, entes de control, actúen