Estado del servicio de Claro en San José, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

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  Otro Samper (@samperen) reportó hace 10 segundos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

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  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 29 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 32 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 38 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 39 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DIEGO ARCILA (@ARCILOSKY) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia tuve q cambiar de vivienda en Pereira por causa del terremoto, 2 días comunicándome por whats app y llamada y por ningún medio obtengo respuesta ya sea para cancelar o trasladar la cuenta

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  francisco baracaldo (@frankj98) reportó hace 10 minutos

  Pago tv satélital de @ClaroTeAyuda para ver win+ básicamente para eso lo uso para no depender de internet. Y resulta que la señal es una completa porqueria y se congela, dice servicio no disponible y etc.

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  Tonny Pérez Mier (@Tonpermie) reportó hace 12 minutos

  @Superservicios @PGN_COL @ClaroColombia No se el motivo de Claro, para no dejar que me pase para otro operador: soy el titular de la línea, tal como ellos lo certificaron en el contrato cuando me pase para allá, no les debo nada y me voy por su pésimos servicio de móvil y hogar

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  Juan Diego Vargas (@ingjdvv) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hola, desde el martes estamos tratando de cancelar el servicio, ya nos habían dicho q había quedado, ayer nos dijeron q no… hoy hemos hecho 3 llamadas y nos cuelgan.. quien regula el seguimiento a las llamadas?. @sicsuper

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  Angélica Salazar🐈‍⬛ (@AngelicaSR_) reportó hace 14 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Lo peor es cuando uno ya es claro y lo siguen llamando jajajaja NO TIENE NINGÚN SENTIDO 😫😫😫

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  Alexander Rodríguez (@halezander) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia es hpta asco de servico al cliente o al Marrano mejor el de ustedes. A ninguna hora se puede ha ale con una persona. Un WhatApp que no resuekve nada y una hpt4 app que es peor😡😡😡😡

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  Andrea López 💃🏻 (@Anlopezco) reportó hace 17 minutos

  @actualidadpanam @ClaroColombia @MovistarCo Uy si. Alimento un odio inmenso por Claro y los gritos que me mete la muñeca esa cada vez que cometo el error de contestar.

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  O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 19 minutos

  Nuevamente la señal de @ClaroColombia caída, hasta cuándo arreglarán esos fallos recurrentes? @sicsuper

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  ALVARO (@AlvaroP98784871) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia , me parece una falta de respeto con los usuarios llevamos 8 días sin ningún servicio se llamada y planillan la visita y nunca llegan y el cobro si llega completo @Superservicios por favor más vigilancia.

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  Lorena Sofía (@lorecampo91) reportó hace 21 minutos

  Sres. @ClaroColombia es imposible que no puedan atender los requerimientos ni siquiera mediante un asesor via WhatsApp y solo sean las opciones que ustedes dan. Ultimamente el servicio de internet presenta muchas fallas e intermitencias y no ha sido posible ni siquiera reportar esta falla. Por favor deben responder a sus usuarios.