¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 25 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 42 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 43 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 46 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 55 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Gutierrez M (@AndresGM83) reportó hace 27 segundos

  @ClaroColombia no será mucha molestia para ustedes si ponen una calidad decente en el servicio de WiFi? Cada vez está peor 🙄

• Michael Cardona H. (@Mitch_Cardona) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda el Internet de mi casa anda pésimo en este momento. Por favor ayuda con esto. Gracias.

• ALBA LUCIA ROJAS S (@RojasAlbaLucia) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio de pésima calidad en Otanche, Boyacá, haciendo reclamo desde hace más de 6 meses y el "área de mantenimiento" sigue sin solucionar el problema

• Billy Joe Franco (@billyjoefranco) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia plan Todo Claro no pudieron ampliar mi ancho de banda?, que fue lo ofrecido….Incumplimiento de contrato? @sicsuper

• 😷🦠SἶოրlεMმղ🦠😷 (@SimpleManCCC) reportó hace 6 minutos

  Todo julio con la plataforma de claroplay caída para activar el HBOMAX, se gestiona por claro ayuda y se esperan las 62 horas y nada, se hace al 7500500 y otras 48 horas y nada, entonces ?publicidad engañosa? @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Billy Joe Franco (@billyjoefranco) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en donde me ayudan?, he llamado a todo lado y nadie me ayuda…. Ni para cancelar

• Diana Oviedo (@dianakoviedo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia señores Claro llevo tres días esperando que le trasladen un servicio y uds nada que llegan

• Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero, así me tienen desde está mañana, conque vamos a verificar, a validar y el servicio nada #FaltadeRespeto

• 🐻 (@teddy95_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sé si es peor la telefonía o servicio de hogar.

• Aldemar (@aldelop7) reportó hace 16 minutos

  Que porquería de señal para llamar @ClaroColombia, ya no sabemos que hacer, se envían mensajes, derechos de petición, y siempre dicen lo mismo, no hay una solución concreta, me encantaría que me llamaran en este momento para lo comprueben