¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 22 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 40 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 50 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 59 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos ariza (@carlosariza5) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @__j___a____g Señores he realizado reporte durante 4 ya no han solucionado nada. Y el mes hay que pagarlo sin consumir el servicio

• Javier Herrera Munar (@Xavier_yesidher) reportó hace 7 minutos

  @alejortiz9402 @ClaroColombia La cosa Alejo es que ya tuve Movistar y con ellos también fue de pelea porque la señal era peor que la de Claro

• Cami (@Cami20ak) reportó hace 11 minutos desde Sabanalarga, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

• Diana ❌ (@DianaEquisX) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Solicitando adquirir el servicio como nuevos para uno de los aptos vacíos y en vez de indicar que tenían falla la respuesta fue que podían hacer la instalación al día siguiente. Esto no está en contra de la ley?

• Lina Naranjo (@lina_linama1990) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda es una falta de respeto que por este medio se comprometan a solucionar temas de claro Pay y yo llevo más de una semana sin respuesta…

• mf (@mf_032) reportó hace 13 minutos

  Hpta servicio para pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde y ya van 3 días con la "supuesta falla global" sin solución????? Q tan cierto es q estén 3 días y la respuesta es: 24 horas hábiles más".....

• . (@__j___a____g) reportó hace 18 minutos

  Entonces @ClaroColombia lleva como 15 dias con la señal en el subsuelo y la @CRCCol no ha hecho nada, chimba ya hoy no tengo señal movil, aaaaa peeeeero las facturas demorese un dia pa pagarlas y al otro dia le llegan con su carta de amenaza

• Alexander Pérez O. (@ALEX_07_17) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia tres días sin servicio y nadie dice nada, su servicio es una porquería....!!!

• sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC estos señores son lo más incompetente que hay hoy en día 3 días para solucionar algo en mi sector trabajo desde casa pero la líneas de atención al cliente se caen y nada sirve y sigue sin servir, incompetencia total. Claro es basura.