¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 23 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 44 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 52 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 58 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio en Claro Móvil. Intermitencias en la señal desde el mes de noviembre de 2021 y ni una solución concreta.

• Diego Franco A. (@dafafranco93) reportó hace 7 minutos

  @EfeRestrepo @ClaroColombia Yo llevo dos horas esperando a que se comuniquen...

• Juliana Casali (@julianacasali) reportó hace 7 minutos

  Que pereza tener estar pidiendo ayuda a @ClaroTeAyuda todo el tiempo! ¿Por qué mi servicio no funciona bien más de 15 días? Alguien me recomienda paquetes hogar (tv e Internet) que no sean de esta compañía que les haya funcionado por favooooor 🙏🏻

• Quijano Godoy (@KarenMargaritta) reportó hace 10 minutos

  Alguien más tiene problemas de conexión con el Internet de @ClaroTeAyuda?

• Ernesto Pernett (@pernett68) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hora y media esperando que responda un asesor para reportar falla desde hace 2 horas en telefonía, TV e internet y nadie responde. ¿Hasta cuándo tanta falta de respeto con los usuarios?

• Ernesto Pernett (@pernett68) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde hace hora y media esperando que responda un asesor para reportar falla en telefonía, TV e internet y nadie responde. ¿Hasta cuándo tanta falta de respeto con el usuario? Basta de burlas!

• Yonathan Mejías (@yonathanjmv) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Que estoy esperando un Hp técnico y el muy desgraciado me deja esperando y adicional me cancela la visita

• Ernesto Pernett (@pernett68) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde hace hora y media esperando que responda un asesor para reportar falla en telefonía, TV e internet y nadie responde. ¿Hasta cuándo tanta falta de respeto con el usuario?

• Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Que paso Ris? Llevo ya casi 30 min esperando esa "solución" y promesa de disfrute de mi internet. A parte de un mal servicio tampoco pueden capacitar bien a sus asesores? Te veo mal @ClaroColombia

• Carlota Abrea (@AbreaCarlota) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Compensar bien