Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San José, Departamento de Caldas 01/26/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

  • samperen Otro Samper (@samperen) reportó desde Marsella, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

  • gustavoaph1 Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó desde Anserma, Departamento de Caldas

    Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jsebasty70 Carlos Alberto 🇨🇴🇳🇬 (@jsebasty70) reportó

    Que porquería de empresa esa @ClaroColombia ... Tenía un plan móvil de casi 3 años de antigüedad , por motivos de pandemia me quedé sin trabajo , venía pagando mes vencido prácticamente por no perder la línea. Y este mes por un saldo vencido van y me desactivan la línea. Cont.

  • msarasua Maite Sarasua (@msarasua) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda, me hicieron poner 8 PQR´s en su sistema, por 8 cobros a mi tarjeta de crédito que no corresponden a mi cuenta, ni a mi servicio. Deben responder en menos de 24 horas y ya vamos en 72 y no he recibido una sola respuesta! @ClaroColombia

  • erickruhl ERICK RÜHL (@erickruhl) reportó

    @ClaroTeAyuda No jodamos otra vez... 3 dias seguidos 9:15 am y me quedo sin internet. se pierden niveles. no engancha modem. ya estoy mamado. necesito una solucion real... señores. no jodamos No pueeo trabajar asi.

  • giovaBeltran Giovanni Beltrán M. (@giovaBeltran) reportó

    Sigo intentando cancelar un servicio con los queridísimos señores de @ClaroTeAyuda pero nada que se les antoja colaborar, una vez más 15 minutos esperando a que contesten. No respetan. @Superservicios

  • dibujandocarros Andrés 🖍 (@dibujandocarros) reportó

    @ClaroColombia tiene a medio Oeste de Cali sin internet o cuál es que es la vuelta? Si uno paga por un servicio, uno espero poder hacer uso de ese servicio. Arréglenlo, por favor y gracias.

  • camh991 Carlos Andrés (@camh991) reportó

    @ClaroTeAyuda 12 horas después y no hay respuesta!!!

  • _yosoyIvan Iván ➕✖ (@_yosoyIvan) reportó

    @ClaroTeAyuda señor ya pasaron 72 horas y no tengo solución

  • jesgmz Syranth, Keeper of Queer Lore 🧙🏻‍♂️🏳️‍🌈 (@jesgmz) reportó

    Segundo dia que esta caido el internet de @ClaroColombia seguramente me va a llegar un descuento en mi factura verdad? (jajaja)

  • jovannyfg Hágame el h... favor. (@jovannyfg) reportó

    @ClaroColombia desde hace semanas el servicio de datos y voz presenta fallas constantes, alguna explicación?

  • carlosblanco083 carlos blanco (@carlosblanco083) reportó

    Esta grave el servicio de datos móviles en @valledupar @ClaroColombia no carga el facebook ni el Instagram sólo el WhatsApp, para que tantas gb si no se pueden usar