¿Está Claro con problemas o cortes en San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San José y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San José, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San José y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 2 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 19 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 44 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 57 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 59 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gonzo Vásquez (@Gonzo_Vasquez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro, imposible contactarlos para reportar un daño!!! Son el peor servicio que existe!! Se esconden, no dan opciones, son unos abusivos!!!

• JORGE SANCHEZ (@JORSATAN) reportó hace 4 minutos

  @BogCovet @ClaroColombia @TataCalde La más lenta, la más ridícula, la mas inepta. Si, tienes razón, es la MÁS.

• Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta misma respuesta me dieron hace 6 días y sigo igual, “damos respuesta en un 2x3” ya entendí, o sea, en 6 días, me contestarían y me seguirían cobrando y sin servicio.

• Juan Quiroga (@JuanQuiroga10) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. No tengo señal de TV ni de Internet.

• Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 7 minutos

  @MariaMelidaN @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ni hoy ni ningún día… son unos irrespetuosos, llevo 9 días sin servicio.

• JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor no tengo internet

• Harlen Vargas (@harlen_vargas) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ya están igual o peor que los de @ClaroColombia Nunca atienden a uno por ningún medio 🙄🙄🙄💩

• carlos andres garcia (@carlosandresga) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y siguen trabajando? Ya se cual es la situacion. Van a trabajar mañana lunes. Quede todo un fin de semana sin servicio con multiples perdidas, 72 horas sin interner @sicsuper

• Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que una empresa de TELCO, tenga el argumento que tienen una falla en una plataforma y por tal motivo no pueden programar visitas técnicas, llevo 9 días sin servicio de internet hogar.@ClaroTeAyuda #ClaroNuncaAyuda

• Nela'Alarcon (@OrnelaAlarcon) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia yo quisiera saber xq una persona q según me comentó hace más de 3 meses se mudo de su casa, pidió quitar el servicio porque en su actual vivienda no hay cobertura y cada q va a sus ofi tiene q pagar otro mes. Le dicen q si q ya se lo quitan y le siguen cobrando.