¿Está Claro con problemas o cortes en San Juan de Urabá, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Juan de Urabá, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan de Urabá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan David
(@judalo07) reportó
El sábado reporte la falla de mi servicio y me dijeron que me llamarían. No lo hicieron. Ayer reporte la falla otra vez y me dijeron que me llamarían. Tampoco lo hicieron. Si a las 12 del día no me han resuelto cancelo todo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Arecingas
(@arpero2) reportó
Srs @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quisiera saber como poner una queja, por la pésima atención de su servicio al cliente y los errores en su proceso de instalación, como se observa en el siguiente material fotográfico que voy a anexar. Abro hilo🧵
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ADRI CRUZ
(@adricruzp) reportó
@ClaroTeAyuda TERRIBLE😡en sector la Candelaria Bogotá desde el viernes pasado a esta hora sin internet,nadie responde ya es la segunda vez en el mes, terrible el daño a las oficinas y microempresas de la zona y la factura llega puntual y con el robo del servicio. @ClaroColombia
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César Parrado
(@CesarParrado20) reportó
Señores @ClaroColombia tengo problemas con mi conexión a internet y ustedes no son capaces de contestar la línea telefónica para dar respuesta 😡
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Dannyjigsaw
(@dannyjigsaw) reportó
Señores @ClaroColombia llevo mas de una hora intentando comunicarme con servicio al cliente para q me digan porque me quitaron el Internet y la TV y la dichosa contestadora ni ayuda, hagan algo hps
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Diamilia Aguirre
(@diamilia) reportó
@ClaroTeAyuda gracias! es que en la App no encuentro una opción para explicar eso y programar el cambio... y por teléfono marqué 5 veces, media hora al teléfono en cada una y la llamada se corta.
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luisafernandavp
(@lufevapi) reportó
@ClaroTeAyuda Todavía sigo con la falla. Gracias
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Diamilia Aguirre
(@diamilia) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días, me pueden indicar cómo hago en la App para pedir que vengan y se lleven las repetidoras de internet que me instalaron y que me dañaron el servicio, para que me lo dejen como estaba? Quedo muy pendiente, gracias
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Fabián Ramírez
(@Framirezdeporte) reportó
Llevo semana y media intentando colocar un servicio NUEVO de @ClaroColombia; me dicen que por proceso interno están demorados. Si eso es así con un nuevo servicio, ¿cómo sera con reclamos?
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Daniel Simón
(@Dank1985) reportó
Señores @ClaroColombia llevo 17 horas sin servicio de internet y no tengo respuesta por parte de ustedes… @sicsuper que hago al respecto. No me responden, no me brindan solución…