¿Está Claro con problemas o cortes en San Juan de Urabá, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Juan de Urabá, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan de Urabá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ruben Dario Jaimes
(@rdjm1963) reportó
@ClaroTeAyuda Por favor quiero retirar del servicio un (1) Decodificador. Por favor programar para el retiro de mi casa.
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Pablo Sánchez Novoa
(@PablosanchezNov) reportó
@ClaroTeAyuda Desde 18 de enero presento fallas en televisión. Se ha reportado por todos los medios, van a revisión y técnico informa que es falla externa. Esperar móvil. Luego de un mes va la móvil y sigue igual. Se coloca PQRS, se llama constantemente y sigo sin buen servicio.
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Meña
(@Mea72068379) reportó
@ClaroTeAyuda @ginamonteli ¿POR QUÉ POR INTERNO? ACASO NO QUIEREN QUE LA GENTE SE ENTERE DE SU PÉSIMO SERVICIO.
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KevinAndres🥑
(@kevinhenriquezx) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia No sé para que trabajan en una empresa que está ligada directamente con el servicio al cliente, y tras de todo se cree con autoridad un asesor más de @ClaroColombia Carolina tranquila ten por seguro que perderán muchos clientes con su nefasta administración saludos !
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Camilo Rodriguez
(@CamiloRG1978) reportó
@ClaroTeAyuda Otra vez sin internet, tv ni telefónia y la respuesta del Call Center es que toca esperar 12 horas. Y la intermitencia del servicio es casi que a diario. Quien soluciona? @ClaroColombia cada día peor.
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Diego Cruz
(@diegocruz664) reportó
@ClaroTeAyuda cómo puede pasar que dure 2 horas tratando de ser atendido y tres llamadas colgadas ,3 asesores groseros ,que falta de respeto ,me siento robado ,y muy mal atendido @ClaroColombia Sean honesto ,sean responsables y respetuosos con sus clientes
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Diego Parra
(@parragarces) reportó
Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia caso de silencio administrativo positivo y aún no dan respuesta a mi favor, cuánto tiempo más se debe esperar? @sicsuper
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Vinni
(@vinnis4j) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicito solución mas oportuna llevo 3 días con servicio ½ día y me agendan cita para el martes ? Que no le pase a usted !! Solicito solución Urgente !! no jueguen con los clientes así ! 😩🥵😡
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William Bustos 👉💪🎶
(@WBP71) reportó
@macarolinamejia @ClaroColombia Mismos asesores que si les pasan el "nombre completo de álguien" les entregan toda la información contenida en el sistema, asco de gente.
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Bogotano Embajador
(@Rolo_Jp) reportó
@macarolinamejia @JLauraJoestar @ClaroColombia No es necesario agotar instancias con el operador, pones una denuncia directamente en la SIC y dado el caso una acción de tutela