Estado del servicio de Claro en San Luis de Gaceno, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en San Luis de Gaceno, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Luis de Gaceno, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Luis de Gaceno, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Luis de Gaceno y lugares cercanos:

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  Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 20 minutos desde Macanal, Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

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  Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 40 minutos desde San Luis de Gaceno, Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pietro sebastian (@pietrosebastia3) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia su Internet es pésimo comunicarse con un asesor es peor necesito soluciones

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  J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda para recordarles que su app Mi Claro no funciona para cambiar nombre y contraseña de red y eso hace tiempos. #Tendencia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  William (@william_1979) reportó hace 5 minutos

  Estamos sin servicio desde las 3 tarde rde en Guatapé @ClaroColombia

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  John Rodríguez, M.Sc. in Financial Management (@jfrodriguezgdgg) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda presento una grave degradación del servicio de internet hogar en la zona de Engativá, Bogotá. Aunque el plan contratado se ofrece como fibra óptica, la velocidad de navegación es pésima, con alta inestabilidad y un rendimiento muy inferior al esperado. Solicito una revisión técnica real de la red en la zona, con medición de velocidad, latencia y pérdida de paquetes, además de una solución definitiva. No es aceptable pagar por fibra y recibir un servicio que impide navegar con normalidad. Agradezco también el acompañamiento de @sicsuper frente a una posible prestación deficiente del servicio y al incumplimiento de las condiciones ofrecidas al consumidor.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda después de cinco dias no han brindado una solución a todos los apartamentos del edificio. Reportes, llamadas, visita a CAV, creación de incidentes y mensajes por Whatsapp y X no han servido. Claro no cumple y asegura lo que no es cierto. @sicsuper que hacemos?

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  german ricardo betan (@germanricardob1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre lento y patinando el internet, ya es casi a diario, muy aburridos!!

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  JUANAMACOSTA (@JUANAACOSTA) reportó hace 17 minutos

  @JuanDav11959330 @ClaroColombia Llevo 2 días sin servicio Y NO ARREGLAN NADA

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  Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportó hace 23 minutos

  Está fallando X o solo es mi asqueroso internet de claro Colombia @ClaroColombia

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  David… (@DaviidxPrd) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas? Me quedé esperando anoche….