Estado del servicio de Claro en San Luis de Gaceno, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en San Luis de Gaceno, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Luis de Gaceno, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Luis de Gaceno, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Luis de Gaceno y lugares cercanos:

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  Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 6 minutos desde Macanal, Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

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  Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 11 minutos desde San Luis de Gaceno, Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 2 minutos

  1/8 @ClaroColombia Llevo 2 semanas sin poder utilizar mi servicio de internet hogar de CLARO, a pesar de haberlo reportado por diferentes canales, nadie me da una solución.El problema no es falta de voluntad mía: solicité oportunamente el traslado de mi servicio a mi nuevo apto

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  Aecio (@4ec1o) reportó hace 2 minutos

  Increíble que se hable de 5G mientras la calidad de la señal en municipios al lado de #Bogotá, como Funza, Cota, Madrid, aún se tengan problemas de cobertura y calidad de la señal. @ClaroColombia @TalentoDigCol

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  Yeims (@jamesruizo) reportó hace 3 minutos

  @hipocrita20 @YoFuiMaycol @ClaroColombia No parce, para que sufrir con esos mks, de aquí a que le solucionen a uno ya me he cambiado de casa, pero si son unos hptas jajajajaja

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  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 3 minutos

  Aun no entiendo por qué en @MovistarCo la e-sim tiene costó de $8800 un ****** código QR y pagando plan, cuando en @ClaroColombia no la cobran ni siendo prepago.

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  Lida (@lidesma09) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Llame para solicitar la cancelación del servicio y me dejaron 24 minutos esperando y me colgaron

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @DianaMa66744258 @ClaroColombia @DianaMa66744258 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 9 minutos

  @difesape @ClaroColombia @Superservicios Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

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  xn_tsirc (@Jgue420) reportó hace 11 minutos

  @elfuanjuan @ClaroColombia @sicsuper El servicio es súper pésimo. Me dijieron que se iba a contactar conmigo y nunca lo hicieron por el chat de wp imposible y por el chat de x tampoco. Ojalá la SIC los multen Pirobos hptas

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 16 minutos

  Recibí notificación de la llegada del técnico a las 8:33 de la mañana. Bajé a las 8:35 y se negó a hacer la visita el técnico de @ClaroColombia. Dejen de hacerle perder tiempo a las personas. Veinte días sin servicio. Más de cinco visitas programadas y no cumplen.

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  @NatBedoya (@Nathica84) reportó hace 18 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Los reportes en Claro parecen tener una solución mágica: “vaya directamente a la oficina”. ¿Y para qué existen entonces los canales de atención? Al final, uno pierde tiempo, paciencia y plata… pero la respuesta nunca llega. Eso sí: el daño queda y nadie responde por él. 🙃