¿Está Claro con problemas o cortes en San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Luis de Gaceno y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Luis de Gaceno y lugares cercanos:

• Rikrdo Andrey🤡 (@Rikrdoandrey) reportó hace 35 minutos desde San Luis de Gaceno, Departamento de Boyacá

  Los que atienden el Servicio al cliente de @ClaroColombia en post pago y prepago son unos arrogantes y irrespetuosos Es increíble que para cancelar un plan de datos hay que repetirle lo mismo al menos unas dos horas para hacer la cancelación y ni así @sicsuper

• Carlos Zabala (@zabalalozano) reportó hace 55 minutos desde Macanal, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Subió las gigas de los planes pero más lenta la red se volvió.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Elvira Borrero Trujillo (@BorreroTrujillo) reportó hace 5 minutos

  Ya son 3 días sin Internet @ClaroColombia en Pance, Cali. Entendemos que es un daño grande pero es responsabilidad de uds celeridad en arreglarlo. La mayoría de personas trabajamos desde la casa y esto está repercutiendo en nuestro trabajo. Por favor necesitamos una solución!

• Lola 💎 (@lomaria07) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda mi factura está pendiente de pago pero la aplicación por la cual hago el pago no funciona. Luego suspenden los servicios y andan cobrando reconexion

• Maria Alejandra Aldana (@MariaAle002) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando comunicarme durante toda la mañana con un asesor para que me indique el pq del aumento en mi factura y no recibo respuesta, pésimo servicio al cliente.

• Lorena Garzon (@LoreGarzonk) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 horas y aun sin respuesta!

• salhad (@Salhad778899) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me tienen sin servicio de internet desde ayer en la noche no me dan solución en ningún medio de atención la señal es pésima y el internet cada vez más lento necesito que me ayuden no responden en ningún lado

• Luisa Taborda⚽💚 (@LuisaTaborda28) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia hace días estoy intentando ingresar al app a pagar la factura del cel y me sale un error diciendo que no tengo conexión de datos o wifi (lo cual es falso) ya elimine y volví a descargar el app y sigue igual. Me pueden ayudar por favor?

• Julián Arango (@arangueta) reportó hace 18 minutos

  ¿Alguien conoce un servicio de internet hogar en Colombia que realmente cuente con un buen servicio al cliente? Tristemente @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia no son referentes de servicio posventa.

• Łĭѕςɱɱ ψ ⚯͛ 9¾ △⃒⃘ (@liscmm) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia que es lo qué pasa con la aplicación de claro?? Se daño? Tiene problemas? Es increíble que nunca se puede resolver nada!

• AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda despues de colgarme 3 llamadas me dan soporte si lo elijo asi pero el problema va a seguir porque es la plataforma… entonces? No que son la mejor plataforma de colombia?

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo