¿Está Claro con problemas o cortes en San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Pablo de Borbur y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Pablo de Borbur y lugares cercanos:
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Didier Orjuela
(@didierorjuela) reportó
desde
San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá
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Didier Orjuela
(@didierorjuela) reportó
desde
San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia
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Meli🔮🐈
(@melissamr89) reportó
desde
Tapasal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia exijo una solución, como es posible que me llega en la factura el cobro de un servicio que nunca solicité o acepté, llamo ayer a hacer el reclamo y hoy me llega la factura electrónica de la adquisición del servicio? Ustedes están prestando mis datos sin permiso 🤬
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Juan Gabriel Solano
(@JuanGabrielSo16) reportó
desde
Otanche, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Occidente de Boyacá, muy mal.
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Meli🔮🐈
(@melissamr89) reportó
desde
Tapasal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia expliquenme como es que me cobran en la factura un servicio de seguros que jamás solicité o acepté, ayer llamo a reclamarles y hoy me llega la factura de compra del seguro? Por qué ustedes están prestando mis datos, exijo una solución.
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Didier Orjuela
(@didierorjuela) reportó
desde
San Pablo de Borbur, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yuri alejandra Vargas Duque
(@yurivargasd20) reportó
@aarmentar @ClaroColombia Y un servicio bien malo tengo problemas con mi wifi desde antier se cae la señal cada 10 0 20 minutos y escribo a soporte y llamo y oh sorpresa ninguna respuesta
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Erika Aguirre
(@Hitomi4006) reportó
@yurivargasd20 @ClaroTeAyuda Para cancelar debo esperar 3 días o poner una PQR que se demora 15 días en dar respuesta, por teléfono no te reciben la cancelación te cuelgan a cada rato y por la app no hay la opción … así que llénate de paciencia
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Diana Bermudez
(@nenaolafo) reportó
@ClaroTeAyuda Ahhh vea que curioso me respondió primero el que me tiene en el problema
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Mauricio Aristizábal
(@Temporada26) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia El lunes, 6 de febrero llamé a Claro para poner una PQR y no me dejaron. Me dijeron que el problema se solucionaba en 8 horas. Hoy es martes, 7 de febrero y no hay solución. @sicsuper ¿Qué se procede?
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💜Carola💜🇨🇴
(@CaroSolcasta1) reportó
@ClaroTeAyuda Y el día que nos llegó la primera factura, que fue finalizando junio cobrando julio por adelantado nos cortaron el servicio porque teníamos un saldo vencido por el servicio de instalación (porque aparte de todo cobran por la instalación)
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Alex Rodriguez Beltran
(@BENJARORO) reportó
@ClaroTeAyuda PARTIDA SE TRIPLEHPTAS ESTOY TRATANDO DE CANCELAR MI SERVICIO POSTPAGO PORQUE USTEDES SON UNOS TRAMPOSOS DE ****** HPTAS QUE LE OFRECEN UNA TARIFA Y LUEGO SE LA CAMBIAN PERO USTEDES COMO SIEMPRE LE CORTAN LA COMUNICACIÓN
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💜Carola💜🇨🇴
(@CaroSolcasta1) reportó
@ClaroTeAyuda Pagar pues no tuvimos el mejor año. Pero como es posible, que uno pague lo que está vencido y aun así corten el servicio por el no pago del mes adelantado que cobran habiendo hablado con un asesor quien nos dió el monto a pagar de lo más vencido para evitar el corte
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Alex
(@aarmentar) reportó
Si tienen la oportunidad de cambiarse de @ClaroColombia no la desaprovechen, que pésimo servicio. B
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Roja ⚖☮💚🔮
(@roja0803) reportó
RT Llevo 2 SEMANAS sin internet, la solución de @ClaroColombia es que espere, acabo de llamar a la línea y una tal "Maria" me cuelga al decirle que hay una afectación económica directa, soy abogada y NO HE PODIDO ASISTIR A AUDIENCIAS. QUIÉN RESPONDE? @sicsuper
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💜Carola💜🇨🇴
(@CaroSolcasta1) reportó
@ClaroTeAyuda Nunca coinciden con la misma información. No se si es con la intención de enredar al usuario, o porque no dan la capacitación necesaria, pero es un suplicio tener este servicio.