Estado del servicio de Claro en Tapasal, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tapasal, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tapasal, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tapasal, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tapasal y lugares cercanos:

• 
  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 23 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola por favor para cancelar un servicio

• 
  Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó hace 31 minutos desde Tapasal, Cundinamarca

  @ClaroColombia expliquenme como es que me cobran en la factura un servicio de seguros que jamás solicité o acepté, ayer llamo a reclamarles y hoy me llega la factura de compra del seguro? Por qué ustedes están prestando mis datos, exijo una solución.

• 
  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 36 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda reporto que la señal de datos ha estado muy mal en los últimos dos días en el municipio de San Pablo de Borbur y Otanche Boyacá

• 
  Meli🔮🐈 (@melissamr89) reportó hace 54 minutos desde Tapasal, Cundinamarca

  @ClaroColombia exijo una solución, como es posible que me llega en la factura el cobro de un servicio que nunca solicité o acepté, llamo ayer a hacer el reclamo y hoy me llega la factura electrónica de la adquisición del servicio? Ustedes están prestando mis datos sin permiso 🤬

• 
  Didier Orjuela (@didierorjuela) reportó hace 57 minutos desde San Pablo de Borbur, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola claro, necesito registrar el IMEI de una antena amplificadora de red, chip QUECTEL, modelo EC25-AU. Por llamada al *611 me dicen que me toca en una sucursal física y estoy lejos de eso, además hay paro y covid. Por favor ayuda para registrarla #IMEIColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejodepordiós! (@Alejodepordioss) reportó hace 9 minutos

  Mi papá quiere cancelar el plan con ustedes. Lo estoy ayudando y ya hemos hecho tres llamas y nos cuelgan. ¿De verdad lo van a obligar a seguir con el plan? @ClaroColombia @sicsuper

• 
  kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 9 minutos

  Bueno y entonces toda la vida pues hps @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con ese servicio de ****** 💩

• 
  dory 🐠 (@misslapsus9) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hace horas sin internet, llamo a las líneas telefónicas y no logro pasar del robot que me pide la cédula para hacer la consulta, el servicio es pésimo el 90% del tiempo, cómo hace uno para comunicarse y ver qué pasa??? Que porquería de empresa 😤

• 
  Yulian Andrés M (@Montenegro24_A) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Hola no me permite escribirles al interno no me sale la opcion y la página no me carga me imagino que es por la velocidad tan lenta de mis datos 🫠

• 
  Oscar Cortes (@oscar_cortes) reportó hace 13 minutos

  @CesarEscola Y ahora es peor. También llaman de números ocultos para no poder bloquear. @ClaroTeAyuda y lo pero que es una máquina

• 
  *LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó hace 15 minutos

  El mundo cayéndose a pedazos y éstos hps de @ClaroColombia desesperados cobrándome un roaming que nunca me dieron!!! No les voy a pagar un servicio que NUNCA RECIBÍ.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @andreskab @ClaroColombia @andreskab 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

• 
  Larrieta 💙💚 (@Maaaaar_h_e_g) reportó hace 17 minutos

  Nadie tiene peor atención al cliente que los de @clarocolombia

• 
  César Mora (@Cesarmrald) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia todo el día con problema de señal y acceso a datos, cuando hay solución?