Estado del servicio de Claro en Santa Bárbara, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Bárbara, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

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  Andres⏳🐢⏳ (@Andresdel80) reportó hace 10 minutos desde Santa Bárbara, Nariño

  Oiga @ClaroColombia será posible q por fin empiecen a prestar el servicio 100% ya q nosotros a la hora de pagarles no vacilamos? Q ********* rabia todos los días lo mismo con la señal, yo sé q mi mamá habla feito pero no entrecortado, ya dejen de ser tan perversos por favor 😪

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sr. Obando (@obandonicolas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que me siento engañado, me venden un paquete de 900 megas y solo obtengo 75, red lenta, en servicio al cliente dicen que es "normal", pero la factura la cobran completa. Irresponsables. ¿Quién responde @sicsuper ?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando

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  ༒ᗪᗪejav̸u༒🇨🇴 (@DEJAVU1027) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda La ayuda viene en burro o que? Hasta cuándo van a contestar?

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  Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó hace 19 minutos

  Estoy sin servicio de parabólica desde anoche y en la linea de servicio al cliente nadie contesta y mucho menos por Whatsapp ¿Quien responde? @ClaroColombia

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  Juan Carlos (@juancho303) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Les queda grande dar soluciones, hay un montón de técnicos en medio barrio cömo si el problema fuera en las casas no se dan cuenta que el daño es masivo y externo @Superservicios vigilen esto por favor , llevamos 4 dias y no solucionan.

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  Alejandra Giraldo Vargas (@alegiraldo1983) reportó hace 24 minutos

  Este nivel de llamadas de @ClaroColombia es un abuso, es INSOPORTABLE. No me interesa pasarme para su compañía. Ya fui cliente y mi experiencia fue terrible.

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 28 minutos

  Cancelar un servicio de hogar o móvil con @ClaroColombia es como venderle el alma al diablo hacen cambios de plan sin decirle a la verdad al cliente que le van a cobrar los promocionales no cumple lo pactado en los contratos quitan beneficios y si los quiere lo activan más caros

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  Angélica Pinzón (@angiepin26) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia 1 mes tratando de que trasladen, vienen conectan y nada sirve, dicen que vuelven y en sistema lo cancelan… nadie responde pero si cobran, y mientras, trabajo y seguridad que depende de su servicio, de malas, y si llamo a cancelar cuelgan! @Superservicios @sicsuper

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  will (@willpermg) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala y no hay por dónde reportar para solucionen la señal solo se ubica en 3G y no navega nada