Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Jose Francisco Zuñiga Cotes (@Zunigacotes) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia por favor revisen el servicio de telefonía móvil en Santa Marta. Las llamadas no duran un minuto. Esta muy malo el servicio.

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  Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Jodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda “No tardamos” y llevan 19 horas y no se han comunicado para solucionar. @ClaroTeAyuda NEFASTA empresa para brindar solución a sus usuarios.

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Su equipo no está trabajando dejen de ser mentirosos desde anoche estoy esperando me desbloqueen el computador

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda señores debería darles pena , tengo uqe pegarme del WiFi de @Tigo_Colombia para poder tener datos , llevamos toda la mañana sin servicio celular ,que pasa????

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  Licho (@licheacevedo) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

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  Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Yo venía pagando mis facturas entre el día 28 al 30 de cada mes , sin razón alguna me ponen ahora fecha límite 26 de cada mes para hacer el pago , o se están ganando 2 días , necesito revisar esta situación anómala, que acompañada por el mal servicio y lo que se ve en redes

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  El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda pésimo la señal de internet

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

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  JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia dándose el placer de tener incomunicada a Santa Marta. Y la @sicsuper que dice de las continúas fallas en el servicio de empresas como esta?

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  Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.

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  🐼 (@ValentinaG_11) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena

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  BO (@Bettoovalle) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @xaviergtrrez @ClaroColombia Porque es el que más velocidad me brinda por dónde vivo, creeme que ya me hubiese cambiado hace rato de operador

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.

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  KILLER QUEEN 💖 (@julieardilah) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia definitivamente que servicio tan malo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Giovanny Corrales (@gio_corrales) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia estoy desde el jueves esperando q me instalen un servicio de internet hogar y me realicen la portabilidad de mi línea móvil y no ha sido posible por rivalidad entre asesores y técnicos. Solo quiero saber, me instalarán el servicio hoy? o no. Yo busco otro oporador.

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  Mario Mojica Cuello (@mariomojc) reportó hace 9 minutos

  Señores de @ClaroColombia, será que me podrían dejar de llamar varias veces al día y todos los santos días? Estoy cansado de decirles a sus asesores que NO ME INTERESA ADQUIRIR UN PLAN CON USTEDES.

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  Michael (@michagaviria29) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo desde ayer sin servicio de internet y ninguna de sus alternativas da cuenta de una solución pronta. Cómo es el tema de la prestación del servicio ininterrumpido?

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  Saninaca (@saninaca1506) reportó hace 22 minutos

  señores @sicsuper tengo varias dudas, los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda venden los planes de telefonia con el anuncio de planes postpago, pero en realidad son planes mes en curso, esto aplica como publicidad engañosa? 2. si el servicio se paga mes en curso porque

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  Sergio_C. (@sercaslo) reportó hace 23 minutos

  El bloqueo parece ser un filtrado sobre rangos de IP del proveedor de hosting. Ya radicamos derechos de petición ante @ClaroColombia,@_ClaroColombia, la @CRCCol y SIC, sin respuesta. Somos una empresa colombiana del sector cultural, medios y entretenimiento, y este bloqueo

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 28 minutos

  @Sabathan7 @ClaroColombia @sicsuper Hola. Vamos a revisar lo sucedido con tu servicio. Envíanos un mensaje a través de WhatsApp 3003330000 para atender tu solicitud. Quedamos atentos.

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia @SolucionesClaro cuanto tiempo debo de esperar para que me solucionen un router dañado @sicsuper

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  Andres Peña G. (@hackersis) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia En menos de un mes ya me han generado 2 visitas, hoy de nuevo sin internet y mi trabajo parado. Como extraño a @ETB pero nunca llegaron a hacer la iinstalacion y ahora de nuevo envalado con este servicio tan picho. Ahora si están peor que @ClaroColombia

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  El Rolo (@edwinruiz86) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Nada que me ayudan que mal servicio

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  Edisson Fuentes (@Edisonlowe) reportó hace 32 minutos

  Oye @ClaroColombia haz alguna ****** con ese servicio de ****** que tienes, desde la derrota de RiBer esta desaparecido mi amigo @alejo_cardenash y quiero saber si está bien. 👉🏻👌🏻🐔