Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta
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Corte Total | hace 18 días |
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Santa Marta
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Corte Total | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó desde Santa Marta, Magdalena¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?
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A x e l (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, Magdalena¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?
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Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Me podrían decir si esto va seguir así para saber y así cambiar de operador ya está muy repetitivo y la verdad pagando un servicio que no funciona no me parece.
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𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQue le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠
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Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio de servicio al cliente tienen, desde ayer estoy sin Internet hogar y no tienen una opción para comunicarse con el mismo. ¿@sicsuper como se procede ahí?
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BO (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Magdalena@xaviergtrrez @ClaroColombia Porque es el que más velocidad me brinda por dónde vivo, creeme que ya me hubiese cambiado hace rato de operador
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLes está molestando la señal de @ClaroColombia ?
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Sebastian (@sebascervera3) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención
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JORGE.SERNA (@JORGESERNAC) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no me ha servido para nada, cada que voy a utilizar el servicio me dice que no puedo utilizar la pantalla..., Definitivamente no sirve para nada
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, MagdalenaSeñores @ClaroTeAyuda dejen el acoso telefónico, no les debo ninguna factura y NO voy a cambiar de plan ni adquirir otros servicios y si siguen en esas me veré en la obligación de cancelar mis servicios con ustedes
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Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, MagdalenaSeñores de @ClaroColombia actualmente tengo una plan básico de 60 megas + TV Clásica + Telefonía fija y pagó $110.000 con @Tigo_Colombia ¿Qué opción me ofrecen para cambiar de operador?
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Lina maria martinez forero (@Liinamariaa) reportó desde Santa Marta, MagdalenaA mi es la única que me psa que hace un pago doble a @ClaroColombia y no responden ni por la plata ni por el pago , que gonorrea de servicio tan picho parce 🫥🫥.
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Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó desde Santa Marta, MagdalenaDos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio
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Morena💛 I'mAna (@iamanacpl) reportó desde Santa Marta, MagdalenaSe fue el Internet y cable de @ClaroColombia mk cada dia in pésimo servicio 😔
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mr. nobody (@thehybridd_) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas
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Branco Rivaldo Gómez (@BrancoRivaldo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@LuisNavarro_93 @ClaroTeAyuda Papi que esa señal anda súper barro, se queda sin servicio un rato y así ha pasado días seguidos. Voy es a cambiarme de operador.
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Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQue mondá pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia
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Paola Cárdenas (@PaoCardenasCa) reportó desde Santa Marta, MagdalenaHoy solicité mi cancelación de mi plan de datos y voz en @ClaroColombia por un cobro sin sentido que me hicieron y resulta que no me dejaron, no entiendo la inoperancia de esta empresa que se jacta de ser la mejor telefonía móvil del país.
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Santa Marta a esta. Hora sin señal de çlaro ni de datos ni de servicios de voz , funcionamos pegados a WiFi de otras redes
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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elena (@elenag1983) reportó@ClaroTeAyuda Sin respuesta de Claro Colombia. Dejarnos sin noticias (CNN, Teleamiga) en medio de un temblor y quitar Food Network, Fox, 611 y 618 y otros más, para obligarnos a pagar más es un abuso. No voy a ceder a este chantaje
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3dmayor (@bcBlockCad) reportóEl peor servicio de internet @ClaroColombia ,la @sicsuper ,investigar por qué no dejan cancelar el servicio tan malo de @ClaroColombia y como se puede demandar por mal servicio, y su forma de cobrar con amenazas judiciales y te llaman más 20 veces.
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♤Frailejona♧ (@LolaMerazLePew) reportó@ClaroColombia Pues por donde unos los contacte dan un ********* asco..
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Jimmy (@Jimmyp1363) reportóDefinitivamente.... El internet nuevamente fallando, sector k65 /86 em bquilla, mañana empiezo a averiguar con otro operador.. . @ClaroColombia
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LaDeLosTintos (@uncafeenlaceja) reportóAhora quienes te atienden en @ClaroColombia tienen un tiempo determinado para atenderte. Sin importar si te solucionaron el problema te dicen “mi tiempo es limitado debe hacer lo que le dije. Le contesté “lo hice y el cel sigue sin señal”. Y me dijo que debía repetir la llamada😡
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ORLANDO MARQUEZ (@marquez_nandito) reportóCompletamos 3 días en plena tragedia y sin señal de cable y sin Internet de @ClaroColombia pero para acosar cobrando una deuda de alguien que no se quien es en mi línea personal para eso si sirven, ya no se que mas decirles para que dejen de acosarme.
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liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportóSeñores @sicsuper le he solicitado a @ClaroColombia un traslado de servicios desde el 14 de julio que a hoy ha sido imposible, agendan citas que no cumplen y tampoco cancelan el servicio. Pero la factura del consumo qué no he realizado en un mes si me la cobran. Por favor ayuda
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Lorena Vargas (@lorenavargasern) reportó@ClaroColombia Necesito cancelar Claro porque me tienen harta con ese servicio tan intermitente
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Gerson Chaves (@GersonCdiaz1) reportóAmigos de @ClaroColombia que lástima tener que vivir una experiencia negativa con ustedes, a través de su canal verificado de WhatsApp me hacen una oferta de servicio hogar, el cual es una publicidad engañosa. @sicsuper