Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia por Dios que ustedes si engańan a los clientes , a esta hora continúa pésimo servicio de internet , llevo 5 horas esperando una supuesta llamada , que escriba por el interno , no solucionan nada ,pero la factura no la rebaja
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Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó desde Santa Marta, MagdalenaNuevamente la señal de @ClaroColombia pal suelo en Santa Marta, que tristeza ese servicio 😡
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Olmedo Consuegra (@ConsuegraOlmedo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Que pasa con la red de Claro, totalmente caída en santa Marta, últimamente presentando muchas fallas, afectando la operación de la empresa, van de mal en peor.
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQué vaina con @ClaroTeAyuda Desde anoche fallando y hoy amanecimos completamente sin televisión Qué martirio es empresa 🤬🤬🤬
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A x e l (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, Magdalena¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?
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Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, MagdalenaSeñores de @ClaroColombia actualmente tengo una plan básico de 60 megas + TV Clásica + Telefonía fija y pagó $110.000 con @Tigo_Colombia ¿Qué opción me ofrecen para cambiar de operador?
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Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLa dichosa línea 018000 para resolver problemas de @ClaroTeAyuda por supuesto que NO AYUDA. Desde el viernes estoy sin wifi en la casa y cada que he llamado me dejan en el aire. @ClaroTeAyuda no pierde su ineficiencia.
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𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQue le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠
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Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.
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Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, MagdalenaSrs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde
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AntonioToro✈️👩🚒 (@Atoro10) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda señores debería darles pena , tengo uqe pegarme del WiFi de @Tigo_Colombia para poder tener datos , llevamos toda la mañana sin servicio celular ,que pasa????
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Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó desde Santa Marta, Magdalena¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?
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JC♥ (@JenyCarvajal21) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Sin duda hay que cambiar de operador, en el día es más lo qué pasa la línea con mala señal terrible servicio, ninguno de sus servicios es de calidad terrible claro hogar y pésima señal del celular en donde esté.
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Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQue mondá pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada
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Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda buenos días señores. Amanezco sin servicio de internet y televisión.Por favor solicito pronta solución
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Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.
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Juanca Nature (@juancanature) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David (@David0709658796) reportó@ClaroColombia 1ro es el colmo que en su menú de llamada ya no permita comunicarse con asesores ni reportar falla del servicio. 2do cómo hago entonces para reportar que llevo dos días sin internet hogar en mi casa?
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h (@hildaduran_) reportóAlguien que me diga a los técnicos que vienen a instalar los servicios de @ClaroColombia que estudien un cursito de atención y servicio al cliente.
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Carlitos (@Anti_depresivo) reportó@Tigo_Colombia @ClaroColombia Ese es el problema, que en ese WhatsApp no solucionan nada. Son una bola de inútiles que agendan visitas y luego las cancelan argumentando que ya está solucionado. Y en la línea *300 es aún peor porque cuelgan la llamada cuando uno pide cancelar los servicios
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De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportóFui a @ClaroColombia a preguntar y la respuesta de la asesora fue que la directriz de la empresa era cortar los servicios "por precaución incluso antes de que se acabara el mes del servicio" y que sí o sí tenía que pagar la reconexión, así hubiera pagado el mismo día. @CRCCol
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuales herramientas, la que no usan hace más de 3 mes que pido solución?
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Tampa (@angietamarap) reportóSeñores @ClaroColombia llevo meses intentando una comunicación personalizada para atender un requerimiento que no se puede resolver con sus bots , pero que tampoco amerita ir a un punto de servicio. Den opciones para ser atendidos por un ser humano
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J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó@ClaroTeAyuda, su aplicativo en MI App Claro para cambiar de nombre y contraseña de red no funciona. Te felicita por el cambio exitoso, pero no hace nada, todo sigue igual; es inocuo. Arreglen eso y me avisan, no me soliciten a una interminable conversación por directo.
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez Puras mentiras, lo hacen esperar un montón de tiempo, un Internet desde el viernes y dizque una visita hasta el miércoles, el peor servicio
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Eduardo Rusher (@erusinque) reportóTerrible la señal de @CanalRCN HD por @ClaroColombia
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UtopiaCaribe (@UtopiaCaribe) reportó@ClaroColombia reparen señal de INTERNET, estoy reportando una FALLA hace 24 horas, NO SOLICITO NINGÚN UPGRADE A LO QUE CONVINE PARA QUE LA TARIFA paquete HOGAR ME QUEDARA EN $139.000 QUE INCLUÍA CAMBIO A FIBRA ÓPTICA. Este es un reporte de falla frecuente.