Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 48 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal

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  Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

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  Machoman (@Machomancito) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @JoshuaTannerFix @ClaroColombia En mi caso fue la peor decisión que tomé juntar la cuenta de hogar con la movil de @ClaroColombia

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  Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda señores debería darles pena , tengo uqe pegarme del WiFi de @Tigo_Colombia para poder tener datos , llevamos toda la mañana sin servicio celular ,que pasa????

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  Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios

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  ♣DepasoxlaVIDA♣🌈 (@MauraCastillejo) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Estoy tratando de cancelar mi plan en @ClaroColombia y cada vez que me responden en atención al cliente y expongo el motivo y me ponen a esperar 15 minutos en silencio. Solución?

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Su equipo no está trabajando dejen de ser mentirosos desde anoche estoy esperando me desbloqueen el computador

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  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠

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  JOSÉ (@JoseMonterG) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que ****** de señal @ClaroColombia

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  Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.

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  Paola Cárdenas (@PaoCardenasCa) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Hoy solicité mi cancelación de mi plan de datos y voz en @ClaroColombia por un cobro sin sentido que me hicieron y resulta que no me dejaron, no entiendo la inoperancia de esta empresa que se jacta de ser la mejor telefonía móvil del país.

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  El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!

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  A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

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  Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo señal hace más de 30 minutos!

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país

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  Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención

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  Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EdwinM_2013 (@EdwinMC2013) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Pésimo pase a fibra óptica y al pasar los canales la imagen se congela y el audio es asincrónico con la imagen ...hay que esperar para que todo funcione bien ....de nuevo la estupidez empresarial : donde el desarrollo tecnológico supera la calidad del servicio.

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  David F I Rincón (@DavidfiRincon) reportó hace 9 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo, que tiene que estar acosando a la gente con mensajes de texto y llamadas para que se vuelvan a inscribir a su servicio. @sicsuper que hacemos para que nos protejan nuestra información y acoso constante por parte de esta empresa???

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  J (@J_gvel) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia En pleno partido y se cae la señal

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 11 minutos

  Muy efectivos para cobrar e ir corriendo fechas a los usuarios para que paguen en cada vez menos tiempo de servicio, pero para mejorar la calidad CERO. @ClaroColombia @sicsuper #RespetenElCliente

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda. Que belleza de CLARO HOGAR interrumpe la señal de TV, en pleno partido de la Seleccion. Cómo repara o compensa esta falla?

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  Héctor Fabio Serrano Perdomo (@hefasepe) reportó hace 16 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Plan B la tdt

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  K (@WikMik) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es de lo peor. Hace mes y medio cancelé un plan porque no servían los datos, para poder hacerlo me tocó pagar un mes más de servicio que no usé y tras de eso ahora llegó otra factura que no me permite pagar por internet. Sale más caro el transporte que la factura

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @DiMileBa No saben más sino tener mensajes "buena vibra" que no sirven para nada, servicio tan asqueroso .

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  Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que dan solución escribi hace 11 horas y mi falla sigue igual y en en las llamadas tampoco solucionan nada que una falla y ahora que no saben que es

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda En CAV Unicentro llevamos más de una hora esperando para der atendida. Solo funcionan 7 de los 34 módulos. Cuál es la idea? Que nadie reclame? Personas que llegaron después ya fueron atendidas. Cómo asignan los turnos?