Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 30 días
Santa Marta	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó hace 37 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Cual gol arreglen la señal no **** llevo más de 2 hora sin señal

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  BO (@Bettoovalle) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Pésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃

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  Paulos (@Paulocesarsb) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!

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  💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  En #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!

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  Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia me hace recordar mucho a @IvanDuque @ClaroTeAyuda #NoSirve

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  Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Yo venía pagando mis facturas entre el día 28 al 30 de cada mes , sin razón alguna me ponen ahora fecha límite 26 de cada mes para hacer el pago , o se están ganando 2 días , necesito revisar esta situación anómala, que acompañada por el mal servicio y lo que se ve en redes

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  Licho (@licheacevedo) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente

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  mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda “No tardamos” y llevan 19 horas y no se han comunicado para solucionar. @ClaroTeAyuda NEFASTA empresa para brindar solución a sus usuarios.

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  Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

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  ANDRÉS DAZA CAMARGO (@AndresDaza21) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Pelaos, en serio, la señal cada día empeora más. Hoy ha sido imposible usar WhatsApp y las llamadas ni se diga. Antes eran cheveres. Procuren mejorar, por los clavos de Cristo @ClaroColombia GRACIAS

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  Manuel Herrera (@ManuelH19068250) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Marten_502 @ClaroColombia Si es una porquería y no lo quieren aflojar a uno no se metan con esta vaina que es remala

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país

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  Jose Francisco Zuñiga Cotes (@Zunigacotes) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia por favor revisen el servicio de telefonía móvil en Santa Marta. Las llamadas no duran un minuto. Esta muy malo el servicio.

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  Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

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  Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Luis Torres Salazar 🇨🇴 (@jorgetorres_co) reportó hace 2 minutos

  Oigan en serio,quien carajos le ponen un tatequieto @ClaroColombia, es ya desgastante lo intenso de llamadas, msj txt ofreciendo planes. @Superservicios @Ministerio_TIC, si alguien sabe para colocar alguna queja grupal, quedo atento

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  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

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  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 6 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Cada vez que un cliente se queje por el mal servicio debemos repostear. Tarde que temprano se les acabara la dicha

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  ANDRES HOYOS (@donandreshoyos) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Hasta cuándo los cobros coactivos de roaming no solicitado? La ley 1480 de 2011 es absolutamente clara con esta practica que vulnera los derechos del consumidor. Ojo @sicsuper les tengo un caso DIVINO.

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  Daniela Torres (@Da_nny05) reportó hace 16 minutos

  @robertpachon @ClaroColombia Total!!! Hasta cuando vamos a seguir sin servicio en este municipio!! Siempre la misma respuesta, de que estan solucionando pero nada!!! 🙄🙄

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  Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó hace 19 minutos

  Terrible el servicio prestado por @ClaroColombia en la zona del Portal Urme, todos los días la misma historia y lo peor es que jamás dan una solución!!!

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  Juanca (@Juanca14007330) reportó hace 20 minutos

  Señores @IndustriaDig9Col En el suroeste Antioqueño, llevamos años sufriendo por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Es inaceptable que el servicio sea terriblemente malo. Días casi enteros sin señal, datos intermitentes; Pero el consumo y facturas, llegan a la orden del día

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Un fallo de internet en el TV, no tiene señal para internet

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  Diego A. Muñoz (@Diegoalex07) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia desde el medio día no hay servicio de Internet ni Televisión en chía Cundinamarca en la vereda la Balsa, he intentado comunicarme y no ha sido posible. Cuando tendré nuevamente servicio? Solución por favor!!!

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  Diego Fernando Luna (@DiegoFe75745957) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin señal desde anoche y es hora que no se aregla, en el municipio de Arboletes, es una falta de respeto de ustedes