¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 04/23/2025 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Internet	hace un mes
Santa Marta	Teléfono	hace un mes
Santa Marta	Internet	hace un mes
Santa Marta	Internet	hace 3 meses
Santa Marta	Teléfono	hace 3 meses
Santa Marta	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

Dimas J. Campo Robles (@DimasCampoR) reportó hace 38 segundos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
En este tipo de situaciones es cuando uno se da cuenta si las empresas que prestan servicios públicos sirven... Definitivamente @ClaroColombia ¡¡¡¡¡NO SIRVE!!!!!
Angelica Maria 💕 (@AngelicaJm29) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia cojan el mínimo, el wifi malo, los datos malos y entonces?
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Claro que vivir al límite es contratar los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un servicio de 🤬🤬🤬🤬 y @MinTIC_responde no hace mayor cosa con los abusos de esta empresa!! NO CONTRATEN CON CLARO, NO COMPREN SUS EQUIPOS NO NADA!!
Emilio Urbina (@emilio353) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pueden por favor contactar para tomar el servicio con ustedes. Definitivamente no se pudo con @MovistarCo
Nelson Hernandez (@Nelsonhmpr) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Lo antes posible, yo cumplo con mi deber de pago oportuno y lo mínimo sería que cumplan con su deber de prestar un servicio óptimo y constante! @ClaroColombia @sicsuper
Robin De Leon (@robindeleon01) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los asesores de @ClaroColombia cada día que pasa son peores. No brindan una solución a los problemas. Solo en la cabeza de ellos creen que alguien de la tercera edad ( mi tía) va a pedirle desconexión del servicio, cuando se debe ver con los medios por las plataformas virtuales.
Wilson Pacheco P. (@pachecopalacio) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Me parece los más vergonzoso del mundo tener que utilizar este recurso para que @ClaroColombia le pueda solucionar un problema a uno que como usuario paga puntualmente el pésimo servicio que ellos ofrecen. Y eso que su slogan dice AQUÍ ESTA EL ENTRETENIMIENTO QUE BUSCAS
Robin De Leon (@robindeleon01) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
4ta Llamada; Hoy se inventaron una nueva supuesta mora de una factura del año pasado. Que pena con la gente de @ClaroColombia . Que falta de respeto con sus usuarios. Todo parece tener solución con @sicsuper, ya que no son capaces de dar solución a un problema causado por ellos
Gonzalo Peraza (@peraza_gonzalo) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Pues qué más va a motivarlo???? Cobran y cobran y cobran un servicio mediocre, discontinuo y paupérrimo. Dan asco! A la primera oportunidad me cambio de operador.
Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda he intentado pagar claro hogar por la app y me rechaza la transacción. Alguna solución al respecto?
Liliana Ramirez (@lilipaulaygaby) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Primero ofrezcan un buen servicio a sus clientes.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Querido Dios: hoy solo te puedo pedir por qué los de @ClaroTeAyuda me resuelvan mi problema ya que voy para 7 días sin servicio y ya no puedo masssss!! 😫😔 Perdona por quejarme tan temprano!! Me perjudican en mi trabajo!
Robin De Leon (@robindeleon01) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
1era Llmada. La empresa de @ClaroColombia quiere cobrar una desconexión que nunca se pidió. 2da Llamada; Según ellos se debe una factura del año pasado y nunca se pagó. Piden mandar un correo, se hace y no dan respuestas. 3era Llamada; En 3eras hacen reconexión del servicio.
Camilo Rojas (@redones25) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia decepcionante servicio de atención al cliente !! Te cuelga el asesor y te restringue de poder comunicarte de nuevo. Pésimo internet y uno pagando full. @sicsuper
CHARLIE⚡️ (@Carlosandres957) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Son un asco de internet @ClaroColombia
Sergio Acosta (@sergioacosta101) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Ey @ClaroColombia qué tal. Se están haciendo los maricas al no querer aplicar un descuento ofrecido, mientras tanto, me tienen suspendido el servicio aún cuando ya pagué la factura posterior a la oferta. Sigan haciéndose los maricas.
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@CarolinaParraR @ClaroColombia Y en Santa Marta también!!! Sencillamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son pésimos!! De lo PEOR!
Nelson Hernandez (@Nelsonhmpr) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Cada día más inconforme con su servicio, no había comenzado a llover y ya se les había caído la señal, han pasado más de 12 horas y aún nada que restauran el servicio. Esta es la calidad que vociferan en sus comerciales? @sicsuper @ClaroColombia #PesimoServicio
Sergio Acosta (@sergioacosta101) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@yulijrb @ClaroColombia Jajajajajajaja esa es la mejor palabra que hay. Y sí, los muy maricas llaman a las 6:30am a cobrar el puto servicio pero para hacer lo que ofrecen. TRÁFUGA!
Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda El internet no sirve o sirve cuando le da la gana!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandra Quintero 🇦🇲 (@alquint123) reportó hace 4 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Siiiiii @ClaroColombia desde ayer sin señal
carlos suarez (@carlosuez) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Muy mala señal la de Claro Colombia, es perversa!! Desde hace un mes aprox tengo problemas con datos y voz
FF (@jkaskando) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Sin servicio por mas de 4 horas..bajese del carro y vuelvase a subir para que le prenda..la máxima de los ingenieros.
JairoOspinaCano (@JAOSCA) reportó hace 7 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Tenía, pero me pasé a Tigo y problema resuelto.
NILSON ANDRES 🐈🐄🐨 (@andresnil) reportó hace 9 minutos
@JulianRoman @giandrell @ClaroColombia Que mala esa señal, estas más caída que el uribismo
inquisidor (@Inquisidor0749) reportó hace 10 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia si, es una de las caídas mas grandes en muchos años, ya llevo mas de 3 horas sin servicio, en los centros de atención presencial las filas son largas
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que le pasa a su señal que no se puede llamar entre claros ?
PaoPao (@Pao_Clavijo_) reportó hace 16 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Siempre! Han venido los técnicos 6 veces este año a mi apartamento a hacer lo mismo cada vez (mover cables) y se mantiene el problema… que burla de servicio!
alvarito perez (@alvarito_182) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia No claro hogar ni señal de celular,terrible de verdad cada día empeorando el servicio.
Cesar Huertas (@CesarHu84280350) reportó hace 20 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia En todo el país,estoy en Pereira y no funciona