¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 05: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta |
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| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Teléfono | |
| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Televisíon | |
| Santa Marta |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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John Cortes
(@JOHNECORTES) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia
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John Cortes
(@JOHNECORTES) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve
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Jorge Pérez
(@jorgitopf) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?
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JORGE.SERNA
(@JORGESERNAC) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no me ha servido para nada, cada que voy a utilizar el servicio me dice que no puedo utilizar la pantalla..., Definitivamente no sirve para nada
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Y que te digo.
(@CrisCastaDaza) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌
(@La_Amayaa) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ya! Cómo que hubo un problema con los postes, incluso acaba de venir un empleado a verificar Pero oigan ¿Ustedes por qué no tienen sus postes? Porque están pegados a los de @Aire_Energia que cuando quieren los quitan y les tiran sus redes al suelo
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JUAN SANTACRUZ
(@JUANSAN99) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde
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Juan José Olivella Angulo
(@jjolivella) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.
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mr. nobody
(@thehybridd_) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!
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Johnatan Pontón
(@jpontonrosado) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores de @ClaroColombia actualmente tengo una plan básico de 60 megas + TV Clásica + Telefonía fija y pagó $110.000 con @Tigo_Colombia ¿Qué opción me ofrecen para cambiar de operador?
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos
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JUAN SANTACRUZ
(@JUANSAN99) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Increíble que @ClaroTeAyuda lo dejen a uno son servicio por fallas técnicas de ellos todo un día, pero si uno se retrasa en el pago 1 hora lo llaman desde Arabia Saudí para hacer cobros respectivos!! Abusivos! @MinTIC_responde @Superservicios
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John Cortes
(@JOHNECORTES) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país
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John Cortes
(@JOHNECORTES) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada
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Johnatan Pontón
(@jpontonrosado) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nilson Ospino Zambra
(@nilospin) reportó
Y no dieron 4 asesores de @ClaroColombia para reactivar mis datos , hay que ser honesto al ofrecer un servicio , diga que están en mantto algunas redes o que hay un problema en la zona , embuste tras mentira @sicsuper @MinTIC_responde
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Oscar Alzate
(@oscarealzate) reportó
@ClaroTeAyuda Tengo mala señal y esta lento el servicio, alguna razón?
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elizarazo 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴
(@elizarazo1) reportó
@elkin_isaza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sii, hizo un extraño, me registraba que no encontraba red que me conectara a wifi.
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Juan David Escobar
(@ElReticente) reportó
@ClaroTeAyuda No, lo único es que no cuenten este día en la factura. No hubo señal y no hay máquina para devolver el tiempo y recuperar las reiniciadas y el apagar encender la red y nada 😭
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Geraldine Gg.
(@GeralGg18) reportó
@ClaroTeAyuda @Natisf12 Desde hace 3 días sin Internet, dicen que 24 hrs y han pasado 72, muchos nos hemos visto perjudicados porq no prestan el servicio,necesito respuesta urgente, mi servicio urgente que falta de respeto y seriedad, dicen ser los mejores,NECESITO MI SERVICIO FUNCIONANDO!!! @sicsuper
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Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
@ClaroTeAyuda @marZnat Acabo de tener el mismo problema, me han colgado 3 veces no he recibido ayuda #claroelpeorservicioalcliente
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María Juanita
(@juanitagaitan) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Imposible comunicarse con ustedes, en definitiva el peor servicio al cliente
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marealtamar
(@MarliAguirre) reportó
@ClaroColombia ustedes maman y secan 5 días antes para cobrar pero el servicio es una p*rquería y ahí si se esconden y silencian las quejas y reclamos #clarocolombia el mejor servicio .l. vaya a que uno les exija la devolución de la plata
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C R I S T I A N 🎈
(@ccamilom10) reportó
Estoy desde la 4 pm sin internet y @ClaroColombia @miclaro_cl @ClaroTeAyuda no responde, no les ingresa la llamada. Que pésimo servicio.
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Julio Chiquillo
(@Jvanstralhen) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando y aún nada de señal 🌚