Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que mondá pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia

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  Branco Rivaldo Gómez (@BrancoRivaldo) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @LuisNavarro_93 @ClaroTeAyuda Papi que esa señal anda súper barro, se queda sin servicio un rato y así ha pasado días seguidos. Voy es a cambiarme de operador.

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pues van a tener que llamar a todos los usuarios en la ciudad Pensé que solo era un problema de mi casa/cuadra pero he visto que en otras partes de la ciudad también lo presento Arreglen sin llamar

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  Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Cual gol arreglen la señal no **** llevo más de 2 hora sin señal

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Me cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia

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  BO (@Bettoovalle) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Pésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃

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  Lina maria martinez forero (@Liinamariaa) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  A mi es la única que me psa que hace un pago doble a @ClaroColombia y no responden ni por la plata ni por el pago , que gonorrea de servicio tan picho parce 🫥🫥.

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.

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  Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Dios hasta cuando, porque se cae la señal y porqué hay que esperar hasta que ustedes les de la gana de volver a poner la señal así no por Dios, así no. 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡

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  Manuela Castaño (@ManuelaCS1) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Cuando nito que los de @ClaroColombia me llamen a ofrecer un plan bien chimba ahí si no aparecen jajaj😫

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  AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Qué vaina con @ClaroTeAyuda Desde anoche fallando y hoy amanecimos completamente sin televisión Qué martirio es empresa 🤬🤬🤬

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos

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  Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio de servicio al cliente tienen, desde ayer estoy sin Internet hogar y no tienen una opción para comunicarse con el mismo. ¿@sicsuper como se procede ahí?

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

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  Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.

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  Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.

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  Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda buenos días señores. Amanezco sin servicio de internet y televisión.Por favor solicito pronta solución

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  Machoman (@Machomancito) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @JoshuaTannerFix @ClaroColombia En mi caso fue la peor decisión que tomé juntar la cuenta de hogar con la movil de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO

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  Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia trata uno de comunicarse con uds por llamada y sus asesores cuelgan, por whatsapp sus bots cierran el chat y por DM aqui, te vistean o cierran la conversación sin siquiera leer lo que uno les solicita. @sicsuper por favor verifiquen este pésimo servicio.

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  Bethel (@HEFZIBA_123) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @YoSoyStuart No solo falla la señal de @ClaroColombia en el norte. EN EL SUR TAMBIEN

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  Yanosoy (@YanethLenis) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por ayuda con el internet en el barrio Los Colores de Medellín,no tenemos servicio desde ayer a las 10pm. Tenemos teletrabajo y nos están perjudicando cada mes es lo mismo

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  Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó hace 15 minutos

  Ya ahora si me estoy cansando de @clarocolombia que mecha de señal no se justifica pagar tan caro para una mala señal

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  alejo (@alejandro_0429j) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @juanchopenuela Tengo el mismo problema, y ni siquiera me deja escribirle al interno para que me "solucionen" ese cobro sin consentimiento del cliente.

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  Edisson Gomez Cortes (@edisson_cortes_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tienen soporte de claro pay? Por qué ya no se puede pagar con tarjeta de crédito?

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  Jairo Hernando (@jhflorex) reportó hace 23 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es una 💩💩 intento comunicarme para bloquear una línea por robo, y me dice que desde el whatsapp, y como ptas si me robaron el celular… 🤬

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  MarwinE (@maruinj) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Que pésima señal desde el lunes tienen en postpago. Al punto que tuve que sacar una sim @ClaroTeAyuda prepago que son acosadores para poder tener datos. Y lo mejor son las facturas puntuales y uno perdiendo muchos megas. A volver a prepago con ellos

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  Claudia Z. Gonzalez (@clazogosa) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Mi televisor se encuentra bloqueado por Claro sin tener ningún servicio activo con esa compañia. Esta situación vulnera mis derechos como consumidor y mi acceso a un bien de mi propiedad. Claro Abusivos!