¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta |
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| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Teléfono | |
| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Televisíon | |
| Santa Marta |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Camilim Posada
(@camilim24) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @SalomeCamargo @MABELMORENO @mindo_el @Botonet @mapusaaaaaa @Mafe_Romero_ Claro lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para CLARO.
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Aún sin servicios!! Me siento con Uds atracada, extorsionada y vulnerada en todos mis derechos!!! Ni me dan posibilidades de mejorar el plan ni dan soluciones y si le perjudican! 11 años y me tienen en peores condiciones! @sicsuper @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Si llevo una semana y no he recibido ayuda de uds!! Pura paja
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Camilim Posada
(@camilim24) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Hace dos semanas me llamaron a ofrecer el servicio de portabilidad y desafortunadamente lo acepté, al día de hoy no me llega la sincard que supuestamente debió llegar antes del 7 de abril, miestras el otro operador canceló mi linea. @ClaroColombia @sicsuper
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Camilim Posada
(@camilim24) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
La @sicsuper debería evaluar todas las quejas de los usuarios por los abusos de @ClaroColombia y ponerlos a pagar grandes sanciones.
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @diego210790 Uds no ayudan nada! Llevo más de 4 días reportando daños en mi servicio de claro hogar y ni me responden
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Camilim Posada
(@camilim24) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Llamé desde el día 8 de abril a preguntar por mi sincard y resulta que me dicen que debo ir a buscarla, #Mandanguevo dejé una reclamación y hoy que llamo no hay respuesta, que vaya a una tienda CLARO me dicen @ClaroColombia @sicsuper
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𝙹𝚊𝚒𝚖𝚎𝙶.
(@jgonzalezcmp) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Buenas noches Sres. de @ClaroColombia espero que estén muy bien y que DIOS los bendiga, quiero decirle que tienen el peor servicio de internet que existe en esta M O N D A, que tengan buenas noches M A L P A R I D O S. Gracias🙂
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OSCAR VANEGAS QUERUZ
(@KOKOVANEGAS) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Cuando más necesita uno de @ClaroColombia ya van 3 semanas de intermitencia y hasta horas sin Internet en mi zona... El call center una mierda y el PQR sin contestar.
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Esteban Pardo
(@Esteban94392976) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Continúo esperando que me contesten para poder cancelar un servicio que tengo con ustedes!! Agradezco su atención
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Camilim Posada
(@camilim24) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Claro lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para CLARO @ClaroColombia @sicsuper
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Madel
(@mcuzatodaro) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Marica yaaaaa! Ustedes me van a matar a mi de un disgusto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😡😡😡 mucha caga de servicio prestan ustedes.
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Madel
(@mcuzatodaro) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@TheCobraDowns @ClaroTeAyuda @MovistarCo Yo estaba con Movistar en el hogar y me pasé a claro, verga que gravísimo ERROR!!!!!!! Pasé de Guatemala pa’ guatepeor
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Encho De La Rosa
(@EnchoDeLaRosa) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@nolcobap @rubenguzmanv85 @calequintero @ClaroTeAyuda ayuden a solucionar ese problema!
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Srs @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin servicio en la mitad de canales cuando yo pago un servicio full de TV Hd interactiva! Es el colmo que lleve más de una semana y no tenga a disposición mi plan completo! Necesito solución inmediata o cancelación de mis servicios!
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LINNETH YULEY CASTRO MENDOZA
(@LINNETHCASTRO) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Solicito que arreglen mi servicio de Internet
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Esteban Pardo
(@Esteban94392976) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Señores claro!! Ha sido imposible vía telefónica,. Que me cancelen el servicio que tengo con ustedes., cada vez que llamo me dejan esperando o pasan la llamada o otra extensión que nunca contestan!! Necesito cancelar urgente el servicio
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Madel
(@mcuzatodaro) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Su servicio es igual de lento que sus respuestas.
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Camilim Posada
(@camilim24) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia CLARO lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para claro.
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Yenny Tiusso
(@yennytiusso) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Qué pésimo servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La verdad no ayudan!! 😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Stephany Camargo G
(@Stephan70537347) reportó
@ClaroTeAyuda Ya le tengo fastidio a su servicio,a sus técnicos a su línea de atención al cliente . Los odio
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Daisy Diaz Quiroga
(@daisy_diazq) reportó
@ClaroColombia claro cada dia de peor. Estamos hubicados en el municipio de milán departamento del caqueta . Se puede decir que pagamos por un servicio de muy mala calidad. El recibo si llega muy puntualito y sin descuentos. Deben solucionar este problema porque tocara cambiar de operador
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AlbaM.RuedaOlivella
(@AlbaMarinaRueda) reportó
@ClaroTeAyuda Que falta de RESPETO contra el tiempo de los clientes. Primero el sabado arbitrariamente me cierran el servicio sin mi autorizacion, lo dan por realizado y NADIE SE PRESENTO.
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I. David
(@IdavQ21) reportó
Señores @ClaroColombia ¿De que sirve tener contratados con ustedes más de 100 megas si es difícil ver al menos 1 en funcionamiento? Nuestros trabajos dependen de una conectividad constante pero su servicio nos trae más problemas que comodidad. Solo saben excusarse nada más.
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Omar_Arias
(@OtroArias) reportó
Ayuda .@ClaroTeAyuda no puedo enviarles un dm
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estrés - siempre
(@vergarajeank) reportó
@ClaroTeAyuda No dieron respuesta, solo justifican el proceder de sus funcionarios. Por qué tuve que cancelar este valor, cuando se supone que en la aplicación de claro estaban agregados los números, y aun así, no funcionaba el servicio?? La solución era pagar yo como usuario algo que tenía ya
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estrés - siempre
(@vergarajeank) reportó
En serio @ClaroColombia ?? No puedo creer que ni por #611, que es atención al cliente, chat y demás, mi solicitud haya tenido respuesta de fondo, para pagar un cobro adicional y ofrecer a cambio "más gigas, y demás"... Ven como se desvía la atención de las personas
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Karla Amaya
(@KARLAANDREA38) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy sin servicio de internet y tv desde las 3 pm. ¿Qué hago?
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FRANCISCO LUIS PEREZ
(@fluper63) reportó
@ClaroTeAyuda increíble la mala atención por los canes telefónico y virtual 10 intentos y todo queda en un momento lo atenderemos ahora si cambio de operador
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B3ck
(@B3ck2016) reportó
de la deuda para hacer el retiro y confirmar que hará la suspensión definitiva del servicio se hacen los bobis y dejan el servicio para seguir facturando y aprovechándose de los clientes, me gustaría saber que dice la superintendencia de las "Jugaditas" de @ClaroColombia