Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 01/14/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroColombia Y @ClaroTeAyuda Tengo un problema y comp es posible k para mandar un técnico me hagan un cobro adicional, antes me mandaban el técnico y no había que pagar el cobro adicional

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda No es por ser grosero pero en el inbox no solucionaran el inconveniente, ya llamé y me dijeron que si a media noche no se solucionaba el problema iban a enviar una cuadrilla. osea después de 7 horas enviaran una cuadrilla a las 12 AM 🤣🤣

  • emilio353 Emilio Urbina (@emilio353) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo Otro día más sin servicio. Hoy me comunico con @ClaroTeAyuda para cambiar.

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @vaimi25 @ClaroColombia Tu no tienes claro tu tienes el servicio de @MovistarCo ,🙄🙄

  • i_herrera Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @mcinfanter @ClaroTeAyuda No te confíes. Contraté con Clarl un plan disque de 60MB de Internet Hogar y la conexión (latencia) es una basura...

  • i_herrera Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @mcinfanter @ClaroTeAyuda Perdón. Me equivoque, efectivamente 60 bajada y 10 subida. Ahora que recuerdo, aquí en Santa Marta ellos no tienen ese gamer, que tiene velocidad simétrica. Ese plan que me dieron no recuerdo cómo se llama.

  • MariP_Ortiz Ma. Alejandra Parejo (@MariP_Ortiz) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @jesusdblanco @ClaroColombia La señal de teléfono , internet hogar Nada de eso sirve 🤬

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda hasta cuando soportaremos su mal desempeño y sus ridículas excusas

  • Bettoovalle Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Porquería de servicio de @ClaroColombia Primera y última. Amigos, conocidos y allegados les recomiendo no tomar el servicio de internet ni de teléfono y de nada con los de @ClaroColombia No cometan el mismo error que yo cometí.

  • CamiloAndres014 Camilo Contreras (@CamiloAndres014) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Son una mierda de servicio! @ClaroColombia

  • sayij  Sally Yineth  (@sayij) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Quiero saber si alguien tiene algún problema con las llamadas entrantes o salientes del operador @ClaroColombia

  • luiseq_0218 Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Le exijo a @ClaroColombia que me descuente los días de mal servicio en la factura, o me garanticen el servicio, no es justo 4 días con tecnología 4 G y una señal en redes sociales como de un pueblo en abandono. Estoy en Santa Marta pero parece que estuviera en montaña.

  • LuisPalmad1 L. (@LuisPalmad1) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Danielaavilagil @ClaroColombia Paga más bien, el que no paga LE CORTAN EL SERVICIO.

  • Javimil3 Javi_mil (@Javimil3) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia increíble mala la señal de claro en santa marta. Por favor no se quede callado. Es un robo la señal malisima

  • amarochy amarochy (@amarochy) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @jesus90_106 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muy raro, mal servicio

  • tataortiiz •AndreaMesa• (@tataortiiz) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Oiganme no sean tan descarados @ClaroTeAyuda programaron una visita para arreglar el WiFi de mi casa para ayer y no llegaron y me llego un correo de que la visita ha sido completada QUE ESTE ROBOOOOO pero para mandar las facturas son puntualitos y eficientessssss

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda que porquería de servicio definitivamente.

  • F_AyalaR Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Su señal es pésima en santa Marta @ClaroColombia

  • MonyGomez55 Monica Gomez (@MonyGomez55) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    El servicio de @ClaroColombia es lo PEORRRRRRRRRR estoy sin internet hace 1 semana y no solucionan, 3 técnicos con reportes diferentes y no resuelven 🤬🤬🤬 POR FAVOR COOPEREN!

  • NachoAgudelo #CasaAmarilla - SantaMarta (@NachoAgudelo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @Repitis Cometi el error de mi vida! Utilizar los servicios de multiservicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no saben ni facturar ni a donde van los pagos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Vladokii Vlado (@Vladokii) reportó

    @ClaroTeAyuda @MigueOliveros Mentira, jamás responden, ni por Dm, ni llamada, ni Wp, pésimo servicio.

  • ledoleon Ⓛ Ⓔ Ⓞ Ⓝ (@ledoleon) reportó

    @andrebernal26 @ClaroColombia Andreita, esta empresa es de lo peor, señores @sicsuper urge atención a éste y otros casos de abuso

  • AlexandraBeck21 Alexandra Beck (@AlexandraBeck21) reportó

    @ClaroTeAyuda tienen en común con las EPS Uno se puede morir en la línea esperando una solución jajajaja Que barbaridad.

  • kajuci2 KAREN CIFUENTES (@kajuci2) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Llevó desde el jueves sin servicio hogar y cada vez que llamó me dicen o que en un par de horas solucionan el problema o que en una franja de 8 horas lo hacen. Dejen de ser mentirosos y de jugar con el tiempo de los usuarios.

  • Alfaspectral Raúl ශ්‍රී (@Alfaspectral) reportó

    Servicio nefasto @ClaroColombia increíble que llevo 10 días sin su servicio que se le da la gana de funcionar 5 minutos

  • NanaSalcedo05 Nana Salcedo (@NanaSalcedo05) reportó

    @ClaroColombia es lo peor del mundo entero.

  • 89ailataN Natalia. (@89ailataN) reportó

    @ClaroTeAyuda Y que sea em serio. Llevan más de 5 días diciendo que van a resolver el problema, y lo único que hacen es burlarse de sus clientes

  • JuanDavidRuizA Juan (@JuanDavidRuizA) reportó

    @ClaroTeAyuda 22 horas sin servicio! El colmo @sicsuper !

  • eimynosoyyo eeeimy (@eimynosoyyo) reportó

    Mamadita del servicio tan malo que ofrece @ClaroColombia

  • MigueOliveros Miguel Oliveros 🇨🇴 (@MigueOliveros) reportó

    @ClaroTeAyuda Envíe información, no habido solución con respecto a mi información de habeas data que no está siendo protegida por el operador.