Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia es la peor @ClaroTeAyuda

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pues van a tener que llamar a todos los usuarios en la ciudad Pensé que solo era un problema de mi casa/cuadra pero he visto que en otras partes de la ciudad también lo presento Arreglen sin llamar

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  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia 😡😡😡😡😡😡 #NoSirve

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Señores @ClaroTeAyuda dejen el acoso telefónico, no les debo ninguna factura y NO voy a cambiar de plan ni adquirir otros servicios y si siguen en esas me veré en la obligación de cancelar mis servicios con ustedes

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!

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  Licho (@licheacevedo) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente

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  BO (@Bettoovalle) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @xaviergtrrez @ClaroColombia Porque es el que más velocidad me brinda por dónde vivo, creeme que ya me hubiese cambiado hace rato de operador

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda No es por ***** pero han pasado ya dos días y no he recibido ninguna asistencia , la señal está pésima bien costoso que si pago el plan.

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  Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?

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  Ariana♡ (@arpasaher) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia que pasa con la señal en la costa caribe , o soy el único con señal pésima de internet movil

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  Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada

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  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠

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  Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 13 segundos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Para confirmar lo malo que son? O para que?

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  Bryan Suárez (@bryanscc93) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Esperando respuesta....

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Desde el sábado reporté la falla de mis servicios móviles y hasta ahora van a generar el reporte-estos malditos lentos mediocres, ineptos e incompetentes le acaban la paciencia a cualquiera con esa lentitud para todo-resentidos.

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia no presta el servicio de Internet, se solicita visita técnica y no hay programación el mismo día... Tengo que esperar 3 días, esto como lo permiten @sicsuper , no puede ser que no presten el servicio durante tres días y si lo cobren

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  Technocio (@technocio) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia no tengo servicio

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 12 minutos

  Cuándo me splucionan @ClaroColombia factura de servicio que inició el 24 de abril a pagar el 08 de mayo plan completo... Porqué??? O sea que la próxima factura es el 08 de junio?? Servicio completo por menos de 15 días? Que es esto?

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  Eliel Jose Molina B16 (@Elielelarcano16) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos semanas con interferencia ni para hacer una llamada por qué me dicen que no se escucha bien ya eh llamado a la línea *611 y no sirve me dejan en proceso de escalamiento ayúdenme no sirve para nada la señal de claro

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pero para cuándo? Devuélvanme la plata que les he pagado-son ustedes los que están incumpliendo-Por qué debo pagar cuándo el error son de ustedes, me siento robado por Claro.

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No llegaron a l a visitar técnica, tres días son servicio y que hace uno? Lo van a cobrar? @sicsuper

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  javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 30 minutos

  Algo muy característico del internet hogar se @ClaroColombia es fallar cuando uno más lo necesita. Basura