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Claro

Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

CityProblem TypeReport Time
Santa Marta Corte Total hace 12 días
Santa Marta Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia

  • MafeMequi5
    Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬

  • yennytiusso
    Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

  • JuandaPalominoF
    Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio de servicio al cliente tienen, desde ayer estoy sin Internet hogar y no tienen una opción para comunicarse con el mismo. ¿@sicsuper como se procede ahí?

  • Joren21
    Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

  • Liinamariaa
    Lina maria martinez forero (@Liinamariaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    A mi es la única que me psa que hace un pago doble a @ClaroColombia y no responden ni por la plata ni por el pago , que gonorrea de servicio tan picho parce 🫥🫥.

  • Bettoovalle
    BO (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @xaviergtrrez @ClaroColombia Porque es el que más velocidad me brinda por dónde vivo, creeme que ya me hubiese cambiado hace rato de operador

  • Juanballesta538
    Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia

  • fannyCastroM
    Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet

  • PedroDavidTM
    Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios

  • Atoro10
    AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper

  • davidarizalpz
    David Ariza Lopez (@davidarizalpz) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Que fastidio la llamadera de @ClaroColombia y es una porquería de servicio. Ya uno se aburre de decirle que no y termina siendo grosero con gente que ni tiene la culpa.

  • ValentinaG_11
    🐼 (@ValentinaG_11) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena

  • La_Amayaa
    Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Y los de @ClaroTeAyuda llamando muy a las 10 de la noche, vale aclarar que, yo no les debo, no voy adquirir ningún otro servicio con ustedes y me parece una gran falta de respeto llamar a alguien a esa hora Y no, no me voy a hablar con ustedes por el MD, no me voy a desgastar

  • maffechacon21
    María Fernanda Chacón I (@maffechacon21) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    La señal de @ClaroColombia me tiene al borde de la desesperación, que pésimo servicio 😡🤬

  • JUANSAN99
    JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual

  • jpontonrosado
    Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.

  • arpasaher
    Ariana♡ (@arpasaher) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MariaFuanaLa
    MF (@MariaFuanaLa) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo puedo hablar con ustedes ? Llevo 10 horas solicitando soporte técnico, 10 horas sin una respuesta, no tengo ningún servicio fijo y no es posible que Uds simplemente respondan ? Cuáles son las opciones para que me ayuden ? No les parece que 10 horas es demasiado

  • GiiooOrtiz
    Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Llevo llamando todos los dias y la única respuesta que recibo de los agentes es el que ellos no pueden crear el pin, que eso hay un área encargada y que en 24 horas haciendo una Pqr se soluciona, como antes mencionado llevo una semana llamando y escribiendo y no hay respuesta

  • Santiago250293
    Don Salchichón (@Santiago250293) reportó

    Los únicos que se han preocupado por mi hoy después del temblor, son los HP de @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo me han llamado como 10 veces para que me cambie de plan.

  • Yoconotronombre
    Andrés Patiño (@Yoconotronombre) reportó

    Y uds @ClaroColombia no piensan arreglar el Internet? Cómo es posible que los otros operadores sí tengan servicio?

  • jagudelom1788
    Jhonny Agudelo (@jagudelom1788) reportó

    @RedMasNoticias @ClaroColombia Esta si es la peor periodista del universo, lamesuela

  • angbl123
    Angela Blanco (@angbl123) reportó

    @ClaroColombia Claro necesito cancelar mi plan, llamo y me tienen ahí horas y luego me cuelgan #superintendeciadeindustriaycomercio #rcr

  • anggirte
    Angélica (@anggirte) reportó

    @ABSURDA @ClaroColombia Yo intentando llamar a mi familia para saber cómo estaban y la única hp llamada que me entró era de Claro para venderme otro plan. Respeten en serio

  • Yonosoyraro
    Juan (@Yonosoyraro) reportó

    @ClaroColombia Necesito un canal donde radicar un pqr por publicidad engañosa ya que se me ofreció un precio en el plan y lo cobrado es distinto. Necesito radicar junto con los soportes

  • LaGranNoticia
    Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó

    Exceso sísmico en los servicios que presta @ClaroTeAyuda en Colombia. Y que no le achaquen al terremoto lo que está pasando en distintos sectores de Bogotá en estos momentos. Hasta 5 y mas horas de interrupción en servicios, lo cual debe reflejarse en facturación. OJO @sicsuper

  • maye0803
    Mayesu (@maye0803) reportó

    @ClaroColombia si quieren hacer algo por dapa por favor garanticen la señal. Se va la energía y queda uno totalmente incomunicado.