Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

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  Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Nuevamente la señal de @ClaroColombia pal suelo en Santa Marta, que tristeza ese servicio 😡

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  David Ariza Lopez (@davidarizalpz) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que fastidio la llamadera de @ClaroColombia y es una porquería de servicio. Ya uno se aburre de decirle que no y termina siendo grosero con gente que ni tiene la culpa.

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ya! Cómo que hubo un problema con los postes, incluso acaba de venir un empleado a verificar Pero oigan ¿Ustedes por qué no tienen sus postes? Porque están pegados a los de @Aire_Energia que cuando quieren los quitan y les tiran sus redes al suelo

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda señores debería darles pena , tengo uqe pegarme del WiFi de @Tigo_Colombia para poder tener datos , llevamos toda la mañana sin servicio celular ,que pasa????

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  A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

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  Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio de servicio al cliente tienen, desde ayer estoy sin Internet hogar y no tienen una opción para comunicarse con el mismo. ¿@sicsuper como se procede ahí?

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia es una porquería 🤬🤬. La señal se la pasa más caído que tetas de gitana.

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Pues van a tener que llamar a todos los usuarios en la ciudad Pensé que solo era un problema de mi casa/cuadra pero he visto que en otras partes de la ciudad también lo presento Arreglen sin llamar

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  #ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!

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  Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.

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  mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas

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  Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos

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  Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Me podrían decir si esto va seguir así para saber y así cambiar de operador ya está muy repetitivo y la verdad pagando un servicio que no funciona no me parece.

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  Olga🦋 (@Olga_Orozco2) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia ya les pague si porquería de servicio, que tanto es lo que me llaman?

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual

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  Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó hace 60 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  History Maker (@yerqui12) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia desde el jueves sin servicio hogar, para cobrar desde un mes, para atender las quejas, se cae el sistema, cláusula de permanencia con el peor servicio posible. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, deep cancelar el servicio de hogar.

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  Jaime Andrés Barbosa (@janbaro) reportó hace 8 minutos

  Qué falta de respeto y qué robo. Incumplen la llamada de la 1 p.m. y por DM pretenden dejarme dos semanas sin servicio (¡hasta el 28 de mayo!) por la negligencia de un técnico que no quiso trabajar. ¿Me van a cobrar por NO tener servicio? @ClaroColombia

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  Jeison (@PuertasYeison) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia @ClaroSports Sigo esperando la solución a su problema con el técnico esperando la visita desde las 7AM Y nada que aparece

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  Tarta de Vino (@NataliaCaroRios) reportó hace 18 minutos

  Llegó 26 horas tratando de reportar con @ClaroColombia el hurto de un celular, el trámite es un asco, la atención deficiente, y las soluciones ninguna. Desde que uno adquiere un móvil hasta que se lo roban claro no sirve para nadaaaaaa

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  Melissa VelásquezL (@Melissavl56) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Les escribí hace dos o tres días. Y no he obtenido respuesta, pero siguen las llamadas, @ClaroColombia ustedes ya tienen mis datos.

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  🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda genera problemas de salud mental a usuarios. Hablé con la asesora Diana Ardila X 22 min. Me agendó una visita para hoy mismo. 10 min más tarde una “asesora virtual” llama para desprogramar la visita y proponerla pa’l lunes. Bandidos! Qué esconden?! @Superservicios

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  Javier Abril Páez (@javierabrilpa) reportó hace 23 minutos

  Me cambié para @ClaroColombia porque el servicio de @Tigo_Colombia era asqueroso. Pero resulta que Claro está MEGA ASQUEROSO. Ahora todo embalado.

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  Eliot Prada P (@540pal) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo El servicio de internet hogar Movistar en Barranquilla se cae cada rato. Y esto ocurre viernes en la noche o los fines de semana donde servicio al cliente no lo hay o es muy malo. @sicsuper @ClaroColombia

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  s (@RachhelRoth) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?