Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Me cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

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  Licho (@licheacevedo) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente

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  Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia me hace recordar mucho a @IvanDuque @ClaroTeAyuda #NoSirve

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

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  Lina maria martinez forero (@Liinamariaa) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  A mi es la única que me psa que hace un pago doble a @ClaroColombia y no responden ni por la plata ni por el pago , que gonorrea de servicio tan picho parce 🫥🫥.

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia por Dios que ustedes si engańan a los clientes , a esta hora continúa pésimo servicio de internet , llevo 5 horas esperando una supuesta llamada , que escriba por el interno , no solucionan nada ,pero la factura no la rebaja

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @sicsuper 4 visitas técnicas 2 “reparaciones” virtuales y el problema persiste y empeora. @ClaroTeAyuda

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  ascaris (@ascaris222) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.

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  Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada

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  AddisVerónica💛 (@Addisveronica7) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Esa señal de @ClaroColombia es una ******!!

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Santa Marta a esta. Hora sin señal de çlaro ni de datos ni de servicios de voz , funcionamos pegados a WiFi de otras redes

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 49 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente

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  JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia dándose el placer de tener incomunicada a Santa Marta. Y la @sicsuper que dice de las continúas fallas en el servicio de empresas como esta?

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

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  Juan David Palomino Fuentes (@JuandaPalominoF) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal servicio de servicio al cliente tienen, desde ayer estoy sin Internet hogar y no tienen una opción para comunicarse con el mismo. ¿@sicsuper como se procede ahí?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruen (@ryen0921) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia la señal sigue pésima en Bogotá barrio siete de agosto @sicsuper

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  marketing pca (@pcamarketing) reportó hace 8 minutos

  @Daza28wen @ClaroColombia @sicsuper Te vas a quedar esperando.

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  A (@Soycapri014) reportó hace 9 minutos

  Hp servicio de @ClaroColombia pa ser una ******, lo odiooooo

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y que pasó con el incidente 43745920? En CAV Unicentro el martes, informaron que se había creado con ese número y que vendrian a dar solución pero nada pasó. En la visita 8228175 no encontraron el incidente y se creó uno nuevo. Será que habrá una solución?

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  Andrés España (@Spaiiin) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Huyan de claro, es lo peor que hay!

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  Harold Buitrago (@iguanita1972) reportó hace 16 minutos

  @Superservicios @ClaroColombia se paga el servicio adelantado por 1 año y ni así prestan un buen servicio

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  Maximo Decimo Meridio (@DiazSampayo) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo quiero bajar el valor de mi plan hogar que está demasiado costoso y no me brindan las megas contratadas. Sino se puede entonces cancelar y pasarme a otro operador sea @THogares o @ClaroTeAyuda

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  Paola 🔥 (@PaoPalacios26) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Se los he dejado mil veces. Nunca hay solución, nunca hay respuesta.

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No les puedo escribir. @sicsuper otro canal sin solución.

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia pedir un traslado de servicio es lo peor le cambian las condiciones del contrato y todavía tienen el descaro de decir que es toca subirlo.. y aparte el asesor le cuelga la llamada @sicsuper