Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La dichosa línea 018000 para resolver problemas de @ClaroTeAyuda por supuesto que NO AYUDA. Desde el viernes estoy sin wifi en la casa y cada que he llamado me dejan en el aire. @ClaroTeAyuda no pierde su ineficiencia.

• 
  María Fernanda Chacón I (@maffechacon21) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia me tiene al borde de la desesperación, que pésimo servicio 😡🤬

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Debo estar llamando a mi padre constantemente para vigilar su estado de salud y no he podido porque llevan todo el día con problemas de intermitencia descarados @ClaroTeAyuda .

• 
  Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.

• 
  Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Amigos de @ClaroColombia @sicsuper es increíble que lleve dos días sin servicio y solicite mantenimiento a la red y nadie responda. Una verdadera pena.

• 
  𝓨𝓮𝓷𝓷𝔂𝓣𝓲𝓾𝓼𝓸 𑁍 (@yennytiusso) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  De verdad les digo que ni Electricaribe se atrevió a tanto!! Todos los días sin servicio de @ClaroHogar pero la factura no baja!! @ClaroTeAyuda..NO SE DEJEN ENGAÑAR!! La empresa de Claro ROBA Y NO RESPONDE!

• 
  Ariana♡ (@arpasaher) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄

• 
  Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒

• 
  JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Me cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia

• 
  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Santa Marta a esta. Hora sin señal de çlaro ni de datos ni de servicios de voz , funcionamos pegados a WiFi de otras redes

• 
  🐼 (@ValentinaG_11) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena

• 
  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠

• 
  Olmedo Consuegra (@ConsuegraOlmedo) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Que pasa con la red de Claro, totalmente caída en santa Marta, últimamente presentando muchas fallas, afectando la operación de la empresa, van de mal en peor.

• 
  Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención

• 
  Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo señal hace más de 30 minutos!

• 
  David Ariza Lopez (@davidarizalpz) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que fastidio la llamadera de @ClaroColombia y es una porquería de servicio. Ya uno se aburre de decirle que no y termina siendo grosero con gente que ni tiene la culpa.

• 
  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 49 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde

• 
  Branco Rivaldo Gómez (@BrancoRivaldo) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @LuisNavarro_93 @ClaroTeAyuda Papi que esa señal anda súper barro, se queda sin servicio un rato y así ha pasado días seguidos. Voy es a cambiarme de operador.

• 
  Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Jodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  juan anuel (@juamss) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No sirve Claro en toda la zona de la 134

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  John Romero (@jmen17) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya llevo 18 minutos esperando que me respondan al interno

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  Daniel Kalabrax (@DanielKalabrax) reportó hace 5 minutos

  14 horas sin el servicio hogar y después de enviar el número de documento dicen que no nos pueden atender, @ClaroColombia

• 
  Dianita Diaz (@minino1601) reportó hace 5 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ¿Otra vez con tu llamadera a ofrecerme Claro Hogar si ya tengo el servicio? Que pereza

• 
  Esteban Gutierrez Jr (@esteban_javier) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que pasa con la conexión de datos en el municipio de Acandi chocó? @Ministerio_TIC

• 
  🫥 (@dparrar) reportó hace 7 minutos

  Otra vez el internet fallando????? Hasta cuando!! @ClaroColombia

• 
  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda cuantas horas nos van a tener sin servicio !!

• 
  juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia 5 día consecutivo tratando de cancelar mi servicio con calor y no ha sido posible por ningún canal ! @sicsuper clara violacion a los derechos del consumidor

• 
  Julián (@TaleroJuli37420) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia El link que dejan para comunicarme no sirve

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  Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportó hace 13 minutos

  Oigan MALPARIDOS @ClaroColombia me dejaron sin internet ni televisión a mitad del partido de Colombia y su línea de servicio al cliente vale ***** también