Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470006.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 12/04/2025 10:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSanta Marta E-mail
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Teléfono
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Televisíon
ColombiaSanta Marta Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada

  • ascaris222 ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo ya por el interno no me contestan por qué me quejé. ojalá @ClaroColombia tome todo el edificio 60 aptos. por qué no le veo solución a esto otro año más sin fibra.

  • JuanCar30532375 Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

  • Joren21 Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que mondá pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia

  • julieardilah KILLER QUEEN 💖 (@julieardilah) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia definitivamente que servicio tan malo

  • JOHNECORTES John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Les está molestando la señal de @ClaroColombia ?

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Señores @ClaroTeAyuda dejen el acoso telefónico, no les debo ninguna factura y NO voy a cambiar de plan ni adquirir otros servicios y si siguen en esas me veré en la obligación de cancelar mis servicios con ustedes

  • ValentinaG_11 🐼 (@ValentinaG_11) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena

  • JulioRoncallo Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda hasta cuando el PÉSIMO servicio?

  • arpasaher Ariana♡ (@arpasaher) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄

  • jjolivella Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

  • Joren21 Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Y los de @ClaroTeAyuda llamando muy a las 10 de la noche, vale aclarar que, yo no les debo, no voy adquirir ningún otro servicio con ustedes y me parece una gran falta de respeto llamar a alguien a esa hora Y no, no me voy a hablar con ustedes por el MD, no me voy a desgastar

  • Paulocesarsb Paulos (@Paulocesarsb) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.

  • JuanCarloOspino JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre

  • La_Amayaa Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Ni las llamadas me entran, ¡qué porquería! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • JuanCar30532375 Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Yo venía pagando mis facturas entre el día 28 al 30 de cada mes , sin razón alguna me ponen ahora fecha límite 26 de cada mes para hacer el pago , o se están ganando 2 días , necesito revisar esta situación anómala, que acompañada por el mal servicio y lo que se ve en redes

  • ascaris222 ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.

  • AndresDaza21 ANDRÉS DAZA CAMARGO (@AndresDaza21) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Pelaos, en serio, la señal cada día empeora más. Hoy ha sido imposible usar WhatsApp y las llamadas ni se diga. Antes eran cheveres. Procuren mejorar, por los clavos de Cristo @ClaroColombia GRACIAS

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • betobapa1 Humberto Baños P. (@betobapa1) reportó desde Aguachica, Departamento del Cesar

    @ClaroTeAyuda, ninguna solución, que decepción!!!

  • Linaftorres Lina Torres (@Linaftorres) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si mi celular no está funcionando (no le salen o ingresan llamadas), ¿Cómo hago para llamar a servicio al cliente y que me ayuden con este problema? El WhatsApp de ustedes tampoco ayudó (es un bot).

  • EOC_VIRTUAL Euclides (@EOC_VIRTUAL) reportó

    Realicé portabilidad a @ClaroColombia con la indicación que me llevarían la simcard a mi casa. Hoy se realizó la portabilidad y no tengo ni sim, ni servicio. Empezamos mal @ClaroColombia #DefensaTurnoLibre #Telefonica #

  • PridePecker David Parra (@PridePecker) reportó

    @ClaroTeAyuda @JDGalvis12 Yo también ando con el mismo problema, no me parece que pagar por 40mbs de bajada y 20 de subida valga la pena si voy a jugar a más de 110ms. Y así muchos estamos tentados a salir, solucionen. @ClaroTeAyuda #claropingalto

  • memupegui Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó

    @ClaroColombia Dignidad es lo que Claro NO tiene. Programan citas con agenda y no cumplen nada. Servicio pesimo, ineficiente, son negligentes y engañan a los clientes....

  • hannimaria hanni móòn (@hannimaria) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor como funciona el pin virtual tengo dos saldos expirados en lineas prepago y en el call center no conocen el tema los asesores y en @Baloto_Colombia tampoco Me han enviado 3 asesores allí no saben ayuda. No puedo perder esas líneas por favor

  • javcard Francisco Cárdenas (@javcard) reportó

    @ClaroColombia tengo problemas con el servicio de #ClaroSync

  • Sinnombrevisib La queja del día (@Sinnombrevisib) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan con el que no llevo ni 12 horas y regresar a mi anterior operador. ¡Y NO VOY A IR A UNA OFICINA DE CLARO!

  • memupegui Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó

    @ClaroColombia señores claro: cuando se dignan hacer la instalacion del servicio internet? La cita era el miercoles 16 y hoy es 18 y seguimos esperando..Que negligencia y mal servicio al cliente tienen en esta empresa. Apenas cumpla la permanencia....ME RETIRO

  • fredyRLopezC  FR👨🏽‍⚕️🤙🏾 (@fredyRLopezC) reportó

    Hoy esta pa’ el perro ese internet de @ClaroColombia grave el wifi 😒