Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 5 días
Santa Marta	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 20 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 51 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda pésimo la señal de internet

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  Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬

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  #ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia es una porquería 🤬🤬. La señal se la pasa más caído que tetas de gitana.

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 24 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!

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  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠

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  Olmedo Consuegra (@ConsuegraOlmedo) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Que pasa con la red de Claro, totalmente caída en santa Marta, últimamente presentando muchas fallas, afectando la operación de la empresa, van de mal en peor.

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  💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  En #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Uy! Se dignaron los señores atenderme *La dejan esperando el resto del día la llamada

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia dándose el placer de tener incomunicada a Santa Marta. Y la @sicsuper que dice de las continúas fallas en el servicio de empresas como esta?

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  Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.

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  Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Ni las llamadas me entran, ¡qué porquería! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia por Dios que ustedes si engańan a los clientes , a esta hora continúa pésimo servicio de internet , llevo 5 horas esperando una supuesta llamada , que escriba por el interno , no solucionan nada ,pero la factura no la rebaja

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  JC♥ (@JenyCarvajal21) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Sin duda hay que cambiar de operador, en el día es más lo qué pasa la línea con mala señal terrible servicio, ninguno de sus servicios es de calidad terrible claro hogar y pésima señal del celular en donde esté.

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  JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente

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  Branco Rivaldo Gómez (@BrancoRivaldo) reportó hace 60 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @LuisNavarro_93 @ClaroTeAyuda Papi que esa señal anda súper barro, se queda sin servicio un rato y así ha pasado días seguidos. Voy es a cambiarme de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 41 segundos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aún sigo esperando ser contactado quien ayuda #malservicio necesito copia grabación que hago #malservicio @sicsuper ayuda por favor

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 5 días sin internet y teléfono. La linea de WhatsApp solo se disculpa, *611 no permite hablar con un asesor y nada que arreglan el servicio. Ofrecen 24 horas de datos y yo pago mis datos. Mal servicio de Claro hogar.@ClaroNoteayuda

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 5 minutos

  Ahora no es el Internet es Netflix no sale la señal respondan...Fp @ClaroTeAyuda

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  Carlos Arboleda (@Kliche_Arboleda) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando el mensaje

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  Teban (@tebanortizm) reportó hace 5 minutos

  Bueno, y los de @Tigo_Colombia es que no piensan arreglar su porquería de servicio? Es tan malo que me toca trabajar con los datos de @ClaroColombia

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol Les acabo de escribir, espero y puedan brindarme una pronta solución.

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya radiqué in PQR porque por ese medio nunca me dieron solución

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 10 minutos

  YO LO QUE TENGO es un #InternetDePueblo Funciona mejor el Internet que pone la Alcaldia de @Bogota en Algunos Parques de la Ciudad y no se paga nada Verdad @CarlosFGalan @ClaroTeAyuda A Claro si no se le paga suspenden el mal servicio de UNA y REPORTADO ..Fp

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  Juan Carlos (@juancho303) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Les queda grande dar soluciones, hay un montón de técnicos en medio barrio cömo si el problema fuera en las casas no se dan cuenta que el daño es masivo y externo @Superservicios vigilen esto por favor , llevamos 4 dias y no solucionan.

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  Luis M. Alvarenga (@lalvarengap24) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia BASTA del spam para confirmar una simple visita técnica! Todos los días un whatsapp y una llamada para lo mismo? BASTA! No solo dan un pésimo servicio, sino que también se vuelven spam de ventas y de confirmaciones innecesarias! @sicsuper