¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 01/24/2026 21:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬
Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Cual gol arreglen la señal no **** llevo más de 2 hora sin señal
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.
Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒
Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios
Morena💛 I'mAna (@iamanacpl) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Se fue el Internet y cable de @ClaroColombia mk cada dia in pésimo servicio 😔
Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Qué vaina con @ClaroTeAyuda Desde anoche fallando y hoy amanecimos completamente sin televisión Qué martirio es empresa 🤬🤬🤬
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Debo estar llamando a mi padre constantemente para vigilar su estado de salud y no he podido porque llevan todo el día con problemas de intermitencia descarados @ClaroTeAyuda .
JOSÉ (@JoseMonterG) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que ****** de señal @ClaroColombia
Olmedo Consuegra (@ConsuegraOlmedo) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Que pasa con la red de Claro, totalmente caída en santa Marta, últimamente presentando muchas fallas, afectando la operación de la empresa, van de mal en peor.
𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠
Olga🦋 (@Olga_Orozco2) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia ya les pague si porquería de servicio, que tanto es lo que me llaman?
PABLO AC (@pabloAcelis) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Ya van 3 veces esta semana que @ClaroColombia en Santa Marta, zona centro, nos tiene incomunicados. Ni datos ni llamadas telefónicas. ¡El peor servicio! #ClaroEnQatar #SabadoDeRelacionesToxicas Hagan algo @sicsuper
💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
En #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!
Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio
AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda señores debería darles pena , tengo uqe pegarme del WiFi de @Tigo_Colombia para poder tener datos , llevamos toda la mañana sin servicio celular ,que pasa????
Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Pues van a tener que llamar a todos los usuarios en la ciudad Pensé que solo era un problema de mi casa/cuadra pero he visto que en otras partes de la ciudad también lo presento Arreglen sin llamar
AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Stephany Suárez Marí (@tef0519) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper ahora estoy abligada a pagar un servicio q ni siquiera utilizo por qué o si no me cortan el triple play y aparte pagar valores absurdos y abusivos de reconexión
Camajans ⚪ (@Camajans) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con mi internet nuevamente.
Roberta (@renatta127) reportó hace 16 minutos
@rafistan73 @ClaroTeAyuda Es el peor
Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó hace 18 minutos
Una vez más la porquería de servicio de @ClaroColombia dejo de funcionar en mi domicilio por sabotaje porque cancele mis servicios o definitivamente son de lo peor @sicsuper 😡😡
AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y cuál es la excusa hoy de @ClaroTeAyuda para tenernos sin el servicio de llamadas desde celular
Roberta (@renatta127) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Si sumamos todos las horas en el mes en q no tenemos servicios tv e Internet suman como 7 u 8 días si servicios, toca trabajar con los datos del celular y tienen el descaro de cobrar reconexión cuando nuc lo quitaron y el servicio está al día... carones!
Mermeladita (@mrmldt) reportó hace 22 minutos
@Yobusgo @ClaroColombia Mensajes de texto desde internet? Pero si eso hace hace rato lo suspendieron en caso todas las compañías.
Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá sea pronto por favor, además el internet móvil también está pésimo el servicio en Bogotá
Jeroham Alvarez (@jerohamAlvarez) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia tiene problemas con la señal o son ideas mias?
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 30 minutos
Cómo siempre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con sus fraudes, telefónicamente me dijeron que su servicio de HBO Max costaba $19.900 lo tomé. Y ahora me llega un correo por $33.900 que asco de estafadores 🤬