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Claro

Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

CityProblem TypeReport Time
Santa Marta Corte Total hace 30 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • SelcotsimetE
    Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Estoy a menos de 3 doritos de cancelar el plan de TV de @ClaroColombia ...🤔🤔🤔🤔🤔 Gracias a Netflix

  • PedroDavidTM
    Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios

  • Paulocesarsb
    Paulos (@Paulocesarsb) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Les está molestando la señal de @ClaroColombia ?

  • licheacevedo
    Licho (@licheacevedo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente

  • Liinamariaa
    Lina maria martinez forero (@Liinamariaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    A mi es la única que me psa que hace un pago doble a @ClaroColombia y no responden ni por la plata ni por el pago , que gonorrea de servicio tan picho parce 🫥🫥.

  • MauraCastillejo
    ♣DepasoxlaVIDA♣🌈 (@MauraCastillejo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Estoy tratando de cancelar mi plan en @ClaroColombia y cada vez que me responden en atención al cliente y expongo el motivo y me ponen a esperar 15 minutos en silencio. Solución?

  • julieardilah
    Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.

  • Juanballesta538
    Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.

  • Gilbert_Olarte
    #ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!

  • MardenPolo
    Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Dios hasta cuando, porque se cae la señal y porqué hay que esperar hasta que ustedes les de la gana de volver a poner la señal así no por Dios, así no. 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡

  • fannyCastroM
    Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda buenos días señores. Amanezco sin servicio de internet y televisión.Por favor solicito pronta solución

  • RubenParrahz
    Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

  • YeisonPerezP
    Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia Cual gol arreglen la señal no **** llevo más de 2 hora sin señal

  • Juanballesta538
    Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Santa Marta a esta. Hora sin señal de çlaro ni de datos ni de servicios de voz , funcionamos pegados a WiFi de otras redes

  • EdwinSaumet
    Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    La señal de @ClaroColombia otra vez 📴 que tristeza …

  • Juanballesta538
    Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia

  • EmersonIglesias
    El Mechín (@EmersonIglesias) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!

  • JuanCar30532375
    Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

  • JulioRoncallo
    Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OscarFloresMx_
    Oscar Flores (@OscarFloresMx_) reportó

    @ClaroColombia Hace un mes hice la portabilidad a @ClaroColombia en plan móvil post pago y ahora no dejan de llegar a mi correo nuevos contratos de personas que no conozco. Por favor, ayúdenme a solucionar este problema, ya que me preocupa el mal uso y privacidad de mis datos @sicsuper

  • MerasPatas
    Nefertiti (@MerasPatas) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda queridos hijos de su granreputisima madre. Llevo todo el ********* año tratando de cancelar el putisimo plan de ****** que tengo con ustedes. Llamo, que no, que vaya a un punto físico, voy y, que no, que llame. Y la @sicsuper que debo tener un radicado. HDP.

  • MeLlamanDanni
    𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖑𝖆.🖤 (@MeLlamanDanni) reportó

    @ClaroTeAyuda por un servicio que no funciona mientras las soluciones se retrasan y las explicaciones no resuelven el problema. Exijo una solución inmediata y definitiva. De no recibir una respuesta efectiva en el menor tiempo posible, me veré en la obligación de presentar….

  • Chuchumeco667
    Diego (@Chuchumeco667) reportó

    Y sin contar que si quiero cancelar me cobran un excedente. :) ¿para cuando una solución sensata? @sicsuper @ClaroColombia

  • NathiGiraldoo
    Nathi Giraldo (@NathiGiraldoo) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper El link no carga, no funciona

  • PaoPalacios26
    Paola 🔥 (@PaoPalacios26) reportó

    @ClaroColombia Si, lástima que además pasa TODOS los días. Que cansancio tener su servicio

  • alejabm5
    Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper No sean mentirosos,hace cuanto les pedí la respuesta a mi persona,les di todos los datos y ni así han sido capaces de dar respuesta. Se les escribe y responden 2 días después.

  • nayibegomez
    Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó

    Desde el 15 de mayo pido cancelar mi servicio de @ClaroColombia. Me han dado 4 radicados distintos (uno lo llamaron “falso”), me acusan de comprar equipos que no autoricé, y hoy la cuenta sigue “suspendida por mora” aunque ya hasta entregué los equipos. 2 meses y nada. @sicsuper

  • angelamnovoa
    Angela Novoa (@angelamnovoa) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como es posible que a mi mamá le estén cobrando 17.900 de supuestamente un saldo de un celular que se compró en el año 2019, ese celular a cuotas con ustedes que le pudo haber pasado a ella porque tuvimos demasiados problemas por el desorden

  • PipePaezAdsRock
    Pipe Páez Ads-n-Rock (@PipePaezAdsRock) reportó

    Una pregunta para los señores de @ClaroColombia que iban a venir hoy sábado a Caminos de SIE III en Tocancipá. ¿Será que puedo salir a almorzar o ya no vienen? Es que ya son las 3:37 de la tarde y no han venido y la orden de servicio decía entre las 7:00 am y las 12:00m.