¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 y 470006.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta |
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| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Teléfono | |
| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Televisíon | |
| Santa Marta |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Sebastian
(@sebascervera3) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Amigos de @ClaroColombia @sicsuper es increíble que lleve dos días sin servicio y solicite mantenimiento a la red y nadie responda. Una verdadera pena.
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Julio Alfredo
(@JulioRoncallo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.
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Julio Alfredo
(@JulioRoncallo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda “No tardamos” y llevan 19 horas y no se han comunicado para solucionar. @ClaroTeAyuda NEFASTA empresa para brindar solución a sus usuarios.
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia que pasa con la señal en la costa caribe , o soy el único con señal pésima de internet movil
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia por Dios que ustedes si engańan a los clientes , a esta hora continúa pésimo servicio de internet , llevo 5 horas esperando una supuesta llamada , que escriba por el interno , no solucionan nada ,pero la factura no la rebaja
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Selcotsimet Etraud
(@SelcotsimetE) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Estoy a menos de 3 doritos de cancelar el plan de TV de @ClaroColombia ...🤔🤔🤔🤔🤔 Gracias a Netflix
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Machoman
(@Machomancito) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@JoshuaTannerFix @ClaroColombia En mi caso fue la peor decisión que tomé juntar la cuenta de hogar con la movil de @ClaroColombia
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda pésimo la señal de internet
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia pésima señal, desde hace una semana no puedo ni bajar videos ,descargar archivos ,etc,pero si hay señal para enviar la factura por msj.
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BO
(@Bettoovalle) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Pésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃
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John Cortes
(@JOHNECORTES) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Para poder usar las redes tengo que estar en una red wifi no se justifica donde yo les pago mi factura puntual, se llenan diciendo la@mejor red de Colombia
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Fanny Castro Meza
(@fannyCastroM) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda buenos días señores. Amanezco sin servicio de internet y televisión.Por favor solicito pronta solución
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María Fernanda Chacón I
(@maffechacon21) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia me tiene al borde de la desesperación, que pésimo servicio 😡🤬
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Gloria Ma Hinojosa
(@GloriaMaHinojo3) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.
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John Cortes
(@JOHNECORTES) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país
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BO
(@Bettoovalle) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@xaviergtrrez @ClaroColombia Porque es el que más velocidad me brinda por dónde vivo, creeme que ya me hubiese cambiado hace rato de operador
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John Cortes
(@JOHNECORTES) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda No es por ***** pero han pasado ya dos días y no he recibido ninguna asistencia , la señal está pésima bien costoso que si pago el plan.
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Licho
(@licheacevedo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yura Bruges
(@yurainy) reportó
@ClaroColombia Dos meses faltandome al respeto, cobrandome un servicio que ya cancelé. Pésimo servicio de facturación!!
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Andres D
(@andresdt74) reportó
La verdad habríamos los ojos el servicio de @ClaroTeAyuda es lo peor dicen que el Pazo para pagar la factura es hasta el día 15 de cada mes y desde el día 3 empiezan a cobrar el pago y la calidad deja mucho que desear !!!!! @sicsuper @CRCCol
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Andres D
(@andresdt74) reportó
@ClaroTeAyuda La verdad ya no me gusta el servicio de claro cada vez peor
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Luisa
(@Lu_Mendoza93) reportó
@sicsuper @ClaroColombia Llamo a la linea fija y tras de que es super difícil llegar a la llamada con asesor, me la cortan. Necesito solucionar, porque he sido puntual con mis pagos pero no he recibido nunca el servicio que ellos ofrecen
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patytofeo77
(@patyka77) reportó
@MpaulaRe @ANDMARTINEZ @ClaroColombia Si ésta compañía o cualquier otra no te da solución la secretaria o la superintendencia de comunicación les presiona a estos para q te den una solución o les multan a ellos ... Pues en Colombia no sé quién está antes del ministerio porque son ellos quienes amparan al consumidor
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Felipe Radel
(@SirPhilis) reportó
Señores de @ClaroColombia me pueden decir por qué tengo cortado el servicio de internet si está pago? @ClaroTeAyuda
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JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴
(@jorgegricep) reportó
@ClaroTeAyuda Si cuento sólo con @RedMasNoticias quitenme el servicio de una, así no me sirve
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Luis
(@sargentov7) reportó
@Laurapinzonb @ClaroColombia Son una empresa radicalista la situación del país ha llevado a mas de uno de nosotros a apretar el bolsillo llama uno a que le bajen un plan y que no pueden que no hay, además te dejan esperando mas de 40 minutos en una linea y te cuelgan el teléfono, son irrespetuosos
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Felix Gonzalez
(@FlxRoot) reportó
@ETB ya casi 24 horas sin servicio en el cortijo Bogotá @ClaroColombia lo puedes hacer mejor contáctame para cambiar de una el servicio
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Andres D
(@andresdt74) reportó
Esperando respuesta de que pasa con mi servicio @ClaroTeAyuda tenga en cuenta que hay varios operadores ofreciendo servicios de internet y TV y prestan muy buen servicio a muy buenos precios ustedes @ClaroColombia no son los únicos en el mercado!!!