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Claro

Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

CityProblem TypeReport Time
Santa Marta Corte Total hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • juancanature
    Juanca Nature (@juancanature) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia dándose el placer de tener incomunicada a Santa Marta. Y la @sicsuper que dice de las continúas fallas en el servicio de empresas como esta?

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual

  • arpasaher
    Ariana♡ (@arpasaher) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄

  • fannyCastroM
    Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda buenos días señores. Amanezco sin servicio de internet y televisión.Por favor solicito pronta solución

  • MafeMequi5
    Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬

  • Atoro10
    AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...

  • Joren21
    Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Que mondá pasa con la señal de Claro? @ClaroColombia

  • La_Amayaa
    Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Ya! Cómo que hubo un problema con los postes, incluso acaba de venir un empleado a verificar Pero oigan ¿Ustedes por qué no tienen sus postes? Porque están pegados a los de @Aire_Energia que cuando quieren los quitan y les tiran sus redes al suelo

  • ManuelaCS1
    Manuela Castaño (@ManuelaCS1) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Cuando nito que los de @ClaroColombia me llamen a ofrecer un plan bien chimba ahí si no aparecen jajaj😫

  • fannyCastroM
    Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet

  • axelmartinezmus
    A x e l (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

  • Paulocesarsb
    Paulos (@Paulocesarsb) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.

  • Bettoovalle
    BO (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Pésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Para poder usar las redes tengo que estar en una red wifi no se justifica donde yo les pago mi factura puntual, se llenan diciendo la@mejor red de Colombia

  • GaBiMvZ
    ♛ Gabriela Londoño ☆☾ (@GaBiMvZ) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @LauraM07_ @ClaroColombia Hoy estuve más de hora y media y que, SIN SERVICIO 🥴

  • EmersonIglesias
    El Mechín (@EmersonIglesias) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!

  • fannyCastroM
    Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal

  • Juanballesta538
    Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Su equipo no está trabajando dejen de ser mentirosos desde anoche estoy esperando me desbloqueen el computador

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia

  • La_Amayaa
    Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Qué vaina con @ClaroTeAyuda Desde anoche fallando y hoy amanecimos completamente sin televisión Qué martirio es empresa 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nicolle68005
    Nicolle (@Nicolle68005) reportó

    @ClaroColombia necesito me ayuden llevo intentando comunicarme con ustedes toda la tarde y nunca contestan tampoco responden en el wathsapp y tengo problemas con mi servicio @sicsuper quien los vigila

  • furiaroja2020
    Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó

    @27YaxBarrera @Tigo_Colombia @ClaroColombia De Guatemala a Guate peor? Busque otro operador

  • karsusgon
    Karla González (@karsusgon) reportó

    Esos asesores de @ClaroColombia @_ClaroColombia para vender te insisten, pero cuando se necesita cancelar el plan, no quieren atender llamadas y mienten sobre validaciones, hasta cuelgan. #deshonestidad

  • AAndresfe299
    andres gonzalez (@AAndresfe299) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor ayuda, escribo por interno y nadie responde, por WhatsApp no tienen idea de claropay. Por favor, necesito saber si ya no se pueden pagar facturas diferentes a las de claro por el aplicativo. Gracias.

  • JanXBTC
    Jan (@JanXBTC) reportó

    @ClaroColombia es supremamente incumplido para instalar un servicio de internet, que tal sería si no estuviera pagando?

  • Ho_Li_Sheet
    Conrad Bennish Jr. (@Ho_Li_Sheet) reportó

    Por cosas como esta le sigo pagando este plan de datos de 💩 a los ladrones de @ClaroColombia

  • FranSebastianQ2
    Fran Quintero (@FranSebastianQ2) reportó

    @ClaroColombia Peor es tener ustedes es lo peor que le puede pasar a uno tener un servicio a Internet como @ClaroColombia

  • mausajib
    Isabella (@mausajib) reportó

    @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper CLARO ES UNA VACILADERA HACE MESES ESTOY SIN SERVICIO Y LA FACTURA LLEGA COMO SI MI SERVICIO FUNCIONARA ES UN ROBO. SOLICITO VISITA VIENE TECNICO AYER SE VA NO SOLUCIONA Y ME DICE Q YA REMITIÓ EL CASO PARA Q VINIERAN AYER MISMO Y NO VINIERON

  • arguerrero84
    Andrés T (@arguerrero84) reportó

    La señal de @ClaroColombia es una porquería! Se cae todo el tiempo, y no funciona en muchos lugares

  • GastOrtega52588
    Cuarto jinete (@GastOrtega52588) reportó

    @ClaroColombia Los peor son sus ***** llamadas spam