Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 5 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

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  JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó hace 9 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  Que basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada

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  Morena💛 I'mAna (@iamanacpl) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Se fue el Internet y cable de @ClaroColombia mk cada dia in pésimo servicio 😔

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  El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia es una porquería 🤬🤬. La señal se la pasa más caído que tetas de gitana.

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  Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬

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  ANDRÉS DAZA CAMARGO (@AndresDaza21) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Pelaos, en serio, la señal cada día empeora más. Hoy ha sido imposible usar WhatsApp y las llamadas ni se diga. Antes eran cheveres. Procuren mejorar, por los clavos de Cristo @ClaroColombia GRACIAS

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  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia 😡😡😡😡😡😡 #NoSirve

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia

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  Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!

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  Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

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  Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿ Que está pasando con el servicio de @ClaroColombia ? Se va la señal todo el tiempo ¿ Van a bajar en el cobro ?

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda No es por ***** pero han pasado ya dos días y no he recibido ninguna asistencia , la señal está pésima bien costoso que si pago el plan.

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Su equipo no está trabajando dejen de ser mentirosos desde anoche estoy esperando me desbloqueen el computador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lucy Torres (@LuciiiTorres) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Cuando juega y la señal de claro se cae en pleno partido de Colombia.

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio ahora cogieron la costumbre de quitar la señal ya van 2 veces señores @sicsuper y hoy en pleno partido nos dejaron sin servicio que mal llorando 🥹 sin partido muy mal ustedes

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  Carolina Zapata (@carozcvg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Amanecí sin internet re malo el servicio estoy al dia

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  daniella pino (@lapinom) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia son unos ABUSADORES, dicen que van a enviar servicio técnico y no lo hacen, uno paga un servicio que no tiene y ustedes se quedan si hacer nada. Se ve que el dinero no les duele y no entienden que uno como cliente paga cada salario de Claro.

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  Oscar (@OscarMA1989) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia El internet esta pésimo no carga desde anoche 😕 barrio el Carmen Tunjuelito Bogotá

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  Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @CRCteresponde Lo único que necesito es la cancelación del contrato,son frecuentes las fallas en intermitencia en los servicios contratados.

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  Karla González (@karsusgon) reportó hace 15 minutos

  Esos asesores de @ClaroColombia @_ClaroColombia para vender te insisten, pero cuando se necesita cancelar el plan, no quieren atender llamadas y mienten sobre validaciones, hasta cuelgan. #deshonestidad

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  Carolina Zapata (@carozcvg) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Amanecí sin internet y mi trabajo depende del internet y dicen que de pronto vienen el domingo. Terrible servicio

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  Jimmy (@Jimmyp1363) reportó hace 20 minutos

  @sandraplevy @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A cado rato falla el internet y tras de eso nos quitan canales de la parrilla.. Depues llega mensaje de pague combo x 2 meses!!!!

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  Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 22 minutos

  Pregunta a @ClaroTeAyuda , hay limite de dispositivos para el WiFi hogar ? ¿Por qué tan inestable? @sicsuper