Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

• 
  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 2 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

• 
  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.

• 
  AddisVerónica💛 (@Addisveronica7) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Esa señal de @ClaroColombia es una ******!!

• 
  Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Ni las llamadas me entran, ¡qué porquería! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠

• 
  Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia otra vez 📴 que tristeza …

• 
  Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Cual gol arreglen la señal no **** llevo más de 2 hora sin señal

• 
  Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios

• 
  Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒

• 
  💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  En #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!

• 
  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia por Dios que ustedes si engańan a los clientes , a esta hora continúa pésimo servicio de internet , llevo 5 horas esperando una supuesta llamada , que escriba por el interno , no solucionan nada ,pero la factura no la rebaja

• 
  Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Amigos de @ClaroColombia @sicsuper es increíble que lleve dos días sin servicio y solicite mantenimiento a la red y nadie responda. Una verdadera pena.

• 
  KILLER QUEEN 💖 (@julieardilah) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia definitivamente que servicio tan malo

• 
  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia

• 
  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde

• 
  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Y los de @ClaroTeAyuda llamando muy a las 10 de la noche, vale aclarar que, yo no les debo, no voy adquirir ningún otro servicio con ustedes y me parece una gran falta de respeto llamar a alguien a esa hora Y no, no me voy a hablar con ustedes por el MD, no me voy a desgastar

• 
  Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.

• 
  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

• 
  Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Arroyito (@ElArrosho) reportó hace 11 minutos

  Todo el día sin servicio de internet @ClaroColombia que porqueria

• 
  Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el 15 de mayo pido cancelar mi servicio de @ClaroColombia. Me han dado 4 radicados distintos (uno lo llamaron “falso”), me acusan de comprar equipos que no autoricé, y hoy la cuenta sigue “suspendida por mora” aunque ya entregué los equipos. Hace 2 meses!!!!

• 
  Nathi Giraldo (@NathiGiraldoo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper El link no carga, no funciona

• 
  Paolah (@paolahbm) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el caso TYD1774418936?

• 
  GeorgeM (@according2jorge) reportó hace 16 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper La gente no mide la velocidad de su internet?

• 
  Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia comuníquese conmigo y resuelva mi caso, ya quiero pasar a procesos legales porque tengo todas las pruebas de su mal obrar con sus usuarios, los perjudican si alguien se quiere salir de sus servicios. @sicsuper

• 
  JaMoBr (@jamobr_arq) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, que toca hacer para cancelar el servicio fijo hogar, ayer llamé 3 veces y me colgaban después de esperar más de media hora en todas las ocasiones. Use el servicio de WhatsApp y por ahí me deriva a un enlace que tampoco funciona

• 
  Libardo José Blanco (@LibardoBlanco) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda tratando de conseguir ayuda...

• 
  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 26 minutos

  @CesarHilarion @ClaroTeAyuda Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los ocultan, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte hace día y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

• 
  Juliana Palacio (@julipalacioc) reportó hace 27 minutos

  @Marce_Tabares @ClaroColombia No, eso no sirve. Son respuestas computarizadas.