¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 03/20/2026 05:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace un minuto desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Son un simple ciudadano del común que paga un servicio a @ClaroColombia por telefonía y datos , mis pagos están al día, pero llevo 2semanas con un servicio que es una honorable porquería por parte de esta empresa , no dan solucines ,denunció ante @sicsuper esta situación.
AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...
JC♥ (@JenyCarvajal21) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Sin duda hay que cambiar de operador, en el día es más lo qué pasa la línea con mala señal terrible servicio, ninguno de sus servicios es de calidad terrible claro hogar y pésima señal del celular en donde esté.
Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Santa Marta a esta. Hora sin señal de çlaro ni de datos ni de servicios de voz , funcionamos pegados a WiFi de otras redes
Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados
💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
En #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!
Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó hace 22 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒
Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Me cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.
Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio
AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper
Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia dándose el placer de tener incomunicada a Santa Marta. Y la @sicsuper que dice de las continúas fallas en el servicio de empresas como esta?
Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Debo estar llamando a mi padre constantemente para vigilar su estado de salud y no he podido porque llevan todo el día con problemas de intermitencia descarados @ClaroTeAyuda .
Olga🦋 (@Olga_Orozco2) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia ya les pague si porquería de servicio, que tanto es lo que me llaman?
Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Dios hasta cuando, porque se cae la señal y porqué hay que esperar hasta que ustedes les de la gana de volver a poner la señal así no por Dios, así no. 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡
Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó hace 55 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬
Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Nuevamente la señal de @ClaroColombia pal suelo en Santa Marta, que tristeza ese servicio 😡
Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia otra vez 📴 que tristeza …

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Renzo Valderrama B (@RenzoValderrama) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Lo mismo de siempre señal H ..
salma🕉️ (@pcap97) reportó hace 7 minutos
@normabaquerod @ClaroColombia Por acá llevo desde el 28 de abril sin Internet, llamamos todos los días hacer el reclamo, nos toca hablar hasta con 7 operarios para poder dar la queja, a todos decirle el mismo cuento, nos programaron 3 citas, los esperamos, no llegaron... Llamamos a cancelar el servicio...
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 12 minutos
En la vida quisiera volver a saber de @ClaroColombia . No cumplen con la respuesta de los recursos de reposición, irresoetan a los clientes. No entiendo el por qué, la @sicsuper no hace nada. #colombia el país de todos y el país de nadie.
Jenny (@Jenny79243698) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Arreglen mas bien el internet hogar de Kennedy central. Cinco días sin servicio #tienehuevo
Juan Camilo Vasquez (@juanvasquez_arq) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Alarma por velocidad ...sin lugar a duda
andrey quiroz (@andreyquiroz) reportó hace 19 minutos
@hdosorio @ClaroTeAyuda @MovistarCo Claro siempre contesta así, a todos los usuarios les contesta lo mismo y no dan solución
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 22 minutos
Se va la luz y la señal de claro móvil no sirve, que horror. @ClaroColombia
Don Luis. (@LuisCaBUN) reportó hace 23 minutos
@CAMACHOANDRIU @ClaroTeAyuda Yo llevo tres horas sin servicio. @ClaroTeAyuda solo dice qué hay un daño en el sector pero cómo está lloviendo entiendo que los técnicos no pueden hacer trabajos. Así que ese servicio de ****** va a durar dañado hasta que deje de llover en Bogotá, por allá a mediados de junio.
Norma Baquero (@normabaquerod) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia es increíble como nos trata, desde el jueves 5 estamos sin cable e intermitente el internet, y la respuesta después de media hora en celular esperando que contesten, es que no saben que pasa que hay que tener paciencia. El pago factura también paciencia?
Hernan Osorio (@hdosorio) reportó hace 26 minutos
@andreyquiroz @ClaroTeAyuda @MovistarCo Si, la típica respuesta de un bot 🤖 pero en realidad, nada de soluciones