Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  mr. nobody (@thehybridd_) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas

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  Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs @ClaroTeAyuda hoy se me quitaron el servicio por variar por fallas técnicas en el sector y cuando volvió no están todos los canales qué pago!!! Ahora cuál es su excusa? @Superservicios @MinTIC_responde

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia

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  Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒

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  AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 36 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia pésima señal, desde hace una semana no puedo ni bajar videos ,descargar archivos ,etc,pero si hay señal para enviar la factura por msj.

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!

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  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠

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  Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Yo venía pagando mis facturas entre el día 28 al 30 de cada mes , sin razón alguna me ponen ahora fecha límite 26 de cada mes para hacer el pago , o se están ganando 2 días , necesito revisar esta situación anómala, que acompañada por el mal servicio y lo que se ve en redes

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

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  Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios

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  Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Jodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 49 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

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  #ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Señores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!

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  Paola Cárdenas (@PaoCardenasCa) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Hoy solicité mi cancelación de mi plan de datos y voz en @ClaroColombia por un cobro sin sentido que me hicieron y resulta que no me dejaron, no entiendo la inoperancia de esta empresa que se jacta de ser la mejor telefonía móvil del país.

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  El Mechín (@EmersonIglesias) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.

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  Machoman (@Machomancito) reportó hace 60 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @JoshuaTannerFix @ClaroColombia En mi caso fue la peor decisión que tomé juntar la cuenta de hogar con la movil de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Ortiz (@Laurita_pilla) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Huy pero re bien que manejan eso que llevo toda la mañana intentando recibir asistencia, he pasado por cuatro asesores en WhatsApp y como 50 reinicio de módem y ultra wifi. Nadie arregla el problema y antes de que me hagan agendamiento de revisión técnica cierran el chat

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Que mala señal móvil señores claro MEJOREN POR FAVOR

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 5 minutos

  Todas las mañanas como que hacen mantenimiento pues siempre es la misma excusa del internet cuando no hay. Una semana en mantenimiento #malservicio @ClaroTeAyuda @Superservicios

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  IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Le envían a uno mensajes diciendo que debe escribir al DM y adivinen... No responden. Que pesadilla y que asco, si no necesitará el servicio de Internet ya lo había cancelado completamente. Pero es que entre @MovistarCo y @ClaroColombia no se sabe cual es peor.

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  Isabel Escobar (@IsabelE71324849) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio para atender situaciones que no se ajustan a lo común, imposible hacer una cesión de contrato de mi madre fallecida a mi, tampoco el traslado de mis servicios

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  Javier (@AquiEstaJavier_) reportó hace 8 minutos

  No sé en qué momento una persona elige de manera libre y voluntaria suscribir un contrato con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay ninguna entidad que proteja al usuario de las arbitrariedades ? @sicsuper se requiere ser influenciador para que ayuden a dar solución al usuario ?

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  Jefferson Torres (@jeferstorres) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Solicité la cancelación de mi servicio, me confirmaron que sería efectiva el 2 de julio, cumplí con el pago solicitado y, aun así, no cancelaron el servicio. Ahora me cobran una factura que no corresponde. Ya presenté el reclamo y sigo sin solución. @sicsuper

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  Arlequín Oveja Arisca (@_OjosNegros) reportó hace 13 minutos

  Cancelar un plan de claro es tremenda odisea… aparte que te tienen como una hora ahí esperando escuchando una publicidad toda horrible, cuando ya te van a dar el radicado… pum misteriosamente se cuelga la llamada… @ClaroColombia LOS ODIO CON TODO MI SER!

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  tatiana (@Tatiana91196617) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia El día de hoy me llamaron para verificar mi servicio de internet y después de la llamada me quede sin el servicio, no me dan solución y me están negando el servicio @sicsuper

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  𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜, 𝐒𝕏𝐧𝐝𝐫𝕏 (@P4nd4L0v3) reportó hace 16 minutos

  Imagínense que tuve una visita de un técnico de Claro Y el man me dice, a usted la están robando porque está pagando tantas megas en su plan y ese módem no le soporta esa cantidad. Llame para que le respondan, usted debe pagar menos. @ClaroTeAyuda @sicsuper