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Claro

Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • 100% Corte Total (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

CityProblem TypeReport Time
Santa Marta Corte Total hace 30 días
Santa Marta Corte Total hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • YeisonPerezP
    Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia Cual gol arreglen la señal no **** llevo más de 2 hora sin señal

  • Bettoovalle
    BO (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Pésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃

  • Paulocesarsb
    Paulos (@Paulocesarsb) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.

  • JulioRoncallo
    Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!

  • LilyloPlanning
    💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    En #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!

  • EnchoDeLaRosa
    Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    La señal de @ClaroColombia me hace recordar mucho a @IvanDuque @ClaroTeAyuda #NoSirve

  • JuanCar30532375
    Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia Yo venía pagando mis facturas entre el día 28 al 30 de cada mes , sin razón alguna me ponen ahora fecha límite 26 de cada mes para hacer el pago , o se están ganando 2 días , necesito revisar esta situación anómala, que acompañada por el mal servicio y lo que se ve en redes

  • licheacevedo
    Licho (@licheacevedo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente

  • thehybridd_
    mr. nobody (@thehybridd_) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas

  • jjolivella
    Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

  • yennytiusso
    Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

  • JulioRoncallo
    Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda “No tardamos” y llevan 19 horas y no se han comunicado para solucionar. @ClaroTeAyuda NEFASTA empresa para brindar solución a sus usuarios.

  • JuanCar30532375
    Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

  • AndresDaza21
    ANDRÉS DAZA CAMARGO (@AndresDaza21) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Pelaos, en serio, la señal cada día empeora más. Hoy ha sido imposible usar WhatsApp y las llamadas ni se diga. Antes eran cheveres. Procuren mejorar, por los clavos de Cristo @ClaroColombia GRACIAS

  • ManuelH19068250
    Manuel Herrera (@ManuelH19068250) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @Marten_502 @ClaroColombia Si es una porquería y no lo quieren aflojar a uno no se metan con esta vaina que es remala

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país

  • Zunigacotes
    Jose Francisco Zuñiga Cotes (@Zunigacotes) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia por favor revisen el servicio de telefonía móvil en Santa Marta. Las llamadas no duran un minuto. Esta muy malo el servicio.

  • ivan917
    Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio

  • juancanature
    Juanca Nature (@juancanature) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

  • Joren21
    Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgetorres_co
    Jorge Luis Torres Salazar 🇨🇴 (@jorgetorres_co) reportó

    Oigan en serio,quien carajos le ponen un tatequieto @ClaroColombia, es ya desgastante lo intenso de llamadas, msj txt ofreciendo planes. @Superservicios @Ministerio_TIC, si alguien sabe para colocar alguna queja grupal, quedo atento

  • DRoNovoa
    Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

  • rdjm1963
    Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó

    @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Cada vez que un cliente se queje por el mal servicio debemos repostear. Tarde que temprano se les acabara la dicha

  • donandreshoyos
    ANDRES HOYOS (@donandreshoyos) reportó

    Señores @ClaroColombia ¿Hasta cuándo los cobros coactivos de roaming no solicitado? La ley 1480 de 2011 es absolutamente clara con esta practica que vulnera los derechos del consumidor. Ojo @sicsuper les tengo un caso DIVINO.

  • Da_nny05
    Daniela Torres (@Da_nny05) reportó

    @robertpachon @ClaroColombia Total!!! Hasta cuando vamos a seguir sin servicio en este municipio!! Siempre la misma respuesta, de que estan solucionando pero nada!!! 🙄🙄

  • Johanna33394638
    Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó

    Terrible el servicio prestado por @ClaroColombia en la zona del Portal Urme, todos los días la misma historia y lo peor es que jamás dan una solución!!!

  • Juanca14007330
    Juanca (@Juanca14007330) reportó

    Señores @IndustriaDig9Col En el suroeste Antioqueño, llevamos años sufriendo por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Es inaceptable que el servicio sea terriblemente malo. Días casi enteros sin señal, datos intermitentes; Pero el consumo y facturas, llegan a la orden del día

  • lilorum
    Liliana R. M. (@lilorum) reportó

    @ClaroTeAyuda Un fallo de internet en el TV, no tiene señal para internet

  • Diegoalex07
    Diego A. Muñoz (@Diegoalex07) reportó

    @ClaroColombia desde el medio día no hay servicio de Internet ni Televisión en chía Cundinamarca en la vereda la Balsa, he intentado comunicarme y no ha sido posible. Cuando tendré nuevamente servicio? Solución por favor!!!

  • DiegoFe75745957
    Diego Fernando Luna (@DiegoFe75745957) reportó

    @ClaroColombia Estoy sin señal desde anoche y es hora que no se aregla, en el municipio de Arboletes, es una falta de respeto de ustedes