Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 1 minuto desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda No es por ***** pero han pasado ya dos días y no he recibido ninguna asistencia , la señal está pésima bien costoso que si pago el plan.

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper

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  Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.

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  Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia es la peor @ClaroTeAyuda

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  Olmedo Consuegra (@ConsuegraOlmedo) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Que pasa con la red de Claro, totalmente caída en santa Marta, últimamente presentando muchas fallas, afectando la operación de la empresa, van de mal en peor.

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  PABLO AC (@pabloAcelis) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Ya van 3 veces esta semana que @ClaroColombia en Santa Marta, zona centro, nos tiene incomunicados. Ni datos ni llamadas telefónicas. ¡El peor servicio! #ClaroEnQatar #SabadoDeRelacionesToxicas Hagan algo @sicsuper

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  JC♥ (@JenyCarvajal21) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia Sin duda hay que cambiar de operador, en el día es más lo qué pasa la línea con mala señal terrible servicio, ninguno de sus servicios es de calidad terrible claro hogar y pésima señal del celular en donde esté.

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  Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo señal hace más de 30 minutos!

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  Jose Francisco Zuñiga Cotes (@Zunigacotes) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia por favor revisen el servicio de telefonía móvil en Santa Marta. Las llamadas no duran un minuto. Esta muy malo el servicio.

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Me cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia

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  Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó hace 31 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.

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  Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Jodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

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  Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Dios hasta cuando, porque se cae la señal y porqué hay que esperar hasta que ustedes les de la gana de volver a poner la señal así no por Dios, así no. 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡

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  Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó hace 51 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios

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  Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

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  AddisVerónica💛 (@Addisveronica7) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Esa señal de @ClaroColombia es una ******!!

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 59 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para poder usar las redes tengo que estar en una red wifi no se justifica donde yo les pago mi factura puntual, se llenan diciendo la@mejor red de Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  roxanna quintero (@roxyquin) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Si me vas a cancelar el servicio que es lo que quiero hablemos pero no hagan una simulación barata y sin sentido y luego cuelgan.

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  NESTOR CORREDOR (@NESTORCORREDORJ) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia señores de claro que debo hacer para poder cancelar mi plan de claro Hogar, llama o la línea de atención y me dejan escuchando una publicidad, que falta de respeto

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  Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Cancelar el servicio de TV !!!! Tres diaaa acaso me los van a descontar de la factura????

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  Arq. Rafael Angulo H (@Rafangulo) reportó hace 11 minutos

  Adivinen de quien me acuerdo cuando veo estas ratas y depredadores ? Exactamente, de los estafadores y ladrones de @_ClaroColombia + @ClaroTeAyuda. Eso venden, pésima señal, atención y servicio al cliente NO existe, pero cobro llega puntual y completo. Ay de que NO pagues, te acosan con mensajes + llamadas, cortan señal y después te cobran reconexion. @sicsuper pueden hacer algo con posición dominante de estos Rattus Capibaras ?

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  Marco A Gutierrez B (@MarcoGutierrezB) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta la fecha no se han puesto en contacto conmigo y no me han explicado el cobro adicional en la factura de Abril. Hoy el internet esta tan lento que no ha sido posible pagar la factura de mayo. Creo que dejaré de pagarla y me pondré en busqueda de un nuevo proveedor.

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Jaajajaj , llevan más de 10 días y no han podido! Es una porquería

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  Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 19 minutos

  @CRCCol ese tema de la exclusión de números en la página (para evitar llamadas publicitarias) no sirve . Lo hice y me siguen llamando, sobretodo de @ClaroColombia , incluso he notado que las llamadas han aumentado. Ojo con eso...

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  Andrew (@tripichinchin) reportó hace 22 minutos

  @Latammycolpin Sacan un comunicado el 24 de mayo fechado de 22 de mayo. Como raro todo mal en @ClaroColombia 🤦🤦

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  Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó hace 22 minutos

  Después de más de veinte (20) años de estar con @ClaroColombia + @ClaroTeAyuda, —sin una sola factura vencida—, les digo adiós ... Un servicio que otrora era robusto e impecable, se convirtió en una pesadilla; repleta de fallas, interrupciones, y de "chat bots" de soporte que no solucionan nada (sólo le hacen a uno perder más tiempo) ... La última: llevo dos (2) meses con interrupciones en el internet, en mi oficina, que me han provocado serios problemas de productividad ... Me cansé ... Tomaré @MovistarCo que, por lo menos, en mi lugar de recreo y de descanso a veces falla, pero mucho menos, y con soporte y respuestas más rápidas.

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  Lenin - mirmidon Strategos y progresista (@maclenin) reportó hace 26 minutos

  @RedMasNoticias @elikitty_33 A la rata esa! Cafre maldito. Pero porque @ClaroColombia no cierra esa ratonera ! Reina y la cocha esa prepago ,don todos iguales!