Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, MagdalenaIncreíble que @ClaroTeAyuda lo dejen a uno son servicio por fallas técnicas de ellos todo un día, pero si uno se retrasa en el pago 1 hora lo llaman desde Arabia Saudí para hacer cobros respectivos!! Abusivos! @MinTIC_responde @Superservicios
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María Fernanda Chacón I (@maffechacon21) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLa señal de @ClaroColombia me tiene al borde de la desesperación, que pésimo servicio 😡🤬
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#ColombianoIndignado (@Gilbert_Olarte) reportó desde Santa Marta, MagdalenaSeñores @ClaroTeAyuda, cordial saludo, podrían decirme si hay algún problema con su servicio móvil en Santa Marta. Gracias!
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Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLa dichosa línea 018000 para resolver problemas de @ClaroTeAyuda por supuesto que NO AYUDA. Desde el viernes estoy sin wifi en la casa y cada que he llamado me dejan en el aire. @ClaroTeAyuda no pierde su ineficiencia.
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.
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Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒
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JORGE.SERNA (@JORGESERNAC) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente no me ha servido para nada, cada que voy a utilizar el servicio me dice que no puedo utilizar la pantalla..., Definitivamente no sirve para nada
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AntonioToro✈️👩🚒 (@Atoro10) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia por Dios que ustedes si engańan a los clientes , a esta hora continúa pésimo servicio de internet , llevo 5 horas esperando una supuesta llamada , que escriba por el interno , no solucionan nada ,pero la factura no la rebaja
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Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda hasta cuando el PÉSIMO servicio?
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Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual
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Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.
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Olga🦋 (@Olga_Orozco2) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia ya les pague si porquería de servicio, que tanto es lo que me llaman?
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Ariana♡ (@arpasaher) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄
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El Mechín (@EmersonIglesias) reportó desde Santa Marta, MagdalenaOye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!
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🐼 (@ValentinaG_11) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena
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Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó desde Santa Marta, MagdalenaEs lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Katherine Arias Toro (@kate_arias_toro) reportóSi tienen la oportunidad de adquirir un plan hogar con @ClaroColombia les aconsejo perdérsela. Pésimo servicio, no dan soluciones y te toca estarles “rogando” que te arreglen un error que ellos mismos causaron desde la instalación 🙄
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Elizabeth Gomez (@eligomezpa) reportó@Superservicios lo justo sería pagar por el servicio prestado, si @ClaroColombia lleva dos días sin solucionar y por ende no estoy disfrutando del servicio, me deberían descontar de mi cuenta el servicio NO PRESTADO
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Diana M Galindo Y (@diliana0527) reportó@ClaroTeAyuda el portal para radicar quejas no funciona, requiero radicar una queja por incremento en factura, hay algún canal de claro que sirva??
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pili (@pilaso64) reportó@ClaroColombia Llevan diciendo lo Mismo toda la semana y vienen es a dañar el servicio!
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Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportóMe cambiaron a fibra óptica, @ClaroTeAyuda hace más de 15 día y desde entonces en mi apto de 72 mts. De la sala a la habitación ya no tengo wifi . Qué alguien me ayude o me toca migrar para otra empresa, ya varias veces han tratado de ayudarme con esto y no se ha solucionado
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Raúl (@RAULSMAYANS) reportó@sicsuper cómo se hace en mi caso con @ClaroColombia , que el 20 de marzo me ofrecen cambiarme de plan por fidelidad y reducir costo de factura, solo dura 1 semana y me lo quitan, el 10 abril me dicen igual y nada de beneficios prometidos hasta hoy
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Johana 🦋 (@Kellynjohanaaaa) reportó@ClaroColombia podrían confirmar porque su señal de internet hoy ha estado tan deficiente, todo el día con la señal pésima.
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Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó@ClaroColombia @sicsuper Ese link que ponen ahí no sirve para nada no se puede entrar a dónde quieres que te escriba.... Es falso como todo lo que ustedes hacen y por eso es que no atienden por ningún medio
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Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó@sarabiacevedo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor es que no se pueden quitar. Puse una queja hace un tiempo y jamas recibe respuesta del tema.
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DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó@ClaroColombia @kate_arias_toro Super mal servicio pero cobran como el hpta...