¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 02/05/2026 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Como siempre problema es con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya me estoy cansando Hace apenas 3 días me visitaron y ayer 1 reporte telefónico y hoy otra vez problema con la Tv. Q horror d serv.
🦋Isabel Grenon🦋 (@IsabelGrenon22) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
inconformidad se va la luz por qué un transformador se explotó cerca donde vivo, van como más de dos horas y @ElectricaribeSA no ha arreglado na’ y lo peor es que los señores de @ClaroColombia me dejan sin datos o me quedan súper lentos 🐢y aveces hasta sin señal quedo 😒😖🚫
Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda NO SOLO DE BOGOTA, EN SANTA MARTA TENGO DÍAS DE PRESENTAR PROBLEMAS CON MIS DATOS MÓVILES Y NADA QUE ME SOLUCIONAN
Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
He wncontrado serv malos, pésimos y el de @ClaroColombia pésimo ÷ los pésimos @ClaroTeAyuda
Ma. Alejandra Parejo (@MariP_Ortiz) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@jesusdblanco @ClaroColombia La señal de teléfono , internet hogar Nada de eso sirve 🤬
Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Le exijo a @ClaroColombia que me descuente los días de mal servicio en la factura, o me garanticen el servicio, no es justo 4 días con tecnología 4 G y una señal en redes sociales como de un pueblo en abandono. Estoy en Santa Marta pero parece que estuviera en montaña.
Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda hasta cuando soportaremos su mal desempeño y sus ridículas excusas
•AndreaMesa• (@tataortiiz) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oiganme no sean tan descarados @ClaroTeAyuda programaron una visita para arreglar el WiFi de mi casa para ayer y no llegaron y me llego un correo de que la visita ha sido completada QUE ESTE ROBOOOOO pero para mandar las facturas son puntualitos y eficientessssss
#CasaAmarilla - SantaMarta (@NachoAgudelo) reportó hace 27 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Repitis Cometi el error de mi vida! Utilizar los servicios de multiservicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no saben ni facturar ni a donde van los pagos.
Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia que servicio tan pésimo, el único día que puedo quedarme en la casa y disfrutar de la televisión y es cuando peor está la señal #nosigomasconclaro
L. (@LuisPalmad1) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Danielaavilagil @ClaroColombia Paga más bien, el que no paga LE CORTAN EL SERVICIO.
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio definitivamente.
Camilo Contreras (@CamiloAndres014) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Son una mierda de servicio! @ClaroColombia
Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 42 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Su señal es pésima en santa Marta @ClaroColombia
Lαurα Mαrcelα. (@Lau_OspinoQ) reportó hace 45 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@YomaridEscorcia @ClaroColombia @ElectricaribeSA Mínimo te escriben y no te brindan ninguna solución ¡Típico!
Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda NO SOLO DE BOGOTA, EN SANTA MARTA TENGO DÍAS DE PRESENTAR PROBLEMAS CON MIS DATOS MÓVILES Y NADA QUE ME SOLUCIONAN, ESPERO QUE LOS DÍAS QUE NO HE DISFRUTADO DEL SERVICIO ME LOS DESCUENTEN DE LA FACTURA
Karen Pérez Martínez (@PerezKarenJ) reportó hace 49 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Que servicio tan porqueria el que presta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda definitivamente no hay empresa de telecomunicaciones que valga la pena, que entre el diablo y escoja
Emilio Urbina (@emilio353) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Otro día más sin servicio. Hoy me comunico con @ClaroTeAyuda para cambiar.
amarochy (@amarochy) reportó hace 53 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@jesus90_106 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muy raro, mal servicio
Javi_mil (@Javimil3) reportó hace 57 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia increíble mala la señal de claro en santa marta. Por favor no se quede callado. Es un robo la señal malisima

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Stella Fitness (@StellafitnessCo) reportó hace 2 minutos
Qué pasa con el internet señores @ClaroTeAyuda toda mañana no hay servicio 😡
RICARDO BORRERO M. (@CAYENO) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia Demasiada falla, por estos días o será culpa de las tormentas ? Ahí tienen buena disculpa.
🄼𝚊𝚒 🅃𝚛𝚎𝚜𝚙𝚊𝚕𝚊𝚌𝚒𝚘𝚜 (@maleja3p) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de claro en caucasia Antioquia????
gustavo vee (@tusvida09) reportó hace 3 minutos
@Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia No sé que tanta responsabilidad tenga Claro lo que si sé es que Win por historia siempre ha tenido problemas.
ALEJANDRO (@alejorueda) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Que dieran un servicio decente sería un buen regalo
Maria Fernanda Sabogal Restrepo (@SabogalRestrepo) reportó hace 9 minutos
Hola @ClaroTeAyuda tengo inconvenientes con mi servicio de internet hogar. Desde hace dos horas estoy intentando comunicarme por las líneas pero nadie responde, será que por acá si puedo recibir ayuda @ClaroColombia
Gean Mendoza (@Salmista90) reportó hace 10 minutos
Oigan! Si cosas mías o la señal de @ClaroColombia y en particular los datos, está en pésimas condiciones hacen días!!
Be Jacket (@JacketBe) reportó hace 17 minutos
Señores @ClaroColombia llevamos dos horas sin servicios hogar, ni tv, ni internet, por la app Mi claro los asesores no dan ninguna solución, ni dan respuesta hasta que hora nos darán una solución? O por qué medio podemos lograr atención?
WLLDR HNDZ (@willdher) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda heeeey señores al momento no tengo ninguno de los servicios que prestan, como pa cuando restablecen el servicio????? @Superservicios
Yeraldin Aguirre (@yeraldin_aa) reportó hace 19 minutos
Hoy vuelvo a llamar a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y recibo la respuesta: “Debe ser que el daño en la zona es muy grande y el internet lo dejan intermitente por no dejarlos sin internet, se puede demorar hasta 15 días en resolver” 😐😐 ¿les tengo que dar las gracias entonces?