Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!
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BO (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, MagdalenaPésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃
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ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo ya por el interno no me contestan por qué me quejé. ojalá @ClaroColombia tome todo el edificio 60 aptos. por qué no le veo solución a esto otro año más sin fibra.
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JUAN CARLOS OSPINO (@JuanCarloOspino) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQue basura de señal de @ClaroColombia aquí en Santa marta siendo ciudad capital, qué desastre
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Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó desde Santa Marta, MagdalenaDos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio
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Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte
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Paulos (@Paulocesarsb) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Su empresa contratista @INMELingenieria los hace quedar peor de lo que ya es su servicio al cliente. 4 contratistas han pasado hoy por lo casa y nadie soluciona nada. Lo peor, es que cancelan el servicio en la aplicación MINTIENDO. Tengo el nombre del técnico.
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A x e l (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, Magdalena¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?
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Olmedo Consuegra (@ConsuegraOlmedo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Que pasa con la red de Claro, totalmente caída en santa Marta, últimamente presentando muchas fallas, afectando la operación de la empresa, van de mal en peor.
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Manuela Castaño (@ManuelaCS1) reportó desde Santa Marta, MagdalenaCuando nito que los de @ClaroColombia me llamen a ofrecer un plan bien chimba ahí si no aparecen jajaj😫
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Uy! Se dignaron los señores atenderme *La dejan esperando el resto del día la llamada
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♛ Gabriela Londoño ☆☾ (@GaBiMvZ) reportó desde Santa Marta, Magdalena@LauraM07_ @ClaroColombia Hoy estuve más de hora y media y que, SIN SERVICIO 🥴
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🐼 (@ValentinaG_11) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena
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María Fernanda Chacón I (@maffechacon21) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLa señal de @ClaroColombia me tiene al borde de la desesperación, que pésimo servicio 😡🤬
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, MagdalenaY los de @ClaroTeAyuda llamando muy a las 10 de la noche, vale aclarar que, yo no les debo, no voy adquirir ningún otro servicio con ustedes y me parece una gran falta de respeto llamar a alguien a esa hora Y no, no me voy a hablar con ustedes por el MD, no me voy a desgastar
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Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda “No tardamos” y llevan 19 horas y no se han comunicado para solucionar. @ClaroTeAyuda NEFASTA empresa para brindar solución a sus usuarios.
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Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó desde Santa Marta, MagdalenaJodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬
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Pedro David Tobías 🇨🇴 (@PedroDavidTM) reportó desde Santa Marta, MagdalenaEl peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios
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Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, MagdalenaEstá **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CX+ (@CXPLUS5000) reportóQuize darle una oportunidad a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia debido a la apatía de movistarde no hacerme el traslado de mi servicio, pensaba que algo había cambiado pero cuando mira lo que marca el speed (y esta es la mejorcita) algo se quebró en mi al saber que contrtaé un servivio de 500 MB y eso es lo que recibo y hasta con sus mismo repetidores, cule e vaca loca @sicsuper o me resuelven o mando eso para atrás todavía estoy dentro de los 5 das de oportunidad para regresar el servicio, así que espero me ayuden
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soylauracamila (@soylauracamilaa) reportó@ClaroColombia ladrones! Llamo a confirmar porque me están cobrando un servicio q cancelé en marzo del 2025 y me dicen que efectivamente se canceló y q efectivamente me aparece un servicio activo, les digo q yo no active nada, y me afirman que igual tengo q pagar @sicsuper
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Val 🌸✨ (@ValeBrugesB) reportóHey @ClaroColombia dejen la intensidad con la llamadera días previos al pago; hpta el que no pague le cancelan el servicio y ya. Pesados!
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⚡ EL SEBAS ⚡ (@Juanse_Forero27) reportó@LicenciadoKmilo @ClaroColombia Hoy y siempre el servicio es una basura yo llevo 4 días sin internet y por ningún medio responden, NO CONTRATEN SERVICIOS DE @ClaroColombia
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Poncho61 (@Poncho6110) reportó@ClaroColombia, de cayo la señal de internet. Cuenta 40396166, cédula 1013651358
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Danny Mauricio Caro (@Dannytocp) reportó@ClaroColombia Oficialmente 15 horas sin internet fijo. Y yo pagando mensualidad completa 🤡. Si no son capaces de prestar un servicio decente, deberían dedicarse a vender otras cosas
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ROLACHO (@oscarsantana9) reportó desde Cota, CundinamarcaQue pereza llamar a cancelar un plan de @ClaroColombia, mas de 30 minutos para que al final cuelguen, llamo otra vez y el asesor no me deja hablar, me toco preguntarle 3 veces que si me escuchaba para que dejara de repetir los mismos beneficios que no me interesan
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Cosme fulanito ✨ (@elincontra) reportó¿Cómo es posible que no lleve ni una semana de retraso en mi factura de Claro Postpago y ya me estén amenazando con asignarle mi número que tengo hace 20 años a otra persona? ¡No debo ni un mes, ni 1! Y hoy ya me han llamado 7 veces con la misma amenaza. @ClaroColombia es lo peor
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Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportóTodo el día, absolutamente todo el día sin internet ni televisión, mi teléfono fijo. Llama uno y dicen que en 4 horas está listo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mkda este servicio de ******, y peor aún que no den tiempos que sean ciertos. ¿ A que hora tengo servicio?
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Camisetas.cdr (@camisetas_CDR) reportó@ClaroColombia No me deja enviarte mensajes y sigo mal con el win