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Claro

Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

CityProblem TypeReport Time
Santa Marta Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • sebascervera3
    Sebastian (@sebascervera3) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Amigos de @ClaroColombia @sicsuper es increíble que lleve dos días sin servicio y solicite mantenimiento a la red y nadie responda. Una verdadera pena.

  • jjolivella
    Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.

  • RubenParrahz
    Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

  • Lizvar
    Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Jodaaaa @ClaroTeAyuda con ustedes si uno no esta preso, lo estan buscando. Sin wifi, con los canales a medias ¡nombe noooo! No valen un plomo que uno dispare... 😠🤬😠🤬

  • La_Amayaa
    Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Uy! Se dignaron los señores atenderme *La dejan esperando el resto del día la llamada

  • Liinamariaa
    Lina maria martinez forero (@Liinamariaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    A mi es la única que me psa que hace un pago doble a @ClaroColombia y no responden ni por la plata ni por el pago , que gonorrea de servicio tan picho parce 🫥🫥.

  • MauraCastillejo
    ♣DepasoxlaVIDA♣🌈 (@MauraCastillejo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Estoy tratando de cancelar mi plan en @ClaroColombia y cada vez que me responden en atención al cliente y expongo el motivo y me ponen a esperar 15 minutos en silencio. Solución?

  • ascaris222
    ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.

  • MardenPolo
    Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Dios hasta cuando, porque se cae la señal y porqué hay que esperar hasta que ustedes les de la gana de volver a poner la señal así no por Dios, así no. 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡

  • Juanballesta538
    Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda No es por ***** pero han pasado ya dos días y no he recibido ninguna asistencia , la señal está pésima bien costoso que si pago el plan.

  • axelmartinezmus
    A x e l (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

  • GaBiMvZ
    ♛ Gabriela Londoño ☆☾ (@GaBiMvZ) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @LauraM07_ @ClaroColombia Hoy estuve más de hora y media y que, SIN SERVICIO 🥴

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Para poder usar las redes tengo que estar en una red wifi no se justifica donde yo les pago mi factura puntual, se llenan diciendo la@mejor red de Colombia

  • GloriaMaHinojo3
    Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.

  • thehybridd_
    mr. nobody (@thehybridd_) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas

  • RubenParrahz
    Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia es una porquería 🤬🤬. La señal se la pasa más caído que tetas de gitana.

  • PaoCardenasCa
    Paola Cárdenas (@PaoCardenasCa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Hoy solicité mi cancelación de mi plan de datos y voz en @ClaroColombia por un cobro sin sentido que me hicieron y resulta que no me dejaron, no entiendo la inoperancia de esta empresa que se jacta de ser la mejor telefonía móvil del país.

  • MafeMequi5
    Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬

  • La_Amayaa
    Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Y los de @ClaroTeAyuda llamando muy a las 10 de la noche, vale aclarar que, yo no les debo, no voy adquirir ningún otro servicio con ustedes y me parece una gran falta de respeto llamar a alguien a esa hora Y no, no me voy a hablar con ustedes por el MD, no me voy a desgastar

  • La_Amayaa
    Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Qué vaina con @ClaroTeAyuda Desde anoche fallando y hoy amanecimos completamente sin televisión Qué martirio es empresa 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda Finalmente, después de horas, dos apartamentos logramos que se registrara la falla que afecta al edificio (1116603993 y 1116608205). Esta se presentó por los daños y posteriores reparaciones que realizó Enel. Qué hacer para que Claro restablezca los servicios?

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

  • Mechitasr97
    La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó

    @ClaroColombia Déjenme retirar, cuantas llamadas debo hacer para que me dejen retirar de su servicio de ******, todos cuelgan después de ver que no hay cambio de parecer con el retiro, respeten al usuario manada de hps

  • walo1989_1
    walo🇳🇬🏳️ (@walo1989_1) reportó

    Q asco con @ClaroColombia a ese Internet de mi3rd4 se le suma la TV, donde mis viejos uno de los TV desaparecieron canales hago búsqueda automática y cambio toda la programación ahora es de 1 a 306 los canales revueltos no se encuentran quien soluciona descarados @ClaroTeAyuda

  • Yinn_Martinnez
    Una Bogotana más. (@Yinn_Martinnez) reportó

    @ClaroTeAyuda señores de claro, les escribí al DM hace más de media hora y no me atienden, por WhatsApp tampoco. Requiero ayuda con una solicitud, les agradezco me puedan atender.

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda No me quieren registrar la falla en los servicios que afectan a varios apartamentis del edificio porque dicen que el sistema no reporta una falla masiva y que los demás afectados deben presentar un reporte. Pero si no los quieren registrar, qué hacer?

  • Aple1214
    Andrea Paola (@Aple1214) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo esperando

  • CarlDani53
    Carlos Daniel (@CarlDani53) reportó

    @ClaroColombia Hoy llegaron a reparar el daño y repararon la señal en un televisor y dañaron la señala en dos habitaciones , el técnico pecueca Cortó el cable… Nojoda que vaina tesa , no me crean tan tetón decía mi abuelo … puercos raspafosforos

  • KarenDuque
    Karen Tatiana Duque (@KarenDuque) reportó

    Gracias @ClaroColombia por dejar a mis papás sin internet 20 días y faltar dos veces a las citas técnicas. Por fin se convencieron de cancelar el servicio. Hasta nunca.

  • EsteffanyBohor1
    Tatiana Moreno (@EsteffanyBohor1) reportó

    @ClaroTeAyuda ya llevo 5929393927 números de whatsapp, 2838393939 traslados al área encargada por llamada y nadie me da solución con lo que necesito. Entonces quien lo hace?