Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó desde Santa Marta, MagdalenaMe cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia
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Juanca Nature (@juancanature) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia pésima señal, desde hace una semana no puedo ni bajar videos ,descargar archivos ,etc,pero si hay señal para enviar la factura por msj.
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Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!
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mr. nobody (@thehybridd_) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Lina_Tejeiro @sireclamo @ClaroColombia Hijita de narco en problemas
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ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.
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JC♥ (@JenyCarvajal21) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Sin duda hay que cambiar de operador, en el día es más lo qué pasa la línea con mala señal terrible servicio, ninguno de sus servicios es de calidad terrible claro hogar y pésima señal del celular en donde esté.
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Sebastian (@sebascervera3) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, MagdalenaSon un simple ciudadano del común que paga un servicio a @ClaroColombia por telefonía y datos , mis pagos están al día, pero llevo 2semanas con un servicio que es una honorable porquería por parte de esta empresa , no dan solucines ,denunció ante @sicsuper esta situación.
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𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQue le pasa a la señal de @ClaroColombia en #santamarta sin servicio hace 1 hora todos los servicios: cable, tv, internet, datos móviles 🫠
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Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.
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Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda “No tardamos” y llevan 19 horas y no se han comunicado para solucionar. @ClaroTeAyuda NEFASTA empresa para brindar solución a sus usuarios.
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda señores debería darles pena , tengo uqe pegarme del WiFi de @Tigo_Colombia para poder tener datos , llevamos toda la mañana sin servicio celular ,que pasa????
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país
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𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQue le pasa a la señal de @ClaroColombia 😡😡😡😡😡😡 #NoSirve
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Manuel Herrera (@ManuelH19068250) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Marten_502 @ClaroColombia Si es una porquería y no lo quieren aflojar a uno no se metan con esta vaina que es remala
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Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó desde Santa Marta, MagdalenaNuevamente la señal de @ClaroColombia pal suelo en Santa Marta, que tristeza ese servicio 😡
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Branco Rivaldo Gómez (@BrancoRivaldo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@LuisNavarro_93 @ClaroTeAyuda Papi que esa señal anda súper barro, se queda sin servicio un rato y así ha pasado días seguidos. Voy es a cambiarme de operador.
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Su equipo no está trabajando dejen de ser mentirosos desde anoche estoy esperando me desbloqueen el computador
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nicolais (@Nicolai97513050) reportó@ClaroColombia Pésimo servicio Claro, el peor proveedor, no hay señal, nadie atiende el Chat, no hay asesor disponible. ABUSO permanente hacia clientes. Nunca solucionan. Que porquería de servicio y bien caro
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Mile Serna (@lmileserna) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no he podido reportar una falla, NO TENGO INTERNET y en la casa teletrabajamos
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Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportóEste canal de @ClaroTeAyuda es la representación absoluta e incomparable de lo que es prestar un pésimo servicio con base en el importaculismo. Por más sanciones y mala publicidad que le haga a estos tiple hijueputas, les vale ****** y media seguir burlándose de los clientes.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Laducrefia @ClaroColombia @Laducrefia 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria,
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Luigi Nivia (@luiginivia) reportó@ClaroTeAyuda buenas noches, reporte FALLA de servicio de TVe quede sin servicio. en linea telefonica nadie atiende.. em whatsapp nadie respode y por DM somo envian un mensaje automatico.. Hay alguien que trabaje en esta empresa brindando un soporte bueno a sus clientes?
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ISAAC GOMEZ (@17cartagenero) reportó@ClaroColombia pretenden cobrarme una reconexión cuando no está suspendido el servicio CC 1234096051
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Mónica Briceño (@Monica_Ev2105) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ustedes si me pueden colaborar con la ayuda, ya que en la otra cuenta me hacen escribir por interno y no dan respuesta
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Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó@ClaroColombia Tengo 8 dias escribiendo llamando y @ClaroColombia no hace nada y tan poco me deja cancelar el servicio
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GERMAN RODRIGUEZ (@garb90) reportó@ClaroColombia no tengo servicio de televisión, no contestan por WhatsApp
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Sergio Arboleda C. (@sarbol25) reportó@ClaroColombia Quinta falla en el servicio este mes en sector Park Way en Bogotá. Días enteros sin el servicio. Las facturas incrementando el valor @sicsuper @Superservicios