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Claro

Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jun, 6:53 GMT-4.
  • 100% Corte Total (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

CityProblem TypeReport Time
Santa Marta Corte Total hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual

  • ManuelaCS1
    Manuela Castaño (@ManuelaCS1) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Cuando nito que los de @ClaroColombia me llamen a ofrecer un plan bien chimba ahí si no aparecen jajaj😫

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia

  • yennytiusso
    Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte

  • PaoCardenasCa
    Paola Cárdenas (@PaoCardenasCa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Hoy solicité mi cancelación de mi plan de datos y voz en @ClaroColombia por un cobro sin sentido que me hicieron y resulta que no me dejaron, no entiendo la inoperancia de esta empresa que se jacta de ser la mejor telefonía móvil del país.

  • davidarizalpz
    David Ariza Lopez (@davidarizalpz) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Que fastidio la llamadera de @ClaroColombia y es una porquería de servicio. Ya uno se aburre de decirle que no y termina siendo grosero con gente que ni tiene la culpa.

  • La_Amayaa
    Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Uy! Se dignaron los señores atenderme *La dejan esperando el resto del día la llamada

  • RubenParrahz
    Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

  • axelmartinezmus
    A x e l (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

  • EdwinSaumet
    Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    La señal de @ClaroColombia otra vez 📴 que tristeza …

  • EnchoDeLaRosa
    Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    La señal de @ClaroColombia es la peor @ClaroTeAyuda

  • SelcotsimetE
    Selcotsimet Etraud (@SelcotsimetE) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Estoy a menos de 3 doritos de cancelar el plan de TV de @ClaroColombia ...🤔🤔🤔🤔🤔 Gracias a Netflix

  • JuanCar30532375
    Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

  • sebascervera3
    Sebastian (@sebascervera3) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención

  • jpontonrosado
    Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.

  • MardenPolo
    Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Me podrían decir si esto va seguir así para saber y así cambiar de operador ya está muy repetitivo y la verdad pagando un servicio que no funciona no me parece.

  • ascaris222
    ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.

  • JoseMonterG
    JOSÉ (@JoseMonterG) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Que ****** de señal @ClaroColombia

  • EmersonIglesias
    El Mechín (@EmersonIglesias) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!

  • MauraCastillejo
    ♣DepasoxlaVIDA♣🌈 (@MauraCastillejo) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Estoy tratando de cancelar mi plan en @ClaroColombia y cada vez que me responden en atención al cliente y expongo el motivo y me ponen a esperar 15 minutos en silencio. Solución?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Villamil_Dilan
    Dilan Villamil (@Villamil_Dilan) reportó

    @ClaroColombia Son la peor basura, llevo una semana sin servicio y me dicen que hasta el 30 de junio me solucionan.

  • fmarle
    Marleny Fandiño (@fmarle) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero en Dm tampoco responden que servicio es el que uds prestan ?

  • AndresTennis88
    I'Love♥️ Tennis🎾 (@AndresTennis88) reportó

    @ClaroColombia Ya escribí y no responde.? Hay q pagar más por un servicio q cada día es peor ?

  • FiresoulNath
    🇨🇴 Nathalie Libertas🌛 (@FiresoulNath) reportó

    @ClaroTeAyuda Para esta gracias cojo un prepago xq un postpago se supone es después del primer mes o sino me deberian cobrar un proporcional de 4 dias o en julio cobrarme el mes mas los 4 dias de m Mayo y No asi y no vengan con sus cuentos de corte y tal en factura deberia decir de jun a juL

  • me_baptiste
    Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó

    @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

  • FreddyParada
    Fp (@FreddyParada) reportó

    @ClaroTeAyuda #ClaroNoAyuda Solo Jode todos los ***** días hay millones denuncias por su mal servicio de Internet HOGAR hasta cuando para enviar mensajes hacer llamadas y cobrar factura con amenaza 😡 si son buenos #ClaroFatal AHORA CAIDO EL INTERNET .Fp

  • whverar
    Wilson Hernando Vera (@whverar) reportó

    @ClaroColombia llevó más de 10 días tratando de hacer un traslado de cuenta hogar y ha sido imposible, el servicio al cliente telefónico es pésimo, llamadas de más de 40 minutos y al final no solucionan, incumplimiento en visitas e información falsa y errónea @sicsuper

  • Lonch420
    William (@Lonch420) reportó

    @ClaroTeAyuda me toco pedir que me compartieran datos de otro operador para poder poner este post ni los datos móviles de el wifi tienen una señal constante…

  • RafaeLT49045693
    Anonymous (@RafaeLT49045693) reportó

    @ClaroColombia @marianaaa_reyes Son la peor señal desde hace tiempo Ya ni se digan a poner más torres de señal para que sea buena Su señal es una porquería solo saben decir mentiras por soporte técnico, que no ayudan a solucionar ni ****** Y después de eso tienen el descaro de enviar una encuesta pfff HPTS

  • juanmart1nez96
    Juan (@juanmart1nez96) reportó

    Si tienen la oportunidad de usar los servicios de @ClaroColombia en hogar, pierdansela que ********* servicio tan malo.