Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Santa Marta
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Cual gol arreglen la señal no **** llevo más de 2 hora sin señal
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🐼 (@ValentinaG_11) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia llevo tres días con su servicio y ya es pésimo,ay no les da pena
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Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.
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Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.
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Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!
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BO (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, MagdalenaPésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada
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Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Me podrían decir si esto va seguir así para saber y así cambiar de operador ya está muy repetitivo y la verdad pagando un servicio que no funciona no me parece.
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Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.
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JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia pésima señal, desde hace una semana no puedo ni bajar videos ,descargar archivos ,etc,pero si hay señal para enviar la factura por msj.
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Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Yo venía pagando mis facturas entre el día 28 al 30 de cada mes , sin razón alguna me ponen ahora fecha límite 26 de cada mes para hacer el pago , o se están ganando 2 días , necesito revisar esta situación anómala, que acompañada por el mal servicio y lo que se ve en redes
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país
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Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda buenos días señores. Amanezco sin servicio de internet y televisión.Por favor solicito pronta solución
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ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.
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Machoman (@Machomancito) reportó desde Santa Marta, Magdalena@JoshuaTannerFix @ClaroColombia En mi caso fue la peor decisión que tomé juntar la cuenta de hogar con la movil de @ClaroColombia
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Sebastian (@sebascervera3) reportó desde Santa Marta, MagdalenaAmigos de @ClaroColombia @sicsuper es increíble que lleve dos días sin servicio y solicite mantenimiento a la red y nadie responda. Una verdadera pena.
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ascaris (@ascaris222) reportó desde Santa Marta, Magdalena@MovistarCo ya por el interno no me contestan por qué me quejé. ojalá @ClaroColombia tome todo el edificio 60 aptos. por qué no le veo solución a esto otro año más sin fibra.
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Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda por favor todos los fines de semana es la misma situación con la señal
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Darío (@dario_radel19) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez 8 días sin servicio móvil que bárbaros está gente de claro
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez 3 días sin Internet y nada que envían visita técnica, que hasta que se les dé la gana. Hasta para retirarse es un problema
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DianaGut (@dianacgut) reportó@ClaroTeAyuda no tengo servicios desde hace más de 1 hora y los canales de comunicación ya no son efectivos, no hay respuesta, no hay humanos que respondan qué pasa, me pase a fibra y fue peor y eso es decir mucho
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Daniel Díaz (@DaniDiazco) reportóQué desafortunado tener algún plan de celular con @ClaroColombia. Son unos ladrones.
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andres rondon (@andres2201) reportóAyúdenme con la cuenta hogar ya que el internet está muy intermitente @ClaroTeAyuda
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Andrea Paola (@Aple1214) reportó@ClaroColombia porquerias y ladrones @Superservicios @CRCCol quien regula a estos bandidos cobran por un servicio q no brindan ño responden para reclamos soko mensajes de estamos en contacto con emoticones estupidos
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ALEX GARCIA (@alex3465100) reportó@ClaroColombia Llevo 5 días sin servicio de TV por un TV Box dañado. Programaron la visita técnica (orden 8196895), el técnico nunca llegó y aun así cerraron la orden como “Completada” con información falsa.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportóSeñores @ClaroTeAyuda otro día más sin servicios y uno si pagándoles cumplidamente , dijeron que hoy venía una persona de soporte y ya es la 1 y nada y tampoco comunicado , necesito iniciar mi proceso de cancelación y más bien busco otro operador @Superservicios
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia ni pa ver la final de fútbol bien, que problema tan berraco con las fallas de internet