Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta
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Corte Total | hace 21 días |
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Santa Marta
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Corte Total | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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AntonioToro✈️👩🚒 (@Atoro10) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Uy! Se dignaron los señores atenderme *La dejan esperando el resto del día la llamada
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Olmedo Consuegra (@ConsuegraOlmedo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Que pasa con la red de Claro, totalmente caída en santa Marta, últimamente presentando muchas fallas, afectando la operación de la empresa, van de mal en peor.
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente
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💞 Lily López 💞 (@LilyloPlanning) reportó desde Santa Marta, MagdalenaEn #SantaMarta la señal de @ClaroColombia no funciona y nadie da explicación!!!
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Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.
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Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!
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Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó desde Santa Marta, MagdalenaDos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLes está molestando la señal de @ClaroColombia ?
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ANDRÉS DAZA CAMARGO (@AndresDaza21) reportó desde Santa Marta, MagdalenaPelaos, en serio, la señal cada día empeora más. Hoy ha sido imposible usar WhatsApp y las llamadas ni se diga. Antes eran cheveres. Procuren mejorar, por los clavos de Cristo @ClaroColombia GRACIAS
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve
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Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte
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Juanca Nature (@juancanature) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados
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Sirena Samaria💙 (@julieardilah) reportó desde Santa Marta, MagdalenaQue estres que cada cierto tiempo toque estar diciendo el mal servicio y lo lento que es @ClaroColombia para que solucionen, que internet tan lento y eso que ya subimos megas.
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Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒
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Sebastian (@sebascervera3) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia por Dios que ustedes si engańan a los clientes , a esta hora continúa pésimo servicio de internet , llevo 5 horas esperando una supuesta llamada , que escriba por el interno , no solucionan nada ,pero la factura no la rebaja
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Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, MagdalenaIncreíble que @ClaroTeAyuda lo dejen a uno son servicio por fallas técnicas de ellos todo un día, pero si uno se retrasa en el pago 1 hora lo llaman desde Arabia Saudí para hacer cobros respectivos!! Abusivos! @MinTIC_responde @Superservicios
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó@MariaIsaHC @ClaroColombia Confirmo , es la peor CAGA DEL PAÍS. Más malos que el SIDA. También cometí ese error. Todos los días se va el **** servicio de ******
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Sin Tw1tt3r (@hipocrita20) reportó@NeganDG @Jennyferpbn Oye creo que @ClaroColombia me esta robando porque mi plan es de 60gb y pago dizque 72 mil pesos
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Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportóUna cosa es contratar un servicio con @ClaroTeAyuda y para retirarse son 100000 excusas
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Juanis O. (@j_orozco1220) reportóEs increíble el mal servicio de @ClaroColombia para solucionar algo no están pero si fuera a comprarles llegan ahí mismo, desde el domingo estamos tratando de que solucionen algo y ni por las curvas, por fin pude solicitar la visita y resulta que la cancelaron 🙃
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Juan Quintero (@itsdiannesbday) reportó@YoFuiMaycol @ClaroColombia Causó más daño que el terremoto
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Alejandro (@_oochoa) reportó@ClaroColombia @sicsuper Ya les envié información por interno y nada que solucionan mi problema. Ladrones
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Completo Desconocido (@CompletoDescon2) reportó@YoFuiMaycol @ClaroColombia Una PQR y ellos le arreglan eso. Yo trabajé en pqrs de ellos y si funciona
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DMG (@DMG7247) reportó@LinaMa_Pico @ClaroColombia Con Movistar fibra óptica no tengo queja alguna solo Internet. Att : La Administración
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Johanna Celis (@JohannaCelisH) reportó@ClaroTeAyuda ayer la app de Claro presentaba error 500 y me cobró dos veces el pago del plan Postpago. Vengo personalmente y muestro los comprobantes de pago y el asesor no entiende por qué el área encargada no los acepta. Entonces a quién recurro?
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Journey to Dressrosa (@Sir_torquemadaR) reportó@YoFuiMaycol @ClaroColombia Qué pedazos de hijos de ****, qué empresa de ******, por eso los abandoné hace años y no vuelvo ni amarrado.