Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 13 días
Santa Marta	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 44 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tres horas sin señal ni datos, pero para cobrar la factura 8 días antes si son buenos

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  A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Llevo toda la tarde sin servicio en mi móvil @ClaroColombia

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual

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  Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒

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  Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 18 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Santa Marta a esta. Hora sin señal de çlaro ni de datos ni de servicios de voz , funcionamos pegados a WiFi de otras redes

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 33 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo

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  ANDRÉS DAZA CAMARGO (@AndresDaza21) reportó hace 35 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Pelaos, en serio, la señal cada día empeora más. Hoy ha sido imposible usar WhatsApp y las llamadas ni se diga. Antes eran cheveres. Procuren mejorar, por los clavos de Cristo @ClaroColombia GRACIAS

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  Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Señores de @ClaroColombia actualmente tengo una plan básico de 60 megas + TV Clásica + Telefonía fija y pagó $110.000 con @Tigo_Colombia ¿Qué opción me ofrecen para cambiar de operador?

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  María Fernanda Chacón I (@maffechacon21) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia me tiene al borde de la desesperación, que pésimo servicio 😡🤬

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  Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 39 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!

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  Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia dándose el placer de tener incomunicada a Santa Marta. Y la @sicsuper que dice de las continúas fallas en el servicio de empresas como esta?

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 43 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia es una porquería 🤬🤬. La señal se la pasa más caído que tetas de gitana.

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia que pasa con la señal en la costa caribe , o soy el único con señal pésima de internet movil

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 51 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada

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  Olga🦋 (@Olga_Orozco2) reportó hace 56 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia ya les pague si porquería de servicio, que tanto es lo que me llaman?

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  AddisVerónica💛 (@Addisveronica7) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Esa señal de @ClaroColombia es una ******!!

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 60 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vesk (@BashVaz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No hay servicio hogar en medio de una emergencia, delesnable

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  Pedro ⚪ (@PedroGS4) reportó hace 9 minutos

  @itscsaumeth @UltimaHoraCR @ClaroColombia Gente estúpida buscando ver si quedó bien o mal como si fuera una competencia cuando están dando las compañías de telefonía es dar una mano, la gente nada le sirve

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  Yussy Mar (@yussymarcela) reportó hace 11 minutos

  Estamos en medio de una emergencia y @ClaroColombia nos tiene sin señal, no tenemos forma de escuchar las alarmas ante un posible sismo. Los chocoanos merecemos respeto

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  Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia sigue el mal servicio y pagando lo mismo por un pésimo servicio de internet dizque de 900 megas. @sicsuper ????? ABUSAN cada dia; no hay el tal servicio simétrico no puedo usar mis aparatos a menos de 2 mts del router HASTA CUANDO??

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo mal servicio mal internet malos asesores se cae el internet hogar y nada q dan soluciones, ni agendan visitas técnicas,, por eso tocó pasarnos a @ClaroTeAyuda q se ve q si son efectivos

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  Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 14 minutos

  Exceso sísmico en los servicios que presta @ClaroTeAyuda en Colombia. Y que no le achaquen al terremoto lo que está pasando en distintos sectores de Bogotá en estos momentos. Hasta 5 y mas horas de interrupción en servicios, lo cual debe reflejarse en facturación. OJO @sicsuper

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  Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó hace 18 minutos

  @Yoconotronombre @ClaroColombia Mano la infraestructura cableada está hecha ******, ese es el problema de que tengamos eso aéreo, igual solo es esperar

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  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia el servicio está pésimo no salen ni una llamada

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  AMBIENTARTE RADIO (@AmbientarteR) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia nos mantiene sin el servicio de internet, no atienden por ninguno de sus canales, usuarios a merced de la mala calidad

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  elena (@elenag1983) reportó hace 21 minutos

  @JHONURBINA232 @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.