¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 02/09/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

 Sally Yineth  (@sayij) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Quiero saber si alguien tiene algún problema con las llamadas entrantes o salientes del operador @ClaroColombia
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la atención al cliente es lo más precario que he visto! No valen mierda.
Javi_mil (@Javimil3) reportó hace 7 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia increíble mala la señal de claro en santa marta. Por favor no se quede callado. Es un robo la señal malisima
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio definitivamente.
Emilio Urbina (@emilio353) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo Otro día más sin servicio. Hoy me comunico con @ClaroTeAyuda para cambiar.
Ma. Alejandra Parejo (@MariP_Ortiz) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@jesusdblanco @ClaroColombia La señal de teléfono , internet hogar Nada de eso sirve 🤬
Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 17 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@mcinfanter @ClaroTeAyuda Perdón. Me equivoque, efectivamente 60 bajada y 10 subida. Ahora que recuerdo, aquí en Santa Marta ellos no tienen ese gamer, que tiene velocidad simétrica. Ese plan que me dieron no recuerdo cómo se llama.
•AndreaMesa• (@tataortiiz) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oiganme no sean tan descarados @ClaroTeAyuda programaron una visita para arreglar el WiFi de mi casa para ayer y no llegaron y me llego un correo de que la visita ha sido completada QUE ESTE ROBOOOOO pero para mandar las facturas son puntualitos y eficientessssss
Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda No es por ser grosero pero en el inbox no solucionaran el inconveniente, ya llamé y me dijeron que si a media noche no se solucionaba el problema iban a enviar una cuadrilla. osea después de 7 horas enviaran una cuadrilla a las 12 AM 🤣🤣
Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 26 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio de internet. Presenta fallas cada 10 segundos en Santa Marta.
Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 29 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@mcinfanter @ClaroTeAyuda No te confíes. Contraté con Clarl un plan disque de 60MB de Internet Hogar y la conexión (latencia) es una basura...
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 30 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Diez días usando el wifi del vecino porque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me ha solucionado un daño que reporté el mismo día!!!!!😤😠😡🤬🤯
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
QUE SERVICIO DE MIERDAAAAAAAAAAAA😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@vaimi25 @ClaroColombia Tu no tienes claro tu tienes el servicio de @MovistarCo ,🙄🙄
Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Señores @ClaroColombia Y @ClaroTeAyuda Tengo un problema y comp es posible k para mandar un técnico me hagan un cobro adicional, antes me mandaban el técnico y no había que pagar el cobro adicional
Camilo Contreras (@CamiloAndres014) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Son una mierda de servicio! @ClaroColombia
Madel (@mcuzatodaro) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Bettoovalle @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mk a mi también se me van los datos cuando se va la luz, qué horror. Y aquí en mi sector los del essmar podaron el sábado PASADO e hicieron un daño; pasé el reporte enseguida y la cabeza no les ha dado para solucionar una MONDA!!!!!! Tengo diez días usando el wifi del vecino JAJA
Francisco!👊 (@F_AyalaR) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Su señal es pésima en santa Marta @ClaroColombia
Bettoovalle (@Bettoovalle) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Porquería de servicio de @ClaroColombia Primera y última. Amigos, conocidos y allegados les recomiendo no tomar el servicio de internet ni de teléfono y de nada con los de @ClaroColombia No cometan el mismo error que yo cometí.
Monica Gomez (@MonyGomez55) reportó hace 54 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
El servicio de @ClaroColombia es lo PEORRRRRRRRRR estoy sin internet hace 1 semana y no solucionan, 3 técnicos con reportes diferentes y no resuelven 🤬🤬🤬 POR FAVOR COOPEREN!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ŴẸƔMAR (@Wey1307) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Eso dijeron la vez pasada. Y ni se comunicaron, o esperan a que sean las 2am para llamar. En serio que servicio tan pésimo.
Hernando luis (@HernandoMarrug2) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda como hago para suspender el servicio de claro hogar
Merý♪ (@MeryhelenMndz) reportó hace 5 minutos
@Jostwarr @ClaroColombia Cierto, últimamente a mi me esta fallando 😓😓😓
Alvaro AZ (@alvaro_az) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Plan de la semana va en esperar que que den un servicio decente, bueno que lo prometan es una cosa, querer que lo cumplan es avaricia.
Alvaro AZ (@alvaro_az) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @neon2184 4to día sin juegos en linea, intermitencia en señal, velocidad a 1/4... Claro te ayuda a dormir temprano! Pdt me mame de enviarles mensajes directos, programan llamadas que no hacen y dicen que ya arreglaron todo.
juan (@Juan_pablo_abc) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando desde las 2 pm
Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia me dijeron que mi plan era con twitter ilimitado...pero es mentira
Tito Barcelona (@TitoBarcelona21) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia las personas que trabajan en su contact Center son unos hijos de su gran **** madre. Gas de servicio...que me contesten, no me hablen y me manden a la encuesta sin ayudarme... Definitivamente NO MAS CLARO. Así tenga que ir a una oficina cancelaré!
Paola Beltran (@PaolaBeltranpic) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ESPN_CO Pésimo servicio, ladrones, cobran suscripciones que no se han hecho, adicionan solicitudes y cobran por eso, cortan el servicio y ademas de eso hay que esperar mas de 15 días para una solución, pero la factura si la cobran en su totalidad. Publicidad engañosa.
John Lazaro (@jotainconforme) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroColombia es una falta de respeto que llamen a cobrar un sábado a las 7am y hasta 3 veces y peor aún cuando la factura está al día, ahora así se debiera no son horas de llamar RESPETEN a sus clientes!