Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

No detectamos problemas

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Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 09/13/2025 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta y Santa Marta.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Televisíon
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Teléfono
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • Esteban94392976 Esteban Pardo (@Esteban94392976) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Señores claro!! Ha sido imposible vía telefónica,. Que me cancelen el servicio que tengo con ustedes., cada vez que llamo me dejan esperando o pasan la llamada o otra extensión que nunca contestan!! Necesito cancelar urgente el servicio

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Su servicio es igual de lento que sus respuestas.

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Aún sin servicios!! Me siento con Uds atracada, extorsionada y vulnerada en todos mis derechos!!! Ni me dan posibilidades de mejorar el plan ni dan soluciones y si le perjudican! 11 años y me tienen en peores condiciones! @sicsuper @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde

  • camilim24 Camilim Posada (@camilim24) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Llamé desde el día 8 de abril a preguntar por mi sincard y resulta que me dicen que debo ir a buscarla, #Mandanguevo dejé una reclamación y hoy que llamo no hay respuesta, que vaya a una tienda CLARO me dicen @ClaroColombia @sicsuper

  • camilim24 Camilim Posada (@camilim24) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Claro lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para CLARO @ClaroColombia @sicsuper

  • kikeruiz2002 Laennec Ruiz (@kikeruiz2002) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio hace 29 horas Me pueden colaborar

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Qué pésimo servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La verdad no ayudan!! 😡

  • Esteban94392976 Esteban Pardo (@Esteban94392976) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia Continúo esperando que me contesten para poder cancelar un servicio que tengo con ustedes!! Agradezco su atención

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @diego210790 Uds no ayudan nada! Llevo más de 4 días reportando daños en mi servicio de claro hogar y ni me responden

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @TheCobraDowns @ClaroTeAyuda @MovistarCo Yo estaba con Movistar en el hogar y me pasé a claro, verga que gravísimo ERROR!!!!!!! Pasé de Guatemala pa’ guatepeor

  • mcuzatodaro Madel (@mcuzatodaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Marica yaaaaa! Ustedes me van a matar a mi de un disgusto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😡😡😡😡 mucha caga de servicio prestan ustedes.

  • KOKOVANEGAS OSCAR VANEGAS QUERUZ (@KOKOVANEGAS) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Cuando más necesita uno de @ClaroColombia ya van 3 semanas de intermitencia y hasta horas sin Internet en mi zona... El call center una mierda y el PQR sin contestar.

  • jgonzalezcmp 𝙹𝚊𝚒𝚖𝚎𝙶. (@jgonzalezcmp) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Buenas noches Sres. de @ClaroColombia espero que estén muy bien y que DIOS los bendiga, quiero decirle que tienen el peor servicio de internet que existe en esta M O N D A, que tengan buenas noches M A L P A R I D O S. Gracias🙂

  • yennytiusso Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Si llevo una semana y no he recibido ayuda de uds!! Pura paja

  • camilim24 Camilim Posada (@camilim24) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Hace dos semanas me llamaron a ofrecer el servicio de portabilidad y desafortunadamente lo acepté, al día de hoy no me llega la sincard que supuestamente debió llegar antes del 7 de abril, miestras el otro operador canceló mi linea. @ClaroColombia @sicsuper

  • camilim24 Camilim Posada (@camilim24) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia CLARO lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para claro.

  • EnchoDeLaRosa Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @nolcobap @rubenguzmanv85 @calequintero @ClaroTeAyuda ayuden a solucionar ese problema!

  • camilim24 Camilim Posada (@camilim24) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    La @sicsuper debería evaluar todas las quejas de los usuarios por los abusos de @ClaroColombia y ponerlos a pagar grandes sanciones.

  • camilim24 Camilim Posada (@camilim24) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroColombia @SalomeCamargo @MABELMORENO @mindo_el @Botonet @mapusaaaaaa @Mafe_Romero_ Claro lo peor, increíble que jueguen con las personas como se les de la gana, NO lo RECOMIENDO y para aquellas personas que desean hacer la portabilidad de sus líneas les aconsejo que se queden con el operador móvil que estén, jamás se pasen para CLARO.

  • LINNETHCASTRO LINNETH YULEY CASTRO MENDOZA (@LINNETHCASTRO) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda Solicito que arreglen mi servicio de Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juliocafo julio mario camargo (@juliocafo) reportó

    @ClaroColombia buen día, tengo problemas con los datos y en *611 me han dado cualquier cantidad de configuración y sigo con el problema. Quiero terminar mí contrato apartir de este momento por no recibir un buen servicio.@Superservicios

  • Lesag77 Leonardo Sandoval (@Lesag77) reportó

    @ClaroTeAyuda Han sido 3 horas sin servicio de internet, cuánto me van a descontar en la factura? Y porqué la velocidad del internet móvil es tan mala aca en la cra 100 con 50b sur?

  • jyobana09 Yobana M💜 (@jyobana09) reportó

    @ClaroColombia También lo queremos ver en la torre colpatria así que has tendencia esto.. Por favor queremos respuesta positiva al radicado 2021ER07819 @Ambientebogota #ArmysueñoColpatria

  • dna_gzz ° diänä ° ʰᵒᵇᵉ ♡ (@dna_gzz) reportó

    @ClaroColombia @koolighttis Yeeeei #ARMYBTSEstaClaro ... y seguimos esperando respuesta de @ClaromusicaMX

  • ArianaCelis5 𝓐𝓻𝓲 ~✨🇵🇪 (@ArianaCelis5) reportó

    @ClaroColombia @BTS_Peru Claro el mejor servicio #ARMYBTSEstaClaro ✨😳

  • jpcnauta jpcnauta (@jpcnauta) reportó

    @ayblu87 @ClaroColombia A mí me cobraron tres meses seguidos un servicio que había suspendido. Pésima facturación, gran burocracia.

  • ayblu87 BLU💙♎ (@ayblu87) reportó

    Y ahí está @ClaroColombia cobrándome una reconeccion de un servicio que ya estaba pago. No encuentran la manera de robar.

  • moreno_dimas dimas moreno (@moreno_dimas) reportó

    @ClaroTeAyuda Jajajaja sigo esperando

  • DrStarlord_ Lord (@DrStarlord_) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen mamado con sus hps malos canales de servicio, llevo toda la tarde tratando de cancelar el plan, en la app no gestionan ni ******, en el Twitter menos, la línea *611 se hacen los ******* y cortan la llamada y en la página no hay nada.

  • NDANIELLAVERDEP NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó

    @ClaroTeAyuda Pesimo servicio no sirve ni para Whatsap y bien caro que pago estos desgraciados de Claro si no es con lo de la casa es con mi servicio movil.Creen que yo les debo regalar la plata presten un buen servicio😡 carajo Claro te perjudica @sicsuper