Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@NikolUtrera @ClaroColombia No sirve para nada
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Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLa señal de @ClaroColombia otra vez 📴 que tristeza …
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Fanny Castro Meza (@fannyCastroM) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda por favor estoy nuevamente sin señal de tv e internet
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Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, MagdalenaNo sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!
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Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó desde Santa Marta, MagdalenaDos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio
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Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!
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Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó desde Santa Marta, MagdalenaEstá **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄
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Ariana♡ (@arpasaher) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄
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Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Para que hablarles? En varias ocasiones les he contestado y dicho que no estoy interesada que no llamen más e insistente, por aquí he hablado muchas veces con ustedes y persisten las llamadas... En resumen PÉSIMO servicio al cliente
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Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.
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Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia que pasa con la señal en la costa caribe , o soy el único con señal pésima de internet movil
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve
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Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó desde Santa Marta, MagdalenaNuevamente la señal de @ClaroColombia pal suelo en Santa Marta, que tristeza ese servicio 😡
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BO (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, MagdalenaPésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃
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Licho (@licheacevedo) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroColombia estoy en clase y no he podido recibirla como es por que mi internet presenta fallas. El plan de mi celular ni se diga. Necesito que me ayuden urgentemente
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena@ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual
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Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó desde Santa Marta, Magdalena@Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.
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Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLa dichosa línea 018000 para resolver problemas de @ClaroTeAyuda por supuesto que NO AYUDA. Desde el viernes estoy sin wifi en la casa y cada que he llamado me dejan en el aire. @ClaroTeAyuda no pierde su ineficiencia.
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John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, MagdalenaLes está molestando la señal de @ClaroColombia ?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Paola (@Aple1214) reportó@ClaroColombia porquerias y ladrones @Superservicios @CRCCol quien regula a estos bandidos cobran por un servicio q no brindan ño responden para reclamos soko mensajes de estamos en contacto con emoticones estupidos
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Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó@sicsuper señores de la dic quiero reportar con ustedes una no prestación de servicio técnico de parte de @ClaroColombia, desde el sábado 18 julio se llamo vía telefónica a reportar y cuando se solicitaba servicio técnico cortaban la llamada, vía WhatsApp la primera vez indicaron
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Jimmy Zuñiga (@jdzuniga_) reportó@ClaroTeAyuda llevó 2 meses intentando cancelar el servicio y hasta la fecha no han dado respuesta a mi solicito, necesito cancelar urgente el servicio
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó@ClaroColombia @Maximus_jsh @SChecoPerez Siempre las mismas respuesta y la falla persiste
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Andrea Paola (@Aple1214) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como no tienen agenda para cambio a fibra como cancelamos q Movistar y tigo mañana mismo instalan sin tqnto cuento
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Paola 💙 (@PaolaB____) reportóPueden por favor dar respuesta con respecto al servicio ?????? @ClaroTeAyuda
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TCALDE 🇨🇺 (@ALEJ0323) reportó@ClaroColombia ES INCREIBLE QUE SUS CANALES DE ATENCIÓN SEAN PÉSIMOS. NECESITO RADICAR UN DERECHO DE PETICIÓN Y EN SUS OFICINAS, POR LLAMADAS Y POR WHATSAPP... SUS ASESORES DIGAN Q NO TIENEN AUTORIZACIÓN DE HACERLO. Y LA OFICINA VIRTUAL SIEMPRE ESTA CAÍDA. SOLUCIÓN POR FAVOR.
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Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó@mcamy_c @ClaroColombia Hola, @mcamy_c. Queremos conocer los detalles de tu caso y resolver el inconveniente que presentas con la señal de tu servicio móvil. Envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp 3003330000 para revisar tu caso y brindarte una solución. ¡Te esperamos!
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuales herramientas, la que no usan hace más de 3 mes que pido solución?
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Leandro Aristizabal (@leandro2488) reportó@ClaroColombia el peor sérvicio de atención al cliente para ofrece productos llaman y envían mensajes todo el tiempo pero para un servicio técnico solo lo ponen a interactuar a uno con un bot que solo deja la gente esperando.