Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 51 segundos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para una respuesta a mi pregunta tan sencilla, necesitan más de 2 horas? Luego su equipo de servicio es de un par de personas? No lo creo

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  Pecho 'E Morrocoya (@Joren21) reportó hace 1 minuto desde Santa Marta, Magdalena

  Está **** señal de @ClaroColombia no me deja ver las nudes que suben por acá 🙄

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  Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó hace 3 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo señal hace más de 30 minutos!

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  Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 10 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!

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  Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 15 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Amigos de @ClaroColombia @sicsuper es increíble que lleve dos días sin servicio y solicite mantenimiento a la red y nadie responda. Una verdadera pena.

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  Gloria Ma Hinojosa (@GloriaMaHinojo3) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @sicsuper Señores Claro tenemos 3 días sin poder recibir ni llamar por celular e igualmente sin internet. Un día te dicen una cosa otro día q es nacional el daño q se cayó una antena. Pero no dicen cuando será solucionado.

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 23 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Desde las 3 pm la señal no sirve

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  Ariana♡ (@arpasaher) reportó hace 25 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ya lo hice y ni han respondido he tenido como 7 llamadas con sus asesores y todos cuelgan y para peor en su chat de WhatsApp tampoco me solucionan. 🙄

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Para poder usar las redes tengo que estar en una red wifi no se justifica donde yo les pago mi factura puntual, se llenan diciendo la@mejor red de Colombia

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 37 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia pésima señal, desde hace una semana no puedo ni bajar videos ,descargar archivos ,etc,pero si hay señal para enviar la factura por msj.

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 38 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda No es por ***** pero han pasado ya dos días y no he recibido ninguna asistencia , la señal está pésima bien costoso que si pago el plan.

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 40 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda da un núm de Whatsapp para serv al cliente y solo funciona para compras... Tras su pésimo servicio, solo les interesa vender, después de hacerte cliente y reportar queja o problema, se hacen los locos y te pivotean de lado a lado sin solución alguna #claronoesclaro

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  Jorge Pérez (@jorgitopf) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia con la señal para llamadas en Santa Marta?

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  𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  Que le pasa a la señal de @ClaroColombia 😡😡😡😡😡😡 #NoSirve

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  Manuel Herrera (@ManuelH19068250) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @Marten_502 @ClaroColombia Si es una porquería y no lo quieren aflojar a uno no se metan con esta vaina que es remala

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  A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 47 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

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  John Cortes (@JOHNECORTES) reportó hace 48 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroTeAyuda Llevan 6 meses mejorando mejorando y no veo solución , hoy todo el día ni las llamadas quieren servir , los datos igual

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  AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 49 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper

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  Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 50 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.

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  Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 51 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @ClaroColombia es una porquería 🤬🤬. La señal se la pasa más caído que tetas de gitana.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia quitaron la señal ya van 2 veces que pasa esto nonoueee ser y nadie soluciona @sicsuper

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  Madame Kalalú (@katrg118) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda es posible eliminar el servicio que tengo contratado con ustedes de HBO?

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  Juliana García (@juligarcia_06) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Han venido técnicos, hacen "arreglos", pero siempre aparece una excusa distinta. Hoy, justo el día del partido de Colombia, otra vez estamos sin servicio. Por teléfono dijeron que era una falla en la zona, pero mis vecinos sí tienen internet.

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  Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ya puse la queja ante la @sicsuper del mal servicio, solicite la cancelación del mismo porque la única solución que dan es reprogramar la visita y eso me lleva más días, llevo 5 días sin servicio y nadie responde ninsoluciona y me está afectando mi parte laboral, que irresponsabl

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  King Londi (@ItsLondi_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia cómo hago para que me atiendan de servicio al cliente para Claro TV? Una hora llamando y nada

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  Angel Beto Wād ar-Rámlal (@fr33co) reportó hace 16 minutos

  @DianaMejiaBaron @ClaroColombia También estoy en esas. Ahora no tenga ninguna señal.

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  augusto (@augustuto) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda La aplicación de claro no sirve para una 💩, tengo más de 1 HRS tratando de hacer una consulta y no contestan. Para que colocan está porquería como una opción de solución

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  juan pablo ortiz (@juanpab25231568) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Llevo 3 días si televisión y internet y pagué el 10 de junio, y la fecha límite para pagar era el 14; busco reportar el daño y me dicen en el momento no podemos atenderte.

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  El Perro (@Vastolorde1924) reportó hace 19 minutos

  Eseoy presentando problemas con el servicio de televisión,de repente dejaron de funcionar los canales @ClaroTeAyuda

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio ahora la señal de TV se va en cualquier momento como anoche en pleno partido se fue llame nadie atendió llevo toda la mañana y nadie soluciona y ya van varias veces que la señal se va y dirá 2 días sin TV muy mal el servicio de atención al cliente