¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Marta, Departamento del Magdalena 07/12/2025 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (21%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (7%)
E-mail (5%)
Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

♛ Gabriela Londoño ☆☾ (@GaBiMvZ) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@LauraM07_ @ClaroColombia Hoy estuve más de hora y media y que, SIN SERVICIO 🥴
Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Me podrían decir si esto va seguir así para saber y así cambiar de operador ya está muy repetitivo y la verdad pagando un servicio que no funciona no me parece.
Branco Rivaldo Gómez (@BrancoRivaldo) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@LuisNavarro_93 @ClaroTeAyuda Papi que esa señal anda súper barro, se queda sin servicio un rato y así ha pasado días seguidos. Voy es a cambiarme de operador.
Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿ Que está pasando con el servicio de @ClaroColombia ? Se va la señal todo el tiempo ¿ Van a bajar en el cobro ?
Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒
Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia es una porquería 🤬🤬. La señal se la pasa más caído que tetas de gitana.
Marden RaDiKaL (@MardenPolo) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Dios hasta cuando, porque se cae la señal y porqué hay que esperar hasta que ustedes les de la gana de volver a poner la señal así no por Dios, así no. 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡
JC♥ (@JenyCarvajal21) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Sin duda hay que cambiar de operador, en el día es más lo qué pasa la línea con mala señal terrible servicio, ninguno de sus servicios es de calidad terrible claro hogar y pésima señal del celular en donde esté.
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Son un simple ciudadano del común que paga un servicio a @ClaroColombia por telefonía y datos , mis pagos están al día, pero llevo 2semanas con un servicio que es una honorable porquería por parte de esta empresa , no dan solucines ,denunció ante @sicsuper esta situación.
Ruben Parra (@RubenParrahz) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Me cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia
Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia otra vez 📴 que tristeza …
Edwin Saumet (@EdwinSaumet) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Nuevamente la señal de @ClaroColombia pal suelo en Santa Marta, que tristeza ese servicio 😡
Juanca Nature (@juancanature) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia dándose el placer de tener incomunicada a Santa Marta. Y la @sicsuper que dice de las continúas fallas en el servicio de empresas como esta?
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Santa Marta a esta. Hora sin señal de çlaro ni de datos ni de servicios de voz , funcionamos pegados a WiFi de otras redes
Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención
Olga🦋 (@Olga_Orozco2) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia ya les pague si porquería de servicio, que tanto es lo que me llaman?
AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper
Olga Maria Murgas (@bacanalamusica) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒
AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...
Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó hace 2 años desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Debo estar llamando a mi padre constantemente para vigilar su estado de salud y no he podido porque llevan todo el día con problemas de intermitencia descarados @ClaroTeAyuda .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 35 minutos
@ClaroColombia Que pasa que no han solucionado el falla de llamadas a celular desde la vereda el amparo. Pueden llamar al esta línea y verán que no están entrando ni saliendo llamadas, solo sirve washap
Julio Cesar (@jcmesa) reportó hace 48 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días. Me ayudan otra vez estoy sin servicio desde anoche. Les escribí por privado pero no responden
Gloria Moreno (@gloriamoreno248) reportó hace una hora
Señores @ClaroColombia ¿Qué pasa que llevo varios días sin Internet en mi celular? Soy la más puntual en pagar la factura Exijo que me den una explicación y por supuesto necesito mis datos de inmediato ¡Gracias!
Gordo Enojado (@CamiloHT93) reportó hace 8 horas
@ClaroColombia La única forma de ayudarme es cancelarme el servicio, te amo @MovistarCo lo siento por cambiarme
Gordo Enojado (@CamiloHT93) reportó hace 8 horas
@ClaroColombia tiene la velocidad más alta de todos, nunca había putiado tan rápido cada noche que se cae este triple hpta mierdaaaaaa de internet!!!!!!!
sandy (@sandracastrog) reportó hace 8 horas
@ClaroColombia Obvio experiencias inolvidables! Sobre todo cuando uno paga un servicio que no prestan!! Pero que cobran completico!Esa es la mejor! Experiencia, mal servicio!Son buenos solo para cobrar!!
sandy (@sandracastrog) reportó hace 8 horas
@ClaroColombia Lo peor que existe!!
BENRB (@BENJARORO) reportó hace 8 horas
@ClaroTeAyuda DEFINITIVAMENTE SE ACABÓ CLARO...LLEVO UNA SEMANA CON LA SEÑAL DE TV EN HD PIXELADA SE LLAMA Y NO ATIENDEN...ESTO ES UNA REMIERDA DE SRVICIO
Luisa Restrepo (@luisarestrepo) reportó hace 9 horas
@ClaroColombia imposible tener atencion y soporte técnico de Hogar con ustedes. Todo el día tratando y no fue posible.
Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 9 horas
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @sicsuper el 10 me quedo sin servicio de tv y el técnico puede venir el 17 y yo, debo pagar la factura puntualmente,para quedarme sin servicio una semana porque no tienen personal disponible para resolver.