1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Santa Marta
Claro

Estado del servicio de Claro en Santa Marta, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Marta, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jun, 6:53 GMT-4.
  • 100% Corte Total (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

CityProblem TypeReport Time
Santa Marta Corte Total hace 34 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:

  • iamanacpl
    Morena💛 I'mAna (@iamanacpl) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Se fue el Internet y cable de @ClaroColombia mk cada dia in pésimo servicio 😔

  • Lizvar
    Liz Vargas P. (@Lizvar) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    La dichosa línea 018000 para resolver problemas de @ClaroTeAyuda por supuesto que NO AYUDA. Desde el viernes estoy sin wifi en la casa y cada que he llamado me dejan en el aire. @ClaroTeAyuda no pierde su ineficiencia.

  • yennytiusso
    Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Srs de @ClaroTeAyuda qué pasa con mi internet y mi servicio de TV que no funciona??? @Ministerio_TIC @sicsuper

  • Bettoovalle
    BO (@Bettoovalle) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Pésima atención al cliente, pésimo servicio. @ClaroColombia todo el día con el Internet dañado, no sirve ni pa descargar una foto. 🙃

  • Guscantillojz
    𝓖𝓾𝓼𝓽𝓪𝓿𝓸 𝓐𝓭𝓸𝓵𝓯𝓸 𝓒. (@Guscantillojz) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Que le pasa a la señal de @ClaroColombia 😡😡😡😡😡😡 #NoSirve

  • JOHNECORTES
    John Cortes (@JOHNECORTES) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @sicsuper un poco más de control al operador de @ClaroTeAyuda con su publicidad engañosa , tienen la peor señal del país

  • MafeMequi5
    Mafe Meza Quintero (@MafeMequi5) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia estamos sin señal de cable ¿ Cuando pretenden solucionar ? 🤬

  • EnchoDeLaRosa
    Encho De La Rosa  (@EnchoDeLaRosa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    La señal de @ClaroColombia es la peor @ClaroTeAyuda

  • JuanCar30532375
    Juan Carlos (@JuanCar30532375) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia llevamos dos días sin señal de claro , mala ,peor pésima , no abre wasap ni Facebook no hay datos , pero las facturan no fallan nunca y los precios se aumentan , que pasa con las señal

  • sebascervera3
    Sebastian (@sebascervera3) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención

  • jpontonrosado
    Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Llevo 11 años con el servicio.

  • ivan917
    Ivan Calderon Q (@ivan917) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio

  • Liinamariaa
    Lina maria martinez forero (@Liinamariaa) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    A mi es la única que me psa que hace un pago doble a @ClaroColombia y no responden ni por la plata ni por el pago , que gonorrea de servicio tan picho parce 🫥🫥.

  • CrisCastaDaza
    Y que te digo. (@CrisCastaDaza) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @Aire_Energia no sirve para una cotopla y mucho menos @ClaroColombia cuando necesito sus datos, definitivamente mis ganas de irme de Colombia son impulsadas por empresas de ****** como las suyas.

  • Juanballesta538
    Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda definitivamente tocó cambiar pésimo servicio operador claro por @womcolombia

  • Juanballesta538
    Juan Ballesta (@Juanballesta538) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @ClaroTeAyuda No es por ***** pero han pasado ya dos días y no he recibido ninguna asistencia , la señal está pésima bien costoso que si pago el plan.

  • EmersonIglesias
    El Mechín (@EmersonIglesias) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Oye @ClaroColombia que nunca te ayuda, porque son tan sirvenguenzas!! Para cancelar servicios con ustedes es un proceso como para que a uno se le quite las ganas? Sean Serios!

  • jjolivella
    Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    @DanielSanin @ClaroColombia Hoy el servicio de celular de @ClaroColombia en Santa Marta ha sido un desastre.

  • axelmartinezmus
    A x e l (@axelmartinezmus) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

  • davidarizalpz
    David Ariza Lopez (@davidarizalpz) reportó desde Santa Marta, Magdalena

    Que fastidio la llamadera de @ClaroColombia y es una porquería de servicio. Ya uno se aburre de decirle que no y termina siendo grosero con gente que ni tiene la culpa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EstBelAri
    Esteban Beltrán (@EstBelAri) reportó

    Buen día, en qué parte puedo poner la queja para que dejen de llamarme? Mi teléfono está en el listado de números excentos y nunca les he dado autorización. @ClaroColombia @CRCCol @Superservicios

  • Noridaoficial
    Nórida Rodríguez (@Noridaoficial) reportó

    Qué problema se ha vuelto pagar la factura de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ayuda por favor.

  • iker6508
    Fuerzacapitalista (@iker6508) reportó

    @ClaroColombia el servicio telefónico chat es absolutamente podrido No hay contacto persona no se sabe Cómo solicitar información ni que le den solución a ningún problema Si no es por medio de un bot. Jourdan Cifuentes pidió mi información privada y desapareció, nunca me atendió

  • Yulemania1927
    ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó

    Que pésimo el servicio de internet de claro. Servicio de forma intermitente @ClaroTeAyuda

  • jcarangom
    Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó

    @ClaroColombia Me pueden dar un telefono o un contacto por favor para soporte tecnico

  • SamuelSalazarN
    Samuel Salazar Nieto (@SamuelSalazarN) reportó

    Me salí de @ETB por el pésimo servicio al cliente y me pasé a @ClaroColombia buscando mejoría , pero qué vaaa. Todos son lo mismo, solo buscan atrapar al cliente y después sólo lo maltratan

  • unatalfrench_
    little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No me deja enviarles mensajes. Tengo problemas con la señal y el internet. Y el chat tampoco sirve.

  • HaroldFresneda
    Harold Fresneda (@HaroldFresneda) reportó

    @ClaroTeAyuda no se sabe que es más peor. Si durar 28 minutos en una línea de call center de Ustedes Esperando respuestas, o poner un Dm esperando otros 30 minutos que logren responder las dudas o soluciones a un problema de conectividad. 👀😒

  • LolaMerazLePew
    ♤Frailejona♧ (@LolaMerazLePew) reportó

    Pero que ********* asco el servicio de uds hoy @ClaroColombia

  • unatalfrench_
    little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó

    Como hago para comunicarme con ustedes si el whatsapp no sirve y aquí no puedo enviarles DM? En la app me manda para el wpp!! @ClaroColombia