¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 21: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta |
Televisíon | |
| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Teléfono | |
| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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Robin De Leon
(@robindeleon01) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Hola @sicsuper , acaba de llamar una asesora de @ClaroColombia ofreciendo servicios y la información que da, dice que las megas del internet son 30 (no sabía eso) y si acaso llegan 5 megas, hemos llamado a la empresa prestadora de servicios y no dan solución. Qué debo hacer?
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Gonzalo Peraza
(@peraza_gonzalo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda me acaban de llegar las dos facturas del primer mes de servicio celular y sigo sin recibir las tarjetas SIM de la portabilidad. Señores ésto es estafa y voy a proceder legalmente contra ustedes. @ClaroColombia están cobrando por un servicio no prestado. @sicsuper
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😎Het⚽🏋️
(@HetJero) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Espero que los tres días que llevo sin internet y telefonía fija en mi casa (y corriendo) sean descontados de mi próxima factura @ClaroTeAyuda @Clarohogar solo se limitan a decir q hay un daño en el sector pero que están resolviendo, pero cuánto tiempo ? No informan nada bien
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Gloria Ma Hinojosa
(@GloriaMaHinojo3) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @MinTIC_responde @sicsuper inconformismo ver cómo han acortado la señal de wifi, para q los usuarios compremos reprogramadores ($8.000mensuales)q 1ro eran inhalambricos y ahora con cable. Sean serios no abusen de los q no podemos escoger otro operador.
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Vanessa Salcedo⚓
(@vanessasalcedo2) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@De_La_RosaA @ClaroTeAyuda Nena pero yaaaa cambiate, deja de pagar por un servicio que no te están prestando... Son de lo peor 🙄
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Gonzalo Peraza
(@peraza_gonzalo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda No puedes llamarme.... Ustedes me tienen sin servicio de celular. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ni siquiera leen el tweet... Sólo usan una respuesta pregrabada. Que despreciable servicio al cliente
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culi
(@mgarciaserrano) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Increíble llamar a @ClaroColombia para un servicio de suspensión o cancelación y no contesta. Y no atienden en oficinas que tiene que ser por teléfono
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Sebastian
(@sebascervera3) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Hola @ClaroColombia cuántos días se debe esperar para una asistencia técnica que llevamos esperando hace más de 15! @sicsuper
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Vanessa Salcedo⚓
(@vanessasalcedo2) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@De_La_RosaA @ClaroTeAyuda Son lo peor
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Gonzalo Peraza
(@peraza_gonzalo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Atiendan servicio al cliente
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Zamir Benitez 🔬
(@_ZBenitez) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Oye @ClaroTeAyuda, pa' na' sirves! Andas de mal en peor. Solamente sirven para andar cobrando todos los días por prestar un servicio remalo 🤬😡
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FECHO AARÓN
(@FechoAaron) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@Rikacosta83 @ClaroTeAyuda Hey loco, estás pero bien mal... Yo simplemente voté y ya. Y de @ClaroTeAyuda me quejaré las veces que sea porque estoy pagando por el pésimo servicio ese, y me toca aguantarmelo porque no hay más. Y en cuanto a los Monsalvo, estoy mamado de que sigan desangrado el departamento.
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MARIA TERESA CHAVES
(@mariatmca02) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@mavime20 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible son unos desconsiderados y mentirosos. Y no cancelan el servicio tampoco cómo te parece?
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• Camila F
(@camilafg_02) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Una semana con mi teléfono sin servicio por la señal de @ClaroColombia que gran servicio! 😑
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Gonzalo Peraza
(@peraza_gonzalo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda tengo 1 semana esperando los SIM de la portabilidad. Ya llevo 4 días sin servicio de celular. Necesito información
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Gonzalo Peraza
(@peraza_gonzalo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Tengo 3 días escribiendo y tratando de obtener información... Y hoy lo que obtengo de ustedes son las facturas para cobrar un servicio que no han prestado. Eso está tipificado como estafa. Recibirán cargos.
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Bettoovalle
(@Bettoovalle) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Después de 6 cambios de módem por fin me funciona correctamente el servicio de teléfono e internet. GRACIAS @ClaroColombia :)
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Gonzalo Peraza
(@peraza_gonzalo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Recibiré algún día mis SIM cards o mejor me cambio de empresa? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Gonzalo Peraza
(@peraza_gonzalo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda 2 semanas sin teléfono esperando una portabilidad. Que decepcionante
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Selcotsimet Etraud
(@SelcotsimetE) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Después de +d 8años de fidelidad @ClaroColombia y pedir la mejora de un servicio pésimo por su intermitencia,la solución que me dan es ampliar el plan actual (+costoso)por que supuestamente conecto muchos aparatos electrónicos al internet instalado en mi hogar. @sicsuper AYUDA.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Caro Vélez
(@CarolinaVelez22) reportó
@SaraOtalora @yulianaromero19 @ClaroColombia No sé si es algo de los operadores pero ayer me pasó con Movistar que en mi área se fue toda la señal del hogar, teléfono internet y tv e incluso no tenía ni señal de red movil
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Alexander
(@Dario_Alex_Agud) reportó
@ClaroTeAyuda están teniendo problemas con el servicio de internet,Tv y teléfono en Cali? Hace más de 2 horas que no tengo ninguno de los 3 servicios
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𝖁𝖎𝖛𝖎
(@VIVIBBW) reportó
@ClaroTeAyuda no hay servicio desde las 5 de la tarde por la octava , 7 de agosto se llama haya y nadie responde ese cierre tanto de parabólica y sin internet cuando lo arreglan o se verá el descuento en la factura llamar haya es como coger la mamá de Tarzan
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jose oscar p.
(@oscar01421) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay señal en la base en cali
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Alejandro cardona 🇮🇱💪🏻
(@canas2425) reportó
Sigue mal la hpta señal de @ClaroColombia q bonitos y callados hptas ratas
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LUCHO® ♌
(@taxistanochero) reportó
@ClaroTeAyuda buena noche sigo enviando evidencia de la falla q tiene mi TV y acabamos de evidenciar q son varios TV de mi casa y salen con el cuento de q esta sobrecargada la red eso dijo el técnico q vino hace como 2 meses q reporte la falla esperemos q el de mañana solucione
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𝖁𝖎𝖛𝖎
(@VIVIBBW) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay servicio desde las 5 de la tarde por la octava , 7 de agosto se llama haya y nadie responde ese cierre tanto de parabólica y sin internet cuando lo arreglan o se verá el descuento en la factura llamar haya es como coger la mamá de Tarzan
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Felipe A. Quintero
(@PipeAriasQ) reportó
En @ClaroColombia hay una lucha interna; no se deciden en qué deben ser peor, si con los datos móviles o el internet de hogar.
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alexis26Bogotá
(@alexis24bogota) reportó
@ClaroTeAyuda Este servicio es para mí hermano quién está en este tema y la verdad se urgente por eso espero la @Sicresponde @sicsuper tome cartas ya que abusan con los costos y tiempos también radique una queja desde el 4 y no me llegó el cun solo un correo que decía que en 24 horas y nada
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Camila A. Páez Moreno
(@Kmyy08) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@nelmaforero @MovistarCo Igual que @ClaroColombia no sé cuál es peor.