¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Teresa, Inzá, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Teresa, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Teresa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Teresa, Inzá, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Plata.

City	Problem Type	Report Time
La Plata	Corte Total	hace 16 días
La Plata	Internet	hace 4 meses
Santa Teresa	Teléfono	hace un año
Santa Teresa	Teléfono	hace 2 años
Santa Teresa	Teléfono	hace 2 años
La Plata	Teléfono	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Teresa, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Teresa y lugares cercanos:

• Freddy (@FreddyMr100) reportó hace 23 minutos desde La Plata, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda no sean pichurrias y dejar esperando media hora una llamada para después colgar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leidy López (@LeidyLopz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ustedes y su pésimo servicio, me tienen hartaaaaaaaa😭😩

• Lord. C (@crialepe) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia más de 2 Horas sin servicio, sin aparente justificación, además sin acceso a líneas de atención al usuario, parásitos, #responda

• Cristian Londoño (@Crislondo1209) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi factura hogar y nadie me da respuesta

• Ruben Dario Reyes (@benreyesb) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Gracias @sicsuper. Inicio Hilo: A finales de octubre de 2020 solicité a @ClaroColombia un servicio de internet banda ancha domiciliario únicamente. Cuando me llegaron facturaciones en diciembre me estaban cobrando un servicio de telefonía que no solicité.

• Ruben Dario Reyes (@benreyesb) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Hice tres reclamaciones por la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia solicitando que suspendieran el servicio de telefonía y dejarán de facturarlo ya que nunca lo pedí ni lo usé. La respuesta de Claro después de insistir en que me quedara con la línea y no aceptar

• jajavier (@javiermorenova1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda donde puedo hacer el trámite de retiro de este mal servicio?

• Ruben Dario Reyes (@benreyesb) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Que hace una semana, me llegó a mi domicilio una notificación escrita donde @ClaroColombia me está cobrando 250.000 pesos por cláusula de permanencia que supuestamente incumplí, cuando en realidad fueron ellos quienes suspendieron el servicio y anularon e incumplieron contrato

• Jairo Alberto Gamboa (@albertjairich) reportó hace 13 minutos

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Entonces no te ayuda.

• Valentina Díaz (@mvalentinads) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Por acá sí contestan pero para arreglar el daño nada! A las 12 del medio día de nuevo sin internet y que 5 6 horas para el arreglo!!!! Desde el jueves en el mismo cuento😡😡😡😡😡😡😡 que asco que asco de servicio!

• N/A (@NSalamankiss) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, desde esta mañana me encuentro sin servicio de internet. Me podrían colaborar, ya que me encuentro tele trabajando.