¿Está Claro con problemas o cortes en Sardinata, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sardinata, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sardinata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa  (@RafaM150) reportó hace 7 minutos

  No se de que sirve contratar 30 Megas de subida si solo me llegan 4, y lleva (atención al cliente) diciéndome hace 6 días que se soluciona en 24h y así llevan y nada que solucionan, pero para cobrar si son los más puntuales pero en servicio lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Elkin Medina (@Kokoro969) reportó hace 11 minutos

  Hola equipo @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda ya pasó más de una semana y aún estoy pendiente que puedan reparar los nodos en mi UPZ. Compromiso que adquirió el departamento de soporte hace ya más de 8 días. Sigo atento.

• Jorge Bárcenas (@mambotito) reportó hace 11 minutos

  Estoy cansado de los mensajes publicitarios intrusivos y bastante molestos de @ClaroColombia . Mensajes clase 0 que salen en cualquier momento incluso cuando se está chateando y que por error uno puede oprimir y aceptar cualquier plan o "promoción". ¿Cómo los deshabilito?

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy en Viva Envigado, no tengo PyC pero mi esposa sí y no nos dejan hacer la gestión de reposición de Sim. NO QUIERO SEGUIR CON USTEDES. CANCELEN YA MI PLAN

• Wilson David Baleta (@wilsondavid21) reportó hace 12 minutos

  Oye qué vaina mala los datos móviles y el internet hogar de @ClaroColombia, no dejan trabajar. Lo peor es q uno se queja en *611 y siempre salen con lo mismo de verificar bobadas y el servicio malo vuelve a lo mismo! ¿Será que @sicsuper sí regula lo que ofrecen estas empresas? 👎🏼

• Edwin E Serrato 🇨🇴 (@EdwinESerrato) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Que me tengo que apurar antes que le linea se la den a otra persona. Yo como consumidor estoy obligado hacer lo que @ClaroColombia me informa. Creo que estamos en momentos donde no podemos regalar la plata a un servicio tan caro y que no necesito en estos momentos.

• Kinu (@Kinu30199708) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @Gonza_JD cállense inútiles su servicio es una basura asquerosa

• Francy Sánchez (@Francysaro) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 días llevo esperando para el traslado de mis servicios. Hoy llamé al cumplir las 72 horas hábiles que me dijeron que se demoraban en dar respuesta a mi solicitud y lo que me dice Karen Vasco, su asesora es: el proceso no existe. @sicsuper ¿Qué se hace ahí?

• Diana Páez (@paezdianac) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llaman, planifican visitas q no cumplen, luego dan excusas "en la zona hay mantenimiento". En definitiva estoy hablando con personas que no pueden resolver mi problema. Es un empresa irresponsable q le deja la peor parte a sus empleados para que respondan por su ineptitud.

• DANIEL MFC15 (@daar004) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo días intentando comunicarme con línea de “ Atención al cliente “ y oh! Sorpresa, la llamada siempre se cae!!! Cada día peor!