¿Está Claro con problemas o cortes en Sardinata, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sardinata, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sardinata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raul Diaz Ortegón (@Palf24) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Ojo te activan productos sin previo aviso. Te envian 1000 mensajes diarios sin tú autorización, y cuando llamas al callcenter te cuelgan la llamada, pesimo servicio. Por favor @sicsuper a regular a estas empresas q abusan

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda ya está en proceso de cancelación todos los servicios que tengo con ustedes... Pero desafortunadamente aún dependo de este pésimo internet y necesito que solucionen el servicio para eso pago factura a tiempo

• 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓒𝓪𝓷𝓽𝓸𝓻 (@acantorg) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre lo mismo, son conscientes de las fallas y para reclamar, llene un formulario y espere la respuesta 15 días Hábiles (o sorpresa, llegó la otra factura)

• Rakel (@rakelvasquezp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo tiene solución menos su servicio al cliente y soporte que es pésimo. 1 hora en la llamada y no me enviaron radicado, ni el link para la queja, ni la visita técnica.

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Me encantaría que esos mensajes de motivación fueran complementados con la verdad... Perdí un trabajo por esta mala conexión de internet.. @sicsuper se puede hacer alguna denuncia?

• マリア🌸 (@Orozcaaa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia su servicio está terrible y su línea de atención al cliente es pésimo.

• john manuel pulido (@jmpulido69) reportó hace 10 minutos

  @vitoz81 @ClaroTeAyuda Eso ya es un hábito en ellos, a mi me pasó igual 2 días y nunca llegaron, pero si no paga la factura por tan pésimo servicio ahí si aplican todo, con cara ganan y nosotros los consumidores con sello perdemos. Así es con esta “EMPRESA”…

• Alejandro cardona 🇮🇱💪🏻 (@canas2425) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Mala publicidad y engañosa falta de respeto le cuento con los celulares el Xiaomi note 11 hace 8 días valor 750.000 y hoy ya están en más de un millón de pesos descarados y la @sicsuper callados y no me digan q ponga la queja la estoy haciendo pública pregunten @EnriquePenalosa

• Raul Diaz Ortegón (@Palf24) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Esta compañia me activa productos como Youtube sin mi consentimiento. Y llevan cobrandomelos hace más de 8 meses. Por favor donde puedo radicar mi queja y solicitar la devolución de mi dinero y de lo que he pagado por este servicio tan pesimo. Y el abuso que cometen

• Arcadia (@Efelante17) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper los señores @ClaroColombia me están cobrando un servicio como adicional que comunicaron se encontraba incluido dentro del plan, así mismo me envían un correo alegando que el pago debe ser inmediato sino me reportan a Datacredito. @sicsuper