¿Está Claro con problemas o cortes en Segovia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Segovia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Segovia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 57 segundos

  @ClaroColombia como tanto dije, efectivamente la opción fue un operador diferente: con un cupo que no me quitan sin aviso, mejor plan, etc, etc... Estoy dispuesto a correr el riesgo si es que llego a tener problemas de servicio: total llego habituado...

• Servidor de Nadie (@elextranjero2) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando jodida respuesta de ustedes por un carajo!

• MP AG (@MARTHAARIZA8) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Pero en cambio creo que han desmejorado mucho la calidad de la conexión de internet

• ALE (@LucyInTheSky_19) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia HIJUEPUTAS, felices colgándole a uno cuando uno llama a CANCELARLES EL SERVICIO. HIJUEPUTAS DE ******.

• Monica Pinto (@MonicapiPinto) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Estoy encantada con esta empresa. Nunca me ha fallado el servicio ni me han contado mal una factura. Y muy agradecida por el regalo de gigas en estos tiempos de confinamiento Recomendable 100%”

• Cortina (@htl56us) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ya me enteré cuál es la solución: que reclame y que Uds revisan a ver si tengo derecho a que me descuenten de mi factura el valor correspondiente al tiempo que he estado sin servicio... ahhhh pero como la falla no ha pasado de 16 horas entonces "esa platica se perdió"

• MariadelRo Hidalgo (@madelrohidalgo) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia segundo día del mes sin servicio de internet por más de 20 horas. Programan visitas y no cumplen. Cómo estudiar y trabajar así?

• AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Haces días me están diciendo solo han llamando y no dan respuesta a mi solicitud y queja de un mal servicio de la empresa de una asesor de ustedes q ofrecen un plan y instalan lo q le dan la gana.

• Cortina (@htl56us) reportó hace 18 minutos

  Sres @sicsuper, los sres de @ClaroColombia me acabsn de decir que reclame pero que ellos analizan a ver si tengo derecho o no a que me descuenten el tiempo que estuve sin servicio. Ya van 3 veces hoy y como no es más de 16 horas... ¿esa platica se perdió?

• Lorena Perez (@LorenaPere8) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de un año con ésta compañía, y sin problemas, y la atención al cliente rápido y con profesionales