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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Segovia, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Segovia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Segovia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dafemoro79
    Dafemoro (@dafemoro79) reportó

    No creo que haya un peor operador de celular en este país que @ClaroColombia, son unos sin vergüenza.

  • LauraCarolinaF6
    Laura Carolina (@LauraCarolinaF6) reportó

    @ClaroColombia 11. Entonces, si esos datos sólo los sé yo y el operador, ¿quién lo hizo?, pues la única respuesta es que lo solicitaron desde una línea que empieza por 305 y que no tenían más datos (no conozco esa línea). Quiero pensar que es un error administrativo, pero

  • Javimetal83
    Javier Andres Olaya (@Javimetal83) reportó

    No entiendo la Lógica de @ClaroColombia , cancelan servicio de la nada y estando al día en el pago.

  • ElPoderoso_DIM
    EL PODEROSO DIM (@ElPoderoso_DIM) reportó

    Increíble como roban a los usuarios, con cobros por reconexion cuando nunca suspendieron el servicio y sin generarse la factura del mes siguiente🤬 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • joanbome
    Jorge A. Bolivar (@joanbome) reportó

    @ClaroTeAyuda me podrían por favor validar mi servicio de Internet, que he tenido 3 desconexiones el día de hoy, además el internet no lo veo con la medida indicada

  • JavierP98990571
    Javier Perez (@JavierP98990571) reportó

    @ClaroColombia hoy tenía agendado un traslado de servicio de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. El técnico llegó a las 4:00 p.m., incumpliendo el horario. Al llegar, fue grosero, negligente, y se negó a realizar el trabajo. Requiero Re programación urgente de la visita

  • arqeavn
    Evan (@arqeavn) reportó

    @ClaroColombia Vinieron 3 expertos y ninguno pudo solucionar nada, porque el problema es externo y a Claro no le importa arreglarlo porque para eso tiene sus clausulas de permanencia, aunque las quejas sean semanales desde abril de 2025. Entonces a quien van a mandar?

  • ElPoderoso_DIM
    EL PODEROSO DIM (@ElPoderoso_DIM) reportó

    @ClaroColombia increíble como roban a los usuarios, con cobros por reconexion cuando nunca suspendieron el servicio y sin generarse la factura del mes siguiente🤬 @sicsuper

  • fernandez_48818
    Juan Sebastian Fernández (@fernandez_48818) reportó

    Señores @ClaroColombia quisiera saber porque mi factura aumentó en más de $90.000 . De su ayuda por favor

  • AliRestrepo
    ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez sin WiFi 🤬