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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sevilla, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sevilla, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

  • WilliamEspino19
    William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Caicedonia, Valle del Cauca

    Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio de internet y televisión, deseamos saber que paso en la zona de Quintas de don Simon, me informan de la casa que están sin servicio, y ha sido intermitente durante todo el fin de semana @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mavendano01
    Maria Avendaño (@mavendano01) reportó

    No se que es peor : 45 Mins en espera de servicio al cliente y 25 mins en espera de que @ClaroTeAyuda me ayude…

  • OmarVivasVE
    Omar Vivas (@OmarVivasVE) reportó

    Muy mal el servicio de @ClaroColombia, llamé para retirar dos decodificadores y (1) se tardaban 45 minutos sin respuesta total, (2) la chica no dejaba hablar y mala actitud, (3) me cortaron la llamada sin respuesta total y (4) aún estoy esperando la llamada para cerrar el caso...

  • OmarVivasVE
    Omar Vivas (@OmarVivasVE) reportó

    Ojalá que, así como hacen publicidad y todo para obtener clientes, den el mismo servicio para retenerlos @ClaroColombia

  • jcpereiraasosas
    JC Pereira Asociados SAS ⚖️ (@jcpereiraasosas) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo abusan de nosotros los clientes, desde un canal 📱(*611) nos dicen una cosa y desde otro 🕋 (oficina @CaribePlaza) nos dicen otra, pónganse de acuerdo y presten un buen servicio, aún desde el día 25 de agosto seguimos esperando la simcard. #NoPortaciónParaClaro

  • AMaestreCeledon
    Andrea Maestre C (@AMaestreCeledon) reportó

    Hace un par de horas no hay ni la señal de la cruz en los productos @ClaroTeAyuda hogar que tengo contratados. Ojalá en la factura se vean reflejadas estas horas sin servicio (y las que vienen, porque parece que va pa' largo).

  • Jhonata18648274
    Jhonatan Rodríguez (@Jhonata18648274) reportó

    @soukin13 @ClaroColombia Imbecil acaso claro no es responsable de a quién contrata. Cualquier empresa debe de asegurarse a quien contrata, y debe romper vinculos con inescrupulosos. Maldito imbecil

  • paolatrimen
    Paola Triana (@paolatrimen) reportó

    @jupadelo @LeoLeitoLeo @ClaroTeAyuda Me pasó igual en MOVISTAR, después de haber cancelado el plan sin deberles nada, me dijeron que debía un mes jajaja lo peor es que me informaron meses después de haber cancelado el plan y me reportaron y ahora tengo cartera castigada!

  • LilaMariaG
    LG⚜️ (@LilaMariaG) reportó

    Son lo peor que puede existir!!!😡 @ClaroTeAyuda

  • OBEDOSORIO18
    OBED OSORIO (@OBEDOSORIO18) reportó

    @jgiovanni_mg @elpatrullero_ @ClaroColombia No es una justificación, así es la vida laboral. Al que no le guste que renuncie y monte su propia empresa. Pretender que a veces esto no ocurra es de un ignorante y de un resentido tremendo. Que esté bien o mal no lo sé, quién grabó el vídeo es un pésimo empleado, COBARDE!

  • annderson0102
    Annderson Arenas (@annderson0102) reportó

    @ClaroColombia Con pésima señal ,pero no hay más ,pero la factura llega puntal 👌🏽