¿Está Claro con problemas o cortes en Silos, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Silos, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Silos, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silos y lugares cercanos:

• Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó hace 7 minutos desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

• KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó hace 26 minutos desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia Llevo un día incomunicado y en la línea no dan respuesta, me cuelgan la llamada y no me dan solución

• Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 37 minutos desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor ya cancelé con esas ratas de Claro, pero ahora empiezan a llamar esos HP de Claro a decirme que siga con ellos, si siguen con las llamadas me toca irme a Superintendencia de Industria y Comercio por acoso, y por imposibilidad de terminar contrato... HFC malísimo

• Andrés J. Cárdenas (@aj_cardenas26) reportó hace 50 minutos desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando... Es muy desesperante que los decodificadores se traben

• Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó hace 57 minutos desde Silos, Departamento de Norte de Santander

  Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

• KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó hace 59 minutos desde Pamplona, Departamento de Norte de Santander

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia quiero poner una queja ya que @ClaroColombia realizó una portabilidad y la sim nunca la enviaron a mi domicilio, quise realizar descargue de ICC para poder activar mis plan en una nueva sin y nunca me dieron respuesta siempre cortaban la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• × (@ConLimite) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda hola, como están? Disculpen, tengo 1 hora y media sin el servicio de Internet, me gustaría saber las razones, muchas gracias

• Meursault (@meursault023) reportó hace 3 minutos

  @LeMamerte @ClaroColombia El primer paso es hacer una queja formal directamente allá, es probable que con eso no lo resuelvan, pero sirve como prueba para después hacer la queja en SIC y a ellos sí les corren. Es un proceso fastidioso, incómodo sobre todo, pero es como me lo solucionaron a mí.

• 𝐍 𝐈 𝐂 𝐎 𝐋 𝐄 (@Nicotinaaaa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajajaja les dejo mis datos para que en un mes me den respuesta, ustedes son de lo peor en cuanto servicio al cliente.

• Alejandro Mesa (@Alejand89665617) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo servicio de tv fallando, igual el internet, llamo al *611 y la señorita Lizeth Flores me cuelga. Esta falla ya tiene más de 24 horas, espero que al momento de la facturación descuenten este tiempo,y hasta cuándo debo esperar para que arreglen el hpta servicio?

• Billie Jean (@billiejeanab) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @Telcel Servicio asqueroso

• karenroro1030 (@karenroro1030) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde noviembre les he dado el chance que encuentren una solución y les quedó grande, pero para vender los productos si son ágiles y llamada en menos de 5 min, pero para solucionar problema de red llevan desde noviembre solo venden humo y mentiras. @ClaroColombia

• Alekei (@Al3k31) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Simular una campaña de empoderamiento solo para seguir vendiendo de nuevas formas su mediocre servicio y sus leoninos contratos es la nueva forma de bajeza de @ClaroColombia #MujerPuedesTodo

• Claudia De la Hoz (@cdelahoz) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda no tengo conexión de internet en este momento y se ha hecho imposible comunicarme con ustedes. Por favor necesito que se resuelva lo antes posible el inconveniente... 😡

• 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸 (@amosan27) reportó hace 20 minutos

  Espero que @ClaroTeAyuda me descuente los 9 días que cumplo hoy sin servicio. A los técnicos al parecer les quedó grande solucionar un problema en la zona, lo raro es que el único que no tiene servicio soy yo.

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van para las 8hrs q me dijeron que duraba su "falla".Que no saben cuando me ga perjudicado mi trabajo.Hable también por teléfono con un agente suyo, me dio este # incidencia 833391357. Dijo claro q sería de 18hrs. Y también llame a @Superservicios. Es una burla