Estado del servicio de Claro en Silos, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Silos, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Silos, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Silos, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silos y lugares cercanos:

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  KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó hace 21 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia quiero poner una queja ya que @ClaroColombia realizó una portabilidad y la sim nunca la enviaron a mi domicilio, quise realizar descargue de ICC para poder activar mis plan en una nueva sin y nunca me dieron respuesta siempre cortaban la llamada

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  Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 38 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @FechoAaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo peor ya cancelé con esas ratas de Claro, pero ahora empiezan a llamar esos HP de Claro a decirme que siga con ellos, si siguen con las llamadas me toca irme a Superintendencia de Industria y Comercio por acoso, y por imposibilidad de terminar contrato... HFC malísimo

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  Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó hace 42 minutos desde Silos, Norte de Santander

  Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.

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  Andrés J. Cárdenas (@aj_cardenas26) reportó hace 44 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando... Es muy desesperante que los decodificadores se traben

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  KIKE MARTINEZ (@kike2714) reportó hace 54 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia Llevo un día incomunicado y en la línea no dan respuesta, me cuelgan la llamada y no me dan solución

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  Emilia Rivera (@EmiliaRiveral) reportó hace 55 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @ClaroColombia qué pasa con la señal en Pamplona, llevo todo el fucking día sin señal .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esmeralda Luque (@lesmeraldalu) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @CESARDJCABRERA Que vergüenza esa respuesta tantas personas quejándonos del servicio NO es normal, algo pasa digan la verdad qué les está quedando grande?

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Por qué no hay internet? Si soy la hermana de Alejandra Infante, no me confunda cuando escribo, quiero saber ¿Por qué está fallando el servicio de internet? ¿Lo va a solucionar ahora mismo?

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  Napadeca (@napadeca) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no hay peor servicio que el de ustedes siete días sin tv ni internet dizque porque cambiamos a fibra óptica, record en agresión al cliente.

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  Camilo Romero (@camilo_1015) reportó hace 19 minutos

  Alguien sabe cómo hacer que cuando claro @ClaroColombia te promete un traslado pero te da otra cuenta y te tienes 6 días sin servicio y el asesor te bloquea que más puedo hacer ? @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @derecho_si @ClaroColombia @derecho_si 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria

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  liz Buitrago (@lizbuitrago20) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Fusagasugá sin servicio de TV desde la tarde de ayer ,sin soluciones

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  Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni se desgasten con Claro. Es terrible el servicio al cliente. Siempre buscan la manera de cobrarte doble. Y para cancelar, solo les sirve ir presencial, porque cuelgan las llamadas.

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  Camilo El Zapatero (@soycamilov) reportó hace 26 minutos

  Buenas tardes @sicsuper, espero puedan ayudarme, voy a etiquetarlos en un hilo para comentarles el caso de @ClaroColombia. Encuentro una negativa para cancelar un plan de una línea que planeo no usar.

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  Wendy Penagos (@pe_rub_wen) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia una empresa deshonesta con el peor call Center, cancelamos un servicio hogar en septiembre del 2025 y sin autorización de nadie en febrero del 2026 llegan nuevas facturas por una supuesta reactivación del servicio que como titular no aceptamos...

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  Mario Andrés Vélez (@andresvelez1973) reportó hace 27 minutos

  Sr @ClaroTeAyuda ya van 48 horas sin servicio. La línea telefónica dice que use el wsp y cuelgan. Y el wsp tiene un loop y no dan soporte. Que paso de debe seguir? @sicsuper @Superservicios