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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Simijaca, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Simijaca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Simijaca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Simijaca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Simijaca y lugares cercanos:

  • Moni_Campitos
    Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

  • aldelop7
    Aldemar (@aldelop7) reportó desde Coper, Boyacá

    Que porquería de servicio en llamadas y datos de @ClaroColombia ya se mama uno de esto y pensar que no se puede pasar a otro operador porque es el único en la región 😡😡😡

  • LuisForeru
    Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • Yu_Barragan
    Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • aldelop7
    Aldemar (@aldelop7) reportó desde Coper, Boyacá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mala que a estado la señal en éstos 5 días del año, muy lenta, no carga un video

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KevinJocampo
    Kevin Ocampo (@KevinJocampo) reportó

    @SirenFire2993 @ClaroColombia Derecho de petición y terminación de contrato unilateral por mal servicio y condonación de esa deuda con copia a la superintendencia

  • SirenFire2993
    Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó

    Llevo 10 años con plan móvil con @ClaroColombia, pero hoy mismo se cancelan todos los servicios

  • dorotyblack
    ᒪOᖇᗴ 𝙱𝙾𝙽𝙸 シ (@dorotyblack) reportó

    Llevamos más de tres días sin servicio claro: sin internet, televisión, telefonía. Cual es el inconveniente? Por qué no hay una respuesta ? Espero descuenten los días sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Chap83
    Christian (@Chap83) reportó

    El servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en pauperrimo no funciona ni el móvil y el fijo tenaz esa empresa

  • supershadai
    Mauricio Mora (@supershadai) reportó

    @ClaroTeAyuda Una vez mas siguen la burla por partede ud, con los usuarios . Aún esperando el servicio tecnico pactado a las 10:00 am.. Es un irrespeto y abuso.

  • PapaDePia
    Pedro David (@PapaDePia) reportó

    @ClaroTeAyuda Estamos sin servicio de internet desde hace 2 horas en Cedritos! Ayuda por favor

  • Archacoc
    Gato (@Archacoc) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero que sea cierto y no sea como la señal del internet.

  • jheimiguevara
    Jheimi Guevara (@jheimiguevara) reportó

    @ClaroTeAyuda Te felicito nada. La semana pasada puse la queja y me pidieron datos para solucionar eso. Y ya hoy me llaman nuevamente los voy a denunciar por acoso. O sea todos los dias a toda hora no tienen más números? Quien los regula? @sicsuper @Ministerio_TIC

  • FelipeDuque22
    Felipe (@FelipeDuque22) reportó

    Duré 7 años con @ClaroColombia y 3 trasteos, siempre el día de la cita llegaron a activar el servicio; por el tipo de tecnología me moví @MovistarCo y en el primer trasteo llevo 3 días son servicio ni respuesta alguna. PESIMO!

  • glemont5
    Elena Montañez (@glemont5) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro me tiene más de 20 minutos tratando de darme respuesta por cancelación de plan y que nuevamente me cobran factura