Estado del servicio de Claro en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 11 segundos desde Sogamoso, Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 23 minutos desde Duitama, Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

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  Oli (@veronicaGil_) reportó hace 31 minutos desde Duitama, Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

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  Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia por Caro verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá servicio muy malo toda la mañana.

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

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  Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Y asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)

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  Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda en espera de la información requerida .......

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

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  John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 57 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @jdksio78579 INCIDENCIA COR.COTORRA-22

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @jdksio78579 Incidencia _COR cotorra -2 asta cuando sin señal móvil???

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  Deyvid Guzman (@deyvidguzmanf) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Apreciado Cliente. Comcel detecto inactividad mayor a 2 meses en su linea por lo que sera desactivada proximamente. Si realizo recarga por favor hacer caso omiso. @ClaroColombia puede hacer eso... Solo por qué no quiero hacer recargas prepago no tener unnplan con ellos

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  centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper 3 días cumple el municipio de tuchin sin señal,y las 🐀 de @ClaroColombia lo único que hace es pedir datos y no soluciona nada O ustedes también son complices esta empresa hace lo que quiera con sus clientes y no pasa nada Quien responde por estos 3 días de pérdidas?

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  Aleja Peña (@real_aleja) reportó hace 12 minutos

  Amigos @ClaroTeAyuda tengo un familiar que está intentando cancelar sus servicios pero no ha podido contactarlos. Necesita ayuda ya que no ha recibido el servicio esperado, que puede hacer?

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  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que mal por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que no realizan las visitas técnicas y encima de eso yo debo ser quien reprograme y pierda el tiempo esperando a un técnico que nunca llega. 😠😠😠😠😠

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  Alvaro Bonilla Murillo (ᚨᛚᛒᚨᚱᛟ) (@AlvaroBonillaM) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su servicio, así es como tratan a sus clientes, nunca me atrasadocon mis pagos tanto de celular como de claro hogar pero últimamente es una basura completa nos carga el contenido, se pixela lo que uno ve en plataformas; la señal pésima en las llamadas

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  Esther Castro (@EstherCastroL) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Horrible su internet horrible

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  Juan.S.Hoyos (@Maximus_jsh) reportó hace 20 minutos

  @Mechitasr97 @ClaroColombia @SChecoPerez Falla generalizada desde ayer, sector Seminario. Cuando vienen a repararla?

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  Alejandro Ramírez Valencia (@cuturamirez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @castro1489 ese enlace no me sirve, porque no tengo FB, no tengo IG, no tengo de esas redes sociales solo quiero hacer uso de la Ley 1582 de 2022 y la Ley 2300 de 2023