Estado del servicio de Claro en Sogamoso, Boyacá
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sogamoso, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Sogamoso
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Corte Total | hace 1 mes |
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Sogamoso
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:
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Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Boyacá@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
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Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !
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MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó desde Duitama, Boyacá@lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura
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Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó desde Duitama, Boyacá@ClaroTeAyuda buenas tardes para solicitar revisión por fallas de señal
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Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, BoyacáLos avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
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Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando
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Cjudith (@Cjudithj) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, BoyacáEl técnico 👨🏾🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, BoyacáLe dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.
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'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó desde Duitama, BoyacáHago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, BoyacáHoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
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GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...
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twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó desde Duitama, Boyacá@Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!
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Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, BoyacáQue porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro
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Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, BoyacáPd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen
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Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáPor estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita
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Oli (@veronicaGil_) reportó desde Duitama, BoyacáMetiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.
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Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó desde Duitama, Boyacá@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete
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FREDDY R. (@FYRINCON) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó@sicsuper @ClaroColombia Señores Claro llevo 3 días tratando de llamarlos a teléfonos de soporte que ponen en su website y suena a dañados, les escribo por aquí me mandan a un chat y nadie me contesta. Necesito soporte de Claro Hogar Urgente. SIC ayuda por favor
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Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportóEse roaming de claro, que porquería definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y dijo siguen cobrando normal y esto ni funciona
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David Colorado (@davidcl95) reportó@ClaroColombia he pagado la factura de datos móviles 2 veces y aún no se me refleja el pago, por lo canales de atención no da respuesta
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Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo dudo mucho, hoy la experuencia ha sido terrible. Necesito la cancelación de los servicios.
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Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó@ClaroColombia Los telefonos de soporte de 6017500500 y el 601 744 1818 apenas uno marca suenan dañados. Como me puedo comunicar para soporte técnico? No tengo celular Claro
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Xavier Niño (@Lunari83) reportó@ClaroColombia Necesito respuesta ya @ClaroColombia sino copio a la SIC, me tienen mamado
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Marleny Fandiño (@fmarle) reportó@ClaroColombia no tenemos servicio de TV justamente hoy hemos estado sin señal de TV
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. (@guerretty) reportó@ClaroColombia el mes pasado cancele varios servicios, dijeron q este mes no los cobrarían, pero faltaron a su verdad, ando jugando al gato y al raton el soporte al cliente es una ****** y llevo años con esta basura. Recuerden se les contrata no x buenos sino porqué no hay más
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Gabo Ⓜ️⭐️ (@GaboRojas_) reportó@ClaroTeAyuda Dos horas y esperando todavía
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Paola S. (@paosguerra) reportó@ClaroColombia Ya les hablé pero nadie da respuesta. Señores de @ClaroColombia,,pésimo servicio.