Estado del servicio de Claro en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 6 minutos desde Duitama, Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

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  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 9 minutos desde Duitama, Boyacá

  Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

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  Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Boyacá

  La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

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  Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia por Caro verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá servicio muy malo toda la mañana.

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  Juan (@JCLmanrique) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

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  Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

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  Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 37 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

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  Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 40 minutos desde Duitama, Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

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  Oli (@veronicaGil_) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

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  Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes para solicitar revisión por fallas de señal

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  Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NataliaIbarra (@NataliaIba27) reportó hace 21 segundos

  @ClaroColombia cuánto con la señal de claro pésima, llevo 3 días sin servicio

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  Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper agradezco me den solución NO solo roban Plata , tiempo , genio estot muy molesta por la mentira a mi nadie me ha llamado

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  Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro cada día peor, me metieron todos los seguros posibles, sin yo nunca autorizar, y ni responden.

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  Nestor Ramirez (@NestorR61007631) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Esta empresa estafa a los clientes, engaña, roba, ofrece planes y los entrega a medias donde está la @sicsuper o ya no existe, abandonó a los consumidores a su suerte.

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  ARIAS Y CARDONA INICIARON LA GUERRA EN IRAN. (@verdolaga_8916) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que problema con ustedes para salirme de un plan prepago que tengo con ustedes, ya llevo dos dias seguidos intentando llamar y sus asesores me salen con miles de excusas, son un asco de empresa y se merecen cada sancion que les aplica la SIC

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  patricia lopez (@patolopez1420) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Y como si no deja enviar nada por interno, con ustedes nada funciona

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  Juan Velasquez M.D. (@pablitomed) reportó hace 9 minutos

  @Ele_Tru @ClaroTeAyuda No funciona ni en Bogotá !!!

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  David Camargo (@Kadaric93) reportó hace 9 minutos

  Oigan @ClaroColombia por que no hay soporte por ninguno de sus medios?

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 11 minutos

  @luisa_maria_24 @ClaroColombia la única cita q cumplieron fue la de ir a recoger sus equipos, eso después de un derecho de petición y uno de reposición para q cancelaran tan nefasto servicio, aunque pretendían q se los llevará a una oficina, cosa a la q no accedí, sí pudieron pasar a la hora y día estipulada.

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y como mantienen bloqueados los mensajes privados como se hace en ese caso?? Cancelar el mal servicio prestado, creo que no tengo más opciones.