Estado del servicio de Claro en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace 12 días
Sogamoso	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 35 segundos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 43 segundos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda en espera de la información requerida .......

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

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  Oli (@veronicaGil_) reportó hace 6 minutos desde Duitama, Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

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  Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

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  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Boyacá

  Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

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  Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

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  John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

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  Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

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  Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 53 minutos desde Duitama, Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

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  Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

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  Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 57 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda buenas tardes para solicitar revisión por fallas de señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SaySince1994 (@Sayfandinho) reportó hace 2 minutos

  @Jenny_Economist @FisicoImpuro @ClaroColombia Vieron que pagaba muy barato pa todos los beneficios que tenía y la engañaron pa luego clavarla jajajajajaa que basura las telefonías

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  Carlos B. (@CarlosH81373478) reportó hace 8 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Primero, haga la reclamación a Claro por escrito. Cuando respondan, que generalmente es en contra de lo prometido diciendo que tiene razón, con la copia de esa respuesta radique su queja ante la SIC en línea con los soportes. Ellos le ayudan y si procede, los multan.

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  centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 8 minutos

  Todavía siguen "analizando" como hecharle la culpa a los usuarios de @ClaroColombia En san andres de sotavento Por su mala señal Hace unos días dijeron que van "averiguar" Y no paso nada,lo único que les interesa es robar a sus clientes no se metan con claro es una porqueria

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  Juan Pablo III (@1974bogotano) reportó hace 9 minutos

  SON LO PEOR SIN DUDA @ABDELAESPRIELLA @GiovanniCelisS @ClaroColombia

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  David (@immusica) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper , como pone uno una denuncia contra @ClaroColombia por acoso, me han llamado 9 veces el día de hoy por una cuenta que lleva 15 días vencida, a la espera que ellos me respondan una pqrs relacionada con esa cuenta ?

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  luis enrique valenc (@seniorvalcu) reportó hace 20 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias El sr Celis es un periodista siempre sesgado, se siente un comunicador sabio y omnipotente. Red Más Noticias es un noticiero malo.

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  MariPosa2025 (@MaryPosa2025) reportó hace 20 minutos

  Con gusto colaboraría con este boicot a esa empresa, pero no tengo ABSOLUTAMENTE ningún servicio de @_ClaroColombia @ClaroColombia

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  S. R. (@verderamirez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia un dia mas aguantando el pésimo servicio movil y hogar, y en servicio al cliente para cancelar se demoran 3 días habiles para contestar

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 25 minutos

  SRES. CLARO HOGAR QUIERO SABER POR QUÉ ME QUITARON EL SERVICIO CLARO HOGAR @ClaroColombia @sicsuper

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  Carlita (@Carltita) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días por favor necesito ayuda con mi servicio les escribi por DM