¿Está Claro con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Sogamoso provienen de los códigos postales 152210.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace 4 días
Duitama	Wi-fi	hace 2 meses
Duitama	Teléfono	hace 2 meses
Duitama	Internet	hace 4 meses
Duitama	Internet	hace 5 meses
Duitama	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 30 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 6 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 33 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 34 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 37 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 3 minutos

  Seguimos en espera de los rapidos, veloces y pro activos de @ClaroColombia @ClaroColombiia que completan 24 horas de temermos sin internet. 🤬🤬🤬

• Cristhian Marin (@JpMarin784) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no pasa nada con la señal de claro, van de mal en peor....

• Richard Acosta (@richardictus) reportó hace 6 minutos

  ¡Qué pésimo servicio el de @ClaroColombia! 🤦🏽🤦🏽🤦🏽Otra vez sin Internet y nadie soluciona.

• Edwin Ramirez (@edwin_r_c) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo quiero cambiar el nombre de mi red wifi. Solo eso. No entiendo porque su app, teniendo la función, no cambia el nombre. Ni entiendo porque no contesta un asesor en su linea de soporte.

• Cristian Esquiaqui (@CristEsquiaqui) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio de triple play Hogar dos noches seguidas. Nadie da razón. Que hacemos alli @sicsuper ?

• Jhon Gomez (@Jhongomez2028) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Internet hogar pésimo y las líneas telefónicas aparte de un IVR súper extenso no dan con la solución.

• 72'S land (@tatan0072) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda incompetentes, ya va para venite días que no tengo internet y nadie me soluciona nada y me siguen cobrando ese servicio... Que les pasa???

• David Colorado (@davidcl95) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Aún sin servicio

• Movimiento Naranja Cali (@naranja_cali) reportó hace 18 minutos

  @Hallisonaguirre @ClaroTeAyuda Eso es una ****** @ClaroTeAyuda ya me cobraron el producto por que primero me llego esa factura antes que el producto pero pa darme solución NADA y me dicen que no se puede cancelar

• El Dodo (@ezedodo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo 4 a 5 días con el módem de claro haciendo reboot 3 veces al día interrumpe mis labores, no consigo que agenden una visita técnica. Siempre me piden las mismas pruebas pero la falla es intermitente y el módem se reinicia solo.