Estado del servicio de Claro en Sogamoso, Boyacá
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sogamoso, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Sogamoso provienen de los códigos postales 152210 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sogamoso
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Corte Total | hace 28 días |
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Sogamoso
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:
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Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó desde Sogamoso, BoyacáSeñores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, BoyacáHoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
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Laura. (@lanafula) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔
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Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Boyacá@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáY asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)
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'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó desde Duitama, BoyacáHago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda
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Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, BoyacáLos avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
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Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol
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John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó desde Duitama, Boyacá@SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡
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Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.
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Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero
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DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó desde Nobsa, Boyacá@ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.
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CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, BoyacáEs mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
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Juan (@JCLmanrique) reportó desde Duitama, Boyacá@ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?
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Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, BoyacáInmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.
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Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó desde Duitama, BoyacáEl servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio
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Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó desde Sogamoso, BoyacáSeñores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"
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Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..
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Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, Boyacá@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sr.Sergio (@SrSergioG) reportóPrimera vez que veo que vienen técnicos con toda la actitud a nada porque el servicio de @ClaroTeAyuda está caído y no pudieron conectar nada ni hacer nada. ¡Genios!
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Jeber (@jeber1018) reportó@ClaroColombia @sicsuper Nunca he servicio para mí estoy solicitándote al lado de vivienda y nunca hay agenda. Para mí. Ya se canceló el mes de junio pero no hay agenda para mí.
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Paula A. Martinez (@martinezpaulita) reportóPasos para cancelar un plan en @ClaroTeAyuda paso 1: no tener nada que hacer porque te ponen publicidad 1 hora en el teléfono, paso 2: tener mucha paciencia porque te ponen esos audios para que teléfono de pereza y cuelgues la llamada
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Lina Noreña Alvarez (@Linisna) reportó@ClaroColombia @_ClaroColombia que fácil es que atiendan para vender pero que difícil que lo hagan para el servicio postventa. No he logrado comunicarme por ninguna de sus líneas para el traslado de mis servicios. ¿Será mejor cancelarlos?
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Madre (@Vida777333) reportó@ClaroColombia por favo: 1.llega el correo intento pagar y no deja. 2. por WhatsApp claro preferencial ni siquiera dan las opciones. 3.otro # WhatsApp menos. 4. Solución uds. cortar el tel. 5. Tengo que ir a las ofic. y pagar. 6. en este mundo de satélites??
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Daniel Morales (@0530Daniel) reportó@ClaroColombia Que curioso, tambien da error…
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Memo (@Memo_2792) reportó@ClaroColombia un puente esperando que llegue el martes para que reconecten su pésimo servicio y acá sigo esperando… nunca llegaron… para que hijueputas piden agendar algo que no hacen? Me van a descontar el servicio q no prestaron en la factura o se lo van a robar? RATAS
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Mipipa (@MilenaMipipa26) reportó@sicsuper hola, desde el sábado 6 de junio 8am @ClaroTeAyuda nos tiene sin el servicio de Internet en mi edificio y no nos dan una solución.
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Edy (@edyservice) reportó@ClaroColombia Ya los dejé varias veces. El internet no funciona. En los últimos 15 días ha fallado más de 9 días .
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Hincha de Futbol (@danypalacioIA) reportóBueno ya pagué el robo del plan de @DtvGoPlanFull para ver el mundial porque el plan de @ClaroColombia que tengo es una ****** 💩