¿Está Claro con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sogamoso, Departamento de Boyacá 02/26/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011
Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita
Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?
Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó hace 46 minutos desde Nobsa, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.
Laura. (@lanafula) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔
Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete
Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura
Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mariana Castillo (@CGarciaMariana) reportó hace 2 segundos
@ClaroTeAyuda Desde la mañana no funcionan ninguno de los servicios de Claro Hogar (internet, TV y teléfono). Agradezco una solución pronta, puesto que, he visto afectado mi trabajo desde la casa por no contar con el servicio de internet.
NotSo Wise (@Notso_wise) reportó hace 4 minutos
@sicsuper Claro que si, lo hare por la pagina de la SIC formalmente, el servicio de @ClaroColombia cada vez me decepciona mas, el abuso con el cliente es infinito.
ANDRES AGUIRRE G. (@andresag11) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro se ufana de ser el mejor en cobertura, municipio de Pensilvania, Caldas, llevamos 12 horas sin servicio, eso si para que llegue la factura se arregla, descarados
Jonas Silva (@gelasmo) reportó hace 12 minutos
@CRCteresponde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me han cancelado dos veces el servicio por supuesto fraude. Ya fui a las oficinas y me tomaron huellas y firmé el contrato. Pero parece que si uno no responde las encuestas de satisfacción que hacen vía llamada (IVR), cancela de una el servicio. En el hilo está todo el caso.
Sandra Maldonado (@sandramm88) reportó hace 13 minutos
Mi internet hogar no está funcionando desde ayer ayuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
carlos a. martinez (@carlosa4832) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia hasta cuando señores? Con su mal servicio, 5 días sin servicio o intermitente y su línea fija no funciona, no hacen ajustes y no contestan, a donde debemos llamar? @TalCualOficial @sicsuper
Oscar ivan (@Oscariv92) reportó hace 17 minutos
40 minutos perdidos con malas asesorías y sin solución, gracias @ClaroTeAyuda
Deisy Losada (@DeisyLosada1) reportó hace 18 minutos
@fotocopitecsd @ClaroTeAyuda Es verdad, son Hp ladrones yo tengo la misma situación, se escudan entre uno y otro los asesores , son merirosos , deshonestos, lo mejor es seguir con otro operador , ha bajo tanto la calidad, y caro, hay otros operadores mejor servicio y calidad
Luis👩🏽‍🌾💪🏾 (@ElProvincianoF) reportó hace 20 minutos
El placer que voy a tener al cancelar todos los servicios de @ClaroTeAyuda por su pésimo servicio, ya lo hice con fijos ahora sigue con móvil.
Alfredo Morales (@LaPrimeraidea) reportó hace 21 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda Desde el día 19 de octubre bajo el radicado 933316041 le he pedido a @ClaroTeAyuda que me solucione mis problemas con internet y tv y no me han dado respuesta. Según ellos en sus audiorespuestas por el #611 ya lo hicieron. Lo cual es mentira