Estado del servicio de Claro en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

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  Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 21 minutos desde Duitama, Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 31 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda en espera de la información requerida .......

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  John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

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  Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

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  MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 40 minutos desde Duitama, Boyacá

  @lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

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  Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Boyacá

  La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa

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  Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

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  DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó hace 54 minutos desde Nobsa, Boyacá

  @ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.

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  Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper he objetado factura cuenta Ref 03741899 período jul 2 a ago 1. RAD DE OBJECIÓN 1115578583. RAZON: todo el mes de junio NO HUBO SERVICIO, o EL SERVICIO ERA INTERMITENTE, por fallas en RED EXTERNA(SEGÚN INF TELEFÓNICA) ...1/2

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  Luchovoltio (@luchovoltios) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El tema es. La solución es en un día, 2 días o cuántos días más?

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  Estephania (@EstephyCastro) reportó hace 9 minutos

  Dios 🤬🤬🤬 el servicio de @ClaroColombia está pésimo. Hagan algo

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  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio de porqueria sin agenda para resolver pero para cobrar si puntuales y con cobros q se inventan @CRCCol sers q un día van a hacer algo o estps se mandan solos y roban de frente

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  Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper señores de la dic quiero reportar con ustedes una no prestación de servicio técnico de parte de @ClaroColombia, desde el sábado 18 julio se llamo vía telefónica a reportar y cuando se solicitaba servicio técnico cortaban la llamada, vía WhatsApp la primera vez indicaron

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  EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que van a hacer nada!! Todo el barrio lleva días quejándose sin que manden a nadie ni hagan nada! Ya el martes me salgo y cambio y ojalá hagan todos lo mismo

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  romel orozco (@romelorozco) reportó hace 19 minutos

  Servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dañado, presenta intermitencia hace más de una semana y aún no hay solución

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  E L S U Á R E Z (@jasufra95) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia me encuentro inconforme con la señal, me encuentro en Itagüí y es súper pésimo los datos. Qué se debe hacer ?

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  Villa (@_NicolasVilla) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia daños en el servicio hogar y móvil. Y no, no les voy a mandar un Mensaje privado, ya bastante gente se ha quejado y no han hecho nada.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No he logrado reportar la situación a través de WhatsApp. Llevo desde la madrugada intentando y después de mucho tiempo dicen que alli sólo atienden una cuenta enpresarial y que me van a transferir y sigo esperando. Qué hacer?