¿Claro está fallando o caído? in Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 15 segundos desde Duitama, Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

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  FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 1 minuto desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

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  'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 6 minutos desde Duitama, Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

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  Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

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  Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

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  Juan (@JCLmanrique) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

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  Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Oli (@veronicaGil_) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 47 minutos desde Duitama, Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 60 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio de internet ni teléfono !!! Hace más de 24 horas 🤬🤬🤬, pero para que adquiere uno triple play? Dicen que están trabajando pero nada ?? @ClaroColombia @Superservicios que Es está falta de respeto ? Ácaso esto de verá reflejado en la factura??

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  Vic🖤 (@vic_martinez03) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajaja Acá sigo esperando que aparezcan. 👌🏻 @ClaroColombia

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  Bye - rus (@MsRizos) reportó hace 5 minutos

  Buenos días @ClaroColombia ya llevamos más de 24h sin internet, televisión, y telefonía y necesito trabajar. ¿Alguna solución?

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  Rafael Moreno León (@ramol1972) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @elflacoficial Santa Isabel, BOGOTÁ, sin servicio, ya son 28 horas. Y contando...... el grado de ineficiencia del servicio de Claro hogar. Y ellos haciéndose los imbéciles.

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  Carlos Alvarado (@ImrakResidual) reportó hace 12 minutos

  Nuevamente el servicio de los señores de @ClaroTeAyuda fallando, llevan más de 6 meses y no han podido solucionar nada. Señores @ETB, estoy esperando que se dignen a activar el servicio por donde vivo para contratarlos.

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  Rafael Moreno León (@ramol1972) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ImrakResidual Santa Isabel, BOGOTÁ, sin servicio, ya son 27 horas. Y contando...... el grado de ineficiencia del servicio de Claro hogar. Y ellos haciéndose los imbéciles.

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  Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Y si te quejas, dilataremos por meses tu respuesta y no daremos respuesta a tus peticiones y olvídate de llamar a @sicsuper , te negaremos el subsidio de apelación

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  Fello Gámez (@fellogamez) reportó hace 20 minutos desde Valledupar, Cesar

  @Pecoralt @ClaroTeAyuda Pagarlo y que no funcione ni para ver el discurso de Porky porque cosa rara está caído

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  VICENTE PEÑA CAVET (@vicentepena1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda los necesito! Estoy fuera del país y necesito activar el roaming internacional, Ayuda pls!!!

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  Carolina 💙❤️💚 (@caromejiao) reportó hace 28 minutos

  Otra vez @ClaroTeAyuda me deja sin servicios en el hogar. ¿Van a seguir con la historia del daño en el sector? Revisen el tema, porque si es cierto entonces muy inútiles los técnicos que llevan SEMANAS con lo mismo.