¿Claro está fallando o caído? in Sogamoso, Boyacá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Boyacá
Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Boyacá
A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete
Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 12 minutos desde Duitama, Boyacá
@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo...llevo más de una hora tratando de cancelar un servicio por no tener cobertura donde estoy actualmente y me cuelgan ...q servicio tan pésimo ..será q me colaboran?
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Boyacá
Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda
Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !
Diego Peña (@elmismodiego) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Boyacá
La porqueria de servicio de @ClaroColombia. Llevo tratando mil años que un asesor conteste x la linea y nadaaaa
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen
Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Boyacá
Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame
Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.
Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios
MeEncantaLaPizza (@Wilmer_Sr) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Boyacá
@lina_mmmaria @ClaroColombia Es una basura
QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Boyacá
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 53 minutos desde Duitama, Boyacá
@SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 60 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dory♥!!!. (@Doramariau) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda y así fueron pasando las horas y el técnico nunca llegó y mi recibo si va corriendo... Cancelar es la solución
Mr. Juan (@MrJuangiga) reportó hace 6 minutos
La ayuda de @ClaroTeAyuda de @ClaroColombia es enviarme un link de un bot para que haga una reclamación. Si vendedor me estafó, me hizo cambiar de oferta porque era un premio por mi fidelidad y me instalaron un servicio que no fue lo que me ofrecieron.
Carlos A V Moreno (@carvimcol) reportó hace 9 minutos
Ayer realicé por esta vía queja dura contra @ClaroColombia por mala información que nos dieron en un punto de atención de claro. Pero nos contactaron inmediatamente y respondieron y solucionaron el inconveniente.
Bríccan MacBrí (@SrDumid) reportó hace 15 minutos
Qué ********* servicio de @ClaroTeAyuda tan gonorreamente malo
oscar cubillos (@oscarjacu) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda ni por teléfono ni por redes hy soporte al cliente para falla técnica entonces la pregunta es cuando se volvieron tan malos en el servicio
#ArepasPelagatasMed (@arepa_master) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Podemos cancelar mejor el servicio?
Marcela Rueda 🐷 (@marujimenez09) reportó hace 20 minutos
Que asco la señal de @ClaroColombia ni para hacer una llamada!
musse_darknessss (@MDarknessss) reportó hace 21 minutos
Como así ahora no puedo llamar @ClaroColombia , o sea cancele el plan porque no servía para nada y ahora que pase a línea prepago entonces no puedo llamar ? Coman ****** a lo bien
Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Disculpen y a qué número marcan, si no he dejado datos?, Otra pqr genérica sin solución
Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda hemos tenido problemas con el internet, los asesores no hacen más que pasarse la bola los unos a otros, llevamos más 48 con servicio de 200mb, y hasta mañana tenemos la visita técnica, es una falta de respeto, estamos concederando darnos de baja