Estado del servicio de Claro en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace 17 días
Sogamoso	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

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  John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 19 minutos desde Duitama, Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 20 minutos desde Duitama, Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

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  Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

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  Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

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  John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 30 minutos desde Duitama, Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Y asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)

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  Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

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  Laura. (@lanafula) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔

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  Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

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  Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dave (@ddavidsito) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, por favor, ¿me pueden ayudar activando un paquete de internet por 3 días? La app Mi Claro sigue sin reconocer mis datos y no me permite gestionar el servicio. Necesito acceso a internet con urgencia, ya que me encuentro fuera del país. 🚨🚨🚨

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  Luigi Nivia (@luiginivia) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia uds se convirtieron en lo que representa una empresa con cero atencion e interes por dar un buen servicio de soporte. En ninguno de sus canales se les dio la gana de atender una falla del servicio ni responder a una soñicituf de soporte desde las 8pm.

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  sebastian echeverry (@CheevyGeo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Ya e intentado hacerlo por tu link, y no funciona, y ya tengo dos reclamos desde la línea telefónica y sigue igual…..

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  Andrés Rojas (@AndrsRojasPati1) reportó hace 4 minutos

  Por fin pude cancelar el plan postpago con @ClaroColombia aunque me tocó venir hasta un punto físico, porque que pésimo y laberíntico servicio el de la línea telefónica.

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  Marcela Grau M. (@MarceGrau) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan pésimo y costoso. Es fin de semana y no cuento con servicio hace más de dos horas

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  Carolina Sánchez❤ (@carolinasanch63) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda me ofrecen un plan de internet lo acepto y cuando llamo para saber q paso con lo que "contraté" y resulta q no es como me lo ofrecieron, intento poner una queja dos veces y me aparece que esta bloqueada la página, intento comunicarme y me cuelgan las llamadas😡

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  JDpino (@JeissonDavidPin) reportó hace 10 minutos

  Quiero hacer una denuncia contra @ClaroColombia, esta empresa me ha prestado el servicio de datos y minutos por más de un año. Hace poco mis hábitos de pago se han visto afectados por el cambio de días de pago, es decir que de la fecha límite de pago me pasó como tres días.

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  JDpino (@JeissonDavidPin) reportó hace 10 minutos

  A los cual lógicamente recibo llamadas de corte y suspensión del servicio y sería normal como lo hace Banco de Bogotá que solo me llama una vez y uno hace el compromiso, lo malo es que @ClaroColombia lo llama a uno cada 15 minutos con mensajes hostiga tés de una operadora.

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 12 minutos

  @CarlosRuge @ClaroColombia Yo también. Sin tv y el chat no funciona. Nadie responde.

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  Natali ✨ (@Natagar_s) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia soporte técnico