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Claro

Estado del servicio de Claro en Sogamoso, Boyacá

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sogamoso, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

17 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Sogamoso, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

CityProblem TypeReport Time
Sogamoso Corte Total hace 1 mes
Sogamoso Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

  • c_sandramarcela
    'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó desde Duitama, Boyacá

    Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

  • JCLmanrique
    Juan (@JCLmanrique) reportó desde Duitama, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

  • veronicaGil_
    Oli (@veronicaGil_) reportó desde Duitama, Boyacá

    Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

  • MiguelPTIC
    Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

  • CESARPUENTES1
    CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

  • QuienYPaque
    QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó desde Duitama, Boyacá

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

  • MigueGarciaPD84
    Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

  • FreddyAJC
    Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó desde Duitama, Boyacá

    Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

  • frgutierrez3
    Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

  • MigueGarciaPD84
    Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

  • CESARPUENTES1
    CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

  • federicomc04
    Federico Martínez (@federicomc04) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

  • Marcs30
    Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó desde Duitama, Boyacá

    @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

  • MariBerryCherry
    Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

  • MiguelPTIC
    Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

  • johnlogan007
    John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó desde Duitama, Boyacá

    Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

  • PepSarranus
    Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

  • Cristian_blood
    Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó desde Duitama, Boyacá

    Está fallando Instagram o es la cochinada de datos móviles de @ClaroColombia ?

  • MigueGarciaPD84
    Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

  • Don_Gato_Siames
    GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Sogamoso, Boyacá

    @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LolaMerazLePew
    ♤Frailejona♧ (@LolaMerazLePew) reportó

    Pero que ********* asco el servicio de uds hoy @ClaroColombia

  • davidcl95
    David Colorado (@davidcl95) reportó

    @ClaroColombia he pagado la factura de datos móviles 2 veces y aún no se me refleja el pago, por lo canales de atención no da respuesta

  • fxracu
    Fer (@fxracu) reportó

    @ElGatoDeLuna @ClaroColombia Nonono osea a mi claro no me funcionaba tan mal que digamos, solo que para trámites de translado o visitas de técnico son supeeeer demorados, pero mal, osea un translado aveces dizque 3 semanas de espera??

  • Freya_2022
    Tatiana (@Freya_2022) reportó

    @ClaroColombia 8:30pm y aún sin servicio de internet. DEFINITIVAMENTE QUE PORQUERÍA DE “servicio”. Más de 10 minutos en la supuesta línea de atención +57 (311) 200-0000 y la respuesta es “falla masiva en tu zona que está afectando el servicio”, “sigue esperando”. Ineptos.

  • AquamarinViper
    Aquavipel 🇨🇴 | LEP (@AquamarinViper) reportó

    @FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroSopor Ah no, si es full problema de claro XD Yo con tigo si lo pongo a mas de 4k se caga encima, ni un proveedor de internet bueno en Colombia

  • velezaragona
    Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son las 10 p.m no hubo comunicación ni solución ,sigo sin servicio de internet ni televisión. Espero que se haga el respectivo descuento en la factura.

  • lhuroma_luis
    luis Robles (@lhuroma_luis) reportó

    @ClaroColombia cuando puedo contar con servicio. Pago cumplido para poder disfrutarlo cuando yo quieta, no cuando ustedes digan.

  • HernandoWiest
    Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó

    @ClaroColombia Buenos días Por favor me agenda un servicio técnico para la instalación de fibra óptica en mi hogar con una cuadrilla y desde primera hora. Ya han venido 4 visitas y no lo han logrado, en el caso de la última visita que solo vino un técnico y le fue imposible hacer la instalación

  • maedco
    Manuel Córdoba (@maedco) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les escribí ha pasado 1 día y sin solución hasta ahora

  • Joseisanchezf
    Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó

    No se sabe cual de las tres es la peor @MovistarCo @ClaroColombia o @Tigo_Colombia ninguna tiene un buen servicio pero nos toca si o si tener celular pero no sirven para ni ******, asco de servicio