Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sonson, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sonson, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sonson y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sonson, Departamento de Antioquia 02/16/2026 10:00

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sonson, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sonson y lugares cercanos:

  • juanitanieto44 Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó desde Norcasia, Departamento de Caldas

    @ClaroTeAyuda mi tía falleció el 16/07/21 y el 04/08/21 radicamos cancelación servicio hogar N°855682221 y siguen llamando a cobrar. Nos dejan hacer el duelo en paz?? #Manizales

  • salazar_oroz Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó desde Sonson, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Con el mal servicio ya se siente uno atracado..

  • salazar_oroz Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó desde Sonson, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Que pésima señal...sin datos.. ni llamadas...producen....ASCO.

  • salazar_oroz Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó desde Sonson, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Solo les importa cobrar y vivimos sin cobertura ni datos,ni señal..eso es buen servicio..eso es robar por un servicio que no tenemos..pero no paguemos y ahí sí...lleváos y a cobros jurídicos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • liliu_beca Flakita (@liliu_beca) reportó

    @ClaroColombia, el peor servicio al cliente, todo el tiempo dicen mentiras para engañar y retener al cliente, publicidad y valores engañosos.

  • Fahuso Fabian Soto (@Fahuso) reportó

    @ClaroTeAyuda Por el chat de whatssap llevo 20 minutos esperando un asesor

  • soycvelasquez Claudia Velásquez (@soycvelasquez) reportó

    @ClaroTeAyuda me apareció una suscripción a Netflix que no solicité, hice el reclamo por pqr y me dicen que yo lo solicite y debo pagarlo. No solicité ese servicio, no tengo ni claves de acceso ni nada de Netflix por ustedes. Exijo que cancelen ese servicio ya.

  • andresdt74 Andres D (@andresdt74) reportó

    Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevan 3 días mandándome mensajes cobrando me el mes o es que no a Mirado que el plazo es hasta el 15 del mes??? Por la mala calidad del servicio ya uno de mis vecinos se fue para Movistar y creo que el próximo soy yo!!!

  • paoladelcarmenz Paola del Carmen (@paoladelcarmenz) reportó

    El problema es que @ClaroTeAyuda le dice eso a sus clientes en la llamada de la solicitud. El cliente se enoja y pasan la llamada a otro departamento en donde le dicen que le van a hacer el favor de no cobrar. ¿Cuantos clientes pagan los 100.000?

  • pepino477 @Pepino477 (@pepino477) reportó

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada!!!

  • andressernac Andrés Serna (@andressernac) reportó

    @ClaroTeAyuda @paoladelcarmenz Cobran 100 o no, esa es la respuesta!

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @ClaroColombia acabo de recibir una llamada del departamento de fidelización y la persona que me habla no fué capaz de entregarme la solución, ya llevo desde diciembre reclamando. Y la muy tonta, se detiene solo en leerme la factura y no en la razón de mi reclamo mala experiencia

  • helra_87 Helber Ramírez (@helra_87) reportó

    @ClaroTeAyuda para demonios se ponen a ofrecer cosas que no pueden cumplir? Para que tienen las redes sociales como canal de atención al cliente si solo responden cuando se les da la gana? Y capaz que ahora sí rechazo el servicio por la demora, a mi si me toca ser cumplido

  • ccccpj 𝐆𝐥𝐢𝐨𝐛𝐥𝐚𝐬𝐭𝐨𝐦𝐚 𝐌𝐮𝐥𝐭𝐢𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞 𝐈𝐕 (@ccccpj) reportó

    @ClaroColombia no valen mondá, ve. ********* internet lento.