Estado del servicio de Claro en Sonson, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Sonson, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sonson, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sonson, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sonson y lugares cercanos:

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  Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó hace 17 minutos desde Sonson, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo les importa cobrar y vivimos sin cobertura ni datos,ni señal..eso es buen servicio..eso es robar por un servicio que no tenemos..pero no paguemos y ahí sí...lleváos y a cobros jurídicos

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  Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó hace 27 minutos desde Sonson, Antioquia

  @ClaroColombia Con el mal servicio ya se siente uno atracado..

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  Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 27 minutos desde Norcasia, Caldas

  @ClaroTeAyuda mi tía falleció el 16/07/21 y el 04/08/21 radicamos cancelación servicio hogar N°855682221 y siguen llamando a cobrar. Nos dejan hacer el duelo en paz?? #Manizales

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  Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 41 minutos desde Norcasia, Caldas

  @ClaroColombia llevamos 15 días sin servicio de telefonía en #NorcasiaCaldas y ni para comunicarse al *611 funciona. Necesitamos soluciones

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  Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó hace 49 minutos desde Sonson, Antioquia

  @ClaroColombia Que pésima señal...sin datos.. ni llamadas...producen....ASCO.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ronell Flores (@ronelljo18) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia tengo línea prepago y solo quiero pasar mi SIM física a eSIM, pero me exigen contratar pospago. La propia web de Claro dice que el cambio para prepago es sin costo. @sicsuper @CRCColombia ¿Esto está permitido? Necesito una solución.

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  Diana Espinosa (@Dianamarespi) reportó hace 8 minutos

  No tengo servicio desde la semana a pasada, solicite la visita y no llegaron, dure 55 minutos al teléfono para solicitar la cancelación y justo cuando les repito que no quiero el servicio me cuelgan la llamada. Que mal servicio CLARO @ClaroColombia

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  dory 🐠 (@misslapsus9) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hace horas sin internet, llamo a las líneas telefónicas y no logro pasar del robot que me pide la cédula para hacer la consulta, el servicio es pésimo el 90% del tiempo, cómo hace uno para comunicarse y ver qué pasa??? Que porquería de empresa 😤

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @andreskab @ClaroColombia @andreskab 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Diego (@diegoaec20) reportó hace 12 minutos

  Llevoas de 10 días intentando contratar internet hogar con ustedes, ya hna udo 6 veces a mi casa y por un error en la orden de trabajo nunca lo pueden instalar, todos los días me dicen que el error ya está solucionado y cuando llegan los técnicos salen con lo mism @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Estefanía (@Estefaniasoss) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No funciona ese link para chatear con ustedes!

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  Catalina Hernandez (@CataHdezC) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Por favor estamos en Pereira y desde el terremoto estamos sin el servicio Claro en la casa. No logramos comunicarnos con el call center. Trabajo virtual y el internet es mi herramienta de trabajo.

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  Diestro (@cesarqu) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Exijo el maldito internet que pago todos los meses

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo se ha vuelto un desatre desde que se unio a moviatar, ya mi hija cumplio hoy 3 semanas sin linea, ni internet, y no le han resuelto, pago al día, ya le toco irse a @ClaroColombia a realizar cambio de portabilidad espero ese cambio la beneficie y no sea más de lo mismo