¿Está Claro con problemas o cortes en Sonson, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sonson, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sonson y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sonson, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sonson y lugares cercanos:

• Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó hace 5 minutos desde Sonson, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo les importa cobrar y vivimos sin cobertura ni datos,ni señal..eso es buen servicio..eso es robar por un servicio que no tenemos..pero no paguemos y ahí sí...lleváos y a cobros jurídicos

• Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó hace 20 minutos desde Sonson, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Con el mal servicio ya se siente uno atracado..

• Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 25 minutos desde Norcasia, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda mi tía falleció el 16/07/21 y el 04/08/21 radicamos cancelación servicio hogar N°855682221 y siguen llamando a cobrar. Nos dejan hacer el duelo en paz?? #Manizales

• Juanita Nieto (@juanitanieto44) reportó hace 32 minutos desde Norcasia, Departamento de Caldas

  @ClaroColombia llevamos 15 días sin servicio de telefonía en #NorcasiaCaldas y ni para comunicarse al *611 funciona. Necesitamos soluciones

• Willson Salazar Oroz (@salazar_oroz) reportó hace 50 minutos desde Sonson, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Que pésima señal...sin datos.. ni llamadas...producen....ASCO.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leidy Caizamo (@LeidyCaizamo) reportó hace 5 minutos

  Malo, y el servicio de @ClaroColombia me avisan cuando les de la gana de arreglarme el internet.

• DavidCamacho (@DavidfCamach) reportó hace 11 minutos

  A alguien le sirve @ClaroTeAyuda en Barrancabermeja??

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya retorno el servicio muchas gracias

• SarzDavis (@SarzDavis) reportó hace 13 minutos

  Los Señores de @ClaroColombia han Realizados Cobros indebidos en mi Última Factura, y NADIE, NADIE DA Respuesta, al Parecer voy a Quedar ROBADOOOO y nadie hace Nada! @sicsuper

• John Freddy Buitrago (@johnfbuitragoq) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia son unos estafadores, venden un servicio y llegan a instalar otra cosa y ahora nadie responde...

• Brenda Rodriguez (@BrendaRodzM) reportó hace 21 minutos

  Una semana sin televisión y sin servicio del internet, me escriben para jugar e intentar crear ilusiones, mientras acá perdiendo dinero en un servicio que no vale tres tiras @ClaroColombia porque siempre es lo mismo ! Muy muy mal, pésimo servicio!

• El Sencillo (@calletrecico) reportó hace 22 minutos

  Llamando a la línea que me dió @ClaroTeAyuda para cancelar también el plan móvil pero @ClaroColombia transfieren a uno como 5 veces y al final la llamada se cae Señores den solución se me robaron casi 20 mil y tampoco dejan que uno se valla Llamen uds entonces y den solución

• Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda me podrían dar a conocer la respuesta del derecho de petición de reclamo que tengo en curso, por favor. Gracias.

• María Fernanda (@soymaria16_) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan llevo 4 días sin servicio de internet y televisión, el call Center no dan solución y llevo días esperando la visita de un técnico. Que pasa con ustedes!!!

• Paola Sánchez Torres (@pafest) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @johnfbuitragoq Como es posible que desde hace una semana tengo programada una cita para que me instalen un punto de red y sin avisarme reprograman la cita para el día que ustedes quieran, falta de respeto con el cliente y llama al call center y el servicio es peor