Estado del servicio de Claro en Suárez, Cauca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Suárez, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Suárez, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suárez, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
18 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ivi (@ivmzd) reportó@ClaroColombia su chat de WhatsApp no sirve para nada, una hora hasta que se conecte un asesor, llevo 2 días sin internet y trabajo desde casa ??? y me he contactado 3 veces sin recibir una solucion, hasta me hicieron resetear el módem para nada, horrible
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Ana Salive (@AnaSalive) reportó@ClaroColombia Me hubiera encantado poderlo ver … pero tengo claro hogar … el peor servicio de internet y tv que existe
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Tatiana (@Freya_2022) reportó@ClaroColombia 8:30pm y aún sin servicio de internet. DEFINITIVAMENTE QUE PORQUERÍA DE “servicio”. Más de 10 minutos en la supuesta línea de atención +57 (311) 200-0000 y la respuesta es “falla masiva en tu zona que está afectando el servicio”, “sigue esperando”. Ineptos.
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jklgfd (@jklgfd5) reportó@ClaroColombia me está cancelando la línea en lugar de ajustar el plan y es imposible contactar el servicio al cliente con un humano e incluso con una máquina. #clarocolombia #claroesunabasura #clarounamierda
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LUIS MASCO (@luismasco211) reportó@ClaroColombia que pasa con la señal aquí en Barranquilla antes tenía llamada voltE y ahora no me sales y lo tengo activado ahí algún problema?
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Lina Mª Hernández S. (@LinaHernandez05) reportóNo puedo creer que preciso hoy mi internet decidió tener una falla y al intentar contactarme con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la solución sea esperar una visita para el 23 fe junio… y además nunca me atendió un asesor, solo respondió un bot.
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juan david cortes (@judaco500) reportó@ClaroTeAyuda Llevo días sin internet. Me prometieron un cambio a fibra para solucionar una falla y, sin aviso, cancelaron mi servicio actual, eliminaron mi cuenta de la App y no tengo fecha para la nueva instalación. Me dejaron sin ningún servicio. ¡Exijo solución o escalaré a S
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Jorge Velásquez (@javb957) reportóLlevo dos dias sin servicio de Internet quien me puede ayudar @ClaroColombia
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Paula (@PaulaCRojasF) reportó@ClaroTeAyuda cómo es que se cae la señal del televisor en pleno partido.
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alexander rodriguez (@imaralex30) reportó@ClaroColombia Exijo la cancelación inmediata de mi contrato sin penalizaciones o la instalación del servicio HOY mismo, además de la compensación por el tiempo no disfrutado. @sicsuper espero su apoyo aquí porque esto es un abuso evidente al consumidor. 🚨