¿Está Claro con problemas o cortes en Suárez, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suárez, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Valentina Naranjo C. (@NaranjoValen219) reportó hace 45 segundos

  @ClaroTeAyuda llevo 4 intentos de pago de facturas, y en todas la transacción ha sido fallida y reversada, la aplicación o está fallando o es mejor ya no hacer uso de ella

• francisco remolina (@cerrosbogota) reportó hace 53 segundos

  Hola @ClaroColombia otra vez sin Internet en la zona del parque 93 Bogotá distrito CAPITAL. Qué desastre su servicio. Si no pueden suministrar Internet estable a la zona de oficinas de la CAPITAL DRL PAÍS, ¿ Qué decir de su servicio en las provincias? @Superservicios

• Galáctica. (@MirialanaQ) reportó hace 3 minutos

  @ivantecno3 @ClaroTeAyuda Iván, perdón por preguntar, te resolvieron este tema? Estoy pasando por una situación similar. Sacaron un teléfono a mi nombre ya radiqué la queja, según claro (sin pruebas) sí fui yo y debo pagar, cuál será el siguiente paso?

• Laura Catalina (@Lauracom7) reportó hace 8 minutos

  Necesito ayuda @ClaroColombia uso claro pay para el pago de unos servicios públicos y me reverso uno de los pagos. Pero me aparece descontado de mi TC. Me he intentado comunicar con soporte pero ha sido imposible. Ayuda

• Yo soy la H. (@BlessTheTrap__) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia la velocidad del 4G va a paso de tortuga!! Pésimo servicio, ni hablar como compañía con su organización 🤢🤮🤮🤮🤮🤮

• gaston velandia (@gastonvelandia) reportó hace 11 minutos

  @Carlospa192 @sebas130526 @ClaroColombia Dígales que va a cancelar el servicio y lo atienden enseguida.

• bnnja117 (@weweqwaakq99) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin internet wifi ayuda

• 𝗟𝗮𝘂𝗿𝗮 𝗥𝗼𝗱𝗿í𝗴𝘂𝗲𝘇 𝗦𝗮𝗹𝗮𝗺𝗮𝗻𝗰𝗮 (@Laurarodsal) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llevo toda la mañana tratando de contactarlos para hacer un cambio en mi plan hogar y no he podido. Llamo y cuelgan. ¿Me pueden llamar?

• Larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda bien día, será que se dignan a responder el DM, ni señales de humo dan uds, siempre toca estar detrás de uds para que respondan que deficiencia,desgaste y que servicio tan pésimo.

• ☁ Paula Lorena 🖤 (@PaulaLCardenas) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero es que necesito la solución