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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Suárez, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suárez, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suárez, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lilagisella
    Gisella💜🐱🐈 (@lilagisella) reportó

    @ClaroTeAyuda Mi seguridad? No entienden que este es un caso de suplantación de identidad por delincuentes? Delincuentes que deben estar haciendo de las suyas con esas líneas que usds no cierran!! ¡descarados! Ya llamé y me dicen que debo esperar que me respondan, ¡Qué respuesta!

  • MaryGutierrezPH
    Maritza Gutiérrez de Piñeres (@MaryGutierrezPH) reportó

    @Albasanta27 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio

  • osmalo28
    Mauricio Losada (@osmalo28) reportó

    @ClaroColombia Q pasa con este servicio tan malo hoy!!!!

  • superno95631090
    Supernova (@superno95631090) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya sin los canales Star que tengo en mi plan premium la tarifa será menos supongo o por cuales los van a reemplazar?

  • geosanti
    Santi (@geosanti) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia De que sirve q claro diga tener muchos cvc si en la entrada ponen una asesora guardiana que no deja entrar a la gente q va a cancelar el servicio. Para lograr cancelarlo me tocó decir q iba a radicar una carta y no se la dejé ver a la guardiana. Ya adentro logré cancelar plan

  • kara2santos
    Kara (@kara2santos) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Desde nov 2021 antes de vencimiento solicité renovación Claro Hogar en condiciones promocional actual o de lo contrario cancelación. Ni me lo han renovado ni me han permitido cancelar el plan. Ahora resulta que debo pagar tarifa plena. De frente el robo 😡

  • Chris_SF5
    Cristian David Sosa (@Chris_SF5) reportó

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin internet, porque falla tanto el sistema? Necesito el internet para trabajar!

  • hjairjoya
    🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    Que pesimo servicio al llamar @ClaroColombia hasta la supervisora le cuelga la llamada y no radicaron pqr y arreglo en la televisión

  • lilagisella
    Gisella💜🐱🐈 (@lilagisella) reportó

    Después de 1 semana que hice la negación del contrato @ClaroColombia aún mantiene habilitadas estás líneas que delincuentes sacaron a mi nombre. Con esas líneas se deben estar cometiendo delitos y más esfatas! Ayuda @sicsuper !

  • williamabacho
    William Abadia (@williamabacho) reportó

    @ClaroColombia llevo dos días sin datos, sin poder hacer o recibir llamadas, no tengo ni la posibilidad de llamar al *611, logré comunicarme por WhatsApp ninguna solución, ¿que hago? Es sumamente importante para mi contar con estos servicios. Cada vez peor la cosa.