¿Está Claro con problemas o cortes en Suárez, Departamento del Cauca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Suárez, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 11: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kelly*
(@kellymarcela) reportó
@clarocolombia 10 dias esperando un servicio técnico pq estamos sin internet. Que porqueria de servicio nos cuelgan las llamadas 😡😡😡😡
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Nacho
(@natlricardo) reportó
@ClaroTeAyuda Ya les escribí y no me han dado respuesta
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Daniel Marín
(@DaFeMarin) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy en Viva Envigado, no tengo PyC pero mi esposa sí y no nos dejan hacer la gestión de reposición de Sim. NO QUIERO SEGUIR CON USTEDES. CANCELEN YA MI PLAN
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Edwin Rinaldi
(@Edwin0721) reportó
@ClaroTeAyuda Buenos días, a la media noche me quedé sin Internet mientras trabajaba y hoy amaneció igual, todavía no funciona. Me puedes decir más o menos para cuando estaría disponible el servicio? Tengo trabajo represado y todo es por Internet (pagina web, nube, facturacion)
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DANIEL MFC15
(@daar004) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo días intentando comunicarme con línea de “ Atención al cliente “ y oh! Sorpresa, la llamada siempre se cae!!! Cada día peor!
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Francy Sánchez
(@Francysaro) reportó
@ClaroColombia es el colmo que lleven 6 días trasladando unos servicios de un hogar a otro. Y más aún que le digan al usuario que en 72 horas hábiles dan respuesta y al llamar digan que el proceso nunca existió.@sicsuper ¿Quien responde por mi dinero perdido?
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Daniel Marín
(@DaFeMarin) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de un año pagando un servicio que hoy poco utilizo. Perdí mi Simcard y ni eso he podido recuperar. Quiero cancelar YA el servicio con ustedes
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Edwin E Serrato 🇨🇴
(@EdwinESerrato) reportó
@sicsuper Que me tengo que apurar antes que le linea se la den a otra persona. Yo como consumidor estoy obligado hacer lo que @ClaroColombia me informa. Creo que estamos en momentos donde no podemos regalar la plata a un servicio tan caro y que no necesito en estos momentos.
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Jose Francisco Zuñiga Cotes
(@Zunigacotes) reportó
@guillerodph @ClaroColombia Directv es peor...
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Jhonkas
(@JHONGODI) reportó
La negligencia de @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol es increíble. Llevo más de hora y media en la línea porque quiero suspender de forma absoluta el servicio y ahí me tienen esperando.