¿Está Claro con problemas o cortes en Suárez, Departamento del Cauca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Suárez, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 28: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Esmeralda
(@esmgue) reportó
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cómo es posible que para poder cambiar el número de mi papá de postpago a prepago, en plena pandemia y paro nacional me toque acercarme a sus oficinas? Mi papá murió y tengo que ir hasta allá a rogarles que cancelen su plan?
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Maria Isabel Ortiz
(@miortizia) reportó
@ClaroTeAyuda desde ayer a las 8:29 am les informé que mi servicio de internet es intermitente, si supieran q mi trabajo depende de ello. Me dijeron que tenían que enviar un técnico pero no lo agrandan 😷 ¿cómo hacemos pues?
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Conny Isaza
(@conny_isaza) reportó
@ClaroTeAyuda Lo mismo que llevo esperando el soporte por la línea de WhatsApp? Porque como no hay internet ni hay teléfono para llamar!!!
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Daniela.
(@daniellavm_) reportó
Señores @ClaroColombia , dos días sin internet y ustedes no responden a ninguna llamada. Quien soluciona? Que basura de servicio la que brindan ustedes.
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Edinson Jimenez
(@EJQ88) reportó
@ClaroTeAyuda ayuda con mi problema
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🦄Lulu DallasMultipass💚
(@luludallasmulti) reportó
Llevo dos días detrás de @ClaroColombia a ver si me solucionan la **** factura mala que me enviaron! ... No pienso pagar 40000 pesos extras de un servicio de Netflix que segun ellos el sistema habilito por "error".
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LFM
(@luisfmeza) reportó
@ClaroTeAyuda @Leonardomeza06 He ido 1 vez a agencia de claro, 3 veces a centro de servicio 4 llamadas a •611 y 3 a *404 y hasta ahora nada del servicio, además los datos caídos varios días, mala señal pero bueno eso si: el cobro completo y puntual y atrásate dos horas y empiezan a llamarte y pasarte a cobro
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𝐋𝐎𝐑𝐄 𝐀.
(@Lorealvarezp) reportó
Los de @ClaroColombia tienen huevo, pésimo servicio al cliente 😡
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LFM
(@luisfmeza) reportó
@ClaroTeAyuda @Leonardomeza06 No es cierto, todo va a ir empeorando paulatinamente y las lineas de atención escasearán o no te resolverán nada, llevo tiempo pagando por un servicio que no me han podido instalar se llama claro sync, que fue la razón por la que cambié de operador, error
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Leo Miranda
(@leon01co) reportó
@ClaroTeAyuda porque el paujil sin servicio,.. mas de mil personas incomunicadas... pueden solicionar o buscamos otro operador?