¿Está Claro con problemas o cortes en Suárez, Departamento del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Suárez, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús I Navas Florez
(@jenaf288) reportó
@ClaroColombia cobra por visita técnica que no cumplió los fines por los que se solicito. De mal en peor.
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Nadya 🦉
(@Morganadeleon) reportó
Más de 2 horas esperando que me atiendan en el CAV Centro Mayor de @ClaroColombia y nada. Es un sitio sin ventilación y repleto de gente.
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Andrés Marín Quiroz
(@andresmarin9406) reportó
@ClaroColombia cómo hace uno pa cancelar el servicio, si no contestan y el chat bot no da la opción??
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Natalia Morantes.
(@Nata_Morantes) reportó
Hartaaaaaaaa de @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio!!!
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Ingrid Gamboa
(@gambcj) reportó
@ClaroTeAyuda Excelente servicio de atención claro hogar, que entrenan a sus empleados para ser groseros, no solucionar, ignorar al cliente y COLGAR cada llamada, imposible cancelar el servicio porque cada vez cuelgan.¿Tengo que recurrir a quejas con el consumidor para que den solución a algo?
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Andres Molina
(@afms7777) reportó
@ClaroColombia su servicio al cliente es lo peor, luego de esperar por mas de 30 minutos a que me atendiera un aseaor, me responde una Sra Clara Sepulveda, grosera y sin solucion a mi requerimiento, me deja en la linea y finaliza la llamada, sera que alguien me puede ayudar?
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Ale Arango
(@AleArango88) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Como para cuándo uno puede esperar respuesta de un Derecho de Petición? @ClaroColombia han pasado más de los días hábiles legales y siguen cobrandome sus propios errores, con el agravante de ahora enviar correos mencionando que si no les pago su absurda factura me reportan. Ah?
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Andres Molina
(@afms7777) reportó
@ClaroColombia es lo peor en servicio, engañaron a mi papa y ahora no quieren solucionar nada @sicsuper por favor su ayuda, no es posible que obtengan datos de mi padre para ofrecer servicios y engañarlo y ahora no respondan, solo colocan trabas en un proceso sencillo.
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Alonso
(@agalloca) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la solución y ni se han dignado a leer mis mensajes en el interno y mucho menos he recibido la supuesta llamada que mencionan.
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Camilo 🔥💫
(@Kamo_Cortes) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
Yo creía que no existía peor servicio al cliente telefónico que el de @ClaroTeAyuda pero adquirí el producto de TC con @CredivaloresCO y es la cosa más nefasta comunicarse con esa gente, no sirven para un carajo.