¿Está Claro con problemas o cortes en Suárez, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suárez, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julián González Azcárate (@SoyJulianG) reportó hace 7 minutos

  @Fentyluisa07 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ojo con esas llamadas, un día estuve en un centro físico y desde ahí me marcaron, me pasaron a un asesor, huce la petición el cambio de plan, me confirmaron, hasta el solo de hoy sigo esperando. Y eso fue en octubre.

• Marcelo M.M (@cheloimt) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda requiero soporte para su servicio de internet hogar.

• perlanegra (@perlanegra958) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @martineliasmen Sean serios son de lo peor.

• federico manotas (@ManotasFederico) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Yo por ahora no lo vendo, voy a usar mi plan @ClaroColombia para conectarme con mis amistades

• Alba‼️ (@Albasanta27) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces contesten para cancelar por una oferta mentirosa que me hicieron en mi plan hogar!!

• indy 🦋 (@YaezIndira) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda uno escribe al WhatsApp no contestan, llamar no sirve la línea telefónica de uds. Entonces uno que hace para contactar con uds y solucionen?

• perlanegra (@perlanegra958) reportó hace 14 minutos

  @martineliasmen @ClaroColombia Y espera que te cobran el servicio completo. Son unos irresponsables, se tomaron 15 después del daño en mi residencia y me tocó contratar con otra empresa el servicio de Internet. Luego un proceso legal para que no me cobraran los siguientes meses. 🤬🤬🤬

• Karolina Vrs (@Kro_Vrs) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin señal de Internet, televisión y teléfono... y me dicen q espere hasta el sábado 😡 No puedo, necesito trabajar... para cobrar si son eficientes pero para soporte terribles. Necesito solucionar rápido por favor!!!

• Donpolainas (@Donpolainas1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia llevo dos horas en espera para hablar con un asesor y nada que responden @Ministerio_TIC donde puedo poner la queja?

• indy 🦋 (@YaezIndira) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda como puedo hacer para contactar con uds? O que le contesten a uno? No tengo ningún servicio funcionando de uds, necesito una solución