¿Está Claro con problemas o cortes en Suárez, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suárez, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Steven (@TevenevetS) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace dos días hice el pago de la cuota de mi tv y aún no lo han desbloqueado!! Pido ayuda por la linea de atención y no me dan respuesta!

• David⭐️ (@TUNDERFOCK) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo está chanda de compañía tiene el peor servicio al cliente que @ClaroColombia !!!

• Fer H🛰 (@Ferherr84563939) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Mi denuncia es por reducir intencionalmente la calidad/velocidad de mi línea al llegar la factura, pese a que el plazo de pago (10 días hábiles) no ha vencido. Esto vulnera mis derechos como consumidor y parece una práctica coercitiva para forzar el pago inmediato.

• JUAN CARLOS FAGUA P (@JUANKFPU) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Ojo con recibir el ultra wifi. No es gratis, lo cobran mensualmente, si se retiran deben pagar el total de los equipos. Es un amarre para los usuarios. Están supuestamente dándolo por fidelidad Pero es mentira @sicsuper. No saben cómo engañar al usuario OJO con las llamadas

• Jonathan Moya Bermudez (@jonathanmoya27) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia en Riohacha no sirves para una ******, los datos una por quería y la señal en petes de la ciudad ni se diga

• Jorge Echeverri (@EcheverriJ777) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ayuda!!!!

• Jen Sosa (@Jen_SosaG) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia el 29 me hacen cambio de esim y resulta que llevo 48 hrs con un bloqueo preventivo que no recibe SMS, no puedo acceder a nada que requiera esa validación y ahora debo ir a un CAV solo porque el bloqueo no se quitó a las 24 hrs y no puedo hacerlo en toda la semana😒

• Lorenza (@lorenaby) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia ¿ Qué pasó , porqué cobros de doble factura?. Nadie da respuesta

• Alvaca (@castelalva) reportó hace 21 minutos

  La PEOR plataforma de pagos del mundo está en manos de @ClaroColombia.

• Scott1212 (@Scotr1212) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola necesito cancelar la suscripción de Max de mi plan pospago.