Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Susa, Departamento de Cundinamarca 02/06/2026 09:45

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Martecomunica Marte (@Martecomunica) reportó

    Señores @ClaroColombia es absolutamente reprochable e indignante que necesitemos resolver una queja del servicio de Internet y el #611 no sirva. ¡Ensayen usuarios y sumemos a esta queja! Y que en el fijo solo contesten si es la opción de compra. ¡Indignante!

  • HistoireAnd Anderson (@HistoireAnd) reportó

    @ClaroColombia parece ser la opción para cambio de servicio, que desastre @MovistarCo Dios se apiade de los consumidores.

  • analigiaparra Ana Parra (@analigiaparra) reportó

    @ClaroColombia Sin servicio desde esta mañana a las 8:30 en Cedritos y no dan repuesta, hasta cuando el pésimo servicio?

  • Sanlicam Sandra L. Camargo (@Sanlicam) reportó

    @ClaroTeAyuda hola, necesito cancelar el servicio y no ha sido posible, quién me puede ayudar?

  • Nat08_ Nat (@Nat08_) reportó

    Uno llama a @ClaroTeAyuda para adquirir un servicio y vuelan, ¡ahhh! pero para cancelar el servicio se requiere de 3 llamadas c/u con una duración de 30min o más porque casualmente se corta cuando le dicen a uno "ya estamos finalizando". QUE PASA QUIEREN OTRO EL PAGO DE OTRO MES?

  • oscardelgadillo Oscar Delgadillo (@oscardelgadillo) reportó

    Cuando terminara la novela de la solicitud de traslado de mi servicio hogar de @ClaroColombia entramos en la tercera semana @ClaroTeAyuda

  • edisonmah E D I S O N (@edisonmah) reportó

    Pésima esa señal @ClaroColombia 🤬

  • juancamiloluna_ Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó

    @ClaroTeAyuda Procuren porque yo no voy a pagar eso, bien sabían de la portabilidad, no debieron cargar datos, llame a confirmar y me dijeron que la portabilidad estaba hecha. Sino llevo ese caso a la superintendencia, a mí no me van a robar más de lo que ya han hecho

  • iscoma123 Omar Franco (@iscoma123) reportó

    Llamas a @clarocolombia y no hay señal, despues de 3 horas intentando cancelar un plan el asesor decide cogarte la llamada. Creo que hay mecanismos de retencion de cliente mas legales que el de imposibilitar la cancelación.

  • kilm24 🙏🏻🇨🇴Kathe Locarno ♥️🇨🇴⚓️ (@kilm24) reportó

    @ClaroColombia el usuario llama a cancelar el servicio y le colocan es una encuesta para que califique el servicio. Además que tienen unos operadores de call center arrogantes, groseros, que hablan como si tuvieran la boca llena de comida y no vocalizan bien.