¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 11 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 30 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 33 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 50 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Romero (@Miiguel_Romero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ********* servicio de ******. Arreglen bien o cierren. Nunca hay buen servicio en Zipaquira.

• John Romero (@jmen17) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda uno será muy masoquista con ustedes ? Todo el año con fallas y sigo con fe a qué el servicio mejorará pero cada vez empeora más @ClaroColombia , nuevamente sin internet

• Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Llevo UN MES sin servicio o servicio intermitente. Mandan un técnico que no hace nada y miente en el reporte. Ahora sólo quiero cancelar mis servicios y tampoco me dejan!!! Esto es una estafa. ¡Ojo gente!

• daniela 🦖 (@innnt__) reportó hace 5 minutos

  Su señal es una ******, literalmente ni entran ni salen llamadas, hagan algo inservibles @ClaroColombia

• Jolly Prado (@byjollyprado) reportó hace 12 minutos

  He experimentado un ataque de estrés, tengo ansiedad, siento que me falta el aire, trabajo 100% Online, y desde ayer @ClaroColombia me tiene sin internet, la respuesta que dan es que ellos pueden enviar un técnico en 2-Días. Les importa 0 que alguien se pueda quedar sin empleo

• Jose Londoño Bernal (@JoseLondonoB) reportó hace 13 minutos

  @ellisaleee @ClaroColombia Ese es el cuento con ellos, ya han tenido conmigo como 200 oportunidades y cada vez es peor... Por eso cancelé mi plan con @ClaroColombia pagar y pagar y la señal mala. Pero para cobrar son los # 1

• daniela 🦖 (@innnt__) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Si? Pues arreglen la **** señal en los municipios, que no sirve para nada

• Hugo prioló (@hapriolo) reportó hace 16 minutos

  Otra vez tengo falla con mi señal de @ClaroColombia de nada me sirve ser nivel oro.

• @martha briceño (@marthabriceo1) reportó hace 17 minutos

  Buenos días señores @ClaroTeAyuda , no tengo ningún servicio TV internet y teléfono, por favor revisar cuál es el daño, y que sea pronto , debo trabajar y me están perjudicando, gracias

• Juan Camilo (@Ju4nCamilo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda requiero su colaboración revisando el servicio de Internet puesto que está intermitente y esto afecta nuestras labores académicas y laborales. Espero una pronta respuesta Gracias