Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Susa, Departamento de Cundinamarca 02/03/2026 18:45

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • LuisForeru Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • teffygiraldo06 Android 18 (@teffygiraldo06) reportó

    Nunca había visto un servicio peor que el de @ClaroColombia

  • carloscardonaok Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

  • tuttiko10 tuttiko 🇨🇴 (@tuttiko10) reportó

    Es imposible cancelar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ponen mil trabas, cuelgan las llamadas, no devuelven las llamadas de mal en peor... Ayuda @sicsuper llevo dos días intentando radicar la cancelación para cambiar de proveedor.

  • ____________DBM . (@____________DBM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

  • GloriaVivic -GVL- (@GloriaVivic) reportó

    Y LA SEÑAL PARA CUÁNDO @ClaroColombia ???

  • karolvilladiaz 𝚂 𝚙 𝚘 𝚒 𝚕 𝚎 𝚛 (@karolvilladiaz) reportó

    Claramente las personas del video realizaron la denuncia, mostrando evidencias de lo sucedido esperando que @ClaroColombia les brindara alguna “tranquilidad” (tengan en cuenta que estos trabajadores no tienen ningún seguro por parte de la empresa) 👇🏼

  • geansalo Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó

    @MovistarCo @MoratBanda Sres, como es posible que después de luchar medio año con @ClaroColombia que no se les dió la gana de instalar Internet ahora sean uds quienes pongan problema para venir?, ayer pasaron al frente del edificio a las 6.30pm y por pura pereza no hicieron la instalación!

  • Mktalina Catalina Vergara M. (@Mktalina) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia necesito su ayuda con mi problema de telefonía que me están cobrando sin yo aceptarlo más sabiendo que no tengo teléfono en mí casa.

  • mailedfm KARELYS MAILED (@mailedfm) reportó

    @ClaroColombia No tengo servicio de internet en mi casa desde ayer, estoy escribiendo, llamando y no he recibido repuesta ¿que hago? Necesito solución urgente !!

  • andresdiaz801 Andres Diaz (@andresdiaz801) reportó

    @ClaroColombia alguien sabe que le paso a claro hogar que desde ayer no sirve ni tv ni Internet ni las llamadas al *611 ni la app? @ClaroTeAyuda Parece que llego la hora de cambiar de operador..