¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 20 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 47 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 53 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 3 minutos

  @memqueteba @Tecnogusblog @ClaroColombia Yo no los cambio por nada, su servicio es lo mejor

• danielriverasoydecristo♕ (@danielkmello) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pesimo servicio esta caida la señal en pivijay

• Maria Teresa (@mariteos97) reportó hace 6 minutos

  Tan inservibles son los de @ClaroColombia que me contactan para decirme que " no pago desde noviembre" pero vienen a bloquear a final de enero, ahh y que el bloqueo es automático, no me digas máquina inservible, ofrecen "un servicio" y son una ******. Ahh y se les envían...

• Nicolás (@Fawn1992) reportó hace 12 minutos

  Resulta más fácil cambiar de empresa de servicio celular que cambiar un SIM Card @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no dan respuesta oportunas,una semana para cambiar un SIM card y las oficinas sin sistema.compiten por ser los peores.van ganando

• Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 12 minutos

  @CamilaSPea1 @Carrolombia @ClaroColombia Si, es que así es como funciona una empresa buena

• danielriverasoydecristo♕ (@danielkmello) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que es lo que pasa con la señal de claro en pivijay que pesimo servicio hno

• DaBun (@AWhiteBun) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Quieren tener mas gente conecada, pero con la misma banda sobresaturada que no aguanta mas gente conectada, preferiria que me quitaran gigas en mi caso, pero que mejoraran la calidad del internet.

• Fanbar (@fanbar99) reportó hace 21 minutos

  Llevó más de una hora llamando al Call Center y lo único efectivo que consigo es contestar una encuesta de servicio que no tiene opción 0 para evidenciar lo deficiente que es.@ClaroTeAyuda

• Enrique Velasquez (@chartero_soy) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Pero si tienen las antenas como las que tienen en Charta Santander que cada rato se cae la señal por falta de mantenimiento mejor ni lleguen y denle el espacio a @Tigo_Colombia o @MovistarCo que presten un servicio de calidad.

• Gustavo (@UrroStark) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda En pleno centro de Acacias, reiniciando el equipo varias veces, activando y desactivando el modo avión, y nada: la señal pésima.