¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 7 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 9 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 14 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 49 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 52 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Unabomber 💣 (@_merkavah) reportó hace 3 minutos

  @Belisa_Crep @ClaroColombia De acuerdo. La solución que encontré fue usar el link que mandan al correo con la factura.

• Ximena💛 (@ximeariaz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Son perversos, ladrones. Con publicidad falsa. No responden los PQR, Pero cuidado, no se vaya atrasar con la factura de algún servicio para que lo estén acosando CON MIL LLAMADAS. Para contratar personal de cartera si tienen, pero para brindar un buen servicio si no. MALOSSSSSS

• Ximena💛 (@ximeariaz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Alguien que me ayude por favor a cancelar todos los servicios con esta PORQUERÍA DE EMPRESA. Mi claro hogar, mis datos, TODOOOOOOOOOO. Y recomiéndenme por favor a qué operador y qué internet para mi hogar me puedo pasar. Trabajo desde casa y necesito un buen internet🙏🏼🙏🏼

• Mi nombre es Diego (@ZugaDiego) reportó hace 6 minutos

  Así van mis 500 MB simétricas que @ClaroColombia muy amablemente me vende. @sicsuper @cielo_rusinque todos los días subiré un test. Hasta que algo pase o tenga evidencia suficiente para demandar por Estafa a Claro.

• Ximena💛 (@ximeariaz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Jajajajajajajajajajajaja ! NO LO HAGANNNNNNNNN! Son los peores. Trabajo desde casa y estoy a punto de colapsar, @ClaroColombia es tan “bueno” que casi nunca tengo internet, cuando me quitan el internet, se cae al mismo tiempo mis datos y mi señal.

• Oscar Eduardo Toro Trullo (@ozkartoro) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper como hace uno para cancelar un servicio hogar llevo 2 horas y cuando no lo mandan de persona en persona cuando llega uno a cancelacion le cuelgan a uno

• 🇯🇴🇯🇴Fermani, en vos confío 🇳🇬🇳🇬 (@Im_StevenQ) reportó hace 11 minutos

  Nunca contraten con @ClaroColombia es el peor servicio que te pueden ofrecer, uno cumpliendo con los pagos una vez llegado el recibo y ustedes bien gracias. Todos los meses me dejan sin internet al menos 3 días para que venga un tecnico y diga que toca esperar al carro grande.

• Jhon (@JhonC2023) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda entonces me van a solucionar el problema o que ?

• Ximena💛 (@ximeariaz) reportó hace 17 minutos

  Si tienen la oportunidad de tener algún servicio con @ClaroColombia DESAPROVÉCHENLA. Son los peores, perversos, ineptos. LADRONES.

• Javier Tato Garcia™ (@javijavi_26) reportó hace 20 minutos

  Definitivamente el servicio al cliente de @ClaroColombia es un asco, nunca pueden atender, con razón toda Colombia los odia