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Claro

Estado del servicio de Claro en Susa, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Susa, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Susa, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chiquinquirá.

CityProblem TypeReport Time
Chiquinquirá Teléfono hace 20 días
Chiquinquirá Teléfono hace 2 meses
Chiquinquirá Televisíon hace 3 meses
Villa de San Diego de Ubaté Teléfono hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • OcardonaOlga
    Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • Yu_Barragan
    Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • Moni_Campitos
    Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

  • LuisForeru
    Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • cifuandres
    Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, Boyacá

    Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gatafieera
    Geraldine (@Gatafieera) reportó

    El mes pasado dure 15 días sin Internet esperando una visita de @ClaroColombia y ahora este mes me han agendado dos visitas y el técnico NUNCA LLEGA y solicitan un pago que vence en 2 días no les voy a pagar por un servicio que no me están prestando. @ClaroTeAyuda

  • Aloysluis
    Aloys (@Aloysluis) reportó

    @ABSURDA @ClaroColombia Dios mío, si. Hoy recibí dos llamadas spam de Claro. La gente intentando comunicarse con sus familiares, en un momento donde la señal está fallando tanto y esos hptas no dejan de *****.

  • pablongage
    Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo problemas para jugar, NAT moderada con red de @ClaroColombia, los otros operadores tienen todo normal y la NAT aparece abierta. Al momento de la instalación, dicen que no pueden hacer nada... Si no solucionan rápido, cancelo servicio que instalé 2 días atrás

  • YulyDia71199364
    Yuly Diaz (@YulyDia71199364) reportó

    @HyenukChu @ClaroColombia Pensé que era la única que sufría con @ClaroColombia tenemos un plan similar en la oficina y este mes fue fatal, incluso tocó trabajar desde casa por constantes caídas

  • WilderAmorocho
    Wilder Amorocho✨ (@WilderAmorocho) reportó

    Tembló y como que la redes de @ClaroColombia se cayeron porque esa señal está más picha -__-

  • Jgue420
    xn_tsirc (@Jgue420) reportó

    Te odio @ClaroColombia tras de que me ponen un servicio el cual nunca pedí y me quieren quitar mi Plata, tienen el descaro de quitarme los servicios? Encima me exigen que pague el servicio el cual yo no pedí. Tras de que hecho abonos al servicio (solo debo el servicio que no pedí el cual por ende no debería pagar). Tienen el descaro de hacerme esperar 15 días. Afectándome como usuario. Tras de que me quieren robar también me dejan afectado? @sicsuper

  • lilicaveru
    LilicaVeru (@lilicaveru) reportó

    @ClaroColombia hay intermitencia con el servicio? No tengo datos móviles.

  • aiderjulian
    Aider Julian (@aiderjulian) reportó

    @LeagueOfi @ClaroColombia Eso es en todo el mundo, porque se satura el servicio por exceso de demanda

  • yerry3x
    Ricardo Cardona (@yerry3x) reportó

    @ClaroColombia Con cuidado colocar baterías de respaldo en las las antenas para que la señal siga funcionando cuando se suspende el servicio de energía.

  • ViveanaOsorio
    Viveana Osorio (@ViveanaOsorio) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia sigo sin internet y me llega un mensaje que ven que mi equipo funciona bien. Si funcionará bien no estaría pidiendo que me adelanten la visita.