¿Claro está fallando o caído? in Susa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• 
  Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 3 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• 
  Luis (@LuisForeru) reportó hace 23 minutos desde Chiquinquirá, Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• 
  Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 53 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• 
  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 58 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No dan respuesta. Qué pasa que no cumplen a lo que se compromete en un recurso de reposición?

• 
  Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda es tan malo, que ayer a las siete de la noche hice una simple pregunta y no han dado respuesta. @ClaroColombia de lo malo, lo peor.

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  Winder Bustos (@winderbustos) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo ¿Cuántas veces debo comunicarme con ustedes? Su internet móvil está un asco, dicen que lo "arreglan" y se vuelve a dañar ¿Qué solución me ofrecen? No puedo estar todos los días llamando @ClaroColombia les está respirando en la nuca.

• 
  May (@cata89967766) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda espero tener respuesta en esta vida.. ya quite el internet con ustedes pues no sirven

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  Ma. Camila (@camilahosorio) reportó hace 15 minutos

  Mi día a día se resume en llamar a @ClaroColombia a quejarme de ese pésimo servicio

• 
  Angélica A. Jiménez (@AngelikJimenezG) reportó hace 15 minutos

  Ay algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ???

• 
  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 15 minutos

  El #Servicioalcliente del personal técnico está limitado no hay calidad en el servicio, ahora dicen que descargaran actualizaciones y hay se queda el servicio, afectando al usuario final @ClaroColombia se debe mejorar y capacitar a su personal.

• 
  Kmmg (@Kmmg15) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda La misma ****** han dicho todos estos dias y sigo esperando

• 
  𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportó hace 20 minutos

  Estoy cansada de la intensidad de @ClaroColombia, desde que me cambié a movistar no hacen más que acosarme y llamarme a la hora que sea y por más que los bloqueo no sirve porque me llaman de nuevos numeros. Que estrés, no me interesan sus serviooooos. 🙄

• 
  joao morrocco (@jkmorrocco) reportó hace 23 minutos

  @Melenuda_ Por lo cual es fácil acceder a crédito y compras en línea o control de facturación fijos. En Colombia @ClaroColombia fue multada por usar esa forma para crear factura de ventas de servicios 3play y teléfonos móviles a Miles de 🇨🇴 que no tenían idea de la venta o servicio claro.