Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Susa, Departamento de Cundinamarca 03/28/2026 20:45

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • LuisForeru Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • cifuandres Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

    Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • calequintero 🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó

    la atención al cliente y el internet de claro son la porquería mas grande @ClaroTeAyuda

  • camifu Camilo Fuquen (@camifu) reportó

    Increíble que mi servicio de @ClaroColombia supuestamente sea de 150 megas y tengo solo 11 hace más de dos semanas, mal servicio de call y nunca llego la visita, toco denuncia a la @sicsuper por que el recibo si llega puntual y por el valor total en eso si se esmeran.

  • albertodim1234 el del rojo. (@albertodim1234) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya llevo 13 horas y 39 minutos esperando la respuesta de la q me dijeron q no tardaban, respeten el usuario.

  • LuigiCatGalvani Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó

    Y ahora sin servicio de televisión, @ClaroTeAyuda a *****, que servicio tan pésimo. Pero la factura eso si llega sin inconvenientes, @sicsuper aburridos con estos operadores.

  • bluemarmotte Lina Rodríguez (@bluemarmotte) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no me ayuda.

  • linaalba_r LINAPA (@linaalba_r) reportó

    @ClaroColombia La magia de la navidad? Dos dias sin señal, llamadas caídas, conversaciones dedicadas al “aló, aló, me escuchas?”. Pero demórese un día en el pago de la factura y ya verá!

  • JuanCar72064557 Juan Carlos (@JuanCar72064557) reportó

    @ClaroColombia Empresa mala va uno a las oficinas a hacer un tipo de reclamación y los asesores empezando que les da pereza atender y aparte no saben dra no una respuesta definitivamente con empresas cómo está todo toca gestionar ante la superintendencia de industria y comercio

  • michaelbrownz michel steven (@michaelbrownz) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les dije que estoy esperando que llegue alguna otra compañía que tenga 5G y sin dudarlo me paso a la compañía que sea lo siento pero mi opinión no la voy a cambiar

  • bedoya_cesar julio cesar bedoya (@bedoya_cesar) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo con el servicio pésimo. Como se olvidan de restablecer el servicio Sería bueno que se olvidaran del cobro puntual que hacen mensual.

  • Michabur7 Michael Chabur Mahecha (@Michabur7) reportó

    Y dirán, por qué no lo canceló antes de irse del país? Porque @ClaroColombia me indicó que su servicio internacional era una maravilla, el cual no me funcionó para nada. Llevo tratando de cancelar un servicio que debería ser básico y rápido, pero no. 😡