¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 12 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 49 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Cartagena (@wacartagena) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia por error De ustedes tengo q esperar hasta el 1 de febrero para q mi línea quede funcionando una hora hablando con asesores esa fue la solución desde ayer estoy en esto y tengo que esperar 4 dias mas @sicsuper q sancion le darian a @ClaroColombia tengo grabación

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pena con ustedes pero esa respuesta me la sé de memoria y nunca llaman. Mejor mañana retiro las dos libras de celular que tengo con ustedes y me evito dolores de cabeza. Gracias

• Ålëx Pënågøs 🏃‍♂️⌛🇫🇮 🧬 (@Canas_crespas) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia ustedes ofrecen el servicio de Netflix?

• Ralphius (@Ralphius_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Señores claro ya se volvió costumbre de que a la misma hora en mi zona se va 10 horas sin servicio de internet hogar... Déjenme decirles que tienen un pésimo soporte... Movistar me atendía en menos de 3 horas y ya tenía servicio ... Peso ... Pésimo soporte

• Mally Velásquez (@Mally_Velasquez) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es una porquería! #MalServicioClaro Llamo en los términos para cancelar un servicio, dilatan la llamada y no contestan, llamo al día siguiente y me meten otro mes de chevere…

• juanmantilla (@juanman07916129) reportó hace 12 minutos

  Señores, hoy día de partido de la Selección Colombia sin señal de TV ni Internet en Barranquilla, sector Parque Washington. Dicen que el daño es en la zona, pero será posible lo arreglen antes del partido? Aviso: INC5792894 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• carmen (@painisuseful) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, estoy intentando contactarme con ustedes hace más de dos dias y ninguno me ayuda 😩🙄

• fabiio Hdez YT (@YtFabiio) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo mala la señal aún no les han pagado a @EMCALIoficial ???

• Andres F Collazos (@Andrescollazosl) reportó hace 20 minutos

  servicio de @ClaroColombia es realmente pésimo. No se puede cancelar servicio por teléfono, tampoco se puede pedir cita por web viene uno al Centro Servicios y tampoco lo atiendan, toca esperar desocupen el único teléfono desde el cuál se puede hacer la cancelación @oseduardo_80

• Julio César Vega (@jucevean) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia señores Claro, su servicio de Internet es muy deficiente y lo peor es q recibo tres o cuatro llamadas por día de parate de ustedes. Que abuso