¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Internet	hace un mes
Chiquinquirá	Teléfono	hace 4 meses
Lenguazaque	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año
Chiquinquirá	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 6 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 45 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 46 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 59 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vivi (@Vivipa24) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Este medio tampoco sirve, llevo más de una hora esperando respuesta

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Que va ya me mame de que me quieran coger de mi y que me venga a salir con esa pendejada que yo manipuló las redes internas osea enserio son unos hptas lo peor que he podido contratar y ojalá la gente lea esto antes de adquirir su ****** de servicio

• Patricia (@PatyPrietoR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como siempre con mentiras, por un daño masivo me dijeron que me mandaban un@paquete de internet ilimitado a mi cel CLARO en 30 min, 180 min después me dicen que no!!!!

• Juan David Gonzalez (@jdgcalderon) reportó hace 6 minutos

  Lo que hace @ClaroColombia con sus usuarios es un abuso. Días enteros sin el servicio de TV e Internet. Ah pero el recibo si llega sin falta. @Superservicios quién nos defiende?

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Grosería de señal, en Tolemaida a 1/2 hora de Melgar y 2 de Bogota y los datos son una porquería y donde llueva se va la señal por completo

• Heidy Manso (@Heidykitty) reportó hace 10 minutos

  Es mi impresión o hay fallas al llamar a @ClaroColombia y no entran las llamadas para reportan una falla de Internet. Por favor, @ClaroColombia podrían informar si presentan fallas en su línea de atención. También presentan fallas en servicios de hogar y yo trabajo en casa.

• luis K (@luelta69) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Desde las 10 am no hay servicio en la 159 con 54.

• Daniel Castaño (@danielcasta) reportó hace 15 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia A los 15 días me di cuenta que eran pésimos. Me tocó tragarme un año de mal servicio. Afortunadamente ya cancelé.

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Claro utds son tan basura que puse una queja para devolución o descuento en la factura y me respondieron que las fallas eran culpa mía porque yo manipulaba las redes internas osea enserio cuando las fallas son por la porquería de redes que tienen y que cada rato se cae su ******

• Rodrigo Lizarazo Palma (@rodrigolizarazo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No me sorprende que le cuelguen la llamada a uno cuando quiere cancelar un servicio... 🖕🏽🖕🏽🖕🏽