¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 18: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:
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Olga Lucia Cardona
(@OcardonaOlga) reportó
desde
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
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Monik
(@Moni_Campitos) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.
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Andrés Cifuentes Waldmann
(@cifuandres) reportó
desde
Sutamarchán, Departamento de Boyacá
Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
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Y u r y💋B C
(@Yu_Barragan) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias
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Luis
(@LuisForeru) reportó
desde
Chiquinquirá, Departamento de Boyacá
Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sam
(@D_Samg) reportó
@ClaroColombia Necesito activar Claro Video y llevo un mes con el mismo error. Dice que el correo no está asociado al documento. Me dicen que anulan el registro y que intente de nuevo... En eso llevo un mes
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John Gerardo Medina Bernal
(@medina_john1973) reportó
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Es la peor
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Juanka
(@camicruz900) reportó
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Cuando les pase eso, Hagan la portabilidad y problema solucionado.
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efimero2008
(@efimero2008) reportó
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Mi madre pagaba un plan de 45.600 mensual, una vez la traje a vacaciones a Panamá conmigo la dejé 3 meses . Cuando volvió fue a claro a pagar el retrato de 2 meses, sorpresa debía 500.000 jamás le explicaron adicional que era mora , osea debía 92.000 de plan lo demás era mora.
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CARLOS E RODRIGUEZ C
(@CerodriguezC) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda A mi me llaman para decirme.que no he pagado y los llamo para cancelar servicio y me dicen que el servicio esta a nombre de mi esposa ahí si????
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José Manuel Vecino P
(@jmvecinop) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Siempre será mejor el servicio prepago
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Adry Gómez
(@ppekaia) reportó
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda @ROBERTO_CANO a nosotros nos tocó enviar un derecho de petición porque nunca nos daban respuesta, la llamada “inesperadamente” se caía cuando íbamos a cancelar
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ᴠᴀʟ✨
(@valevcure) reportó
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Me pasa lo mismo, es terrible. Según ellos les debo una factura y cuando consulto no hay nada. Son desesperantes
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Niña Bonita
(@NiaBoni10914136) reportó
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Responder y yo fui a cancelar el servicio por qué hace un mes supuestamente ya lo había realizado y le cobraron otra factura entonces sra que se le va a cobrar otro mes por qué es hasta los 25 de cada mes y yo como si me acaban de decir que 3 días antes de mi corte de factura
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Manuel Alejandro (Stavros)
(@Ing_Gonzalez17) reportó
@ClaroColombia hasta cuándo. Me contactaron para pedirme mis datos. Hey !!!!! No más. Les di mi número de celular y deben detener el acoso!!! Hasta cuándo. Solo hoy me han llamado 5 veces. @sicsuper ayuda por favor.