¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 2 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 10 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 24 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LEO (@HARTIZTA) reportó hace un minuto

  Qué pasa con @ClaroTeAyuda ahora cada 8 días nos dejan sin servicio de tv e internet por un día y dan solo pretextos. Que grosería de servicio. Pero el valor de factura sí llega completo y puntual.

• A L E J A N D R A (@alejahuerfano4) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio al cliente tan pésimo, llevo más de media hora intentando comunicarme con un asesor y no he podido

• ciro (@CARG9141) reportó hace 3 minutos

  Sin señal de internet y datos en arauca @ClaroColombia y @MovistarCo en las horas de la mañana

• juanse :D (@CHupeste_Mamest) reportó hace 4 minutos

  Ush qué mamera y qué abuso los de @ClaroColombia. Un pésimo servicio a nivel hogar y móvil, pero son tan descarados de realizar aumentos injustificados sobre las facturas. Eso es tener mucho huevo 🤬🤬🤬

• Ivan Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 6 minutos

  Bueno no me aguanto más. Segundo dia sin señal en Pivijay @MovistarCo, me voy pa @ClaroColombia Otra vez. Ayúdenme vía web con la portabilidad.

• Jeffer Guzmán (@JGuzman695) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy es el 5 día sin internet, eso ya pronto va a ser el 20% del mes esperando que respondan algo…

• Jairo Neira - NL- (@jaironeirac) reportó hace 14 minutos

  Hoy me llegó muy puntal la factura de @ClaroColombia pero hace 15 días los estoy llamando porque estoy sin servicio y cuando me han dado el día de visita no han llegado, carilavados descarados...

• Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio y por la linea telefónica no es posible, cuelgan la llamada. @sicsuper @Superservicios

• Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia genera facturación después de la fecha de cancelación del servicio, vergüenza total! @ClaroTeAyuda