Estado del servicio de Claro en Susa, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Susa, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Susa, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chiquinquirá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chiquinquirá
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Teléfono | hace 15 días |
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Chiquinquirá
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Teléfono | hace 2 meses |
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Chiquinquirá
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Televisíon | hace 2 meses |
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Villa de San Diego de Ubaté
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Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:
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Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias
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Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Cundinamarca@ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.
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Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
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Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, BoyacáUn asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?
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Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, BoyacáEsta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Saoqroocqo (@Carolqo2512) reportó@adriigarzon @ClaroColombia Puede que sean $2000 o $3000 pero antes, ya habia salido del HBO para bajar gastos y mes a mes incrementan cosas que no van al caso.
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CAMILO (@KMilo_Me) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda se acabó el día y nadie me contactó, tremendo servicio tan MALO #malservicio @sicsuper ayuda por favor 🙏🏻🙏🏻
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Carolina Gonzalez (@Carolin14060329) reportóTercer día sin servicio de @ClaroColombia y la factura por los mismos 30 días ya no puedo tener una conversación más con un bot @sicsuper
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Andrés Montenegro (@marcomon7) reportó@ClaroColombia la falla en la red en montería que?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
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Iriz Lilibeth (@Irizconz) reportóPreferible transferirle una plaga egipcia a un conocido antes que transferirle la desgracia de tener un servicio con @ClaroColombia. De verdadque servicio tan de ******!
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Monica Valderrama (@monicavalesp) reportó@ClaroColombia no cumple. Estoy sin servicio desde el martes y con programación de visita hasta el 10 de agosto. Solicito intervención de @sicsuper
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Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó@ClaroColombia @ClaroColombia Sin datos para el chat de wsp no había forma de comunicarme con ustedes. TODO MAL. Y #611 tampoco funcionó... pésimo servicio
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Javi Salazar 📈🇨🇴 (@javi968) reportóGracias a la Reforma Laboral de @petrogustavo , servicio al cliente de operadores de telefonía o Hogar como @ClaroTeAyuda , no atienden Sábado Ni Domingo .
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Luis M. Alvarenga (@lalvarengap24) reportó@ClaroColombia BASTA del spam para confirmar una simple visita técnica! Todos los días un whatsapp y una llamada para lo mismo? BASTA! No solo dan un pésimo servicio, sino que también se vuelven spam de ventas y de confirmaciones innecesarias! @sicsuper