¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chiquinquirá.

City	Problem Type	Report Time
Chiquinquirá	Teléfono	hace 5 días
Lenguazaque	Internet	hace 9 meses
Lenguazaque	Teléfono	hace un año
Chiquinquirá	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año
Chiquinquirá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 47 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 53 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose David Bohórquez (@JoseDavidBohrq1) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Porque el plan que tenía con Tigo ya me lo han cancelado por la mis portabilidad que hizo @ClaroColombia el asesor que me brindó el servicio me dijo que "no me iba a quedar sin servicio", lo primero que prometen y lo primero que incumplen.

• Una Natalia + (@jimeneznata) reportó hace 13 minutos

  Y para rematar no contestan en la línea de atención al cliente *611 @ClaroTeAyuda marcar y marcar opciones y opciones, pero preciso la de reportar fallas técnicas no funciona

• DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @paulacalderonb8 Pareciera que si fuera un robot por que la solución nunca llega y se pasan por la galleta a los clientes, @ClaroTeAyuda cuando solucionan. Cuando 😠😠😠😠

• Milton Calderón (@miltonvcalderon) reportó hace 16 minutos

  Buenos días @sicsuper, estoy tratando de realizar la cancelación de un servicio contratado con @ClaroColombia pero al comunicarme con la línea 7500500 no funciona la opción de cancelación de servicio, ¿qué debo hacer para la cancelación del servicio?

• S.A.Rojas (@SARojas11) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia OTRA VEZ MAL SERVICIO DE TIGO. Servicio Plan Familiar. ( internet-tv) prestando un servicio bastante DEFICIENTE en Sincelejo. Varias fallas a diario donde quedamos sin señal por minutos. 3 y 4 veces al dia. Ya no màs. Me cambiarè a @ClaroColombia

• Andres Gaitan (@agaton1587) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin internet hace una hora aprox. Cl 166 con Cr 49 (Cercanías al club el Carmel) pueden confirmar si es falla general y en que momento se restablece el servicio? Llamé a centro de servicios Fijos de claro para ver si soy sólo yo pero no responden.

• Milo (@milofrioo) reportó hace 19 minutos

  señores de @ClaroColombia cuando hijueputas piensan solucionarme el problema de internet? 1 semana esperando a que se les de la perrahijueputa gana de llamar a programar el cambio del plan y solucionar las fallas del modem? amigos seguidores, si ven este tuit por favor Rt,ayuda!

• Jhony A Arroyave (@JhonyAArroyave1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Fundacion_Exito Buenos días, ayer me llamaron para ofrecerme un plan, actualmente soy Tigo y tengo plan con ellos, y cuando miraban en el sistema me decían q no podía, porq según tenía un mal reporte, me consulte y estoy hasta el momento bien, es más tengo plan de internet con ustedes de claro

• DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda No sirve para nada el servicio solución rápida.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda te dejé un dm, increíblemente sirve más el contacto por redes que conseguir al menos un número para hablar con alguien!