¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:
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Olga Lucia Cardona
(@OcardonaOlga) reportó
desde
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
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Luis
(@LuisForeru) reportó
desde
Chiquinquirá, Departamento de Boyacá
Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?
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Andrés Cifuentes Waldmann
(@cifuandres) reportó
desde
Sutamarchán, Departamento de Boyacá
Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
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Monik
(@Moni_Campitos) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.
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Y u r y💋B C
(@Yu_Barragan) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Solo FIFAS
(@alejosan1946) reportó
Los de @ClaroColombia son una manada de ladrones. Ahora están cobrando por un servicio que me tocó cancelat con intervención de la @sicsuper. Manada de ratas.
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johnalex
(@johnalexBOG) reportó
@ClaroColombia presenta falla en sistema que origina salida masiva de correos amenazantes a antiguos usuarios indicando que de no ponerse al día con el pago en un termino de 20 días, será reportado ante centrales de riesgo. Quien vigila? @sicsuper @CRCCol
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Jorge Heredia Vizcaíno
(@jheredia1972) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nuevamente reportando daño en mis servicios fijos, a menos de 15 días del último evento. ¿Podrían ustedes explicar cuál es el problema hoy?
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J. Martínez.Moré, MD
(@sahaskia) reportó
¿Qué hacer cuando @ClaroTeAyuda no te ayuda?
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David Cuellar Arana
(@dvcuar) reportó
@ClaroColombia tras que me prestan un pésimo servicio, canceló el servicio por el no funcionamiento del mismo y un año y medio después me envían un correo diciendo que me van a reportar, señores @CRCCol por favor hacer control, si me reportan espero una indemnización.
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Manuel Córdoba
(@maedco) reportó
@ClaroTeAyuda Por qué un servicio que termine de pagar en Marzo de 2022 y agende recolección de equipos y uds nunca fueron al día de hoy 7 meses despues me llega un correo de Cartera con un valor en mora de 25.000?
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Peperes
(@Maraleja90) reportó
@ClaroTeAyuda me llega una notificación de que me van a reportar a centrales de riesgo por una deuda, pero que si ya pagué haga caso omiso... Creo que no es un parte de tranquilidad. Necesito aclarar que estoy al día y tengo emitido un paz y Salvo de uds...
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fãBခr chãVခz™🇨🇴
(@faberchavez) reportó
Uno pagando por un servicio de ****** en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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O T R A E L I ♡
(@anaile_1) reportó
Ya me canse de estar llamando tanto a servicio al cliente para saber en donde y cuando llegara mi pedido @ClaroColombia, he llamado a mil números de la transportadora qué trabaja con uds y nadie me da razón de nada o me solucionan ya o cancelo la compra (?)
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Dan!ela ✨🍂
(@Dani8926) reportó
¡¡¡En casa llevamos 2 días sin internet!!! ¿A quién debe dirigirse uno cuando @ClaroColombia no responde la línea de servicio al cliente, ni el WhatsApp?... Que servicio del asco!