¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Internet	hace 14 días
Chiquinquirá	Teléfono	hace 3 meses
Lenguazaque	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año
Chiquinquirá	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 2 segundos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 17 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 57 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M.Antonia. (@Mgarcia_217) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, llevo más de 7 llamadas para solicitar un traslado de servicios a Pereira desde hace más de 20 días, me dicen que me llaman y nunca pasa. Ya me están cobrando por un servicio que no están prestando o qué opina @sicsuper

• Daniel Castaño (@danielcasta) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero desde hace 9 días escriben lo mismo, en el DM se puede mirar que no hay ningúna respuesta.

• ~R (@heimwall) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hola tengo problemas de Internet

• Anna (@Melek123444) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo necesidad de cerrar sesiones como dicen, se cerró 1 sesión hace 5 horas, la única que tenía de mi cuenta hogar, avisó que habían otros dispositivos en mi cuenta ¿eso es una actualización? Hasta en 3 dispositivos se puede tener la @appMiClaro ¿quien tiene 2 instalado?

• Juan David Grajales (@JuanDavidGraja) reportó hace 7 minutos

  solicito @Superservicios vigilancia sobre la prestación del servicio @ClaroColombia en el municipio de Marulanda, no es posible que la planta eléctrica se haya quedado sin combustible, en este momento el municipio está sin luz y sin señal de telefonía. Por más responsabilidad.

• Emilio (@emiliomontilla) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Y en Bogotá el sistema totalmente caído !!!!!!!! Falla masiva y uno sin poder trabajar

• gumballista (@lixiegore) reportó hace 10 minutos

  internet de ****** claro jodete ojala quiebres @ClaroColombia

• Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen un DM del que depende que siga manteniendo su servicio...hace un buen rato les escribí y nada.

• Alonso (@agalloca) reportó hace 13 minutos

  @PLinero @ClaroColombia En mi caso, supuestamente mejoraron cobertura en mi zona de residencia, el servicio funcionó por tres días de la mejor manera y ahora como cosa rara, otra vez el servicio de @ClaroColombia no sirve para nada y los asesores, ni hablemos. Totalmente inexpertos al dar una solución.

• Álvaro (@almonti_de81) reportó hace 15 minutos

  Ifueputa mal servicio el de @ClaroColombia el único servicio bueno q tienen es el de cobrar