¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 11 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 12 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 29 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 30 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia el servicio de televisión regresó, pero el Internet está intermitente y más lento que morrocoyo cojo. Así no se presta un servicio que es bien costoso.

• 🔴🦈⚪Jork🔴🦈⚪ (@Jorkjr) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Señores, cuando será el día que ustedes presten un servicio óptimo? Lo bueno es que para cobrar, cobran puntual y el valor que se acordó, pero no descuentan las veces que se dañan sus servicios. Porquería.

• Michael Scott (@NadaInfluyente) reportó hace 3 minutos

  ¿Por qué el internet de @ClaroTeAyuda será tan ******?

• daniela (@danielarperezc) reportó hace 5 minutos

  De los peores servicios yo vine a tener los dos @Aire_Energia @ClaroTeAyuda una porquería completa

• Stone - lawyer ⚖️ (@AbogAndres) reportó hace 5 minutos

  Que está pasando con Internet hogar de Claro?? Usualmente es malo, pero hoy ha sido la tapa, caidas frecuentes y y en resumen sólo puede trabajar una hora. No soporto más esta situación, hasta aquí llegué con Claro. Esto es prácticamente una estafa @ClaroColombia

• Nicolás Parra (@nikaodijo) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que crees @ClaroTeAyuda ? Segundo día que el servicio técnico nunca llegó... Ahhh pero el técnico reporto que si había llegado. No pues pregúntele al operador que cuando quiere venir, es más fácil no? Y no me tienen de ****** aquí esperándolos

• Henry Sterling (@HsSterling) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Los canales de antencion al público, dejan a las personas 30 minutos y más esperando una solución o contestan y cuelgan, es una falta de respeto con los usuarios, como consumidor de estos servicios tengo derecho a que me presten el servicio que ofrecen y por el cual pago

• Unkindled One (@RamyunLord) reportó hace 11 minutos

  Parece que @ClaroTeAyuda solo aparece cuando uno además etiqueta a la @sicsuper 🙄 no ha pasado una semana desde que vinieron a visita técnica y otra vez va todo un día sin servicio de internet

• Carolina Garcia (@krolineGarcia27) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada... Ahora me salen con un mensaje que debo 565 pesos y que me van a reportar... ¿Por qué me cobran hasta ahora? Y por un medio que poco utilizo... Que falta de honestidad y de todo, que vergüenza @ClaroColombia

• SᕼᕮIᒪᗩ🦋ᗷᕮᖇᗪᑌGO (@sheilaberdugo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia otra vez sin servicio. Sin fijo, ni televisión, ni Internet. Y la factura completa sí que llega puntual. Qué horrible...