¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 30 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 44 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 53 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adro (@Adropero) reportó hace 5 minutos

  @El3Nombresss @ClaroColombia ¿Cuál es la menos peor?

• Maferun (@maferun83) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia el único día que estoy en mi casa y como raro sus servicios fallando y tienen el descaro de decir que de 3 a 5 horas solucionan la falla!!! @sicsuper

• Wandering Soul (@twsoul89) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Desgraciadamente soy de los "suyos", porque @Tigo_Colombia y @MovistarCo son peores. Entre los 3, uds son un mal menor. Mal servicio, malas operaciones, asesores que venden con mentiras con tal de cumplir metas y al final queda el cliente sin el servicio prometido. Hptas!

• Isabella Sánchez O. (@isa13sanchez) reportó hace 10 minutos

  No tengo wifi, auxilio @ClaroColombia

• Yeison Noriega (@yeison9725) reportó hace 11 minutos

  Creo que no existe una empresa más incompetente que @ClaroTeAyuda desde 24 horas de dignan a ver si el servicio está funcionando??? Es enserio?

• Santiago Arevalo (@santiagoarego) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Mi decodificador no da señal y parece haberse quemado por dentro

• Darioh (@om4rdil4) reportó hace 14 minutos

  @LauAngaritaD @ClaroTeAyuda Sal corriendo de ahí, yo lo sufrí por años hasta que me pasé a fibra óptica @MovistarCo servicio absolutamente superior. De estos últimos sólo lamento la atención al cliente

• ᴊᴜᴀɴᴄʜᴏ🎱🇨🇴 (@juanchoserran8) reportó hace 15 minutos

  En los últimos días, el internet de @ClaroColombia se está yendo a la ******. 🙃

• isabel olarte (@isabelolart) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda NO TENGO SERVICIO DESDE AYER

• mapiaguilars (@mapias15) reportó hace 25 minutos

  Otra vez @ClaroTeAyuda @ClaroColombia fallando y lo único q dicen es tenemos el power! Pero el power para prestar mal servicio