¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 5 segundos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 22 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 37 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 40 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 57 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia el servicio de Internet de ustedes es el más malo de Colombia Y eso q estoy en Bogotá que serán los departamentos alejados Pero para cobrar si son muy puntuales @ClaroColombia es perverso

• EL GENERAL ORELLANO (@RomarioCdpj1924) reportó hace 4 minutos

  Son una porquería @ClaroColombia

• Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia como ciudadano del común, me siento atropellado, pisoteado por una marca como @ClaroColombia la cual es muy buena para cobrar más no para prestarme un servicio de Internet y teléfono pero si no les pago me reportan ,y me cobran por un servicio el cual no tengo

• Daniel (@DanieloRxN) reportó hace 6 minutos

  Internet malo, señal de win mala, señal de celular mala ¿Hay algo que hagan bien ustedes? @ClaroTeAyuda

• Soldado Colombiano (@ColombiaLancero) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que porquería y que inmundicia el servicio de datos en el Casanare. No se roben la plata de los usuarios que pagan cumplidamente sus facturas. Garanticen un buen servicio. LADRONES HIJOS DE ****.

• marian moss (@marian_moss) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Mala atención en servicio al cliente ,en Medellín Premiun plaza box 3 y 4

• manolobellon (@ManoloBellon) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No es cierto! No ayuda. Desde el jueves con problemas de internet. Mienten diciendo que no se quiso recibir al técnico. 6.05pm, y solo dicen que hasta el martes mandan técnico. Y?? No puedo trabajar, hacer nada. Pero no les importa. Gracias! @Rochy62

• Sr. JP 🐐🌟 (@josejpMFC) reportó hace 7 minutos

  Sres. @ClaroTeAyuda, pésima la señal móvil, para que tener tantas GB, si al final no sirve de nada.

• Pedro Saldarriaga (@Pedrops26) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que ********* servicio tan inmundo el de ustedes, otra vez se jodió el internet en el barrio. Con razón se hacen los de Movistar afuera de la unidad. Que asco.

• Jairo Gonzalez (@ingjairogonz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia estoy desde la 1 pm sin internet porque un técnico se fue diciendo que volvía en un momento. Desde entonces llamó a soporte y no me han podido solucionar porque el técnico no ha querido cerrar la orden!!!! Que hago???? Me quedo sin servicio hasta que le de la gana?