¿Claro está fallando o caído? in Susa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• 
  Luis (@LuisForeru) reportó hace 12 minutos desde Chiquinquirá, Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• 
  Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 24 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• 
  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 24 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• 
  Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 39 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Capocisf (@capocisf) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia q pasa con la señal q se apaga y prende ya hace varios días En diferentes canales más repetitivo en @espn 😡 y nada q lo arreglan en Bogotá,👀 para cobrar si rapidito no,💬

• 
  Mateo Gonzalez (@MateogonzalezN) reportó hace 11 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Son el peor servicio la verdad

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  - Ldy. Eleanor Loire - (@HoneyMilkyCake) reportó hace 16 minutos

  Oiga don @ClaroColombia con todo el respeto a los chicos del call Center que necesitan de trabajar, DEJEN DE SER TAN JODONEEEES!! QUE NO ME INTERESA TENER SU BERRACO SERVICIO!!!!! 10 llamadas al día de teléfonos distintos, en serio paren ya, esto ya es acoso.

• 
  Martín Velásquez (@MartinVelsquez8) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia He recibido 6 llamadas suyas en 2 días y ya llamé para decirles que no me interesan sus productos. @sicsuper, también intenté poner la queja por pqr y no me dejó porque no soy cliente de ellos. Será que pueden multar a estas empresa acosadora y que incumple reglas?

• 
  .......... (@gbohorquez1980) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin acceso a la plataforma de Mi claro app, ya he llamado mas de 3 veces a Servicio al cliente. No resuelven

• 
  Yojan Ocampo (@Jsocampo6) reportó hace 19 minutos

  De verdad @ClaroColombia tus Datos móviles están hechos del asco dicen ser la red móvil con mayor cobertura pues su eslogan da pensar todo lo contrario más de 15 días con un servicio inestable pero la factura llega normal 🤬🤬 @ClaroTeAyuda

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  Stiven (@Stiveng8622) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas les escribo desde las afueras de cali y ya van varias semas que el servicio de interne movil es muy lento hice todo lo que me fijo soprte tecnico y nada el servicio sigue muy malo

• 
  Andres Mauricio Bernal Suarez (@Andresbernalx07) reportó hace 29 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Monica a ni me cobraron dos meses por 2 megas de internet y supuestaente tengo 60 110.000 y no lude trabajar arreglaron el problema después de dos meses Y ahora si puedo trabajar pero me van a cortar el servicio por q no e pagado. Y no trabaje no me pagaron por el servicio ah

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  Capocisf (@capocisf) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia q pasa con la señal q se apaga y prende ya hace varios días En diferentes canales más repetitivo en @espn 😡 y nada q lo arreglan en Bogotá,👀 para cobrar si rapidito no....

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  Oscar Manrique (@OscarMa00387635) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda increíble a las 11 de la mañana me instalaron Clarotv y a la media hora se fue la señal en unos de los codificadores DH y llamo y me dicen que debo esperar 24 horas, cuando en la primera llamada me dicen que en 30 minutos me cargaban los canales, Claro paso a Negro