¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace un minuto desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 10 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 12 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 26 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 38 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JulioM (@Julmirand) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente uds @ClaroColombia son una porquería. Agende una cita técnica la semana pasada y quedó para el 22-6-21.Ayer en la mañana me mandaron un mensj donde me la pasaban para hoy 23-6-21 en el mismo horario entre 7 a 1 pm. Incumplieron nuevamente.

• Juan (@judihem) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Servicio al cliente de lo mas malo, el servicio se paga y cobran reconexion, cambian el paquete a su antojo para poder cobrar mas y todos los meses un dolor de cabeza. Espero retirarme lo mas rápido posible.

• Maycol Ruiz (@MaycolRuiz_) reportó hace 5 minutos

  Lo siento pero tengo que desahogarme Ayer un agente de @ClaroColombia me llamo a ofrecerme un tentador plan a lo que accedí, solicitando que fuera efectiva la portación de mi numero en Julio 19 para no perder lo pagado en el operador actual. Me notifican que la port sera mañana

• Sara Carvajal (@SaraCarvajal) reportó hace 7 minutos

  100 megas de internet contraté y SIEMPRE que tengo una llamada virtual, se cae la conexión. @ClaroColombia nunca más

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 10 minutos

  Súper arrepentido de haberme pasado para @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin internet todo el día, y ahora la TV bloqueada en cada momento, toca desconectar el decodificador para poder cambiar de canal. Lo peor, estoy pero llevado con Uds

• 🦝🦝🦝Srto. Mapache 😂😂😂 (@_jaramirez) reportó hace 12 minutos

  @Andreiiyk @ClaroTeAyuda Mí peor elección este año 😔, el servicio no es malo, es pésimo

• Andy (@andres32132) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda mi internet en riohacha NO sirve. Por favor revisar. Son 30 megas pero no llega ni a 1na. Por favor atender urgentemente. Gracias...

• C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 20 minutos desde La Sierra, Departamento del Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

• ¡La Cojeno! 🐇📚 (@ncjimenezgil) reportó hace 24 minutos

  Oye, @ClaroTeAyuda esto sin servicio de internet en mi casa desde esta tarde. ¿nos vemos en el DM?

• Pacho (@pachogana) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan eso 1hora y 32 minutos. ¿Para que pagar un plan si debo depender de mi WiFi?