Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Susa, Departamento de Cundinamarca 02/09/2026 07:45

febrero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • LuisForeru Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Azucardecubito Claudia (@Azucardecubito) reportó

    ¿Y esta vez por qué está fallando el Internet de @ClaroColombia? Pensé que ya habíamos superado el tema.

  • sergiomahecha91 sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó

    @ClaroColombia me dijeron que me comunicara el dia 3 de dic para no generar 45 mil pesos de reconexion del servicio hogar, ya lo hice pero no me dan respuesta al respecto, si cobran, cancelen el servicio por favor que ya es abusivo una reconexion por ese dinero!!!

  • espi_ Espisaurio (@espi_) reportó

    @ClaroTeAyuda me dejaron en visto? Porque la super intendencia no me deja en visto, a mí se me hace que quieren ganarse otra multa por el pésimo servicio.

  • scastrodri Sergio Castro (@scastrodri) reportó

    @ClaroTeAyuda No, sigo sin solución al inconveniente inicial.

  • MarcelaDurn14 Marcela Durán (@MarcelaDurn14) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya he pedido permiso en el trabajo 2 tardes esperando su servicio y nada, que falta de respeto.

  • jdzuluagaar jdzuluagaar (@jdzuluagaar) reportó

    @ClaroTeAyuda todos los días se cae el Internet. TODOS LOS BENDITOS DÍAS. Ya han venido dos técnicos y dicen que ya arreglaron el problema y al cabo de unas horas, vueeeeeelve y se cae. Yo trabajo desde la casa y ya está situación me está afectando laboralmente.

  • miguemoligon el MoliChenko (@miguemoligon) reportó

    Confirmen si uds también se demoran 40 min en línea con los hptas de @ClaroColombia rogándoles para q les reciban sus servicios de ****** y renunciar a ellos o solo es a mi q me pelotean de ext en ext hasta q se corta la llamada ! Ayúdame ahí @sicsuper por favor !

  • LeslieGiset Leslie Giset Rozo (@LeslieGiset) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuál chance si nos han tomado del pelo un mes casi. La solución es "le reprogramamos" y nunca vienen

  • mstrscv Camila. (@mstrscv) reportó

    @ClaroTeAyuda No, gracias, ya estoy cansada de las veces que han dicho que van a solucionar mi problema y no lo hacen. Si no puedo enviar una pqr por internet, llamaré o iré a un centro de experiencia. Buena tarde.

  • ggallardob Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó

    @ClaroTeAyuda tercera vez esta semana sin Internet... ¿Año nuevo, señal nueva? ¿Hay algún reporte de daño en Cedritos? Quedo pendiente.