¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 29 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 29 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 38 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Eduardo Chaparro. (@jorgeeduardoex1) reportó hace 7 minutos

  La empresa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no le da el servicio hogar a mi hijo médico, lo ¡DISCRIMINA! No está en data crédito, no tiene antecedentes penales ni judiciales de ninguna clase, fue Magna Cum Laude en sus notas de pre. El requiere internet por su trabajo. @sicsuper

• beatriz sierra uribe (@betyblue2012) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que días tan complicados la señal perversa ni que decir del whassap o al menos llamar ninguna de las dos opciones

• Tatiana 💛⚡✨ (@TataAlReves) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio, me escriben al DM pero tomando información del 2020, como oes dije este servicio es nuevo llevo como un mes con el, no se de dónde sacan información que en el sector hay un daño

• Jesús I Navas Florez (@jenaf288) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia nuevamente sin internet, un día si y otro no. Que servicio tan perversamente malo @sicsuper

• juan camilo valencia (@juantamilo) reportó hace 18 minutos

  Es en general o la señal de @ClaroTeAyuda es un porquería. La mayoría de mi familia tiene estás líneas y todos nos estamos quedando de lo mismo. Todas las llamadas no se entienden, es necesario enviar mensajes por WhatsApp todo el tiempo porque las llamadas on un asco.

• N (@neramaba) reportó hace 18 minutos

  Pilas con sus recargas de lin de @ClaroColombia , ellos le activan por debajo un paquetr de $2000 q le consumen toda la recarga. Mi caso es de una sim para una alarma, entonces no hay paquetes q se activen y menos a las 2 am

• Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda 4° mes con problemas de facturación, me cansé de ustedes. Me ayudarían con la cancelación por favor?

• jan peter nauta (@jpcnauta) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Está mal la señal de TV estos días en Cúcuta: imagen pixelada en casi todos los canales.

• Daniela (@DaniMLesser) reportó hace 22 minutos

  El roaming de @ClaroColombia ha sido una porquería hoy! He estado en 3 ciudades de usa hoy y en todas me ha fallado la señal o los datos y se pasa entre T-Mobile y at&t pero sin ninguna mejora. Me ha tocado depender del wifi de los aeropuertos! Solucionen

• Lina Orjuela (@LinitaOrjuela) reportó hace 23 minutos

  Bueno señores @ClaroTeAyuda adicional al mal servicio de esta mañana intentando acceder a un beneficio de convenio empresarial sigo sin poder usar #clarovideo ...que si por favor me quitan eso de mi factura o lo arreglan...#quegracias