Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Susa, Departamento de Cundinamarca 12/29/2025 14:45

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaVilla de San Diego de Ubaté Internet
ColombiaChiquinquirá Teléfono
ColombiaLenguazaque Internet
ColombiaLenguazaque Teléfono
ColombiaChiquinquirá Internet
ColombiaLenguazaque Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • LuisForeru Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarioMartvius Mario Andres (@MarioMartvius) reportó

    @ClaroColombia Su señal en pésima y su servicio al cliente paupérrimo

  • poldoneitor Leonardo Chica (@poldoneitor) reportó

    @juanchoserran8 @ClaroColombia Todos los operadores han tenido muy jodido el servicio de internet y voz hoy, no solo en los móviles.

  • gbarriosg82 Gilberto Barrios (@gbarriosg82) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroTeAyuda cuando de reportar y repara una falla se trata, en estos tiempos ya no es admisible tiempos de 6 horas y hasta días para restablecer un servicio hogar, cuando muchos tenemos trabajos en modalidad virtual, la solución será cambiar de operador?

  • andersaint A/Nderson Girón (@andersaint) reportó

    @juanchoserran8 @ClaroColombia Entonces es a nivel Nacional porque estoy en Cundinamarca y no hay señal de nada

  • gabrielvargasir Gabriel Vargas (@gabrielvargasir) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas Noches. El servicio de Claro Movil y Claro Hogar están con muy baja velocidad. Que problemas tienen y cuando lo resolverán porfavor? Llevo una hora sin servicio estable.

  • Oskgames Oscar Ivan Lasprilla (@Oskgames) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito una línea de servicio al cliente útil ya que por wsp no sirven para nada

  • Claudia_Gineth Claudia Gineth (@Claudia_Gineth) reportó

    @ClaroTeAyuda 5 dias sin servicio de claro hogar. No responden efectivamente ningun canal, Whatsapp 3 horas para responder un chat, personalmente 1 hora para solo para el turno en teléfonos cortan las llamadas pero eso si dejan la encuesta de satisfacción.@ClaroTeAyuda 😠

  • PaolaFandio5 Paola (@PaolaFandio5) reportó

    @ClaroTeAyuda ya 27 horas, HORAAAAS, no minutos esperando su respuesta

  • Claudia_Gineth Claudia Gineth (@Claudia_Gineth) reportó

    @ClaroTeAyuda @HugoLombo Cuandoooo. Llevo 130 horas din servicio

  • Giovannirincon Sr. Gio... 🇨🇴 (@Giovannirincon) reportó

    Nuevamente con problemas de conexión de la red móvil de @ClaroTeAyuda