Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Susa, Departamento de Cundinamarca 03/19/2026 19:35

marzo 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Amarilla_Didi AMARILLA (@Amarilla_Didi) reportó

    @crisstuttoasco @ClaroTeAyuda Los de claro van a terminar briandote un servicio bien económico, con tal que los dejes en paz.

  • mhelanyd19 Melaencontré (@mhelanyd19) reportó

    @ClaroTeAyuda Exijo una respuesta concreta y acciones reales por su parte, por ahora no solo es la ausencia parcial del servicio sino también el uso tan irresponsable de los datos para conveniencia de ustedes y sus terceros. #DenunciaPública

  • avercros bored behemoth (@avercros) reportó

    @ClaroTeAyuda el 20 de junio me llamaron a preguntar que tal estaba el servicio, les comenté que tengo una mejor oferta por parte de otro operador, la persona dijo que me llamarian en los proximos dias para ajustar la oferta, 6 de julio y aún sigo esperando esa llamada, gracias.

  • JohnnyEscobarRR Johnny Escobar (@JohnnyEscobarRR) reportó

    @ClaroTeAyuda Ustedes me tienen embaladooooooo!!! Y les importa un ****!!!!! Que asco de servicio!!!

  • MariajoseRumbo María José Rumbo B. (@MariajoseRumbo) reportó

    @jolumoga @ClaroTeAyuda ¡Es terrible!

  • JoseIsr55538161 Jose Israel Rodriguez Molina (@JoseIsr55538161) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores claro buenas tardes sigo esperando la devolución de mi dinero de un pago que no se hizo me habían dicho que me iban a mandar un código para la devolución del dinero sigo esperando ojalá se solucione pronto mi inconveniente

  • diazgjuan Juan Diaz (@diazgjuan) reportó

    @ClaroTeAyuda hice un pago de un servicio público en fecha y horario oportuno ayer x Claropay y no aparece dicho pago en el sistema, me cortaron el servicio y ustedes no responden, que estafa es Claro Pay

  • jj6230 Jhon Jairo Ibarra (@jj6230) reportó

    definitivamente los de @ClaroColombia son unos ladrones me pusieron un tal plan bronce que nunca solicité, pedi me lo cancelaran me dijeron que si pero no lo hicieron @sicsuper

  • jj6230 Jhon Jairo Ibarra (@jj6230) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper puse la queja tengo un número de radicado donde me dijeron que si se canceló, me llamaron a validar que se canceló y siguen cobrando. Descarados!

  • andresuscategui Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó

    No sé dejen engañar de @ClaroColombia mi novia pidió un celular, lo cobraron y no lo entregaron, ahora queremos la devolución del dinero y tampoco. Esperemos la respuesta de la @sicsuper