Estado del servicio de Claro en Susa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Susa, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chiquinquirá.

City	Problem Type	Report Time
Chiquinquirá	Teléfono	hace 20 días
Chiquinquirá	Teléfono	hace 2 meses
Chiquinquirá	Televisíon	hace 3 meses
Villa de San Diego de Ubaté	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• 
  Luis (@LuisForeru) reportó hace 1 minuto desde Chiquinquirá, Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• 
  Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 7 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• 
  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 31 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• 
  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 35 minutos desde Sutamarchán, Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• 
  Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 37 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 9 am sin servicio de internet, televisión y telefonía, 12 horas ya y no hay soluciones, se cansa uno de llamar al *611 y nunca hay atención sólo opciones y opciones hasta cuándo @sicsuper con este operador, pero la factura completa

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  Luis Girón (@lualgimi) reportó hace 8 minutos

  Uno necesitando comunicarse y la señal de @ClaroColombia una basura, de hecho en el día a día es una 💩 y cuando pasa una emergencia si que peor. #temblor

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  ஂை. Я∑ک₮Я∑קØ (@mrestrepol) reportó hace 15 minutos

  @UltimaHoraCR De golpe esa es la razón por la cual en muchos sectores de Bogotá a esta hora no hay servicio de @ClaroTeAyuda en los celulares, no?

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  Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ArysSalas Cada día @ClaroColombia peor. Hoy en medio de un temblor no puede irse la señal, es cuando más se requiere.

• 
  Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 22 minutos

  Exceso sísmico en los servicios que presta @ClaroTeAyuda en Colombia. Y que no le achaquen al terremoto lo que está pasando en distintos sectores de Bogotá en estos momentos. Hasta 5 y mas horas de interrupción en servicios, lo cual debe reflejarse en facturación. OJO @sicsuper

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  Natalia Higuera 🇨🇴 (@Nataliasu) reportó hace 23 minutos

  Mi señal aún no sé restablece del todo, tengo que colgarme de un celular corporativo de Movistar que en ningún momento falló que solución me dan? @ClaroColombia

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  jorge chavez (@jorgejhr04) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Los de claro son unos HIJOS DE **** , ya se cansa uno de los abusos de esta compañía, para todo es un protocolo, hasta para cambiar una contraseña ese estúpido servicio por Whastapp es un asco, para cancelar te deja en espera te ponen miles de trabas y después cuelgan

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  marlon acuña (@loncito1) reportó hace 26 minutos

  Que pasa con la señal en el municipio de #nuevobelendebajira @belenbajira Llevamos dos días sin señal, ya vamos para el tercero, hoy tembló súper fuerte y estamos incomunicads, que pasa claro @ClaroColombia

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCCol @sicsuper La misma respuesta de siempre y no pasa nada. Les he pedido encarecidamente que den de baja mi número de sus bases de datos y ustedes insisten: YA NO MÁS!! Sáquenme de su lista, ya probé su servicio y NO ME GUSTÓ. CHAO

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  Jenn 🪼 (@Jennzalf) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio de hogar desde el 14 de julio, vienen hacen visitas técnicas y se van, no solucionan. Hoy particularmente el señor que hizo la visita se fue cuando me di la vuelta para recibir una llamada y dejo tirado todo sin despedirse, pensé que me había robado