Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Susa, Departamento de Cundinamarca 02/08/2026 18:45

febrero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • LuisForeru Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • cifuandres Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

    Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gio_Ovalle18 Gio Ovalle (@Gio_Ovalle18) reportó

    @vperezamaris @ClaroMusicaCO @ClaroColombia Paga el plan

  • Angelus1789 Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper

  • dadageznez Karen Daniela (@dadageznez) reportó

    @ClaroTeAyuda Es obvio que no me quieren prestar el servicio yo no los puedo obligar, me dan un número que nunca atienden muchas gracias todo, en alguna oficina les llevaré su modem muchas gracias por su colaboración.

  • kmuchis1 Carmen Lopez (@kmuchis1) reportó

    @ClaroTeAyuda hola adquirí un servicio triple play con la promoción paga en mayo y se me está cobrando en el mes de abril qué pasa podría por favor colaborarme

  • jennyfergarciag García (@jennyfergarciag) reportó

    @monsalvee_21 @ClaroColombia Es que no me sirve nada, es como si no existiera. 😡

  • dayanaguzman Dayana Guzmán V (@dayanaguzman) reportó

    @ClaroTeAyuda me fui del país durante 7 meses, desactivaron mi línea x no usarla, cuando fui cliente de claro x más de 10 años, siempre en plan postpago, con un buen historial crediticio y ahora para recuperarla debo sacar un plan y pagarlo por 3 meses, así tratan a sus clientes?

  • SolAKDramas SolA (@SolAKDramas) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda una amiga tenía programada una visita hoy para que le arreglaran el internet, llamó para ver qué onda porque no llegaban, y le dijeron que ella había reprogramado la visita para el 23 de abril cuando ella nunca había hecho eso!! En ese caso que procede????

  • feliperez24 OSCAR FELIPE PEREZ (@feliperez24) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo sin servicios de TV ni de Internet por dos días, solicito su ayuda para resolver este inconveniente, me está perjudicando ya que trabajo desde casa y no he podido conectarme.

  • dadageznez Karen Daniela (@dadageznez) reportó

    @ClaroTeAyuda Es obvio que no me quieren prestar el servicio yo no los puedo obligar, me dan un número que nunca atienden muchas gracias todo, en alguna oficina les llevaré su modem muchas gracias por su colaboración.@sicsuper

  • Ingebar Garo (@Ingebar) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.