¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 9 segundos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 49 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 51 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D͙e͙r͙l͙y͙s͙ ͙d͙e͙l͙ ͙SuperBic͙a͙m͙p͙e͙ó͙n͙ ͙🇦🇹 (@Der0207) reportó hace 7 minutos

  SON LA PORQUERIA MUNDIAL @ClaroColombia ni su wpp sirve, ni Twitter, ni llamadas sale dizque claro argentina, sean seriooooossss cancelan una visita, luego reprograman, vienen sus técnicos y dicen que no sirve la red, y ustedes dicen que no hay fallas, PATÉTICOS.

• Un Felipe Dice (@UnFelipeDice) reportó hace 8 minutos

  @sebssss_ @ClaroColombia Que si quieres chatear dicen jajajajajaja malparidos canales de atención que sirven pa ni ******

• Rico (@santiagoricox) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Hola @sicsuper, he llamado al rededor de 6 veces a la línea de atención de @ClaroColombia, de las cuales 3 veces me he comunicado con asesores que me toman mis datos personales, me dejan esperando y de un momento a otro cuelgan, necesito cancelar el servicio de Claro Hogar. 🙏🏻

• Javen Qúram (@JavenQuram) reportó hace 15 minutos

  @MauricioJaramil Sí, ya sabemos que @ClaroColombia no hace parte de ninguna conspiración, es simple e inocentemente un mal servicio. #ParoNacional6M

• Juan Carlos Castro (@jucacaro1979) reportó hace 18 minutos

  Malo, perverso así esta el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Marvarga (@Marvarga3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda aun sin solución. Necesito ayudar urgente con el servicio. No tengo servicio de claro.

• Sebas en Colombia (@sebasencolombia) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola necesito soporte, les escribo al DM

• Sol y Luna (@solyluna_r) reportó hace 22 minutos

  @SraPatria @ClaroColombia En el meta la señal de internet esta llegando muy deficiente y llamo a mi esposo que esta en otro departamento y suena el celular como si estuviera sincronizando algo. No se que pasa.

• Jolman Leal Duarte (@LealJolman) reportó hace 23 minutos

  @SraPatria @ClaroColombia Tal cual, claro es el responsable de mantener el servicio de manera óptima, para eso se les paga a tiempo, pero esto está malísimo.

• Daniela Saavedra (@Danielsaaro04) reportó hace 23 minutos

  @dorellyta @ClaroColombia ¿Enserio desde ayer? En mi caso es hoy que he tenido esos inconvenientes a las 8am pude tener acceso a las redes y llamadas, es decir que estuve 5horas con fallas de cobertura y llamadas. De no creer.. 🙉