¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 18: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:
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Monik
(@Moni_Campitos) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.
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Y u r y💋B C
(@Yu_Barragan) reportó
desde
Simijaca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Contreras Torres
(@woct1968) reportó
Insisto. El peor servicio de Internet en #Colombia lo ofrece @ClaroColombia . Personal técnico poco calificado, equipos reparados en mal estado, limitaciones en el firmware de los modems y un pésimo servicio de atención al cliente.
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Paolita Sanchez
(@PaolitaSan) reportó
@ClaroColombia en serio que el servicio al cliente es totalmente vergonzoso. Les he escrito por este medio y por todos los canales que tienen disponibles y nada. El técnico ya vino y dijo que el modem estaba dañado y aun así no quieren cambiarlo…
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Daniel.
(@Demente_joven) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Por que el tiempo de respuesta es tan largo al resolver inconvenientes relacionados con servicio al cliente? ¿Pero si se trata de ventas ahí si son diligentes?
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Felipe Martínez
(@FelipeM97236691) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando sin teléfono
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Paolita Sanchez
(@PaolitaSan) reportó
@ClaroColombia hoy una asesora Catherine Muñoz a las 8 pm nuevamente me dice que el unico soporte que me van a dar es reiniciar el modem, cosa que he hecho todos los días varias veces al Dia sin que esto sea solution. Le pido poner una queja y me dice que para que….
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José G. Guerrero
(@jg2guerrero) reportó
Con la velocidad de internet que manejan en @ClaroTeAyuda no se gasta 2gb de datos en el mes.
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Raul Arango
(@raul6755) reportó
@dataiFX @ClaroColombia De que sirve eso con una pésima atención, un servicio deplorable y una red en pésimo estado.
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Martín Emilio Romero Baquero
(@martinemeromero) reportó
Y el mantenimiento cuánto se demora?? @ClaroTeAyuda Pues a ver si puedo hacer mañana lo que hoy no se pudo o cancelo lo de mañana de una vez y hasta el año entrante...
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kozzy
(@kozzy_99) reportó
@ClaroColombia hasta cuando no tendré servicio de Internet fijo ? Al menos den una respuesta pero voy para 2 días y nada 😒 @MovistarCo será ir con ustedes ....
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alex luque bernal
(@aluquebernal) reportó
@ClaroColombia El soporte de @ClaroTeAyuda si que es demorado ....