Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Susa, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Susa, Departamento de Cundinamarca 02/01/2026 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • LuisForeru Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

    Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

  • Moni_Campitos Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

  • cifuandres Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

    Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • Yu_Barragan Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanes_be Juan Esteban Bedoya (@juanes_be) reportó

    @ClaroTeAyuda desde el 16 de marzo, pedí poner el modem en modo puente, hasta ahora no importa que les escriba o cuánto los llamé hasta me cuelgan, increíble que tan mal servicio, a la final si están dispuestos a atenderlo a uno o no? Vino un técnico a casa y se fue sin terminar!

  • vitreousperidot Cristian Torres (@vitreousperidot) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia @ClaroColombia no soluciona nada. El wifi no me sirve en el celular he llamado mil veces, nadie contesta. Escribí, ahí si contestan dicen que van a solucionar y nada, todo igual. No sé si es una estrategia para mantener el consumo de datos. Estoy que me cambio.

  • IVANCORAL Joivcoer (@IVANCORAL) reportó

    @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Hay planes de 100 mil...uno no necesita ni tanta info ni tanta velocidad...aca apenas estamos saliendo del 3G

  • DiegoAPita Diego Pita (@DiegoAPita) reportó

    @ClaroTeAyuda @Fito109 Ha esta hora aun no hay señal de claro en Yopal @ClaroColombia, hay alguna respuesta. Gracias

  • agustin_gv Agustín Gonzalez (@agustin_gv) reportó

    @ClaroTeAyuda Si fuera mi teléfono ya se abría solucionado pero es un problema a diario así compre uno nuevo... Que irresponsable y falta de respuesta para con el usuario.

  • angel1_hernandz angel hernandez (@angel1_hernandz) reportó

    Nuevamente sin señal, @ClaroColombia definitivamente su servicio es pésimo y cada dia es peor, será cambiar de operador no queda de otra

  • StephCaldm Stephania (@StephCaldm) reportó

    CANSADA, ABURRIDA, MAMADA de tener que lidiar con el mal servicio de @ClaroColombia es increíble lo poco que cuidan a sus clientes, son lo más bajo en servicio al cliente, ademas se merecen su proceso por publicidad engañosa. Para cobrar su basura de servicio, son los primeros.

  • Diego21Herrera Diego Herrera (@Diego21Herrera) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando. 🙄⏰

  • Javiermrubioi Javier Rubio (@Javiermrubioi) reportó

    @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Ahora la atención al cliente vía telefónica es una experiencia maratónica, terrible, fatal, hay 300 mil opciones y lo que realmente uno necesita es que alguien le ayude, la opción 2 eeservicio técnico no sirve, sale una grabación que dice no se que y se cuelga la llamada

  • MarioEpa Mario 👌🎵 (@MarioEpa) reportó

    Que h....p servicio tan malo el de @ClaroColombia ni señal y el servicio de datos pauperrimo. El otro mes vuelvo a @MovistarCo es el que tiene mejor señal