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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Susa, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Susa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Susa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Susa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Susa y lugares cercanos:

  • Yu_Barragan
    Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • infundio
    Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó

    @ClaroColombia ... tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione En su Bot chat me piden mis datos y dicen que van a revisar y no vuelven ni pasa nada. El Problema de no poder pagar sigue igual de mal Claro Bot Asesores no arreglan nada ni sirven para nada

  • ferney790511
    Ferney Escobar (@ferney790511) reportó

    @AndreDuranB @Movistar @ClaroColombia Malo nooooo. Últimamente. Claro es PÉSIMO PARA TODO

  • MalejoDiazR
    Manuel Diaz R. (@MalejoDiazR) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando tengo que aguantar el servicio de internet Tan malo que uds ofrecen, todos los días a esta misma hora no hay internet en mi casa, iniciaré acciones legales en contra de uds por que están vulnerando mi derecho al trabajo en pandemia

  • claraleco
    CALC (@claraleco) reportó

    @ClaroTeAyuda he hecho varias llamadas a servicio al cliente, cada vez que llego a la opción "ser atendido por un asesor" se corta la llamada???????

  • piopayo
    Fred (@piopayo) reportó

    @ClaroTeAyuda hoy vino un técnico a resolver un problema el man me dice que hay una afectación con la troncal Inc4109791 me da ese número de incidencia el técnico me dice que no puede hace más nada ya que estos arreglos lo hace gente especializada me reprograman una nueva visita

  • ValliPerez
    Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó

    @ClaroTeAyuda Sr me encuentro sin servicio de Internet lo necesito urgente

  • Z_aleksei
    A.S.D.Z. (@Z_aleksei) reportó

    Increible el poco tacto que tiene @ClaroColombia estoy realizando un reclamo a un FRAUDE en facturación que me intentan hacer, y me preguntan EN MEDIO del proceso si quiero aumentar mi portafolio de productos y ser "Todo Claro". No brenda, no me importa tu pésimo producto.

  • alsequi26
    Alejo Serpa Quintero (@alsequi26) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo una hora sin servicio de internet aquí en la ciudad de Neiva el servicio es pésimo @Superservicios @Ministerio_TIC

  • CamiloVelasque7
    Camilo Velásquez I (@CamiloVelasque7) reportó

    A los señores de @ClaroColombia que si porfavor dejan de llamarme con una máquina a ofrecerme un plan para celular! NO ME INTERESA!

  • MalejoDiazR
    Manuel Diaz R. (@MalejoDiazR) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito la solución YA, @sicsuper tomen nota por favor que nuevamente están vulnerando mis derechos