¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 8 segundos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• 
  El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• 
  K. (@tkarhely) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• 
  PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• 
  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• 
  PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• 
  MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 48 minutos desde La Florida, Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• 
  live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• 
  Val. 🌙 (@Vaaal_29) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda, por culpa de ustedes me toca estar en Twitter gastando mis datos porque el wifi se cae cada 2 por 3, no me simpatizan:).

• 
  Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Tengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian David Sosa (@Antarez57) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio, que es lo que pasa? no han podido solucionar la falla que lleva ya 24 horas, necesitamos urgentemente solución, muchos dependemos del Internet para trabajar...

• 
  WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda TELEFONIA FIJA DAÑADA E INTERNET LENTO!!! AYUDA POR FAVOR un mes en la misma vaina... Internet de 100 megas que está en 50 megas...

• 
  Andrea (@Andreappm) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda sr no hay servicio de ninguno de los servicios en todos los puntos que hay en casa, será un problema de red?? Ayuda!!!

• 
  💚Laura💚 (@Laura1Abg) reportó hace 4 minutos

  ¡QUIERO CANCELAR EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO @ClaroTeAyuda! ¿TAMPOCO ME VAN A DEJAR HACER ESO?

• 
  💚Laura💚 (@Laura1Abg) reportó hace 6 minutos

  ¿Podría dar más asco el servicio de @ClaroTeAyuda?

• 
  tatiana morales (@tatiana46964133) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Hace 2 semanas me estoy comunicando a su línea para que me expliquen una factura y no es posible que mal servicio al cliente, ni una atención digna se merecen sus usuarios?

• 
  jotricla (@jtrianac) reportó hace 8 minutos

  Gracias @ClaroTeAyuda @ClaroColombia antes tenia mala señal de internet!!! Y ahora que ya vinieron…. NO TENGO NADA de internet!!! Gran ayuda……paridos

• 
  Αλέξανδρος (@alefo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ???? Esperando !!!

• 
  Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Como de costumbre, reporto que no tengo servicio de televisión e Internet. Nada de soluciones de un servicio que pago oportunamente cada mes.

• 
  CHECHO ESCORCIA (@slescorcia31) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda el facebook no me funciona hace días... sin mencionqr que esto está lentísimo, qué es lo que pasa con su red????? Sean serios. Pagando una cantidad de plata mensual y no puedo disfrutar de un sevicio óptimo. Me largo